中国电信转型期的运维管理总结
2024年电信运维人员述职报告模版（4篇）
2024年电信运维人员述职报告模版随着春意渐浓，我们告别旧岁，迎来新春。
在连绵的大雪中，我们即将踏入新的一年。
自20--年--月加入我厂以来，我在近____年的工作历程中，得益于各级领导和同事的支持、协作与辅助，使我得以顺畅地推进工作。
在此，我向他们致以最诚挚的感谢。
以下是我对20--年工作的汇报：一、20--年度工作回顾：在过去的一年中，我以认真负责的态度、积极向上的精神投入工作，遵守工作纪律，未出现迟到、早退现象，与同事之间和谐相处，保质保量地完成了各项任务。
我以奉献精神投入到工作中，赢得了“劳模”的称号，为同事们树立了榜样。
在____工作的过程中，虽然存在一些不足，但总体上我对自己一年的表现感到满意。
二、主要工作成果：1、自觉遵循工厂的规章制度，积极配合上级及班长的工作指示，严格按照规定执行定置管理，确保工作环境的清洁与舒适。
2、在职责范围内，认真执行故障处理、查号工作以及用户的线路调整任务，及时记录线序资料，并准确输入计算机系统。
与电信局、外线组和调度机组协同完成障碍排除和装机等工作。
3、在接到电信局装机通知后，迅速完成机房内线路的安装，并与外线组合作调试，确保新装电话的及时开通，并详细记录线序信息。
三、展望未来工作：1、期待领导对我工作成果的认可，并适当调整薪酬。
2、我将继续勤奋学习，深思熟虑，积累经验，勇于创新，为公司的建设发展贡献智慧，以积极的态度迎接新的挑战和考验。
3、我计划改进工作方法，提升工作能力，增强服务意识，提高工作质量，确保以卓越的技能完成领导交付的每一项任务。
2024年电信运维人员述职报告模版（二）在加入中国电信运维部宽带班短短三个月的时间里，我收获颇丰，深刻体会到宽带业务领域的广阔与深奥。
为了进一步提升个人业务技能，总结经验，充分发挥个人优势，现将工作情况概述如下：一、工作汇报自今年____月入职以来，我始终秉持认真负责的态度，积极学习，不断提升自身工作能力。
初入岗位，我参与adsl与端口绑定工作，与百路达公司员工协作，深入用户端进行网卡MAC地址的摸排，确保端口绑定工作的准确无误，为后续工作奠定了坚实基础。
2024年项目运维年度工作总结（四篇）
2024年项目运维年度工作总结在此，我谨将过去一年中遇到的典型故障案例进行总结，并与各位领导及同事进行交流分享，恳请大家提出宝贵意见和建议。
在____年____月中旬，我们遇到了____县人民政府所使用的商务领航网络无忧专线LAN业务的一个故障。
该业务中，____定制终端连接了四台交换机，进一步接入多台电脑。
当这些电脑同时工作时，频繁出现无法上网的问题。
次日中午，政府信息科的工作人员致电我们，请求我们再次前往检查。
经过初步检查，发现当所有PC同时上网时，聊天软件能够正常在线，但部分网页无法正常打开，甚至一些网页文件会自动关闭。
经过对配置进行详细检查，未发现明显问题。
考虑到如果LAN专线存在丢包现象，QQ软件等即时通讯工具通常也会受到影响，但实际情况并非如此，这让我们感到困惑。
随后，我拨通了____数码的工程师宋工的电话，向其描述了故障情况，并请求其进行远程检查。
经过几分钟的沟通，工程师回电指出问题可能出在我的配置上。
在工程师的耐心指导下，问题最终得以解决。
回顾此次故障处理过程，我深刻认识到自己在工作中的疏忽和不够认真，今后必须杜绝此类问题的发生，确保用户能够正常使用网络服务。
几天后，我再次前往____县政府进行回访，确认上网情况是否恢复正常。
县政府工作人员向我表示了感谢，并确认问题已得到解决。
我深感欣慰，并拿出服务质量监督表请用户签字确认故障恢复。
通过处理这次故障，我更加深刻地理解了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念。
我认识到，在工作中保持“认真与负责”的态度是至关重要的，不能有丝毫的马虎和懈怠。
我也意识到个人的责任心和首问责任制的重要性，在处理问题时不能相互推诿，而应积极面对、迎难而上。
为了提升客户感知度并建立与用户的良好关系，我们在言谈举止中应时刻牢记自己代表的是____企业的形象。
在工作中，我们应积极学习、不断探索，不能因掌握了一些基本常识而自满。
我们也应认识到自己的不足之处，在闲暇时与同事多交流、多切磋，取长补短，共同提升个人的维护技能和服务水平。
系统运维工作总结(6篇)
系统运维工作总结一安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。
我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终坚持____执行"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。
二、学习工作方面1、基础理论的提高在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。
理论联系实际方面做的不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。
而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。
突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。
2、专业技能的提高在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题，争取在每个八小时中学会一项简单的操作。
值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。
在on-call期间，我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票，在机组检修时候，随同师傅做好检修机组的安全措施，在检修工作结束后，学习如何恢复安全措施。
这些工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。
运行期间我多次参加了机组的开、停机操作，对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。
在检修工作任务外，我们经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。
系统运维工作总结（推荐6篇）
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第一篇：运维个人工作总结从业以来，我一直是针对五六年级的学生，对一直没有接触过低段的我来说，这学期的我担任一年三班的语文老师，兼班主任，这是一个非常大的挑战，也是对我能力的考验。
通过这段时间的工作，我要对自己的工作心得做一份语文老师个人工作总结：刚开始的时候，我对叽叽喳喳的孩子天真烂漫地在你眼前蹦来蹦去，并不是喜欢，而是特别的烦躁。
每天，我都在思考，我要怎么跟他们相处，怎么让这个散漫乱遭遭的班级变得井井有条，变得有规有矩的，怎么样让我的嗓子休息休息，怎么样让我不那么烦躁那么累呢?你站在讲台上看着他们，他们根本不知道你已经生气了，只能扯着嗓子对着他们吼，他们才会意识到，原来老师发火了。
我不断地观察，我发现，对于一年级的孩子，你得用他们的眼睛去看待事情，去处理事情。
每一个孩子的思想都可以开出一朵花，而我要做的就是让这些花朵绚丽灿烂地绽放。
二年级的语文主要是教学生识字认字，我一直在学习与总结。
低年级学生最容易受感情因素的感染。
根据儿童的心理，结合学生的生活实际，巧妙创设各种有趣的学习情境，能使学生富有兴趣地主动投入到汉字的学习中去。
教学时，我将生字形象地称为“小客人”，识字的过程也随之变成了招呼小客人的过程。
亲切自然的称呼自然唤起了学生的注意力，学习的兴趣也随之调动。
再看他们写的字时，他们真的很认真的分配了字的位子，不偏不倚。
心理学研究表明：小学儿童的有意注意时间短，无意注意占优势。
根据这一特征，要想在整个活动中保持学生学习汉字的兴趣，就不能只以单一形式进行，不然就会把刚刚点燃的兴趣火花给熄灭。
遇到其他一些生字时，他们会情不自禁的编个小故事，在灿烂的笑声中写好了生字也记住了生字。
当然，学习生字时也可以采取“玩游戏”的方式，提高学生的学习积极性。
运维工作反思总结怎么写(精选7篇)
运维工作反思总结怎么写(精选7篇)运维工作反思总结怎么写篇1运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1、城域网维护建设1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止__月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修___次，电子派单__次，安装用户__户，搬迁用户__户，平移用户__户，开通副机用户__户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项_项，实施_项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3)完成城域网建成管道建成__千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)对全县所辖区__个乡镇中__个乡镇的网络进行优化改造及_个乡镇网络的新建工作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移___户，乡镇有线新装电视用户___户。
全县乡镇有线数字电视用户总数___户。
二、加强技术培训，提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
运维月度工作总结报告范文三篇
运维月度工作总结报告范文三篇运维月度工作总结报告范文1去年的年末，我来到了运维部。
这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的生疏。
大多数仪器、设备都不熟悉，不像书本上讲的那些。
它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。
我对我的工作布满了热忱，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，渐渐的吸取学问和阅历。
刚开头，每一次出去解决故障，我都有点担忧，怕工作做不好，所以每一次，我都仔细向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。
还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。
正是自己对学问渴求的欲望和缺乏专业学问带来的恐慌，始终鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。
值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些阅历，有时候也可以独立完成一些工作。
下面我就自己这一年来的工作做个总结：1、学会了做标准的_网线，学会了做2M线。
知道了网线的线序，知道了2M线的用途。
2、熟悉了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何使用光源和光功。
知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟识了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。
了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。
并在同事的帮助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对SDH有了肯定的了解，并且知道了常用的OI2D 和OI4D光口板和一些以太网板。
知道了如何从型号上来辨别板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该留意的一些事项。
9、帮助资产盘查。
对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟识了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。
10、参加并帮助完成相关割接。
11、管理应急库房。
为日常的维护工作和割接等供应保障。
这些或许对于别人，不算什么。
运维月度工作总结报告范文三篇
运维月度工作总结报告范文三篇运维月度工作总结报告范文三篇当工作进展到必须阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作谨慎地分析探究一下，确定成果，找出问题，归纳出经历教训。
下面是我为大家整理的运维月度工作总结报告范文三篇的内容，盼望能够协助大家，欢送阅读！运维月度工作总结报告范文1去年的年末，我来到了运维部。
这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的生疏。
大多数仪器、设备都不相识，不像书本上讲的那些。
它们对于我来说都是新的，须要学习来完成工作。
我对我的工作充溢了热忱，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，渐渐的吸取学问和经历。
刚起先，每一次出去解决故障，我都有点担忧，怕工作做不好，所以每一次，我都谨慎向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。
还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。
正是自己对学问渴求的欲望和缺乏专业学问带来的恐慌，始终鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。
值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经历，有时候也可以独立完成一些工作。
下面我就自己这一年来的工作做个总结：1、学会了做标准的_网线，学会了做2M线。
知道了网线的线序，知道了2M线的用途。
2、相识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何运用光源和光功。
知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何运用OTDR去打光纤的全程长度，熟识了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会运用了熔接机。
了解了熔接机的构造，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进展跳纤。
并在同事的帮助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对SDH有了必须的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D 光口板和一些以太网板。
知道了如何从型号上来区分板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该留意的一些事项。
2024年运维工作总结
2022年运维工作总结2022年运维工作总结1本人于20_年4月23日入职，并于5月2日到达开展车船税联网征收系统的运维工作，其主要工作内容是对西藏自治区税务局车船税联网征收系统的硬件环境、应用服务、数据库的监控和优化，及时处理西藏自治区各保险公司代收代缴过程中发生的问题，做好数据采集和处理、系统升级等项工作，具体包括以下内容：1.软硬件环境监控系统状态检查和监控：操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议、平台软件系统的检查;对系统产生的日志文件进行分析;对系统可能或已经产生的问题予以及时协调解决，对系统的配置参数进行管理，以保证车船税系统稳定、高效地运行。
按照要求，每天完成4次巡检工作，并完成《巡检记录》;每周删除数据库归档日志文件，防止数据库连接异常。
2.系统性能评估和优化按季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估，评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等，根据评估结果实施的优化工作，及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁，确保在性能上使平台具备必要的安全性、可靠性、可用性。
3.业务运维1)技术咨询服务面向自治区内各级税务部门和各保险公司，在运维服务期内提供7×24小时电话技术咨询服务和5×8小时的驻场运维服务。
2)问题信息处理接收各级税务部门、中保信全国车险信息平台及西藏自治区内各保险公司发来的车辆问题信息，并根据反馈的问题进行相应的处理，如修改核定库车辆排量、车辆类型、号牌号码等，使得车辆能正常完税。
3)业务技术支持根据财产和行为税处提出的业务管理需求，提供相应的数据统计、整理、分析、调整等技术支持工作。
4)业务功能调整优化协助财产和行为税处及时收集、整理业务管理过程中提出的关于系统升级完善业务需求，并反映给国家税务总局主管部门。
4.数据处理数据处理包括日常数据管理工作、数据采集处理和异常数据处理，其中： 1)日常数据管理工作按天完成数据备份、导库等项工作;按月完成数据对账工作;按月配合国家税务总局系统平台完成异地缴税数据的上传和下发工作;按年完成当地问题车辆名单数据的生成、上传和下发工作。
电信维护经理个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我作为电信维护经理，深感责任重大。
在局领导和同事们的支持下，我认真履行职责，努力提高自身业务能力，带领团队高效完成各项工作任务。
现将个人工作总结如下：一、工作成果1. 优化维护流程，提高工作效率针对以往维护工作中存在的流程繁琐、效率低下等问题，我带领团队对维护流程进行优化，简化审批手续，提高工作效率。
通过优化流程，全年维护任务完成率提高了15%。
2. 加强团队建设，提升团队凝聚力我注重团队建设，定期组织团队活动，增进同事之间的感情。
同时，通过开展技能培训、业务交流等活动，提升团队成员的业务水平。
在团队凝聚力不断提升的同时，工作效率也得到了明显提高。
3. 提升维护质量，降低故障率为了提高维护质量，降低故障率，我带领团队对维护工作进行严格把控。
通过加强现场管理、提高维护标准，全年故障率降低了20%，用户满意度得到了显著提升。
4. 推进技术创新，提高工作效率我积极关注行业动态，引进新技术、新设备，提高维护工作效率。
在部门内部推广了“无人机巡检”等新技术，有效提高了巡检效率，降低了人力成本。
二、工作亮点1. 强化安全管理，确保安全生产我始终将安全生产放在首位，严格执行安全管理制度，加强现场安全巡查，确保安全生产。
全年未发生任何安全事故，为公司的稳定发展提供了有力保障。
2. 注重人才培养，提升团队素质我重视人才培养，为团队成员提供成长平台。
通过内部培训、外部学习等方式，提高团队成员的业务能力和综合素质，为公司储备了一批优秀人才。
3. 积极沟通协作，提高部门整体执行力我注重与各部门的沟通协作，充分发挥团队合力。
在项目推进过程中，积极协调资源，确保项目按时完成。
全年部门整体执行力得到显著提升。
三、不足与改进1. 工作中存在一定程度的沟通不足，导致部分工作进度缓慢。
今后，我将加强沟通，提高工作效率。
2. 部分团队成员业务水平有待提高，我将加强培训，提升团队整体素质。
3. 在项目管理方面，还需进一步优化流程，提高项目执行力。
电信维护个人工作总结报告
电信维护个人工作总结报告工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。
下面就让小编带你去看看电信维护个人工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!电信维护总结报告1在20____年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加集体劳动，共同完成工作任务。
工作之余加强业务知道的学习，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。
20____年度主要工作有新建设C网机站__座，对丘北至清水江杆路整改，老人民政府__对电缆改造，新客运站__对电缆改造，线路、机站日常维护巡检等。
现将本年度工作总结如下：一、加强日常维护管理。
1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改，排除线路上的重大外力隐患。
20____年共排除障碍隐患点__处，修理管道__处，整理线路__公里，更换人手孔盖板__块;更换(新立)电杆__根;光纤纤测试总芯数__芯;进行抢修__次，其中因松鼠咬断纤__次，因外力施工断纤__次，被车刮断__次，森林火灾__次，自然断纤__次，被枪击断纤__次，线路维护质量检查__天;2、根据公司的维护要求，完成c网的线路整治工作__公里，其中新增拉线__多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收。
3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处。
二、狠抓技术维护，提高快速反应能力。
1、为了增强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核;2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。
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如今电信行业面临前所未有的转型压力，第一是技术的发展，第二是业务的发展，第三是网络结构的变化，使得通信企业在经营，维护各方面都面临很大挑战。
对于运维工作的存在两个观点，一是网络是经营之本：二是质量是服务之本。
这两个资本说明说明运维工作是企业经营发展的基础。
在企业转型的时候，如果运维转型有问题的话，将会影响整个企业的经营和发展。
所以，必须要适应企业转型，使得基础能够适应经营发展。
分四点说明：一，加强职能管理，推进组织优化。
优化的动因有企业战略调整，经营模式变化，网络技术演进，维护手段改进，网络规模发展，人员结构变化六方面，为了优化和改革，电信提出转型，运维面向网络，面向产品，面向客户；二、实施操作集中，提高运行质量。
复杂的电信网络想要维护需要实行维护管理集中，把这个操作进行集中化，推进式的集中，单靠本地网络为维护中心是不行的，集中化省人、省钱、高效；三、落实嵌入模式，强化支撑能力。
主要面对的是政企客户，中国电信将众多资源集中在一起来做政企客户的支撑，形成了政企客户的支撑体系，政企支撑分为三个阶段：第一售前，主要是嵌入团队；第二售中实施，主要对项目管理进行一些支撑；第三是售后服务阶段。
包括支撑客户界面，受理客户售后服务方面的申报和投诉。
通过这些方面来适应企业转型。
通过这些工作，目前初步实现了运维从集团到省三条线管理模式。
一是智能管理，二是生产调度，从集中操作到生产调度，三是客户关怀，从客户服务这个条件进行支撑，初步实现三条线的运维模式。
虽然中国电信做了很多努力，也是付出了很大代价。
但是，中国电信网络非常之大，而且涉及的用户也非常之多，如何把老的网络运用确保安全，新的网络又要维持好从而支撑市场经营，这是中国电信面临的巨大挑战，也是运维工作要逐一去解决的问题。