华润万家营销策略分析
华润万家营销策划方案
华润万家营销策划方案一、背景分析近年来，中国的消费市场发生了巨大的变化，尤其是随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。
华润万家是中国最大的连锁超市之一，拥有庞大的顾客资源和丰富的商品供应链。
然而，在互联网冲击下，华润万家的销售额增速逐渐放缓，市场份额受到了一些新型在线零售平台的侵蚀。
因此，制定一系列切合实际的营销策划方案是华润万家保持竞争力和实现可持续发展的关键。
二、目标市场分析1. 目标消费者：华润万家的主要目标消费者是中等及中等以上家庭，他们具有一定的购物能力和消费潜力。
此外，年轻人、上班族、学生和老年人群体也是华润万家的重要客户。
2. 目标市场地域：华润万家的目标市场主要是中国的一二线城市，这些城市的人口密度高、消费能力强，对于华润万家的产品和服务需求旺盛。
三、竞争环境分析1. 竞争对手分析：华润万家的主要竞争对手有物美、苏宁易购、京东等传统线下超市和一些新型互联网零售平台。
这些竞争对手拥有庞大的用户基础和先进的供应链体系，通过价格优势、促销活动以及互联网技术的运用，吸引了大量消费者。
2. 竞争优势分析：华润万家作为传统线下超市，在以下方面具有竞争优势：(1) 门店网络广泛：华润万家在中国各城市拥有大量门店，能够提供便利的购物环境和服务。
(2) 商品供应链稳定：华润万家与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，商品的种类和质量得到保证。
(3) 品牌知名度高：华润万家是中国知名的零售品牌，具有一定的品牌影响力。
四、营销目标与策略1. 营销目标：(1) 增加销售额：在当前竞争激烈的零售市场中，华润万家需要通过创新的营销策略和活动，增加销售额，提高市场份额。
(2) 提升品牌形象：华润万家要通过打造优质的购物体验和服务，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认可度和忠诚度。
2. 营销策略：(1) 以用户为中心：华润万家要加强对消费者需求的了解，通过数据分析和市场调研，提供个性化的产品和服务，满足不同消费者的需求。
作业：分销渠道-华润万家连锁销售
华润万家有限公司概况
华润集团旗下优秀的零售连锁企业品 牌。经过24年的发展，华润万家已经快速 成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌 之一。截止2007年底，华润万家在全国拥 有门店2450家，员工人数超过10万人， 2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连 锁超市第一位。目前，华润万家的业务发 展区域已遍布华东、华南、华北、西北、 东北、中原以及香港地区等15个省市、80 多个县级以上城市。 • 奉行“全国发展、区域领先、多 业态协同”的发展战略，坚持“时尚、品 质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理 念，主营大卖场、生活超市、便利超市三 种业态；以持续改善消费者生活品质为己 任，引领现代与健康的生活方式，多种业 态优势互补，为消费者提供高质、超值、 安全的商品与服务，最大限度的满足消费 者的各种购物需求。
主要产品服务及市场定位
大型综合超市：主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的 比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者 “一站式”的购物需求。
综合超市：在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品 为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利。
标准超市：遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优 势。华润万家以持续改善消费者生活品质为已任，引领现代与健康 的生活方式，为消费者提供高质、超值的商品与服务。 华润集团定位于与大众生活息息相关的多元化，主营业务包括日用 消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领 域。2001～2006年，华润集团的主要业绩指标呈逐年增长态势，其 中营业额分别为334亿、378亿、467亿、600亿、752亿、948亿（港 元，下同），总资产分别为587亿、695亿、807亿、1012亿、1352亿、 1697亿，经营利润分别为22.7亿、26.7亿、35.7亿、45亿、59.7亿、 87.1亿。此外，2006年总资产回报率、股东资金回报率、总资产周 转率分别达到5.7%、16%、62%。
大连华润万家Ole'精品店市场营销策略优化分析
大连华润万家Ole'精品店市场营销策略优化分析郭大伟;王玲【摘要】华润创业有限公司旗下的华润万家超市经过二十多年的发展,现已成为我国主要大型连锁零售超市.大连,是我国经济发达的旅游城市之一,华润万家在大连已经有8家门店,其中包括2家Ole'精品店,在不断的改变大连消费者的生活方式.但大连华润万家的高端超市O le'在市场营销策略上仍然存在若干不足.以大连华润万家连锁O le'精品店为研究对象,分析其在市场营销策略现状,指出存在商品结构不合理、高品质商品供应不足、消费者忠诚度不高、选址与供应链衔接较弱、竞争能力优势不明显等问题提出一些建议,旨在致力于大连华润万家的O le'精品超市长远可持续性发展.【期刊名称】《现代商贸工业》【年(卷),期】2019(000)002【总页数】3页(P55-57)【关键词】大连华润万家精品店;市场营销;策略优化【作者】郭大伟;王玲【作者单位】辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052;辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052【正文语种】中文【中图分类】F27华润万家作为我国零售行业的领军企业之一，在国民经济中占据重要地位。
华润万家近些年在大连得以长足发展，逐渐建立了根基。
华润万家于2004年在深圳创立了首家Ole’精品超市，精品超市在结构布局和产品的种类上都做到了高端市场应有的配置，Ole’精品超市作为大连华润万家的主力营销点，取得一定的知名度与成绩。
1 大连华润万家Ole’精品超市经营现状Ole’精品超市是华润集团零售品牌，隶属华润创业有限公司，在全国自营门店总数达到41家，经过长达十多年的发展，布局抵达北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等25个城市。
大连作为中国重要发达二线城市，2015年4月30日，华润万家旗下高端品牌Ole’精品超市带着全新的生活理念“Make the Life Different”在大连柏威年开业，这也是Ole'首次进入大连。
《华润万家运作手册》课件
Hale Waihona Puke 06CHAPTER财务管理
预算与核算
预算制定
根据企业战略目标和业务计划，制定年度、季度 和月度预算，确保资源的合理分配。
预算执行与控制
对预算执行情况进行实时监控，及时调整偏差， 确保预算目标的实现。
会计核算
按照国家会计准则和公司制度，准确记录和核算 各项经济业务，提供可靠的财务数据。
职业发展
为员工提供职业发展规划和 晋升机会，帮助员工实现个 人价值，增强员工的归属感 和忠诚度。
08
CHAPTER
企业文化
企业价值观
总结词
企业价值观是企业的核心信仰和行为准则，是企业文化的重要组成部分。
详细描述
华润万家企业价值观包括诚实守信、客户至上、团结协作、追求卓越等方面。 这些价值观在企业的日常经营和决策中起着重要的指导作用，有助于企业树立 良好的形象和信誉。
力和易购性。
陈列方式
根据商品的特点和销售需求，采 用合适的陈列方式，如货架陈列
、堆头陈列、端架陈列等。
陈列调整
定期对商品陈列进行调整，保持 陈列的新鲜感和吸引力，并根据
销售数据优化陈列布局。
商品库存管理
库存控制
通过合理的库存控制，确保库存量与销售量之间的平衡，避免缺 货或积压现象。
库存盘点
定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性和完整性，及时发现 并处理库存异常情况。
招聘渠道
公平、公正、择优录取，确保招聘到符合 公司需求的高素质人才。
通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等多 种渠道，广泛吸引人才。
培训体系
培训评估
建立完善的培训体系，包括新员工入职培 训、岗位技能培训、管理培训等，提升员 工的专业技能和综合素质。
华润万家连锁零售型超市经营战略分析市场营销专业开题报告
华润万家连锁零售型超市经营战略分析市场营销专业开题报告一、引言当前，零售业正面临巨大的竞争压力，特别是在快速发展的中国市场。
华润万家连锁零售型超市作为中国领先的零售企业之一，在市场营销方面面临着各种挑战和机遇。
本开题报告旨在对华润万家的经营战略进行分析和评估，以帮助企业制定更加有效的市场营销策略。
二、背景介绍华润万家连锁零售型超市成立于1996年，是华润集团旗下的知名品牌。
截至目前，华润万家已在全国范围内拥有众多门店，并在市场上享有良好的声誉和市场地位。
然而，随着中国零售业的飞速发展，华润万家面临着竞争对手不断增多和消费者需求多样化的挑战。
三、经营战略分析（一）产品定位华润万家着眼于提供方便、新鲜、高质量的商品和服务，将其定位为为消费者提供全方位需求满足的连锁超市。
通过与众多供应商合作，华润万家能够提供广泛的产品类别，包括食品、日用品、家居用品等，以满足不同消费者的购物需求。
（二）市场定位华润万家以家庭消费者为主要目标市场，尤其关注生活品质重视和健康生活追求的中高收入家庭。
通过不断提升商品质量和服务水平，华润万家不仅吸引了消费者的关注，还赢得了一致好评。
（三）渠道管理作为连锁零售型超市，华润万家注重渠道的建设和管理。
通过与各地的供应商和生产商建立合作关系，并采取自有门店和加盟连锁店的形式，华润万家确保了货源的稳定性和产品的多样性。
同时，其优秀的供应链管理和物流配送也为门店提供了支持。
（四）营销推广华润万家通过多种营销手段来宣传和推广门店和产品。
除了传统的广告和促销活动，华润万家还注重与社会公益事业的结合，参与慈善捐助和环保活动，以凸显其企业社会责任，树立良好的企业形象。
四、市场分析（一）竞争分析华润万家在连锁零售市场面临来自多个竞争对手的竞争，包括联华、永辉、大润发等。
这些竞争对手在品牌知名度、商品种类、价格策略等方面存在差异化优势，对华润万家构成威胁。
（二）消费者分析消费者是零售业最重要的组成部分，了解他们的需求和购物行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。
华润万家营销型WIFI解决方案
华润万家营销型WIFI解决方案随着互联网和移动互联网的不断普及，无线网络已经成为了日常必需品之一。
公共场所、办公场所、甚至个人家庭，都需要可靠的无线网络覆盖，以满足人们工作和生活的需求。
而华润万家营销型WIFI解决方案，则是一种专门为零售行业、商业场所及品牌企业定制的WIFI智慧化解决方案。
华润万家营销型WIFI解决方案的特点在市面上，有很多种WIFI解决方案可供选择，但华润万家营销型WIFI解决方案却有其独特的优势：1. 智能化管理华润万家营销型WIFI解决方案采用流量控制、设备管理和用户行为分析等技术，实现了智能管理，从而提升了无线网络的稳定性和可靠性。
在此基础上，华润万家还提供了一套强大的管理平台，为客户中心提供了实时、动态的数据监控、网络诊断及运营分析服务。
2. 营销化应用华润万家营销型WIFI解决方案是基于互联网+的营销智能化解决方案。
客户中心可以通过华润万家的营销工具，实现针对性的推广策略和数据分析，为客户提供更好的体验和增值服务。
同时，华润万家营销型WIFI解决方案还支持第三方移动应用开发，为商家打造全新的商业模式和营销手段。
3. 安全性强华润万家营销型WIFI解决方案采用了强大的安全机制，确保网络用户的安全与隐私。
在此基础上还配备了丰富的告警机制及安全策略，保证网络及用户信息的安全性。
4. 安装和运维简单华润万家营销型WIFI解决方案自带的互动平台，可大大简化安装和运维过程。
客户中心无需繁琐地手动配置网络，只需通过平台上的自主操作流程，即可完成网络部署、调整以及优化等流程。
华润万家营销型WIFI解决方案的优势1. 支持大规模无线网络部署华润万家营销型WIFI解决方案，具有覆盖面广、扩展性强、稳定可靠的特点。
其配备的智能管理平台，可根据不同的场景和需求，灵活调整、管理和优化网络。
并采用分布式架构，实现了大规模无线网络的高效覆盖。
无论客户中心需要覆盖大型商场、社区或是连锁零售店，都能满足其覆盖需求。
华润案例分析
超市名称：华润万家公司介绍：华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业----华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
华润万家是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。
2008年实现销售额638亿，位居中国连锁超市第一位，截止2008年12月，在全国拥有门店2698家，员工人数达15万人华润万家制定了“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，形成了华东、华南、华北和香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、综合超市、标准超市三种业态。
大型综合超市：主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求综合超市：在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市提供了便利标准超市：遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。
华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，为消费者提供高质、超值的商品与服务。
华润万家的经营战略：业态战略：多业态协同区域战略：区域集中→区域领先→全国领先扩张战略：自我发展与并购结合的扩张方式品牌战略：品牌和与独立品牌策略华润万家区域购物中心：经营面积20000-50000平方米，销售高达8万种商品。
以社区消费者为核心目标顾客，在满足消费者日常快速消费品需求的同时，通过便利性和配套性租户组合，集购物、餐饮、娱乐为一体，营造一个综合性大众时尚与休闲消费需求的区域购物中心。
华润万家大卖场：经营面积8000-15000平方米，销售商品2-3万种。
包括食品、日用消费品，同时开设服、家电、化妆品、饰品、药品等中高档品牌商品专柜。
以社区消费者为核心目标顾客，以时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利为经营理念，为消费者提供日常生活用品为主的一站式购物服务。
华润万家生活超市：生活超市则以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利。
华润万家营销策略分析
2023-10-28
目录
• 公司简介与市场环境 • 营销策略制定 • 营销策略实施 • 品牌建设与市场推广 • 案例分析 • 结论与展望
01
公司简介与市场环境
公司简介
华润万家是华润旗下优秀零售连锁集团集团，经过37年的发展，旗下拥有华润万家、苏果、万家 MART、万家LIFE、乐购express、乐购HOME惠购、Olé、万家A等著名品牌。
除了实体店销售，华润万家还 应拓展线上销售渠道，如电商
平台和移动应用等。
强化渠道管理
加强对销售渠道的管理，确保产 品质量和售后服务。
合作共赢
与相关产业和品牌进行合作，共同 开拓市场。
促销策略
广告宣传
通过广告宣传，提高品牌知名 度和产品形象。
社交媒体推广
利用社交媒体平台进行产品推 广和口碑营销。
地面活动
案例启示与经验总结
启示一
01
在制定营销策略时，要深入了解目标消费者的需求和习惯，根
据市场需求进行精准的定位和策划。
启示二
02
在合作过程中，要充分考虑合作方的实力和信誉，选择与自己
匹配的合作对象，以达到双赢的效果。
启示三
03
在推出新产品或新业务时，要充分考虑市场的接受度和竞争环
境，制定合理的定价策略和市场推广方案。
市场调研与分析
华润万家通过市场调研和分析，了解消费者的 需求和竞争对手的动态，及时调整市场推广策 略，提高营销效果。
品牌传播与公关活动
广告宣传
华润万家通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
公关活动
华润万家通过组织公益活动、赞助大型活动等方式来提升品牌形象，同时加强与政府、企业等各方面的合作关销策略调整
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全国范围发展的大型零售企业。在香港、广东、 浙江、江苏、天津、北京等地拥有门店超过480家， 形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域 ，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业 态。
截止到2004年12月，华润万家员工总人数超过16，000人
每一个模块都是一个专卖店，由多个自营的 华润万家自有专卖品牌所组成，形成了一个 专卖店中店的超级组合，拥有原创的品质保 证和极具竞争力的价格优势，充分彰显它的 核心品牌价值——天天超值。
华润万家扩张专题
1.扩张战略
集团战略
明确了将零售作为主业发展，以零售带动分销， 实施 “集团有限度相关多元化，利润中心专业化”的战略
华润万家战略
“跨区域、多业态”、
“超常规发展与持续优化相结合”的发展战略。
“超常规发展”是指找到华润万家自身的特色去发展差异
化，比如对于新的零售业态“ole”的市场培养，
“持续优化”是指对于优势业态
——大型综合超市等要持续优化改进，
提高顾客满意度以扩大市场份额。
四大区域
华润万家在华南
华润万家进行优化与发展的主要区域
家乐福
全球利润下滑15%，法国本土市场的销售额下降
其他20企05业年10月家乐福与英国特易购罕有地联手，
制造了并全购球零售商海外独资资产倾置向换第一案。 进行战略调整，重点扩大中国、拉美等地区力度
同时调整了管理架构， 在原本上海区、北京区、天津区、东区、中西区、 北方区及南方区七个区域的基础上， 又设立了东、南、西、北四个地区管理总部
北京
1998年，华润万家在北京开设了第一间标准超市； 到2002年底，华润万家在京共开设了26家门店
华润万家在华东
分布于浙江和苏州。 1998年，华润万家就在苏州诞生了第一家门店， 拉开了在华东区发展的序幕。 至2005年，华润万家在华东区已拥有 标超近100家，大型综合超市12家。
在苏州，强调对老顾客的新感觉——“新华润、新感觉”；
（2）内资零售企业迎战并来自：永乐收购灿坤（2005家电最大收购案） 国美收购易好家、武汉市中商家电
自愿连锁
中小企业加入国际自愿连锁，如IRA等
（3）政府支持
2005年5月份， 商务部宣布通过国家开发银行向20家流通企业 提供500亿政策性贷款。
华润万家基本情况
中国最具规模的零售连锁企业之一，香港规模最 大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团） 有限公司旗下一级利润中心
并以110.15亿元的销售额在广东省同行业蝉联第一。
2004年5月,华润掌控苏果超市85%的股权。
截止2004年12月31日，苏果超市拥有门店1345家
员工总人数达11000人，实现含税含加盟店销售额138.8
亿元，
1 比9 82400139年9 1同期增长44.9%2 0。0 1
2003 2004
中国零售行业之2005年最新动态
（1）跨国零售企业高歌猛进 沃尔玛
2月28日，进入中国9年来第一次调整高层管理架构 撤消中国区总裁一职，增设首席行政长官和首席运营长官 两个职位
投资7亿元在深圳建设的全球采购中心
寻求新的利润点 ，已向广东省有关部门提交申请： 在超市卖药
中国零售行业之2005年最新动态
营销策略介绍
开发自有品牌
涉及各个方面的多个自有品牌 特色的自有服装品牌—Victor&Victoria
男装、女装、童装及内衣四个系列 一季上架的款式能达到近500种 单品售价全部在200元以下
营销策略介绍
打造零售新业态
首家以中产阶级为目标客户群的零售新业态 Olé
由时尚衣橱、Olé格调家居、生活广场、Olé 欢乐时光、Olé私家美食、Olé生活管家6个 品类专卖模块构成
营销策略介绍
品牌策略
树立良好形象 重新定位：华润万家——令顾客值得信 赖的购物焦点，致力于成为改善大众生 活品质的卓越零售企业。务求为顾客提 供更高品质的商品，更便利的购物环境， 更具竞争力的价格，更完善的服务，以 切合“与您携手，改变生活”的企业口 号。 并购万佳百货，将“万佳”改为“万 家”。 把中小型门店打造成社区居民的“邻里 之家” 引领现代与健康的生活方式
营销策略介绍
品牌策略
统一品牌
华润万家旗下原来拥有“万佳百货”、“华润超 级广场”和“华润超市”三种不同规模的业态。
2003年10月，华润万家确定了品牌伞结构的品牌 架构和太阳花概念的品牌标识。
以统一形象的公司品牌统领不同的业态名牌的品 牌伞结构，在外界宣传上，既保持一致，又照顾 到了不同业态发展的需要。
华润万家在华南形成两个利润中心： 华南大/综超业务单元和华南标超业务单元，
其中华南大/综超业务单元管理大型综合超市18间，综合 超市11间，华南标超业务单元管理标准超市104间。 从2000年开始，华润万家的销售连续三年在广东省排名第 一
华润万家在华北
天津
1996进入天津 至2002年底，华润万家在津共开设61家门店
成2立004成年立，华润万家与苏收果购超市销售总更额名共计控2股48.95亿元，
在中国商业连锁企业百强中排名第二。
华润采购
华润超市
华润万佳
万佳百货
控股苏果
苏果超市
2005年 11－12 月新开店情况
华润万家OLE苏州广济店璀璨开业 [2005-12-15] 华润万家华北标超天津瑞江花园分店隆重开业 [2005-12-13] 华南标超新店隆重开业 [2005-12-13] 华润万家生活超市嘉辉分店隆重开业 [2005-12-5] 华润万家华东区综超滨江店隆重开业 [2005-12-5] 华润万家华东标超新胥口店开业 [2005-11-30] 华润万家华东标超新斜塘店开业 [2005-11-30] 华润万家华东标超七都店开业 [2005-11-30] 华润万家天津多伦道店开业 [2005-11-29] 华润万家华北区综超德胜店开业 [2005-11-24] 华润万家华北区综超海运仓店开业 [2005-11-24] 华润万家华南区城市风景分店开业 [2005-11-15] 华润万家华北区天津大直沽店开业 [2005-11-15]