旅游市场营销学第2章习题

第2章习题

（一）单项选择题

1、与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素是企业的（）。

A、微观营销环境

B、宏观营销环境

C、内部环境

D、外部环境

2、市场营销环境是（）条件和因素，是企业不可控制的因素。

A、外部

B、内部

C、优势

D、劣势

3、微观营销环境是指（）影响和制约企业营销活动的力量和因素。

A、间接

B、小范围

C、直接

D、大范围

4、间接影响和制约企业营销活动的社会性力量和因素，我们称为（）。

A、微观营销环境

B、宏观营销环境

C、内部环境

D、外部环境

5、现代营销强调把（）需要作为企业营销管理的核心。

A、满足顾客

B、满足企业

C、满足盈利

D、满足社会

6、企业必须通过营销努力来（）宏观环境及其变化，达到企业营销目标。

A、支配

B、适应

C、控制

D、改变

7、一般情况下，市场需求量与人口数量是（）的。

A、没有关系

B、有关系

C、成正比

D、成反比

8、以下（）分析是从营销环境中分析出与企业营销活动相关的优势、劣势、机会和威胁。

A、4PS

B、SWOT

C、STP

D、POP

9、以下的（）是指在个人收入中扣除消费者个人缴纳的各种税款和

交给政府的非商业性开支后剩余的部分。

A、人均国民收入

B、个人收入

C、个人可支配收入

D、个人可任意支配收入

10、以下（）是指在消费过程中人们所消耗的各种消费品及服务的构成，即各种消费支出占总支出的比例关系。

A、经济结构

B、消费结构

C、恩格尔系数

D、需求价格系数

（二）多项选择题

1、根据企业的营销活动受制于营销环境的紧密程度来分，市场营销环境可以分为（）。

A、微观营销环境

B、宏观营销环境

C、内部环境

D、外部环境

E、国际环境

2、市场营销环境的特点包括（）。

A、客观性 B差异性 C、相关性

D、连续性

E、单一性

3、供应商对企业营销活动的影响主要表现在（）。

A、供应的及时性和稳定性

B、可以控制原材料供应

C、供应的货物价格变化

D、可以压低原材料价格

E、供货的质量保证

4、营销中介的主要功能是帮助企业（）产品。

A、研发

B、推广

C、分销

D、处理

E、供应

5、顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者。

一般说来，顾客来自于（）市场。

A、消费者

B、生产者

C、中间商

D、政府

E、国际

6、社会购买力是决定市场规模大小的重要因素之一。影响社会购买力的经济因素有（）。

A、消费者收入

B、消费者支出

C、消费者偏好

D、消费者储蓄

E、消费者信贷

7、人口环境及其变化对企业营销产生深刻影响，其主要因素有（）。

A、人口总数

B、人口结构

C、人口分布

D、人口文化

E、人口收入

8、企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约，其主要因素有（）。

A、地理位置

B、教育状况

C、宗教信仰

D、价值观念

E、消费风俗

9、面临客观的市场机会，企业应制定适当的对策，常用的对策一般有（）。

A、及时利用策略

B、转移策略

C、果断放弃策略

D、待机利用策略

E、减轻策略

10、面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的对策有（）。

A、及时利用策略

B、转移策略

C、果断放弃策略

D、对抗策略

E、减轻策略

（三）判断题

1、企业不能选择、改变营销环境，但可以努力影响环境。（）

2、相同的市场营销环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约是大致相同的。（）

3、企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响，而是受多个环境因素共同制约的。（）

4、市场营销环境是营销活动的资源基础，企业可以从环境中获取营销资源。（）

5、企业营销活动受制于客观环境因素，所以企业在环境面前是无能为力、束手无策的。（）

6、企业内部各部门的交易关系，直接影响企业的整个营销活动。（）

7、恩格尔系数越高，表明生活富裕；系数越低，表明生活贫困。（）

8、竞争是商品经济的必然现象，竞争对手的状况直接影响企业营销活动。（）

9、法律是企业营销活动的准则，企业应该依法进行各种营销活动。（）

10、一个社会信用消费的水平愈高，社会购买力愈强，企业的营销机会也愈大。（）

四、经济环境如何影响企业市场营销活动？