关于物流公司配送管理的调查报告
物流配送调研报告
物流配送调研报告摘要：本文通过对物流配送行业进行深入调研，分析了当前物流配送行业所面临的挑战和机遇。
调研发现，随着电子商务的快速发展，物流配送行业正迎来新的发展机遇。
然而，该行业仍然存在一些问题，如配送效率低、成本高、信息不透明等。
本文提出了一系列解决方案，以促进物流配送行业更好地发展。
引言：物流配送是现代经济活动中至关重要的一环。
随着电子商务行业的崛起，物流配送行业逐渐成为社会经济生活中不可或缺的一部分。
然而，当前物流配送行业仍面临着许多挑战和问题。
本文通过对物流配送行业的调研，旨在分析当前形势，并提出相应的解决方案，以促进行业发展。
一、物流配送行业的现状物流配送行业是指将商品从生产者转移到消费者手中的一系列活动。
目前，中国物流配送行业规模庞大，市场需求不断增长。
然而，该行业仍然面临许多困难和挑战。
首先，配送效率低。
由于道路交通拥堵，配送人员管理不善等原因，物流配送行业的效率低下，往往无法及时送达货物，导致顾客不满意。
其次，配送成本高。
随着油价的不断上涨，物流配送行业的成本也在逐年增加。
而企业往往难以轻易转嫁这些成本，从而导致企业利润减少。
最后，信息不透明。
在当前物流配送行业中，缺乏一个统一的信息平台，导致信息不对称，企业难以掌握实时的配送信息，从而影响了企业的运作。
二、物流配送行业的机遇尽管物流配送行业面临着许多困难和挑战，但随着电子商务的迅速发展，该行业也正迎来新的机遇。
首先，电子商务的快速发展为物流配送行业带来了巨大的市场需求。
越来越多的企业选择在线销售，而物流配送成为了连接企业和消费者的重要纽带。
其次，新技术的应用为物流配送行业提供了更多可能性。
例如，无人机、自动化机械人等新技术的应用，可以提高配送效率，降低成本。
最后，政府的支持也给物流配送业提供了机遇。
政府鼓励物流企业加大创新力度，推动物流行业的转型升级，以适应市场需求的变化。
三、解决方案为了促进物流配送行业更好地发展，本文提出了以下解决方案：1. 创新技术应用。
配送调研报告总结
配送调研报告总结配送调研是为了了解和分析当前配送行业的状况和问题，并提出相应的解决方案。
本次调研主要围绕配送的效率、成本、环境影响等方面展开研究工作。
通过对相关数据的分析和对不同环节的访谈，得出了以下结论：首先，调研发现，当前配送行业整体效率较低。
由于交通拥堵、限行政策等原因，配送运输时间长、效率低下，给消费者带来了不便。
此外，配送过程中的配送错误、商品损坏等问题也普遍存在，进一步降低了配送效率。
其次，配送的成本问题也是当前行业面临的一大挑战。
调研数据显示，配送运输成本占整个供应链成本的大部分，通过对多家企业的财务数据进行分析，发现其配送成本占比普遍较高，这对企业的盈利能力造成了一定影响。
同时，对配送过程中的物流设备、人工成本等进行深入的调查，也发现存在着浪费和低效的情况，进一步提高了配送的成本。
另外，调研还发现，配送行业对环境的影响较大。
在现如今追求绿色、可持续发展的社会环境下，配送行业需要更加注重环保问题。
然而，当前配送车辆普遍使用传统燃油车辆，导致了大量的尾气排放和交通拥堵，给环境带来了负面影响。
针对以上问题，我们提出了相应的解决方案。
首先，为了提高配送效率，可以引入物联网、人工智能等技术手段，提升配送路线规划和调度能力，减少配送时间。
其次，可以加强对配送过程的监管和控制，采取更加科学的配送机制，避免配送错误和商品损坏。
此外，为了降低成本，可以推进物流设备的自动化和智能化，提高人工成本的利用效率等。
最后，需要推广使用清洁能源配送车辆，减少尾气排放。
综上所述，本次配送调研总结了当前配送行业的问题和挑战，并提出了相应的解决方案。
通过有效的措施，可以提高配送效率，降低成本，并减少对环境的影响，推动配送行业的健康快速发展。
物流公司的调查报告
物流公司的调查报告物流公司的调查报告一、背景介绍物流是现代经济中不可或缺的一环，它涉及到产品的运输、仓储、配送等环节。
物流公司作为专业从事物流服务的企业，承担着保障货物流通畅的重要责任。
本篇报告旨在对物流公司进行调查，了解其运营状况、面临的挑战以及未来的发展方向。
二、调查结果1. 运营状况通过对多家物流公司的调查，我们发现大部分物流公司在运营状况上表现良好。
它们拥有先进的物流设备和技术，能够高效地完成货物的运输和仓储任务。
同时，物流公司也注重提升服务质量，通过优化运输路线和提供实时跟踪系统，提高了客户的满意度。
2. 挑战与困境尽管物流公司在运营方面取得了一定的成绩，但仍面临着一些挑战和困境。
首先，物流业务的竞争激烈，市场上存在着大量的物流公司，它们之间的竞争压力不容忽视。
其次，物流成本的上升也是一个难题，包括人力成本、燃油成本等都在不断增加，对物流公司的盈利能力造成了一定的压力。
此外，物流公司还面临着交通拥堵、安全风险等问题，这些都对物流运营带来了一定的不确定性。
3. 发展方向为了应对上述挑战，物流公司需要寻找新的发展方向。
首先，物流公司可以通过技术创新提升运营效率，比如引入物联网、人工智能等技术，实现物流信息的实时监控和智能化管理。
其次，物流公司可以加强与供应链的合作，建立更紧密的合作关系，共同解决物流过程中的问题，提高整体效益。
此外，物流公司还可以通过拓展服务范围，开展跨境物流、冷链物流等特色业务，寻找新的增长点。
三、案例分析为了更深入地了解物流公司的运营情况，我们选择了一家具有代表性的物流公司进行了案例分析。
该物流公司成立于2005年，经过多年的发展，已成为行业内的领军企业。
该公司注重技术创新，通过建立自己的物流信息系统，实现了对货物的全程跟踪和管理。
同时，该公司还与供应链上下游企业建立了紧密的合作关系，通过共享信息和资源，提高了整体效益。
然而，该物流公司也面临着一些困境。
由于市场竞争激烈，该公司需要不断降低运营成本，提高运营效率。
物流公司调研报告5篇
物流公司调研报告5篇物流公司调研报告1为进一步规范公司经营管理行为，夯实管理基础，促进公司的顺利发展。
根据总公司安排，近期，我分公司对自身管理工作进行了一次较为全面的调研。
力争发现存在的现有问题，进一步改进管理方式方法，完善管理措施，推动公司的进一步发展。
现将调研情况汇报如下：一、物流管理工作的现状当前，随着经济的发展，物流市场正面临着极大的机遇和挑战。
我分公司在职职工共人，管理人员人，文化，今年，总公司给我们分公司下达的任务是3亿，利润300万，补主480万。
按照下达的任务，我分公司已制定了详细的工作计划，把任务分解到各个营业点。
同时，按照相应的进度考核，督促检查任务的完成情况。
目前，已完成万的任务。
同时，我分公司认真组织学习铁道部、国家发改委“关于规范非运输企业经营的通知”严格按照文件要求，开展学习活动，并及时对照、查找公司的经营管理情况，进行了整改工作。
同时，继续开展“三标”、“双标”建设常态化保持工作，不断完善经营生产、经营台账、生活设施建设等环节的管理工作，提高分公司的生产经营水平。
在各营业部网点开展了“贯彻落实文件精神，完善合同管理、提高物流服务水平，并开展了自查自纠回头看的专项工作。
还积极参与总公司组织的交叉检查工作，对自查和被查出的各种问题及时进行整改工作，全面完成了整改任务，进一步夯实了分公司的管理基础，为今年各项任务指标的完成，提供了有力的基础保障。
二、目前管理中存在的问题（一）管理制度还有待完善，工作执行力还有待加强虽然，我分公司目前的各项规章制度还比较全面。
但随着物流事业的不断发展，有些制度相对于目前企业的发展有点滞后，跟不上形势的发展。
加上部分工作人员责任意识不高，一些政策措施从上到下不能得到有力的贯彻执行。
很多只留于形式，停留于表面工作，没有真正发挥应有的效用。
这样，管理制度的混乱和物流经营管理日益复杂的局面导致公司的生产经营效益难以实现新的突破，机械设施利用效率低，人员和工作布局不合理，容易造成重复工作，严重浪费人力和物力，还会给公司生产经营埋下一定的风险。
物流配送中心调研报告总结
物流配送中心调研报告总结一、引言1.1 主题背景介绍随着我国经济的快速发展，电子商务的兴起以及消费者对物流服务需求的不断提升，物流配送中心作为现代物流体系的核心环节，正日益受到广泛关注。
物流配送中心在提高商品流通效率、降低物流成本、提升企业竞争力等方面发挥着重要作用。
本文旨在通过对物流配送中心的全面调研，总结发展概况、分析关键环节、评价效率及优化策略，为物流行业的发展提供有益参考。
1.2 研究目的和意义本研究的目的在于：一是了解我国物流配送中心的发展历程、现状及趋势，为行业发展提供理论支持；二是分析物流配送中心的关键环节，为提高物流效率提供借鉴；三是评价物流配送中心的效率，提出优化策略，促进物流行业的发展。
研究的意义主要体现在以下几个方面：首先，有助于完善我国物流配送中心的理论体系；其次，为物流企业提供有益的实践经验，提高其运营管理水平；最后，为政府相关部门制定物流政策提供参考依据。
1.3 研究方法与范围本研究采用文献分析法、案例分析法和实证分析法等研究方法，对国内外物流配送中心的发展历程、现状、关键环节及效率评价等方面进行深入探讨。
研究范围主要包括我国物流配送中心的发展历程、现状分析、关键环节分析、效率评价与优化策略等方面。
同时，通过对国内外典型物流配送中心案例的分析，总结经验教训，为我国物流配送中心的发展提供借鉴。
二、物流配送中心发展概况2.1 我国物流配送中心发展历程自改革开放以来，我国物流行业得到了快速发展。
物流配送中心作为物流体系的重要组成部分，其发展历程可以分为以下几个阶段：1.计划经济时期（1978年以前）：这一时期，我国实行计划经济，物流配送中心主要由国有企业负责，以行政管理为主，效率低下，服务范围有限。
2.改革开放初期（1979-1990年）：随着我国经济体制的改革，物流配送中心开始向市场化、专业化方向发展，但整体水平仍然较低。
3.90年代中期至21世纪初：这一阶段，我国物流配送中心进入快速发展时期，大量外资企业进入，带动了物流配送技术的提升，物流配送中心的功能逐渐完善。
企业配货管理调研报告
企业配货管理调研报告标题：企业配货管理调研报告一、研究背景配货管理是企业供应链管理中的一个重要环节，直接关系到产品的运输和分配。
有效的配货管理可以降低物流成本，提升配送效率，增加客户满意度，并提升企业竞争力。
为了了解企业配货管理的现状和存在的问题，本调研报告对多家企业进行了调研。
二、调研方法1. 问卷调查：通过问卷调查的方式获得企业的基本情况以及配货管理的问题和需求。
2. 个案分析：选择几家具有代表性的企业，深入了解其配货管理的具体情况。
三、调研结果1. 配货管理的主要问题（1）订单处理不及时：部分企业在接收销售订单后无法及时处理，导致配送延误。
（2）配货过程中的错误：在配货过程中出现配货错误，导致货物送错或漏发送达。
（3）配货信息不准确：缺乏准确的配货信息，导致无法及时了解货物的位置和状态。
（4）配送路线不优化：部分企业在配送过程中无法根据实际情况调整路线，导致配送效率低下。
2. 配货管理的现状（1）技术应用不足：部分企业在配货管理中没有充分利用信息技术手段，如物流管理系统、条码扫描等工具，导致配货管理效率低下。
（2）人工操作繁琐：部分企业仍然采用传统的人工配货方式，需要大量的人力和时间，且容易出现错误。
（3）缺乏配货管理人员的培训和指导：配货管理人员缺乏专业培训和指导，缺乏相关的知识和技能。
四、改进建议1. 引入信息技术：企业应引入物流管理系统、条码扫描等信息技术手段，提升配货管理的效率和准确性。
2. 优化配送路线：企业应根据订单和实际情况进行路线规划，提升配送效率和准时性。
3. 提供培训和指导：企业应为配货管理人员提供培训和指导，提升其专业知识和技能。
4. 加强配货过程的监控和管理：企业应建立配货过程的监控和管理机制，及时发现和解决问题。
五、结论通过调研可以看出，企业在配货管理方面存在着一些问题和不足。
但通过引入信息技术、优化配送路线、加强配货人员培训和指导等改进措施，可以提升配货管理的效率和准确性，提高客户满意度，增强企业竞争力。
实训调查报告物流管理
一、前言随着我国经济的快速发展，物流行业作为支撑国民经济的重要支柱产业，其地位和作用日益凸显。
为了更好地了解物流行业现状、发展趋势以及物流管理的重要性，我们组织了一次针对物流管理的实训调查。
本次调查旨在通过实地考察、问卷调查、访谈等方式，全面了解物流管理的基本情况，为今后从事物流行业提供有益的参考。
二、调查方法1. 实地考察：我们对一家具有代表性的物流企业进行实地考察，了解其物流运作流程、管理模式以及存在的问题。
2. 问卷调查：通过发放问卷，收集不同层次、不同岗位的物流从业人员对物流管理的看法和建议。
3. 访谈：对物流企业的管理人员、一线员工进行访谈，了解他们在物流管理方面的实际操作和经验。
三、调查结果与分析1. 物流行业现状（1）物流市场规模不断扩大。
近年来，我国物流市场规模持续增长，物流企业数量不断增加。
（2）物流行业竞争日益激烈。
随着市场需求的扩大，物流企业之间的竞争愈发激烈，一些中小企业面临生存压力。
（3）物流技术不断创新。
物流行业在信息化、智能化、自动化等方面取得显著成果，物流效率不断提高。
2. 物流管理现状（1）物流企业内部管理较为规范。
大部分物流企业已建立较为完善的内部管理制度，包括仓储、运输、配送等环节。
（2）物流信息化水平不断提高。
物流企业普遍采用信息化手段，如GPS、RFID等，提高物流效率。
（3）物流服务质量有待提高。
部分物流企业存在服务质量不高、配送不及时等问题。
3. 物流管理存在的问题（1）物流企业内部管理存在漏洞。
部分物流企业在仓储、运输、配送等环节存在管理漏洞，导致物流效率低下。
（2）物流信息化程度不足。
一些物流企业信息化建设滞后，无法满足现代化物流需求。
（3）物流人才短缺。
物流行业对人才的需求较大，但现有人才素质参差不齐，难以满足行业快速发展需求。
四、建议与对策1. 加强物流企业内部管理。
物流企业应完善内部管理制度，提高物流效率，降低运营成本。
2. 提高物流信息化水平。
物流公司调查报告
物流公司调查报告一、引言物流作为现代经济发展的重要组成部分，对于企业的运营和供应链管理起着至关重要的作用。
为了深入了解物流公司的运营状况和行业发展趋势，我们进行了一项物流公司调查，旨在为企业决策提供参考。
二、调查目的1.了解物流公司的运营模式和业务范围；2.掌握物流公司的服务质量和客户满意度；3.探究物流行业的发展趋势和问题。
三、调查方法本次调查采用了问卷和访谈的方式收集信息。
我们选择了10家规模较大的物流公司作为调查对象，并联系了各公司的物流经理进行深入访谈。
四、物流公司概况根据调查结果，参与调查的物流公司都是具备较长历史的综合性物流公司。
它们涵盖了仓储、运输、配送等多个环节，并提供配套的物流服务。
这些公司拥有一支专业的物流团队，懂得如何合理组织、调度和管理货物流动，从而提供高效、安全、经济的物流解决方案。
五、运营模式和业务范围根据调查结果，大多数物流公司采用了多式联运的运输模式，即通过多种交通方式如公路、铁路、航空和水路等进行货物运输。
这种运输模式能够最大限度地发挥各交通工具的优势，提高物流效率，降低运输成本。
物流公司的业务范围覆盖了国内和国际两个领域。
在国内市场，它们提供仓储、运输、配送等服务，满足了企业对于同城配送、区域配送和全国配送的需求。
在国际市场，它们拥有丰富的国际物流经验，能够为企业提供海运、空运和跨境电商等服务。
六、服务质量和客户满意度参与调查的物流公司普遍重视服务质量和客户满意度。
他们通过加强内部管理，严格执行标准化操作流程，提高运营效率和服务质量。
此外，物流公司还在信息技术上投入巨资，建设先进的物流信息系统，实现货物追踪、订单管理等功能，提高了服务的可视化和信息化水平。
客户满意度是衡量物流公司服务质量的重要指标。
调查结果显示，大部分企业对于物流公司的服务质量表达了满意度。
物流公司在准时配送、货物安全和服务态度等方面得到了客户的高度认可。
然而，个别公司在客服响应速度等方面还存在提升空间，需要加大投入和改进。
调查配送行业实习报告
调查配送行业实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展，物流配送行业发挥着日益重要的作用。
为了更好地了解物流配送行业的发展现状、趋势及存在的问题，提高自己的实践能力和专业素养，我于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，在xx物流公司进行了为期一个月的实习。
本次实习的主要目的是了解物流配送的基本流程、工作内容和相关知识，培养自己的团队协作和沟通能力。
二、实习内容及收获1. 实习内容（1）配送流程的熟悉：通过实习，我了解了物流配送的基本流程，包括订单处理、货物分拣、打包、配送、售后服务等环节。
（2）工作岗位体验：我在实习期间分别担任了配送员、分拣员、客服等岗位，深入了解了各个岗位的工作内容和要求。
（3）团队协作：在实习过程中，我与同事们共同完成各项任务，提高了自己的团队协作能力。
（4）客户沟通：通过与客户的交流，我学会了如何与客户沟通，提高客户满意度。
2. 实习收获（1）专业知识：掌握了物流配送的基本流程和操作技能，对物流行业有了更深入的了解。
（2）实践能力：在实际操作中，提高了自己的动手能力和解决问题的能力。
（3）团队协作：学会了与团队成员共同分担工作，协同完成任务。
（4）沟通能力：通过与客户、同事的沟通，提高了自己的表达能力和沟通协调能力。
三、实习总结与建议1. 实习总结通过本次实习，我对物流配送行业有了更加清晰的认识，体会到了物流行业的艰辛和重要性。
在实习过程中，我积极学习专业知识，不断提高自己的实践能力，为我国物流配送行业的发展贡献自己的力量。
2. 建议（1）加强人才培养：企业应加大对物流人才的培养力度，提高员工的专业素养和技能水平。
（2）提高服务质量：以客户为中心，不断提高服务质量，提升客户满意度。
（3）注重技术创新：运用先进的信息技术，提高物流配送的效率和准确性。
（4）拓展业务范围：积极拓展国内外业务，提高企业的市场竞争力。
四、展望未来我国物流配送行业前景广阔，随着经济的不断发展，物流需求将持续增长。
物流配送调研报告（共15篇）
物流配送调研报告（共15篇）第1篇：物流配送调研报告空气压缩机物流配送调研报告前言江苏作为拥有全国众多空气压缩机生产基地的地区，正在加快现代机电业的发展步伐。
目前，压缩机在江苏省机电行业发展中扮演着极其重要的角色。
因为该地区生产的压缩机种类丰富，加之交通基础优越，在压缩机供给方面占有明显优势；随着工业水平的提高，对压缩机的需求也在不断提高，加之江苏良好的区位优势，区内外市场对空气压缩机的需求越来越旺盛；如何把空气压缩机按照用户的需求高效地、高附加值地配送到用户手中，正成为江苏发展机电行业的关键点。
因此调查研究江苏地区的压缩机的物流配送情况具有重大的意义。
一、江苏地区空气压缩机的物流配送情况空气压缩机是气源装置中的主体，它是将原动机（通常是电动机）的机械能转换成气体压力能的装置，是压缩空气的气压发生装置。
空气压缩机的种类很多，分为：速度式、容积式；容积式又分为回转式和往复式（回转式：转子式、螺杆式、滑片式。
往复式：活塞式、膜式）。
按工作原理可分为容积型压缩机和速度型压缩机。
空气压缩机作为一种重要的能源产生形式，被广泛应用于生活生产的各个环节。
尤其是螺杆式的空气压缩机被广泛应用机械，治金，电子电力，医药，包装，化工，食品，采矿，纺织，交通等众多工业领域，成为压缩空气的主流产品。
江苏现在很多空气压缩机生产基地都建立了机电产品配送中心，实现了经营的规模化，管理的科学化、现代化，销售额、配送额、社会效益连续递增，显示出了配送的优越性和生命力。
这些配送中心经营品种、规格多样的机电产品，年销售额超过1亿元。
配送用户也逐渐增多，配送额呈直线上升，物资配送满足率达80％，占江苏生产企业所需压缩机用户的75％。
其中30家全部由配送中心供应。
但是，在看到配送在江苏地区发展的同时，也要认识到，配送在江苏的发展也是近十几年的事，进展缓慢、设备落后、信息化程度低是目前的一个基本状况。
具体表现在：压缩机配送规模小，物流网点没有统一布局；压缩机配送中心现代化程度低，机械化水平程度低，整体物流技术水平比较落后；配送中心功能不健全，其中信息没有得到充分的加工和利用，离信息化还有很大差距等等。
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关于上海长发物流有限公司配送管理的调查报告学员姓名孟笑笑学号************入学时间 2009 年秋季指导老师孟娟职称讲师试点学校江苏城市职业学院常熟办学点目录内容摘要 (1)关键字 (1)一、公司配送管理的基本现状 (1)（一）配送路线..................................... . (1)（二）配送人员 (1)（三）配送作业的基本流程 (2)二、公司配送管理中存在问题分析 (2)（一）配送成本较高 (2)（二）订单处理不当 (2)（三）配送管理部门组织混乱 (3)三、公司配送管理存在问题的原因 (3)（一）技术支撑不够............................................ . (3)（二）缺乏专业的管理人才........................................... (3)（三）缺乏完善的供应链 (3)三、相关建议 (4)（一）利用现代科学技术实现物流信息化 (4)（二）大力培养和引进高素质物流配送管理人才 (4)（三）一体化的供应链服务 (4)四、个人感想 (4)关于上海长发物流有限公司配送管理的调查报告【内容提要】：在现代物流发展的新形势下，随着电子商务和送货上门服务的进一步推广普及，配送在制造业、零售业和现代物流企业中的重要性越来越明显。
一个高效的物流配送体系对企业降低物流成本，提高经营效率，改善顾客服务至关重要。
然而企业在实践中，对于配送环节有很多方面还有很多不足。
就此本文对上海长发物流有限公司配送管理做了更深一步的调查，将其与客户、成本、业务流程以及相关的内容联系起来，具体分析了其运作，从而达到成本效益的最优，提高人员素质，保证公司业务流程加快，不断促进其经济发展。
【关键词】：配送管理业务流程调查报告长发物流有限公司，简称“长发物流”，从2005年4月1日成立至今，依托上海长发国际货运强有力平台，为空运、海运、快件客户提供高速，便捷的道路运输，同时对外承接全国主要城市公路干线运输、冷藏运输、海关监管货物运输、配送、仓储、设备吊装、物流加工等第三方物流服务，拥有24小时电子监控的标准仓库，配备立体存储货架和先进的条形码扫描系统。
该公司自行研发的物流系统，覆盖了仓储、配送、GPS跟踪等物流管理的全过程，为客户提供网上下单，在线跟踪急速处理服务及准确的实时动态信息。
本文就上海长发物流公司配送管理进行调查研究，分析其优点与不足。
一、公司配送管理的基本现状对于该公司的配送管理情况，从调查中我们可以了解到如下一些现状，分别从不同的角度来加以描述：（一）配送路线公司的客户可分为需求量稳定的大客户和需求量随机的小客户。
大客户的需求量有时间和地点上的不确定性，需求量大的特点。
一般采用租车进行点到点运输服务或客户自配卡车。
小客户的地点确定主要位于其所在地的周边城市，但需求较小，公司为推广产品，采用每周专车送货上门服务。
公司现有两辆11吨的货车，10辆7吨的货车，若车辆使用欠缺时，可租货车辆。
（二）配送人员该公司在配送每个流程中都有相应的管理人员。
他们有从基层做起的，大多数都是在专业领域拥有专长的，在不同的职位中起着不同的效用。
其中包括业务员、驾驶员、配送主管、配送经理四个方面。
业务员主要负责交接货物、货物的装卸及配送每个作业环节等；驾驶员主要负责运输；配送主管负责对业务员、驾驶员及其他配送人员的培训、考核等；配送经理负责为公司进行对外报价，树立公司形象，积极配合业务部门做好项目方案，同时也鼓励其他配送人员为公司做贡献，使他们与配送主管统筹协调互相的关系等。
（三）配送作业的基本流程配送作业是该公司配送中心运作的核心内容，其配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
具体来说，该公司配送作业包括以下几项作业：进货、搬运装卸、储存、订单处理、分拣、补货、配货、送货，其中进货作业是该公司配送中心作业的首要环节，它的流程是确定进货目标、货车到达、卸货、拆装、提示及分类货品、检查单据、传票等文件、在进货单上记录进货、货品验收检查、进货的正确记录、指派入库位置。
拣货作业是该公司配送作业的中心环节，它的流程是制定出货作业流程、确定拣货策略、安排订单出库流程、制定拣货作业单据、安排拣货路径、分派拣货作业人员、拣货、集货。
送货作业是该公司配送中心最终直接面对用户的服务。
二、公司配送管理中存在问题分析通过调查我们不难发现，该公司在配送上存在的一些问题，可以从以下几个方面看出：（一）配送成本较高该公司在配送活动中，有时候会临时配送、紧急配送或无计划得随时配送，导致配送成本大大增加，而且公司在旺季时期有时会忙的忽略了配送路线的合理与否，从而对其配送速度、成本、效益产生很大的影响；该公司在配送时间、配送方法、配送手段等方面也没有明确合理的分配实施，也导致配送成本过高，使配送的效益大大降低。
（二）订单处理不当订单处理是由接到客户订单开始至准备着手拣货之间的的作业阶段，它是与客户直接接触的首要环节，对后续的拣选，配送产生直接影响。
该公司在订单资料输入系统无误后总是不能将大量的订货资料作有效的分类、调拨，延长订单处理的最后阶段，以致后续物流作业进行得很缓慢，影响配送的效益，从而及时不能满足客户的需求。
（三）配送管理部门组织混乱由于有时配送组织内部缺少详细的分工以及公司配送人员相对较少，使得其工作不能落实到位，而且配送管理人员有时出现不能单一从事自己部门的工作，会与其他部门讨论其他工作的情况，因而不同部门之间有随意走动的现象，组织混乱。
三、公司配送管理存在问题的原因由于公司现在配送管理上面临有上述一些问题，对此我也了解存在这些问题有很多原因，因此可以从以下几个方面来概括：（一）技术支撑不够作为企业增强活力与竞争力的推动力量，企业信息化建设可以极大地提高物流服务的准确性与及时性。
然而该公司普遍存在物流设施和设备的现代化水平较低，信息系统不完善，技术设备、服务网络和信息系统不健全，物流作业效率、服务质量和技术含量不高的问题。
该公司在物流信息的应用和资源整合，如何利用电子化、信息化手段改变传统落后的操作模式、提高站前作业和疏远效率方面还比较落后、信息化对该公司运营生产环节的渗入层次较低，其网站的功能仍然以该公司形象宣传等基础应用为主，作为电子商务平台的比例相对较少，远未形成一个布局完善的物流网络体系，物流信息资源开发仍处于原始初步阶段，现代化水平较低。
（二）缺乏专业的管理人才该公司是由传统运输和仓储企业发展而来的，严重缺乏具有现代物流配送管理理念的高素质人才。
在管理手段上，现有的物流配送人员以手工操作和经验决策为主，很难从信息和物流的专业角度，以最低的成本提供客户所需要的物流管理和服务。
(三)缺乏完善的供应链该公司存在物流组织难度高，缺乏柔性和灵活性，经营成本高和运转时间较长的问题。
其服务内容主要集中于仓储、运输或搬运，很难从原材料采购、上产计划、运输和销售的整个过程中进行合理整合，没有一个完善的供应链体系来进行配送。
四、相关建议对于上述提及的关于长发物流中出现的配送问题，可以提出以下建议：（一）利用现代科学技术实现物流信息化该公司要加大对现代技术设备硬件的投入和软件开发的力度，以提高物资供应时效和降低物流成本为目标。
积极利用网络和信息技术，加速企业的信息化进程。
通过计算机网络管理为基础的物流平台，突破原有的发展平台局限，整合公司资源，规范业务流程：有效实现信息流、货物流和资金流的畅通，快速提高公司整体效率，节省公司运营成本，提高服务能力和水平等。
（二）大力培养和引进高素质物流配送管理人才作为现代物流发展的关键因素，大力培养和引进高素质物流配送管理人才，尤其是熟悉现代化流通规则和技术的专业人员，会使该公司尽快与国际接轨，提高其管理水平和设备应用的专业化，促进该公司的持续发展。
配送管理人员必须不断接受培训才能适应形式变化，才能更好的完成配送任务，提高配送管理人员的经验。
优秀的管理团队是一个企业至关重要的因素，而且良好的教育，可以帮助我们更好的融入社会中，学会做人的道理，使配送管理人员丰富知识，掌握技术，为企业创造出更有力的成果。
（三）一体化的供应链服务加强供应链与物流一体化体系建设的核心，是现代物流的纵向集成和物流一体化体系的建设。
实施供应链管理，公司应该加大对现代物流信息系统的投入，了解并掌握供应链管理的基本概念和基本理论。
同时，通过多种方式的培训，让管理人员理解供应链管理的基本思想和树立供应链管理的观念。
五、个人感想通过这次对上海长发物流有限公司配送管理的调查，我发现现在物流行业的竞争越来越激烈，不同企业之间所采取的技术和管理都有很大差别。
我觉得技术是企业增强活力与竞争力的推动力量，优秀的管理人才是作为现代物流发展的关键因素。
企业的配送需要一定的条件，包括配送中心、配送网络、运输车辆、装卸搬运设备、流通加工能力、计算机信息系统以及组织管理能力，这些是形成企业竞争优势的基础。
每个承担配送业务的物流企业，都应该创造条件，形成这种能力。
同时我也或多或少了解该公司整个物流流程，对物流企业有了进一步的加深，对配送管理者方面也有更深的了解。
通过这次调查让我增长了不少见识，也学到了很多对自己今后工作有用的知识。
希望该公司能在以后的行业中发展越来越好。
主要参考资料：1、吉亮《仓储与配送管理》北京大学出版社 2010年5月第1版2、霍红《马常红. 物流管理学》中国物资出版社2008年3、于宝琴、吴津津等《现代物流配送管理》北京大学出版社 2009年第二版4、陈治亚，付延冰《基于随机需求的配送环节平稳状态研究》铁道科学与工程学报2008年第一期5、冯乐超《城市物流配送的车辆路径算法研究》山东科技大学 2009年。