2014年售后服务部年度培训计划表

2014年售后服务部年度培训计划表
2014年售后服务部年度培训计划表

2014年度内部培训计划表

内进行培训。以上培训计划每月由培训师培训一次,其中包括服务培训、深化培训、服务通报。

2014年度内部培训计划表

内进行培训。以上培训计划每月由培训师培训一次,其中包括技术培训、深化培训、技术通报。

品保部年度培训计划表

品保部年度培训计划表 篇一:品保部XX年工作计划 宁波电子有限公司品质部 工作计划 编制:ERIC-HU 前言:根据XX经理XX年的终总结及公司现有的一些 问题点,特制定品质部XX年年度计划来配合公司发展之需要. 一.目的:根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实 施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系 的完善、 维持以及产品的标准化管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,控制检测费用,提高工作 效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构: 现有组织架构:品质部共21人;部门主管1人,品质主管 3人,QC员17人, 问题点: 1.FQC未起到应有的功能, 2.外协品质管理人员欠缺, 3.造料车间及外协备料管控不到位,造成外协报怨备料 有原料不良或是混料. 4.IQC对外协及供应商管理辅导工作 未执行好.

XX年组织架构 XX年始根据公司业务发展的需要,品质部本年度的工作重点也将随之变动,为满足公司生产品质的需要,组织架构暂时调整,后 XX年品质部组织架构:品质部共需21人;部门主管1人,品质主管3人,QC员15人缩编2人. 1.将FQC撤消成立机动全检班:全检班编制在制造部,人数不定但人员要培训并固定,全检班功能:若外协回厂产品因品质问题要全 检则全检班人员完成,人员出勤纪律及工作安排此时由品质部代为管理并统计OK后交制造部,若无产品全检则回到生产各岗位. 2.增加外协品质管理人员3人,附近加工厂1人,监区2人. 3.造料车间由线缆部品质人员管理. 4.备料区(手工裁线)由线缆品管每天进行巡检后记录. 5.QE人员建议外招同行有SQE或QE经验人员,并落实好实验室相关工作. 三.原材进料品质管理. XX年进料平均合格批率:98.91% (未统计制程反馈的进料异常) XX年进料合格批率目标:98% 1.原材料厂商不定时现场评审,品质问题提出后并对供应商改善对策的确认及改善效果的追踪. 2.IQC每月依厂商的交货品质状况编制评鉴表,并对评

品质部培训计划表

竭诚为您提供优质文档/双击可除 品质部培训计划表 篇一:品质部工作计划 品质部20XX年工作计划 品质部是为了不断完善物业公司的管理和服务、深化管理和服务的细节、加强内部的管理和监督任务的执行而设立的部门,为了能更好地对物业服务质量进行监督,提高物业整体工作质量,现拟定以下工作计划: (二)创优工作 抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利

用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察 组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛 完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。 、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下: 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管 理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并 跟踪落实情况; 3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发 掘客户的潜在需求; 4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;

物业品质部培训计划

物业品质部培训计划 篇一:物业品质部培训计划 1 .品质部员工培训实施 标准作业规程 1.0 目的 规范品质部员工培训工作,使内审员培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。 3.2 品质部经理负责制定培训计划,并具体组织实施。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 4.1.1 品质部经理于每年的12 月15 日前做出下年度的内审员培训计划,并上报 公司总经理和管理者代表审批。 4.1.2 内审员培训计划必须符合下列要求 a ) 不违反国家的有关法律、法规; b ) 有具体的实施时间; c ) 有考核的标准; d ) 有明确的培训范围; e ) 有培训费用预算。 4.2 品质部标准作业规程的培训 4.2.1 培训内容: a ) 《质量体系文件编制标准作业规程》;

b ) 《质量体系文件和资料管理标准作业规程》; c ) 《内部质量审核实施标准作业规程》; d ) 《内部质量审核管理标准作业规程》; e ) 《质量体系文件编码管理标准作业规程》; f ) 《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》; g ) 《住户意见征集、评价标准作业规程》; h ) 《工作记录管理标准作业规程》; i ) 《绩效考评管理标准作业规程》; j ) 《不合格纠正、预防标准作业规程》; k ) 《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。 4.2.2 培训要求: a ) 内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求,对重要内容要求熟记; b ) 内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义,充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。 4.2.3 培训的形式: a ) 教员边讲边示范,内审员随听、随记、随操作的形式; b ) 内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。 4.2.4 品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次,每次不少于60 分钟 4.2.5 品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织,教员可以由 公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。 4.3 ISO9000 基本理论和现代企业管理基本理论的培训。 4.3.1 培训的内容: a ) ISO9000 质量体系基本理论培训(2000 版国家标准) ; b ) 内审员培训; c ) 行为科学培训;

年度质量培训计划表标准范本

计划编号:LX-FS-A56473 年度质量培训计划表标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

年度质量培训计划表标准范本 使用说明:本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后,规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段,同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 活动主题与目的 1、主题 创新提升质量,促进发展――中央与国家五部委 扎实质量工作,奉献优质工程――广东火电工程总公司 2、目的 响应国家一年一度的“质量月”活动,从 20XX年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心

质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。 三、总体时间安排 1、质量月活动动员大会 8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部 2、质量知识及各种质量工艺标准培训 1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20XX年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至

年度质量培训计划表【最新版】

【仅供参考】 年度质量培训计划表 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

年度质量培训计划表 活动主题与目的 1、主题 创新提升质量,名牌促进发展――中央与国家五部委 扎实质量工作,奉献优质工程――广东火电工程总公司 2、目的 响应国家一年一度的“质量月”活动,从xx年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。 三、总体时间安排 1、质量月活动动员大会 8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部 2、质量知识及各种质量工艺标准培训 1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 3《xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部 第 2 页共 4 页

4xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部 5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部 四、质量月活动宣传标语 1. 创新提升质量,名牌促进发展 2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌 3. 质量在我手中,用户在我心中 4. 扎实质量工作,奉献优质工程 5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻 6. 质量关系你我他,提高质量靠大家 7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文 8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作 9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造著名品牌 第 3 页共 4 页

质量管理部工作规划书范本

质量管理部工作规划书范本 【导语】计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。而且为解决组织目标的实现提供了保证。这篇关于《质量管理部工作规划书范本》的文章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助! 质量管理部工作规划书范本篇一 一.目的: 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需

要。 二.组织架构 由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能 计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 三.人员规划: 计划人数为5人: 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。

3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控 4.为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标 四.区域规划: 随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。 五.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文

公司安全教育培训工作计划

公司安全教育培训工作计划 一、培训目的 为了及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习,落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求,更好地开展企业安 全生产主体责任落实,提高广大员工安全知识水平和安全操作技能,以减少和避免各类安全事故的发生,特制定公司20XX年度安全培训 计划,以此来规范公司安全培训的管理,保证安全培训教育工作井 然有序地开展和落实,确保培训效果及质量。 二、安全教育培训的对象 1、公司主要负责人、分管安全生产领导; 2、公司中层管理人员; 3、公司、分厂各级班组长以上管理人员; 4、新员工、停岗及转岗人员; 5、特种作业人员; 6、除上述以外的其他从业人员。 三、培训目标 1、提高企业各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平; 2、提高职工的安全生产意识和安全操作技能,增强岗位责任心; 3、减少“三违”作业行为,预防和减少事故的发生。 4、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。 5、特种作业人员持证上岗率为100%。 6、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。

7、员工每年安全再培训参训率为100%。 四、培训内容 1、国家新安全生产法及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知; 2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件; 3、安全管理方法知识; 4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识,事故案例学习分析; 5、职业卫生安全防护知识; 6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识; 7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练; 8、相关的事故案例学习分析、总结等。 五、培训形式 为最大限度保证培训的实效性和渲染力,在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向,以提升员工的安全素养为目标,灵活创新培训形式,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让员工在无形中受到启发,受到教育,进而达到培训目的。 可采取的培训形式有: 1、外派培训; 2、4月下旬邀请临沂市安全培训专业老师来公司授课; 3、公司内部教育培训。 (1)会议形式。主要有:安全知识讲座、班组安全学习会、 作业班前会、事故现场会等。

三工区-安全教育培训计划书2019年度

云南楚姚高速公路 安全资料报审表 施工单位:云南交投集团云岭建设有限公司合同号:二合同段监理单位:武汉中交路桥工程监理有限公司编号:

云南交投集团云岭建设有限公司(K62+800-K75+230) 2019年度安全教育培训计划 单位:楚姚高速公路第二合同段三工区 日期:2018年12月27日

楚姚高速公路第二合同段三工区 2019年度安全教育培训计划书 为认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针、政策,广泛深入地开展安全教育活动,提高工区所管辖范围内全员安全生产意识,养成自觉遵守安全技术操作规程及各项规章制度的良好习惯,提高自身的安全防护能力,根据《安全生产法》等有关法律法规的规定,结合我工区的实际情况,特制定2019年度安全教育培训计划,以保证安全教育培训工作的正常运行。 一、工程概况 云南省楚雄至大姚高速公路第二合同段三工区,起点为楚姚高速公路26米段起点K62+800,终点为荞麦冲大桥止点K75+230,总里程为12.56公里。本合同段位于姚安县、大姚县境内,处于前场、仓街等几个谷坝区及山岭中,山势走向大致为东北—西南向,地势总体由西南向东北倾斜。预计工期为两年,工区全线由桥梁、隧道和路基组成。 桥梁13座,其中特大桥1座(曹家山特大桥左幅69X30米预制T型梁,右幅46X30米预制T型梁)。 大桥7座(三道箐大桥左幅10X30米预制T型梁,右幅11X30米预制T型梁;庄科大桥4X30米预制T型梁;滑石板大桥左幅12X30米预制T型梁,右幅11X30米预制T型梁;小团山大桥左幅16X30米预制T型梁,右幅12X30米预制T型梁;孙家大桥10X30米预制T型

年度品质工作计划(最新版)

编号:YK-JH-0924 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 年度品质工作计划(最新版) The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum up some experience, and make continuous progress.

年度品质工作计划(最新版) 导语:在你制订工作计划的时候,你可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出一些经验,因此你会不断地进步,每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些,因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方面好,哪些方面不好,因此,你在以后的工作中,就可以提前预防再次出现同类问题,让你做起事来得心应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。 年度品质工作计划范文(一) 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前,某某质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为20**年新员工。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 1.1 组织架构

年度质量培训计划表通用范本

内部编号:AN-QP-HT789 版本/ 修改状态:01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 年度质量培训计划表通用范本

年度质量培训计划表通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 活动主题与目的 1、主题 创新提升质量,促进发展――中央与国家五部委 扎实质量工作,奉献优质工程――广东火电工程总公司 2、目的 响应国家一年一度的“质量月”活动,从20XX年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好

环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。 三、总体时间安排 1、质量月活动动员大会 8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部 2、质量知识及各种质量工艺标准培训 1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20XX年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质

公司安全教育培训计划及安排表

公司安全教育培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标,就必须不断提高全体职工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存,发展。企业职工培训工作重点是:对在作业过程中与职业安全健康有影响的重点人群进行的培训;内部教育培训内容包括:法律法规、车间班组长安全生产责任制、文件制度、职业卫生、煤气及消防应急演练、消防器材及煤防器材的使用、安全操作规程、煤气安全知识、全员教育培训等,1-12月份分月实施;对天车工、煤气工、压力容器、电工、焊割工等特殊工种安排组织外部培训取证。 二、安全教育内容 1、安全技能教育 (1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。 (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。 (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业一般生产技术知识. (2)一般安全技术知识. (3)专业安全技术知识。 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律.

(2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育 三、安全教育的方法 1、新职工三级安全教育 新职工(包括临时工、学徒工、实习生、代培人员)都必须进行企业(公司)、车间和班组的三级安全生产教育。经考试合格后,才准许进入生产岗位。 2、特殊工种教育 《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:天车工、煤气工、压力容器、电工、焊割工等特种作业。这些工种必须进行专门培训,考试合格后,持证上岗。 3、经常性安全教育 经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式,力求生动活泼。 4、转岗及复工安全教育 5、职业健康教育 四、教育培训时间 a、三级安全教育时间不少于24学时。 b、特殊工种教育时间,根据国家有关规定采用脱产或半脱产的

质量管理人员培训计划

编号:MCC-BYC-QA/QC-004 中冶天工上海十三冶扬巴项目年度质量培训计划 编制: 审核: 批准: 中冶天工上海十三冶扬巴项目部 第一章:施工现场质量管理概念

第一节施工现场质量管理的基本概念 一、施工现场质量管理及其特点。 1、生产现场质量管理是指施工工程第一线的质量管理,它贯穿施工质量形成过程的施工阶段,以企业各职能部门的工作质量和操作工人的操作质量为保证条件,以实现施工产品的符合性质量为目标,最终达到提高施工质量,降低成本,提高生产效率和经济效益,满足用户需要的目的。 2、施工现场质量管理具体有以下特点: (1)施工现场质量管理以施工现场为活动场所; 1)直接工程施工现场,其任务:直接改变施工材料〈毛坯或半成品〉的形状,尺寸和性能直至装配施工工程产品。 2)间接配件加工场,其任务:为直接工程产品服务为其提供必要的物质条件。它负责预制配件,材料采购等。 3、施工现场质量管理是施工过程质量管理的重要环节; (1)工程质量形成过程是由设计过程,对原材料施工过程和使用过程三方面组成。施工现场质量管理就是通过施工过程实现设计过程提出的要求。 (2)即实现施工工程产品的符合性质量,为使用过程奠定基础,施工过程质量管理的内涵要比施工现场质量管理广泛(例如,外协作,外购的质量管理也属于施工过程的质量管理范畴,但它不能列为现场质量管理)但施工现场质量管理却是施工过程质量管理的重要环节。 1)施工现场质量管理是一种管理活动;

施工过程是通过技术性活动和管理性活动实现,而施工现场质量管理就是一种管理体制性活动,施工现场实现对施工产品实物质量的管理。 2)围绕施工现场,提高职能部门的工作质量和操作工人的操作质量是施工现场质量管理的中心任务; ①各职能部门要围绕现场提供必要施工生产条件和良好服务,实现综合治理。操作工人要掌握标准正确操作,实现“自我控制”。施工现场质量管理的职能是控制,保证和改进产品实物质量; ②施工现场质量管理的目标是实现施工工程产品的符合性质量;施工产品质量就是产品的适用性,综合体现在设计和使用质量,其根本来说它主要决定于设计质量水平,而施工质量则反映了所施工的产品符合设计要求的程度,也就是符合性质量。实现施工质量管理的目标,实现施工产品的符合性质量,正是达到提高施工产品质量,降低消耗,提高生产效率和经济效益,满足用户需要这一最终目的的重要途经。 二、施工现场质量管理的职能和基本环节。 1、施工现场质量管理的职能:在于(1)控制(2)保证(3)改进施工产品实物质量。通过控制使施工工序质量经常处于稳定状态,利用防检结合的手段保证施工产品质量,并通过质量改进活动,提高改进活动,担高施工产品质量水平。 (1)现场质量管理基本环节: (2)通过组织有关职能部门和操作者控制现场中所有可能造成

年度质量培训计划表

年度质量培训计划表 活动主题与目的 1、主题 创新提升质量,促进发展――中央与国家五部委 扎实质量工作,奉献优质工程――广东火电工程总公司 2、目的 响应国家一年一度的“质量月”活动,从20XX年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。 三、总体时间安排 1、质量月活动动员大会 8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部 2、质量知识及各种质量工艺标准培训 1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20XX年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 3《20XX年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部 420XX年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部 5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部

四、质量月活动宣传标语 1. 创新提升质量,促进发展 2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌 3. 质量在我手中,用户在我心中 4. 扎实质量工作,奉献优质工程 5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻 6. 质量关系你我他,提高质量靠大家 7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文 8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作 9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造品牌

工作计划 品质部工作计划

品质部工作计划 -0- xx年品质部工作总结及xx年品质部的工作计划及重点 目录 一.部门组织架构和人员状况 二.部门的工作职责 三.xx年度的主要工作内容 四.xx年存在的不足和改善的方案 五:xx年的成本控制计划 六.总结和本年度的目标 一.部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理:1人、科长:1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因xx年客户群的提升,所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。

新的组织架构: 目前由于生产人员的不稳定,导致生产过程中不良产生较多,流入客户处的不良也较多,还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而品质部职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,供应商辅导,还要包括体系完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:xx质量管理体系能持续运行并有效执行; 2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; 3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。 4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题

品质部部门工作规划

品质部部门工作计划 目录 前言 1. 组织结构 组织架构 部门职责 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 程序流程 检验标准 闭环作业 4. 项目管理 5. 供应商质量管理 6. 品质控制 原辅材料控制 产线品质控制 出货品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 部门目标 绩效考核 教育培训 企业文化 14.品质改善活动推进 QCC品管圈 5S活动 改善提案制度 15. 总结

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前,质保部有五人,需要增补相应人员,具体需求如下 1.1组织架构 为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员 我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良 图1 当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,工作重心将相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: A,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行; B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; C,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC 品管圈活动”、“5S活动”等; D,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; E,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行

品质主管工作计划表格

品质主管工作计划表格 篇一:XX年品质部年度工作计划 深圳市鑫茂阳科技有限公司 品质年度计划 一.目的: 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构 由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员 我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能 计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

三.人员规划: 计划人数为5人: 的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控 4.为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标四.区域规划: 随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。 五.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量

2018年品质部年度工作计划范文书

2018年品质部年度工作计划范文书 2018-01-10一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应

的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题4.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.5.评审对新产品质量要求的检测能力.6.协助技术部评审新产品的设计开发能力.7.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.8.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.9.审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施3.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 4.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 5.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 6.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。 7.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 8.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 9.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。 六、生产和服务动作的质量监控1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导

企业年度安全教育培训计划表

企业年度安全教育培训计划表 (2011年) 单位:青岛有限公司2011年月日序号月份培训内容培训对象责任部门课时人数召集人讲师掌握了解危化品安全标准化 相关知识和运行要求;企业安全 文化的内容;企业的安全方针、安管部13全体员工安管部4 目标、理念、价值观、经营与安负责人全的理念在生产经营的实践;管 理制度以及员工的行为等 企业风险评价结果和预防控 制措施、职业卫生等知识常识教 育,危险化学品的生产过程中危安管部25全体员工安管部4 化品的有害因素及其预防、有关负责人事故案例及事故应急处置、风险 控制措施等。 “夏季四防”教育:夏季防火、 防爆、防中毒、防汛及自我保护安管部37全体员工安管部4 能力训练,讨论分析典型事故案负责人例,总结和汲取事故教训。 安全生产规章制度、安全操作 规程、安全生产责任制及应急预 案培训,普及事故预防、避险、安管部49全体员工安管部4 自救和互救知识、了解应急预案负责人内容、熟悉应急职责、应急程序 和岗位应急处置方案等。

“冬季四防”教育:冬季防火、 安管部511防爆、防冻、防中毒的安全预防全体员工安管部4 负责人常识,应急救援等知识培训。 相关部对新入厂的员工适时进行三新入厂 6适时相关部门72门负责级安全教育员工 人《安全教育合格证》发证培经三级安 训,按计划对从业人员进行法律全教育后安管部7适时安管部 法规、制度、操作技能的培训,岗位培训负责人从业人员持证上岗合格人员 企业主要负责人、安全管理人主要负责 8适时安管部安监局员安全取证培训、复审培训人、安管员 特种作业法定培9适时特种作业人员教育培训、复审安管部 人员训机构安全管理制度、安全操作规程与修订内修订部10适时修订后对相关人员进行修订内容相关的修订部门门负责容的培训人员人在新工艺、新技术、新装置、相关部11适时新产品投产前对有关人员进行有关人员相关部门门负责专门培训,经考核合格后上岗人编制:审核:批准:

年度安全培训教育计划表.docx

年度安全培训教育计划表编号: ***-JL-05-01 项目培训培训地部门点 安全生产标准 人行部会议室化 目标人行部会议室 岗位职责安全生 会议室产部 法律法规人行部会议室 规章制度安全生 会议室产部 操作规程安全生 会议室产部 安全管理人员外委 三级安全教育人行部会议室特种作业人员外委 相关方培训采购部会议室 培训目标 培训合格率 100 ﹪。 培训合格率 100 ﹪。 培训合格率 100 ﹪。 培训合格率 100 ﹪。 培训合格率 100 ﹪。 培训合格率 100 ﹪。 持证上岗 100% 培训合格率 100 ﹪。 持证上岗 100% 培训合格率 100 ﹪。 参加培训 培训时间培训内容 培训 培训教材 考核人员方式方式 20**.9月至 企业安全生产标准化基 全员本规范( AQ/T9006-面授基本规范研讨 2016.9月 2010)、安全生产知识 全员 20**.9月至 目标红头文件研讨公司文件研讨 2016.9月 全员 20**.9月至 安全生产责任制研讨 安全责任制 试卷 2016.9月汇编 全员 20**.9月至国家有关安全生产法律 面授安全生产法试卷 2016.9月法规、标准规范 全员 20**.9月至 各项规章制度研讨 安全管理制 试卷 2016.9月度汇编 作业人员 20**.9月至 设备操作方法面授 安全操作规 试卷 2016.9月程汇编 安全管理20**.9月至 安全生产知识外委外委外委人员2016.9月 新员工 20**.9月至规章制度、安全生产知 面授 安全管理制 试卷 2016.9月识度汇编 特种作业20**.9月至作业技能及安全生产知 外委外委外委人员2016.9月识 相关方 20**.9月至规章制度、安全生产知 研讨 安全管理制 研讨 2016.9月识度汇编

年度员工培训计划表

年度员工培训计划表 为了满足企业年度经营对人力资源的需要,来制定一个年度员工培训计划吧! 下面是收集整理关于年度员工培训计划的资料,希望大家喜欢。 年度员工培训计划篇一 一、安全教育培训的目标与要求 目标:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。 要求:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识,强化"安全第一"的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。 二、安全教育培训的对象与内容 1、公司主要负责人 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识; (3)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;年度培训计划(4)职业危害及其预防措施;

(5)国内外先进的安全生产管理经验; (6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 2、公司各级安全管理人员 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识; (3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法; (4)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求; (5)国内外先进的安全生产管理经验; (6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 3、生产经营单位从业人员"三级安全教育" 培训内容: (一)公司级岗前安全培训内容应当包括: (1)公司安全生产情况及安全生产基本知识; (2)公司安全生产规章制度和劳动纪律; (3)从业人员安全生产权利和义务; (4)有关事故案例; (5)事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等 (二)车间(厂)级岗前安全培训内容应当包括:

年度教育培训计划

年度教育培训计划 一、 商学会前言: 阳光精英(中国)企业家商学会,于年1月成立,商学会由一批学习型企业家组成,旨在搭建中国最大的由中国民营企业自发组织民营企业家的交流平台,定期组织学习、交流以及游学等活动,整合多方资源为成员的企业及个人的成长创造条件,创造中国民营企业家的“幸福家庭”和“长青基业”。 阳光精英(中国)企业家商学会以搭建付出平台为目标,以“学习、分享、共同成长”为宗旨经过一年的发展成为颇具规模和实力的企业家团队组织。在年经过全体成员的一致努力经过研究讨论正式成立教育培训部,旨在为广大成员提供丰富的教育培训内容使全国各个企业家成员及成员企业能够得到高品质的教育培训课程内容,努力全方面提高商学会成员综合能力并提升成员企业的综合竞争力。 为了能更好的将商学会总体战略规划落到实处,更加有计划有步骤有效果的为商学会平台成员提供有效地学习机会特制订本计划。

二、 商学会教育培训部组织架构岗位职责 1、组织架构:教育培训部培训资源组培训管理组档案管理组 2、岗位职责: (1)教育培训部部长岗位职责(暂由王雍华兼任) ;1;根据商学会总体发展规划制定教育及发展目标 ;2;根据商学会发展现状及发展态势提出教育计划 ;3;全面负责商学会教育培训部各项工作总体规划 ;4;根据教育培训的发展计划培养师资并进行量化 ;5;负责教育培训部各项工作安排督导并审核进度 ;6;执行商学会提出的各项相关工作并协调各部门 (2)教育管理组岗位职责(暂定由王喆负责)

;1;全面负责各类培训课程的组织协调工作 ;2;安排各类课程开展的时间地点师资内容 ;3;进行培训需求调研及课后效果评估考核 ;4;根据商学会的实际动态及建议调整计划 ;5;组织商学会成员主持例会并进行分享会 ;6;定期向上级部长汇报计划进度落实情况 (3)资源管理组岗位职责(暂由张金峰蔡立峰负责);1;开发和联络内外部培训项目资源 ;2;培训和选定内外部师资培训资源 ;3;根据整合资源制定教育培训计划 ;4;提供师资项目资源落实培训计划

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