腾讯企业QQ优势功能
腾讯企业QQ最专业的、最安全的在线客服与营销软件
上海国经网络科技有限公司—腾讯企业QQ官方经销商 陈龙: M18721691882 Q800015103*1018
腾讯企业版QQ = 企业邮箱 + 企业网站 + 企业至尊靓号 + QQ广告 + QQ名片
+ QQ群发 + QQ搜索 + 海量客户 + 客户管理系统 + 在线客服 + 客服评价系统
腾讯企业QQ的功能特色：
一、聊天同时向您的客户展现自己的企业广告
在qq聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告
二、稳稳锁定客户信息，在线永久保存交流全记录：
好友上限扩大至二十五万人,普通个人QQ只能最多
加500个好友，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内；所有客户聊天记录长期保存，不会丢失信息绝
对安全。再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息.
三、尊贵的企业qq用户形象：
个人QQ客户端“企业好友”显著标识，800和400开头的号码，明显区别于
个人QQ，好记又利于宣传，广告、名片、宣传册、，多有形象。
四、聊天记录随心所欲地查看：
聊天记录永久保存，可以随时随地、任何电脑查看，不流失任何客户。
五、同时和多人会话不死机：
普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致
机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与百人会话无障碍。
可以外部和客户沟通，也可以内部和同事沟通。
六、使用广泛、随时把握客户，不让时间问题耽误您的生意：
无论客户有没有qq，都能直接与您在qq
上聊天，企业能获取对方在QQ上的所有信息，进行多次的业务开发。
腾讯企业QQ最专业的、最安全的在线客服与营销软件
上海国经网络科技有限公司—腾讯企业QQ官方经销商 陈龙: M18721691882 Q800015103*1018
七、群发功能 （个人QQ群发会被停用账号）
可以快捷向10亿海量客户发送QQ消息的功能。支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服
发送温馨问候；还支发送目标持精准定位，发向特定客户组发送。
详解群发功能介绍： 群发功能是快捷向海量客户发送QQ消息的功能。支持定期向您的海量客户发送通知、促
销消息，逢年过节给客服发送温馨问候；还支发送目标持精准定位，发向特定客户组发送。
七、企业QQ空间，自主管理，近似网站功能：自主设定的网站皮肤；灵活定义网站布局；灵活定义的企业空间
主题图；自由定义企业空间招牌的欢迎语；5个频道：首页、公司介绍、公司动态、公司相册、联系我们
八、购买方式与资费标准
购买资费
400/800靓号版工号标准价为1500元/工号/年。
工号：意同坐席、子帐号。每个工号可分配一名员工。如一个企业开通了5个工号，则该企业支持同时间5名
员工（5个工号）使用该企业QQ，但对外沟通时和展示时，是统一的企业QQ号码。
腾讯QQ的盈利模式分析与思考
２００９年第２期追逐利润是作为赢利组织的企业根本存在方式和生存之道。
赢利模式是指在战略指导下，企业整合资源，创造价值和获得利益回报的模式。
它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及规避风险能力等的综合体现，简而言之，就是企业赚钱的方式。
腾讯从一个赔钱的免费即时通信软件，到２００８年第一季度总收入近１５亿元，毛利润突破１０亿元，其增长速度之快，使我们不得不对它的盈利模式进行探讨。
（１）以ＱＱ会员、ＱＱ秀、ＱＱ－ＺＯＮＥ为代表的互联网增值业务。
腾讯最初以免费的即时聊天工具ＯＩＣＱ掌握了巨量的用户资源，但免费策略也使得腾讯不可能从这个即时聊天工具获得直接的收益。
怎样将这个市场份额优势转化为利润，成了腾讯要解决的重要问题。
腾讯的做法是继续为客户提供免费基本通讯服务的同时，也提供收费的增值业务服务。
通过免费的策略来占领和培育市场，并抵御竞争者，通过增值业务服务如ＱＱ会员、ＱＱ服饰、ＱＱ－ＺＯＮＥ的道具饰品等来获取利润，这一部分已经成了腾讯公司现在最主要的收入来源。
（２）以移动ＱＱ、手机图片铃声下载等为主的ＳＰ增值业务收入。
通过网络注册的ＱＱ号码与手机号码绑定，手机成了移动的ＱＱ，可以随时接收线上好友的信息，从原来单纯的“ＰＣ对ＰＣ”聊天模式发展到“ＰＣ对手机”及“手机对ＰＣ”的互动模式，短信业务量大增。
并通过与电信运营商分成获得收益。
（３）网络广告收入。
主要是通过在即时通信的客户端软件（登入ＦＬＡＳＨ、即时通信视窗和系统信息）及在ｑｑ．ｃｏｍ的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。
（４）Ｃ２Ｃ平台——拍拍网。
腾讯也进入到Ｃ２Ｃ领域，投资建立了拍拍网。
拍拍通过广告、信息置顶、特别推荐、特别展示等特别服务来获得利润。
（５）第三方支付工具——财付通。
腾讯的财付通主要是为拍拍网提供支付服务，做其强有力的后盾。
但从另一个角度考虑，它也相当于一个没有风险的在线银行，拍拍网的买家卖家都或多或少地注入了资金。
随着拍拍日益增长的用户数，财付通里的总资金就不是一笔小数目了，而腾讯可以用这些资金进行投资，且不要支付利息，所以也是一个融资的好办法。
QQ简介
姓名：杨甜甜 王向丽 陈陪陪
主题：关于QQ和MSN的区别源自完成时间：2014年3月24日
院系：工商与金融学院 电子商务 1201
目录：
腾讯QQ
1、QQ简介 2、发展历程 3、相关软件 4、QQ业务
4、QQ业务
QQ简介
腾讯QQ（统一简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基 于Internet的即时通信（IM）软件。成立当初主要业务是 为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件 开发工程几乎可以说是所有中小型网络服务公司的最佳选 择。这是腾讯QQ的前身。腾讯QQ支持在线聊天、视频电 话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义 面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通 讯方式相连 。 1999年02月，腾讯正式推出第一个即时通信软件—— “腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和 张志东）到现在已经发展到上亿用户，在线人数超过一亿， 如今已经是中国目前使用最广泛的聊天软件之一。
• 《QQ炫舞》是2008年推出的一款强调休闲、
时尚、交友的在线多人3D界面音乐舞蹈游戏， 由腾讯公司与北京永航科技联合发布。游戏 对局模式众多，包括：炫舞模式、传统模式、 节奏模式、团队模式、舞会模式、练习模式、 动感模式、道具模式、疯狂模式、斗气模式、 斗魂模式、约会模式、缘舞模式、婚礼模式、 VOS模式、自由舞步。并与QQ深度进行深度 融合，建立起丰富的交友体系
•
《QQ飞车》是腾讯公司花费数年时间， 精心为QQ用户打造的一款时尚赛车3D 网络游戏。QQ飞车采用了世界级的物 理引擎PhysX，游戏手感好，全力为用 户打造逼真的驾驶体验；3D时尚人物 造型、古朴潮流幻想的赛道主题、第三 人称尾随视角，力求为用户营造身历其 境的感觉。QQ飞车完全免费，QQ号码 即可登陆，专为QQ用户设计的时尚的 人物造型
腾讯企业邮箱介绍
腾讯企业邮箱简介一、腾讯企业邮箱介绍腾讯企业邮箱是腾讯“七星级”产品，短短1年内，腾讯企业邮箱的注册企业用户数已经超过了300万用户正在使用。
10年来，从国内广为流行的Foxmail邮件客户端收发软件，到倍受好评的QQ邮箱，腾讯邮箱团队始终致力于邮件产品的研发。
在运营服务了数亿用户的QQ邮箱的基础上，强大的技术和后台服务，使得腾讯企业邮箱应运而生。
二、腾讯企业邮箱品质安全性全程SSL，保证数据传输的安全。
加密邮件，有密码才能读信。
邮件撤回，减少邮件发错损失。
服务器内外网隔离，专门安全团队负责。
邮件三备份，密码哈希加密存储。
防暴力破解、多重登录异常检测功能。
反垃圾40多项反垃圾专利，中国反垃圾组织的发起人之一。
拥有海量的QQ邮箱垃圾样本数据，有90%以上的中文垃圾样标本，集成了QQ邮箱海量垃圾IP拦截，通过矩阵相似算法等手段，具有很强的抗干扰能力。
与国外著名的反垃圾组织Spamhaus 、Cloudmark 、ReturnPath建立了良好的合作关系，集成国外知名RBL。
使用基于行为的智能频率拦截，dns拦截、rbl拦截、相似度、特征串等多种手段，拦截率在98%以上反病毒腾讯企业邮采用国际最顶尖的专业反病毒引擎卡巴斯基，每5分钟更新一次病毒库，病毒拦截率超过99.8%。
稳定性在国内各大城市，在香港和美国等城市都部署了独立机房。
移动、电信、联通、铁通等各大电信运营商全线接入，带宽自动扩容。
上百台服务器集群部署，强大的灾备能力。
具有亿万级别数据处理经验的QQ邮箱运维团队互通性国内外10多个城市架设服务器，美国加州、香港等地区有收发服务器，支持全球收发。
腾讯是在美国加利福尼亚州弗里蒙特HurricaneElectric布署的服务器，有独立的IP段。
HurricaneElectric是全球最大的互联网骨干网，在其全球网络中，HurricaneElectric拥有连接至超过1700个不同网络的45个主要交换点，到目前为止，是全球连接各国最多的一家，广泛的全球网络，使腾讯在海外链路上保障了收发的速度和稳定性。
腾讯公司外部环境分析
腾讯公司外部环境分析一、公司概况腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ 群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ 形象Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。
2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。
目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。
二、外部环境分析（一）.宏观环境因素分析1.政治法律因素自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。
IMCC微信客服产品介绍
4、IMCC扩展功能
IMCC可以通过与企业的CRM、知识库等IT系统对接， 从而实现更多强大功能。
业务办理 业务查询 投诉跟踪 差异化服务 客户关怀 营销推广 提高话务员效率 提高自助服务率 统一服务口径 商业智能 决策辅助 数据库营销
IMCC
OSS 运营支撑系统
CRM 客户关系管理
ODS 运营数据存储
3.5营销管理功能
营销管理模块支持完善的信息 群发管理，包括： •营销任务管理、消息模板管 理、审核流程、定时调度、目 标客户清单导入、数据清洗、 发送监控等等 •可提供开放的接口供客户自 行开发定制的消息发送功能
数据提取
数据过滤
创建任务
营销数据
导入数据
设置发送内容和测 试号码
提交审核
数据清洗
处理发送内容
4.2二次开发工具
IMCC提供了方便的二次开发工具，客户可以使用图形化的导航流程引擎管理工 具，用拖拽连线就实现业务流程的开发。
4.3丰富的外部接口功能
对接接口
IMCC提供的丰富的外部接口，可以与其 他IT系统对接实现更灵活丰富的业务功能： 1、通过CRM接口对接，可以实现：用户 的身份认证、绑定QQ号码与用户账号、 CRM联动等功能
选择测试号码
不通过
发送测试
通过
任务调整
不通过
任务审核
通过
任务监控
任务按时执行
查看营销信息
是否终止
否
结果记录
是
是否点击连接
是 流程结束
否 流程结束
3.6统计报表
提供丰富的报表统计功能： 1、系统报表，每日日话务量、分时话务量等全局性报表 2、运营报表，业务受理统计、技能组统计、客户来源统计 3、坐席报表，个人工作统计、客服组工作统计、满意度评 价汇总等等 除此之外，可根据用户业务需求定制开发报表。
财付通的swot分析
财付通的SWOT的分析：一、大家好！下面我会从以下四个方面进行财付通的优势分析：（1）第一从技术方面：财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供安全可靠的网上支付及清算服务。
这些是财付通得以推广坚实的技术基础（2）第二从互联网平台方面：财付通互联网支付平台主要依附于拍拍网，而拍拍网的背后是数量巨大的腾讯QQ用户，QQ目前拥有注册用户8.5亿和高达2.9亿的在线活跃用户，覆盖到95%以上的中国网民。
这使得财付通有着大量的潜在用户和丰富的应有前景。
而腾讯QQ作为中国目前功能最全，使用最广泛的即时通讯软件，有着坚实的客户基础这也使得财富通有着明显的用户粘性优势。
同时借助于腾讯腾讯丰富的营销资源，财付通也有着独一无二的推广优势。
（3）第三从财付通精神方面：财付通模仿创新性强，相比于支付宝大而杂的业务模式，财富通善于利用自己的核心竞争力，抓住客户的需求，把握细分市场，在航空、商旅、游戏、教育等细分市场上有着越来越大的优势。
（4）第四从移动支付方面：在移动支付领域上，财付通依托于微信平台，数据显示截至2013年11月微信注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件，可以说在移动支付客户资源获取和推广上有着独一无二的巨大优势。
二、下面进行劣势分析：根据财付通的现状，我们总结了以下三点。
（1）第一：腾讯资源没有被充分利用，在高达8.5亿的QQ用户中，财付通的用户比例不高，直接导致了财付通的市场地位的下降。
（2）第二：对银行的依赖性强。
财付通必须依赖银行作为清算管理的核心，同时为了支付信息的安全，必须依赖银行的专业技术（3）第三：相比于支付宝旗下的淘宝网，财付通旗下的拍拍网起步较晚，在行业内的影响力还远比不上支付宝，其品牌的知名度和用户的忠诚度还有待提高。
三、下面让我来给大家讲讲财付通面临的机会或者说面临的机遇：首先，财付通长期致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、高效、专业的在线支付服务，符合中国电子商务的发展趋势，且提供的专业服务能够满足商家与客户的需求，并且随着电子商务的发展，会给财付通带来更多的利润增长点；其次，2010年6月21日《非金融机构支付服务管理办法》公布，该《办法》规定：在中国范围内从事支付业务的，其注册资本最低限额为1亿元。
腾讯战略的SWOT分析
腾讯战略的SWOT分析腾讯（Tencent）对中国互联网的发展起着越来越重大的作用1、腾讯的优势（S）腾讯具有极大优势继续发展壮大2、腾讯的劣势（W）在某种程度上，腾讯有着劣势3、腾讯的机会（O）中国就是最大的机会4、可能的威胁（T）竞争一直存在着，而且不会停止5、结论（C）腾讯能实现心中的梦想附:腾讯产品对比表腾讯现有产品与其他服务商对应表腾讯的优势 Strengths毫无疑问，经过长期快速发展的腾讯具有极大的优势1、拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据2、QQ品牌对网民的强影响力和QQ用户的强粘性3、有全面且比较成功的产品线4、具有成熟的互联网服务经验5、腾讯具有优秀的研发能力6、腾讯具有管理海量数据的经验7、稳定充沛的现金流及连年优异的财报，投资者信任感强另：腾讯还具有更多相对而言的优势，如形成了Q文化，形成了通用虚拟货币Q币等，无法逐一列举腾讯的低调务实等，也应归为优势，但并不属于客观上的优势还有如即时通信使用户节省电信通信费用等这些优势是发展的基本优势，在此不予以列举腾讯的劣势 Weaknesses（1）1、要有更好的战略执行腾讯的战略目标是：在线生活，要打造家庭、学校、工作三大产品线，但从腾讯推出的一个又一个产品来看，腾讯的战略被架空2、对IM软件的本质应当有新认识IM软件并不是大家所公认的是沟通工具，IM软件应当是管理工具，IM是人际关系管理软件，不同的IM软件管理不同类型的关系，沟通是功能之一3、全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力，还收效甚微腾讯涉足了诸多领域，虽然腾讯的进入是基于战略防御，虽然对产品并没有盈利要求，但却难以产生竞争力，容易被对手压制，形成鸡肋业务腾讯的劣势 Weaknesses（2）4、产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置腾讯一味跟着市场走的跟进策略，使得用户需求被架空，创造需求、发现需求、跟随需求可能都有效，但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度上因为照搬MSN，而没有认真挖掘办公的需求5、腾讯的用户基础使得腾讯面临转身难题“三低”用户是腾讯的一个特点，形成这样的用户群体实际上是由中国网民的整体状况决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的策略6、进入并不熟悉的内容行业对腾讯是巨大考验腾讯逐步在发展，这些业务经过了一轮快速发展，逐步进入到瓶颈阶段，尚需要实现比较大的突破，如何走好十分关键腾讯的机会 Opportunities腾讯已经成为中国互联网重量级巨头，但中国的经济环境仍然赋予腾讯高成长的可能，腾讯能实现与中国移动之间的Google与AT&T比值1.1中国经济快速发展1.2和谐社会将促使网络规范更加严格1.3中国互联网行业持续稳定发展1.4政策支持力度加大1.5中国社会由人口红利期向负债期过渡可能的威胁 Threats1、竞争升级互联网的竞争不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求的竞争了1.1互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开角逐，这些竞争的消耗是巨大的1.2互联网新产品层出不穷，发展越来越加速，要跟上发展，需要投入巨大1.3互联网的理念不断发展，逐步形成以个人或企业为中心的理念，为个人或企业提供服务是非常重大的变化1.4小公司的不断涌现，从不同层面挖掘需求，他们都有发展壮大的可能，这些客观上对腾讯形成影响1.5百度30W年薪、盛大奔驰汽车，淘宝将免费牌打到底，百度持续垒高搜索壁垒，盛大对网游持续创新，这些都使腾讯不得不长期战略作战1.6国外实力竞争者不容忽视，要避免步手机、电视、电脑先盛后衰的后辙2、网民本质网民的本质是善变的，哪里的服务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很快2.1100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常用MSN，还是有大约10个用阿里旺旺，这说明了QQ依然不是唯一的选择，当用户其他的需要更有意义时，用户不会使用QQ，而会使用其他IM2.2互联网的本质是互通的，因此疏导的作用应大于堵截，因此MSN与QQ的互联互通上，腾讯的最佳策略应是变被动为主动领导行业互联互通3、投资变化风投扶持起越来越多的竞争对手，从各个方面对腾讯造成威胁3.1风险投资加强挖掘、扶持小公司，并且更多做战略投资，使得竞争越来越趋于长期性结论 Conclusion1、对“在线生活”具体定位2、主动把握上游，开放下游3、以“用户”为中心，以“服务”为核心附录：腾讯产品对比表产品观点：IM是工具,博客是中心,邮件是载体,内容是核心1、总体业务 新浪、搜狐QQ MSN、阿里旺旺等大型游戏盛大、九城等休闲游戏边锋、联众拍卖淘宝、易趣等搜索百度、Google2、重要业务博客 MSN Space等移动增值空中网、Tom互联网增值 Cyworld等WAP网捉鱼、企业通信 Lava-lava等3、资讯（种类太多，不一一列出，仅列举有代表性的、容易盈利的）新闻——————————新浪新闻、Sohu新闻等数码、电脑等——————泡泡网、太平洋电脑等汽车——————————太平洋汽车网、车行天下等旅游——————————携程、芒果等房产——————————搜房网、焦点房产网等4、应用（应用太多，不一一列出，仅列举常见的基本应用）网络硬盘————————Mofile等相册——————————网易相册、POCO等支付——————————支付宝、贝宝等下载——————————迅雷、快车等邮箱——————————163邮箱、Yahoo、Gmail等5、休闲（应用很多，不一一列举，仅列举兴起时间不太长的）播客——————————土豆、56等直播——————————PPlive、PPstream等交友——————————百合、世纪佳缘、51等音乐——————————新浪乐谷、酷狗等电子图书————————起点、榕树下等6、新产品：未列举，如问问、滔滔、书签、QQTalk、QQ医生。
十大企业即时通讯排名
企业即时通讯系统十大排名即时通信，简称IM （Instant Messaging ），是在网络技术飞速发展过程中个人电脑上涌现的一项非常流行的通信技术。
它是继电子邮件、Web 技术之后的第三大互联网应用。
技术之后的第三大互联网应用。
企业即时通信，它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。
交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。
视频及文件互发等。
从企业即时通讯的需求出发，参考国内外市场最主流的IM 产品以及WEB 级产品，按照国内外知名度来对其进行排名分析。
国内外知名度来对其进行排名分析。
NO.1、微软的LYNC微软的LYNC 由原来的OCS 升级而来，在企业级市场，这是排名第一的产品，是在美国和欧洲高居榜首的IM 产品，是目前在企业级做得最完善的产品，尤其是与微软OFFICE 以及EXCHANGE 的邮件、日程完全整合后，再结合其电话会议和视频会议系统，就产品本身而言，企业级IM 再没有比它们强的，产品功能强大，应用丰富，接口标准。
但是需要激活注册，不支持WEB 的在线客户。
的在线客户。
NO.2、思科 JABBER受微软的LYNC 在全球统一通信市场对思科和AVAYA 的冲击影响，思科在2011年年底，思科即面向全球发布了桌面的IM 产品JABBER JABBER，与，与LYNC 对比，它采用JAVA 的服务层架构，底层是用C/C++C/C++实现，桌面端与手机端它的界面和实现，桌面端与手机端它的界面和LYNC 几乎完全一样，连图标都很像，它的优点是突出与它的VOIP 和高清视频端到端的融合，和高清视频端到端的融合，IM IM 作为补充产品，和思科的统一通信网关高度集成与融合。
网关高度集成与融合。
它的缺点是在OFFICE 和邮件的集成比微软相对要逊色一些，不过也是大厂出的产品，国内目前用户很少。
它强调它在手机端采用JAVA 的服务层，更加开放，更加适合IOS 和ANDROID 的平台，这一点倒确实是它比微软LYNC 的突出优势，尤其是针对手机浏览器HTML5的支持，以及APP 原生态的开发环境，这一点微软确实在将来将受到比较大影响。
腾讯成功原因分析
目录1.腾讯的介绍...................................................................................................................理念方面的成功原因。
..................................................................................................2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还是信息储存，都能够利用互联网的优势。
..........................................................................3.腾讯的成功原因之二：最重要！人性化的用户体验，尽可能地满足用户的需求4.腾讯的成功原因之三：持续的创新...........................................................................5.腾讯的成功原因之四：即时通信(IM)........................................................................企业管理的作用..............................................................................................................6.腾讯成功原因之五：企业文化（奋进和人性化）...................................................8.腾讯成功的原因之七：合理的盈利模式发掘。
.......................................................最后来个总结展望..........................................................................................................1.腾讯的介绍腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。
腾讯通企业邮报价及功能介绍
新推出的“企邮腾讯通”（年费版RTX）定价：1、企邮腾讯通拥有企邮收费版及正式版RTX的所有功能及整合体验，面向RTX免费用户推广，同时作为腾讯企业邮的收费版面向腾讯企业邮的免费用户进行销售。
2、每次至少购买10个帐号，按帐号数进行阶梯定价；除增加帐号外，每次至少购买1年。
3、购买帐号小于200的用户，赠送RTX授权至200点，企邮帐号及RTX授权都有有效期，按购买时间计算；企邮帐号及RTX授权都不能各自单独续费。
4、购买及赠送的RTX授权用户有效期内都享有技术支持、远程登录服务等RTX正版服务。
5、现阶段实行买2送1优惠，也就是买2年送1年。
针对RTX正式版（终身版）用户的企业邮增值服务定价：注：1、腾讯企业邮收费版作为RTX正式用户的增值服务与RTX的售后服务一起面向RTX正式用户销售，企业邮收费版与免费版的差别及RTX售后服务内容请参看产品具体介绍；企邮收费版简称企邮服务（也可叫腾讯企业邮收费版、RTX企业邮、腾讯通企业邮等等）。
2、售后服务续费必须按RTX的总授权数续费，企邮服务可购买少于RTX授权数的帐号数，但企邮阶梯单价按邮箱帐号数计算，而不是按RTX授权数计算。
3、RTX2011推出时对所有新老RTX终身版用户赠送与售后服务期相同的企邮服务；所有试用用户及售后服务已过期正版用户都可试用企邮收费版2个月。
4、现阶段用户按RTX授权数同时购买售后服务及企邮服务，可再赠送不超过RTX授权数的企邮帐号，新RTX正版用户也享有此项赠送。
产品介绍：“腾讯通RTX”是中国市场占有率最高的企业即时通信平台，拥有广受称赞的用户体验及稳定性，并与国际大厂思科公司推出了“思科腾讯通”统一通信解决方案。
“腾讯邮箱服务”是腾讯的“七星级”产品，通过持续的创新和优异的产品质量赢得了口碑，快速增长，短时间内赶超成为国内第一的电子邮件服务提供商。
“企邮腾讯通”是综合了腾讯通及腾讯企业邮优势的服务产品包，为企业用户提供了类似个人邮箱与QQ客户端的整合体验，通过腾讯通的即时性，使得邮件的使用频率及有效性高度提升。