耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患及护理策略思考
五官科护理安全隐患及防范措施
五官科护理安全隐患及防范措施五官科护理安全隐患及防范措施一、五官科护理安全隐患 1、传染性疾病的风险由于五官科护士在护理过程中,常接触感染性疾病患者和患者的血液、体液，以及处理有感染病原体的物品，所以具有较大的传染性疾病潜在危险。
如眼科耳鼻喉科均与传染性疾病有关，如流感、水痘、乙肝等，一旦护士未采取有效的预防措施，就可能因此而传染给患者，或者引起护士被感染。
2、医疗器械感染的危险由于眼科、耳鼻喉科等诊疗护理涉及大量使用医疗器械，如镊子、光学仪器、听力仪器等，如果在使用过程中有污染和残留，则会对患者造成潜在的感染风险。
3、药物不良反应的风险眼科、耳鼻喉科护理中，常使用各种药物，如抗生素、炎症药物等，如果护士不正确使用药物，或者给患者选择不当的药物，则可能引起药物不良反应和副作用，严重的可能导致身体耐药性减低、肝肾功能衰竭等危害。
4、护理失误的危险在五官科护理过程中，如果护士出现失误，可能会对患者造成较大的伤害，如果随意操作、擅自使用药物，甚至是简单的操作失误，都可能导致患者身体上的损害。
二、五官科护理安全防范措施 1、加强对职业传染病的预防要定期对护士进行专业技能培训，增强对职业传染病的预防意识，提高护士的专业素质，确保护士在工作中遵守相关的安全操作规范，减少护理活动中的感染风险。
2、严格护理器械的使用要严格把控护理器械的使用，确保护理器械的清洁、消毒和保养，确保护理器械的正常使用，防止护理器械污染病人，并确保护理器械的安全性。
3、安全使用药物严格按照药品使用规定进行护理，确保护士实施护理时能够准确辨识药物的作用、剂量、给药方法、用药目的等，以防止药物的不良反应及副作用的发生。
4、建立安全护理体系要建立完善的五官科护理安全体系，明确五官科护理安全管理机构，制定明确的护理安全操作规范，提高护士的护理安全意识，避免护理失误的发生。
5、加强护理安全培训要定期对护士进行护理安全培训，加强护士的安全操作知识，提高护士的安全护理能力，避免意外伤害的发生，并提高护理效果。
剖析五官科护理常见问题点、不安全因素以及对应措施来提高护理质量
剖析五官科护理常见问题点、不安全因素以及对应措施来提高护理质量对临床五官科病人护理的潜在安全隐患分析，提出必须有针对性地加强护士教育和技术培训的措施；同时提出护理管理者要重视细节管理，落实安全预警制度，才能提高护理质量，消除隐患，确保患者安全。
五官科护理安全是护理管理工作的重点，任何不安全因素都直接影响护理效果，一个护士或一个护理环节的失误，均会降低整体护理质量。
因此确保护理安全是当前护理工作急需解决的问题，也是提高护理质量的保障。
标签：五官科护理、潜在安全隐患、不安全原因、管理与对策1护理环节中的潜在安全隐患1.1入院护理时对患者的安全问题评估不全面1.2术前护理注意事项的指导不全面1.3护理操作过程中工作意识态度不严谨，保护措施未达到效果1.4医疗行为不规范，引发护理环节安全缺陷我科统计2013年全年，护理工作中共发生了下列几种典型的不安全因素。
我科对这些案例进行了分析，查明其中原因既与护士的自身素质和技术因素有关，也与患者因素有关。
因此制定了改进方法和便民措施，全方位防范任何不安全因素，护理质量显著提高。
2五官科不安全原因2.1护士自身素质原因遇到患者询问病情，考虑问题不全面、态度生硬。
解决措施：加强护理知识学习，每月进行考核，提高护士业务水平；加强护理安全教育，提高认识，集中护士的注意力；加强对新进科护士的护理岗前培训，筛选高素质护师带教；改进全科操作评比制度，采取互评的方法指出护士之间现存的问题；采用末位淘汰制度时刻激励全科护士。
2.2护士护理技能原因，未能熟练掌握各种仪器设备的使用方法或使用不当造成监测结果不准确，导致出现医疗差错。
解决措施：加强护理技能训练，严格考核制度，提高护理操作的熟练度，定期组织全科护士认真学习各种仪器及新设备的使用方法，必须达到每名护士都能正确使用；注重提高护士责任心，能够在临床中识别和及时处理仪器使用的常见问题。
2.3科室管理制度原因，个别护士存在错误认识、思想麻痹，不正确看待护理工作。
五官科护理工作中存在的安全隐患与防范措施
五官科护理工作中存在的安全隐患与防范措施陈春梅(呼伦贝尔市人民医院五官科021008)【关键词】五官科护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理,机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡［1］。
随着社会的发展, 医疗体制的不断完善，使得人们对维权和医疗需求越来越高,这就要求五官科护理人员在平时的工作中增强法制观念,严格执行操作规程,规范护理行为。
质量是医院的生命,要提高护理质量,必须找出护理工作中的不安全因素及其发生原因,制定护理对策,消除隐患,实施护理安全管理。
1 常见护理安全隐患1.1护理人员的因素1.1.1法律意识淡薄自我保护意识不强具体表现在对相关的法律、法规知识不懂也没有组织学习；违反规章制度和操作规程。
忽视患者和自身的权利和义务，没有做到保护患者的隐私权。
1.1.2对患者的安全评估不足针对我科的护理特点老年患者比较多，对高危人群存在的潜在危险性因素如跌倒、压疮、坠床、烫伤、管道脱落的预防认识不足。
这些问题我科都发生过，给患者带来了痛苦，甚至引起了护理纠纷。
1.1.3知识及业务水平不过硬目前，我院五官科在职护士全是普通护士学校毕业生，在学校期间，五官科护理非所有护士学校必修课，所学理论和技能不能适应专业的需要。
我们科年轻护士居多，工作时间短，经验不足，护理业务知识欠缺，在护理工作中不能预见和发现问题。
1.1.4健康教育落实不到位护理健康教育的根本目的是帮助患者及家属认识有利于健康的行为和生活方式，减少影响健康的危险因素，从而预防疾病、促进健康、提高生活质量。
健康宣教不细致或不到位,会给病人带来一定的心理负担,甚至导致治疗失败。
例如青光眼的患者多喝水会引起眼压的升高为患者的治疗带来不便。
1.1.5护理文书方面随着患者自我保护和维权的意识的增强护理投诉的增多，护理文书也成为医疗事故争议的重要证据。
要求护理文书的书写更加规范和准确。
有些护士未按分级护理指导原则进行护理病人，记录不及时、不真实一旦发生纠纷，拿不出真实可靠的证据，导致不同程度的安全隐患。
耳鼻喉科门诊护理风险因素分析及防范措施
耳鼻喉科门诊护理风险因素分析及防范措施【摘要】耳鼻喉科门诊护理是医院中十分重要的一部分，但也存在一定的风险因素。
本文通过对耳鼻喉科门诊护理风险因素的分析，主要包括患者疾病情况、医疗设备使用、医护人员行为等方面的内容，提出了相应的防范措施。
通过对不同方面的风险因素进行综合分析和防范措施的提出，可以有效保障耳鼻喉科门诊患者的安全和健康。
结论部分对研究进行了总结，并提出了一些建议与展望，为提高耳鼻喉科门诊护理的质量提供了一定的借鉴和参考价值。
本研究旨在为耳鼻喉科门诊护理中的风险防范提供理论支持和实践指导。
【关键词】耳鼻喉科门诊护理、风险因素、分析、防范措施、患者疾病情况、医疗设备使用、医护人员行为、结论、建议、展望。
1. 引言1.1 研究背景耳鼻喉科门诊是医院中常见的科室之一，专门负责治疗耳鼻喉相关疾病。
随着医疗技术的不断进步，耳鼻喉科门诊护理在提高患者治疗效果的同时也面临着一些风险因素。
了解和分析这些风险因素，采取相应的防范措施对提高护理质量至关重要。
耳鼻喉科门诊护理风险因素涉及多个方面，从患者疾病情况到医疗设备使用再到医护人员的行为，都可能对护理工作产生影响。
我们需要深入研究这些因素，找出问题所在，并提出有效的解决方案。
通过对耳鼻喉科门诊护理风险因素进行分析，可以为医护人员提供更科学的护理指导，降低医疗事故的发生率，提高患者的治疗效果和满意度。
在这一背景下，本研究旨在深入探讨耳鼻喉科门诊护理风险因素，为提升护理质量提供参考依据。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨耳鼻喉科门诊护理中存在的风险因素，并提出相应的防范措施，以提高护理质量和安全性。
通过深入分析耳鼻喉科门诊护理过程中的潜在风险因素，可以有效预防意外事件的发生，保障患者的健康和安全。
本研究旨在引起医护人员的重视，加强对护理工作中风险因素的认识，提高工作责任感和专业水平。
通过对耳鼻喉科门诊护理风险因素的全面分析和防范措施的制定，可以为提升医疗服务质量提供重要参考，为患者提供更加安全和可靠的护理环境，达到预防疾病、减少医疗事故发生的目的。
耳鼻喉科护理中存在的安全隐患及防范对策
耳鼻喉科护理中存在的安全隐患及防范对策目的针对当前日益突出的医患矛盾，分析耳鼻喉科护理中存在的安全隐患，探讨其防范对策。
方法根据临床观察分析其原因采取相应的措施如：对护理人员加强安全、法律及职业道德培训、加强规范化培训、提高专业技能、护士素质、加强患者的健康教育等。
结果护理人员的法制观念增强，安全意识提高、护理技术提高、护患关系和谐。
结论耳鼻喉科护理中应用科学的管理方法，完善健全并认真落实各项安全管理制度可有效地规避工作中存在的安全隐患，降低护理风险标签：耳鼻喉科护理安全隐患防范对策随着人们法制观念的增强及耳鼻喉科疾病的特殊性，耳鼻喉科护理工作中的风险也在不断增加。
我们对工作中存在的安全隐患进行分析并根据耳鼻喉科疾病的特点制定安全制度并落实执行，有效减少了护理缺陷，并为患者提供安全、专业的护理保障。
1 耳鼻喉科护理工作中的安全隐患分析1.1 护理人员法律意识淡薄，自我保护意识欠缺管理者往往重视护理人员的业务培训而忽略了法律、法规知识的普及，加之护理队伍的低龄化，流动性大等特点使护理人员的法律意识淡薄，缺乏自我保护意识。
而当今我国各项法律、法规不断健全，患者及家属的维权意识提高，对病情、治疗、护理等信息的透明度要求增加。
若这时护理人员仍局限于传统的医疗观念就极易与患者产生矛盾，甚至引发法律纠纷。
1.2 护理安全制度不健全，护理质量监控不到位不断修订完善护理安全制度，加强护理质量监控是防止护理缺陷的根本措施。
随着当前我国医改的不断深入及耳鼻喉科疾病治疗技术的飞速发展，原有的安全制度及护理质量考核标准将不再适用。
若管理者不能紧跟形势，对事物缺乏预见就会造成管理上的漏洞，从而引发安全问题，加大医患纠纷的发生。
1.3 护理人员专业素质偏低，对突发情况的应对能力欠缺长期以来，护士及病人普遍都认为耳鼻喉疾病不向心脏、颅脑疾病那样严重，而忽略了五官科特殊的生理解剖特点如：病变器官较多、解剖结构复杂、视野较差等使护理操作难度增加，耳鼻喉科护理的专业性增强。
耳鼻喉科手术室常见安全隐患分析及护理对策
护理 工作是 一项 操作 性很 强 的工作 ， 教 老师 要注 重技 能 的 带 训 练 ， 求 护生 不 仅要 有扎 实 的 理论 功 底 ， 要具 备 较 强 的动 手 要 还 能力。 工作 中要 主动 与护生 交 流和 沟通 ， 用 积极 的体态 语言 ， 要使
用 鼓励 的 眼光 、 激励 的语 言 、 作充 分 调 动护 生 对护 理 操作 的 兴 动 趣 ， 积 极参 与 ， 配 合 ， 保证 护 理 安 全 的前 提下 ， 手 不 让其 主动 在 自信 心 。 护生 实施 的 创 增 对 每项操 作 ， 老 师要 进 行 提 问和 讲解 ， 带教 随时 观 察 护生 的 每一 个 动 作和 表现 ， 予精心 指导 。在 保证 护 理安 全 的情况 下 多在 患 并给 者 及家 属面前 以赞 赏 和鼓励 ， 该 护生 的操 作水 平 和工 作能 力 告知 很强， 增强其 自信心， 提高其操作成功率。 ５ 沟通 能力 的培 养 语 言是人 际沟 通 的主要方 式 ，是 护理 工作 中不可 少 的工具 ， 是最基本的素质 ， 应该加强语言表达能力 的训练， 提高护生沟通 志 ，０ １ ４ ８ ． ２ １ 。（）
２１ ０ ２年 ７月
临床带 教老 师 的个人 素质 直接 关 系到 临床教 学水 平 和 质量 ， 学历、 职称 、 作年 限 等是反 映 临床 教师 素质 的客 观指 标 。 工 临床带 教老 师应 该是 一 名优 秀 的 临床 护士 ， 丰 富 的 临床 经验 ， 通 具备 精 专业 知识 ， 特别是 专科 疾病 的知 识 ， 了解最 新 的护 理动 态 ， 良 要 有 好 的服务态 度 ， 稳定 的情 绪 ， 有 以身 作则 ， 护生做 表 率 。 为 同时 ， 带 教老 师也要 不断 提高 自身 的综 合素 质 和修养 ， 以言传 身教 引 导护 生做 一个 有知识 、 有能 力 、 高素 质和 高修 养 的护理 人 才 。 ３ 人文 关怀在 临床 带教 中 的作用 当前 正在开 展“ 质护 理服 务示 范工 程 ” 优 活动 ， 提 升护 理服 要 务 质量 ， 坚 持 以人 为本 的人 文 关 怀 整体 护 理 服务 理念 ， 人 必须 将 文关 怀纳 入护 理服务 体 系 。 想 培养 出来 的护 生对 患者 实施 人文 要 关怀 ，那 么护生 首先应 该从 带教 老 师那 里得 到更 多 的人 文关 怀 。 带 教老师 要关 心护生 的 日常生 活 和心 理状 况 。 患者 面前 尊重 护 在 生， 对护生进行操作指导时应该注意语气， 场合 ， ， 方式 方法 。 对护 生 实施人 文 关怀 ， 以有效 地 拉 近带 教 老师 和护 生距 离 ， 分调 可 充 动 护生 的积极性 ， 高教 学质 量 。 提
耳鼻喉科手术中潜在的护理安全隐患与护理体会
耳鼻喉科手术中潜在的护理安全隐患与护理体会摘要:随着公众健康知识水平以及自我保护意识的增强，手术护理工作所承担的风险也越来越大，对医护人员的要求也会有相应的提高。
耳鼻喉科手术医生操作空间小手术术野局限，手术时间短接台手术快，患者人群分布也比较广泛，年龄从婴幼儿到老年人跨度较大，以气管插管全麻为主，手术中中的风险不容忽视的。
从目前我国医院的耳鼻喉科手术现状来看，情况不容乐观，由于专业的耳鼻喉科医师有限，而且受到手术设备以及医护人员参差不齐的业务水平等因素的限制，都会比较容易诱发耳鼻喉科手术潜在的护理安全隐患。
因此，耳鼻喉科也成为了医护人员和患者最容易发生冲突的地方，如果处理不得当，不仅加深医患矛盾，而且对医院的医疗质量和管理水平也是极大的伤害。
为了确保耳鼻喉科手术中护理的安全性，防止在手术过程中出现的各种安全隐患，我们需要认真分析手术过程中存在的安全隐患，并提出相应的规避风险措施。
本文通过对耳鼻喉科手术中潜在的护理安全隐患进行分析,从而针对这些隐患提出相应的安全防护措施,为提高耳鼻喉科手术护理的质量管理提供有效借鉴，从而达到有效规避耳鼻喉科手术的安全风险，提高患者的病愈率，最终提高患者的就医满意度，改善医护关系。
关键词:耳鼻喉科手术护理安全隐患护理体会一、耳鼻喉科手术中潜在的护理安全隐患分析耳鼻喉科多以恢复性的手术为主，由于现在的手术多采用插管全麻，所以整个护理活动潜在着的诸多护理风险极容易被忽视，不仅有来自于患者自身的，而且还有来自医护人员以及医疗设备的，如何对这些安全隐患进行合理有效地分析，不仅可以有效规避手术风险，而且也是做好耳鼻喉科手术护理工作的关键。
1、患者自身病情带来的安全隐患根据临床研究发现，耳鼻喉科患者多以儿童和老年人为主，可以说占据耳鼻喉科手术群体中的最主要。
对于这两类患者而言，儿童由于害怕疼痛可能会产生不配合医护人员进行积极治疗的情况，而老年人又由于自身存在的听力障碍等从而造成沟通上的困难，造成耳鼻喉科手术风险的升高。
耳鼻喉科护理潜在的护理风险及对策
耳鼻喉科护理潜在的护理风险及对策摘要：近年来，随着人们生活质量不断提升，对护理质量要求越来越高，而耳鼻喉患者数量多，流动性大，而耳鼻喉解剖结构比较特殊，空间小，视野不清，对临床医生要求比较高，加之耳鼻喉科患者年龄跨度大，风险安全隐患较多。
一旦护理不到位，就可能引发风险事件，引起护患纠纷。
基于此，本文探讨耳鼻喉科护理潜在的护理风险及对策，仅供业界参考。
关键词：耳鼻喉科；护理风险；对策耳鼻喉科疾病类型较多,具有发病率高、起病急等特点,由于患者住院的时间较短,病床调动频繁,加上患者、操作等因素影响,耳鼻喉科病房护理工作量增大,护理风险随之增加,而一旦发生风险事件,将严重威胁患者生命健康安全.因此,配合风险管理,减少风险事件发生情况,改善患者预后十分重要。
一、耳鼻喉科护理潜在的护理风险（一）护理人员缺乏工作责任心部分护理人员缺乏责任心，日常工作时注意力不够集中，将个人生活中情绪带到工作中，从而导致护理差错事件。
部分护理人员还缺乏安全意识，没有及时对病房进行巡查，导致一些风险问题没有及时发现，如缺乏交接登记手续、床头交接不到位，工作中没有坚持“三查七对”原则，埋下护理安全隐患。
（二）护理专业知识不够硬耳鼻喉科涵盖全年龄范围，婴幼儿患者因年龄比较小，系统发育还不成熟，缺乏危险认知观念，具有极强的模仿能力和好奇心，可能会做出一些危险动作或接触危险因素，发生烫伤、坠床、跌倒、针刺伤、锐器切割伤，而老年群体随着年龄增大，听力、视力退化，动作不够灵活，还存在糖尿病、高血压等疾病，老年群体在手术后出血量大，出血时间长，患者在下床时容易出现跌倒、头晕等不良事件，如果护理人员专业知识不够硬，缺乏护理经验，没有提前做好预防措施，就会增加不良事件发生率。
（三）护理人员缺乏急救意识部分护理人员对耳鼻喉科疾病缺乏正确的认知，认为耳鼻喉科疾病病情较轻，手术风险小，但其实部分患者群体存在高血压、心脏病、糖尿病等疾病，手术风险还是比较高。
五官科护理不安全因素及防范措施
五官科护理不安全因素及防范措施随着医疗技术的不断发展，五官科疾病的治疗手段日益丰富，护理工作在五官科诊疗过程中发挥着举足轻重的作用。
然而，护理过程中存在诸多不安全因素，影响患者的治疗效果和护理质量。
本文旨在分析五官科护理中的不安全因素，并提出相应的防范措施，以提高五官科护理安全水平，保障患者健康。
一、五官科护理不安全因素1. 护理人员因素（1）素质水平：部分护理人员素质不高，专业知识掌握不扎实，导致在护理过程中无法准确判断患者病情，从而延误治疗。
（2）操作技能：护理人员操作技能不熟练，可能导致患者在治疗过程中受到伤害，如插管、给药等操作失误。
（3）服务态度：部分护理人员服务态度不佳，对患者缺乏关爱，沟通不畅，可能导致患者心理压力增大，影响治疗效果。
2. 环境因素（1）设施设备：五官科诊疗设备复杂，如CT、MRI 等，若设备维护不当、操作不规范，可能导致患者受伤。
（2）环境卫生：五官科病房环境卫生不佳，如空气质量、消毒状况等，可能导致患者感染，影响治疗效果。
3. 管理因素（1）制度不完善：部分医院五官科护理管理制度不完善，导致护理工作无序，增加了护理风险。
（2）人力资源不足：护理人员配备不足，导致工作量大，护理质量难以保证。
4. 药物因素（1）药物管理不当：药物储存、分发、使用过程中，若管理不善，可能导致患者用药错误，影响治疗效果。
（2）药物不良反应：部分药物不良反应较强，如抗生素滥用，可能导致患者出现不良反应。
二、防范措施1. 提高护理人员素质（1）加强专业培训：定期组织护理人员进行专业知识培训，提高业务水平。
（2）加强操作技能训练：定期进行护理操作技能培训，确保护理人员熟练掌握各项操作。
（3）加强服务意识教育：强化护理人员服务意识，提高服务质量，关心患者身心健康。
2. 优化环境条件（1）完善设施设备：定期检查、维护五官科诊疗设备，确保设备正常运行。
（2）保障环境卫生：加强病房环境卫生管理，保持空气质量，严格消毒制度。
耳鼻咽喉科护理技术操作中潜在风险因素分析与防范措施
耳鼻咽喉科护理技术操作中潜在风险因素分析与防范措施 背景 耳鼻喉科作为医院重要的专科之一，拥有众多的技术操作与护理措施。这些操作涉及到多种疾病的治疗，包括但不限于鼓膜穿孔、鼻窦炎、喉部手术等等。然而，这些操作也存在着一定的风险，特别是当患者处于昏迷、全身麻醉、急诊等状态下。为了减少操作中的风险，提高医护人员的工作效率，本文将对潜在的风险因素进行分析，并探讨防范措施。
术前风险因素分析 患者风险因素 患者的身体状况与病情对于术前的准备、检查以及后续治疗有着至关重要的影响。为了预防术前出现不适，医护人员应该在接诊时对患者进行全面评估，并进行以下准备：
• 对于孕妇、老年人、儿童等特殊人群要格外关注，特别是过敏反应、呼吸系统疾病和心血管疾病等患者。
• 获取患者的个人信息、既往病史、用药情况等，以确定患者的身体状况。
• 对于需要进行局部麻醉的患者，要严格掌握局部麻醉的用药量以及局部麻醉药对患者的反应。
技术操作风险因素 技术操作的风险也是术前需要重点考虑的问题。为了避免操作中出现风险，医护人员应该：
• 熟悉相关操作流程以及常见问题的处理方法，确保术前的准备工作充分。
• 确定合适的手术区域与手术方位，以及要使用的麻醉剂和手术器械。 • 对于手术器械的准备要严格执行消毒与清洁规程，以预防术中交叉感染风险。 术中风险因素分析 心血管风险因素 术中的心血管问题可能会导致患者生命危险。医护人员应该密切监测患者的生命体征，如血压、心率、呼吸等，及时处理出现的异常情况。
神经系统风险因素 操作过程中可能会对神经系统造成影响，导致患者晕厥、昏迷或者人格改变等情况。为了预防发生神经系统损伤，应该：
• 对于使用局部麻醉剂的患者，应该多种方法监测患者的反应，特别是出现昏迷等情况是应该及时处理。
• 每个操作步骤要小心完成，避免误伤神经等部位。 呼吸道风险因素 在操作过程中可能会出现呼吸道问题，如窒息、呼吸暂停、呼吸道痉挛等。为了预防出现呼吸道问题，医护人员应该：
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患及护理策略思考 作者：安广彩 来源：《中国卫生产业》2016年第21期
[摘要] 目的 探析耳鼻喉科护理工作中常见的危急安全隐患以及相应的护理对策。方法 选取该院2012年4月—2014年9月存在危急安全隐患的耳鼻喉科患者92例，将所有患者随机分为对照组和观察组，每组有46例，其中对照组患者采取常规护理，观察组患者在对照组基础上给予护理干预措施，比较两组患者的护理效果。结果 护理前两组患者的SAS、SDS评分差异无统计学意义（P>0.05），经过护理后，观察组患者的SAS、SDS评分较对照组数据，均具有显著优势（P
[关键词] 耳鼻喉科；护理；危急安全隐患；策略 [中图分类号] R473.76 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2016）07（c）-0141-03 Considerations of Common Emergency Hidden Danger and Nursing Strategies in the Nursing Work in the Department of Otorhinolaryngology
AN Guang-cai Department of Otorhinolaryngology， First Affiliated Hospital of Nanyang Medical College， Nanyang， Henan Province， 473000 China
[Abstract] Objective To study the common emergency hidden danger and corresponding nursing strategies in the nursing work in the department of otorhinolaryngology. Methods 92 cases of patients with hidden danger in the department of otorhinolaryngology in our hospital from April 2012 to September 2014 were selected and randomly divided into two groups with 46 cases in each， the control group adopted routine nursing， the observation group adopted nursing intervention measures on the basis of the control group， and the nursing effect of the two groups was compared. Results The differences in the SAS and SDS scores between the two groups before nursing were not obvious， P>0.05， after nursing， the SAS and SDS scores in the observation group were better than those in the control group，P
[Key words] Department of otorhinolaryngology； Nursing； Emergency hidden danger； Strategy
耳鼻喉科患者的病情通常较为复杂、疾病种类繁杂、住院时间短、周转率快，而且护理人员的综合素质参差不齐，会导致在管理方面出现问题，从而引发安全隐患。在为患者实施护理龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 操作期间，安全隐患是一种高危风险，会对患者造成直接或间接的伤害，导致临床护理服务质量降低[1]。该文旨在对耳鼻喉科护理中的危急安全隐患进行分析，并探讨相关的护理策略，现报道如下。
1 资料与方法 1.1 一般资料 选取该院耳鼻喉科存在危急安全隐患的患者92例，选取时间为2012年4月—2014年9月，所有患者均知情同意参与该次研究，且签订了书面知情同意书。将所有患者随机分组，分别为对照组和观察组，每组各有46例。
对照组：男性患者和女性患者分别有27例和19例，年龄最小的16岁，最大的67岁，平均年龄为（41.37±2.24）岁，其中鼻部手术后患者31例，喉部手术后患者15例。
观察组：男性患者和女性患者分别有26例和20例，年龄最小的17岁，最大的67岁，平均年龄为（41.84±2.97）岁，其中鼻部手术后患者30例，喉部手术后患者16例。观察组和对照组患者的一般资料对比差异均无统计学意义（P>0.05），可相互对比。
1.2 方法 对照组：采取常规护理措施，如保持患者病房内空气流通、干净整洁，密切关注患者的状况，发现意外情况及时报告主治医生，以及时采取措施进行处理等。
观察组：在对照组基础上实施护理干预措施，具体如下。 ①提升管理水平：对患者的临床护理管理水平低下，是导致患者临床护理安全隐患的常见因素，因此需要加强医院内对护理质量的管理的建设，如在耳鼻喉科患者的病房中，针对部分失聪患者，在醒目的位置安放警示标志，以防止患者出现意外。
②家庭关怀：嘱咐患者家属积极参与到患者的护理中，家属在陪护患者期间，一旦疏忽大意，也将有可能导致患者出现安全隐患，因此护理人员需要与患者家属加强沟通，仔细告知患者家属医院的相关制度，如对于有食物禁忌、不能随意外出的患者，须向患者家属强调遵循医嘱的重要性[2]。
③护理人员自我提升：护理人员必须提高自我综合素质，在对患者的护理工作中，护理人员综合素质低易导致患者出现安全隐患，对此科室可定期对护理人员进行考核和培训，培训和考核内容包括医院制度、心理学、与患者沟通技巧以及护理技术等。
④加强心理干预：耳鼻喉科患者的病程通常较长，尤其是慢性患者，导致患者易滋生自卑、失望等悲观情绪，甚至出现厌世心理，此时护理人员应加强对患者的心理辅导，对患者进龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 行心理暗示，帮助患者树立战胜疾病的信心。对于急性患者，病情通常较为严重，患者常出现疼痛难忍现象及濒死感，易产生焦虑、急躁等不良情绪，此时护理人员不仅需要采取相应措施帮助患者缓解疼痛，而且需要及时耐心地对患者的情绪进行安抚，保持患者心情平静[3]。
1.3 观察指标 比较两组患者护理后的危急安全隐患发生率，其中包括管理组织安全隐患、环境安全隐患、人员安全隐患和并发症安全隐患。
采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对两组患者护理前后的焦虑、抑郁状况进行分许，均采取百分制，以50分为临界点，分值越高，表示两组患者的焦虑、抑郁症状越严重。
1.4 统计方法 采用SPSS 20.0软件处理，用（%）表示两组耳鼻喉科患者危急安全隐患发生率，采用χ2检验，用（x±s）表示两组耳鼻喉科患者护理前后的SAS和SDS评分，采用t检验，当P
2 结果 经过对比发现，观察组患者的管理组织安全隐患、环境安全隐患、人员安全隐患和并发症安全隐患发生率均明显低于对照组患者（P
两组患者护理前的SAS和SDS评分对比差异不显著（P>0.05），护理后观察组患者的SAS和SDS评分均优于对照组患者（P
3 讨论 在耳鼻喉科中，需要对患者进行的护理包括咽、喉、鼻以及耳等器官，这些器官均属于特殊器官，其解剖结构非常复杂，因此对临床护理的质量要求非常高。而且近年来，人们法律意识逐渐增强，自我保护意识随之提高，对于这些危急安全隐患，若未及时发现并采取相应的护理措施往往容易对治疗效果造成极大的不利影响[4]。除此之外，还存在目前护理管理内部的基本问题，目前护理人员普遍偏年轻化，与经验丰富的护理人员相比，年轻的护理人员在纪律性和责任心等方面会有所欠缺，不仅如此，年轻护理人员的心理承受能力、分析能力以及护理技术等方面还有待提高[5]。
耳鼻喉科护理中，危急安全隐患主要包括管理组织安全隐患、环境安全隐患、人员安全隐患和并发症安全隐患，其中管理组织安全隐患包括医院的相关制度存在不合理现象，导致临床护理中对护理质量的控制力度不足，护理人员对相关制度了解不明确，易导致护理操作执行力差、管理不到位等现象；环境安全隐患中，包括病房内加床过多、基础设施不完善、病房内地面过滑、过道杂物堆放过多等；人员安全隐患包括法律意识淡薄、缺乏自我保护意识，对患者龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 家属的权利认知不足，如在患者或患者家属面前对患者的病情进行议论、说话技巧欠缺、问题解释不当等；并发症安全隐患包括鼻腔出血、压疮、呼吸道阻塞等[6]。
针对以上危急安全隐患的存在，在耳鼻喉科护理中，应采取相应的措施杜绝隐患的发生，确保临床护理的安全性。该文中将护理干预措施应用于临床护理，通过提升医院护理管理水平、加强与患者家属的沟通、定期进行护理培训与考核以及加强对患者的心理护理，能够有效地提高医院护理管理水平，提升对患者临床护理中的护理质量，护理质量的提高，能够提高患者的护理配合度，从而加速患者病情的恢复，使得患者获得良好的预后效果，减少护理工作中的危急安全隐患[7]。其中提升医院护理管理水平，能够提高护理人员的纪律性，减少在护理工作中出现议论患者病情或问题解释不当等现象；加强与患者家属的沟通，能够让患者家属对患者的情况有更多的了解，在陪护期间可防止意外发生，而且可提高患者家属的配合度；定期护理培训及考核，能够提高护理人员的基本素质及护理技能，有利于护理人员在护理工作中提高护理质量；加强对患者的心理护理，能够有效缓解患者的不良情绪，获得患者的理解和配合[8]。
该研究中观察组和对照组患者分别采取不同护理措施，护理前两组患者的SAS评分和SDS评分对比差异无统计学意义（P>0.05），护理后观察患者的SAS、SDS评分明显优于对照组患者，且观察组患者的管理组织安全隐患、环境安全隐患、人员安全隐患和并发症安全隐患发生率较对照组患者均显著更低（P
综上所述，针对耳鼻喉科患者护理工作中的危急安全隐患，采取合理的护理措施不仅可降低危急安全隐患的发生率，而且可有效改善患者的不良心理状态，适合在临床中广泛推广。
[参考文献] [1] 赵斐斐.耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患及护理思考[J].吉林医学，2015，36（12）：2678-2679.