人大代标准表格接待选民流程大纲纲要.doc
客户接待流程与标准
XXXX客户接待流程及标准（综管部主导）XXXXXXX公司2016 年 4 月一、编制目的本流程为XXXX编制，旨在为活动的主办方提供接待活动操作范本。
本流程制定的论接待总体操作标准适用于中小型接待活动。
同时，本流程亦对各项活动的差异化操作加以说明。
由于规模性的差异，根据具体活动开展内容情况将在本流程基础上进行微调。
二、使用说明本流程作为XX各项接待活动的工具指南，供工作人员使用。
不能保证在今后的活动中不会出现与之相悖的问题，如问题产生时将直接根据问题现场进行方式方法的改善，本流程仅作为活动举办的参考性文件，如发现问题请与方案制定方联系，我们将不断进行活动内容形式的添加、修改以及完善。
三、活动操作总体要求（一）接待活动策划及要求：●及时确定和落实访客的个人基本信息、出行信息、食宿需求等相关必要信息；（交通工具、出发时间、抵达时间，出行人数、特殊需求等）●跟踪、准备欢迎语、红地毯，准备接送车辆等物资；●提前安排接机车辆，机动备用车辆（二）接待工作人员要求：●服从组织的调度；●全程保持通讯工具畅通；●明晰任务分工并按质按量完成任务，临时调度须确保原有职责不受影响；●接待期间会务人员统一着正装；●严禁活动期间擅自离岗。
四、推进计划五、接待后扫尾总结：（一）活动清理1.1会场清理● 收好所有会议用物资，若发现嘉宾遗漏东西应及时送还； ● 根据物品清单清点物品是否有丢失和损坏的情况；（二）活动结算2.1物资回收及交接在活动结束后，将活动中各类物资进行汇总，将可利用物资进行回收，按照物资清单进行分类、带回公司存放，以备下次活动重复使用，降低活动成本。
2.2财务结算活动结束后，由相关人员对当期活动中的收支进行结算，制定报表，留作下期活动参考，同时作为数据帮助活动成果分析，还有报销的数据参考。
（三）活动总结例会总结，活动结束后，相关工作人员须参加例会，由各小组主管人员对活动中各块分工事宜进行总结性发言，提出不足，例会做好会议记录，以便于活动完善。
人大代表联系选民制度
人大代表联系选民制度
为增进代表与选民的联系，及时反映选民的意图和要求，密切联系群众，根据有关规定制定本制度。
一、代表在每人次人代会的代表小组活动前，应当积极主动深入选区，围绕人代会的议程和代表小组活动内容以及群众关心的问题，听取选民的意见和建议。
二、代表应当在广泛联系选民的基础上，同9-8名选民（或者户）保持经常性的联系，听取他们对各方面工作的意见。
三、代表要认真受理和接待选民的来信来访，对于选民的来信来访所反映的问题，应当及时向代表小组或镇人大主席团反馈，努力为群众办实事、解难题。
四、代表应当积极向选民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规，并向选民认真传达镇人大的各项决议、决定精神。
五、代表在任期内向选民汇报自己履行代表职责等各方面情况，主动接受选区选民的监督。
人大代表接待选民日制度
人大代表接待选民日制度
人大代表接待选民日制度
一、为了进一步密切人大代表与选民的联系，代表每年接待选民不少于2次，接待选民日由各选举单位确定。
二、代表接待选民日活动的地点一般安排在人大代表活动室，也可以根据具体情况确定其他地点。
三、代表接待选民日活动，由人大代表小组内的各级人大代表轮流参加接待。
四、代表接待选民日确定后，5天前分别在各村组、社区发布代表接待选民日公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单。
五、代表在接待选民时应佩戴代表证;在接待过程中，要认真听取选民反映的问题和意见，并做好记录，但不直接处理问题。
六、代表在接待选民过程中，对于选民反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说明工作。
七、代表在接待选民后，对于选民反映的问题和意见，需要由有关部门或单位办理的，要认真进行归纳整理，并交由乡镇人大或街道人大工委进行处理。
八、对于接待中选民反映的问题和意见是属于人大职权范围内的事项或者具有普遍性、代表性的问题，代表可以以提出代表议案和建议、批评和意见等形式，促进问题的解决。
会议接待标准流程大纲纲要大纲
会议招待范围一、 [ 招待会议类型 ]：各科研机构、机关、学校，各培训中心的学术商讨会、笔会、论文公布会、各种培训班；公司业务洽商会、订货会、新产品推行会、公司公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业商讨会等各种类会议等。
二、 [ 招待会议人数 ]：不限。
三、 [ 会议标准参照 ]：（ 1 ）会议酒店范围：三星级酒店（★★★）（ 2 ）会议室范围：依据需要可供给 5 人至 400 人的会议室或报告大厅。
（3）会议用餐范围： 40 元/人— 180 元 /人，多种标准供选择。
（4）会议用车范围：丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）等入口豪华大巴及各样品牌的中高档轿车，任你们选择。
（5）会议接站及用车：专车全天接站；优惠价钱供给会议时期用车服务。
（ 6）会议票务：免费代订来回程飞机票，代订返程火车卧铺30 元 / 张。
（7）旅行观察安排：供给多条观察线路，优惠价钱安排餐会代表的会后观察活动。
（8）会议娱乐及活动：辅助会议时期的各项娱乐活动，回答客户的咨询并供给优惠选择的建议！（以上为一般性的会议范围，详细的会议、会展、活动，详细建议，详细策划、详细磋商）会议服务指南一、依据客户的意向、要求，策划、组织、履行会议的各项招待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议招待服务优质最大化。
二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各样会议室并赐予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
三、会议时期免费供给 1-2 名经验丰富的招待人员全天辅助会议工作（包含办理代表签到、解说、资料整理散发、分房、展台规划及会场部署等工作），做好会议时期的协调工作。
四、按要求为其供给有关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
五、照要求及会议的详细需要，供给白板、纸笔、音像设备、投影仪等各样会议设备。
六、公司可依据会议的内容、课题等，邀请有关课题的专家讲课，为客户供给有关的建议、邀问安排及有关的详细工作。
行政接待流程及标准
行政接待流程及标准一、目的为树立公司品牌形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则制定本标准。
二、范围本标准适用于公司各类接待工作。
三、职责办公室为公司行政接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，并做好后续重要信息的传递及存档工作；公司各部门在接到重要客户来访预约后，应在填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到办公室，并协助其拟定接待计划，需公司领导出面或由办公室协调的重要接待，应提前2天告知。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时，应充分与申请部门沟通，详细了解客户的基本情况：客户职务、来访具体时间、人数、访问期限、目的和接待要求等。
在此基础上拟定相关接待计划，编制日程安排表，酌情安排接待标准。
2、办公室根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、办公室根据客户情况提前按接待标准预定好宴请客户的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预约好客户下榻酒店。
4、办公室根据情况计划安排客户用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因会议需要办公室需准备会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并安排现场摄影摄像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，接送人员负责协作办公室接待人员协调安排，统一调度。
7、如有需要办公室应根据情况提前为客户购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：董事长、总裁及相关人员1、迎接：总经理、副总经理在机场、车站、公司门口迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
选民接待实施方案
选民接待实施方案选民接待实施方案一、背景和目的选民接待是选举活动中至关重要的一环，直接关系到选民对候选人的了解和认可程度。
因此，为了保证选民能够充分了解候选人的政策主张和个人能力，并有机会与候选人进行交流和互动，我们制定了选民接待实施方案。
本方案的目的是为选民和候选人提供一个良好的接待环境，促进双方的互动和沟通，增强选民对候选人的了解，提高选民的投票意愿。
二、实施内容1. 候选人接待团队组建候选人应组建一支专门的接待团队，由熟悉候选人政策主张和个人经历的工作人员和志愿者组成。
接待团队成员应经过培训，熟悉接待流程和礼仪规范，并具备良好的沟通能力。
2. 接待设施准备选民接待需要有一个有序的场所，选民可以在此了解候选人的政策主张和个人经历，并进行交流和提问。
接待场所应提供舒适的座位和良好的设施，例如投影仪、音响设备等。
候选人的政策宣传资料也应准备充足，方便选民阅读和了解。
3. 接访时间和制度候选人应制定一份明确的接访时间表，并向选民公布。
接访时间可以设置在合适的时间段内，例如下午3点至5点，方便工作人员和选民安排时间。
候选人可以采取固定接访时间或预约制度，以确保接待工作的有序性。
4. 接待流程和礼仪候选人接待工作应有明确的流程和礼仪规范。
选民在进入接待场所时，应接受工作人员的登记和引导，以确保接待工作的有序进行。
接待团队成员应礼貌地接待每一位选民，并向选民介绍候选人的政策主张和个人经历。
选民有权提问和交流，候选人及其团队应积极回应，并耐心解答选民的疑问。
5. 互动活动举办候选人可以在接待场所举办小型的互动活动，例如座谈会、讲座或问答环节等，以增强选民与候选人的互动和交流。
这些活动可以提前安排和公布，吸引更多的选民参与其中。
三、实施效果评估为了确保选民接待工作的有效性和实施效果，候选人应在选民接待的最后进行一次总结和评估。
可以通过选民的满意度调查、参与者的反馈意见等方式对接待工作进行评估，并根据评估结果进行调整和改进。
德清县人大代表联络站代表接待选民办法
德清县人大代表联络站代表接待选民办法为加强人大代表与选民的联系，规范代表接待选民流程，充分发挥代表作用，根据代表法和《德清县人民代表大会代表活动制度》的有关规定，结合我县实际，制定本办法。
第一条代表是指本县行政区域内各选区选民直接选举产生的县、镇两级人大代表。
代表接待的选民是指代表在代表联络站接待本代表选举产生的选区的选民群众。
代表听取和反映选民的诉求，接受选民群众的监督，是法律赋予的一项职责，代表特别是党政领导干部代表应当带头履行代表职务，主动参加接待选民活动。
第二条县人大常委会代表工作机构和镇（街道）人大应当制定年度代表接待选民活动计划，代表接待选民一般每年安排不少于一次，根据需要，可以适当增加次数。
选区内的县、镇两级代表接待选民工作具体由镇（街道）人大负责实施，每次接待选民的代表人数和接待选民的人数由镇（街道）人大确定。
第三条代表接待选民了解民情、反映民愿、集中民智，但不直接处理问题。
第四条代表接待选民的主要内容：（一）宣传宪法和有关法律、法规、政策，了解法律法规和县人民代表大会及其常委会决议、决定的贯彻落实情况。
（二）听取选民反映对“一府一委两院”及镇（街道）工作存在的问题及意见建议。
（三）听取选民反映对县人大常委会、镇（街道）人大工作及代表本人存在的问题及意见建议。
（四）听取选民反映政府民生实事项目存在的问题及意见建议。
（五）其他需要听取选民的有关诉求及意见建议。
第五条代表接待选民活动安排在各镇（街道）人大代表联络站。
接待活动应提前2天告知被接待选民时间、地点、主要内容、接待的代表等。
第六条代表在接待选民时应佩戴代表证，在接待过程中，应认真听取选民反映的问题和意见，并如实填写《人大代表接待选民登记表》。
第七条代表对选民反映的问题及意见建议，经过必要的综合整理和分析研究后，由代表本人提出建议方案，由镇（街道）人大对其合法性、科学性和可行性审核把关后，在五个工作日内以镇（街道）人大主席团（工委）代表意见建议交办通知书的文件形式交镇（街道）政府（办事处）及有关部门办理。
人大代表接待选民日制度
人大代表接待选民日制度
一、为了进一步密切人大代表与选民的联系，确定每月15日为代表接待选民日；
二、代表接待选民日活动的地点一般安排在“人大代表之家”进行，也可以根据具体情况确定其他地点；
三、每月的代表接待选民活动，由“人大代表之家”内的各级人大代表轮流参加接待；
四、在每月的代表接待选民日前五天，分别在各村组发布代表接待选民日公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单；
五、代表在接待选民时要佩戴代表证，在接待过程中要认真听取选民反映的问题和意见，并做好记录，但不直接处理问题；
六、代表在接待选民过程中，对选民反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说服工作；
七、代表在接待选民后，对于选民反映的问题和意见，需要由有关部门或单位办理的，要认真进行归纳整理，并交乡（镇）人大主席团进行处理；
八、对于接待中选民反映的问题和意见是属于人大职权范围内的事项或者具有普遍性、代表性的问题，代表可以以议案或建议、批评和意见等形式提出，促进问题的解决。
人民代表大会会议流程图
人民代表大会会议流程图第一篇：人民代表大会会议流程图人民代表大会会议流程图代表报到，领取材料代表中的党员会议大会预备会听取代表资格审查通过大会议程通过大会主席团及秘书长名单通过大会财政预算审查委员会名单通过大会议案审查委员会名单会后代表团活动第一次主席团会议推定大会主席团常务主席通过大会及主席团会日程安通过大会执行主席分组名单决定大会副秘书长第一次全体会议通过各团团长、副团长名单通过大会列席人员名单决定大会提出议案截止日期讨论通过选举办法大会开幕式听取政府工作报告审查上年度计划执行及本年度计划草案审查上年度预算执行及本年度预算草案通过选举办法会后代表活动第二次主席团会议讨论决定接受政党、团体联合提名推荐各项选举候选人名单第三次主席团会议听取各团汇报提名酝酿各项选举候选人名单情况通过各项选举候选人名单第二次全体会议听取和审议区人大常委会工作报告、区人民法院工作报告和区人民检察院工作报告审议上一次人代会代表议案建议办理情况报告第四次主席团会议听取秘书处关于各团审议政府、发改委和财政三个工作报告情况汇报听取各团汇报酝酿各项候选人名单情况第五次主席团会议听取秘书处关于各团审议人大常委会、法院、检察院及建议办理工作报告情况汇报各团汇报酝酿各项候选人名单和总监票人、监票人名单情况确定各项选举正式候选人名单第三次全体会议宣布各项选举正式候选人名单表决通过总监票人和监票人名单第四次全体会议听取总监票人关于选举计票结果情况报告宣布各项选举当选人名单新当选的同志与代表见面听取大会财政预算审查情况报告第六次主席团会议听取各团汇报酝酿各项选举正式候选人名单和总监票人、监票人建议名单情况第七次主席团会议听取总监票人关于选举计票结果情况报告依法确定各项选举当选人名单听取大会议案审查情况报告通过大会各项工作报告决议大会闭幕式进行大会选举确定总监票人、监票人建议名单决定代表10人以上书面联合提名推荐候选人的截止日期布置各团推选监票人名单会后代表团活动听取各团汇报提名总监票人、监票人名单情况听取大会财政预算审查情况报告听取大会议案审查情况报告讨论通过各项工作报告决议草案第二篇：人民代表大会会议主持词***第五届人民代表大会第二次会议主持词（二〇一二年十一月二十八日）（一）预备会议主持词各位代表：******第五届人民代表大会第二次会议的各项工作已经准备就绪，现在举行预备会议。
来宾接待流程及标准
来宾接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准，统一管理”的原则。
二、适用范围本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作.三、管理行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《接待申请单》报领导审批，行政部备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政部协调的重要接待，应提前2天告知行政部。
四、计划与准备1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表,酌情安排接待标准。
2、行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准;提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料、水果、香烟等。
4、如有需要行政部根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。
5、因特殊会议需要,行政部负责准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等.6、根据接待要求,行政部安排接待所需车辆,保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从行政部和主接待人员协调安排，统一调度。
7、行政部根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准（参考)一级接待标准：陪同人员：董事长、总经理、分管领导、部门负责人1、迎接:董事长、总经理、分管领导、部门负责人在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序.正规的做法,是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。