2018-空乘考官面试问题答案-word范文模板 (2页)
空姐式服务面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及综合素质1. 请做一下自我介绍（3分钟）（要求：简述个人基本信息、教育背景、工作经历等，突出个人特长和优势。
）2. 请用三分钟简单介绍一下你自己。
（要求：用10秒钟简单说说个人资料，用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作和所获得的经验，再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
）3. 描述一下你自己。
（要求：列举3个自己的性格与成就的具体案例，如认真、责任、有计划等。
）4. 你认为一名空中乘务员的挑战是什么？（要求：从服务理念方面回答，如服务态度、服务技巧（突发事件）等。
）5. 请说一说本人的职业观？（要求：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况进行回答。
）二、空姐专业知识及服务技巧6. 请简要说明空姐的工作职责和主要任务。
（要求：列举空姐在航班上需要完成的各项工作，如迎客、送客、餐饮服务、安全检查等。
）7. 请描述一次你处理突发事件的经验。
（要求：说明事件背景、处理过程及结果。
）8. 当遇到乘客投诉时，你该如何处理？（要求：阐述处理投诉的步骤和原则，如耐心倾听、道歉、解决问题等。
）9. 请谈谈你对空乘礼仪的理解。
（要求：从仪表、言行举止、服务态度等方面进行阐述。
）10. 请简述空姐在航班上需要注意的安全事项。
（要求：列举航班上可能遇到的安全隐患及应对措施。
）11. 请谈谈你对空乘团队协作的理解。
（要求：阐述团队协作的重要性、如何与同事协作等。
）12. 请描述一次你在工作中遇到的困难，以及你是如何克服的。
（要求：说明困难背景、应对措施及结果。
）三、英语口语及应变能力13. 请用英语进行自我介绍。
（要求：用流利的英语表达个人基本信息、教育背景、工作经历等。
）14. 请用英语描述一次你处理突发事件的经验。
（要求：用英语说明事件背景、处理过程及结果。
）15. 当遇到外国乘客投诉时，你该如何用英语进行沟通？（要求：用英语阐述处理投诉的步骤和原则，如耐心倾听、道歉、解决问题等。
空乘面试题目及答案
空乘面试题目及答案1. 请介绍一下你自己。
答案：在这个问题中，面试官希望了解你的个人背景、教育经历、工作经验以及你认为自己适合空乘工作的原因。
你可以从以下几个方面进行回答：姓名、年龄、教育背景、工作经历、个人兴趣爱好以及为什么想要成为一名空乘人员。
2. 你如何看待空乘服务？答案：空乘服务是航空业中非常重要的一部分，它不仅关系到乘客的舒适度和满意度，还直接影响到航空公司的品牌形象。
我认为，空乘服务应该以乘客为中心，提供热情、专业、细致的服务，确保乘客在飞行过程中感到安全和舒适。
3. 如果遇到不合作的乘客，你会如何处理？答案：在处理不合作的乘客时，首先要保持冷静和专业。
我会尝试了解乘客的不满原因，并耐心倾听他们的诉求。
如果问题可以解决，我会立即采取行动；如果问题超出了我的职责范围，我会及时向上级汇报，并寻求帮助。
4. 描述一次你处理紧急情况的经历。
答案：在这个问题中，面试官想要了解你在压力下的表现和解决问题的能力。
你可以描述一次你在工作中遇到的紧急情况，以及你是如何处理的。
重点强调你的冷静、判断力和团队协作能力。
5. 你认为自己最大的优点和缺点是什么？答案：在回答这个问题时，要诚实但也要聪明。
你可以提到一些与空乘工作相关的个人优点，比如良好的沟通能力、团队合作精神等。
至于缺点，可以选择一些不会对工作产生负面影响的特质，并说明自己正在努力改进。
6. 你如何平衡工作和个人生活？答案：作为一名空乘人员，工作时间可能会不规律，因此平衡工作和个人生活非常重要。
我会合理安排时间，确保有足够的休息和放松时间。
同时，我也会利用休息时间与家人和朋友保持联系，保持个人生活的充实。
7. 如果你被录用，你有什么职业规划？答案：在这个问题中，面试官想要了解你的职业目标和动力。
你可以谈谈你对空乘职业的理解和期望，以及你希望在未来几年内达到的职业发展目标。
8. 你对航空公司有哪些了解？答案：在回答这个问题之前，你应该对应聘的航空公司进行一些研究。
空乘面试问题及答案经典25问答
空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍？尊敬的面试官，您好！我是xxX，非常感谢您能给我这次面试的机会。
我是一名热爱旅行和服务他人的人，对成为一名空乘充满热情。
我的教育背景是xxX，在大学期间都是在旅游行业工作的，有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。
我曾经参加过xxx培训课程，学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。
除此之外，我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪，能够快速地做出正确的决策和应对措施。
同时，我也非常注重细节，能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。
作为一名空乘，我认为最重要的是要有责任心和耐心。
我会积极地与同事合作，确保航班安全和乘客的舒适。
我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务，让他们在航程中感受到家的温馨。
2、你比其他面试者强在什么地方？我拥有多年客户服务经验，能够友好、专业、高效地与乘客沟通。
我也掌握多种语言，包括英语、法语和西班牙语。
这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功，并实现我的人生价值。
3、你的朋友是怎么评价你的？我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。
答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。
另外，我的朋友也觉得我很友善和好相处。
例如，我经常主动跟朋友交流，关心他们的近况，帮助他们解决问题。
我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受，因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。
4、你的职业规划是什么？短期职业规划：我希望在接下来的一两年内，能够熟悉公司的政策和流程，提高自己的服务技能，成为一名出色的空乘。
同时，我也会努力与同事合作，确保航班顺利进行，并在需要时提供支持和帮助。
长期职业规划：我希望通过不断学习和提升自己的专业水平，在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。
我也计划参与公司的战略规划，为公司的发展做出贡献。
此外，我也考虑进修或转型，以便更好地实现自己的职业目标。
5、如果可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？“如果可以的话，我希望能够更加自信一些。
空中乘务员面试考验问题怎么回答
空中乘务员面试考验问题怎么回答空中乘务员面试考验问题1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空座位，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一点.非常感谢您的合作.”3Q：你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众指责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当着旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才会批评我.以后我会更好的像乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们_航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的`.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以对旅客解释说：“女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位_好好休息.等飞机落地后再向_索要签名好么?”6Q：一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?答：首先分析她没有还钱的原因，如果确定她实在有困难，并且她的困难比我现在的困难还大，同时她不是有意不还的，就不再追问，自己再想别的办法.11Q：怎么看待“素质”，怎样发挥自身的素质?答：素质是一个人的言谈举止，人格美丽的整体体现.要发挥自身素质，首先要多学习，多积累文化知识，培养自己的公德心.人家说习惯造就性格，当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了!Q12：你怎么理解与人沟通和学习的能力?答：与人沟通就是找到人与人思想上的共同点，之后在这一前提下，和对方克服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径，二者相辅相成.Q13：文凭有时候能够代表知识水平?答：每个事物都有他的两面性，一方面文凭毕竟代表了你受过正统的教育，系统知识的学习，代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面，文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平，毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭，还要一个人的工作实践能力和知识的储备.面试的时候如何介绍自己我们在面试前要准备一份完美的自我介绍，要明白面试的时候自我介绍是与简历互为补充的，而非是照着简历开始读的，这样会给面试官带来不好的印象;其次我们在准备自我介绍前，要充分做好与招聘岗位需求相符合的语言。
航空乘务员面试官会问的问题
航空乘务员面试官会问的问题航空乘务员面试官会问的问题请做一下自我介绍?你为什么想当一名乘务员?你父母对你当乘务员怎么看?你从何时起想成为一名空中乘务员的?你想拿多少月薪?如果你被录用，你会与我们共事多久?如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?请你说一说学分达到平均分以上的原因?你以前做过兼职吗?你在学校生活期间的特殊活动是什么?学校生活给你印像最深的是什么?在上大学前你做什么?你打算在此工作多久?你对工作时间以外的超时工作怎么看?请说一说本人的职业观?你决意离职的动机是什么?你向其它公司申请了吗?你认为自己的英语实力如何?你有资格证和特殊技能吗?你认为自己的性格如何?你的优点和缺点是什么?学生时代印象最深的是什么事?你喜欢什么俱乐部活动?你有学位吗?你的大学成绩如何?你最喜欢哪一课?你在大学的专业是什么?你毕业于哪一所高中(大学)?你理想中的女性形象应该如何?你认为自己的.能力中具有竞争力的是什么? 你最近关心什么?大学时做过什么活动?请说一说你所知道的鸡尾酒的种类?你的英语水平如何?你在休息日做什么?做为社会的一员，你的梦想是什么?请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法今天心情如何?你的兴趣是什么?如果乘客晕机你该如何处理?你如何保持健康?放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?你做过兼职吗?如果孩子打扰乘客，你该如何去做?你对女性吸烟问题如何看?你有座右铭吗?你擅长社交吗?你认为作为一名合格空姐具备什么?你在休息日都做什么?面试应注意的问题1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。
同时注意体态、礼仪。
2. 尽可能降低心理紧张程度。
没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的!4.可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。
航空面试问题答案
航空面试问题答案航空面试问题答案近年来，随着民用航空业的发展，其队伍也逐渐壮大，那么航空乘务员在面试时的问题如何回答?以下是店铺为你整理的航空面试问题答案，希望能帮到你。
航空面试问题答案问题一：请你自我介绍一下。
这个问题在空乘招生面试过程中是最普遍的“开场白”。
很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使应聘者淹没在茫茫的面试者中。
把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。
回答问题要点：1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致;2、表述方式上尽量口语化;3、要切中要害，不谈无关、无用的内容;4、条理要清晰，层次要分明;5、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：你为什么选择我们公司?有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。
但事实上，面试官是想知道应聘者的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。
也就是说，面试官更关注应聘者来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给应聘者带来什么。
回答问题要点：1、面试官试图从中了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
问题三：你能为我们做什么?这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。
作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。
回答问题要点：1、基本原则上“投其所好”;2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心;3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用;4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
【精编范文】空乘面试问题答案-范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==空乘面试问题答案面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。
是一种经过组织者精心策划的招聘活动。
在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
下面是空乘面试问题答案，请参考！空乘面试问题答案一、关于高中生就读空乘学院空乘学院中国民航大学；中国民用航空飞行学院；南昌航空工业学院；北京民航干部管理学院；广州民航职业技术学院；沈阳航空工业学院；三亚旅游职业学院；郑州航空工业管理学院考这类院校,要取得面试合格后,才有资格报考 ,凭高考成绩从高到底择优录取, 各地招生名额不一致. 考航空学校难易与否，要看个人情况，如果你和蔼可亲，又有气质，落落大方，英语还不错，那考这种学校还真是小菜一碟。
二、关于疤痕与整容要根据疤痕的大小，位置，深浅等来判断，并不是有疤痕就不行，在职空姐里也有很多剖腹产后接着飞的，当检查的医生问你是否有伤疤时，最好实话告诉他，让他来检验。
如果疤痕在你在高空工作时出现反应，那就是他的责任了，他要对你负责，你也要对自己负责。
不过，你也用不着怎么害怕，有什么呢？我不还是一样过了。
已经整过的也可以上机，没事。
但是最好是不要整容，因为在高空会有反映。
没有人可以保证手术一定会成功，如果意外发生，那就得不偿失了。
再说不是所有的空服员都很漂亮，漂亮不是唯一法宝，微笑与自信才会让你成功！三、关于如何选择公司面试1.选择自己家乡有基地的公司面试。
2.选择本地招聘会面试。
3.英语好，身高在163徘徊的选择南航明珠之蓝。
4.想工资高一点选择厦航国航。
5.成教之类非本科毕业，年龄小的试试海航。
6.英语不够厉害的选择深航。
7，国航北京>南航广州>东航上海，西北公司>海航北京都是不错的基地。
空乘面试问题及回答【精选】
空乘面试问题及回答【精选】1. 为什么你想成为一名空乘人员？回答：我梦想着能够环游世界并与不同文化背景的人们互动，并且我对航空业非常感兴趣。
作为一名空乘人员，我将有机会实现我的梦想，同时还能服务旅客，使他们的旅程更加愉快和舒适。
2. 你认为成为一名空乘人员应具备哪些素质和技能？回答：成为一名优秀的空乘人员，首先应具备良好的沟通和人际交往能力，能够与各种类型的旅客有效地沟通和合作。
其次，具备紧急情况处理能力和解决问题的能力，能够冷静应对突发状况并保持安全。
此外，具备团队合作精神，能够与机组人员有效协作，确保航班的顺利运行。
3. 你如何应对旅客的不满和投诉？回答：首先，我会以积极的态度和微笑来应对旅客的不满和投诉，表达出我对他们的关心和理解。
然后，我会倾听他们的问题和意见，并提供合适的解决方案或向相关部门提出建议，帮助解决问题和改进服务质量。
我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以缓解旅客的不满情绪并达到双方的满意。
4. 在面对紧急情况时，你有什么应对措施？回答：在面对紧急情况时，我会首先保持冷静并迅速评估形势。
然后，我会遵循培训中学到的应对程序，与机组人员协作，确保旅客的安全。
我会按照指示帮助旅客执行紧急撤离等措施，并提供必要的安抚和指导。
此外，我还会与机组和地面人员保持紧密联系，并随时报告情况和请求支持。
5. 你对工作时间和调查有什么考虑？回答：作为一名空乘人员，我意识到航空行业的特殊性与工作中的不定时性。
我对这个行业有充分的了解并愿意适应工作的灵活性。
我理解需要面对长时间的工作和调整作息时间的要求。
我愿意调整自己的生活方式，并且保持身体健康以应对各种工作需求。
6. 如何处理工作中的压力和挑战？回答：我相信压力和挑战是每个工作岗位上都会遇到的，包括空乘人员。
为了处理压力，我会养成良好的自我管理习惯，例如定期锻炼、保持健康的饮食和足够的睡眠。
此外，我会与同事建立良好的合作关系，互相支持和鼓励。
我也会坚持学习和自我提升，以增强自己的能力，并应对工作中的挑战。
空乘面试问题
空乘面试问题1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?答：首先分析她没有还钱的原因，如果确定她实在有困难，并且她的困难比我现在的困难还大，同时她不是有意不还的，就不再追问，自己在想别的办法.11Q：怎么看待”素质”怎样发挥自身的素质?答：素质是一个人的言谈举止，人格美丽的整体体现.要发挥自身素质，首先要多学习，多积累文化知识，培养自己的公德心.人家说习惯造就性格，当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了‘!Q12：你怎么理解与人沟通和学习的能力?答：与人沟通就是找到人与人思想上的共同点，之后在这一前提下，和服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径，二者相辅相成.Q13：文凭时候能够代表知识水平?答：每个事物都有他的两面性，一方面文凭竟代表了你受过正统的教育，系统知识的学习，代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面，文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平，毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭，还要一个人的工作实践能力和上知识的储备。
空乘面试考官问题
空乘面试考官问题空乘面试考官问题请做一下自我介绍你为什么想当一名乘务员？你父母对你当乘务员怎么看？你从何时起想成为一名空中乘务员的？你想拿多少月薪？如果你被录用，你会与我们共事多久？如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？请你说一说学分达到平均分以上的原因？你以前做过兼职吗？你在学校生活期间的特殊活动是什么？学校生活给你印像最深的是什么？在上大学前你做什么？你打算在此工作多久？你对工作时间以外的超时工作怎么看？请说一说本人的职业观？你决意离职的动机是什么？你向其它公司申请了吗？你认为自己的英语实力如何？你有资格证和特殊技能吗？你认为自己的性格如何？你的优点和缺点是什么？学生时代印象最深的是什么事？你喜欢什么俱乐部活动？你有学位吗？你的大学成绩如何？你最喜欢哪一课？你在大学的专业是什么？你毕业于哪一所高中（大学）？你理想中的女性形象应该如何？你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？你最近关心什么？大学时做过什么活动？请说一说你所知道的鸡尾酒的种类你的英语水平如何？你在休息日做什么？做为社会的一员，你的梦想是什么？请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法今天心情如何？你的兴趣是什么？如果乘客晕机你该如何处理？你如何保持健康？放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？你做过兼职吗？如果孩子打扰乘客，你该如何去做？你对女性吸烟问题如何看？你有座右铭吗？你擅长社交吗？空乘专业面试官常问的问题？2015-10-31 14:43 | #2楼① 熟悉英语文化圈的独特的思考方式、习惯、礼节等。
② 最大限度掌握应聘公司有关的信息。
③ 多记一些应聘企业或职位使用较多的英语单词。
④ 通过电话与朋友进行练习⑤ 选定预想提问后进行练习。
⑥ 用录音机录下针对预想提问的答案，并予以纠正。
⑦ 即使想不起英语表达，也不能说汉语。
⑧ 给人一种通过思考后回答的感觉，而不是背诵。
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空乘考官面试问题答案
导语：空乘招聘中，面试是至关重要的一环，直接关系到你能不能美梦成真。
而在面试中如何回答主考官的提问，又是重中之重。
下面就为大家整理了空乘考官面试问题答案，让参赛的MM事前有个准备，更好地发挥自己的实力。
1.国内航空公司面试常见问题
·你比我面试的其他应征者强在什么地方?
·你最好的朋友是怎么评价你的?从现在到将来五年你希望做些什么?
·如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么?为什么?
·描述你的管理哲学?
·成功和失败对你而言意味着什么?
2.南航空姐大赛问答题及参考答案
飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?
答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!
3.做空姐你准备好了么——面试经验 Q&A
你为什么要做空姐：这个问题被问道无数次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：This is my dream,when I was a child……这是不可能的，因为没有人从小就喜欢这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……(科学家、医生、宇航员~);在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么?
4.进行空乘面试时应该避免哪些失误。