XX项目-需求调研方案
****公司
信息系统建设项目
需求调研计划
（第一期）
（版本：V2.0）
二***年九月 2
文档修订（ 记录批准之后的变更情况）
版本 日期 修改人 描述（注明修改的条款或页）
1.0
2.0
2.0
3
目 录
1 概述........................................................................................................................................... 4
1.1 背景 ........................................................................................................................... 4
1.2 目的 ........................................................................................................................... 4
2 调研前的准备工作 ................................................................................................................... 4
2.1 确定需求调研方式 ................................................................................................... 4
2.2 确定调研各方负责人 ............................................................................................... 4
2.3 确定需求调研时间和地点 ....................................................................................... 5
2.4 参与需求调研工作的人员安排和通知 ................................................................... 5
2.5 需求调研的组织准备 ............................................................................................... 5
2.6 需求调研纲要资料 ................................................................................................... 5
3 需求调研过程概述 ................................................................................................................... 5
3.1 对软件产品总体业务架构及主体业务流程汇报调研 ........................................... 5
3.2 对软件产品具体业务功能及操作进行交流调研 ................................................... 6
3.3 整理需求调研成果 ................................................................................................... 6
3.4 需求调研成果确认 ................................................................................................... 6
3.5 最终需求调研成果汇报 ........................................................................................... 6
4 调研单位时间安排 ................................................................................................................... 6
5 基础业务上线模块主要流程（当前上线重点） ................................................................... 7
6 附件：需求调研时间安排 ....................................................................................................... 7
4 1 概述
1.1 背景
**系统是**软件公司承接的规模最大的软件工程，也是需求最复杂的应用系统，为了保证需求调研过程的有序、完整、规范，获得高质量需求成果，明确调研的方法和工作步骤，特制定本需求调研计划。
1.2 目的
随着地产行业的发展，软件的产品化进一步提高，整体团队逐步规模化，对地产业务的理解逐步加深，软件功能也更加完善。这一系列的变化，对软件实施前的需求调研及业务咨询的工作，越来越体现出其重要性。需要一个系统的、完整的需求调研计划帮助大家顺利的进行需求调研工作的开展，同时也保证需求调研工作的质量。
本次调研进行集中式调研交流：
1、首先是整体业务架构和业务流程方面的需求调研和交流
主要由集团公司相关管理人员、项目公司分管领导及部门负责人参与，主要对业务流程方面进行确认，保证大方向的准确性。
系统涉及的相关部门有：信息中心、***。
2、然后针对具体流程进行实际业务操作层的需求调研和交流
主要由各项目公司代表的部门负责人及核心操作人员参与，是在确认了业务流程的基础上，进行系统功能方面的差异及易用性等方面的交流讨论。
2 调研前的准备工作
2.1 确定需求调研方式
本次需求调研，采用集中式需求调研的方式，即集中各项目公司代表的相关领导和核心业务人员进行需求调研和交流。
2.2 确定调研各方负责人
集团公司负责人：
项目公司代表负责人：
软件公司负责人： 5 监理负责人：
2.3 确定需求调研时间和地点
2006年10月27日，在***进行集中式需求调研。
具体时间参见附件：需求调研时间安排。
2.4 参与需求调研工作的人员安排和通知
集团公司相关管理人员、项目公司分管领导、地市代表（部门负责人、核心操作人员），详见集团公司的安排和通知。
2.5 需求调研的组织准备
组织对调研过程参加人员会议室、电源、网络、投影仪及相关事项的协调安排。
2.6 需求调研纲要资料
提前发放调研纲要给调研单位的部门及人员，以便提前了解软件产品业务架构和系统业务流程，便于双方分析差异和进行重点交流，对有疑义的内容请联系软件公司人员解释。
▲集团负责安排调研纲要的评审、发放及相关要求的通知。
调研纲要熟悉后，在调研交流中对有疑义的部分重点阐述和沟通，能够抓住重点，提供效率。对反馈的差异进行整理，形成差异清单。重点针对差异内容进行确认，以及与地产相关人员答复确定。
▲软件公司负责对调研文件进行整理。
针对调研交流的结果和调研纲要内容，整理需求调研交流需要确认的问题清单，形成首次需求规格说明书（或差异清单），进行确认。
▲软件公司负责整理调研过程需要确认的差异清单或需求规格说明书。
3 需求调研过程概述
根据需求调研范围、目标和目的，整个需求调研过程中分两个层面进行集中式调研和交流。
3.1 对软件产品总体业务架构及主体业务流程汇报调研
面向的对象主要是管理层。 6 是针对主体业务流程进行汇报和交流，从宏观上对软件产品系统有个整体认识，并对业务流程及规范性要求进行把关，保证大方向的正确性。交流中不涉及具体细节操作的内容，结合软件产品系统原形进行适当演示，使与会者能总体把握软件产品原型，并提出意见和建议。
目的是管理层领导对主体业务的流程进行审核，确定大方向的准确性，奠定主体基础。
3.2 对软件产品具体业务功能及操作进行交流调研
面向的对象是业务部门负责人和骨干操作人员代表。
在主体业务流程确认后，分别对各部门相关的业务流程操作及相关功能进行需求交流确认。
目的是确认操作人员对系统功能的易用性，以及新功能的需求方面进行交流和确认。
3.3 整理需求调研成果
1、对管理层进行业务架构和主体业务流程汇报和交流确认后，形成甲方单位业务流程差异及解决方案（或需求规格说明书）。
2、与部门负责人代表、核心操作人员代表对软件产品系统进行细致了解和交流后，形成甲方单位操作层功能差异及解决方案（或需求规格说明书）。
备注：软件公司、监理、地产三方共同对会议交流产生的问题进行记录。
3.4 需求调研成果确认
对集中需求调研整理及反馈分析完成后，对形成的差异及解决方案（或需求规格说明书）文件进行确认，并对确定认可的具体差异及解决方案（或需求规格说明书）进行签字确认。
3.5 最终需求调研成果汇报
需求调研签字确认后，对集团及地市代表进行本次调研成果的汇报，介绍本次需求调研的重大内容、任务和成果。
4 调研单位时间安排
时间安排参见附件：需求调研时间安排。
调研步骤方案范文（精选8篇）
调研步骤方案
调研步骤方案范文（精选8篇）
为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编帮大家整理的调研步骤方案范文（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
调研步骤方案 篇1
（一）、调研背景：
国家提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快发展现代服务业，全面建设小康社会。走新型工业化的道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。
近年来，我校计算机应用专业虽取得了一些成绩，但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位，课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式，规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。
（二）、调研目的：
调研工作的总体思路：服务地方经济，立足学生实际，调整专业教学，拓宽就业渠道。具体来说，调研一定要从现在高职计算机应用专业学生的实际出发，结合新形势下广安及周边地区经济与社会发展的实际，进行有针对性的工作。调研的最终目的是根据调研总结的结论进一步明确专业定位、专业内涵及对应的职业岗位群、与学生培养方向有关的职业资格证书，并提出建议，指导专业的课程改革，重点是调整现有计算机应用专业的核心技能课程，为后续工作奠定坚实基础。通过调研和收集计算机类专业学生的社会人才需求状况的信息，了解社会、行业以及企业对计算机类专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势，为我院计算机应用专业的招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。
（三）、调研内容：
1、了解与本专业培养目标吻合的相关行业、企业的现状、用人需求及教学建议；
2、了解学生所从事的岗位对人才的需求及岗位技能标准（包括工作职责）
《需求调研报告》
精品文章
《需求调研报告》
1调研目的
1.1调研基础信息单位：
对方人员：
本方人员：
本方联系人：
对方联系人：
时间：
地点：
1.2调研背景和目的
2调研提纲和调研内容
3调研分析和总结调研对象是否准确。
调研配合是否顺利。
调研过程是否存在问题。是否需要进一步调研。
是否需要支援。
4调研资料清单
第二篇：需求调研报告文档编号：xx-xx/xx（xx）xx
xx科技工程项目
xx研发工程
×××项目包名称：
项目编号/包号：
项目承担形式： 精品文章
项目单位（甲方）：xxgxtc-cz-1015004/13联合承担xx项目承担单位（乙方）：
责任承担单位：
合作承担单位：
项目起止年限：xx.1-xx.7
需求分析报告2/5
目录
1引言...........................1
1.1编写目的.........................1
1.2背景.................................1
1.3参考资料.........................1
1.4术语.................................1
任务概述..........................1
2.1任务目标.........................1
2.2调研对象.........................1
2.3调研方法.........................1
2.4组织安排.........................2
2.5调研内容.........................2
业务流程调研.........................3
3.1概述.................................3
3.2总体业务流程图...........................3
需求调研记录表-模板
需求调研记录表-模板
调研表：XX项目需求调研
项目名称：XX项目
调研对象：姓名、部门、联系电话
调研依据：建设方案/初步设计/招标文件
调研范围：本次调研范围、所涉及的模块、子模块情况
调研内容：
1、系统/功能主要目的或内容（包括确定系统功能边界）
2、业务描述（组织架构、流程、角色、业务规则、主要业务特点等）
3、系统功能（系统数据如何展示、系统如何处理重要事项、系统数据如何采集、系统数据如何查询及相关约束等）
4、其他要求（系统性能、历史数据处理、现有资源情况、相关法律/规章制度/规则等）
5、界面要求（展示方式（浏览器、客户端、APP等）、板式（三栏、两栏、框架、其他）、配色风格、界面内容与分布等）、其他（gif图片、flash、js特效、音频视频等）
调研日期：XXX
甲方：
参与人员：
乙方：
第三方：
项目调研内容汇总
项目调研内容汇总 P1 项目调研内容汇总
第一部分 调研方案及组织构成
一、调查目的
1、客观全面地反映XX企业现状、内外认知及评价
2、客观全面地反映XX所处行业定位，把握企业基本发展轨迹。
3、准确把握XX基本情况和相关情况
4、此调研结论作为XX综合策划工程策划与实施的依据。
二、阶段划分
第一阶段：企业内部调研
1、时间：2002年9月15日——9月28日
2、工作内容
1) 企业高层领导访谈
2) 企业中层领导访谈
第二阶段：企业内部、外部补充调研
1、时间： 年10月18日——11月8日
2、工作内容：
1) 企业高层领导访谈
2) 企业中层领导访谈 项目调研内容汇总 P2 3) 企业基层领导访谈
4) 企业外部相关单位人员访谈
5) 调查问卷的发放、回收
阶段成果：
整理出8个方面的内部情况：
1、 企业基本状况
2、 企业战略
3、 企业经营管理者
4、 企业管理制度
5、 企业组织结构
6、 企业人力资源
7、 企业营销体系
8、 企业宣传与传播
9、 企业文化状况
10、企业财务状况
11、企业办公体系
12、企业形象
13、企业形为体系
项目调研内容汇总 P3 第三阶段：撰写调研报告
1、 时间：2002年 月 日—— 月 日
2、 工作内容
认真分析研究占有资料，形成XX综合策划工程综合情况报告书。
阶段成果
《XX综合策划工程综合情况报告书》
三、调研方法
文献调查法
实地观察法
访问调查法
问卷调查法
四、调查地域
企业内部和周边城市范围内的实态调查，主要在XX驻地、无锡、上海的有关单位进行。
五、调研组织机构
组长：
成员：马梅、方华、梁朔、周丹、林军、
项目调研内容汇总 P4
XX项目调研情况
一、企业环境分析
1、政治环境：
目前，国际上各大汽车公司纷纷实行全球采购、全球生产、全球合作开发、全球销售的全球经营策略，汽车零部件系统设计、模块化供货已成为国际汽车工项目调研内容汇总 P5 业发展的必然趋势。我国加入WTO后，汽车市场将进一步开放，长期受到国家高关税和进口许可证、配额等政策保护的汽车工业将受到极大冲击。执行与货物贸易有关的投资协议可能影响国产化政策，从而进一步对我国汽车零部件工业形成冲击。受行业总体开发能力、质量及价格因素的影响，汽车零部件工业将面临挑战。为此，我国政府制订了积极的行业发展政策，为企业营造了良好的氛围和宽松的政策环境。
需求调研步骤和方法
需求调研步骤和方法 需求调研步骤和方法 第1章 前言 目的 需求调研是为需求说明书做前期工作，可以说需求说明书说是从需求调研表中
得到或抽取而出。 需求调研是要了解现实世界中做实际工作的人们真正需要什么样的程序的过
程 ，再把这些需求开进细节整理由设计部开发，再由销售部销售给用户。 【读后感】 调研顾名思义就是调查和研究客户的想法，我感觉应从以下几个步骤入手： 客户想要什么？
认真倾听客户说话，因为客户在说的时候，他多半同时在想自己要什么东西。
他说完了，轮到咱了，首先复述客户需求，在复述的同时我们就可以发表建议了。
此时态度要把握好，要把客户的需求合理化、简单化。说白了就是程序别太复杂，风险能排全排除掉，别搞个逻辑又复杂又不实用的东西出来。
客户要这干什么用？ 听完所有的需求，提炼出客户所要东西的重点，围绕重点开始研究，复述客户
的需求。作事千万别说：“我以为”。别怕麻烦，现在多说几遍大家都还是客气，比
以后大家对需求有争执强。 他为什么这么想？
客户大多不是IT专家，大多是行业专家，对自己所作的行业至少对本公司的
行业流程比较清楚，所有我们就需要搞清楚他们的行业流程或说业务逻辑，看看他们到底想让我们用程序为他们实现什么功能，他们要干什么？
另外不少关键问题通过了解其具体想要干什么就很容易的化解掉了。 会不会有别的想法？ 通过以上四步我们的目标是： 搞清客户的要求，找出要求的逻辑，客户想要
的结果，同时排除开发的风险，挖掘与控制潜在的要求。 需求调研的目的是： 双方对未来产生结果的认同，达成共识的基础是双方对
结果均有理解，而不能一味期望客户提供他们的要求。 第2章 前期准备 2.1. 确定工具 没有什么工具是好还是坏的问题，问题是关键是如何使用它们，无论是什么工
NC实施工具-02需求方案库-需求调研报告
XXXX需求调研报告
资金信息管理系统项目
版本X.0
20XX-XX-XX
XX集团资金信息管理系统项目
本文档业务负责人
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修订
日期 文档版本 修订描述 文档作者
YYYY/MM/DD 1.0 姓名
审批
审批日期 审批版本 审批人角色 审批人
YYYY/MM/DD 1.0 姓名
XX集团资金信息管理系统项目
目录
1. 调研活动总结 .................................................................................................................................. 1
1.1. 调研时间 ........................................................................................................................................ 1
1.2. 调研人员 ........................................................................................................................................ 1
1.3. 调研对象 ........................................................................................................................................ 2
某系统需求调研报告
第 1 页 共 6 页 某系统需求调研报告
________ 系统需求调研报告
1 调研背景 描述项目的基本情况，目前所处的阶段，需要达到的效果。
2 调研概况 描述整体调研情况。
2.1 调研目的 该部分用于确定本次需求调研需要要达到目的，幵对各项目的展开描述，如摸清现状（展开描述，摸清哪些部门的哪些方面的现状？）、确定需求（展开描述，确定哪些方面的需求？最终的产出是什么？）等等。
2.2 调研时间 该部分用于描述调研的开始时间和结束时间。
参考范例：
开始时间：_ 年 _ 月 _ 日 完成时间：_ 年 _ 月 _ 日 2.3
调研方式 该部分内容用于确定该项目的需求调研的方式，如问卷调查、集中座谈、走访方式等。
本次调研以问卷调查、集中座谈和走访方式相结合方式进行：
问卷调查内容：通过问卷调查有针对性的系统了解各单位职能设置、组织架构、人员配置、业务运行，以及主管领域方面关于 _______ 建设的相应信息化基础信息、觃划发展目标。
集中座谈内容：请根据调研提纲，结合单位实际，做好发言准备，调研内容为各单位现有业务运行现状、取得的成绩及存在第 2 页 共 6 页 的问题，针对主管领域的 _______ 建设方向、需求和拟建项目，对 _______ 项目的建设建议。其中，重点内容是
______________ 等。
走访内容：分为现场座谈与体验两部分，座谈部分内容参考集中座谈内容，体验部分包括现场成果参观戒操作体验。
2.4 调研分组 该部分用于描述调研人员的分组安排和人员具体的职责和分工。
序号 姓名 性别 职位 职责 调研分工 1.
2.
3.
4.
5.
2.5 调研对象 该部分用于描述调研分组的调研对象的安排。
2.6 调研日程安排 该部分用于详细表述调研的日程安排，涵盖从调研启动、搜集资料、分组调研、整理补充、形成报告等的具体的日程安排。
根据 _______ 的可行性分析及觃划咨询项目实施步骤，调研时间 _ 年 _ 月 _ 日~_
软件需求调研计划
标识：项目英文名称缩写及版本号-配置项缩写
版本号：VX.X
{项目名称}
需求调研计划
编写：
审核：
批准：
文档修订记录 项目名称+文件名称
II 版本号 修订日期 修改描述 修改者
项目名称+文件名称
III 目 录
1 概述 ...................................................................................................................................... 1
1.1 目的 ........................................................................................................................... 1
1.2 术语及缩略语 ........................................................................................................... 1
1.3 引用文档 ................................................................................................................... 1
2 调研范围 .............................................................................................................................. 1
需求调研报告范文4篇
需求调研报告范文4篇
本文目录
1. 需求调研报告范文
2. 商务局扩大消费需求调研报告
3. 会计专业人才需求市场调研报告
4. 个体商贸客户金融需求调研报告
XX年4月2日，中国民生银行与胡润百富在京联合发布了《XX-XX中国超高净值人群需求调研报告》，全面梳理了“中国超高净值人群”的规模与分布，深入研究其个人、家族及其家族企业在共生发展过程中关于财富积累和生活方式的需求，这也是国内首次聚焦这一群体进行权威调研及深入解析。
《XX-XX中国超高净值人群需求调研报告》的内容揭示，中国超高净值人群的目光已经从创富阶段的让个人财富保值增值、个人或者家族的企业发展壮大过程中的投融资需求方面，逐渐扩散到更希望能在分散资金风险、跨境资产配置、财富传承等方面获得专业的帮助。报告从中国高净值人群的构成、特征、金融服务需求和非金融服务需求等方面提炼出了这一群体的三大特征、十大需求。
此次，中国民生银行联合胡润百富，以客户之声技术为基础，针对中国大陆地区总资产超过5亿元人民币的超高净值人群的需求开展专项研究。调研阶段，开展近百份问卷形式的定量调研和数十场一对一定性深入访谈，访谈样本范围覆盖了全国31个省份。同时，本次报告也结合了中国民生银行所提供的丰富实战经验，并充分挖掘胡润百富十余年研究成果，累计处理了万余条数据，在最大程度上保证了调研结果的精准度，使之具备了成为研究中国超高净值人群财富需求的“教科书”级的报告。
中国民生银行也希望依托本次研究探索更具市场前景、更贴合市场规律的私人银行发展方向，进一步完善自身业务体系，提高服务能力，为客户创造更大的价值与回报，更好地服务于这群处于财富金塔顶端的富豪，从而真正成为中国银行业改革创新的典范。 关于中国超高净值人群的特征和需求
根据预测，中国超高净值人群约17,000人，总计资产规模约31万亿元人民币，平均资产规模18.2亿元人民币。这部分人群中主要以企业主为主。纵观从XX年到XX年的《胡润百富榜》历年的榜单数据，上榜人数始终保持在1000位以上;上榜门槛从XX年的7亿元人民币上升到现在的20亿元人民币;平均财富也由30亿元人民币上升到64亿元人民币;百亿富豪人数由50人扩大到176人。揭示了中国超高净值人群的财富规模和人群数量都在持续提升。从本次聚焦这一人群的研究中也发现：
项目需求调研报告通用模版
项目需求调研报告通用模版
0 / 7
XXXXX项目
需
求
调
严
报
告
深圳市博安达软件开发有限公司
二○一三年XX月
项目需求调研报告通用模版
1 / 7 文档控制
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文档审核记录
日期 审核人 职务 备注
文档去向记录
拷贝份数 接收人 职务 备注
项目需求调研报告通用模版
2 / 7 目 录
1 调研概述 ................................................................. 3
2 调研目的 ................................................................. 4
3 用户概况 ................................................................. 4
3.1 用户简介 ............................................................. 4
3。2 用户组织架构 ......................................................... 4
3.3 用户主要业务流程分析 ................................................. 4
4 用户信息化现状 ........................................................... 4
4。1 网络建设 ............................................................. 4
4.2 数据库运用 ........................................................... 4