天津肯德基储备经理成功面试经验——亲身经历、勿抄袭
天津肯德基储备经理面试全过程（经验）
本人2014届毕业生，经过半个月得到了天津肯德基储备经理的offer。
面试过程如下：
1、投简历。
大家可以去招聘网里搜肯德基储备经理。
（不过我开始并不知道这个工作，是智联招聘的猎头找到我，让我去面试的，觉得自己真的很幸运。
）
2、HR初试：群面。
2014年5月30日（周五）9点30分，携带本人身份证原件及复印件，毕业证或学生证复印件，个人简历，黑色签字笔，去**地点面试。
群面的内容是自我介绍+说明自己的住址（聘上了会尽量把你安排在你家附近，因为早班5点开始，晚上00：30下班，住远了没法来回，肯德基又不包吃住），每人2分钟。
当时自己穿了正装，不过不用穿正装、正式点儿就行。
当时，每人2分钟自我介绍，并给HR说下自己应聘哪个区的储备经理。
记得当时估计快50人群面，HR一边听介绍一边讲介绍者的简历分类（应该是过了的一类，没过的一类，这次估计灭了一半多人）。
我的自我介绍：大学四年的班长经历、奖学金经历（3次国家励志3次校一等）、四年的兼职经历（很多），最重要的是自己为什么选择肯德基储备经理（百盛的发展迅速+百盛的发展是必然+不喜欢文职类的常年固定工资，非常喜欢储备经理广阔的发展空间）。
刚介绍完不到5分钟，HR就让我去另一间面试厅进行下一轮:店经理单独面试。
3、店经理单面（以后都是单面了）
还是自我介绍（自我介绍非常重要，以后每轮面试都还要），然后就是很轻松的对话了。
比如问“你家人知道你来肯德基吗”“你家哪儿？为什么不回家发展”“对百盛了解多少（这个不问大家也该提前了解好，我提前都准备过，所以答得挺顺）”，等等。
店经理也就二十几岁，非常亲切和蔼（区经理也就不到四十岁，肯德基的所有高层管理者都是从储备经理一步步升上去的，所以肯德基非常重视储备经理的选拔，选拔时间持续很久、很麻烦，希望大家理解下。
）
4、区经理面试（2014.6.3）
面试地点是天津站后广场的肯德基，时间是上午十点半，因为那时是肯德基的低峰期。
我坐在大厅等着，看到面试我的店经理在炸薯条。
本以为还是他面试，但是等了十分钟左右一位区经理过来了，看着很精神、说话也非常亲切和蔼。
（旁边有个年轻帅小伙也在等面试，估计这轮面试的人数量不是狠少）
面试过程还是自我介绍，告诉我未来可能被分配的地点、问我能否接受，问我是否有健康证，为什么选择在天津发展，为什么选择这个职位……还是那句，问题都差不多，经理们问什么都好好答就行，切记一定要“热情”“微笑”“有礼
貌”“尊敬面试官”。
面试结束后让我等试操作通知。
我当天就马上去办了健康证，次日领证。
5、试操作（2014.6.7-2014.6.8）
6月5日接到区经理的电话，让我去办健康证，我告知经理证已拿到。
区经理立刻给了我试操作餐厅店经理的电话，同时区经理也通知店经理给我安排试操作。
我打电话给店经理，店经理是位女士（之前的都是男士），声音很和蔼，态度非常好（接触到的所有KFC的工作人员真的都很好）。
店经理知道我有健康证，让我明后天两天试操作，这样可以缩短面试时间。
而且因为我住的太远，给我安排的试操作时间都非常好，不早起不晚睡，很感恩。
店经理为了我这两天的试操作，给了我一套新的工作服，有点不好意思。
这两天陪我的资深大堂副经理是89年的，干了3年的，本地人，人超级好，非常照顾我，教东西也非常认真，我我拼命干活时她总是劝让我歇歇，不过我就是个工作狂，还是怀着感恩的心继续干。
试操作非常累，本来是8小时上班，但我提前了一小时到，中途的一小时休息时间也没怎么歇，就是一直工作。
站了十多小时，555，好累。
本人觉得最重要的几点是：1、充满干劲和热情 2、认真学、主动学 3、和员工们处好关系，尤其是这两天陪你的中层管理者，多记大家的名字 4、一有时间主动问要干什么、主动抢着做事。
能做好这几点很难，可是做到了，必定顺利通过，加油！！！
试操作非常重要，请大家重视。
区经理后来透露:试操作是最难的，试操作通过了，终面99%都没问题。
（能过这关的绝对的少）
6、终面（2014.6.13）
7号晚上试操作结束后，11号还没通知终面，于是开始投其他简历，但是没有自己喜欢的，于是主动给区经理打电话问结果，区经理还是一如既往地和蔼，一接电话经理就说：“你是 **吧？试操作店经理**对你非常满意，这几天事儿太多，区经理都外出出差了，你就等终面的通知了，顺便找一下**附近的房子，试操作表现好的话，终面99%都没问题的……”放下电话好感动，自己两天的辛苦果然没有白费。
2014.6.13，接到了试操作店经理让我去试操作餐厅拿我这一路的面试资料，然后12点前去**地方找之前的区经理终面。
放下电话赶快准备面试，拿了材料就飞奔去面试。
可区经理出去办事了，他临时安排了另一个区经理面试，这次什么都没准备，突然面对一个新的区经理有点儿乱，问题都是和第4点区经理面试差不多，不过因为当时有点骄傲、以为只是走形式、啥都没准备，面试完了都不记得自己说了些什么，其实这轮还是建议好好准备一下，别和我一样骄傲，骄兵必败。
7、录取通知
2014．6.15，下午3点，店经理电话告诉我已被录取，让我等人事部工作人员通知我入职的具体事宜，储备经理的面试之路落下帷幕，一路真的不易。
面试前看了不少大家的面试心得，收获不小，现在已成功被录取，将面试全过程
记下致上，感谢大家的阅读，祝大家成功。
附：智联招聘猎头给的通知面试的邮件
您好！
以下是此次肯德基餐厅储备经理招募的详细介绍，请查阅。
职位名称：肯德基餐厅储备经理
工作地点：天津市、及周边四郊五县依个人意愿就近分配
职位描述:
- 餐厅管理组5人架构中的第一级台阶：储备经理
- 拥有清晰、公平、快速的发展路径，且所有营运管理岗位均为100%内部晋升：储备经理→副经理→资深副经理→餐厅经理→区经理及更高职位
通过公司强大的系统培训，平均3~4年就可以从储备经理成长为一名餐厅经理。
- 带领百人服务组团队，经营上千万营业额餐厅
- 餐厅现场人员管理，订货排班，成本控制,设备维护等营运系统管理工作
您将得到：
- 我们为储备经理配备了系统的“领军人物养成计划”课程以及1对1的导师辅导支持。
- 最初2年，理论与实践相结合，从掌握餐厅工作站操作及基本管理知识开始，逐项学习财务管理、人力资源计划、服务管理、物流与库存等18门管理课程，考核通过后即可晋升成为餐厅副理。
- 之后1-2年继续学习3门课程：绩效管理、餐厅营销及团队管理，由此逐渐荣升为独当一面、带领百人团队、掌管千万营业额的餐厅经理，成为百胜的核心人物。
工作时间：
-每天工作8小时
-倒班工作制：
早班：5:00~14:00 晚班：15:30~00:30 有排班系统，会给到您科学合理的班次排定
24小时餐厅会涉及大夜班 22:00~7:00
- 法定节假日加班3倍薪资
- 每周连续或间隔休息2天
工作挑战：
-餐厅现场走动式管理，与员工战斗在一线、为顾客提供满意服务、维护餐厅正常运营
-工作强度相对较大，充满激情的工作模式
职位要求：
-热情肯干、踏实稳重、聪敏好学、亲和友善
-较好的语言表达能力、有可培养的管理潜质
薪资福利：
- 天津市及周边区+塘/汉/大+武清3200元/月
宝坻、蓟县、宁河、汉沽、静海 2900元/月
- 依照国家规定购买五险一金：保险基数依上一年度工资基数缴纳、公积金缴纳比例12%+3%住房补贴
- 提供带薪年假（10天--20天），享有补充商业医疗保险（个人门诊医疗90%报销，子女门诊医疗50%报销）。
- 职位晋升调薪、年度绩效调薪、年底双薪
面试流程约2-3周时间：
HR初试→区经理复试→办理健康证（公司承担费用）→餐厅试操作（早晚班共2天，公司支付试操作薪资）→区域经理面试（最终面谈，决定是否录用）。
肯德基肯德基面试来自面试者的总结
背景：作者工作于KFC门店，任职门店负责RM，接受招聘招募专业培训，并从事面试有一年多，现从面试者角度为广大被面试者提供一些经验。
主要从以下几个方面：服务意识，工作积极性，团队合作能力，工作自信心，以及沟通和语言表达能力（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。
回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。
（2）喜欢这份工作的那一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。
肯德基面试组长心得
当时的我又恢复了滔滔不绝，不过原因不是我想说，而是他根本不看我，也没有笑容，眼皮向下，头微低，做思考状，我不知道我该不该停，只好一直说，他说停时我再停。
同样是有针对性的自我介绍，他对我的兼职情况肯定也了解了大概，于是看门见山地问我：“当时你给老板的建议，是怎么想到的?是你学的专业让你想到，还是突发奇想?那我只能把两者结合起来：“和专业有关系，因为我的方向是旅游营销策划，当时的情况让我运用到了，灵感还是来源于平时的积累。
外企总是让人联想起高效率的工作方式、积极奋进的工作态度、完善的培训体制和职业规划、缜密的思维训练等等，也是具有诱-惑力的。
还有诸多原因，我想不起来了，好友里有很多肯德基的同仁，你们帮我补充吧。
话题回到人山人海的面试。
11：05的通知，排到我时却已是11：40，我这人脸皮厚，面试从来没有紧张过，当时唯一的感觉就是：饿。
大概到了10点半左右，经理给了我一张表格让我填写，上面除了基本资料，还有一些问题，比如“在试操作中收获最大的是什么?“你认为一个肯德基人必备的素质是什么?“这几天体验了员工的工作，那么你觉得助理的工作内容是什么?“对本餐厅有什么建议?等等问题，我洋洋洒洒地大写特写，反正跟考文综一样，不论会不会，也写得满满的。
那时候海楠同学已经进店做MT(见习助理)了，他和于谦也是晚班，在学习手册，海楠上卫生间时偷偷把我叫到一边，以过来人的身份说：“要有热情度，经理在大厅看着你呢。
当时的我感冒很严重，嗓子也哑的很，但是还是尽力而为，海楠看到了，点头示意，并作出了“OK的手势，在这里感谢海楠同志，不光着这次对我的点拨，更感谢他后来对我的帮助。
这个过程，从6月8日至7月16日，将近一个半月，每次面试时看着同行的人数越来越少，真觉得自己不易而幸运。
百胜餐饮面试技巧
百胜餐饮面试技巧【篇一：肯德基面试流程和面试问题汇总】肯德基面试流程和面试问题汇总kfc面试一般流程：1、填写应聘的个人登记表，提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。
2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。
3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。
4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。
5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。
kfc面试技巧：1：首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！3：要有礼貌中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。
4：表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！5：善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。
面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！6：表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。
如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。
kfc面试问题：1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗？6、你喜欢工作中的什么？7、你不喜欢的是什么？8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经过及原因。
9、“顾客服务”用语对你意味着什么？10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。
请具体些。
12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。
肯德基面试-来自面试者的总结
背景：作者工作于KFC门店，任职门店负责RM，接受招聘招募专业培训，并从事面试有一年多，现从面试者角度为广大被面试者提供一些经验。
主要从以下几个方面：服务意识，工作积极性，团队合作能力，工作自信心，以及沟通和语言表达能力（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。
回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。
（2）喜欢这份工作的那一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。
2021年去肯德基面试自我介绍
as long as you try very hard, you can achieve anything.整合汇编简单易用（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）去肯德基面试自我介绍肯德基面试技巧一：首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？肯德基面试技巧二：注意保持微笑这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！肯德基面试技巧三：要有礼貌中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。
肯德基面试技巧四：表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！肯德基面试技巧五：善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。
面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！肯德基面试技巧六：表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。
如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力...肯德基面试技巧七：提前准备好一份简历面试前交上去，让考官更了解你！肯德基储备经理面试自我介绍主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好！我叫张贺，来自沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的.瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地。
我爱我的家乡，同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行。
我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础，也同样为我的职业生涯夯实地基。
我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。
我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的技术，抓住难得的机会获得更大的优势。
肯德基面试问题和技巧
肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基?面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻"至关重要.本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下"思路:1、这是面试的必考题目.2、介绍内容要与个人简历相一致.3、表述方式上尽量口语化.4、要切中要害，不谈无关、无用的内容.5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视.5、宜强调各位家庭成员的良好状况.6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？"思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好.3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻.5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人.5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭"上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
百胜餐饮肯德基楼面经理面试问题
百胜餐饮肯德基楼面经理面试问题
作为百胜餐饮肯德基楼面经理的面试问题可能会包括以下方面：
1. 介绍一下自己的背景和经验。
2. 你为什么对成为百胜餐饮肯德基楼面经理感兴趣？
3. 你认为楼面经理在餐饮行业中的角色和责任是什么？
4. 描述一次你对团队进行领导和管理的经历，以及取得了哪些成就？
5. 如何管理和培养团队，以确保员工的高工作效率和满意度？
6. 在高压力的工作环境下，你如何处理和解决问题？
7. 如何确保餐厅的食品安全和卫生符合标准？
8. 如何处理顾客投诉和疑难问题？
9. 你有什么计划和策略来提升餐厅的销售和盈利能力？
10. 你对于百胜餐饮肯德基的企业文化和价值观有什么了解？你如何与之契合？
这些问题旨在了解应聘者的领导能力、团队管理经验、问题解决能力以及对于餐饮行业和公司文化的了解和适应能力。
综合这些方面的回答，面试官可以判断应聘者是否适合担任百胜餐饮肯德基楼面经理的职位。
肯德基面试问题技巧
肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基？面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
肯德基面试问题和技巧
肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基？面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
想应聘肯德基,先看看kfc招募经理的问题,官方内部机密。
生效日：2003年10月1-2-2工具3服务组面试指南(SIG)通过这个甄选过程，你可以了解到应聘者的信息，然后决定是否录用该应聘者。
●阅读员工资料表。
●使用“服务组面试指南”来进行面试，在给出的空间做笔记。
●回答有关工作的所有问题。
●与应聘者沟通此次招募工作的截止时间●“服务组面试指南”记分——如果“观察有如下回应”中的所有要点都提到，应评估应聘者为“优秀”。
——如果“观察有如下回应”中的部分要点提到，应评估应聘者为“可接受”。
——如果“观察有如下回应”中无任何要点提到，应评估应聘者为“不可接受”。
——统计分数。
——将面试所有得分记在第5页的右上角。
应聘者：日期：面试者:生效日：2003年10月1-2-2工具3服务组面试指南记分说明：圈出最能反映每项问题的得分。
统计得分得出面试总分。
餐厅可根据实际情况决定使用《重点工作介绍海报》和店内参观来向应征者介绍餐厅情况；当应征者人数较少的时候，可以使用“店内参观”来观察；“店内参观”应当由负责面试的管理组来执行。
店内参观记分：告诉所有应聘者：告诉应聘者工作职责和培训情况。
向应聘者展示：∙要求应聘者观看相关工作站的情况∙大约10分钟。
备注/评语：❑优秀=3❑可接受=2❑不可接受=1建议问题：∙你认为你能做好这项工作吗？∙你喜欢工作中的什么？∙你不喜欢的是什么？观察有否如下回应：∙观察应征者能否适应餐厅工作环境。
∙他是否给出他或她愿意在餐厅环境工作的原因为客疯狂建议问题：∙告诉我你曾如何帮助一问题人士或顾客，请阐述事情的经过及原因。
∙“顾客服务”用语对你意味着什么？∙你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？∙告诉我你曾经处理过顾客或同学间较困难的问题。
请具体些。
观察有否如下回应：∙关注顾客需求并恰当答复顾客的期望∙提到注意产品质量，清洁的环境及优秀的服务的重要性∙采取立即行动解决顾客的问题∙应聘者令人感到愉悦（笑容、语调、有同理心、个性开朗、有亲切感）∙应聘者令你感到有礼貌（“请”、“谢谢”、“对不起”、与他人打招呼、没有不雅动作、不插话、不接听自己的手机）∙应聘者令你感到他专心聆听（目光接触、适时点头回应、适当提问、反馈、正确理解你的问题）∙应聘者的仪容仪表（走姿、站姿、坐姿、个人卫生、无口臭和体味）备注/评语：❑优秀=3❑可接受=2❑不可接受=1生效日：2003年10月1-2-2工具3向前台/外场应聘者只问以下问题:试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。