建立心理咨询关系.ppt-精品文档23页

01咨询关系建立技术PPT课件

6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？
7．别人陈述问题时你是否专注？
2020年9月28日
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8．当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？
9．当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？
10．对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的优点，反之，对不喜欢的人，是否常看到对方的缺点？
3．外围层知识（最好具有）：相关的人文社科知识；相关的医学知识
2020年9月28日
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（二）技能
包括：发现并判断心理问题的技能；交谈技能；运用相关知识解决心理问题的技能等
等；
2020年9月28日
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（三）素质（或者说人格）
非常容易被忽视，但很关键
1．热心、耐心、真心、爱心、细心 2．亲和力、观察力、领悟力、影响力 3．健康的人性观、乐观的人生态度、积
对他们提出要求，多指出他们的缺点，帮助他
们改进不足。
2020年9月28日
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8、心理咨询师也是普通人，咨询时难免也会有各种情绪反应，这是正常的。
9、有时我会遇到一些让我讨厌、排斥的求助者，但作为咨询师我不能流露出来，所以我还是努力克制自己，想方设法与对方交流下去。
10、我发现求助者之所以会陷入困扰（而我和多数人则不会），是他的价值观与我和多数人不同，那么，我有责任改变他的价值观。
2020年9月28日
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4、咨询师不应该帮求助者解决具体的困难，而应该帮助他自己去面对问题。
5、求助者越是离不开我的帮助，越是信任我，我就越感到自己作为心理咨询师的价值。
6、咨询时，不应该打断求助者的叙述，免得引起对方的反感，哪怕对方诉说的内容不重要。

(科室)心理咨询建立关系技术

❖ （五）观察 ❖ 1、观察来访者一切动态 ❖ 2、探索来访者一切静态背后的心理功能 ❖ 注意事项： ❖ 记录变化； ❖ 注意矛盾； ❖ 识别阻抗； ❖ 观察与倾听同步进行。
❖ （六）对质
❖ 对质，也称面质，也有称为对峙或对立，是指咨询师指出来访者自身存在的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一种语言表达方式。咨询师实施面质，并不在于向来访者说明他说错什么话，做错什么事，不是“指出错误”，而是“反射矛盾”。
❖
严格把控质量关，让生产更加有保障。2021年4月上午11时 29分21.4.1311:29Apri l 13, 2021
❖
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2021年4月13日星期二 11时29分49秒 11:29:4913 April 2021
❖
好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午11时29分49秒上午11时29分11:29:4921.4.13
❖ 咨询者应帮助来访者表达出他们此时此地的想法和感受。
❖ 即时化的第二个含义是指咨询者要对来访者指向自身的言语、行为、情感的变化保持敏感并且给予必要的反应。
❖ 如果咨询者的应对反应是主动、积极、开放的，则咨询者将被视作强大、可信赖、可依靠的，咨询关系也因此得以继续和加强。
❖ 即时化鼓励来访者更多地自我暴露和自我探索，促进他们真诚、坦率、准确地讲出自己的想法和感受。为咨询中真诚交流的气氛打下了基础，加速了咨询进程的深化和发展。
❖ 使用面质注意事项： ❖ 面质必须以良好的咨访关系为基础，以充分接纳
来访者为前提。 ❖ 面质要有事实根据，事件必须具体、明确。 ❖ 以尝试、试探的态度进行面质，且应避免辩解。 ❖ 面质不宜一步到位，而应循序渐进的进行。

咨询关系的建立 PPT课件

2019/11/14
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咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会影响他对咨询理论和方法的选择，而选择的理论和方法反过来，又会影响他的人性观。
国内：持第二、三种看法的人居多，即相信人有自我调节、自我发展的能力，但在这种能力有时会受到自身和环境的阻碍，需要外界的支持和帮助。
辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？
学生：我没有那么多钱。
辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了，知道吗？
学生：知道了。
辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别人东西了！
2019/11/14
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（二）尊重的意义
1.是建立良好咨询关系的重要条件，是有效助人的基础。
2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。
3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。
4.尊重具有明显的助人效果。
2019/11/14
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。其次，尊重意味着一视同仁。第三，尊重意味着以礼待人。第四，尊重意味着信任对方。第五，尊重意味着保护隐私。第六，尊重应以真诚为基础。
咨询师实在难以接纳求助者转介
2019/11/14
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咨询师对求助者的接纳、尊重程度，与对人的看法（人性观）有关
第1种：咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉。
第2种：咨询师虽相信求助者有能力改变，但认识能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒。

心理咨询师建立咨询关系心理咨询学

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例八
来访者：如果不是因为我，我奶奶不会被汽车撞的，如今伤得这么厉害，我真是好该死啊！
咨询师：事情也已经发生了，谁都会有错的，好在只是受伤，没有生命危险。过去的就让它过去吧。
（分析：这是安慰人，试图大事化小，小事化了，但忽略了来访者的感受。）
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例九
来访者：和女朋友分手后，我一直处于痛苦之中，我不想吃饭，不想干事，我触景生情，我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。
评析：属层次四。老师能适当而真诚地表达出他的感觉。
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问题讨论
当求助者问你：“老师，你认为我这个人是否很自私？”，而你从心底里也是认为他是自私的，此时你是否该真诚地表达自己的感觉？你认为怎样表达比较恰当？
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特别提示
在助人过程中，真诚的表达是一种智慧，前提是有益于咨询的进行，又有助于对方的成长。
咨询师：已经分手了，想也没用了，天涯何处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。
（分析：虽然同情来访者，却否定了他的感受。）
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共情表达常见失误
1．直接的指导和引导； 2．简单的判断和评价； 3．空洞的说教和劝诫； 4．习惯贴标签和诊断； 5．虚假或虚弱的保证； 6．排斥消极思想情感。
是光明了。
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咨3：别泄气，不管怎么说，你总还是第五名么。比较其他同学，你还是领先的。
咨4：你这件衣服很漂亮，很显你的青春活力。咨5：听你怎么说，我很为你担心，这样下去，你会得病的。
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老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，因我必须按照规定办事。

心理咨询关系的建立PPT课件

30.09.2020
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第3种：咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的指导与帮助；
第4种：咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭，等等。
2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。
3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。
4.尊重具有明显的助人效果。
30.09.2020
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。其次，尊重意味着一视同仁。第三，尊重意味着以礼待人。第四，尊重意味着信任对方。第五，尊重意味着保护隐私。第六，尊重应以真诚为基础。
30.09.202011ຫໍສະໝຸດ 学会如何对求助者表达尊重
第一单元尊重
（一）尊重含义尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。罗杰斯提出了著名观点“无条件的尊重”。
在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳态度。
30.09.2020
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案例：
一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过程：
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。
30.09.2020
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学会如何营造热情温暖的气氛
第二单元热情与温暖
温暖与尊重的区别：（1）尊重更多以礼待人、平等交流，想保持距离，富有理性色彩；（2）热情、温暖更多友好，想减少距离，富有浓厚的感情色彩；（3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办；（4）只有热情温暖，显得过于友好，让人不知所措。