物业门卫管理制度
物业保安值班管理制度
物业保安值班管理制度物业保安值班管理制度1、三星级小区保安人员实行24小时值班室值班制度,定时或不定时进行巡逻。
2、二星级小区站岗时间分为三个时段,分别为:早间段:6:00(夏季为05:00)-8:00;午间段:11:00-13:00晚间段:16:00-19:00(夏季为20:00)5:00-22:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。
3、一星级小区站岗时间为:06:00(夏季为05:00)-21:00(夏季为22:00)05:00-23:00期间,不站岗时,保安人员采取在门口游动方式进行值班,不得进入值班室,违者按脱岗处理。
4、本规定以上所指的夏季为每年的5月1日-10月31日。
5、各管理处必须为巡逻人员划分责任片区,实行24小时不间断巡逻。
物管企业保安值班、交接-班制度2015-10-07 14:41 | #2楼一、值班1、岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗。
2、上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。
3、值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。
4、值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。
5、对来访人员应礼貌热情，并做好登记。
6、与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。
7、严格执行《车辆进入、放行工作细则》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。
8、发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。
9、严禁易燃易爆品进入物业区域。
(一)外来人员控制1、客人来访时，门岗、大堂值班员应主动使用服务规范用语询问。
2、细心检查证件，将证件号码、被访单元、住户姓名、来访原因、时间记录在《外来人员登记表》后给予放行。
3、有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系，经同意后才给予放行。
4、对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员，由班长或巡查队员负责监视。
5、值班安防有权拒绝身份不明的人员进入大厦（小区）。
门卫值班管理制度
门卫值班管理制度门卫值班管理制度（通用10篇）在生活中，制度起到的作用越来越大，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的门卫值班管理制度（通用10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
门卫值班管理制度篇11、遵纪守法，忠于职守、服从命令、听从指挥，按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务。
2、值班室（岗亭）内不准闲杂人员进入，不准存放杂物和作其他使用，随时保持室内外清洁。
3、值班室（岗亭）“车辆出入登记薄”、“来访人员登记薄”、“交接班日志”、“安全巡查记录薄”、“业主反映问题登记簿”均放在值班室办公桌抽屉内，且应摆放整齐。
4、严禁迟到、早退，上岗时严禁打瞌睡，如若发现按照《考勤制度》和《员工奖惩制度》处理。
5、上岗时举止端正，精神振作，不得聚众打闹、吸烟、聊天；仪容严整，值班期间必须统一着装，头发整洁，不准留长发，蓄胡须，维护公司良好形象。
6、文明执勤，礼貌待人，对待来宾态度要热情，做到顾全大局，以公司利益为重。
7、班组长以身作则，不得以权谋私，徇私舞弊，带班期间若发现问题及时督促上岗执勤人员进行整改，如若整改不力将按次对当事人进行考核。
8、上班期间不得饮酒及酒后上岗执勤；不得脱岗，如若发现给予辞退处理。
9、昼夜间的的按规定进行巡逻，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告有关领导。
发现业主公共部位用电、消防设施未关闭时，应主动关闭，在巡逻过程中发生有安全隐患，应及时通知有关负责人前往现场处理。
10、严格履行交接班制度。
按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
接班时，要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。
向下一班移交第三条规定的登记台账。
小区物业保安管理制度
小区物业保安管理制度小区物业保安管理制度11、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的'顺遂进行。
2、平稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。
如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好须要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系，进行经常性治安防备巡查和防火平安查抄，独创隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆损害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命小区物业保安管理制度21、本制度所称的商业隐私是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有好用性质的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外担当保密义务的事项。
2、成为公司商业隐私的技术信息包括技术方案、工程设计、计算机软件、图纸、样品、模型、模具、技术文档等等。
3、成为公司商业隐私的`经营信息包括客户名单、客户订单、营销安排、选购资料、财务资料、进货渠道、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、经济合同、合作协议等等。
4、员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业隐私，不得以任何方式泄露公司的商业隐私。
5、遵守公司隐私文件、档案资料的登记、借用和保密制度。
隐私文件应存放得当，借用隐私文件、档案资料必需经总裁批准;不得在公共场所谈论公司机密事项和交接隐私文件。
6、文件和档案资料不得私自复印、摘录和外传，因工作须要复印时，应经总裁批准。
7、发觉公司商业隐私被泄露或者因自己过失泄露商业隐私，应当实行有效措施防止泄密进一步扩大，并刚好向总裁汇报。
小区门卫管理制度
小区门卫管理制度一、背景如今，人们的生活水平越来越高，对于住宅区的要求也越来越高。
为了满足居民的需求，提高小区的安全系数，许多小区都设置了门卫。
门卫不仅是小区安全的守护者，更是小区物业服务工作的重要组成部分。
因此，门卫管理制度显得尤为重要。
二、门卫的职责门卫是小区的门面，他们不仅代表着小区物业，也代表着小区居民的形象。
门卫的职责主要有以下几点：1、监控小区出入口，确保小区的安全和秩序；2、认真执行小区的出入流程，掌握小区所有出入的车辆和人员的情况；3、对于不符合进入条件的人员和车辆，必须严格拒绝其进入；4、掌握小区物业管理的所有规章制度，制定小区门卫制度；5、如发现小区出现突发事件，及时报警并采取紧急应对措施。
三、门卫管理制度1、门卫管理工作应当由小区物业公司负责制定并落实，以确保小区门卫工作的规范化和有效性。
2、门卫进入小区后，应当先到物业管理处登记并接受物业管理公司的培训和考核。
通过考核后，方可上岗。
3、门卫应当始终保持清醒的头脑和良好的工作状态，严格遵守小区物业管理公司的相关规定和门卫操作规程，细致认真地执行小区的进出流程。
4、门卫必须按照规定流程严格执行小区的进出管理流程，对所有进出小区的车辆和人员进行登记，检查其凭证和身份证明，严禁任何非法进出小区行为，并在发现违规情况时及时报告物业，制止不法行为。
5、门卫必须保证小区的安全和秩序，如发生突发事件，应立即向物业管理处汇报，采取必要的行动，确保小区秩序恢复正常。
6、严格按照物业管理公司的规定和要求进行门卫巡逻工作，注意发现和制止小区内各类违法违规行为和不文明行为。
7、门卫必须保守小区居民的隐私，不得向任何第三方透露小区内有关居民的信息。
8、对于违反门卫操作规程和小区物业管理公司规定的门卫，物业管理公司有权立即停止其工作，并视情节给予相应处罚。
四、纠纷处理在工作中，门卫可能会遇到一些纠纷事件。
处理门卫与居民之间的纠纷，要本着维护物业公司利益和居民合法权益的原则，根据纠纷的具体情况，采取以下措施：1、首先，对于门卫和居民之间的分歧和矛盾，要采取沟通和协商的方式，通过口头和书面形式进行交流和沟通。
小区物业管理保安制度
小区物业管理保安制度小区物业管理保安制度精选篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。
一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的`奖励。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分，严重者清除保安队；13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；15、在当班中带酒气上岗扣5分；16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；小区物业管理保安制度精选篇2物业小区保安警用器械管理规程一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
门卫制度门卫管理制度（三篇）
门卫制度门卫管理制度门卫制度是指为了保障企业或小区安全，对门卫人员管理和工作进行规范和指导的一系列制度。
门卫管理制度是指针对门卫人员的岗位职责、工作要求、考核评价、培训等方面的规定和管理措施。
下面就门卫制度和门卫管理制度进行详细的阐述。
一、门卫制度1.门卫职责1.1门卫人员是企业或小区安全工作的第一道防线，必须认真履行职责，全天候守护大门，确保进出人员和车辆的安全。
1.2门卫人员应做到礼貌待人、耐心细致，向进出人员及车辆了解情况，核对证件，认真检查物品。
1.3门卫人员要注意发现异常情况，及时报告上级，并采取相应的应对措施，确保安全。
2.门卫工作规范2.1门卫人员要依法办事，严格遵守企业或小区相关规章制度，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等。
2.2门卫人员要维护企业或小区的形象，言行举止要文明、规范，不得有不良习惯和行为。
2.3门卫人员应统一着装，佩戴工作牌，工作期间不得私自离岗，不得吸烟、饮酒等。
3.进出管理3.1门卫人员要认真履行职责，严格查验进出人员的证件，确认身份，核实业务需求。
3.2对来访人员需登记，录入姓名、单位和来访事由等信息，并发放临时通行证或者接待证。
3.3核对进出车辆的行驶证、车牌号码和驾驶员身份信息，确保车辆合法进出。
4.安全防控4.1门卫人员要保持警惕，及时发现可疑人员和可疑车辆，并随时向上级报告。
4.2门卫人员要熟悉紧急情况处理流程，能够熟练操作消防设备、报警系统等。
4.3门卫人员要配合安保部门，参与安全演练和培训，提升应对突发事件的能力。
二、门卫管理制度1.岗位职责1.1门卫人员的岗位职责应明确，包括进出管理、安全防控、维护工作秩序等方面的工作内容和要求。
1.2门卫人员要根据岗位职责，定期巡查门岗，保持警惕，发现问题及时处理或上报。
1.3门卫人员要与其他部门保持良好的沟通协作，协助处理突发事件或其他工作需求。
2.工作要求2.1门卫人员要严格遵守工作时间规定，不得迟到早退，不得私自离岗。
科技工业园物业管理门卫管理制度
科技工业园物业管理门卫管理制度
（一）为了强化门卫管理，保障园区的正常工作秩序，特制定本制度。
（二）门卫管理人员要严格遵守执行《门卫管理制度》，恪尽职守、文明执勤。
（三）门卫管理人员要做到二十四小时轮留值勤。
发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，及时向上级主管部门及公安机关报案，并作好记录。
（四）凡进入本院内人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
外来人员一时没有联系上被访人时，可在门卫值班室内或指定地方等候。
严禁闲杂或与院内单位工作无关人员进入院内。
（五）员工携带物品出门，须凭入区企业出具的《大件物品放行单》才予放行。
（六）门卫值班室要保持干净整洁，物品放置应定位规范。
（七）严格执行物资出入管理规定，任何物资出入院内均需办理有关手续。
凡协作单位、施工单位的非本院内物资进出园区时，需在门卫值班室登记，末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出园区须持有企业发放的《物品放行单》，经核对无误后方可放行。
（八）门卫负责管理园区大院内的机动车和非机动车停放秩序。
严格执行车辆出入制度（进出园区的机动车辆凭保安人员发放的《车辆出入证》进出），外来车辆进出园区需检查，作好登记；园区有机动车辆进出时，门卫要负责引导车辆进入停车位；对进入园区院内的非机动车，门卫要负责指导停入非机动车停车区。
（九）门卫人员应密切注意安防监控控系统的运行情况，做好系统运行记录。
发现异常及时向保安主管汇报，并好记录。
保安门卫更夫管理制度
物业小区保安员管理制度一、保安员值班制度1.保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2.各岗位保安人员应互相配合,亲密协作,共同做好整个小区旳治保安卫工作。
3.必须严格贯彻住宅小区、停车场、办公楼旳人员和车辆旳管理工作;4.维护各出入门旳进出秩序和小区内旳清洁卫生;5.发现可疑人员应及时检查问询,并及时汇报。
6.保安员在执行小区内巡查期间,应负责检查小区旳各项安全设施和公共照明;7.维护小区内旳正常生活秩序,严禁赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;8.发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门汇报处理;9.当值保安员必须严格履行职责,认真完毕各项任务,规范填写多种登记资料,做好交接班记录,向接班人员汇报本班次旳工作状况;10.保安人员必须服从上级领导以及管理处领导旳指示,非特殊状况需临时调动旳,不得擅离职守。
二、保安人员纪律1.必须一切行动听从指挥,不妥面顶撞,不背后议论。
2.上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3.严格贯彻一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4.每个保安员要有高度旳集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5.保安员在上岗执勤或班后备勤时不容许酗酒、不容许吃带异味旳食物,保持好良好旳精神面貌,以备随时调用。
6.积极参与企业及保安队组织旳多种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无牢骚。
7.看待顾客及业重要有良好旳服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8.保安队员不准组织、伙同他人进行其他破坏和干某些有损保安行业声誉旳事情。
9.保安队员严禁穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其他活动。
三、保安人员工作行为规范1.上岗执勤必须仪表整洁,着装整洁统一,戴工牌上岗。
2.不准留长发、胡须,要常常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3.上岗执勤时不准坐、卧、依托、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其他与值勤无关旳事。
物业门卫职责与门卫制度
物业门卫职责与门卫制度一、物业门卫职责物业门卫是一个极其重要的职位，负责维护小区的安全秩序、保障住户生活的安宁和私密性。
他们是小区的第一道防线，起到安全警戒和信息传递的作用。
门卫的主要职责包括以下几个方面：1.接待和登记：门卫要接待小区内的访客，并登记相关信息，如来访目的、来访者身份、车辆信息等。
这有助于维护小区安全和管理，同时也方便小区住户知晓来访者情况。
2.守卫进出：门卫要负责做好对小区内出入口的守卫工作，确保只有合法的车辆和人员进出小区。
对于不明身份的人员，门卫要进行询问和盘查，防止外来人员进入小区以做违法犯罪行为。
3.视频监控和报警：门卫要熟悉小区内的监控设备，并及时发现和报警处理异常情况，如入侵、事故等。
他们要通过监控系统对小区内的安全隐患进行监控和管理，并及时采取有效的措施处理。
4.巡逻和巡视：门卫要定期巡视小区各个区域，检查小区设施和设备的运行情况，并记录和报告问题。
他们要时刻关注小区内的安全隐患，并做好安全防范工作，如检查门窗是否关好、消防设备是否齐全等。
5.协助管理工作：门卫要协助物业管理人员开展相关工作，如发放住户信息、接收快递和包裹、维护小区绿化环境等。
他们还要积极参与小区活动和会议，为小区的和谐发展做出贡献。
二、门卫制度为了确保门卫职责的有效履行，物业通常会制定门卫制度，明确门卫的职责和行为规范。
以下是一个门卫制度的基本内容：1.门卫的基本要求：门卫职位对员工的素质和能力有一定要求，物业可以要求门卫具备一定的文化基础和工作经验，并要求门卫具备良好的沟通能力、责任心和职业道德。
2.工作时间和轮班制度：门卫是一个日常需要24小时值守的职位，因此门卫制度要明确工作时间和轮班制度。
制定合理的轮班制度有助于保证门卫的工作效率和作息规律。
3.行为规范和着装要求：门卫在工作过程中要遵守物业的行为规范，比如要礼貌待人、不泄露住户信息等。
同时，物业可以对门卫的着装要求进行规范，保证门卫的形象和职业气质。
物业公司门卫规章制度
物业公司门卫规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司门卫工作，维护小区内的秩序和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司的门卫工作，包括门卫的工作职责、工作要求、工作流程等方面。
第三条门卫是小区的第一道防线，必须认真履行职责，维护小区的安全和秩序。
第四条门卫必须遵守国家法律法规，忠诚履行职责，维护公司和小区的利益。
第五条门卫在执行职务过程中，不得擅自放行不明人员或车辆，不得私放闸门或门禁卡。
第六条门卫必须保护好小区内的公共设施和财物，发现异常情况要及时报告。
第七条门卫必须保持良好的工作状态，服从管理，与小区居民和其他工作人员和睦相处。
第八条门卫必须接受公司的培训，不断提升自己的业务水平和服务意识。
第二章门卫的职责第九条门卫必须认真履行以下职责：（一）负责巡逻巡查小区各个重要部位，保障小区安全。
（二）负责查验小区内外进出人员的身份证明和车辆证件。
（三）协助管理人员维护小区的环境卫生和安全。
（四）协助其他工作人员处理突发事件，保障小区的正常运转。
（五）做好进出记录和安全检查，确保小区安全。
第十条门卫必须勤勉尽责，认真执行公司领导的各项工作任务。
第十一条门卫必须保守业务秘密，不得泄露公司和小区内部信息。
第十二条门卫必须维护公司和小区的形象，不得有恶劣行为，不得违反工作纪律。
第三章工作要求第十三条门卫必须遵守以下工作要求：（一）准时到岗，按时下班，不得擅自调整工作时间。
（二）着装整洁，佩戴工作证，不得影响公司和小区形象。
（三）逢年过节等重大节日，要提前制定好门卫工作计划，确保节日期间的安全。
（四）门卫在执行职务时，要遵守公司制定的相关规定，不得擅自放行不明人员或车辆。
（五）门卫必须认真履行职责，做好安全巡逻，及时发现问题并报告。
第十四条门卫必须具备以下基本素质：（一）具有较强的责任心和纪律性。
（二）具备一定的安全意识和应急处理能力。
（三）具有较强的沟通能力和团队协作精神。
第十五条门卫在工作中必须遵守以下注意事项：（一）对小区内外的进出人员和车辆要进行认真核对，确保安全。
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物业门卫管理制度
一、背景介绍
物业门卫管理制度是为了确保小区安全、维护住户权益，规范门卫工作流程和
责任分工而制定的。本制度适用于小区内的门卫工作，旨在提高门卫工作效率、保
障住户生活安全。
二、门卫工作职责
1. 出入管理：门卫负责小区出入口的管理，确保只有合法的车辆和人员进出小
区。门卫应主动询问陌生人的来意，并核实身份信息，如有疑问应及时向相关部门
报告。
2. 安全巡逻：门卫应定期巡逻小区，特别是夜间，加强对小区周边环境的监控，
发现异常情况及时报警或向相关部门汇报。
3. 突发事件处理：门卫应熟悉小区内突发事件应急预案，如火灾、水管爆裂等，
及时组织疏散和报警，并协助相关部门进行灭火、抢修等工作。
4. 物品管理：门卫应负责对进出小区的车辆和人员携带物品进行检查，防止携
带违禁物品进入小区。
5. 环境卫生：门卫应保持小区环境整洁，及时清理垃圾，维护小区绿化和公共
设施的良好状态。
6. 服务态度：门卫应友善、热情地对待住户和访客，提供必要的帮助和指引。
三、门卫工作流程
1. 交接班：每次交接班时，门卫应向接班人员详细汇报上一班次的工作情况，
包括出入情况、巡逻情况、异常情况等。
2. 出入登记：门卫应记录进出小区的车辆和人员的相关信息，包括车牌号码、
身份证号码、来访事由等，并及时更新系统中的登记信息。
3. 车辆管理：门卫应对进出小区的车辆进行检查，确保车辆符合小区停车规定，
并进行登记。对于未经登记的车辆，门卫应及时劝离或报告相关部门处理。
4. 人员管理：门卫应核实进出小区的人员身份信息，如有疑问应及时向相关部
门报告，并在必要时要求对方出示有效证件。
5. 巡逻安排：门卫应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻时应注意观察
小区内外的情况，并及时报告异常情况。
6. 突发事件处理：门卫在发现突发事件时，应立即采取相应措施，如报警、疏
散等，并及时向相关部门汇报。
四、门卫工作规范
1. 着装规范：门卫应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作证件，并保持良好的
仪容仪表。
2. 保密要求：门卫应严格遵守保密制度，不得泄露小区住户的个人信息或其他
相关信息。
3. 文明服务：门卫应友善、礼貌地对待住户和访客，提供必要的帮助和指引，
不得辱骂或歧视任何人。
4. 工作纪律：门卫应按时上下班，不得随意请假或旷工，严禁酗酒、赌博等不
良行为。
5. 培训要求：门卫应定期参加相关培训，提高工作技能和应急处理能力。
五、考核与奖惩
1. 考核制度：门卫工作绩效将定期进行考核，考核内容包括工作纪律、服务态
度、工作效率等方面。
2. 奖惩机制：对于表现优秀的门卫，将给予表扬和奖励；对于工作不达标的门
卫，将进行批评教育和相应的惩罚。
六、附则
1. 本制度的解释权归物业管理部门所有，如有需要，可根据实际情况进行调整
和修改。
2. 门卫应严格遵守本制度的规定，如有违反，将依据相关规定进行处理。
以上是物业门卫管理制度的详细内容，目的是确保门卫工作的有序进行，提高
小区的安全性和住户的满意度。门卫应严格遵守制度要求，做好工作记录和巡逻检
查，保持良好的服务态度和工作纪律。物业管理部门将对门卫进行定期考核，对优
秀者给予奖励，对不达标者进行批评教育和惩罚。本制度的解释权归物业管理部门
所有，如有需要，将根据实际情况进行调整和修改。