安徽省房地产交易与权属登记管理考核标准评分细则
物业管理示范住宅小区标准及评分细则
符合2.0，每发现一处不符合扣0.2
6、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀
2
符合2.0，每发现一处不符合扣0.5
7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
2
符合2.0，每发现一处不符合扣0.5
三
共用设施设备管理
15
1、共用配套设施完好，无随意改变用途
1
11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法
2
制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2；未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5
12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨
2
执行有关规定1.0，未执行0；公开1.0，未公开0
15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便
2
包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.2
16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便
符合1.0，每发现一处不符合扣0.5
2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范
2
设施设备运行按规定记录0.5，无事故隐患0.5；遵守操作规程0.6，每发现一处不符合扣0.2；遵守保养规范0.4，每发现一处不符合扣0.1
3、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻
房地产销售能力考核制度5篇
房地产销售能力考核制度5篇房地产销售能力考核制度篇1一、目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围本办法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则（一）商店店长考核评分细则1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10分/次；2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5分/次；5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次；6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣2-5分/次；（二）商店值班经理考核评分细则1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2-5分/次；5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的干净整洁，扣2分/次；6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣2-5分；（三）理货员考核评分细则1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次；3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣2-5分/次；4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣5-10分/次；6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次；7、营业时间内聊天开小差，未能注意商店内的安全保卫工作，导致货品丢失，扣2-5分/次；8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2-5分/次；（四）收银员考核评分细则1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次；2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次；5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；房地产销售能力考核制度篇2现场管理制度是通过加强规范现场的管理及监管,以促进和提高公司的销售业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。
房地产考核制度模板
房地产考核制度模板一、总则1.1 为了加强公司房地产销售管理，提高销售人员的业务素质和工作效率，确保公司房地产销售目标的顺利实现，特制定本考核制度。
1.2 本考核制度适用于公司所有房地产销售人员，包括营销经理和销售代表。
1.3 考核内容主要包括销售业绩、工作态度、团队协作、客户服务等方面。
1.4 考核周期为一个月，每月初进行上月考核。
二、考核指标与分值2.1 销售业绩（40分）2.1.1 销售金额：以实际成交金额为准，超过计划部分每万元奖励5分，低于计划部分每万元扣5分。
2.1.2 销售套数：以实际成交套数为准，超过计划套数每套奖励3分，低于计划套数每套扣3分。
2.2 工作态度（30分）2.2.1 出勤：按时上下班，无迟到、早退现象，每缺勤一天扣5分。
2.2.2 工作积极性：积极主动完成工作任务，配合团队工作，每项工作完成质量差评扣3分，好评加3分。
2.3 团队协作（20分）2.3.1 配合度：与其他部门和同事沟通协作，无异议和投诉，每项协作任务完成质量差评扣5分，好评加5分。
2.3.2 团队活动：积极参加公司组织的团队活动，每次活动未参加扣3分。
2.4 客户服务（10分）2.4.1 客户满意度：客户满意度调查得分，每降低1分扣2分。
2.4.2 投诉处理：及时妥善处理客户投诉，每发生一起投诉扣5分，投诉处理好评加5分。
三、考核流程3.1 每月初，由销售经理对销售人员进行上月考核评分。
3.2 销售经理将考核评分提交至人力资源部，由人力资源部进行汇总。
3.3 人力资源部根据考核结果，对销售人员进行奖惩。
3.4 销售人员对考核结果如有异议，可在3个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
四、奖惩措施4.1 奖励4.1.1 销售业绩奖励：根据销售业绩考核结果，超过计划部分按照公司规定给予奖励。
4.1.2 优秀员工奖：每月评选3名优秀员工，给予奖金奖励。
4.1.3 团队活动奖励：积极参加团队活动，表现突出的个人给予奖金奖励。
物业管理创优标准及评分细则
物业管理标准及评分细则物业管理标准及评分细则序号标准内容规定分值评分细则一基础管理 221、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用 1 符合1．0，不符合02、已办理接管验收手续 1 符合1．0、不符合03、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1．0。
不符合04、建设单仿在租售大厦前．与选聘的物业管理企业签订物业管理合同。
双方责权利明确 1 符合1．0．基本符合0．5，不符合05、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 1 符合1.0，基符合0. 5，不符合06、建立维修基金．其管理、使用、续筹符合订关规定 1 符合1．0．已建立但管理、使用、续筹不符合规定0．5、末建立07、房屋使用手册、装饰装修管理规定从业主公约等各项公众制度完善 1 完善1．0．基本完善0．5，不完善08、业主委员会按规定程序成立．并按章程履行职责 1 符合3．0，基本符合0．5，不符合09、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同．双方责权利明确 1 符合1．0。
基本符合0.5、不符合010、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案．并经业主委员会同意 1 符合1．0，不符合011、大厦物业管理建立健全各项管理制度．各岗位工作标准，并定具体的治实措施和考核办法 2 制度、标准建立健全1．0、主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0．2；未制定具体的落实措施扣0．5。
未列出考核办法扣0．512、物业管理企业的管理人员初专业技术人员持证上岗：员工统一着装，佩戴明显标志、工作规范．作风严谨 1 管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0．1：着装及标志符0．3，不符合013、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段、提高管理效率 1 符合1．0、基本符合0．5。
不符合014、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用文交情况 1 执行有关规0．5．未执行0；公开0．5、未公开015、房屋及其共用设施设备档案资料齐全、分类成册．管理完善、杏阅方便 2 包括房屋总下面图、地下管网图．房屋数量、种类、用途分类统计成册、房屋及共用设施设备大中修记录。
不动产登记“最多跑一次”改革考核办法
不动产登记“最多跑一次”改革考核办法为推进不动产登记“最多跑一次”改革，确保各项工作任务和要求落到实处，特制定本考核办法。
一、考核原则（一）坚持成效导向。
注重考核在增加便利、办事优化、精简材料和压缩时限等方面为群众和企业带来实实在在的改革红利。
（二）坚持公平、公正、公开。
在考核中，进一步细化考评指标，提升考核工作的可操作性，发动群众监督、评价改革，倒逼工作推进，为改革营造公平、公正、公开的考核环境。
二、考核对象及实施部门（一）考核对象：各市州、县市区国土资源局、住房城乡建设局（建委、规划建设局）、财政局、税务局、房产局。
（二）实施部门。
考核工作由省国土资源厅牵头，省住房城乡建设厅、省财政厅、省税务局等相关单位配合。
三、考核内容、指标（一）统一窗口受理。
1.考核内容：在不动产登记办事大厅设置综合受理窗口，由不动产登记机构一次性收取不动产登记、房屋交易管理和纳税申报所需全部材料。
同时一并设置税费征缴、证书发放业务窗口，不再单独设置交易备案、合同网签等窗口，添置办事公开栏、自助查询机等设备，提供咨询引导、信息查询、打印复印，以及公证、银行、邮递等便民服务。
2.考核指标：（1）在规定时点前完成综合受理窗口设置；（2）明确由不动产登记机构统一受理；（3）房屋交易管理、纳税申报、不动产登记等相关事项集中入驻。
（二）整合精简申请材料。
1.考核内容：以不动产登记、房屋交易管理、纳税申报等法定和房地产调控政策所需申请材料为基础，同类材料整合归并，制订并统一发布申请材料目录清单，没有法律法规依据的一律取消。
2.考核指标：（1）共同制定和发布统一的申请材料清单；（2）严格清理没有法律法规依据的材料。
（三）分类压缩办理时限。
1.考核内容：不动产登记、房屋交易管理、税务等部门根据不同类型的办理事项，制定统一的办理期限标准，明确各环节的工作责任，并向社会公示和承诺。
2.考核指标：（1）在规定时点前制定统一的办理期限标准；（2）向社会公示和承诺办理时限。
安徽住房城乡建设系统安全生产目标管理工作考核标准
3.存在生产安全事故迟报、漏报行为的市县，不得评为安全生产工作先进单位。
4. 我厅不组织实地考核。考核依据各地报送的自评表、系统数据、相关文字、图片影像等资料为准。
抄送：省安委会办公室。
安徽省住房和城乡建设厅办公室2017年1月11日印发
2
4
加强安全生产工作研究部署和监督检查。年度内召开有关安全生产会议不少于4次，主要领导或分管领导每季度至少进行1次安全生产检查督查。
年度内召开有关安全生产会议少于4次的，每次扣1分
主要领导或分管领导每季度未进行至少1次安全生产检查督查的，每次扣1分
4
5
二、强化监管执法（20分）
建立实施“双随机，一公开”和重点检查双线并重的监管执法制度；执法检查符合法定程序，执法文书运用和执法检查档案管理规范。
未履行本系统安全生产工作职责的，扣2分
未加强对所属有关部门安全生产工作的指导协调和监督检查的，扣2分
4
3
按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，依法依规制定安全生产监督管理责任制度，明确权力清单、责任清单，并向社会公布。
未明确权力清单、责任清单的，扣1分
权力清单、责任清单未向社会公布的，扣1分
10
13
“安管人员”和特种作业人员持证上岗。
在省级安全生产检查督查中，发现“安管人员”和特种作业人员无证上岗的，每发现一起，扣0.5分
5
14
加强安全生产法律法规和安全知识宣传，开展安全教育和安全生产专题培训，积极组织“安全生产月”等安全生产宣教活动。
未开展宣传安全生产法律法规和安全知识的，扣1分
未开展安全教育和安全生产专题培训的，扣1分
物业管理示范住宅小区标准及评分细则
2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员，无事故隐患0.5；遵守操作规程0.6，每发现一处不符合扣0.2；遵守保养规范0.4，每发现一处不符合扣0.1
3、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻
2
符合2.0，基本符合1.0，不符合0
19、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100％、返修率不高于1％，并有回访记录
2
建立并落实1.0，建立但未落实扣0.5，未建立扣1.0；及时率符合0.5，每降低1个百分点扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回访记录完整0.2，记录不完整或无回访记录0
2
每发现一处不符合扣0.2
17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录
2
符合2.0，值班制度不符合扣0.5，未设服务电话扣0.5，发现一处处理不及时扣0.2，没有回访记录每次扣0.1
18、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上
2
符合2.0，每发现一处不完好、不整洁、脱落、污损扣0.2
4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损
2
符合2.0，未按规定设置0；按规定设置，但不整齐或有破损每处扣0.1，有安全隐患每处扣0.5
5、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等
2
完善2.0，基本完善1.0，不完善0
8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
建设部房地产业司关于印发《房地产交易管理工作准则》的通知
建设部房地产业司关于印发《房地产交易管理工作准则》的通知文章属性•【制定机关】建设部(已撤销)•【公布日期】1993.12.23•【文号】•【施行日期】1993.12.23•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文建设部房地产业司关于印发《房地产交易管理工作准则》的通知各省、自治区、直辖市建委（建设厅）房地产处，直辖市、计划单列城市、省会城市房地产管理局：为加强房地产交易管理人员的廉政建设，树立好的行业风气，促使房地产市场管理规范化、制度化，特制定“房地产市场交易管理工作准则”，现印发给你们，望结合本单位的实际，认真贯彻落实。
附件：房地产交易管理工作准则１９９３年１２月２３日房地产交易管理工作准则为了培育和发展房地产市场，完善市场运行和管理机制，按照（９０）建房市字０２号文《关于印发房地产市场管理、产权管理创全国先进水平考核标准和办法（试行）的通知》的要求，充分发挥政府职能作用，进一步理顺部门间工作关系，继续扩大管理范围和影响，树立市场管理权威，实现市场管理一体化、一条龙服务，保障国家、集体、个人的合法权益，特制定本准则。
一、管理内容：（一）加强法制建设，依法管理市场。
在搞好现有法律、法规宣传贯彻的同时，制定地方性的房地产市场中、近期立法规划和计划，通过实践和理论探索，使各项房地产市场法规配套、健全，并严格执行。
（二）加强制度建设，实现管理规范化。
建立和完善《科室职责范围》、《个人岗位责任制》、《业务工作程序》、《业务联系制度》、《财务管理制度》，实行目标管理，制定《考核办法》和《奖惩规定》，实现工作目标具体化、工作程序规范化、管理制度化。
（三）加强业务建设，扩大管理范围。
房地产市场管理从房地产买卖（商品房销售）、房屋租赁、房屋交换、逐步拓展到房地产抵押、房地产拍卖、房地产价格评估、国有土地使用权转让、房地产中介和信息咨询等纳入管理范畴。
（四）加强廉政建设，实行政务公开。
安庆市物业服务优秀(示范)住宅小区标准及评分细则
2
设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染0.6，发现一处不符合扣0.2；保障措施严格0.4，无措施或措施不严0；水质符合卫生标准0.5，不符合0；有处理方案0.5.无处理方案0
7、制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好
附件2
安庆市物业服务优秀（示范）住宅小区标准及评分细则
项目名称：年月日
序号
标准内容
规定分值
评分细则
县评分值
市评分值
一
基础管理
32
1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用
1
符合1.0，不符合0
2、己办理接管验收手续
1
符合1.0，不符合0
3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1
符合1.0，不符合0
4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确
1
符合1.0，基本符合0.5，不符合0
5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确
2
符合2.0，基本符合1.0，不符合0
6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定
1
符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0
7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善
2
符合2.0，发现一处不符合规定扣0.5
5、机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记
2
制度完善0.5，基本完善0.3，不完善0；因管理责任造成车辆丢失扣0.5(管理单位公开承诺赔偿的不扣)；每发现一台车辆乱停乱放扣0.1，出入无记录扣0.2
物业管理优秀住宅类项目标准及评分细则
项目名称:
标准内容
检查内容
规定分值
考评得分
评分细则
一、基础管理
23
1、按规划要求建设，房屋及配套设施设备投入使用
1、建设用地规划许可证；
0.5
符合0.5分；材料中每缺一项扣0.1分；房屋及配套设施设备未投入使用每发现一处扣0.1分
2、建设工程规划许可证；
3、规划总平面图；
16、物业管理需要的其他管理制度
17、钥匙管理制度
二、各级、各类人员的岗位职责、工作程序、工作标准、考核办法、考核记录
11、项目负责人应具有任命书并向所在地物业科报备；物业服务企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨
1、项目负责人应有企业任命书
2
符合1分；项目负责人未按规定办理执业报备扣1分；专业技术人员证书齐全0.7分，每发现1人无上岗证书扣0.2分；着装及标志符合0.3分,发现1人不符合扣0.1分，最多不得超过5人
3、井盖与路面保持平齐，无晃动
4、非承重型的窨井盖且深度超过1米的雨污水井内应安装防坠网
8、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象，污水不得入河
排水管道、雨水井、化粪池定期清掏记录，污水不得排放入河
1
符合1分；发现一处堵塞或外溢扣0.2分，因污水排放入河被相关行政部门通报扣0.5分
9、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
1、房屋管理制度
2、零修、急修管理制度
3、中大修工程管理制度
4、回访制度
5、供水管理制度
6、供电管理制度
7、电梯管理制度
8、卫生管理制度
9、消防管理制度
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安徽省房地产交易与权属登记管理考核评分细则
考核单位： 年 月 日
考核项目 考核要点和标准 分值 得分
制度建设
（15分）
1、根据国家和省的政策法规规定，制定本地区房地产交易与权属登记管理办法。 4分
2、建立统计分析制度,有专人负责房地产统计报表工作，严格按照住房和城乡建设部有关统计报表制度
要求，及时、准确填报房地产交易与登记等相关统计报表。
4分
3、建立办件质量保证和定期抽检制度，有严格的房地产交易与权属登记办件质量保证机制。 3分
4、认真实施机关岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制、AB岗制、一次性告知制、
离岗告示制、责任追究制等效能建设八项制度。
4分
目标任务
（10分）
1、制定本地区房地产交易与权属登记年度工作计划，有目标、有措施、有考核。 3分
2、认真履行房地产交易与权属登记管理监管职责，完成本级政府考核目标，工作成效显著。 4分
3、及时完成上级交办的任务，认真按时办理领导批示。 3分
依法行政
（35分）
1、按照国家法律法规规定和法定的程序行使房地产交易与权属登记管理职能。 3分
2、建立商品房预售资金监管和存量房(二手房)资金托管制度，确保交易资金安全。 3分
3、在房地产交易与权属登记管理中，行政执法行为主体合法、依据正确、处理适当，没有滥用职权、执
法不当、执法扰民等问题，没有乱收费、乱罚款等现象。
4分
4、认真开展商品房预售合同登记备案、房屋所有权、他项权、预告及其他登记等各项交易与登记业务。 2分
5、各类登记业务有明确的收件范围和标准，信息录入准确统一。要件中没有与房地产交易和登记无关的
前置条件。
2分
6、建立纸质或电子登记簿。新办理的房屋登记业务在记载登记簿前应进行检查核对。 2分
考核项目
考核内容
单项 分数 实际
得分
依法行政
（35分）
7、认真执行国家房屋权属证书和登记证明印制、填写、发放的有关规定。房屋权属证书、登记证明填写
准确清楚，附图规范清晰，房产测绘单位、测绘人员等相关信息标注完整。
3分
8、实现房屋的预售许可、预售合同登记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图
形信息的相互关联、动态传递和信息共享。
3分
9、建立以楼盘表为基础的数据组织和管理模式，实现对房屋基本状况、权利状况和其他状况数据的动态
关联。2008年以来的新建房屋已全部建立楼盘表。
4分
10、计算机网络系统运行、维护与管理有专人负责。对系统破坏、数据丢失等意外事故，制订了防范预
案与补救措施。对各类数据进行定期备份，并有备份记录。
3分
11、房地产交易与登记档案管理达到“档案管理省三级”或“城建档案管理省三级”以上（含）水平，90%以上完成信息录入，60%以上完成数字化扫描。当年房屋登记档案入库率达到90%，数字化扫描达到100%。 3分
12、认真、及时、妥善处理各类信访案件，在规定时间内完成办理工作。群众信访投诉处理率100%。 3分
政务公开
（10分）
1、认真落实省、市关于政务公开工作的有关规定，做好依申请公开工作。 3分
2、积极通过网站或其它方式公开房地产交易与权属登记管理办事制度、办事程序、收件条件、收费标准等。 3分
3、推进房地产交易与权属登记管理信息化建设，积极开展电子政务建设，深化政务公开内容。 2分
4、建有房地产信息网站，实现网上政务公开，可以提供政策法规、办事程序、收件范围、服务承诺、表格下载、办件结果等查询服务。 2分
优质服务
（20分）
1、坚持以“五个好、五带头”为主要内容，以“为科学发展创先争优 为城乡建设铸就辉煌”为实践主题，积极开展创先争优活动。 3分
2、商品房预售许可100%进窗口办理，无超时办结现象。 2分
3、设有专门的房地产交易与登记服务场所，实行“一站式”服务。场所干净整洁、宽敞明亮，各类标识清楚，配有必要的便民设施。 3分
考核项目
考核内容
单项 分数 实际
得分
优质服务
（20分）
4、依法办理收费许可证，实行亮证收费。 2分
5、工作人员着装整洁、挂牌上岗，服务热情、用语规范。设置举报箱，公布投诉电话，方便群众监督。 3分
6、提供查询服务，设置咨询窗口或服务台、征求意见箱，开通咨询电话。 4分
7、协调相关部门，在房地产交易与登记服务场所设立税收、银行、评估等一条龙服务窗口。 3分
勤政廉洁
（10分）
1、深入基层调查研究，加强房地产交易与权属登记管理全过程的监督、检查，对发现的问题及时协调解决。 4分
2、严格执行机关考勤管理规定，无擅离职守、上网聊天、游戏、炒股等现象。 3分
3、认真贯彻落实党风廉政责任制，严格遵守廉洁从政有关规定，无 “吃、拿、卡、要”等行为，全年无违纪、违法案件。 3分
合计
得分
100分
考核组
意见
考核组签字：