国际酒店集团战略分析
希尔顿酒店品牌战略分析
Liaoning Normal University（2015届）本科生期末论文作业题目：万州万达希尔顿酒店发展战略研究学院：历史文化旅游学院专业：旅游管理（饭店管理）班级序号：5班01号学号：学生姓名：高潇潇指导教师：陈丽2014年12月目录万州万达希尔顿酒店背景介绍................................. 万州万达希尔顿酒店PEST分析................................政治环境因素分析.......................................经济环境因素分析.......................................社会自然环境分析.......................................技术环境因素分析....................................... 万州万达希尔顿酒店五力模型分析.............................行业内现有竞争者分析...................................行业内潜在竞争者分析...................................行业内替代者分析.......................................供应商讨价还价能力分析.................................消费者分析.............................................2.万州万达希尔顿酒店发展战略制定...............................酒店发展战略制定原则.......................................万州万达希尔顿酒店发展战略目标.............................万州万达希尔顿酒店SWOT分析................................万州万达希尔顿酒店的优势分析...........................万州万达希尔顿酒店的劣势分析...........................万州万达希尔顿酒店的机遇分析...........................万州万达希尔顿酒店的威胁分析...........................3.万州万达希尔顿酒店发展战略实施措施...........................万州万达希尔顿酒店发展战略措施.............................万州万达希尔顿酒店发展战略实施保障.........................人力资源保障...........................................构建流程管理...........................................实施电子网络营销策略...................................创建酒店企业文化....................................... 参考文献.......................................................1.重庆万州万达希尔顿酒店经营环境分析万州万达希尔顿酒店背景介绍万州万达希尔顿酒店是由中国五星级酒店投资规模最大的企业万达集团旗下的万达酒店建设有限公司全资建设，并邀请希尔顿酒店集团进行酒店管理。
(完整版)华住swot分析(2013)
Weakness （劣势）
①财务状况不佳 最近连续亏损。扩张速度过快，不得不花费更多的精力去经营新店，使所得到的利 润大打折扣。 ②扩张和控制的平衡难度大 随着分店增加，质量愈难控制，如何做到扩张和控制的平衡，是一个急需解决的问 题。 ③客源流失 在一二线城市的价格偏高，已经超过大部分公司的商务住宿的标准，使得一些客源 的流失。 ④制度建设滞后 管理制度方面,华住的管理制度不规范,经营机制包括竞争机制、激励约束机制等不 健全,造成活力不足。 ⑤有效竞争手段不足 华住仍没有足够重视市场区分和特色产品的开发,依旧用大众化的产品面对广大市 场，目前主要依靠降价这一手段来吸引顾客,结果陷入恶性竞争的误区。 ⑥缺乏合理的经济规模 酒店行业的规模效应能有效提高酒店的经营效率,但中国经济型酒店的集团化程度 极低,还没有形成有一定辐射范围的经济型酒店品牌。华住也仅仅在某一地区有一 定的影响力,还谈不到酒店品牌知名度的程度。
华住SWOT分析有四种不同类型的组合： SO、ST、WO、WT策略
优势W
劣势S
机会O 威胁T
SO战略 • 客源 把握目标消费者 • 市场 掌握宏观环境 • 加强管理 笼络人才 提高员工忠诚度
ST战略 • 把握品牌优势 形成别人无法效仿的特
色 • 节约成本 增加利润 • 避免从众 不恶性竞争
WO战略 • 防止一二线城市客源
经营情况
由于涉及商业机密，本小组不便向外界透露。 给您带来的不便，望请见谅。
谢谢！
2、规模是管理的基础，品牌高于有形资产，只有建立知名品牌， 才能拥有消费者市场的认同和忠诚，从而提升核心竞争力。
3、强化品牌的定位与设计、提升品牌价值、保持一致性和个性化 的动态平衡。
4、寻求与国际饭店集团的合作，以增强自身的市场生命力。经济 型饭店的利润空间有限，寻求边际成本的最低化使其不断努力的 目标。将重点关注与住宿和必须的早餐，使宾客基本的出行需要 得到满足，真正感到物有所值。
雅高酒店集团品牌优势探析
雅高酒店集团品牌优势探析提要本文分析雅高国际酒店集团的品牌及其优势。
上海璞邸精品酒店的开业，打开了精品酒店市场，成为中国精品酒店的先锋，并且使雅高酒店集团的品牌更加完善，更为雅高酒店集团增加了竞争优势。
关键词：雅高；酒店；竞争；品牌法国雅高ACCOR（中文意为和谐）成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
1983年的诺菲特-雅克博莱尔国际集团正式成为雅高集团的成员，从此雅高步入“巨型公司之列”。
经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团目前已经成为全球规模最大的酒店及观光事业集团。
它拥有独特的国际市场地位，坚持为商界和休闲服务市场提供一系列大众化以至豪华的著名品牌酒店。
雅高不仅以拥有缘自法国独特的浪漫情调而著称，更是从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念为客人提供各种“雅高的生活模式”。
一、雅高酒店集团主要品牌简介雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌：索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房饭店、宜必思饭店、一级方程式汽车旅馆、红屋顶旅馆等，它们涵盖了高档、高中档、中档和基础几个档次。
本文主要介绍一下几个代表性的品牌，分别是高档品牌索菲特、高中品牌诺富特、中档品牌美居和基础品牌宜必思。
（一）索菲特：风格细致豪迈、服务精粹超群。
索菲特是雅高集团的顶级品牌，提供卓尔不群的一流服务及最豪华的设施，主要位于世界上最重要城市以及观光旅游胜地。
每一间索菲特品牌酒店除了拥有顶级设施及豪华房间外，亦保留了各地独有的文化传统和当地特色。
索菲特服务的特点：无论从每一个客人的到达或是离店，还是酒店氛围、娱乐设施以及个性化的服务，处处都让客人拥有如家般的感受。
对客人服务的一致性、共融性以及与众不同的特色，是每一间索菲特品牌酒店强调的待客之道。
（二）诺富特商务及休闲酒店：领导商务酒店住宿潮流。
诺富特是世界知名的商务及休闲酒店品牌。
诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫球场。
（三）美居酒店：城市真貌异曲同工。
酒店swot分析案例范文
香格里拉酒店SWOT分析酒店SWOT分析问卷调查重庆经济型酒店的swot分析摘要：在经济全球化的今天，人们外出的频率的加速。
经济性酒店在市场的需求下已经逐渐进入了现代人们的生活，经济型酒店改变了酒店是普通百姓天堂的想法。
经济型酒店以其自身的优势，冲击着现代酒店与传统的住宿业。
在重庆，传统住宿业的弊端，现代全服务酒店与需求的契合度，不仅都为经济型酒店的成长带来了极大的机遇。
而且经济型酒店对它们的冲击，又让它们发生了并且将继续发生极大的变化。
重庆作为西部唯一的直辖市，作为西部一颗璀璨的明珠拥有丰富的旅游资源。
然而，这种情况下的日益增多的经济性酒店面临的形式也是迫切的。
本文通过swot 分析法对重庆经济型酒店所面临的机遇和挑战进行分析探讨。
关键词：经济性酒店现状 swot 环境因素机会风险战略分析一：经济型酒店的概况 1，经济型酒店的兴起经济型酒店是新兴酒店的一类，经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。
最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店的核心是经济，迎合消费者的实际需求。
经济型酒店的发展重点在大中城市，不仅因为大中城市是商务、旅游的交织密集点，有庞大、稳定的流量，使经济型酒店有发展的市场，而且，在大中城市，经济型酒店还可以借助城市功能使经济型酒店运营费用降低。
2，经济型酒店的现状方便便宜的经济型酒店是如今人们外出的最佳选择，给人们的外出提供了更加便利的选择。
在经济全球化的今天人们外出频繁也加剧也促进了经济型酒店的发展。
近几年来经济型酒店已成为国内外酒店业关注的焦点，有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等突出的优点，"莫泰（motel）"，“如家快捷”，“锦江之星”作为国内经济型酒店的三支主要力量，其扩张速度惊人。
同时，美国的“速8”、法国雅思集团的“宜必思”也相继进入国内。
全季酒店swot分析案例范文
全季酒店swot分析案例范文前言徐州开元名都大酒店是徐州第一家也是唯一一家进驻徐州的五星级酒店，作为一家资质先优的五星级酒店，徐州开元名都大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。
经过多年的经营打造，开元名都大酒店在徐州地区已经站稳了脚跟，在徐州同类酒店之中已经占据相当高的地位。
尽管现今多家同类酒店（如：徐州金陵金源大酒店、徐州海天假日酒店、徐州如家快捷酒店、徐州希尔顿大酒店、西门大鸭林等）进驻徐州地区，但却没有改变徐州开元名都大酒店的地位。
这就表明开元名都大酒店在徐州地区的发展是比较有潜力的，但也存在一定的威胁，对此，我们小组对徐州开元名都大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。
一、酒店简介徐州开元名都大酒店座落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。
开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。
开元国际酒店管理公司秉承“以服务为基础，以品牌为核心，以市场为先导，以连锁为模式，以人本为宗旨，以文化为风骨”的经营管理理念，坚定不移地推行酒店连锁发展战略，致力于打造中国民族酒店品牌，争取跻身卓越酒店集团的行列。
管理公司全力打造以“开元大酒店”为商号的四星级酒店品牌，和以“开元名都大酒店”为商号的五星级酒店品牌。
集团酒店业务的发展和营运具有明确的市场定位和严格的产品标准，要求每一家开元酒店都在当地同档酒店中处于领先地位，拥有具备足够市场影响力的规模，设施出众，服务全面，向宾客提供高品质的住宿、富于特色的餐饮、独具魅力的康乐项目，以及周全细意的商务会议服务。
集团视宾客为最重要的资产。
集团迄今已经拥有数以万计的忠诚客户，并通过“金爵会贵宾奖励计划”，为所有忠诚客户提供更为丰富的下榻体验和更加优厚的价值回报。
该计划是迄今国内酒店行业中最周全、最先进、的常客奖励计划之一。
宾馆的酒店集团化经营模式
汇报人：可编辑 2024-01-09
• 宾馆酒店集团化经营模式概述 • 宾馆酒店集团化经营模式类型 • 宾馆酒店集团化经营的管理策略
• 宾馆酒店集团化经营的风险与挑战 • 宾馆酒店集团化经营的未来发展趋
势 • 宾馆酒店集团化经营的成功案例分
析
01
宾馆酒店集团化经营模式概述
体验式服务
注重客户在宾馆酒店的体验，提供有特色的服务和设施，增强客 户黏性。
绿色环保服务
关注环保和可持续发展，提供绿色环保的服务和产品，树立企业 良好形象。
模式创新
共享经济模式
借助共享经济的理念，实现宾馆酒店资源的共享和优化配置，降 低成本。
跨界合作模式
与其他产业进行跨界合作，拓展业务范围和市场空间，实现互利共 赢。
希尔顿酒店集团
总结词
全球知名的酒店管理公司，以其豪华、舒适和现代化的 服务著称。
详细描述
希尔顿酒店集团成立于1919年，总部位于美国德克萨斯 州。它是全球最大的连锁酒店之一，拥有多个知名品牌 ，如希尔顿、康拉德、特朗普等。希尔顿酒店集团的成 功在于其优质的服务、现代化的设施和豪华的环境。它 注重细节，提供个性化的服务，让客人感受到宾至如归 的体验。同时，它在全球范围内不断扩大业务，满足不 同地区客户的需求。
技术创新
智能化管理
01
利用大数据、人工智能等技术，实现宾馆酒店的智能化管理，
提高运营效率。
无人化服务
02
通过机器人、自助服务终端等设备，提供无人化服务，提升客
户体验。
移动化预订
03
借助移动设备和应用，实现宾馆酒店的在线预订、支付和评价
，方便客户操作。
服务创新
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表strengths(优势）、weaknesses(劣势）、opportunities （机会)、threats（威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
1、竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面：-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心，如家目前的形象对于谈房屋租金很有利，可节约采购成本；—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善；-完善的信息管理系统，忠诚的客户群,美国纳斯达克上市；—连锁酒店业的名牌，便于扩张，市场份额居先。
2、竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有：-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会（O）：市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是：—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手（追随者）的能力-市场需求增长强劲，可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁（T）：在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
香格里拉酒店市场营销swot分析
香格里拉酒店市场营销环境swot分析香格里拉酒店集团的第一家豪华酒店于1971年在新加坡开业。
其名字源于作家詹姆斯·希尔顿于《消失的地平线》中所描写的一处梦幻世外桃源。
现今集团逾70家酒店及度假酒店遍布亚太地区、北美、中东和欧洲，成为世界公认的首席产权和管理公司之一。
从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，香格里拉酒店便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。
香格里拉饭店的营销观念是市场观念：香格里拉始终如一以顾客满意当成企业经营思想的核心，主要体现的是把顾客需求放在第一位。
市场营销观念的含义就是正确掌握顾客市场的需求，然后调整整体营销组织，有效满足消费者的需求，从而实现企业营销的目标。
香格里拉的目标市场是定在来消费的所有顾客，采用“顾客至上”的经营理念，“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”的服务主要目的是让顾客满意。
香格里拉的8项指导原则、与航空公司的合作、“顾客服务中心”、个性化（差异化）服务等措施围绕着的中心都是顾客，综合考虑了顾客在住房和服务的种种需求，实施全面的营销活动，从而在消费活动上和顾客心理上实现顾客满足，这种做法不但能够吸引新顾客更能赢得顾客的回头率，企业不但实现了目标利润，更是降低了促销的成本将获得更大的利润，因此，我们今天看到的是一个知名度高，遍布亚洲的香格里拉酒店。
香格里拉饭店以实际消费顾客（即外部顾客）为核心，采取一系列的顾客至上的营销措施。
其从内部顾客满意为基础，即首先满足员工工作期望——有良好的工作环境，可实现的工作目标，使得员工对企业有强烈的归属感；再而强调员工的工作态度，保证员工的工作素质，进而保证企业优质的服务。
在此基础上，整体营销活动中，结合外部顾客的需求实施全面的消费前——消费中——消费后的营销措施最终令顾客满意。
香格里拉的这一套营销过程完全体现了营销战略的CS战略。