入伙流程
入伙流程
整个交房由接待组、签约组、收费组、验房组、机动组五个组组成
一．业主须带齐以下证件(接待组3－5人)
A．《业主入伙资格证明》
B．《购房合同》原件和复印件各一份
C．业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一寸彩照每人各两张
D．委托他人办理的，许带业主委托书
二．交纳入住费用：（收费组2人）
物业客服人员应指引业主到物业财务部交纳物业管理费
A．收费人员凭业主出示的《业主入伙资格证明》办理收费手续。
B．管理费：预收半年物业费，财务部根据收款项目开具收费发票。
三．入住手续的办理（签约组2－4人）
验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查
A．《购房合同》原件
B．业主的身份证原件
C．委托他人办理的，还须检查业主的委托书
检查无误后，物业管理员将业主及家庭成员的身份证复印件及业主委托书存入挡案，并把业主及家庭成员提供的照片中的一张贴在《业主情况登记表》内，然后填写《业主情况登记表》。
四．签约（签约组2－4人）
物业客服人员应指引业主到物业签约处签约
A．请业主签署《前期物业管理服务协议》（一式两份），《业主临时公约》，《区域防火责任书》，《精神文明公约》（一式两份）。
B．客服人员将签署后的《前期物业管理服务协议》其中一份存入业主档案，另一份随其它资料交业主保存。
五．资料发放（签约组2－4人）
客服人员将以下资料发给业主保存
A．《房屋质量保证书》
B．《房屋使用说明书》
C．《业主手册》
D．签署后的《前期物业管理服务协议》一份
E．签署后的《业主临时公约》，《区域防火责任书》，《精神文明公约》。
六．发放《交房验收表》，并叫业主填写《入伙声明》，汇总资料整理入档（签约组2－4人）七．验收房屋，移交钥匙（验房组5－10人）
A．业主凭财务开具的《物业管理费发票》到验房处，客服人员会指派一名工程人员同业主去进行房屋验收，并请业主将房屋存在的问题填入《交房验收表》，然后填《交
房验收表》抄读水，电表底数，并收回交房验收表。
B．房屋经验收合格的，工程人员应请业主在《交房验收表》中签字确认。
C．验收中发现问题的，应把资料整理，统一向开发商移交验房单进行后续整改
D．整改完毕，在通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪开发商改进，至合格为止。
八．发放钥匙及相应资料：(机动组2－5人)
A．业主收楼无问题，根据业主要求，由物业将钥匙全部交给业主及相应资料
B．业主收楼有问题，物业将钥匙交给业主的同时，应征得业主同意后留一把进户门钥匙，以供整改时是使用.
C．业主领取钥匙时，应在《钥匙领用表》中签字
物业入伙程序
物业管理处收楼入伙程序 一、收楼的三个阶段： 1．前期准备阶段； 2．收楼阶段； 3．后期跟进阶段。 （一）前期准备阶段 1、组织收楼小组 2、文件资料的准备： 1）准备并发送《房屋交付使用通知书》及《收楼须知》 2）《房屋使用说明书》及《房屋质量保证书》 3）《业主临时规约》及《前期物业管理服务协议》 4）《业户手册》及《装修守则》 5）安全/消防协议书 6）各种收楼表格等。 3、钥匙准备 公共区域与户门钥匙分开保管，每把钥匙要试开确保不出差错。 4、房屋检查、清洁 对房屋状况、各项设备设施情况进行详细检查，确保房屋状况良好。 5、收楼培训及演练 1）对业户需咨询的问题进行培训，要统一口径。 2）对全体员工进行培训，如何回答业主的提问。 3）正式收楼前，全体员工要进行1—2次的收楼预演，以确保正式收楼之顺利。 注意：准备工作应越细致越好，尤其是收楼资料存档清单、文件签收单要做得详细。 （二）收楼阶段 业户在开发销售部办理完相关手续后到物业公司物业部办理收楼手续，物业部人员按入住“会签单”执行并会签办理 1、确认业主身份
1）业主出示《房屋买卖合同》原件； 2）业主出示身份证或有效证件正本及复印件。 2、向业主收取的文件 1）入住会签单 2）房屋交付使用通知书（入伙通知书） 3）身份证或有效证件之复印件 4）业主本人1寸免冠照片1张 5）业主授权委托书（如有） 3、业主签署文件 1）《业主临时公约》、《前期物业管理协议》之承诺书一式两份； 2）《安全/消防协议书》一式两份； 3）请业主填写《业主资料表》、《住户家庭成员登记表》、《紧急情况联系人》。 注明：上述三张表格可统一为一个表格，以免业主重复填写。 4) 委托银行扣款协议书 4、向业主发放文件并签署〈文件签收单〉 1）《业主临时公约》、《前期物业管理协议》及承诺书 2）《业户手册》 3）《装修守则》 4）《房屋使用说明书》 5）《房屋质量保证书》 6）《消防/安全协议书》 7）委托银行扣款协议书 5、物业部开据缴费清单，业主持缴费清单及《入住会签单》到物业公司财务部交纳管理 费等有关费用。 6、物业部从财务部收回入住会签单，核对是否均已签章。 7、物业部向业主发放钥匙，填写《钥匙交接单》，安排工程部人员陪同业户验房，填写 《房屋验收交接表》，查抄并确认水、电、气表底数。若验收时发现遗漏工程，业主 须留钥匙一把，供维修使用，并填写《钥匙托管承诺书》 8、物业部主管在《入住会签单》上签章 注意：切忌慌乱，要检查业户档案目录及业户文件签收单上内容是否齐全、各种协议、房屋验
入伙流程图
说明： 1）A5、A6物业公司在进行外部环境、内部人员的安排时，同时需要将入住过程中所需要的相关资料准备齐全，包括：《（业主）领用登记表》、《装修申请表》、《住宅使用说明》、《住宅质量保证书》、《钥匙领用登记表》、《入住验房表》、《入住登记表》。小区内部的环境布置能够让业主有一个良好的心情，增强业主对于物业服务公司乃至小区的归属感，公示服务流程及办公时间，方便业主针对自己的实际情况，进行良好的安排。与A7配套，确定业主合适的入伙时间，方便业主入伙行为高效、便捷的进行，避免业主入伙行为安排不当，造成物业服务公司的资源浪费，以及不能及时的完成入伙。 2）A12开始可以说就开始从业主的角度具体阐述入伙应注意的事项与流程，但考虑到整个流程图主体的一致性，依然把他放在物业的服务部项目中。诸如A13所说俩证，在物业公司验收过程中从开发商那里查验到，但在这里，业主也是必须看到相关的证件才进行下一步程序。这这里设定物业服务公司为竞标取得，并非开发商旗下公司，接管验收已经顺利完成，所以一切证件都是合格的，不考虑物业方面证件不符合要求的现象。 3）《XX市建设工程\竣工验收备案证明书》由该地方建设局核发，证明已通过土建、燃气、消防、电梯四个关节；《建设工程质量核验证明书》由该地方工程质量监督站验收合格后发放，证明土建合格。如果没有两证，业主拒绝接收；如果合同书及其补充协议中规定的公共设施尚未建成使用，入住时业主也可以拒绝收楼。 4）《住宅质量保证书》应当列明工程质量单位核验的质量等级、、保修范围、保修期和保修单位等内容。5）B18的查验是一个专业过程，业主可以自己检查也可以聘请专业人员为自己查验，针对查房的具体过程在该流程图不涉及。
入伙工作流程
新物业入伙工作流程 入伙工作日安排 （一）、成立入伙工作领导组。 组长：XX总、地产方领导 副组长：XX总、王兴太经理、王霞经理 成员：赵春林、毕春丽、（二）、入伙流程
入伙引导组 发展商售楼组 是否现场办理装修手续 装修审批 是 否 现场验房 办理彩生活服务 入伙结束 资料档案组 分公司收银、签约 是否收楼 施工整改 是 否
2、收银工作流程 查验业主所持《入伙会签单》 是否有发展商盖章 是否有签约组盖章 从资料袋中取出开具好的收据（资料袋由引导员拿来） 根据收据收取各项费用：必收：管理费、管道燃气费、数字电视费 核对收据上房号、业主姓名、收费金额 可收：灭火器费、门禁卡费（门禁卡收据现场填写，在收据上记录卡号，50元/张） 将已开收据但未收款的收据（客户联与财务联一起）装订，放入收据回收盒2中 在收费汇总表中，找到对应房号一行，在已收费的对应栏打“√”登记 ，未收费的对应栏打“╳”登记 该户业主收费完毕 1、 请业主先到发展 商处交费及办理相关手续 2、 请业主先签约 有 无或 不全 对 错 在原收据上注明“作废”，根据收费标准重开收据。 错 将已收款的收据（客户联）交给业主 将已收款的收据（财务联），放入收据回收盒1中 在《入伙会签单》收银组一栏盖章和签字，并交给业主 说服业主买灭火器，门禁卡视业主意愿
3、签约组资料汇总流程 从资料回收盒中取出签约 好的资料 清点总份数 与签约情况汇 总表核对总数 按楼层顺序整理，同一层放在一起。 将签约页、银行托收协议放入业主档案夹（注意单元号不能错），将档案夹放入档案盒中 拿出该楼层的业主档案盒 在档案盒封面上贴的目录上，在对应的房号登记已存放入的档案（打“√”） 当天档案归档完毕后，当天工作结束查找缺失档案，查找出错原因，档案丢失的，写明房号及所缺失资料，报管理处主任。 相符 不相符 档案夹为透明塑料袋，一户 一个塑料袋，档案盒为纸质 盒，一栋一层一盒 注：银行托收协议两联先放入业主档案夹中，入伙后统一整理。
【流程管理)业主入住流程
（流程管理）业主入住流程
驰恒之城入住服务交接方案 根据入住和交房制度，驰恒之城入住验收规定，驰恒之城入住交房应提供的资料清单，驰恒之城入住交房程序，驰恒之城入住交房规程，驰恒之城入住交房流程，按照市政府的文件精神和总公司关于驰恒之城入住交房工作安排部署，依据业主手册，本着坚持表现，保证质量，科学管理，整体移交的工作思路，按照分工合作，分批移交，公示公告，综合协调的方式方法，高标准，高效率完成驰恒之城的入住交房工作。 一、入住办理现场的选址 集中办理期：*****“*****” 分散办理期：“*****”物业管理处 二、入住办理的时间 集中办理期：2012年——月——日至——月——日 分散办理期：2012年——月——日至——月——日 三、入住办理环境的布置：物业公司需于——月——日之前完成内外环境布置设 计 1、前提：需工程部、行政部、客服部配合完成，具体如下： A、综合无腹部于——月——日前完成入住办公现场的导示及现场布置设计。 B、工程部需于——月——日之前于壹楼办理现场完成电话安装、备用电源插座 等工作。 2、内部环境布置。 A、壹层大厅门口设置“*****”物业标识的指示牌。
B、考虑到是集中办理，入住办理现场人数会很多，于壹楼大厅内设置休息区域 及等候区域，且制作鲜明的标识系统。 C、于壹楼放置壹些展板，内容有：乔迁之函、“*****”入住办理流程、“*****” 业主入住须知、“*****”入住收费标准、“*****”车位租赁须知、“*****”业主装修须知、家庭装修安全常识、“*****”社区服务项目等。 D、每个岗位于办公桌上用台卡标明，便于和业主沟通。 E、每个工作人员“佩带*****”入住办理工作人员胸卡。 四，人员配备： 1、接待员1名（物业公司），主要做好业主接待、登记工作，协调各环节，掌握 现场秩序使业主能按序办理。 2、资料审核、发放员__名（物业公司），主要做好各类文表的发放及指导业主填 写资料签署协议,发放<<业主使用手册>>、同意办理装修通知单、钥匙领取通知单、装修申请表、业主情况登记表等关联文件。 3、收款员__名（物业公司），主要做好收取入住所需缴纳的费用及其他费用。 4、钥匙发放员__名（物业公司），主要做好各户钥匙、IC卡的发放及登记工作。 5、房屋验收人员__名（物业公司），__人负责做好解答业主提出房屋质量问题及 陪同业主进行房屋验收工作。__人配合进行房屋验收工作及通水试验，另外，开发商仍需现场配备水电工程师、土建工程师,各壹名主要负责现场解答业主提问，现场协调整改。 6、验房资料汇总人员1名（物业公司），主要对验房资料进行整理归档，将《房 屋维修单》统壹发放至施工单位且督促工程维修进度工作。 7、应急事件处理人员__名（物业公司），主要处理入住办理现场的突发事件。
入伙方案(入住办理)
入伙小组架构及职责分配
（二）入伙流程职责分配： 为了顺利圆满完成此次入住工作，各部门必须指派具备综合管理能力的员工，加入此入伙小组，设销售部、物业部、财务部、行政部等5个部门，由任组长。 1、总协调： 职责：①部署入伙工作方案，明确管理处入伙工作小组任务； ②组织入伙前工作人员的培训； ③检查入伙前后过程的工作情况； ④向上级领导提出入伙时间需增派的人、财、物计划； ⑤编制入伙方案； ⑥协调所负责各组间的工作； ⑦及时解决各组在入伙工作期间所遇问题； ⑧组织落实入伙前人员培训及入伙预演； ⑨完成上级领导交办的各项工作。 2、销售部：负责人（共需人） 职责：①制作并邮寄《入伙邀请函》（内附：业主收楼须知、入住收费一览表、交通线路指引图、入住流程图、住户成员登记表）； ②确认业主入住的时间顺序； ③电话联系业主，了解业主具体要求； ④接待前来办理入伙手续的业主；介绍收楼流程； ⑤引导业主按程序办理入伙手续，引导特殊客到物业办公室； ⑥购买派发礼品，提供复印服务； ⑦办理相关手续，确认相关费用，签署《楼宇交接书》，发放《房屋质量保证书》 《房屋使用说明书》等。 ⑧负责联系解释有特殊需求业主的疑问； ⑨入伙现场的布置安排； ⑩在“入住会签单”上签字，转入下一流程。 3、财务部：负责人（共需人） 职责：①指导业主签订委托扣款协议并收集归类；
②签订托收协议（管理费、水费及排水费的银行托收协议）； ③收取或发放管理费及其它费用的银行代扣存折复印件或原件； ④结清楼款及收取相关费用。转入下一流程。 4、物业公司：负责人（共需人） 职责：①签署《防火协议书》《一房一卡》等资料；发放《住户手册》签署《业主公约》等； ②登记及收集《住户成员登记表》及业主资料；入伙结束后及时收集、整理、 装袋业主资料； ③解释搬家、装修、租赁及物业管理相关事宜； ④前期物业管理协议、业主公约的收集存档； ⑤陪同业主视察房屋、验收房屋及设施设备，办好交接手续对业主提出的问题， 耐心解答，做好记录，及时反馈和处理； ⑥负责钥匙等发放与登记； ⑦收集整理小区业主验楼单并将问题及时反馈给地产项目部； ⑧部署入伙现场的安全护卫工作方案，确立入伙现场的执勤岗位和人员；组织 疏导人流、车辆，确保小区安全并顺利入伙； ⑨负责对整改项目的跟进同时与相关业主保持联系沟通； ⑩确定物业管理费额度； 说明：物业管理员须全程陪同所负责的业主验房，直至收楼工作结束。 5、工程配套部：负责人（共需人） 职责：①入伙前联系供电、电话、煤气、有线电视派员到现场为业主办理申请手续； ②处理业主在收楼过程中所遇问题的咨询、投诉； ③提供设施设备的使用说明书、相关证明文件； ④解释相关设备设施的功能及性能等； ⑤组织相关单位人员至现场配合交楼。 6、行政部：负责人（共需人） 职责：①布置入伙现场；
万科公司入伙收房的案例
万科公司的入伙收房的流程 很详细，规范，值得一看啊！ 东海岸（三期B区）入伙流程 一、入伙流程 客户先在资料岗位填写好个人基本资料 审核工作人员填写的资料内容并签字 作人员把需要留钥匙的 位反馈给钥匙发放岗位
注：红色箭头表示工作人员陪同客户的流线，蓝色箭头表示工作人员单独流线。二、岗位说明 指引岗：包括从高速公路出口到入伙大厅（篮球馆）门口天桥下面共14个岗位，负责指引客户到达活动现场，每个指引岗位都设有指引牌，并在主要岗位设有安全员。 指引岗：该岗位分三个部分。 1、开车门：负责给入伙客户开车嫩打雨伞（无论是否下雨）。 2、喂鱼：负责引导入伙客户向湖中投喂鱼食。 3、照相：负责引导入伙业主在我们的欢迎牌前拍照。并指引客户到达下一岗位。 接待岗：设于入伙大厅（篮球馆）门口，负责核对业主资料，引导业主签署已收到《入伙通知书》的确认单。并指引客户到达下一岗位（资料填写岗）。 资料填写岗：负责引导客户填写水、电、煤气等入伙相关资料，并指引客户到达下一岗位（验房岗或收费岗）。该岗位在引导客户填写资料的时候分两个步骤，首先请客户填写其个人资料，在工作人员填写其他资料及数据的同时，先请客户进入验房环节，待客户验房完毕时，工作人员的资料填写也已完成，这时再请客户回到资料填写岗签字确认。 1、岗位资料中需要有《毛坯房验收部位与标准指引》，在业主填写个人资料后，正式交给客户，然后进入验房环节。（工作人员需要有统一的口径，强调突出验收部位与标准）。
2、岗位资料中需要有《房屋交付期间陪同验房工作人员工作情况调查问卷》，客户验房完毕回来继续签字确认后，由工作人员指引业主对问卷进行填写。（需对资料岗人员培训问卷内容及填写要求）。 验房岗：负责陪同客户验收，向客户做验房介绍及指引，记录客户所提问题，做返修登记，抄录水电表。并指引客户到达下一岗位（再次返回资料填写岗）。 1、《保修服务卡》统一放置在这个岗位，陪同人员上门时带上去，并交给客户。 2、准备两书8套在验房岗，陪同人员上门时带上去，验房完毕或验房过程中客户有保修等疑问时，可以拿出来和客户介绍一下两书的功能，让客户放心，不交给客户。 收费岗：负责向客户收取相关入伙费用及各项代收费用，并指引下一岗位（钥匙、IC卡发放岗）继续给客户提供服务。 钥匙IC卡发放岗：负责向客户发放钥匙和IC卡，对于需要返修的客户，要提醒客预留钥匙以便整改维修。并指引下一岗位（礼品发放岗）继续给客户提供服务。 礼品发放岗：负责向客户发放入伙礼品，敬献鲜花，引导客户填写意见调查表。并告知客户入伙手续已办理完毕，介绍客户参加我们当天举办的各种活动或可在我们设置的休息区域休息。 其他辅助岗位： 投诉处理小组：负责入伙过程中的所有疑难问题的处理、投诉的处理及其它紧急事务。人员设置需要有客服、销售、工程、设计、法律人员；工程人员至少设置两名，需要及时到验房现场处理陪同验房小组不能处理的突发问题。
XX物业入伙方案
物业入伙方案 目录 第一节：方案策划说明 第二节：入伙前期准备工作 第三节：入伙期间工作流程 第四节：维保、装修工作流程第五节：附件清单
第一节：方案策划说明 泾渭上城占地面积约万平米、总建筑面积约平米、共计栋楼（含栋单身公寓、一栋幼儿园、栋住宅楼），其中栋为住宅楼。其中住宅建筑面积约万平方米，商业建筑面积约万多平方米。商业部分有餐饮、休闲、娱乐等规划项目。 泾渭上城三期物业具备了入住条件以后，开发商应及时将《入住通知书》、《入住须知》等文件资料一并寄给业主，以方便业主按规定时间，到现场办理入住手续。为了做好业主入住阶段的各项准备工作，同时也为了更好的向业主提供周到、细致、满意的服务，增强业主与物业管理公司的满意度和信任。并及时的做好相关准备工作。泾渭上城三期将于2013年10月28日入住，为保证项目顺利入住及随后的大规模保修、装修工作有序地完成，特制定 本方案。方案分五节进行。 第二节：入住前期准备 一、楼宇入住的必备条件 当泾渭上城三期楼宇要向业主交付使用时，必须依据中华人民共和国国务院令（第248号）《城市房地产开发经营管理条例》，依法取得相关的法律文件和证书。 依据“第十七条房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用”，因此新建的楼宇必须进行竣工验收，验收合格后，取得了相关的法律证明文件后，方可向业主交付。 依据“第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供面积实测技术报告书、住宅质量保证书和住宅使用说明书”。 依据开发商及业主签定的购房合同及合同附加条款之内容、要求等； 如配带电器需有电器的合格证及产品使用说明书； 楼宇入住必备条件详见附件一《地产公司需向业主移交的文件资料》 开发建设单位应当取得上述的合法条件后，方可将新建的房屋向业主交付；同时，业主也将依法审核开发单位交付使用的楼宇是否具备了入住的条件，否则业主将会拒绝接收不合
业主入伙管理流程
住户入伙管理流程 1.0 目的 规范业主入伙（住）管理工作，确保业主顺利入住。 2.0 范围 适用于各小区业主入伙（住）的管理。 3.0 职责 3.1管理处主任负责安排入伙的全面工作。 3.2房管人员负责协助主任安排的业主入伙工作。 3.3办公室和其它部门协调的临时人员负责具体办理入伙手续。 3.4财务人员负责核收各项入住费用。 3.5机电维修人员负责验楼时发现的各类存在问题整改的跟进，水电表底数 采集，水电的开通工作。 4.0 定义 入伙（住）：根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》所称入伙 （住）是指入住人收到书面入住通知，并办理完结相应手续，入住人收到入伙（住）通知后在限定期限内办理相应手续的视为入住。 5.0 标准流程 5.1入伙的准备工作 5.1.1入伙资料的准备 a）根据小区的实际情况，编制《住户手册、》《消防安全责任书》、《入伙通知书》等有关入伙文件、表格等。 b）《入伙通知书》的内容要求写明管理处办公地点，业主办理入住手续时应带的资料，证件及交纳的费用明细，此项工作实际操作中由 开发商完成。 c）印刷以下各类表格及文件：《住宅使用说明书》（开发商负责、物业公司协助） 《住宅质量保证书》（开发商负责、物业公司协助） 《钥匙领用登记表》
《入住房屋交验表》 《业主家庭情况登记表》 《入伙登记表》 《入伙收费统计表》 《装修申请表》 《装修承诺书》 《装修施工责任书》 《业主公约》（参照国家规范格式文本） 《前期物业管理协议书》（参照国家规范格式文本） 《业主手册》等 5.2 入伙时的环境布置： 521区内环境 入口处挂横幅，内容有“欢迎你乔迁XXX ”等，插彩旗，营造热烈 的气氛。 插指路牌，由入口处到管理处，指路牌标明“管理处”字样。入口处标明管理处办公地址和办公时间。 5.2.2管理处办公环境 1挂灯笼，飘小彩旗，摆放花篮、盆景，给人以隆重喜庆的感受。 2张贴醒目的“办理入住手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”，各窗口标示清楚、一目了然。 3负责管理处入住所有人员着装统一整洁，精神振奋。办公室内各类资料摆放整齐有序。 5.3办理入伙（住）手续流程图
物业公司业主入伙流程
入伙流程图 综合部 物业公司财务部 物业工程部 开发公司财务部 物业客服部 物业客服部 复验 组织返修 发入伙通知书 在开发公司综合部办理： 1、出具收费明细单； 2、签署产权代办相关文件 在开发公司财务部办理： 1、需结算的房款（详见入伙通知书）； 2、办理产权相关费用、房屋契税、维修基金等。 3、其他相关费用 在物业公司收费组交纳： 1、物业管理费（半年） 2、其他相关费用 在物业公司客服部办理： 1、资料发放：内装《“两书”》《业主居住手册》、《小区管理公约》等； 2、填写、签署入伙文件：《物业管理公约》、《缴费承诺书》、《供暖协议书》、《消防、安全责任书》、《业主家庭档案登记表》、《业主入伙资料、钥匙、物品领取签收表》、《装修管理手册》。 物业公司工程人员陪同业主验房，并填写、签署《房屋验收交接表》 具体内容： 1、填写、签署《业主钥匙领取记录表》、《钥匙寄存单》或《钥匙不寄存承诺单》 2、签署《业主楼宇交接书》 销售部 具体内容： 签署入伙通知确认证明
装修申办流程图 z 不 齐 全 齐全 注：为便于提供更好的服务，请业主避开交房高峰期办理装修相关申办手续。 交款完毕后： ◇ 物业客服中心发放装修许可证， ◇ 装修现场施工人员凭申请表至物业治安 部办理《临时出入证》：装修施工人员办证需提交当地居住证、身份证复印件1份和1寸照片2张 装修单位进场施工： ◇ 装修单位必须严格遵守《装修管理手册》 和《装修管理协议》的要求文明施工 ◇ 按规定正确使用电梯 ◇ 装修现场张贴《装修许可证》 ◇ 装修现场配备足够的灭火器 ◇ 装修施工人员不得在小区内留宿 ◇ 施工垃圾须装袋，并按指定地点存放，严 禁往垃圾电梯内丢放 ◇ 服从物业管理公司的装修管理和日常检查 装修完毕，装修单位向物业管理公司申报完工验收，并提交以下资料： ◇ 装修单位提供装修效果图 ◇ 交回装修许可证，临时出入证交至治安部 退回临时出入证押金 验收合格，未损坏公共设施和违反《装修管理协议》的： ◇ 物业治安部收 回临时出入证， ◇ 三个月后退回装修押金 有损坏公共设施和违反《装修管理协议》的： ◇ 对损坏的公共 设施给予修复或照价赔偿 ◇ 对违反《装修 管理协议》要求的责令整改 ◇ 重新验收 业主与装修单位至物业客服中心填写装修申报资料并提交要求装修单位提供的图纸及资料： ◇ 住宅室内装修申请审批表 ◇ 出入证申请表 ◇ 装修单位营业执照、资质证书复印件一份（盖公章），并需业主签名，装修负责人身份证复印件一份 ◇ 装修合同复印件一份 ◇ 装修施工图纸（包括建筑、给排水、电气等图及涉及装修使用到的主要材料） 注：如装修为自行装修的，需提供装修负责人身份证复印件一份备存 根据业主和装修单位提供的资料，客户服务部提出装修注意事项，工程部审核各类图纸并提出施工注意事项 客服中心、业主和装修单位签定《装修管理协议》《装修承诺书》《装修消防责任承诺书》，自行装修的，装修单位由装修负责人签定 业主、装修单位交付以下费用： ◇ 装修押金2000元/户（业主1000元、装修单位1000元），工程验收三个月后无息退还。 ◇ 垃圾清运费：2元/㎡ ◇ 装修管理服务费：0.02元/天/㎡ ◇ 《临时出入证》工本费（5元/个）及押金20元/个（凭证件和收据在工程验收后退还）
物业管理入住流程
业主入住办理流程图
房地产交房之入住流程 一、入住服务 入住，是在购房人履行完房款支付及其它相关义务后，开发商按照合同约定将已达到交付条件的房屋向购房人交付。购房人在接收房屋后，按照物业管理的有关规定到物业公司办理物业入伙手续。 （a）入住入伙手续流程 ?业主登记： 证明文件查验，确认业主身份。 ?开发商出示合同约定的交楼证明文件： 如：规划验收批准文件、竣工验收备案表、面积实测技术报告书等。 ?房款结算手续： 业主与开发商按照实测面积和合同约定进行房款结算，签署《结算协议》。?产权委托代办手续： 业主提供办理产权相关资料，签署产权委托代办协议，交纳产权代办费用，交纳产权税费或提供已自行缴纳的凭据。 ?房屋验收： 房屋验收； ?取得入住证明： 开发商开具入住证明，业主持此证明到物业公司办理物业入伙手续。 ?物业入伙手续： 签署物业管理的文件，如：前期物业管理协议、车位管理协议、装修管理协议等； 交纳物业管理费用、供暖费等； 领取相关文件资料，如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等；
领取房屋钥匙。 注：不同的房地产公司、不同项目，入住流程及相关手续可能会有所不同，请以开发商的入住通知的具体内容为准。 （b）各部门分工 ?客户服务部： 寄发《入住通知书》； 签发入住证明； 客户中心受理客户投诉； ?项目部 制订两书（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》）; 组织验收，取得竣工验收备案表 ; 与物业公司完成钥匙及公共部位移交 ; 保修维修； ?综合业务部 组织规划验收，取得验收批准文件； 组织面积实测，取得实测面积技术报告书； 签署《产权委托代办协议》，收取产权资料； ?经纪公司 签署《房款结算协议》； ?财务部 收取（补退）结算房款； 代收产权税费； ?物业公司 签署物业管理协议，收取物业费用； 交接两书、钥匙；
模拟入伙演练方案
一、演练目的 为规范长桥园业主入伙办理程序，确保业主顺利办理入住手续。 二、演练适用范围 使用于长桥园住宅小区业主入伙手续的办理。 三、演练步骤 1、由售楼公司的入伙引导员陪同业主到开发商处办理手续，并提醒业主带齐所有证件和资料。 ⑴确认业主身份：办理交房的业主须持《入伙手续通知书》（附件1）、业主身份证及复印件、业主户口本及复印件、外地人须持暂住证及复印件、购房外批单、业主委托他人办理手续受托人须持“业主委托书”及代理人身份证和复印件、《商品房买卖合同》及复印件、购房全款发票或其他付款凭证到开发商的销售部或客户服务部，确认业主入住资格。需办理小区停车证的需出据本人驾驶证及行车证。 ⑵交纳相关费用：业主到开发商的财务部交纳房屋尾款、各项契税及其他费用。
⑶以上两项确认后，经办人应在“入伙手续书”上签字盖章。 2、由物业公司的3名保安人员接手并陪同业主到物业管理公司办理手续。收取业主的《商品房买卖合同》复印件（部分内容）、身份证复印件、“业主委托书”及受托人的身份证复印件。 3、3名管理人员分别填写“居民家庭情况登记表”并领取《业户手册》、《北京市商品住宅公人维修基金分户卡》，签署《前期物业管理协议》、《房屋使用、管理、维修公约》之承诺书。 4、业主持物业公司物业部签字转来的《长桥园入伙流程表》（附件2）到物业公司财务部交纳相关费用见“业主收费清单”（附件3）。 5、业主持物业公司财务部（4名财务人员）签字转来的《长桥园入伙流程表》到物业公司工程部办理相关手续： ①、物业公司保安部（保安人员1名）将业主房间钥匙发放给业主，并由业主签署《钥匙交接单》、签署《备用钥匙管理协议》、《入伙手续书》及《长桥原办理入住流程表》并封存备用钥匙一把，以便物业工程部对业主房间内的各项设
房地产交房入伙流程确认
房地产交房入伙流程确认 入伙流程确认表 房号: 业主姓名: 联系电话: 项目内容流程经办人业主备注 (1) 核对业主身份证、购房合同原件、票据原件、业主委托书(委托 办理时); 客 户(2) 确认无误后向业主发放《入伙通知接书》、《交房须知》、《服务指南》、《缴待 款通知书》、《入伙流程图》。 (1) 核对客户缴款票据原件、缴款记录，如无误在票面盖章确认。 财(2) 收取房屋欠款及办证费用、维修资金务及其他相关费用，并开具收据。结 算(3) 如客户无任何欠款，财务人员在《缴款通知书》上签字盖章确认。 (1) 核对《缴款通知书》; (2) 留存业主证件复印件，填写《业户情况登记表》; 入 伙(3) 收取物管费; 手 续(4) 签署并发放《防火责任书》、“临时办管理规约”、《房屋质量保证书》、《房屋理 使用说明书》; (5) 发放房屋钥匙、《业主手册》等; (1) 陪同业主对房屋进行验收; (2) 在《入伙收房确认单》中登记水电房表初始读数及验收情况。 屋验(3) 如有质量问题需整改，如实登记，收并请客户执表到售
后服务部登记维修整改。 (4) 如验收合格，请客户签字确认。 (1) 对需整改部分进行如实登记，并对客户承诺整改时间。售 后(2) 收取客户钥匙( 装修钥匙一片); 服 务(3) 整改后及时通知客户验收。 下面是赠送的保安部制度范本, 不需要的可以编辑删除!!!! 谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃, 按照####年度目标的要求, 做好####的安全保卫工作, 保护全体人员和公私财物的安全, 保持####正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作, 认真贯彻“预防为主”的方针, 教育提高全体人员的消防意识和防火知识, 配备、配齐####各个楼层的消防器材, 管好用好各种电器设备, 确保####各通道畅通, 严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度, 按时上岗、到岗, 加经对重要设备和重点部位的管理, 防止和打击盗窃等各种犯罪活劢, 确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设, 努力学习业务知识, 认真贯彻法律法觃, 不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平, 勤奋工作, 秉公执法, 建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净, 天天打扫, 窗明地净。 12、服从领导安排, 完成领导交办任务。 5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭, 要正确使用灭火器, 电器, 应先切断电源。
交房流程图(全)
一、交房工作流程图 资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、 入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托 入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、 入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。入户通知 客户到场客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。 结款。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。 案场确认并转交物业。业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认， “验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。 签协议签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。 发资料交钥匙发资料交钥匙。所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、 “质量保证书”、 “业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。 交费 物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主 交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。 物业带客验房物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。 现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)
验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工 XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作； 1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备； 3、协同各部门的工作和人员调度； 4、楼盘工地现场包装的制作实施； 满 意 业主在“业主验楼交接 表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。 交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。 不 满 意 物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。 项目工程部限时整改。 整改结果通知业主，确定重新验房时间。 业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。 业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。
交房流程图(全)
一、交房工作流程图
验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作； 1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备； 3、协同各部门的工作和人员调度； 4、楼盘工地现场包装的制作实施；
5、协助物业公司布置交房现场； 6、其他后勤支援工作； 工程部： 1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气； 2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表 2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题； 3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈 4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜 5、与销售中心及时沟通 财务部： 1、产权面积、总房价多退少补的确认 2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件； 3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问 题 物业公司： 1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数； 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题； 3、收取物业费等有关费用； 4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）； 5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）； 6、协同处理业主纠纷； 7、布置交房现场；
8、派保安维护交房现场的次序； 9、保持交房现场乃至小区的清洁。 策划部： 1、交房程序方案建议 2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行； 3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装； 4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置； 5、交房期间广告安排、设计及执行 售楼中心 1、向财务部门提供客户相关资料； 2、负责客户交房的通知登记； 3、负责客户签到，引路； 4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认 单； 5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等 事宜； 6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。 施工单位：处理工程质量方面的问题
万科_深圳万科东海岸入伙流程图
东海岸（三期B区）入伙流程 一、入伙流程 客户先在资料岗位填写好个人基本资料 4 审核工作人员填写的资料内容并签字 工作人员把需要留钥匙的 单位反馈给钥匙发放岗位 6 8 注：红色箭头表示工作人员陪同客户的流线，蓝色箭头表示工作人员单独流线。
二、岗位说明 指引岗：包括从高速公路出口到入伙大厅（篮球馆）门口天桥下面共14个岗位，负责指引客户到达活动现场，每个指引岗位都设有指引牌，并在主要岗位设有安全员。 指引岗：该岗位分三个部分。 1、开车门：负责给入伙客户开车嫩打雨伞（无论是否下雨）。 2、喂鱼：负责引导入伙客户向湖中投喂鱼食。 3、照相：负责引导入伙业主在我们的欢迎牌前拍照。并指引客户到达下一岗位。 接待岗：设于入伙大厅（篮球馆）门口，负责核对业主资料，引导业主签署已收到《入伙通知书》的确认单。并指引客户到达下一岗位（资料填写岗）。 资料填写岗：负责引导客户填写水、电、煤气等入伙相关资料，并指引客户到达下一岗位（验房岗或收费岗）。该岗位在引导客户填写资料的时候分两个步骤，首先请客户填写其个人资料，在工作人员填写其他资料及数据的同时，先请客户进入验房环节，待客户验房完毕时，工作人员的资料填写也已完成，这时再请客户回到资料填写岗签字确认。 1、岗位资料中需要有《毛坯房验收部位与标准指引》，在业主填写个人资料后，正式交给客户，然后进入验房环节。（工作人员需要有统一的口径，强调突出验收部位与标准）。
2、岗位资料中需要有《房屋交付期间陪同验房工作人员工作情况调查问卷》，客户验房完毕回来继续签字确认后，由工作人员指引业主对问卷进行填写。（需对资料岗人员培训问卷内容及填写要求）。 验房岗：负责陪同客户验收，向客户做验房介绍及指引，记录客户所提问题，做返修登记，抄录水电表。并指引客户到达下一岗位（再次返回资料填写岗）。 1、《保修服务卡》统一放置在这个岗位，陪同人员上门时带上去，并交给客户。 2、准备两书8套在验房岗，陪同人员上门时带上去，验房完毕或验房过程中客户有保修等疑问时，可以拿出来和客户介绍一下两书的功能，让客户放心，不交给客户。 收费岗：负责向客户收取相关入伙费用及各项代收费用，并指引下一岗位（钥匙、IC卡发放岗）继续给客户提供服务。 钥匙IC卡发放岗：负责向客户发放钥匙和IC卡，对于需要返修的客户，要提醒客预留钥匙以便整改维修。并指引下一岗位（礼品发放岗）继续给客户提供服务。 礼品发放岗：负责向客户发放入伙礼品，敬献鲜花，引导客户填写意见调查表。并告知客户入伙手续已办理完毕，介绍客户参加我们当天举办的各种活动或可在我们设置的休息区域休息。 其他辅助岗位： 投诉处理小组：负责入伙过程中的所有疑难问题的处理、投诉的处理及其它紧急事务。人员设置需要有客服、销售、工程、设计、法律人员；工程人员至少设置两名，需要及时到验房现场处理陪同验房小组不能处理的突发问题。
物业管理入伙流程
业户收楼 一、收楼前工作 1．接到地产公司销售部（或小业主）发来《业户入住通知书》（附售房/租赁合同副本）后，与业户联系确认收楼时间。 2．通知财务部出具《业户入住缴款通知书》，连同《收楼通知书》一并向业户发出，业户按约定时间携带文件资料及费用到物业管理公司办理收楼事项。 3．业户收楼前一天，以工作单形式通知工程部对收楼单元提前进行检查并做好人员准备配合次日业户收楼。 4．提前准备好业户入住时所需的资料表格和档案资料。 5．收楼现场布置，人员分工安排 二、收楼中工作 1．业户到达管理公司后，首先核验留存业户资料，包括： 1.1业主身份证原件及复印件； 1.2公司营业执照副本及复印件； 1.3由公司签署的委托书原件。 2．填写客户资料登记表。 3．带客户到财务部缴纳应缴款项。 4．向业户讲解和发放《用户手册》及《装修手册》。 5．向客户说明验收程序及注意事项。 6．与工程部人员陪同业户一起对其单元按《单元验收表》内容进行现场验收。 7．如实填写《单元验收表》并由业户签字确认。 8．如工程遗留问题应由小业主负责解决的，需向租户解释清楚，并告知管理公司可提供维
修服务，但须支付相关维修费用。 9．与业户代表共同确认能源计量表读数，并在抄表表格中签字。 10．业户签收及封存单元户门锁匙。 10.1如有遗留工程需物业公司维修，应托管一条门匙于客务部； 10.2如无维修工作，则与业户共同封存一条门匙于保安部，以便紧急情况下使用。11．向业户发放《水牌制作申请表》并作讲解说明。 12．向业户发放《停车位申请表》并作讲解说明。 13．向业户了解其二次装修的计划安排。 14．整个收楼程序（包括验收）应在半个工作日内完成。 三、收楼后工作 1．将业户资料整理归档。 2．需物业维修的工程，向工程部发出维修单并跟进结果。 3．维修完成后及时通知业户复验。 四、收楼流程图
XX业主入伙方案
建亨?湖城领秀业主入伙方案 目录 一、整体思路 二、交房时间计划安排表 三、入伙现场布置 四、入伙小组架构及职责分配 五、入伙资料及物品准备 六、入伙流程图 七、入伙小组人员安排及职责分配表 八、秩序维护方案 九、应急预案 十、注意事项 十一、预演方案
建亨?湖城领秀业主入伙方案 一、整体策划思路 为做好建亨?湖城领秀项目的入伙工作，组织业主顺利办理入伙手续，向业主展示良好形象，将从视觉感观、服务礼仪、手续快捷、流程顺畅上给业主温馨、愉快、舒适、祥和、回家的感觉，为此制定本《入伙方案》。 入伙工作总体思路概况为：一个提示、二个目标、三个投入、四个原则、八大服务功能。 一个提示：交房具备的基本条件：配套设施到位，通水、电、气、道路，已查验存在的问题得到确实解决，房屋竣工验收合格并取得证书，施工单位对楼宇的开荒保洁达到交付给业主的要求，楼牌号安装到位，施工区与交房区完全隔离。（此交房条件达不到时，各部门应作出相应的应对措施） 二个目标： 1、精细服务，建立良好口碑，实现顺利交房； 2、推进品牌建设，为后期产品推广奠定市场。 三个投入： 1、观念上：转变简单随意的操作观念，应从各个环节，注重细节，真正体现尊贵服务理念，让业主感觉“尊贵”身份； 2、物质上：各个工作小组的必备物资，需要及时购买到位，特别是在应急情况下，建议先购买后补手续； 3、人员上：业主办理入伙事宜，标志着房屋开发工作告一段落，也是物业管理公司直面业主开展服务的开始，开发公司的产品将在此刻接受业主和社会各界的考验。为了迎接业主顺利入伙，需要各方协作，共同努力，为此，在人员安排上应有：工程部、营销中心、物业公司、施工单位等各方配合。 四个原则： 1、提前精心准备，追求优质高效服务原则； 2、以客户为中心，设置“一对一”服务原则； 3、接管分项进行，严把工程质量关原则； 4、定人定岗定责，工作规范、服务标准原则。
业主入伙方案
建亨湖城领秀业主入伙方案 目录 一、整体思路 二、交房时间计划安排表 三、入伙现场布置 四、入伙小组架构及职责分配 五、入伙资料及物品准备 六、入伙流程图 七、入伙小组人员安排及职责分配表 八、秩序维护方案 九、应急预案 十、注意事项 十一、预演方案
建亨湖城领秀业主入伙方案 一、整体策划思路 为做好建亨湖城领秀项目的入伙工作，组织业主顺利办理入伙手续，向业主展示良好形象，将从视觉感观、服务礼仪、手续快捷、流程顺畅上给业主温馨、愉快、舒适、祥和、回家的感觉，为此制定本《入伙方案》。 入伙工作总体思路概况为：一个提示、二个目标、三个投入、四个原则、八大服务功能。 一个提示：交房具备的基本条件：配套设施到位，通水、电、气、道路，已查验存在的问题得到确实解决，房屋竣工验收合格并取得证书，施工单位对楼宇的开荒保洁达到交付给业主的要求，楼牌号安装到位，施工区与交房区完全隔离。（此交房条件达不到时，各部门应作出相应的应对措施） 二个目标： 1、精细服务，建立良好口碑，实现顺利交房； 2、推进品牌建设，为后期产品推广奠定市场。 三个投入： 1、观念上：转变简单随意的操作观念，应从各个环节，注重细节，真正体现尊贵服务理念，让业主感觉“尊贵”身份； 2、物质上：各个工作小组的必备物资，需要及时购买到位，特别是在应急情况下，建议先购买后补手续； 3、人员上：业主办理入伙事宜，标志着房屋开发工作告一段落，也是物业管理公司直面业主开展服务的开始，开发公司的产品将在此刻接受业主和社会各界的考验。为了迎接业主顺利入伙，需要各方协作，共同努力，为此，在人员安排上应有：工程部、营销中心、物业公司、施工单位等各方配合。 四个原则： 1、提前精心准备，追求优质高效服务原则； 2、以客户为中心，设置“一对一”服务原则； 3、接管分项进行，严把工程质量关原则； 4、定人定岗定责，工作规范、服务标准原则。
入伙方案
遂溪玥珑湖（一期）入伙方案 一、活动目的： 营造高效、有序、喜庆现场氛围，保障客户顺利收房。 提供优质的客户服务、塑造项目品牌形象。 二、活动时间： 2018年10月31日——2018年11月3日 AM:9:00－－PM5:30 三、活动地点： 小区物业服务中心（具体位置联合会讨论决定） 四、“玥珑湖一期6-24栋楼洋房住宅及别墅”入伙总体方案 分批入伙方案：在合理时间段内，分批入伙，缓解工作人员压力，降低客户产生纠纷的风险，提高入伙效率。 玥珑湖目前准备入伙6—24号楼洋房住宅及别墅合计491套（签约），我们根据业主数量和我方可安排的人员量来计划入伙天数时间，建议如下： 方式及步骤： 从10月31日开始，共4天的时间集中办理入伙手续，对于入伙时间安排及相关程序在入伙通知书予以详细说明。 按流程办理具体入伙手续，具体安排见后表：
1、入伙原则： 分批入伙应遵循二个原则，一是根据工作人员数量安排每天的入伙数量，二是依照各个楼栋的轻重问题来划分，问题较多的单位后入伙。 2、入伙前准备 入伙前对社区相关配套设施设备的要求： --社区标识：要求所有房号标识、单元标识、栋号标识、警示标识、导向标识全部制作安装完成。（公告栏、宣传栏、消防疏散示意图、设备标识、社区平面图、交通标识、草牌及楼层标识视社区情况安装。） --信报箱：要求社区各个单元大堂内的信报箱全部安装完毕并验收，钥匙移交到物业服务中心。 --清洁设施：要求楼栋内垃圾桶、室外垃圾箱、电梯门口垃圾桶安放到位； --安防系统：要求在入伙前安防系统正常启用、可视对讲全部移交到物业服务中心。 --社区中央园林景观：要求入伙前中央园林的夜景灯能投入使用。 --临时围合：一至四号楼、低层住宅（连排别墅）要临时围合，围合高度不低于2.2米。 --停车场：地面停车位要能投入使用。 入伙前工作节点安排