第一章现代企业管理(1)
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
(完整版)现代企业管理
1、企业概念：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利、进行自主经营、实行独立核算，具备法人资格的基本经济单位。
2、现代企业特征（三个）（1）职业特征。
企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
（2）行为特征。
（从三个角度讲）。
①消费者角度：企业满足了消费者所有需要，还为其实现生存价值提供了载体②国家角度：推动经济发展，促进经济繁荣③人类社会角度：促进人类文明的交流和繁衍。
（3）经济特征。
以盈利为目的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，是真正独立的经济实体。
3、企业的产生：企业是社会发展的产物，是生产力发展到一定程度的产物，是商品生产的产物。
4、企业发展历程（四个阶段）（1）15-16世纪手工作坊时期特点：工厂企业萌芽，独立劳动，无明显分工,规模小，效率低（分工提出者：亚当.斯密）（2）16-18工业手工业时期特点：这是从封建社会家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业时期。
出现资本主义工厂制，有专业的分工协作基础，是现代企业的雏形。
（3）18-19世纪工厂制时期特点：以工厂制建立为标志，大规模集中劳动，大机器，效率高，雇佣工人制，生产走向社会化。
（4）19世纪至今现代企业时期特点：①生产规模空前扩大，垄断企业组织出现②技术革新，生产迅速发展③建立科学管理制度，产生科学管理理论④管理权与所有权分立5、管理：指管理者或管理机构对组织所拥有的资源进行合理配置、有效使用以实现组织预定目标的过程。
6、管理者技能：技术、人际、概念（全局，复杂问题）7、企业管理概念：指企业依据所处环境，为实现企业经济、社会效益，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理利用各种资源等一系列活动总称。
8、组织概念：使人能有效共同工作，达成特定目标的手段。
9、企业组织管理：指企业为实现一定共同目标而按照一定规则、程序确定一种责权结构安排和人事安排，对组织的有限资源进行有效配置，确保以最高效率实现企业目标的管理过程。
现代企业管理教案
现代企业管理教案第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的定义和重要性掌握现代企业管理的基本原则和特点理解现代企业管理的发展趋势1.2 教学内容现代企业管理的概念和定义现代企业管理的重要性现代企业管理的基本原则和特点现代企业管理的发展趋势1.3 教学方法讲授法：讲解现代企业管理的概念和定义，引导学生理解其重要性讨论法：分组讨论现代企业管理的基本原则和特点，分享学习心得案例分析法：分析现代企业管理的发展趋势，结合实际案例进行讲解1.4 教学评估课堂问答：检查学生对现代企业管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中的表现和对现代企业管理特点的理解案例分析报告：评估学生对现代企业管理发展趋势的理解和分析能力第二章：企业组织与管理体制2.1 教学目标了解企业组织结构的基本类型和特点掌握企业管理体制的构成和运作原理分析企业组织与管理体制对企业管理的影响2.2 教学内容企业组织结构的基本类型和特点企业管理体制的构成和运作原理企业组织与管理体制对企业管理的影响2.3 教学方法讲授法：讲解企业组织结构的基本类型和特点，引导学生理解企业管理体制的构成案例分析法：分析企业组织与管理体制对企业管理的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论企业管理体制的运作原理，分享学习心得2.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业组织结构的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对企业管理体制的理解案例分析报告：评估学生对企业组织与管理体制对企业管理的影响的分析能力第三章：人力资源管理3.1 教学目标掌握人力资源管理的概念和重要性了解人力资源管理的基本流程和原则分析人力资源管理对企业发展的影响3.2 教学内容人力资源管理的概念和重要性人力资源管理的基本流程和原则人力资源管理对企业发展的影响3.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理的概念和重要性，引导学生理解其基本流程案例分析法：分析人力资源管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论人力资源管理的基本原则，分享学习心得3.4 教学评估课堂问答：检查学生对人力资源管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对人力资源管理的基本流程的理解案例分析报告：评估学生对人力资源管理对企业发展的影响的分析能力第四章：市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的概念和重要性掌握市场营销管理的基本流程和策略分析市场营销管理对企业发展的影响4.2 教学内容市场营销管理的概念和重要性市场营销管理的基本流程和策略市场营销管理对企业发展的影响4.3 教学方法讲授法：讲解市场营销管理的概念和重要性，引导学生理解其基本流程案例分析法：分析市场营销管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论市场营销管理的基本策略，分享学习心得4.4 教学评估课堂问答：检查学生对市场营销管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对市场营销管理的基本流程的理解案例分析报告：评估学生对市场营销管理对企业发展的影响的分析能力第五章：财务管理5.1 教学目标掌握财务管理的概念和重要性了解财务管理的基本原则和工具分析财务管理对企业发展的影响5.2 教学内容财务管理的概念和重要性财务管理的基本原则和工具财务管理对企业发展的影响5.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的概念和重要性，引导学生理解其基本原则案例分析法：分析财务管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论财务管理的基本工具，分享学习心得5.4 教学评估课堂问答：检查学生对财务管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对财务管理的基本原则的理解案例分析报告：评估学生对财务管理对企业发展的影响的分析能力第六章：企业战略管理6.1 教学目标理解企业战略管理的基本概念和重要性掌握企业战略管理的过程和方法分析企业战略管理对企业发展的影响6.2 教学内容企业战略管理的基本概念和重要性企业战略管理的过程和方法企业战略管理对企业发展的影响6.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的基本概念和重要性，引导学生理解其过程案例分析法：分析企业战略管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论企业战略管理的方法，分享学习心得6.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对企业战略管理的过程和方法的理解案例分析报告：评估学生对企业战略管理对企业发展的影响的分析能力第七章：企业创新管理7.1 教学目标理解企业创新管理的基本概念和重要性掌握企业创新管理的过程和方法分析企业创新管理对企业发展的影响7.2 教学内容企业创新管理的基本概念和重要性企业创新管理的过程和方法企业创新管理对企业发展的影响7.3 教学方法讲授法：讲解企业创新管理的基本概念和重要性，引导学生理解其过程案例分析法：分析企业创新管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论企业创新管理的方法，分享学习心得7.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业创新管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对企业创新管理的过程和方法的理解案例分析报告：评估学生对企业创新管理对企业发展的影响的分析能力第八章：企业风险管理8.1 教学目标理解企业风险管理的基本概念和重要性掌握企业风险管理的过程和方法分析企业风险管理对企业发展的影响8.2 教学内容企业风险管理的基本概念和重要性企业风险管理的过程和方法企业风险管理对企业发展的影响8.3 教学方法讲授法：讲解企业风险管理的基本概念和重要性，引导学生理解其过程案例分析法：分析企业风险管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论企业风险管理的方法，分享学习心得8.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业风险管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对企业风险管理的过程和方法的理解案例分析报告：评估学生对企业风险管理对企业发展的影响的分析能力第九章：企业社会责任与伦理管理9.1 教学目标理解企业社会责任与伦理管理的基本概念和重要性掌握企业社会责任与伦理管理的过程和方法分析企业社会责任与伦理管理对企业发展的影响9.2 教学内容企业社会责任与伦理管理的基本概念和重要性企业社会责任与伦理管理的过程和方法企业社会责任与伦理管理对企业发展的影响9.3 教学方法讲授法：讲解企业社会责任与伦理管理的基本概念和重要性，引导学生理解其过程案例分析法：分析企业社会责任与伦理管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论企业社会责任与伦理管理的方法，分享学习心得9.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业社会责任与伦理管理概念的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对企业社会责任与伦理管理的过程和方法的理解案例分析报告：评估学生对企业社会责任与伦理管理对企业发展的影响的分析能力第十章：现代企业管理发展趋势与挑战10.1 教学目标理解现代企业管理面临的发展趋势和挑战掌握应对现代企业管理发展趋势和挑战的策略和方法分析现代企业管理对企业发展的重要性10.2 教学内容现代企业管理面临的发展趋势和挑战应对现代企业管理发展趋势和挑战的策略和方法现代企业管理对企业发展的影响10.3 教学方法讲授法：讲解现代企业管理面临的发展趋势和挑战，引导学生理解其重要性案例分析法：分析现代企业管理对企业发展的影响，结合实际案例进行讲解小组讨论法：分组讨论应对现代企业管理发展趋势和挑战的策略，分享学习心得10.4 教学评估课堂问答：检查学生对现代企业管理发展趋势和挑战的理解程度小组讨论：评估学生在讨论中对应对现代企业管理发展趋势和挑战的策略和方法的理解案例分析重点和难点解析1. 现代企业管理概述补充和说明：在讲解现代企业管理的基本原则和特点时，可以通过具体案例来说明每个原则和特点的具体应用和实践。
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。
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第二节 现代企业制度
二、现代企业的组织和领导制度
现代企业的组织结构
矩阵制
优点：有利于协作生产；有利于发挥个体优势；有利于信息交流， 增加互相学习机会，提高专业管理水平 缺点：容易产生临时观念，导致责任心不强；人员受双重领导，有 时不易分清责任
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第二节 现代企业制度
二、现代企业的组织和领导制度
企业制度的定义
企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。 企业制度大的方面包括企业的产权制度等，小的方面则包括岗位责任制等，其 外延是极其广泛的。
企业制度决定着企业的行为及其绩效。
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第二节 现代企业制度
一、现代企业制度概述
现代企业制度的定义
现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限 责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制 度和管理制度。
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第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
现代企业管理概述 现代企业战略和决策 现代企业资源管理 现代企业市场营销管理 现代企业生产与质量管理 现代企业文化和企业形象
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第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
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第一节 企业和企业管理
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第一节 企业和企业管理
一、企业概述
企业的定义
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，充分 利用各种资源，实现企业经营目标的一系列有组织、有计划的实践活动。
一个企业只有合理地组织和维护生产要素，才能实现企业价值最大化。 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过 程中的共同劳动所引起的。
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三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
现代企业管理制度（精选10篇）
现代企业管理制度（精选10篇）现代企业管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。
6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
二、现代企业管理制度（精选10篇）管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
以下是小编为大家收集的现代企业管理制度（精选10篇），希望对大家有所帮助。
现代企业管理制度11、范围本制度规定了现代企业管理工作的管理职能、管理内容与要求、制度的实施与监督检查。
本制度适用于现代企业管理工作的管理。
2、引用标准下列标准所包含的条文，通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。
在本制度出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
3、术语现代企业制度：现代企业制度是适应市场经济要求的、依法规范的企业制度。
其基本特征是产权明晰，责任明确、政企分开、管理科学。
现代企业制度的基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
现代企业管理课件
6s管理的核心思想和基本原则 推行6s的基础工作 DMAIC模型 6S管理的基本步骤和关键角 色
十一、解决企业无边界扩张的“虚 拟经营”
虚拟经营的基础和类型 实现虚拟经营的关键 中小企业虚拟经营策略 中国企业的求大求全“地主情节：
十二、让企业脱胎换骨的“企业再 造”
企业再造不等于改善 企业再造与业务流程重组的关系 企业再造的基本内容 中国企业的差距： 满足于小修小补 再造思想
孙悟空的紧箍真的没有了吗那个紧箍还在只是从有 形变成了无形,从束缚肉体变成了束缚思想那个紧箍 的作用是规范孙悟空的行为, 从而使其符合佛家的行 为准则与规章制度。孙悟空在去西天的路上, 反复受 到制度的制约，最后，他对佛家的行为规范已经习 以为常了，并且把那些约束行为的制度变成了潜意 识的行动指南，从思想上接受了佛家的价值观，使 自己的行为不需要别的外来约束就能符合佛家的价 值观体系要求，修成了正果。
四、本课程的教材及主要参考书
《现代企业管理》（第2版），王关义等著，清华大学出版 社2007.8出版
主要参考书
清华大学出版社.《管理学》.徐国华等编著 高等教育出版社.《企业管理概论》.黄渝祥主编 清华大学出版社.《现代生产管理学》.潘家轺等编著 Prentice Hall International Edition《Management》Stephen P. Robbins 制定阅读书籍（我会拷贝在教室电脑） 两本企业管理小说：
考勤（查考勤：） 分组并组织案例分析 收集有关课程教学的反馈信息 平时成绩评分 其他需要协助的工作
七案例分析要求：
案例介绍； 逻辑清晰；资料占有充分； 体现团队合作精神； 用ＰＰＴ演示，每组演示时间不超过8分钟，提问2 分钟
《现代企业管理》参考题答案(安维)
第二版现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1. C2. A、B、C、D3. B4. B5. A、B、C6. A、B、C 7 . A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1 .如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2.如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用？(1) 现代企业是国民经济的细胞(2) 现代企业是社会资源配置的主体(3) 现代企业是市场经济的主体(4) 现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体(5) 现代企业是创造和实现社会价值的经济实体(6) 现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？(1) 企业是一个转换系统(2) 企业是一个开放的子系统。
(3) 企业是一个自适应系统。
5.企业系统的构成要素有哪些？(1) 人力资源是企业最重要的资源(2) 知识资源是知识经济时代企业的重要资产(4) 技术资源是企业长期稳定发展的促进剂(5) 物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础(6) 财力资源是企业的造血系统和循环系统(7) 信息资源是企业的神经网络(8) 管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段(9) 市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6.A、B、C、D三、简述或论述题1•如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。