旅行社导游实习报告
福建农林大学金山学院实习报告专业年级2008级旅游管理姓名傅梦洁学号082223018实习类型专业综合实习实习单位龙岩中元国际旅行社实习时间2010-07-05至10-26指导老师邱生荣纪金雄林绍珍成绩2010年11月10日旅行社实习心得一、龙岩中元旅行社总体介绍龙岩市中元国际旅行社有限公司是我市首批国家旅游局特许经营出入（境）业务的组团社（许可证号：L-FJ-CJ00038），福建省服务质量信用5A旅行社。
主要经营国内旅游业务和出入境旅游业务，承办组织接待各类大型专业商务会议、会展、会奖旅游，代办优惠国内国际机票、酒店等相关业务。
下设公民旅游中心、外联接待中心、会展中心、旅游票务中心、采购中心、营销中心、连锁发展中心、财务中心、导游中心、办公室等部门。
是省旅游协会常务理事单位，市旅行社同业公会会长单位。
该社一贯秉承“让合作者放心，让旅游者满意”的经营理念；崇尚“团结、敬业、务实、高效”的人文理念，逐步建立起一支多语种、务实敬业、训练有素的旅游服务团队；在管理上采用新理念、新技术，确保流程更规范、更有效；打造“安排科学、报价合理、质量保证”的旅游产品；并在全国各主要城市建立了酒店、餐饮、交通、同业旅游等全方位的旅游网络。
坚持以“专业、优质、诚信、创新”的服务理念，以“开拓创新、追求卓越、协作共赢”的企业精神为动力，竭诚为社会各界人士服务。
二、见习主要收获导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。
“状元”指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。
除了“认真”了，还要“熟练”。
要“熟”只有一个方法，那就是要多练！知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。
平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。
如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。
要扬长避短；要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。
正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。
既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。
现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。
做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。
在实习期间使我真正体会到做一个导游的艰辛，脑力于体力同时并用，需要的是一个全面发展，无所不知的全才。
明白了要想做好一名优秀的导游，不是一天两天就能做到的，这需要长期的经验和不断的积累生活和科学知识。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。
旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。
为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
但是不管旅行社服务做的再好，也会收到旅游资源环境的好坏而直接影响旅行社的经营.尤其是生态旅游地，主要的收入障碍，首先是经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。
大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。
其次是经济水平和产业结构的向限，即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。
最后则是旅游收入漏损。
由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。
世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。
关于旅行社发展的几点思考：全国旅游及旅行行业最具领导地位的组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观，预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。
2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。
据中国旅游局预测，2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业，虽然中国旅行社有着美好的前景，但是中国旅行社的现状并不客观。
这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄，多为经营团队旅游，观光旅游来充分挖掘市场潜力，国际旅行社的自主能力差，其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队，而且虽然旅行社的数量很多，但是却表现出散而弱的现象。
就从导游角度来看，导游人员中，他们的带团经验都非常丰富，平均来说都有2.3年的工作经验。
他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的，都有导游证，但全是初级，中高级导游人员几乎没有，而且都为中文导游，大多数自身的知识水平较低，主要都是靠书籍中得条条纲纲来讲解，没有自己独到的见解。
特别是外语人才缺乏，小语种的甚是。
这些导游基本工资较少，一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多，所以容易造成他们无法从内心为游客服务，而是想方设法使游客往兜里掏钱，这种行业心态很严重，也很广泛。
若不从根本上解决，旅游业仍然会出现许许多多类似于“香港导游骂游客”的现象。
三、总结作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。
在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习周记2011年07月05日至2011年07月15日一切“哆”开始了时间过得真快，不知不觉中，从我开始实习，两个星期已经悄悄地过去了。
我打算用“哆、唻、咪、发、嗖、啦、嘻、哆”来作为我接下来周记的题目，因为在五线谱里，这几个音阶连起来是一个单调递增的直线，也希望在这实习期间我能不断成长。
这次的我选择在自己的家乡实习，由于连城本身就是一个旅游县城，所以可以好好地锻炼自己当地陪的能力。
而且很巧，实习单位地址就在我家对面，换句话说，我是在我的邻居家实习。
不过别小瞧了这家旅行社，虽然规模不大，但是成立的年份也挺久了。
由于我没有打算四个月都在实习，因为我还有更重要的任务——考研，实习满一个月后，我就要回去上课。
考研也是一次人生的实习，是为了不给自己留遗憾而考验自己意志力的人生实习。
上班的这两个星期，没什么工作，由于都是认识的邻居，所以都挺客气的。
这家旅行社没有很多同事，设备也很简单，这让我想起了老师曾经说的“一台电脑、一部电话、传真机、打印机、书桌就构成了一个旅行社”，不过作为中介的旅行社，办公的地方的是大是小都没关系，只要能将纽带这个功能发挥好就行了。
现在是七月份，正是炎热的暑假，也是旅游的高峰期，许多城市的游客都喜欢去爬爬山，泛舟划船，体会大自然的宁静，以平复内心的波澜。
为了能做好地陪这个角色，这个星期我都在努力地看有关连成冠豸山、石门湖、竹安寨等等景点的资料。
只要有团队来了，邻居都会让我去跟团，学习，以便后来可以独当一面。
跟团的时候，虽然自己说的话不多，但是耳朵和眼睛一直都没闲着，该记得都得记下来。
这么多天下来，最大的感触就是我不想做一个只是照本宣科的导游，我想将我自己的只是和书上的知识一起结合起来，说出让游客易懂而且觉得有理的话，而不是做一个只会背书的机器，要做就做出自己的风格，这就是这次我做导游的基本目标。
加油！2011年07月16日至2011年07月30日灵感“唻”了又两个星期过去了，这个星期大概是我有去实习以来，最有收获的两个星期。
经过快当一个星期的“小跟班”，我已经熟悉了地陪的传统套路，终于带了几次团。
虽然路线总是那一条，来来回回没什么变化，但是总是要从基本的做起，把简单的做好了，才能有资格去挑战难度大的。
在带团的时候我将我所有懂得的知识都用上去了，那些知识不仅仅是学校里教的，还有一些都是我平常积累的。
最重要的是，在有一次带贵阳游客的时候，为了完成我自己的目标：做出自己的风格，我尝试运用了自己擅长的东西：乐器。
我发现一个现象，游客在游石门湖的时候中间会有一个空档期，坐船的时候游客都是两眼空洞的看着湖面和湖边的景色，地陪除了讲解以外就没有跟游客有更好的交流了，所以在这个时间段，我就为游客用笛子吹了一首缓慢版的“茉莉花”，果然反响很好。
听到他们的掌声，突然觉他们开心了，自己也很开心。
这可能就是服务业应该有的心态吧。
游客心情好了，自然就不会难为导游，所以后来我带他们去我亲戚的店里买特产的时候他们都很乐意购买。
真是钱才两丰收啊！回家跟父母汇报的时候，乐得屁颠屁颠的。
爸爸还高兴的说“你看吧，当初让你学音乐没错吧”。
把自己学的东西运用到工作当中真的是一件很幸福的事情，这次体验我一定会牢牢记住的。
不过这种简单工作的日子已经接近尾声了，接下来的三个月，我要完成的是我人生的实习。
打算休息两天就回学校，重新开始读书生涯。
2011年08月01日至2011年08月15日“咪”有信心连续上了两个星期的课，从早上8点到下午6点左右，这几天就没好好睡过，我感觉整个人都身心疲惫了。
如果说做导游是个开始难，过程简单的事情，那么读数学就是开始难，过程也难的过程。
本来还没放假之前就想着，通过考研数学暑假班的过程，我的数学会有突破性进展。
导游的实习报告范文集合7篇
导游的实习报告范文集合7篇导游的实习报告篇1一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实习的地方是__省 __旅行社。
这家旅行社成立于，注册资金 __万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
导游工作的实习报告5篇
导游工作的实习报告5篇导游工作的实习报告篇1导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道，"三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。
"状元"指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕"认真"二字，无论什么事，也无论大小，只有"认真"了，才能敢于"负责"。
除了"认真"了，还要"熟练"。
要"熟"只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。
平时要是"拳不离手曲不离口"，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。
只有"熟"了才能"生巧"。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要把着龙头走，上了车我就是老大。
我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。
正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。
要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。
要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。
要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。
要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。
要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。
如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。
要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。
旅行社导游实习体会（通用5篇）
旅行社导游实习体会（通用5篇）旅行社导游实习体会篇1通过在友好国际旅行社的实习，我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和，提高了个人素质。
在旅行社的这段时间，是我亲身置身于其中，才能深刻体会其本质。
通过自身的一些加工分析，认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌，在管理上一样存在着一些需要改进的地方。
在这个已有一定企业文化的公司，依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议：1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。
从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。
这样下去不利于旅行社的长远发展。
建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。
可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。
这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。
2.灵活的上班时间设置，以方便外出跑业务。
旅游业是一个季节性很强的行业，很多时候旅游市场因为季节原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行，这就决定了业务员必须经常有所行动，才能招徕更多的顾客。
因此，业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。
所以，旅行社业务部门的上班时间应该适当放松，而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下，采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。
友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是，最近发放的马拉湾一日游的宣传单中，用的都是黑白页的宣传单，无论产品还是旅行社的声誉，都需要的是彩色宣传页。
使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力，而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好，而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。
导游实习报告7篇
导游实习报告7篇导游实习报告篇1实训目的通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。
因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。
实训具体内容(1)前期准备对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
(2)模拟导游实训接待前本次实训我们负责的是佛山四天游，旅客是一个黑龙江的单位团。
他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜，较为怕热等接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作第一天的工作，接团与入住第二天第三天第四天景点讲解景点讲解购物送团这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。
这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程轻松而且受人喜爱。
这次的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。
由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理准备。
还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都想成为这次模拟导游实训的一个。
2024年旅行社导游实习报告范文2篇
2024年旅行社导游实习报告范文2024年旅行社导游实习报告范文精选2篇（一）2024年旅行社导游实习报告尊敬的领导：我是某旅行社2024年暑期实习生，本次实习的岗位是导游。
在这次实习中，我深入了解了旅行社的组织结构和运营机制，并与游客进行了实地导游服务。
我将在以下几个方面进行报告。
一、实习背景和目的作为一名旅行社导游实习生，我的主要任务是为游客提供专业的导游服务，包括领队旅行、讲解景点介绍、解答游客问题等。
通过这次实习，我希望能够提高自己的沟通能力、组织能力和服务意识，为将来成为一名出色的导游打下坚实基础。
二、实习内容和成果1. 组织领队旅行：在实习期间，我参与了多次领队旅行。
我负责了旅行日程的安排、行程的讲解和游客的照顾工作。
通过实践，我学会了如何根据游客的需求定制合适的旅行日程，并且在旅途中与游客进行互动交流，增加了旅行的趣味性和互动性。
2. 讲解景点介绍：我参与了多个景点的讲解工作。
在导游过程中，我通过研究和整理相关资料，了解了每个景点的历史、文化和特色。
在讲解过程中，我注重用生动有趣的语言，将复杂的历史和文化知识传达给游客，使他们更好地理解和感受每个景点的独特魅力。
3. 解答游客问题：在实习期间，我遇到了很多游客的问题和需求。
我耐心倾听游客的问题，并尽力提供解答和帮助。
经过实践，我发现及时、客观、专业的解答能够有效地增强游客对旅行社的信任感，提升服务质量。
三、实习收获和体会通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我提高了沟通能力和语言表达能力，能更好地与不同背景的游客进行交流。
其次，我学会了如何处理复杂的情况和突发事件，提高了应变能力和临场应答能力。
最后，我也体会到了团队合作的重要性，通过与同事的合作协作，我们共同为游客提供了更好的服务。
四、实习中的不足和改进在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足之处。
首先，我发现自己在景点讲解方面还需要更深入的学习和积累。
其次，我在应对突发事件和游客抱怨时，有时会显得紧张和不够镇定。
旅行社实习报告范文5篇_旅行社实训报告格式范文
旅行社实习报告范文5篇旅行社实习报告范文5篇_旅行社实训报告格式范文旅行社实习可以让人收获颇丰，一次实习经历有可能是你未来事业的一个起点。
那么旅行社实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于旅行社实习报告的优秀范例_旅行社实训报告格式范文，一起来看看吧。
↓↓↓“旅行社实习报告/周记/心得”↓↓↓大学生旅行社实习报告关于旅行社实习心得体会大学生旅行社实习周记旅游专业大学生旅行社实习报告旅行社实习报告1在为期三个多月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。
在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。
(一)实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为__年7月17日至__年10月23日。
(二)实习单位概况中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称china international travel service head office，缩写cits。
国旅是我国规模、实力的国际旅行社。
经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。
国旅总社的贡献和知名度使其成为wto(世界旅游组织)在中国的企业会员，中国旅行社协会会长单位。
九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。
国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。
历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排行评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。
我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
(三)实习资料(工作资料)这次实习我十分荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
导游的实习报告集合7篇
导游的实习报告集合7篇导游的实习报告篇1这一周转眼就过去了，事件过的真快。
但是坐下来想想，这一周收获颇丰。
2月23日，到__海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。
__海外旅游总公司是__省旅游局直属的老牌龙头旅行社.__省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。
到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：可分为组团计调、地接计调。
因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。
学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
导游的实习报告篇2这个暑假我做了兼职导游，我觉得人总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己比别人更优秀，能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的`幸苦，我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑，有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着游客游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平啊？没有稳定的收入，没有保障，那一天出了任何事都找不到人给你赔偿，这个兼职导游谈何容易啊？说说我的带团经历吧。
导游实习总结及体会5篇
导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间，我曾有机会参加导游实习，这是一段充满挑战与收获的经历。
本文将围绕我的实习经历展开，总结所获得的知识、技能和体会，并探讨其中的不足与改进建议。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，提升导游专业知识与技能，培养团队协作精神和沟通能力。
在实习过程中，我计划深入了解导游工作的内涵与要求，掌握导游工作的基本流程和技巧，并尝试将所学知识应用于实际工作中。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了多个旅游景点的导览工作，包括历史文化遗址、自然风光区等。
通过实地考察和深入了解，我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。
在导览过程中，我注重与游客的互动交流，关注游客的需求和反馈，努力提供优质的服务。
同时，我还积极参与团队讨论和分享，与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，在导览历史文化遗址时，如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客；在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时，如何调整导览内容和方式以满足不同需求。
这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力，也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。
三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。
我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧，还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。
同时，我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业，更是一种责任和担当。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业素养，为游客提供更加优质的服务。
然而，在实习过程中，我也发现了一些不足之处。
例如，在面对复杂的历史文化背景时，我的知识储备还不够丰富；在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高。
针对这些问题，我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累，提高自己的综合素质和能力。
四、结论与建议总的来说，本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。
通过实习，我不仅提升了专业素养和技能水平，还培养了团队协作精神和沟通能力。
旅游社实习报告五篇
旅游社实习报告五篇旅游社实习报告篇1导游更是门科学,正由于导游是种职业，是种形象，是门技术，是门艺术;是种素养，是种力量，是种风格;所以它也是种学问，也是门学科。
既是学科就要用科学的看法去对待它，讨论它。
如今我们高校都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。
这一切都为我们放开了大门，供应了机遇，因此，我们要擅长抓住它，把握它。
要乘势而上，时不我待，要急起直追。
一句话，要干中学，要学中干!“书山无路勤为径，学海无涯苦作舟”。
学海无涯，人生苦短。
时代在前进，社会在进展。
因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。
实习出真知，让我们在自己的工作岗位上中熬炼成长，在风雨中百炼成钢。
如今是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必定。
长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。
我信任，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。
我信任，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，肯定会消失一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。
那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定.我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的学问在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应当具备许多力量。
力量是完成某一详细活动所必备的学问、技术、本事及处世方式等因素的总和，包括完成肯定活动的详细方式以及顺当完成肯定活动所必需的心理特征。
力量并不局限于学问、学历和资格。
一个刚毕业的高校生可能具有良好的学问基础，但并不能等同于他已具备实际力量。
力量总是与某一详细的活动联系在一起，它随着活动的转变而改变。
力量包括的范围特别广泛，如对基础学问的把握力量，技术操作力量，与别人沟通交往的力量，自我管理和管理他人的力量，分析问题和解决问题的力量，团队合作力量等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和进展，旅行社服务的无形性、不行见性、差异性、不行贮存性等特点，对服务人员的主动性、主动性、制造性和适应性提出了更高的要求。
导游的实习报告六篇
导游的实习报告六篇导游的实习报告篇1第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。
计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化：计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。
每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
二、条理化：计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。
此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。
如人数有增减，要及时进行车辆调换。
条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化：旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，那个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。
计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。
包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。