联想 Q180 Customer Presentation 客户推介v2.0
Lenovo BladeCenter E 产品指南说明书
BladeCenter EProduct Guide (withdrawn product)Lenovo BladeCenter® remains an innovative solution to running business solutions. BladeCenter E efficiently integrates servers, storage, networking, I/O, and applications, enabling organizations to build flexible IT infrastructures by using common building blocks. In 7U of rack space, the BladeCenter E chassis can contain up to 14 blade servers, four switch modules, and four power supplies to provide the necessary I/O network switching, power, and cooling to support the individual servers.Figure 1 shows the BladeCenter E.Figure 1. The BladeCenter EDid you know?BladeCenter E delivers extreme density, energy efficiency, and reliability for space- and power-constrained enterprise IT environments.The chassis supports up to four traditional fabrics by using networking switches, storage switches, or pass-through devices. The chassis offers light path diagnostics, one front USB input, and an optical drive.Click here to check for updatesFigure 2. Front of the BladeCenter E chassisFigure 3. Rear of the BladeCenter E chassis Standard specificationsStandard specificationsTable 1 lists the standard specifications of the BladeCenter E chassis. Table 1. Standard specificationsComponents SpecificationMachine type x-config: 8677.Form factor7U rack-mounted unit.Server bays14.Servers supported Intel Xeon processor-based HS12, HS22, HS22V, HS23, and HS23E servers IBM POWER® processor-based PS700 serversCertain older BladeCenter serversStandard I/O bays Four (Bays 1 - 4). Support for 1 Gb Ethernet, 4 Gb and 8 Gb Fibre Channel, and 3 Gb SAS I/O modules.ConnectivitytypeEthernet, Fibre Channel, iSCSI, and SAS.Management modules Up to two redundant hot-swap Advanced Management Modules (AMM): One AMM standard, the second AMM optional.Optical drivebaysOne. Support for an optional DVD-ROM or multi-burner.Ports AMM: One DB-15 video port, two USB 2.0 ports for keyboard and mouse, one RJ-45 serial port, one RJ-45 10/100 Mb Ethernet port for remote management.Front: One USB 2.0 port.Cooling IBM Calibrated Vectored Cooling with two redundant hot-swap blower modules.Power modules Up to four redundant hot-swap 2000 W or 2320 W power modules support two power domains; redundancy is provided within a pair in the same power domain. Power modules 1 and 2 supply power to server bays 1 - 6; power modules 3 and 4 supply power to server bays 7 - 14. (See the "Power modules" section for details.)Hot-swappartsServers, I/O modules, management modules, power modules, and blowers.Systems management AMM, light path diagnostics, Predictive Failure Analysis, IBM Systems Director, and IBM Systems Director Active Energy Manager. Remote presence (graphics, keyboard and mouse, and virtual media) through AMM.SecurityfeaturesRole-based user security, LDAP, SSH, and SSL.Limited warranty Three-year customer-replaceable unit and onsite limited warranty with 9x5/next business day response time.Service and support Optional service upgrades are available through IBM ServicePacs: 9x5 or 24x7 4-hour or 2-hour response time, 1-year or 2-year warranty extension, remote technical support for IBM hardware and selected IBM and third-party (Microsoft, Linux, VMware) software.Dimensions Height: 304 mm (12.0 in.), width: 444 mm (17.5 in.), depth: 711 mm (28.0 in.). Weight Minimum: 39 kg (85 lb), maximum 102 kg (225 lb).ModelsModelsTable 2 lists the specifications of the standard BladeCenter E models.Table 2. BladeCenter E standard modelsFeature SpecificationsMachine type/model8677-3Tx†*8677-4Tx†Server bays (total / open)14 / 1414 / 14Management modules (std. / max.) 1 / 2 1 / 2Standard I/O bays (total / open) 4 / 4 4 / 4I/O modules standard None NonePower supplies (std. / max.)2x 2000 W / 42x 2320 W / 4 Blowers (std. / max.) 2 / 2 2 / 2Optical drive Optional Optional† x is a region-specific letter (for example, EMEA MTM is 86774TG, and the US MTM is 86774TU).* The model 3Tx is not available in EMEA.Supported serversTable 3 lists the blade servers that are supported in the BladeCenter E. The table also lists the maximum number of installable servers based on the thermal design power (TDP) of the Intel Xeon processor that is installed in the servers.Table 3. Supported blade servers and maximum quantitiesBlade server CPU TDP Maximum number of server per BladeCenter E chassis2000 W power supplies2320 W power suppliesBladeCenter HS12 (8028)All1414BladeCenter HS22 (7870) BladeCenter HS22V (7871)130 W None None 95 W5+614 80 W5+714 60 W6+714 40 W1414BladeCenter HS23 (7875, E5-2600 v2)Up to 130 W(excl. 80 W)†None None80 W†6+7*14*95 W#5+7*§14*§70 W#14*14*50 W#1414 BladeCenter HS23 (7875, E5-2600)Up to 130 W(excl. 80W)††None None80 W††6+71495 W##5+71470 W##1414 BladeCenter HS23E (8038)95 W5+61480 W5+714Up to 70 W1414 BladeCenter HX5 (7872 and 7873)All None None BladeCenter PS700All14**14** BladeCenter PS701All None None BladeCenter PS702All None None BladeCenter PS703All None None BladeCenter PS704All None None† The support that is shown is for Intel Xeon standard thermal profile processors (all except Intel Xeon E5-2618L v2, E5-2628L v2, E5-2648L v2, and E5-2658 v2).* When one blower fails, the HS23 (7875, E5-2600 v2) with specified processor TDP only supports ambient temperature of up to 28 °C when installed in the BladeCenter E chassis.§ The HS23 (7875, E5-2600 v2) with the Intel Xeon processor E5-2658 v2 (95 W) only supports one DIMM per channel when installed in the BladeCenter E chassis.†† The support that is shown is for Intel Xeon standard thermal profile processors (all except Intel Xeon E5-2648L and E5-2658).# The support that is shown is for Intel Xeon robust thermal profile processors: Intel Xeon E5-2618L v2 (50 W), E5-2628L v2 (70 W), E5-2648L v2 (70 W), and E5-2658 v2 (95 W).## The support that is shown is for Intel Xeon robust thermal profile processors: Intel Xeon E5-2648L (70 W) and E5-2658 (95 W).** Only specific models of the BladeCenter E are supported by the PS700: 8677-3Sx, 4Sx, 3Tx, 4Tx.For the latest information about the servers that are supported in the BladeCenter E chassis, see IBM ServerProven® at the following web address:/servers/eserver/serverproven/compat/us/I/O architectureThe BladeCenter E chassis provides connection paths between the server blade bays and I/O bays through a hardwired dual redundant midplane.Each blade bay has four dedicated I/O connections (two per midplane) linked to four I/O bays (one blade bay connection to one I/O bay). Thus, each I/O bay has a total of 14 I/O connections (to 14 blade bays). Figure 4 shows the I/O topology.Figure 4. BladeCenter E I/O topologyEach blade server has at least two integrated Gigabit Ethernet ports (Ethernet 1 and Ethernet 2). Ethernet 1 is routed to I/O bay 1 and Ethernet 2 is routed to I/O bay 2, which means that only Ethernet-capable I/O modules can be used in I/O bays 1 and 2.I/O expansion cards that you optionally install in blade servers have two ports, which are routed to I/O bays 3 and 4. Thus, depending on the expansion card that is installed, compatible I/O modules must be chosen for those I/O bays. Unless an expansion card is installed in one or more processor blades, there is no need for I/O modules 3 and 4.The I/O modules must be compatible with the I/O interfaces present in the blade servers. For example, when a Fibre Channel expansion card is installed in a blade server, I/O modules 3 and 4 must also be Fibre Channel-based (that is, an FC switch module), and vice versa. If you install FC switches in bays 3 and 4, then any expansion cards that are installed in all other blade servers in the same chassis must be Fibre Channel.Table 4 shows the connections between adapter slots in the compute nodes to the switch bays in the chassis.Table 4. Adapter to I/O bay correspondenceI/O adapterin each server Port on the adapter Corresponding I/O module bayin the chassisOnboard 1 Gb Ethernet Port 1I/O bay 1Port 2I/O bay 2CIOv adapter Port 1I/O bay 3Port 2I/O bay 4Supported I/O modulesTables 5 through 7 list the I/O modules that are supported by the BladeCenter E chassis and the corresponding I/O bay into which the I/O module can be installed.Table 5. Supported Ethernet I/O modulesI/O module Part number Feature code I/O bay number1234 Gigabit EthernetCisco Catalyst Switch Module 3012*43W43955450Y Y Y Y Cisco Catalyst Switch Module 301246C9272A3FE Y Y Y Y Cisco Catalyst Switch Module 3110G*41Y85232989Y Y Y Y Cisco Catalyst Switch Module 3110G00Y3254A3FD Y Y Y Y Cisco Catalyst Switch Module 3110X*41Y85222988Y Y Y Y Cisco Catalyst Switch Module 3110X00Y3250A3FC Y Y Y Y IBM 1/10Gb Uplink Ethernet Switch Module44W44041590Y Y Y Y IBM L2/3 Copper GbE Switch Module32R18601495Y Y Y Y IBM L2/3 Fiber GbE Switch Module32R18611496Y Y Y Y IBM L2-7 Gb Ethernet Switch Module32R18591494Y Y Y Y IBM Server Connectivity Module39Y93241484Y Y Y Y* Withdrawn, not available for ordering.Figure 5. Advanced Management ModuleExternal backup unitsThe following table lists the external backup options that are offered by Lenovo. Table 13. External backup optionsPart number DescriptionExternal RDX USB drives4T27A10725ThinkSystem RDX External USB 3.0 DockExternal SAS tape backup drives6160S7E IBM TS2270 Tape Drive Model H7S6160S8E IBM TS2280 Tape Drive Model H8S6160S9E IBM TS2290 Tape Drive Model H9SExternal SAS tape backup autoloaders6171S7R IBM TS2900 Tape Autoloader w/LTO7 HH SAS6171S8R IBM TS2900 Tape Autoloader w/LTO8 HH SAS6171S9R IBM TS2900 Tape Autoloader w/LTO9 HH SASExternal tape backup libraries6741A1F IBM TS4300 3U Tape Library-Base Unit6741A3F IBM TS4300 3U Tape Library-Expansion UnitFull High 8 Gb Fibre Channel for TS430001KP938LTO 7 FH Fibre Channel Drive01KP954LTO 8 FH Fibre Channel Drive02JH837LTO 9 FH Fibre Channel DriveHalf High 8 Gb Fibre Channel for TS430001KP936LTO 7 HH Fibre Channel Drive01KP952LTO 8 HH Fibre Channel Drive02JH835LTO 9 HH Fibre Channel DriveHalf High 6 Gb SAS for TS430001KP937LTO 7 HH SAS Drive01KP953LTO 8 HH SAS Drive02JH836LTO 9 HH SAS DriveFor more information, see the list of Product Guides in the Backup units category: https:///servers/options/backupTop-of-rack Ethernet switchesPower distribution unitsThe following table lists the power distribution units (PDUs) that are offered by Lenovo.Table 15. Power distribution unitsPart number Feature code Description 0U Basic PDUs00YJ776ATZY 0U 36 C13/6 C19 24A 1 Phase PDU N Y Y N N N N N N Y Y Y N 00YJ779ATZX 0U 21 C13/12 C19 48A 3 Phase PDU N N Y N N N Y N N Y Y Y N 00YJ777ATZZ 0U 36 C13/6 C19 32A 1 Phase PDU Y Y N Y Y Y Y Y Y N N Y Y 00YJ778AU000U 21 C13/12 C19 32A 3 Phase PDU Y Y N Y Y Y Y Y Y N N Y Y 0U Switched and Monitored PDUs00YJ783AU040U 12 C13/12 C19 Switched and Monitored48A 3 Phase PDUN N Y N N N Y N N Y Y Y N 00YJ781AU030U 20 C13/4 C19 Switched and Monitored 24A 1 Phase PDUN N Y N Y N Y N N Y Y Y N 00YJ782AU020U 18 C13/6 C19 Switched and Monitored 32A 3 Phase PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y N Y N Y 00YJ780AU010U 20 C13/4 C19 Switched and Monitored 32A 1 Phase PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y N Y N Y1U Switched and Monitored PDUs 4PU7A81117BNDV 1U 18 C19/C13 switched and monitored 48A 3P WYE PDU - ETLN N N N N N N N N N N Y N 4PU7A77467BLC41U 18 C19/C13 Switched and Monitored 80A 3P Delta PDUN N N N N N N N N Y N Y N 4PU7A77469BLC61U 12 C19/C13 switched and monitored 60A 3P Delta PDUN N N N N N N N N N N Y N 4PU7A77468BLC51U 12 C19/C13 switched and monitored 32A 3P WYE PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y 4PU7A81118BNDW 1U 18 C19/C13 switched and monitored 48A 3P WYE PDU - CEY Y Y Y Y Y Y Y Y N Y N Y 46M400258961U 9 C19/3 C13 Switched and Monitored DPI PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 46M400458941U 12 C13 Switched and Monitored DPI PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y46M400358971U 9 C19/3 C13 Switched and Monitored 60A 3 Phase PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 46M400558951U 12 C13 Switched and Monitored 60A 3Phase PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y1U Ultra Density Enterprise PDUs (9x IEC 320 C13 + 3x IEC 320 C19 outlets)71763NU 6051Ultra Density Enterprise C19/C13 PDU 60A/208V/3PHN N Y N N N N N N Y Y Y N 71762NX6091Ultra Density Enterprise C19/C13 PDU ModuleY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y1U C13 Enterprise PDUs (12x IEC 320 C13 outlets)39M28166030DPI C13 Enterprise PDU Plus Module (WW)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y YA N ZA S E A NB r a z i lE E T M E A R U C I S W E H T K I N D I A J A P A NL AN A P R C39Y89416010DPI C13 Enterprise PDU Module (WW)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 1U C19 Enterprise PDUs (6x IEC 320 C19 outlets)39Y89486060DPI C19 Enterprise PDU Module (WW)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 39Y89236061DPI Three-phase 60A/208V C19 EnterprisePDU (US)N N Y N N N Y N N N Y Y N1U Front-end PDUs (3x IEC 320 C19 outlets)39Y89386002DPI Single-phase 30A/120V Front-end PDU (US)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 39Y89396003DPI Single-phase 30A/208V Front-end PDU (US)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 39Y89346005DPI Single-phase 32A/230V Front-end PDU (International)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 39Y89406004DPI Single-phase 60A/208V Front-end PDU (US)Y N Y Y Y Y Y N N Y Y Y N 39Y89356006DPI Single-phase 63A/230V Front-end PDU (International)Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y1U NEMA PDUs (6x NEMA 5-15R outlets)39Y89055900DPI 100-127V NEMA PDUY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Line cords for 1U PDUs that ship without a line cord40K96116504 4.3m, 32A/380-415V, EPDU/IEC 3093P+N+G 3ph wye (non-US) Line Cord Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 40K96126502 4.3m, 32A/230V, EPDU to IEC 309 P+N+G (non-US) Line CordY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 40K96136503 4.3m, 63A/230V, EPDU to IEC 309 P+N+G (non-US) Line CordY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 40K96146500 4.3m, 30A/208V, EPDU to NEMA L6-30P (US) Line CordY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 40K96156501 4.3m, 60A/208V, EPDU to IEC 309 2P+G (US) Line CordN N Y N N N Y N N Y Y Y N 40K96176505 4.3m, 32A/230V, Souriau UTG Female to AS/NZ 3112 (Aus/NZ) Line Cord Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 40K961865064.3m, 32A/250V, Souriau UTG Female to KSC 8305 (S. Korea) Line CordY Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y YPart number Feature code Description For more information, see the Lenovo Press documents in the PDU category:https:///servers/options/pduA N ZA S E A NB r a z i lE E T M E A R U C I S W E H T K I N D I A J A P A NL AN A P R CUninterruptible power supply unitsThe following table lists the uninterruptible power supply (UPS) units that are offered by Lenovo.Table 16. Uninterruptible power supply unitsPart number Description55941AX RT1.5kVA 2U Rack or Tower UPS (100-125VAC)55941KX RT1.5kVA 2U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55942AX RT2.2kVA 2U Rack or Tower UPS (100-125VAC)55942KX RT2.2kVA 2U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55943AX RT3kVA 2U Rack or Tower UPS (100-125VAC)55943KX RT3kVA 2U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55945KX RT5kVA 3U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55946KX RT6kVA 3U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55948KX RT8kVA 6U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55949KX RT11kVA 6U Rack or Tower UPS (200-240VAC)55948PX RT8kVA 6U 3:1 Phase Rack or Tower UPS (380-415VAC)55949PX RT11kVA 6U 3:1 Phase Rack or Tower UPS (380-415VAC)55943KT†ThinkSystem RT3kVA 2U Standard UPS (200-230VAC) (2x C13 10A, 2x GB 10A, 1x C19 16A outlets)55943LT†ThinkSystem RT3kVA 2U Long Backup UPS (200-230VAC) (2x C13 10A, 2x GB 10A, 1x C19 16A outlets)55946KT†ThinkSystem RT6kVA 5U UPS (200-230VAC) (2x C13 10A outlets, 1x Terminal Block output) 5594XKT†ThinkSystem RT10kVA 5U UPS (200-230VAC) (2x C13 10A outlets, 1x Terminal Block output)† Only available in China and the Asia Pacific market.For more information, see the list of Product Guides in the UPS category:https:///servers/options/upsThe BladeCenter E chassis is supported in the rack cabinets that are listed in Table 18.Table 17. Rack cabinetsPart number Description201886X IBM 11U Office Enablement Kit93072PX IBM 25U Static S2 Standard Rack93072RX IBM 25U Standard Rack93072SX IBM 25U Standard Rack93074EX IBM 42U Standard Rack Extension93074RX IBM 42U Standard Rack93074SX IBM 42U Standard Rack93074XX IBM 42U Standard Rack Extension930842E NetBAY42 Enterprise Expansion Rack Cabinet (EX)930842S NetBAY42 Enterprise Rack Cabinet93084EX IBM 42U Enterprise Expansion Rack93084PX IBM 42U Enterprise Rack93084RX NetBAY42 Enterprise Rack Cabinet93084XX NetBAY42 Enterprise Expansion Rack Cabinet (EX)93604EX IBM 42U 1200mm Deep Dynamic Expansion Rack93604PX IBM 42U 1200mm Deep Dynamic Rack93614EX IBM 42U 1200mm Deep Static Expansion Rack93614PX IBM 42U 1200mm Deep Static Rack93624EX IBM 47U 1200mm Deep Static Expansion Rack93624PX IBM 47U 1200mm Deep Static Rack93634CX IBM PureFlex™ System 42U Rack93634DX IBM PureFlex System 42U Expansion Rack93634EX IBM 42U 1100mm Dynamic Expansion Rack93634PX IBM 42U 1100mm Dynamic Rack99564RX IBM S2 42U Dynamic Standard Rack99564XX IBM S2 42U Dynamic Standard Expansion RackFor more information, see the list of Lenovo Press Product Guides in the Rack cabinets and options category at https:///servers/options/racksThe BladeCenter E chassis supports the rack console switches and monitor kits that are listed in Table 19. Table 18. Rack optionsPart number DescriptionMonitor kits and keyboard trays172317X1U 17in Flat Panel Console Kit172319X1U 19in Flat Panel Console KitConsole switches1754D2X IBM Global 4x2x32 Console Manager (GCM32)1754D1X IBM Global 2x2x16 Console Manager (GCM16)1754A2X IBM Local 2x16 Console Manager (LCM16)1754A1X IBM Local 1x8 Console Manager (LCM8)Rack conversion options46M5382IBM Serial Conversion Option (SCO)46M5383IBM Virtual Media Conversion Option Gen2 (VCO2)39M2895IBM USB Conversion Option (UCO)For more information, see the list of Lenovo Press Product Guides in the KVM Switches & Consoles category at https:///servers/options/kvmLenovo Financial ServicesLenovo Financial Services reinforces Lenovo’s commitment to deliver pioneering products and services that are recognized for their quality, excellence, and trustworthiness. Lenovo Financial Services offers financing solutions and services that complement your technology solution anywhere in the world.We are dedicated to delivering a positive finance experience for customers like you who want to maximize your purchase power by obtaining the technology you need today, protect against technology obsolescence, and preserve your capital for other uses.We work with businesses, non-profit organizations, governments and educational institutions to finance their entire technology solution. We focus on making it easy to do business with us. Our highly experienced team of finance professionals operates in a work culture that emphasizes the importance of providing outstanding customer service. Our systems, processes and flexible policies support our goal of providing customers with a positive experience.We finance your entire solution. Unlike others, we allow you to bundle everything you need from hardware and software to service contracts, installation costs, training fees, and sales tax. If you decide weeks or months later to add to your solution, we can consolidate everything into a single invoice.Our Premier Client services provide large accounts with special handling services to ensure these complex transactions are serviced properly. As a premier client, you have a dedicated finance specialist who manages your account through its life, from first invoice through asset return or purchase. This specialist develops an in-depth understanding of your invoice and payment requirements. For you, this dedication provides a high-quality, easy, and positive financing experience.For your region-specific offers, please ask your Lenovo sales representative or your technology provider about the use of Lenovo Financial Services. For more information, see the following Lenovo website: https:///us/en/landingpage/lenovo-financial-services/TrademarksLenovo and the Lenovo logo are trademarks or registered trademarks of Lenovo in the United States, other countries, or both. A current list of Lenovo trademarks is available on the Web athttps:///us/en/legal/copytrade/.The following terms are trademarks of Lenovo in the United States, other countries, or both:Lenovo®BladeCenter Interoperability GuideBladeCenter®RackSwitchServerProven®System x®ThinkSystem®The following terms are trademarks of other companies:Intel® and Xeon® are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.Linux® is the trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries.Microsoft® is a trademark of Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both.Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.。
联想凌拓针对 NetApp 品牌产品支持服务说明说明书
白皮书联想凌拓NetApp品牌产品支持服务说明文档目的本文档用于描述联想凌拓针对NetApp品牌产品的支持服务说明说明。
通过描述联想凌拓涉及产品技术支持、专业服务相关的服务体系、团队角色、架构、覆盖等方面信息的说明，帮助联想凌拓客户、合作伙伴等建立对于联想凌拓服务管理体系的清楚认知。
文档信息文档名称：联想凌拓针对NetApp品牌产品支持服务说明文档版本编号：V1.0文档版本日期：2021-07产权说明本文档产权为联想凌拓科技有限公司（Lenovo NetApp，下称“联想凌拓”）所有，使用本文件中出现的任何文字叙述、文件格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属联想凌拓所有，受到有关产权及版权法保护。
任何个人和公司，未经联想凌拓的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。
目录1.0 NetApp品牌产品售后支持服务 (3)2.0 保修期支持（Warranty） (4)3.0 SupportEdge服务 (5)4.0 响应优先级说明 (8)1.0 NetApp 品牌产品售后支持服务联想凌拓为满足不同用户对于数据的安全性和服务能力的需要，制定了灵活的售后服务产品及服务内容。
通过提供不同级别的服务产品和多种支持服务选项，能够满足大、中、小型企业和不同行业客户的关键数据存储系统支持需求。
这些服务包括正常的保修期支持（Warranty Service）以及SupportEdge系列服务产品。
针对NetApp全新推出的产品（FAS8300/FAS8700/A400/A250）打造的全新SupportEdge支持服务体系，对硬件、软件和操作系统支持进行简化、直观的设计，使您可以轻松选择适合您业务的支持服务产品。
既可提供强大的具备预防性分析及维护、主动式和个性化支持的服务产品，也可提供简单、高效和经济的服务产品选择，可最大化实现您存储投入的价值。
我们的服务选项旨在满足您的确切需求—从基本的硬件、软件支持，到联想凌拓技术专家、客户服务经理以及服务支持工具，提供全面、主动、个性化的支持。
lenovo IdeaCentre Q180 Series 使用手冊
Machine type: 10087/3110
Lenovo
IdeaCentre Q180 Series
使用手冊
Version 1.0 2011.09
31500681
重要安全資訊
使用本手冊之前，請務必閱讀並瞭解所有和本產品相關的安全資訊。有關最新的 安全資訊，請參閱本產品隨附的安全及保固手冊。閱讀並瞭解安全資訊可降低發 生人員傷害和產品損壞的風險。
2.3.1 啟動
在開啟電腦的電源時，反覆按下 F2 鍵並釋放，直到開啟 Lenovo Rescue System， 然後選擇 System Setup（系統設定）。
2.3.2 網絡設定
根據電腦的網絡存取模式，在網絡連線模式中選取 ADSL 或區域網絡連線。 1. 若選取「ADSL」，請輸入 ADSL 連線的使用者名稱和密碼。 2. 若選取「區域網絡連線」，請配置區域網絡的 IP 地址和 Proxy 伺服器。
联想促销方案
联想促销方案第1篇联想促销方案一、背景分析随着科技的发展，电子产品日益普及，消费者对电脑产品的需求逐渐多样化。
作为我国知名电脑品牌，联想致力于为消费者提供高品质的产品和服务。
为进一步拓展市场，提高品牌知名度和市场份额，特制定本促销方案。
二、目标定位1. 提高产品销量，实现销售目标；2. 提升品牌形象，扩大品牌影响力；3. 满足消费者需求，提高客户满意度；4. 增强与合作伙伴的合作关系，共同发展。
三、促销策略1. 优惠策略：通过价格优惠、赠品赠送、捆绑销售等方式，吸引消费者购买；2. 传播策略：利用线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提高产品知名度；3. 服务策略：优化售后服务，提升消费者购物体验；4. 合作策略：与合作伙伴共同开展促销活动，实现资源共享、互利共赢。
四、具体措施1. 价格优惠（1）针对指定产品，进行限时特价促销；（2）购买指定产品，可享受一定的折扣优惠；（3）开展团购活动，给予团购客户更优惠的价格。
2. 赠品赠送（1）购买指定产品，赠送相关配件或周边产品；（2）开展抽奖活动，奖品包括产品优惠券、实物奖品等；（3）购机即可获得品牌定制礼品。
3. 捆绑销售（1）将电脑与周边产品进行捆绑销售，降低消费者购买成本；（2）与软件厂商合作，提供购买电脑赠送正版软件的优惠。
4. 线上线下传播（1）利用官方网站、社交媒体、短视频平台等进行品牌宣传；（2）合作网红、自媒体人进行产品推荐，扩大品牌影响力；（3）线下开展路演、体验活动，增加消费者对产品的了解。
5. 售后服务优化（1）提供七天无理由退货服务，降低消费者购物风险；（2）设立专线客服，解决消费者在购买、使用过程中的问题；（3）开展售后服务培训，提升服务质量和效率。
6. 合作伙伴共同促销（1）与电商平台合作，开展联合促销活动；（2）与实体零售商共同举办促销活动，提高产品曝光度；（3）与供应商、渠道商共同推广，实现资源共享。
五、促销时间及区域1. 促销时间：自方案发布之日起至2023；2. 促销区域：全国范围内。
联想-大客户市场营销
想尽一切办法获取用户业务的了解（控制谈话范围，适当的发问，认真的倾听）；我们有时候会遇到比较健谈的客户，适当的转回我们的话题很重要。当客户不想回答时，可以似的哪个发问，诱导用户发言，同时对于用户的介绍要认真倾听，随时发现问题。
信息的搜集途径很多，如：展览会，行业内部会议，报刊，媒体，业内同行。
收集到的信息应该进行区分。有序的信息才是有效的，因此还必须重视信息的分析，归类，要着力建立大客户的信息档案，及时反馈大客户内部信息。
大客户市场推广策略
我们开拓大客户市场不仅仅要会做，还要会说，会宣传。
可以采取的形式有：展览会，行业工作会议，产品推广会，新技术发布会，用户联谊，电脑日。
高层关系的开发（关系往上走）
大客户市场营销
上面介绍了大客户的工作方法，但仅仅是面对单个或若干个大客户而言的。距离我们讨论的大客户市场还有一些不同。
营销内容
下面通过两部分的内容介绍，使各位了解一下大客户市场营销的内容
市场营销的定义
大客户市场营销就是针对大客户市场,利用现代营销手段,整合各种资源，旨在满足客户需求，实现企业预期目标的商务活动过程。
下面请大家做一个练习：按照我们的预先分组，每组列出你们认为的选择适合本公司的大客户的条件有哪些；
做法：每组先分头讨论，后集体选择，最后推荐一人将结果向大家介绍
用时分钟。（其中分组讨论分钟，然后每组介绍各分钟，需分钟，共分钟）
（最后由讲师进行综合，得出结论）
确定行业及大客户的概念的目的在于使我们在选择工作目标时，可以明确哪些需要直接攻关，哪些需要寻找关联客户进行攻关。
“大客户开拓四大策略”介绍联想大客户策略
“大客户工作资源”使大家对能够获得的支持有明确的了解
联想ThinkCenter产品介绍
TC&启天 VS. HP Pro2000
联想优势：尽量利用 可选320W 88Plus或180W低功率电源 启天M体积20L更小巧 前置USB分离式设计，同时使用无干涉 具有自主创新和中国名牌认证 LRM和EDU功能全面 HP Pro2000优势：尽量避免 1G独立显卡成本低 主板集成VGA+DVI双显示输出 可选光雕光驱 MTBF20万小时
AIO VS. HP&DELL
HP目前只有HP TouchSmart 9100与 ThinkCentre M9000z形成直接竞争关系 HP TouchSmart 9100系列劣势：尽量利用 笔记本平台，性能较弱。价位高；无DP接口
HP TouchSmart 9100 商用台式
Dell在商用市场，目前只有1款针对中小企业的 Vestro320，与启天A7000形成竞争关系 启天A7000优势：尽量利用 顶置提手，移动更方便 能支持可俯仰式显示器底座 易拆装设计，仅需6颗螺钉就可打开后盖
服务3 门到桌安装验机 服务4 无
服务5 无
启天系列服务简介
默认 服务 三年有限保修及上门 1 选配
启天主机保三年上门 启天主机保四年上门 启天主机保五年上门
液晶四年保修上门 液晶五年保修上门 D186三年保修上门 D186四年保修上门 D186五年保修上门 无 三年硬盘不回收 四年硬盘不回收 五年硬盘不回收
需要统计、管理电脑的软硬件资产 教师：不能影响正常的上课和考试！
教育应用专为机房设计
教育应用--为机房和电子教室用户提供全方位解决方案，减轻 管理工作负担，提高电脑使用效率，使用户专注于教与学
目录
商用一体机产品介绍
一体台式机产品线布局
旗 舰 机 型 时尚设计
联想商用业务品牌宣贯资料
03
市场定位与竞争优势
市场定位
行业定位
联想商用业务专注于为企业客户 提供高效、可靠的IT解决方案， 覆盖企业计算、存储、网络、安
全等各个领域。
产品定位
联想商用产品线丰富，包括 ThinkPad笔记本电脑、 ThinkCentre台式机、
ThinkStation工作站等，满足企 业不同层次的需求。
品牌价值观
联想商用业务秉承“创新 、专业、可靠、协作”的 品牌价值观，为企业提供 卓越的产品和服务。
品牌传播策略
媒体传播
通过多种媒体渠道，如电 视、网络、杂志等，宣传 联想商用业务的品牌形象 和产品服务。
公关活动
组织各类公关活动，如新 闻发布会、产品发布会、 行业会议等，提高品牌知 名度和美誉度。
地位。
战略规划与目标
制定长期战略规划
联想商用业务将制定长期战略规划，明确发展目标和方向，确保 持续稳定发展。
提升客户价值
通过提供优质的产品和服务，不断提升客户价值，实现客户与企 业的共同成长。
拓展市场份额
通过不断创新和优化产品与服务，拓展市场份额，提高品牌影响 力。
感谢您的观看
THANKS
技术优势 联想具备强大的研发实力，不断 推出创新的产品和解决方案，满 足企业不断升级的技术需求。
渠道优势 联想拥有完善的渠道体系，与众 多合作伙伴紧密合作，能够快速 响应市场需求，提供定制化的解 决方案。
客户群体
目标客户
联想商用业务的目标客户主要是中大型企业及政府机构，这 些客户对IT设备的需求量大，要求高，希望获得可靠、高效 的产品和服务。
捐赠活动
联想定期向慈善机构捐赠资金和物资，帮助弱势群体解决生活困难。
联想客户活动主题策划方案
联想客户活动主题策划方案一、活动背景分析随着信息技术的不断进步和智能设备的普及，人们对于电子产品的需求也越来越高。
作为全球领先的电脑制造商之一，联想一直以来致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。
为了进一步增加品牌知名度、提高客户满意度和促进销售增长，联想计划举办一系列客户活动，并希望通过策划一个具有吸引力和创新性的主题，来吸引更多的潜在客户参与其中。
二、活动目标1. 增加品牌知名度：通过客户活动，提高联想品牌在目标客户群体中的知名度和认可度。
2. 提高客户满意度：通过活动，让客户深入了解联想产品和服务，并提供解决方案，以提高客户满意度和忠诚度。
3. 促进销售增长：通过客户活动，增加潜在客户的购买意愿和忠诚度，提高销售量。
三、活动主题策划为了达到以上目标，我们提出以下两个主题方案。
1.创新科技体验日活动简介：本次活动的主题是“创新科技体验日”，旨在向潜在客户展示联想最新的科技创新成果，并提供亲身体验的机会。
通过活动，让客户可以亲自感受到联想产品的高品质和创新性，并了解到联想在科技领域的领先地位。
活动内容：1) 科技产品展示：在活动现场搭建展台，展示联想最新的电脑、平板电脑、手机等科技产品。
让客户可以亲自体验产品的功能，了解其创新性能。
2) 创新科技演讲：邀请联想高管或技术专家进行科技演讲，介绍联想的科技研发成果，展望未来科技趋势。
3) 创新科技体验区：设置科技体验区，让客户可以亲自操作联想产品，如VR体验、人工智能交互等，体验科技的无限魅力。
4) 技术研发工作坊：安排专门的工作坊，分享联想的技术研发过程和创新实践，让客户了解到联想的技术实力和创新能力。
5) 社交互动环节：设置互动游戏或抽奖环节，增加活动的趣味性和参与度，并提供机会给客户与联想团队进行交流和沟通。
活动优势：创新科技体验日作为联想客户活动的主题，具有以下优势：1) 强调联想的科技创新能力，提高品牌形象和市场竞争力。
2) 提供客户亲身体验产品的机会，增加客户对联想产品的认可度和满意度。
IdeaCentre K 用户指南说明书
12345This chapter is organized under the following topics:ÿ Front view of the chassis (Instruction for the useof buttons and functional keys on the front panelof the chassis)ÿ Rear view of the chassis (Instruction for theuse of all I/O interfaces on the rear panel of thechassis)ÿ Connection of the speakers ÿ Notes on computer cabling and installationÿ KeyboardThese topics describe some of the operationscommonly performed during routine use of the computer, including the proper connection ofcomponents. Please read it carefully.Note: The configuration of your computermodel may vary slightly from the illustrations used in this document.12345The following topics will be introduced in this chapter:ÿ Installing Drivers and Softwareÿ OneKey Recovery ÿ File Managementÿ OneKey AntivirusYou can recover drive C of the computer to factorystatus or the last system backup status using OneKey Recovery. With this operation, all of theexisting data in drive C will be lost while contentand format of the other partitions in the hard diskdrive will remain unchanged.If you want to install operation system withWindows Vista CD and backup it with OneKeyRecovery, you must format the partition C to beNTFS format and install the operation system in thepartition C. Else the OneKey Recovery can not run.12345This chapter contains the usage of thesoftware shipped with your computer.1. Intervideo: WinDVDWebsite: Support E-mail: **********************2. Cyberlink: Power2go Web support:English: Traditional Chinese: /chinese/cs/support/index.jspSimple Chinese: /chinese/cs/support/index.jspFrench,German,Italian,Spanish: http:///multi/program/page/_page_display.jsp?seqno=173Support E-mail: **********************3. Lenovo Veriface and Lenovo healthcare softwareonly can be functionalized with the Lenovo PCBright Eye Camera on the Lenovo consumer19” W LCD or 22” W LCD monitor which can becompatible with this kind of camera . Note: The interface and function of eachof these features is subjected to the actualsoftware that was shipped with computermodel that you purchased.Play VolumePause Fast Reverse Speed Menu Next Chapter Disc Menu Video CenterChapter List Stop EjectMuteOptions Preview from the pop window to display image in the video capture window.Devices Vimicro USB 2.0 UVC PC Camera has been checked. If there are some other devices in this option, do not check them. Only choose Vimicro USB2.0 UVC PC Camera” device, the window can display the camera image. Now, an image, which is caught by Lenovo PC Bright Eye camera, will be displayed in the video capture window. Adjusting the position and pitching angle of the camera to make the whole face display in the video capture window. So that you may use the Lenovo PC Bright Eye camera Lenovo Health Care Software very well.Lenovo Healthcare Software Bright VisionAfter installing the camera, click Distance Setup or12345This chapter includes the following topics:ÿ System restorationÿ Hard disk cleanup ÿ Hard disk error checking and correctingÿ Hard disk defragmentingÿ Daily maintenance12345This chapter contains information on the following topics:ÿ Troubleshooting display problemsÿ Troubleshooting audio problems ÿ Troubleshooting software problemsÿ Troubleshooting problems with optical drivesand hard disksThe description of the TV card in this manual is only used for the machines which have the TV card. Itis invalid for those machines which do not have TVcard.。
联想swot分析案例范文
联想swot分析案例范文英文回答：Strengths (优势)。
Strong brand recognition: Lenovo is a well-known brand in the global PC market.Wide distribution network: Lenovo has a wide distribution network that reaches customers in over 180 countries.Cost-effective products: Lenovo offers a range ofcost-effective products that appeal to budget-conscious consumers.Focus on innovation: Lenovo invests heavily in research and development, which has led to the development of innovative products like the ThinkPad X1 Carbon and the Yoga series.Strong partnerships: Lenovo has strong partnerships with key component suppliers and retailers, which gives it a competitive advantage in the supply chain.Weaknesses (劣势)。
Dependence on the PC market: Lenovo is heavily dependent on the PC market, which is a mature market with declining growth rates.Competition from low-cost manufacturers: Lenovo faces competition from low-cost manufacturers, especially in emerging markets.Lack of differentiation: Lenovo's products are often seen as being similar to those of its competitors, which makes it difficult to stand out in the market.Negative brand perception: Lenovo has faced negative brand perception in some markets due to quality issues and customer service problems.Limited presence in emerging markets: Lenovo has a limited presence in emerging markets, which represents a significant growth opportunity.Opportunities (机会)。
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至尊视觉体验：VGA & HDMI双接口，1080P全高清完美呈现，支持3D电影大片**
VGA
奢华听觉盛宴： HDMI 7.1声道环绕音效；SPDIF光纤输出，打造客厅震撼音效
需配合3D电视、显示器，
HD6450A 512M独显 支持3D电影（需自行安装PowerDVD等3D播放软件)
AMD UVD3.0硬件支持多种高清格式解码
选件-合体式外置光驱
可选外置吸入式光驱，不主机完美搭档，合二为一
只需一个 简单的 USB连接 头
吸入式光驱，自动拂尘，保护光盘、延长寿命
DVD Rambo 支持DVD ±RW，DVD ±R，CD-R，CD-RW的读写刻录；8倍速读取DVD-ROM，24倍速读取CDROM
自动吸入，操作极为简便！
主机正面： 简洁明朗 科技感 时尚感
主机背面： 接口齐全 HDMI&VGA
产品侧面： 低调奢华 精湛工艺 精心打磨
外观媲美iPhone4
可以只购买主机，也可以选择同时购买完美匹配的外置光驱，合二为一
只需一个简单 的USB连接头
可选配Blu-ray combo/DVD rambo
可立可卧，灵巧非常！
支持SDXC的8合1读卡器
SDXC 被SD 协会定义为下一代SD卡标准，将广泛用于DV和高清数码相机 速度快： SDXC存储卡目前读取速度能够达到60MB/s，而普通SD卡的读取速度仅10M/s 容量高： 目前最大容量可达 128GB，理论上最高容量能达到2TB
前置USB3.0
速度快： USB 3.0带宽高达5Gbps全双工,也就是640MB/s 是USB 2.0的十倍（USB2.0为480Mbps半双工，即60MB/s ） 功能强： 1、向下兼容——USB 3.0保持不USB 2.0的兼容性，因此能支持目前市面上所有的USB 2.0设备 2、更强的电源管理 ——支持待机、休眠和暂停等状态 3、更大功率——能够使主机为器件提供更多的功率，从而实现USB-充电电池、LED照明等应用。 4、更快识别——能够使主机更快的识别器件
• 最小的台式PC • 最纤薄时尚的外观设计
• 灵巧，可立、可卧、可挂 • 内置802.11无线网卡 • 顶级视听娱乐体验（1080P, SPDIF 光纤） • PC主流3D游戏支持 • 低噪音，高效散热
Saving
• 省钱，省电，省空间
一般应用整机功耗仅18W
0.6L体积
0.6L是什么 概念，从一 盒烟的对比 可以明了
寒假越来越没意思了， 要是电视上的《喜羊羊》 能一直播就好了
经过严密的分析，可以肯定的是： 这一家四口的问题是普通电脑无法解决的！ 用台式机？ 摆在客厅也太影响美观了，也太占地儿了 用AIO？ 摆在电视机旁边？还不如直接在AIO上看好了 用笔记本？ 操作太复杂了吧，谁知道连电视该怎么设置？ 嗯，不但多屏幕设置复杂，而且笔记本不会天天 放在电视旁边，每次都要重新连接和设置
China Con. DT Product Marketing 2012-01-10
一台客厅HTPC、一台书桌电脑; 全球最小的台式电脑
可以看高清、玩游戏，支持1080P、VGA+HDMI输出、光纤输出支持功放、内置WIFI 2012年4月上市
5S设计 非同一般的应用体验
Small
Smart Strong Silence
IdeaCentre Q180 简约·时尚
一台书桌电脑···全球最小的台式电脑
节省空间、容易掌控
可以背挂在显示器后
适合家中已有显示器的用户，或仅升级换代主机的用户
像AIO一样简单！ 显示器可以用10年，主机随时升级换代 显示器背部只需有标准VESA开孔 Q180提供专用VESA选件
可以很好的支持魔兽争霸这类主流的3D 游戏
Intel最新科技，双核D2700
领先：采用先进的32纳米制造工艺 Intel 双核D2700
节能： 处理器功耗仅10瓦
512M独显 强大：双核四线程，主频2.13G
主流：支持DDR3 内存
独显！没错就是独显！ HD6450A 512M 独显，支持DX11
支持DX11，性能表现良好！
AMD开源物理加速技术Bullet Physics
创造美满家庭&幸福生活！
选件-联想多媒体掌中宝遥控器N5902A
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给你家庭影院超爽的无线控制
控制连接大屏幕的电脑： 鼠标、键盘、多媒体控制合一 可达10米的操作距离，采用超小2.4G无线接收器 键盘背光，并带有节电开关（背光可关）
谁， 更适合客厅？
联想高速1.4a HDMI线 CH310
HD6450A 512M DX11独显
AMD显卡 开源物理加速Bullet Physics
游戏性能和理论测试均有意外表现
性能满足赛车、足球、格斗等适合客厅的游戏 只要丌追求极致的游戏效果和最高版本
哎呀，快点让我也玩一会儿吧！
电脑还可以这样简单！
我搞不定，快来救救我吧
我要砸了这个又笨又 丑的大家伙
显卡支持硬件解码，效率提升一倍，且CPU占用率降2/3
注：某些媒体格式可能需要用户自行下载软件支持
遥控器(与用选件) 操作简单，适合老人小孩
在线影视客户端 配合遥控器，操作简单，体验绝佳
无线掌中宝（选件） 功能强大，适合年轻人
简洁美观：内置WIFI，客厅无须布线，即买即用，使用简便
我的妈呀！ 看大片的效果简直太爽啦！
笔 记 本 书 房 卧 室客 Nhomakorabea厅 ？客厅？
客户是谁，他们有什么困扰
在没有Q180的时候，一家四口的烦恼
听说最近上了很多超棒 的大片，那个死鬼也没 心思带我去电影院。 要是能在家看也行，可 是电脑的屏幕太小了
孩子们上班的上班，上 学的上学，在家没事儿 看个电视剧吧，全是插 播广告 ！
在同事家的PS上玩赛 车游戏，又勾起了年少 时的美好回忆，现在家 里电视这么大，能用来 玩玩老极品飞车也行啊
高性价比产品 HDMI 1.4a高速传输版本 支持普通3D格式，支持4k*2k高清分辨率 18k镀金端子，高密质感编织设计 配备强力滤波磁环，降低干扰 线材长度 特性阻抗（差分阻 抗）： 接插件材质
规格 1.5m 100±10Ω（TDR）
HDMI公头，端子采用18k镀金磷 铜材质 10.2Gbps 传输速度 视频输出（分辨率） 4096 x2160，30Hz（4K*2K） 支持音频回授通道(Audio Return 音频输出 Channel) Type A to A 连接器 30AWG (线直径：0.25mm) 线材直径 Max 0.5A 电流 HDMI1.4a，ROHS声明表 认证 PET材质保护套, 两头各一个 接口盖子 磁环 两头各带一个磁环
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