初级理赔员考试题库------专业类(车险理赔)

1 / 23 车险理算核赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供 大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、车辆理赔，对属于保险责任的， 保险人应在与被保险人达成赔偿协议后 （ ） 日内支付赔款 A 7日

B、10 日

C、15 日

D没有固定时间，有保险人说了算。 2、对（ ）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息 表。 A、 赔款金额》1000兀 B、 赔款金额》10000元

C赔款金额》20000元 D 赔款金额W 10000兀

3、 新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出 核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ ）向被保险人或者受益 人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。 A、 三个工作日内 B、 三日内 C五个工作日内 D五日内

4、 通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（ ）。 A、 50% B 、 60% C 、 70% D 、 80% 2 / 23

5、 预赔案件是针对（ ）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备 注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 A、交强险 B、商业险 C交强险和商业险 D抢救费用 6、下列哪种情况需要发起追偿处理。 （ ） A、 支付抢救费用 B、 垫付抢救费用 C预付赔款 D第三者责任险赔款 7、 “无责代赔”仅适用于对全责 / 有责方（ ）部分的赔偿，由全责 / 有责方 承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强 险赔偿限额。 A、 第三者物损 B、 车外财产 C车辆损失 D人伤费用 8、 《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失 应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（ ）。 A、 30％ B、 20 ％ C、 15％ D、 10％ 9、 未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任 方（ ）。 A、 承担责任比例为60% B、 承担责任比例为70% 3 / 23

C承担责任比例为80% D可协商确定，60%、70%、80%均可以 10、 《车上人员责任险》在（ ）成为一个主险条款，而不是附加险条款 A、 总颁2003版条款 B、 总颁2004版条款 C总颁2006版条款 D总颁2007版条款 11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加 险（ ）。 A、 家庭自用损失保险 B、 非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 12、 根据《火灾、爆炸、自燃损失险》 ，投保了那个车辆损失险的机动车，可 以投保本附加险（ ）。 A、 家庭自用损失保险 B、 非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 13、 根据非营业用汽车损失条款规定， 9 座以下客车的月折旧率为（ ）。 A、 0.9% B、 0.6% C、 1.1% D、 1.4% 14、 2009 版《第三者责任险条款》中对保险限额约定（ ）。 A、 50 万元 B、 100 万元 C、 1000 元 4 / 23

D无最高限额 15、 机动车辆保险责任中的坠落是指（ ）。 A、整车腾空后下落，造成本车损失的情况 B、非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的 C要有一定的拒赔的下落 D无论是否整车，只要是下落都属于 16、 在保险期间内，被保险机动车转让他人的，投保人应当（ ）。 A、 无需通知保险人 B、 口头通知保险人 C仅仅书面通知保险人 D书面通知保险人并办理批改手续 17、 现行机动车保险条款中， 因保险年度内多次事故增加免赔率的条款是 （ ） A、家庭自用车损 B、非营业用车损 C、营业用车损 D、机动车第三 者责任 18、 现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协 议后（ ）内支付赔款。 A、5日 B 、 10 日 C 、 15 日 D 、 30日 19、现行机动车损险条款规定，发生保险事故后，被保险人支付的合理的，必 要的施救费用，由保险人承担，最高不超过车损险保险金额的（ ）。 A、 30% B、 50% C、 80% D、 100% 20、 现行车损险条款规定， 被保险车辆最高折旧金额不超过新车购置价的 （ ） A、 60% B 、 70% C 、 80% D 、 90% 21、 投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上 公安刑侦部门立案证明，满（ ）天未查明下落的 , 保险人负责赔偿。 A、90 B 、 60? C 、 30 D 、 45 22、 保险人接到报案后（ ）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产 损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理 发票作为赔付理算依据。 A、24 B 、 48 C 、 12 D 、 72 5 / 23

23、 由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（ ） A、机动车辆损失险 B、第三者责任险 C、附加险 D 、特约险 24、 机动车辆保险合同是（ ）。 A、定值保险合同 B 、不定值保险合同 C、定额保险合同 D 、超额保险合同 25、 如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进行 （ ） A、删除 B 、扣减调整 C 、重新定损 D 、理算修改 26、 发现被保险人交来的材料与定损数据不一致，需要新增定损任务或追加车 辆定损的，可以在理算环节（ ）新增定损任务的 A、发起 B 、注销 C 、调整 D 、修改 27、 如果相对免赔率为 5%，实际损失率为 8%，则保险人的损失赔付率为 （ ） A、 5% B 、 8% C 、 3% D、 13% 28、 如果暴风吹倒了电线杆，电线断线短路引起火花，火花引起房屋着火，火 灾造成财产损失，则近因是（ ）。 A、火灾 B、暴风 C、电线短 D、火花 29、 临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天？ A、 10天、 B、 15天 C 、 30天 30、 暴风是指风速在 28.5/ 秒，相当于（ ）级以上的大风。风速以气象部门 公布的数据为准。 A、 8级 B 、 10 级 C 、 11级 D 、 12级 31、 机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不得 超过投保时被保险机动车新车购置价的（ ） A、 50% B 、 60% C 、 70% D 、 80% 32、 现行的交强险赔偿条款是从（ ）开始执行的。 A、 2007年 5月 1日 B 、 2007年 10月 1 日 C、 2008年 1月 1日 D 、 2008年 2月 1日 6 / 23

33、 现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议 后（ ）内支付赔款。 A 5 日 B、10 日 C、15 日 D、30 日

34、 按营业用汽车损失保险条款规定，在交通事故中负同等事故责任的，其免 赔率为（ ）。 A、 5% B 、 8% C 、 10% D 、 15% 35、 作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过 新车购置价的（ ）。 A、 90％ B 、 80％ C 、 70％ D 、 60％ 36、 投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上 公安刑侦部门立案证明，满（ ）天未查明下落的 , 保险人负责赔偿。 A、 30 B 、 60 C 、 90 D 、 45 37、 下列不属于非营业用汽车损失险的保险责任有 （ ） 。 A、自然灾害 B 、自燃 C施救费用 D 、玻璃单独破碎 38、 以下（ ）不属于理算工作流程所要做的工作。 A、核对资料 B、核定责任 C、赔款计算 D、撰写理算报告 39、 以下哪项不属于道路交通事故（涉及人身伤亡事故）理赔必须提供的资 料？（ ） A、驾驶证 B 、医疗费用原始发票 C行驶证 D 、保险费发票 40、 投保交强险车辆发生以下（ ）情形交通事故，交强险不负责财产损失 赔偿。 A、 因超载造成的事故 B、 保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C保险车辆发生事故后逃逸 D驾驶员醉酒驾车 41 、主车和挂车同时向人保公司投保商业三者险保险金额分别为 50 万元和 10 万7 / 23

元，那么一次事故造成三者损失赔偿总额以（ ）为限 A、主车保险金额 B 、挂车保险金额 C主车加挂车保险金额 D 、主车减挂车保险金额 42、 交强险财产损失有责赔偿责任限额为（ ） A、 2000 元 B 、 1100 元 C 、 400 元 D 、 100 元 43、 家庭自用汽车损失保险是属于（ ） A、定值保险 B 、不定值保险 C定额保险 D 、以上均不正确 44、 家庭自用汽车损失保险条款对于指定行驶区域的，若出险时为非指定区 域内的适用免赔率为（ ） A、 5% B 、 8% C 、 10% D 、 15% 45、 某营业用汽车在人保公司投保了车损险 10 万元（足额投保）及商业三者 险 50 万元，2010 年 5 月 1 日发生与路边护栏碰撞的单方事故， 造成本车损失 1 万 元，护栏损失 1500 元，那么本次事故人保公司承担（ ） A、 车损1万元，护栏损失1500元 B、 车损1万元，护栏损失不承担 C车损8500元，护栏损失不承担 D 车损8500元，护栏损失1500元 46、 条款中以下各险种可以投保不及免赔率特约险的附加险是（ ） A、 自燃损失险 B、 单玻险 C盗抢险 D机动车停驶损失险 47、 以下不属于交强险医疗责任限额范围的费用项目是（ ） A、门诊费 B、住院费 C、康复费 D、整容费 48、 以下哪些人员属于商业三者险中第三者范畴（ ） A、 被保险人 B、 投保人