质量专业相关知识(初级)_2010年真题_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特
点。
A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:D
解析:相对性——组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
2、关于服务特性的说法，正确的是（）。
A:可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
B:保证性，体现为准确的履行服务承诺的能力
C:响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D:有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表
答案:D
解析:服务的有形性体现在有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。
3、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。
“激励并管理团队”属于（）。
A:计划
B:组织
C:领导。
2024年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。
A. 管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B. 资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C. 测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D. 管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是（）。
A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 石川馨3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 全面质量管理的概念最早见于1961年（）一书。
A. 休哈特的《工业产品质量的经济控制》B. 菲根堡姆的《全面质量管理》C. 朱兰的《朱兰质量手册》D. 戴明的《走出危机》4.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。
目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。
卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。
评价卓越绩效的标准是（）。
A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19580D. GB/Z 195795.(多项选择题)(每题 2.00 分) 最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（）。
A. 产品交付使用的重要依据B. 产品使用寿命的决定因素C. 顾客满意调查关注的重点D. 产品质量检验的重点之一E. 市场占有份额的决定因素6.(多项选择题)(每题 2.00 分) ISO 9000：2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括（）。
质量专业综合知识(中级) _2010年真题_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、单项选择题（共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意） 基层管理者应具备的较强的管理技能是（ ）。
A:概念技能
B:技术技能
C:人际技能
D:决策技能
答案:B
解析:基层管理者应具备技术技能和人际技能，应具备较强的技术技能。
2、针对质量管理体系内部审核发现的不符合项采取纠正措施，由此产生的纠正措施费属于（ ）。
A:预防成本
B:鉴定成本
C:内部故障成本
D:外部故障成本
答案:C
解析:内审不合格纠正措施费属于内部故障成本。
3、对生产现场员工的质量知识培训应该以（ ）为主。
A:质量概念
B:质量的基本原理
C:质量控制和质量保证知识
D:决策方法
答案:C。
质量专业相关知识(初级)_第四章 第五节 测量结果_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、法定计量单位中平面角的单位符号为（）
A:sr
B:rad
C:º
D: cd
答案:B
解析:"sr”是立体角的单位符号，“。
”是角度的单位符号，"cd”是发光强度的单位。
2、实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为()。
A:测量
B:检查
C:测试
D:计量
答案:D
解析:计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。
通常可概括为:①计量单位与单位制;②计量器具(或测量仪器)，包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具;③量值传递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测;④物理常量、材料与物质特性的测定;⑤测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法;⑥计量管理，包括计量保证与计量监督等。
3、假定某量的绝对误差为5，相对误差为2'%，则该量的真值为()。
A:100
B:200
C:250。
质量专业相关知识(初级)_2011年真题_2013年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:C
解析:质量的时效性基本概念。
P4（新版教材，以下类同）
2、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和
( )。
A:质量保证
B:质量检验
C:质量改进
D:质量监督
答案:C
解析:朱兰的质量理念，P26
3、作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A:质量改进
B:质量策划
C:质量保证。
质量专业相关知识(初级)_第四章 计量基础(5)_2010年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为（）。
A:测量
B:计量
C:检定
D:检测
答案:B
2、根据计量的作用和地位，计量可分为（）。
A:科学计量；
B:法制计量；
C:贸易计量；
D:试验剂量；
E:工程计量。
答案:A,B,E
3、以下关于计量的说法，正确的有（ ）。
A:计量是对量的定性分析和定量确认的过程；
B:计量学是关于测量的科学；
C:计量的对象就是物理量；
D:计量涉及社会各个领域；
E: 计量不同于一般的测量。
答案:A,B,D,E
4、我国计量法规体系包括（ ）。
质量工程师质量专业基础知识与实务初级过关必做题
质量工程师《质量专业基础知识与实务（初级）》过关必做1500题（含历年真题）,益星学习提供全套资源。
第一部分复习指南目录封面第一模块章节习题及详解第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理第二节质量与标准化第三节产品质量法和职业道德规范第二章质量管理体系第一节质量管理体系基本知识第二节ISO 9000族质量管理体系标准第三节质量管理体系审核第四节质量认证第三章质量检验第一节质量检验的基本知识第二节质量检验的分类第四章计量基础第一节基本概念第二节计量单位第三节计量溯源第四节测量数据的修约第五节测量结果第二部分质量专业基础理论与实务第五章概率统计基础第一节概率的基础知识第二节统计的基本概念第三节回归分析第六章抽样检验第一节抽样检验的基本概念第二节抽样方案及对批可接收性的判定第三节计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用第四节孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用第七章统计过程控制第一节统计过程控制的基本知识第二节常规控制图第三节分析用控制图与控制用控制图第四节过程能力分析第五节常规控制图的计算第八章质量改进第一节质量改进的概念及意义第二节质量改进的过程、步骤和内容第三节质量改进的组织与推进第四节质量改进活动的两种基本途径第五节质量改进常用的七种工具第六节质量管理小组（QC小组）第二模块模拟试题及详解质量工程师《质量专业相关知识（初级）》模拟试题及详解质量工程师《质量专业基础理论与实务（初级）》模拟试题及详解第二部分考试真题第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（）。
[2006年真题]A．特性是可以固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客【答案】A查看答案【解析】B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、包彩等）、行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工效的特性和功能的特性等；C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
质量专业相关知识(初级)_第二章 质量管理体系(6)_2010年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、质量管理体系作用是指（ ）。
A:结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素
B:建立方针和目标并实现这些目标的体系
C:用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施 D:目的是实现质量目标
答案:C
2、下列对程序的理解，正确的是（ ）.
A:程序是进行某项活动或完成某过程的途径
B:程序应该是文件
C:所有明确的方法、途径都是程序
D:程序不一定是文件，但可以文件的形式存在
答案:D
3、关于文件，正确的是（ )。
A:标准样品是文件
B:记录是文件
C:图纸不是文件
D:记录表格不是文件
答案:B
4、下列对质量手册和质量计划的理解，正确的是（ ）。
A:质量计划必须与质量手册保持一致
B:质量手册的内容必须涉及产品实现全过程。
质量专业相关知识(初级)_第三章 质量检验(6)_2010年版
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、质量检验是确定每项质量特性合格情况的（ ）检查活动。
A:管理性
B:技术性
C:可靠性
D:适用性
答案:B
2、质量检验的目的主要是取得（ ）的证据。
A:作业人员能力
B:设备技术状态完好
C:产品质量
D:产品生产过程能力
答案:C
3、质量检验是对产品的一个或多个质量特性，进行观察、测量和试验，其目的是取得证实（ ）。
A:产品作业技术状态正常的证据；
B:产品作业过程的人员能满足要求的证据；
C:产品作业过程需要改进的证据；
D:作业过程形成的产品质量符合规定要求的证据。
答案:D
4、根据定义，检验是（ ）的过程。
A:用测量工具对被测物件进行度量和评价；。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案6
2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理体系认证的依据是（）。
A. 质量管理体系标准B. 审核委托方所承认的标准C. 产品标准D. 第三方机构的标准正确答案：A,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国标准分为（）。
[2007年真题]A. 国家标准B. 部门标准C. 行业标准D. 地方标准E. 企业标准正确答案：A,C,D,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以过程为基础的质量管理体系模式包括（）等几大过程。
A. 顾客需求确定B. 资源管理C. 管理职责D. 测量、分析和改进E. 产品实现正确答案：B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于审核委托方的分类，下列说法正确的是（）。
A. 第二方审核以相关方名义进行B. 按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C. 审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D. 第一方审核，亦称内部审核E. 第二方审核就是外部审核正确答案：B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 第一方审核可用于（）等目的。
A. 管理评审B. 内部C. 外部D. 认证E. 满足顾客需求正确答案：A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验正确的步骤是（）。
A. 比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B. 确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定C. 测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定D. 测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置正确答案：D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是确认（）所必要的过程。
A. 最终产品能否交付使用B. 质检人员能否胜任岗位C. 生产设备能否正常使用D. 生产条件是否符合要求正确答案：A,8.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
2010年初级质量工程师
2010年初级质量工程师《质量专业相关知识》真题精选一一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指( )。
A.在文件中阐明的或顾客提出的B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规中明确规定的D.标准规定的2.国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于( )。
A.设计水平B.标准要求C.顾客需求D.过程控制3.在服务过程中，组织准确地履行服务承诺的能力体现了服务特性中的( )。
A.响应性B.保证性C.有形性D.可靠性4.在《卓越绩效评价准则》中，构成“领导作用”三角的类目为领导、战略和( )。
A.顾客与市场B.资源C.过程管理D.经营结果5.作为一名基层管理者，在组织管理活动中，主要应具备的管理技能是( )。
A.人际技能和概念技能B.概念技能和技术技能C.控制技能和人际技能D.人际技能和技术技能6.我国标准分为四级，即( )。
A.国际标准、国家标准、地方标准、企业标准B.国家标准、部颁标准、地方标准、企业标准C.国家标准、行业标准、地方标准、企业标准D.国际标准、国家标准、行业标准、地方标准7.标准是指为在一定的范围内获得( )，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
A.高度统一性和一致性B.质量安全的可靠保障C.最佳经济效益D.最佳秩序8.《产品质量法》规定销售者的产品质量义务是( )。
A.保证产品内在质量B.保证产品包装质量C.保持产品原有质量D.严禁生产假冒伪劣产品9.仅在满足顾客要求方面，关注质量管理体系有效性的标准是( )。
A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19004D.GB/T1901110.在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基本问题不应包括( )。
A.过程是否已被识别并适当规定B.职责是否已被分配C.程序是否已形成文件D.程序是否得到实施和保持2010年初级质量工程师《质量专业相关知识》真题精选二11.组织的供方是指( )。