如何建立学习型组织(海尔集团)
学习型组织的打造及管理策略
学习型组织的打造及管理策略随着企业竞争的加剧和时代变革的不断推进，越来越多的企业开始意识到只有建立学习型组织才能实现长久发展。
学习型组织，是指企业以学习为基础，通过不断积累和传承知识，以应对不断变化的市场和环境，提高自身的竞争力和求生能力。
本文将探讨如何打造学习型组织并提出相应的管理策略。
一、为什么需要学习型组织1.协调内外部关系企业在市场环境中必须和各种各样的组织相互协调合作。
学习型组织具有协调内外部关系的优势，能够帮助企业顺利实现短期和长期的目标。
2.持续创新在市场经济的角逐中，创新是企业的生命线。
学习型组织能够直观地描绘出企业的创新景象，并积极创造更多的机会，有助于企业建立创新优势。
3.提高员工绩效好的学习型组织不仅让员工参与到知识的积累过程中，更强化人员的绩效。
通过持续的学习来提高员工的能力、增强干劲，以提高员工的绩效表现。
二、如何打造学习型组织1.重视员工的自学能力学习型组织的建立首要依赖于员工自身的学习能力，自学能力是企业学习型组织建设的重要要素之一。
通过诊断分析员工的转型能力，发掘员工自主学习的属性，进而打造能动学习型组织。
2.构建内外学习网络企业要建立持续学习的机制，不仅要让企业内部的员工进行学习，也要与外部人才和机构建立广泛的合作关系。
有利于企业获得不同方面的知识和创造性的想法。
3.搭建培训与实践平台针对不同岗位的员工，企业建立具有详细的职业发展规划、技术培训、内外部交流等多种平台。
这些平台尽可能多地考虑员工的真实需求，使得员工的学习变得更具实际意义。
三、学习型组织的管理策略1.引导和支持员工学习企业在员工自助学习的过程中，应引导与支持员工可持续学习。
其中引导方式主要是通过激励手段来提高员工的学习意愿。
如：制定相应的学习计划、制定相应的奖励制度、为学习者提供独立的时段等。
而支持方式主要是通过配套手段来提高员工的学习效果。
如：为学习者提供相应的学习技能、建立学习建议反馈渠道、为学习者提供一些简单的学习材料等。
学习型团队建设方案4篇
学习型团队建设方案4篇为认真贯彻集团公司人才培养理念，培养“人格、勇气、能力”三位一体的管理型人才，切实提高总指挥部组织的学习力、创新力、凝聚力和战斗力，充分发挥建设学习型团队典型的导向和辐射作用，总指挥部全面开展学习型团队建设。
一、指导思想以集团公司“人格、勇气、能力“的培养理念为重要指导思想，大力倡导科技创新的理念，培育永无止境的学习精神，探索科学有效的项目管理办法，不断提升总指挥部各级管理人员的学习能力、业务能力。
不断增强总指挥部的组织凝聚力、创造力、战斗力，为推进集团公司各战略发展提供坚实的人才保障和技术支持。
二、工作目标1、提升团队凝聚力在学习型组织中，不存在等级制度，各级管理人员由原来的彼此顺从关系，变为伙伴关系，逐步提升团队凝聚力2、提升管理能力建设学习型团队要在总指挥部的领导下，立足于项目管理的实际需要，通过一系列培训和活动，提高机关和项目部管理人员的整体业务能力，把铁总指挥部管理人员培养为集团公司所需的主力人才。
3、营造学习型氛围充分利用各种资源推介好的学习资料，以及通过在学习中树立典型的方式，使终身学习的理念深入员工心中，使学习型组织建设逐步深入推进。
三、学习型团队建设实施内容和方法在集团公司，总指挥部的培训体系下，持续加强员工的培训教育，并以项目部为平台，加强技术培训和技术交流，加强项目学习氛围，增强团队凝聚力，在边工作边学习的过程中，逐步提高各管理人员业务管理能力和技术能力；对此我们拟采用以下方法：1、讲台教学：通过项目管理人员对自己所编制的方案交底、规范、资料管理、测量试验管理、工程管理、架子队管理、质量检查控制、造价成本管理、物资管理、综合管理、安全文明施工管理、各种制度文件学习、交流学习心得等内容开展讲台教学工作，逐步提高项目管理人员的技术能力和讲话能力，同时通过说出来讲台讲话的方式，让项目管理人员把所讲的内容弄清楚，思路梳理清晰，从而提高业务能力，提高各方面综合素质，更好地为项目管理服务。
(完整)学习型组织建设方案
生产技术部学习型组织建设实施方案学习型组织理论是当今最前沿的管理理论，被称为二十一世纪的管理圣经。
党的十六大报告提出：“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展"。
要创建学习型社会,需要全社会各级各类组织进行广泛、深入、持久的“学习型组织”创建活动。
我们处在一个信息不断爆炸、知识快速更新的知识经济时代，要想跟上时代的节奏，学习是创造力和竞争力的源泉.未来最成功的组织将是一种能够使各阶层所有成员全心投入、并持续不断学习的学习型组织。
学习型组织是组织和个人通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考“五项修炼”来构建的。
它是一门现代管理理论，是组织及其成员获取、加工、整理、创新和利用知识，来指导和改善自身的行为和思想,从而达到增强适应环境、影响环境能力的组织.它强调学用结合、知行统一、共同奋斗、不断创新进步.由于它适应时代发展的需求，所以迅速风靡世界。
生产技术部在公司建设学习型组织，是贯彻落实“以生为本，办学为民”办学理念的实际行动，是适应新形势新任务的必然要求，是迎接新挑战的必然选择，是贯彻和实践“三个代表”重要思想的应有之义。
要把生产技术部建成团结、奋进、民主、快乐的团队，必须不断学习。
全体员工要在推进教学改革、提高教学质量、促进公司发展的共同目标中自我超越、自我发展,共同奋斗。
一、创建学习型组织的指导思想以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以不断增强团队学习力和创造力为核心，贯彻落实“以人为本"的理念，为实现“一个素质、二个能力”的培养目标，营造“提高个人素质、增强专业知识、注重知行合一”的学习氛围，转变观念,不断创新。
二、创建学习型组织的主要目的(一）实现部门管理层次扁平化.在学习型组织中，不存在各种等级制度，各级领导和干部职工之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系。
（二）实现部门内部咨询化。
整个部门就像一个咨询公司，各级领导和干部职工之间彼此询问、学习，相互之间形成非常和谐、非常融洽的关系。
如何建立学习型组织
如何建立学习型组织“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛睿思特(Forrester)教授1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。
下面店铺为你整理了建立学习型组织方法，希望对你有帮助。
建立学习型组织方法1、建立愿景(Building Shared Vision)：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
2、团队学习(Team Learning)：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
3、改变心智(Improve Mental Models)：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。
4、自我超越(Personal Mastery)：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。
5、系统思考(System Thinking)：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。
打造学习型组织方法1)一把手工程，这话虽说有点片面，但并无其道理。
绝大多数的一把手都是非常爱学习且善于学习的，在公司各种大会小会甚至平常的工作交往中都会分享自己的学习心得与体会，身边自然而然就会聚合一些爱学习的领导班子成员，搭建一个爱学习的核心骨干团队。
2)需要传承，公司快速发展过程中，人员规模不断扩大，公司战略重心都聚焦在业务开拓层面，往往忽略了学习型文化建设与价值观的传承，在中层这一块就断掉了，无法达到基层及一线员工。
有的时候是因为中层没有这方面的意识，有的时候是意识到了不愿意主动承担传承，因为考核指标无此内容。
开展“创建学习型组织”活动的实施方案（三篇）
开展“创建学习型组织”活动的实施方案一、活动目标1.建设学习型组织，促进团队学习和个人发展；2.提升员工学习意识和学习能力，增加组织的学习活力；3.营造积极的学习环境，激发员工的创新和潜力；4.推动组织变革和创新，提高绩效和竞争力。
二、活动内容1.制定学习计划和目标：根据组织的战略目标和发展需求，制定明确的学习计划和目标，并将其与员工的个人发展目标相结合，激发员工的学习动力。
2.搭建学习平台和资源：建立完善的学习平台，包括线上线下的学习课程、资源库、学习社区等，为员工提供丰富的学习资源。
可以引入学习管理系统，实现学习过程的记录、跟踪和评估。
3.培养学习导师和学习伙伴：组织内部通过选拔和培训，建立一支学习导师团队，引导和辅导员工的学习。
同时，鼓励员工之间互相学习、交流和分享经验，形成学习伙伴关系。
4.开展学习活动和项目：定期组织学习活动，如学习分享会、学习讲座、研讨会等，邀请内部和外部的专家或大咖进行分享和授课。
同时，可以开展一些学习项目，如跨部门合作项目、学习小组研究项目等，培养员工的协作和解决问题的能力。
5.建立学习评估机制：制定学习评估指标和方法，对员工的学习成果进行评估和反馈。
通过学习成果的考核，激励员工持续学习和提升。
三、实施步骤1.制定活动计划：明确活动目标、内容和时间表，确定活动的负责人和执行团队。
同时，制定活动的预算和资源需求。
2.宣传和动员：通过内部宣传、会议等方式，向员工介绍学习型组织的概念和意义，激发员工的学习热情和参与意愿。
同时，邀请高层领导发表支持活动的讲话，树立榜样。
3.建立学习平台和资源库：搭建线上学习平台，集中整理和发布学习资源，同时设置学习社区，鼓励员工进行学习互动和交流。
4.选拔和培训学习导师：通过选拔和培训，选拔出一批优秀的学习导师，分配到各个部门，为员工提供学习指导和支持。
5.组织学习活动和项目：根据学习计划，定期组织学习活动和项目，邀请内外部的专家进行分享和授课，同时鼓励员工参与学习项目和学习小组。
如何打造企业学习型组织
如何打造企业学习型组织企业学习型组织是指一种能够持续学习、快速适应变化、不断创新的组织形态。
在今天的竞争激烈的商业环境中，打造一个学习型组织已经变得至关重要。
本文将探讨如何打造一个企业学习型组织，以提高企业的竞争力。
一、培养学习文化要打造一个学习型组织，首先就需要培养学习文化。
学习文化是指一个组织中学习被广泛认可和推崇的价值观。
为了培养学习文化，企业可以通过以下几种方式：1. 设立学习目标：每个员工都应该有明确的学习目标，这样才能激发他们的学习动力。
同时，企业也应该制定整体的学习目标，以确保所有员工朝着同一个方向努力。
2. 提供学习资源：企业应该提供丰富的学习资源，包括培训课程、学习资料、在线学习平台等。
员工可以根据自己的需要选择适合自己的学习方式。
3. 鼓励知识分享：企业应该鼓励员工之间的知识分享，可以开展内部学习交流会议、设置专门的知识分享平台等，促进员工之间的学习互动。
二、建立学习机制除了培养学习文化，建立科学的学习机制也是打造学习型组织的关键。
学习机制是指一套能够促进员工持续学习、不断提升能力的体制和流程。
以下是几种常见的学习机制：1. 培训计划：企业应该制定全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训、管理培训等。
培训计划应该与员工的学习目标相结合，以帮助他们提升相关的知识和技能。
2. 学习评估：企业可以通过定期的学习评估，对员工的学习成果进行评估和反馈。
这样一来，员工可以了解自己在学习过程中的进展，及时进行调整和改进。
3. 激励机制：企业可以建立激励机制，以鼓励员工的学习行为。
例如，设立学习奖励制度，提供晋升和薪酬增长的机会等。
三、推动组织学习打造学习型组织还需要推动全员学习，让学习成为一种组织行为。
以下是几种推动组织学习的方法：1. 建立学习网络：企业可以建立一个跨部门的学习网络，通过分享和借鉴其他部门的经验和知识，促进全员学习。
2. 培养学习导师：企业可以培养学习导师，他们可以帮助新员工融入组织，指导他们的学习和成长。
浅谈如何创建学习型组织
浅谈如何创建学习型组织随着社会经济的不断发展和企业竞争的日益激烈，学习型组织已经成为了越来越多企业的选择，以提升员工能力和企业核心竞争力。
学习型组织是指能够不断学习、发展和适应环境变化的组织，这种组织架构充满着开放、学习和创新的氛围，更加注重员工能力提升和思维创新。
本文将从学习型组织的发展背景、构建成本、核心要素等方面详细介绍如何创建学习型组织。
一、学习型组织的发展背景在知识经济的时代，知识已成为企业的核心竞争力，面对经济全球化日益增强与市场竞争的不断激烈化，生命力强、灵活性强、反应灵敏的学习型组织已成为许多企业和经济实体争相探索和力求达成的目标。
学习型组织所具有的特点为：核心竞争力在知识方面，创新能力强，组织架构灵活，管理模式科学高效，决策快速灵活。
学习型组织的理念源于西方，但是理念并不是空想，而是源自实践。
学习型组织的目标是构建一个不断学习、发展和适应环境变化的组织。
学习型组织的价值取向是满足员工的生长需要和个人价值的实现，同时也是与组织经营、发展和变革目标的统一。
城市化不断推进，劳动力市场的竞争越来越激烈，企业走到了一个关键的发展节点，在这个节点上，创建学习型组织显得尤为重要。
二、构建学习型组织的成本对于一个企业来说，建立学习型组织需要的成本是不小的，主要表现在以下几个方面：1.培训成本：建立学习型组织，培训是最基本也是最重要的环节。
不同岗位员工需要不同的培训，建立完整的培训计划至少有几万甚至几十万的成本。
2.管理成本：学习型组织的核心是一种开放、合作和集思广益的文化，而这种文化需要一种高效的管理方式。
实现这种管理方式需要大量的人工和物质资源支持，而这些资源都是需要成本的。
3.信息化建设成本：学习型组织需要数据的支持，企业应及时采用先进的信息化技术，通过云计算和大数据处理等方式优化组织的营运。
4.时间成本：建立学习型组织需要时间，而时间也是一种成本。
建设学习型组织的过程中，企业需要投入很多的时间和精力，经过不断的摸索和实践方才能建立成一个有效的学习型组织。
案例分析模拟题.wps
【案例1．5】海尔集团创建学习型企业的调查报告海尔有海一样宏伟的目标和宽广的胸怀，天天有创新，时时有超越。
海尔不断发展壮大的动力和内在凝聚力的一个极其重要的支撑点，就在于海尔人身上所展现的与时俱进的时代精神和坚持不懈的学习热情。
创建学习型企业的初衷当今世界，科技进步突飞猛进，知识经济正在兴起，从《大趋势》《第三次浪潮》到《后工业社会》；从《学习的革命》到《第五项修炼》；从知识大爆炸到信息时代的到来，无不昭示着人类已经开始进入学习型的社会。
作为中国民族工业的骄子，海尔自然不甘落后。
在经历了十几年的高速发展后，它的下一个战略目标是成为一个国际化企业，进入世界500强。
而企业要实施国际化，首先必须是每个人的国际化。
这就要求最大限度地把每一个员工的创新力发挥出来，让每个人都成为SBU(战略事业单位)，从而创造企业的整体活力。
海尔创建学习型企业就是基于这种管理背景下提出来的，特征有两个：一是建立起有活力的员工队伍；二是用合力的组织支撑员工进行创新。
其核心是解决员工的工作责任心和创新的动力问题，预防和规避“大企业病”的发生。
实现创造世界名牌的目标的关键，首先在于具备国际化素质的人才。
怎样才能多出人才、快出人才?海尔的认识是在创建学习型企业过程中“经营”人才：通过企业文化培育人，领导言传身教影响人，使人才素质在企业发展中不断提高。
用先进的企业文化培育人一海尔集团首席执行官张瑞敏说：海尔这十几年来最有价值和最值得骄傲的，不仅仅是物质上的成就，更重要的是在精神及思想观念上实现了创新和革命。
其中，通过深化、开发和运作自己的企业文化，海尔培育了一个崇高的、让所有员工都能认同、都能忘我追求的企业价值观，这也是海尔能够做大做强、做出让世界震惊奇迹的核心优势。
海尔文化有三个层次：最表层是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品；中间层是制度行为文化；最核心的是价值观，即精神文化。
海尔的价值观就是创新，表现在经营理念上便演绎出了“有缺陷的产品就是废品”“市场的难题就是我们的课题”“先卖信誉再卖产品”等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习型组织需要新的测评方法
海尔对自己企业观察的四个视野和角度: 顾客角度:顾客如何评价我们? 内部流程角度:自醒力,我们到底擅长什麽?应该怎样合理流程？ 创新和学习角度:我们能否继续提高并创造价值?改革，创新 财务角度:股东是否满意? 收益
有头脑的 领导 共享的信息 学习型组织
新兴的战略
横向的结构 授权的雇员 强势的文化
1.系统化的持续学习 (1)终身教育的思想 (2)学习系统+工作系统,成为机制 (3)双环路学习取代单环路学习 2.拥有非线形,创造性,系统化的思维模 式. 变革是持续性的,主动的,不是突发性 的,被动的,组织的变革要与外部环 境变革同步.鼓励其成员以创新的思 维来思考和创新.抛弃掉旧的思维方 式和常规程序. 3,建有面向未来的学习型的文化 鼓励学习和创新，提供冒险和实践精 神，鼓励交流和提问，错误是最好 的学习机会，帮助员工树立正确的 价值观
第一项修炼:自我超越
学习如何扩展个人的能力,塑造组织环境鼓励成员 自我发展,实现自己选择的目标和愿望. 现况景象 – 未来的愿景 创造性张力和情绪性张力的图示
海尔的5项修炼之一：自我超越
1。源头论—自主管理 计划经济时代有一句话：“大河有水小河满”，这句话是“大锅饭”的真实 写照。 张瑞敏认为，在市场经济时代，这句话是反动的。对现在的企业来说， 如果把企业比作大河，员工则是大河的源头，而市场和用户是小河。员工有 活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业 的产品，涓涓小河必然汇入大河。是所谓“源头喷涌大河满，源头无水大河 干”。大河能“惊涛拍岸，卷起千堆雪”，全靠源头的源源不断，汩汩不息。 “源头论“是市场链的理论基础，海尔在一直倡导员工自主经营、自主管理， 成为活跃的源头，为此，给海尔员工创造了一个良好的机制和氛围——市场 链和海尔企业文化。近些年来，海尔人的革新、发明、创造层出不穷 2。自主经营--人人都是一个战略单位。 3。先进的人力资源开发机制-人才辈出。海尔成了育人的大学校。发挥个人 潜能。
学习型组织的最终意义
学习型组织或许就是我们改善人类社会复杂系统 的杠杆点。 要建立学习型组织，需要培养人像系统思考者那 样重新建构心智模式，发展自我超越，共同合作 学习，或许是帮助我们改变自远祖以来积习在脑 中的思考方式最有力的行动之一。 学习型组织可能不止是一项组织进化的工具，也 是人类智力进化的工具。
中国必须有自己的国际名牌，因为那是一 个国家实力的象征，是一个民族素质的外 化，也是能否自立于世界强国的标志 今天的海尔 不仅仅代表海尔，而是成为捍 卫中国民族家电工业的排头兵。没有硝烟， 战火已燃起；听不到炮声，敌人已在进攻， 市场果然如战场，海尔员工怎么办？
学习型组织领导的新角色
海尔学习型组织是在什么样的背 景下产生需求的
变革理论—变革的需要 创新理论—创新的需要
海尔的管理法宝就是以变应变
因为你不可以期望市场不变。市场不变的法则就 是永远在变。与其以不变制变，不如变到市场前 面，海尔的做法是以变制变， 变中求胜。17年， 一个濒临倒闭的小厂，发展到现在。
张瑞敏谈创新
思考的层次:
1.事件层次:反应式行为,结果是:就事论事,局限思考, 归罪于外 2.行为变化层次:能顺应变化,但容易有学习障碍,如 从经验中学习,习而不做 3.系统结构层次:能改造行为变化形态,超越事件层次 和行为层次的局限,专注于解释是什麽造成行为变 化的形态.只有结构才能触及行为背后的原因,进而 进行行为改造.
发展能力培训
履行岗位能力培训
创新能力培训 价值观培训
知识 （自学） 案例的本质及知识
培 训 流 程 图
外部团队学习
与供应商 与客户 与渠道 标杆学习 合资企业和战略同盟
海尔的对标对象
Benchmarking（对标体系） 海尔的对标对象是： 通用电气 松下
组织学习的智障
1、局限思考—本位主义 2、归罪于外—指责他人 3、缺乏整体思考的主动积极—没有细密的整体规 划 4、专注于个别事件—只见树木，不见森林 5、煮青蛙的故事—看不到缓慢、渐进的变化 6、从经验学习的错觉—无法跨越部门之间的鸿沟 7、管理团体的迷失—教练的无能
第5项修炼:系统思考
谢谢大家
第三项修炼:建立共同愿景
就是我们想要创造什麽? 是组织中人们共同持有的意想和景象,它创造出众人一体 的感觉。并且需要培养. 如何描述:根据共同榜样来描述“向雷锋同志学习”, 根据 奋斗目标描述“成为世界500强”,根据内部转型构想描述 “成为学习型组织” 如海尔:成为民族工业的英雄,保卫民族工业的悲壮感“成 为最后倒下的一个”.
.
领导是政策和策略的设计师和愿景、价值观、理 念、系统思考和心智模式的整合师。 领导是愿景的仆人，永远忠于自己的愿景。并且 编织故事，驱动愿景。 领导者是教师，教育组织中所有的人把焦点放在 使命和系统结构这两个层次上。 领导就是以创造性的张力来重振组织的人。
海尔因为有了张瑞敏-学习型组织 首先必须有学习型的领导人
张瑞敏是设计师 张瑞敏是培训师 张瑞敏是愿景的仆人
张瑞敏
Hale Waihona Puke 我的任务就是创造一个合适的环境，在此 环境下，每个人都可创建自己的才智，提 升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更 高的生命价值。
第四项修炼:团队学习
团队是学习型组织的基本单位和学习单位.(team work) 团队学习的方式: 1。培训 ，开会，领导班子议事制度，委员会，工作小 组 2。行动学习小组 3。从合作中学习 4。Benchmarking（标杆管理法） 5。向顾客学，如call center 团队学习的优点:提炼出高于个人的团体智力,促使组织 具有创造性并协调一致行动;在组织中形成学习的气氛.
海尔学习型组织的结构
网状结构：海尔的战略同盟和知识同盟 海尔的扁平化 环境：全球竞争，经济一体化，变化 网络结构：中心组织小，以合同为基础进 行经营活动，特殊市场手段替代行政手段 （内部市场链）
成为学习型组织的5项修炼
第一项修炼:自我超越 第二项修炼:改善心智模式 第三项修炼:建立共同愿景 第四项修炼:团队学习 第五项修炼:系统思考
张瑞敏从达沃斯会议回来，友人问他：你说新经 济的核心是创新，那么创新的核心是什么？张瑞 敏略加思考说：这个问题问得好，我想是速度。 小的之所以能够打败大的，弱的之所以能够胜强， 就是因为速度快。 海尔当时什么都没有，但通过创新来创造资源， 这个创新就是不断地为用户创造价值，一切围绕 着市场转。 17年，78%的增长速度，1984-2001年增长了 17000多倍。
海尔5项修炼之四：团队学习
1。建设学习型互动的团队
2。海尔大学，1999。12。26。创新，求 是，创新。 3。海尔的培训体系和培训方法
借来的火照不亮自己的灵魂 思考，探索，创新 课堂案例=海尔市场的实践，而不是课本 学习工作化，工作学习化。 培训是变革和创新的开始
张瑞敏：观念的更新与领先决定着企业的 命运，没有思路就没有出路 只要找对了路，就不怕路远。
张瑞敏到企业后第一步：改革员工的思想 （自己革自己的命） 砸出来的意志和理念，76台不合格冰箱。
海尔5项修炼之二：改善心智模 式
海尔的案例教育法（Learning by doing） 海尔的内部仲裁厅（探询和思考） 海尔报 海尔的逆向思维（质量观、服务观、人才 观、销售观、技术观、市场观、名牌观、 扩张观、组织观、文化观等）
创新公式
知识+创意=智慧 智慧+实现的方法=创新 创新是资源的重新组合和配置。
学习型组织的结构
网状结构:中心组织很小,特殊市场手段代替行政手段,每一个独立经营 实体可以任何方式借用外部资源. 扁平结构:以地方为主,决策权往组织的结构下层移动,尽可能地让当地 决策者面对所有的问题.当我们对自己的行动有真正的责任感时,学习 的速度最快. 例如:美国通用电器韦尔齐上台以来变革组织,精简;扁平化,有弹性 有机结构:快速,灵活,柔性,创新 通过学习来控制。
海尔的5项修炼之五：系统思考
1、把思考的层次深入，看出杠杆点，找 出杠杆解，人才，客户服务 2、把握动态平衡，海尔斜坡论，打破平 衡论 3、没有绝对的内外，问题的解决在于你 和别人的关系中
学习型组织的概念和特征
概念:不是个体而是团队, 不是一时而是持久,不是个 人行为而是组织行为的便 于信息交流和知识传播的 共享学习成果的自由开放 的系统,从而有效地把学习 行为转化为创造性行为的 组织.不是一个终结的概念, 而是一个进行着的概念， 是人类智力进化的工具.
岗位资格认定及多技能培 训，培训参与国际竞争的 基本素质及能力 再提高培训
学历培训 工商管理知识培训 新知识培训
价值观培训
☻《海尔人》宣传 ☻上级灌输，上级的表率 作用 ☻文化互动案例培训 ☻员工的话与画 ☻游戏
以提高市场效果为目标实施创新能力的培训即是 以实际工作中出现的问题或成功的模式为案例进 行互动式讨论，培训其具有正确的市场观念，参 与国际竞争的创新和发展能力，提高岗位履行能 力。
海尔的5项修炼之三：建立共同 愿景
1。海尔—中国造—民族工业大旗 China B FB Weak strong Sheep wolf 2。冲击世界500强—国际化的海尔 3。海尔的危机感 只有创业，没有守业 打破平衡，螺旋上升 如履薄冰，战战兢兢
鲶鱼效应：在运动中取得活力与生命力
张瑞敏对员工的激励
原则（依据ISO10015即企业战
略确定）
海 尔 培 训 原 则 与 要 求