南京市政府办公厅关于印发全市镇(街道)便民服务中心规范化建设实

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南京市政府办公厅关于印发全市镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案的通知

【法规类别】基层组织管理

【发文字号】宁政办发[2015]95号

【发布部门】南京市政府

【发布日期】2015.08.31

【实施日期】2015.08.31

【时效性】现行有效

【效力级别】XP10

南京市政府办公厅关于印发全市镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案的通知

(宁政办发〔2015〕95号)

各区人民政府,市府各委办局,市各直属单位:

经市政府同意,现将《全市镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

南京市人民政府办公厅

2015年8月31日

全市镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案

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为落实市委、市政府综合改革要求,构建定位准确、职能清晰、权责统一、服务高效的便民服务管理体制,推进全市镇(街道)便民服务中心规范化建设,根据省、市关于加强政务服务体系建设有关实施意见和《深化街道和社区体制改革实施方案》(宁委发〔2014〕60号)、《南京市智慧社区建设实施方案》(宁政办发〔2015〕57号)等要求,结合本市实际,制定实施方案如下。

一、工作目标

按照“两级政府、三级服务、权责一致”的管理架构和建立市、区、镇(街道)三级政务服务体系的工作要求,以信息化为依托,依法规范政务服务行为。实行镇(街道)公共服务事项目录管理和准入制度,业务工作机构、工作人员和信息网络平台整合至镇(街道)、社区综合信息管理平台,延伸至镇(街道)、社区便民服务中心窗口,建立信息采集、数据共享和公共服务于一体的“统一网络、统一平台”,形成全市范围内便民服务的机构名称统一、申办事项统一、申报材料统一、办事流程统一、服务标准统一,实现政务服务协同化、公共服务便捷化,进一步提升社区居民的幸福感和满意度。

二、主要任务

(一)规范机构名称

为方便群众就近办理各类公共服务事项,各镇(街道)应当设立集中统一的公共服务场所,设置相应机构负责管理。按照全省统一要求,其名称规范为“XX镇(街道)便民服务中心”。

(二)完善场所配置

1.落实公共服务场所。各区应当按照交通便利、方便办事的原则,整合公共服务资源,统一规划各镇(街道)便民服务中心设置。原则上每个镇(街道)均应设立1个,个别区域较大的可采取建立分中心的方式。为方便社区代办服务事项,可以将服务窗口

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延伸至社区。

2.配置服务设施。各镇(街道)便民服务中心应当按照业务量,合理设置中心的服务窗口数量。按照便民服务的流程,设置服务引导、办事等待、窗口办理、后台管理等区域,按照《镇(街道)便民服务中心硬件配置指导标准》(详见附件),配备必要的服务设施,接入各类业务网络,以满足公共服务需要。

(三)统一事项管理

全市镇(街道)便民服务中心的公共服务事项范围,以《南京市镇(街)便民服务中心公共服务事项基本目录》为准,由市、区政务办和民政局通过政务服务综合管理系统统一扎口管理。各区将个人服务事项下放镇(街道)便民服务中心办理,或者增加特色便民服务,在基本事项目录外发生事项新增、减少、变更的,应当按照程序通过综合信息管理平台,由各区审核把关后,提交市政务办、市民政局并经市相关业务主管部门确认后,对事项目录进行调整。

(四)选配工作人员

各镇(街道)应当加强对便民服务中心的人员管理,按照人随事走的原则,将各职能科室承担服务职能的工作人员进行整合集中,统一进驻中心窗口对外开展服务。针对便民服务中心的业务特点,合理配置窗口的综合服务事项,配备必要的工作人员。推行“全科”服务,逐步实现“一人多能、一窗多能”。编制内人员不足的,按照有关规定可选配有责任心和工作热情的社工,经过业务培训承担窗口前台的办事服务工作。

(五)健全管理制度

各区应当按照全市镇(街道)便民服务中心管理的统一要求,加强对本区域内镇(街道)便民服务中心公共服务的指导和监督,细化工作制度、强化监督管理和绩效考评,全面落实各项工作要求和制度规范,不断提升镇(街道)和社区政务服务水平。

三、实施步骤

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全市镇(街道)便民服务中心政务服务综合管理系统是市“智慧社区”系统的有机组成部分,由市各相关主管部门负责顶层设计,满足政务服务综合管理需求。市发改委、市民政局、市政务办要协调配合、统筹推进、分步部署,各区相关部门、镇(街道)、社区负责推广运用,并根据实际完善功能。镇(街道)便民服务中心政务服务综合管理系统,按照下列步骤先行部署实施:

(一)场所完善阶段。各区对本区镇(街道)便民服务场所现状进行调查摸底,参照全市镇(街道)便民服务中心建设指导意见,提出本区镇(街道)便民服务中心建设标准,不符合硬件条件的,限期改造调整。市发改委、市民政局、市政务办应当根据政务服务综合管理系统试点情况,进一步完善系统设计,使系统更加便于操作,更加符合窗口服务需要。

(二)系统部署阶段。镇(街道)便民服务中心综合管理系统的部署工作,由市发改委、市民政局、市政务办协同合作,各自分工负责,共同做好系统的部署实施工作。各区应当严格落实综合信息管理平台的部署工作,按照符合硬件条件先行部署的要求,10月底前完成30%便民服务中心的系统配置,年底前完成50%,2016年1

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街道便民服务中心述职述廉报告

街道便民服务中心述职述廉报告

街道便民服务中心述职述廉报告

街道便民服务中心述职述廉报告

一、基本情况

街道便民服务中心于成立,自成立以来始终坚持全心全意“为人民服务”的宗旨意识,健全完善“双代”服务、“一站式”办公服务、ab岗人员管理制度。为了方便群众办事、提高办事效率,结合我街道实际工作,中心现开设有纪检监察服务、党政服务、惠民帮扶服务、农村财务、农业服务、民政服务、人口和计生服务、建设和国土服务、企业服务、劳动保障服务、文化和广电服务等11个窗口,评比“党员示范窗口”2个、“党员示范标兵”2名、执行力建设示范窗口1个,设立电子公示显示屏1台,滚动公示各项惠民政策、办事流程等内容。

二、创新思路,突出重点。

在推进便民服务的过程中,我们坚持把保障服务,提升质量作为工作的重点来抓。我街道建立“a、b”岗,以备不时之需,确保服务中心每个岗位不因部门业务繁忙和特殊情况使服务中心出现空岗,切实保障窗口服务工作的连续性。同时我街道在服务中心制作了办事指南和流程图,对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙,严格做到服务内容、办事程序、政策依据公开,使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。

三、加强学习交流,深化服务理念

以“首问负责制、限时办结制、责任追究制”为工作原则,要求中心工作人员始终坚持民为本、民为贵的思想,定期组织中心工作人员开展干部作风转变、“中国梦”等重点工作的学习,帮助工作人员树立“实干兴邦”的工作理念,始终做到为民考虑在前、办理周到、服务热情,搭建进一步提升密切联系党群干群关系的沟通桥梁。

四、做好政务信息工作

中心信息录入工作人员根据工作要求,坚持做到了每天下午5点之前完成当天信息录入情况,并做好清查当天录入情况。截至目前,我中心网上录入信息180条,未出现超时办结的情况。在做好信息网上录入的同时,按照“一帐一单”的要求,做好了书面台账的集中、规范管理、归档工作。

五、规范中心制度

按照市委、政府对镇(街道)便民服务中心的规范化建设要求,我中心制定了《街道便民服务中心全程代办服务流程》、《街道便民服务中心全程代办服务制度》、《街道便民服务中心窗口工作人员服务行为规范》、《街道便民服务中心窗口及服务项目》,并对各项制度都公示上墙,对窗口工作人员座牌、窗口标识牌、人员去向公示等进行了规范化、标准化建设。

XX县关于乡镇便民服务中心和村(社区)服务站建设的指导意见

XX县关于乡镇便民服务中心和村(社区)服务站建设的指导意见

XX县关于乡镇便民服务中心和村(社区)服

务站建设的指导意见

为全面落实中央、省、市、县关于“放管服效”改革和优化营商环境工作精神,进一步加强我县乡镇和村(社区)便民服务平台建设,推动政务服务向基层延伸,有效提升基层政务服务水平,现结合我县实际,就推进乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务站建设提出如下指导意见。

一、 工作目标

以方便群众办事、让群众满意为原则,在整合基层行政审批和公共服务职责的基础上,通过推进乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务站建设,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”。依托“互联网+政务服务”平台,有序推动基层公共服务信息共享、互联互通,努力构建覆盖全县、功能完善、规范有序、公开透明、便民髙效的政务服务模式,逐步实现政务服务体系网络化、标准化和规范化,使全县政务服务工作实现有机统一、全面推进。

二、 主要任务

(一)规范场所建设

按照“统筹规划、整合资源、因地制宜、节约实用”的原则安排乡镇便民服务中心办公场所,原则上应与所在乡镇政府同址一体化办公,条件受限制的就近选址。大厅功能布局要合理,实行开放式窗口办理,配备充足的工作人员、必要的办公设施和便民服务设备,满足企业和群众办事需要。要设置统一的综合受理窗口,配备政务服务一体机等支撑设备,落实“一窗受理、集成服务”工作要求。

各乡镇要指导村(社区)利用现有办公场所建设便民服务站,可与支部活动室、村民文体活动中心等场所结合使用。

(二)集中服务事项

乡镇要集聚便民服务资源,实行“一站式服务”“一门式办理”,充分发挥综合便民服务作用。按照“应进尽进”的原则,除《XX县乡镇机构改革实施方案》规定设置基层来信来访、乡村建设、农业农村服务、畜牧兽医、卫生健康和体育、就业和社会保障、社会救助等7个窗口,其他与群众日常生产、生活密切相关的农民建房审批、市场监管、公共教育、科技咨询、扶贫脱贫等行政权力和公共服务事项也要逐步进驻中心办理。

加强村(社区)便民服务站建设,以方便群众生产生活为目标,推进村级便民服务和网上服务站点全覆盖,积极开展帮办代办等便民服务,根据实际情况科学合理设置村务办理、纠纷调解、信息咨询等服务事项,并将行政审批、社会事务、民生保障、劳动就业、证照办理、农业技术等事项统一纳入代办服务范围。

乡镇行政综合服务中心工作总结不要太笼统

乡镇行政综合服务中心工作总结不要太笼统

乡镇行政综合服务中心工作总结不要太笼统

乡镇2021综合便民服务中心工作总结

x镇便民服务中心总面积xx平方米,共设置综合窗口、国土城建窗口、民政窗口、社会事业服务中心窗口、卫生和计生育窗口、农业服务中心窗口等六大类窗口,现有窗口工作人员x人。xxxx年以来,在市政务服务中心和镇党委、政府的指导下,我镇便民服务中心工作人员以依法、高效、廉洁、规范办事效率为目标,扎实开展工作。以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨,采取得力措施,全面推进村级便民服务代办点,并取得了一定的成效。

一、工作开展情况

截止到xx月,镇便民服务中心共接待xxxx人,受理各类项目xxxx件,办结xxxx件,其中受理即办件xxxx件,代办件xxx件,办结率达xxx%。村(居)代办点接待xxxxx人,受理各类项目xxxxx件,办结xxxxx件,办结率达xxx%。

(一)提高服务功能,方便群众办事。

中心主任由镇长兼任,中心副主任由镇纪委副书记兼任,中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗,大厅张贴中心工作人员图片公示栏,解决了群众到镇办事进哪个门、找哪个人的问题。为进一步在更大范围、更深层次,以更有力举措推进简政放权、放管结合、优化服务改革,延伸行政审批服务,构建节假日服务体系,最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求,按照简阳市人民政府办公室关于印发《简阳市政务服务系统“延时服务”试行方案》的通知(简府办函〔xxxx〕xxx号),我镇自xxxx年x月开始实行“延时服务”,有效的避免了办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象,解决了群众节假日办事难的问题。

(二)实行阳光操作,规范程序。

我镇便民服务中心把各项办事程序,办事须知,办理时限,收费标准公布于众,把各项事务的办理程序置于群众监督之下,杜绝暗箱操作,增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识,有效遏制“吃拿卡要”的现象,营造了公正、廉洁、高效的工作氛围。服务中心工作人员根据相关部门办事流程为群众办理。通过规范服务,简化了办事程序,提高了办事效率,服务功能有了很大的提升。

简政放权提效能行动部署讲话

简政放权提效能行动部署讲话

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简政放权提效能行动部署讲话

简政放权提效能行动部署讲话

同志们:

实施“简政放权提效能”行动,是保持党的纯洁性、树立政府良好形象的重要抓手,是优化发展环境、提升竞争优势的现实需要,也是深化作风建设的有效途径。为了确保“简政放权提效能”行动取得实效,全力营造“人人讲效率、事事高效能”的浓厚氛围。今天,市委、市政府召开“解放思想大讨论、转变作风大赶超”主题实践活动大会,下面我就“简政放权提效能”行动讲三点意见:

一、推进简政放权提效能的总体目标

一是进一步下放管理权限。在2021年推进扩权强镇改革的基础上进一步扩大中心镇(开发区)经济社会管理权限,凡是有利于小城市培育试点镇发展的县级经济社会管理权限全部下放给横店镇,凡是中心镇(开发区)需要且具备办理条件的县级经济社会管理权限全部下放给中心镇(开发区)。

二是进一步清理削减项目。围绕“把行政效能提到最高,把办事成本降到最低”的工作目标,本着市场优先和社会自治的原则,按照“流程最短、环节最少、效率最高”的工作要求,切实巩固行政审批职能整合工作成果,对全市行政审批、许可事项进行进一步清理和调整,最大限度地削减行政审批项目,

力争使我市成为全省行政审批项目最少的县市之一。

三是进一步提速增效。按照“能办就办、能减则减、能快则快、能**改”的原则,进一步优化审批流程,创新服务方式,清理减少审批材料,缩减办事环节,缩短承诺时限,以全省最低办理时限为标杆,平均再提速20%以上,最大程度优化每个项目的审批流程、缩短审批时限,不断提高审批效率和服务效能,力争进入全省先进行列。

二、推进简政放权提效能的主要举措

(一)坚持简政放权,进一步营造最佳发展环境

一方面,要认真梳理放权和削减事项。各个部门都要对审批权、执法权、管理权等权限逐一进行梳理,凡是能放的权都要坚决下放到中心镇,对于审批事项,明确要求取消的必须取消;削减后不会导致失范的,务必清理;没有明令须由市级审批的,坚决下放;与行政审批事项相关联的服务项目,全面放开。 2

南京市人民政府办公厅关于印发南京市“十四五”城镇住房发展规划的通知

南京市人民政府办公厅关于印发南京市“十四五”城镇住房发展规划的通知

南京市人民政府办公厅关于印发南京市“十四五”城镇住房发展规划的通知

文章属性

• 【制定机关】南京市人民政府办公厅

• 【公布日期】2021.09.30

• 【字 号】宁政办发〔2021〕42号

• 【施行日期】2021.09.30

• 【效力等级】地方规范性文件

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】住房保障

正文

南京市人民政府办公厅关于印发南京市“十四五”城镇住房发展规划的通知

各区人民政府,市府各委办局,市各直属单位:

《南京市“十四五”城镇住房发展规划》已经市政府同意,现印发给你们,请认真遵照执行。

南京市人民政府办公厅

2021年9月30日

南京市“十四五”城镇住房发展规划

“十四五”时期,是高水平全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的第一个五年,是南京坚持“房子是用来住的,不是用来炒的”定位,深入贯彻落实房地产市场平稳健康发展长效举措,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举住房制度的关键时期。为更好满足全体居民居住需求,更加科学有序引导土地和资金等要素投放,促进“稳地价、稳房价、稳预期”和住房中长期供需均衡,更高质量建设“创新名城、美丽古都”,实现民生福祉改善提升,根据《南京市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》等,制定本规划。 一、发展基础与面临形势

(一)发展基础

“十三五”时期,南京住房工作按照“保障基本、服务发展”主线和“五个新成效”总体布局,坚持以人民为中心,落实国家和省、市关于住房保障和房地产市场调控要求,住房保障和住房市场体系不断健全。经过全市共同努力,顺利完成“十三五”规划确定的主要目标和任务。

住房保障体系不断健全,保障安居工程取得突破。围绕住房保障转型“1+4”体系,形成共有产权房、公共租赁住房、公租房货币化补贴三种保障方式为主的基本住房保障制度。住房保障政策累计惠及74万余户家庭,城镇常住人口保障性住房覆盖率实现“十三五”预期目标,中低收入住房困难家庭基本实现“应保尽保”。保障性住房、人才安居住房筹集稳步推进。全市累计开工各类保障性住房约2600万平方米,竣工约1600万平方米,超额完成“十三五”既定目标任务。项目施工质量和工程品质稳步提升,公共配套更加完善。保障性租赁住房试点有序推进。人才安居体系逐步建立,全市累计筹集人才安居住房约438万平方米。

南京市政府办公厅关于印发《南京市“三医”联动改革工作规划》的通知

南京市政府办公厅关于印发《南京市“三医”联动改革工作规划》的通知

南京市政府办公厅关于印发《南京市“三医”联动改革工作规划》的通知

文章属性

• 【制定机关】南京市人民政府

• 【公布日期】2002.07.24

• 【字 号】

• 【施行日期】2002.07.24

• 【效力等级】地方规范性文件

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定

正文

南京市政府办公厅关于印发《南京市“三医”联动改革工作规划》的通知

各区县人民政府,市府各委办局,市各直属单位:

为进一步做好全市基本医疗保险制度、医疗卫生体制、医药产品生产流通体制“三医”联动改革工作,经市政府研究,现将《南京市“三医”联动改革工作规划》印发给你们,请遵照执行。

二00二年七月二十四日

南京市“三医”联动改革工作规划

一、组织领导

在市“三医”联动改革领导小组的领导和统一部署下,领导小组办公室负责这项规划实施的联络和沟通工作。各有关部门按照领导小组的统一规划部署,形成合力,有计划、有重点、有步骤地加以协调推进。

二、完善基本医疗保障制度,构建多层次的医疗保障体系 1、逐步扩大基本医疗保险的覆盖面。今年确保完成全市新增参保人数35万人的目标任务,到2005年,全市基本医疗保险覆盖面达到90%以上。

2、对小城镇的企业和个体工商户、自由职业者、征地农业人员等对象采取相应措施,建立筹资水平和保障水平相对略低的基本医疗保险制度。

3、进一步完善医疗救济和帮困工作机制。通过支持和引导,充分发挥工会、社区、社团、慈善组织和用人单位等各方面的积极作用,采取政府救助、社会募集救助的办法,建立多层次的救助体系。2005年前,在全市建立起困难群体的大病救助基金、基本医疗的救助制度,形成救济和帮困的工作机制。

4、大力发展商业性医疗保险。合理引导商业性保险公司发展医疗保险的空间,引导用人单位及其职工参加多种形式的商业补充医疗保险,满足人民群众多层次的医疗需求。

南京市政府办公厅关于进一步加强市政府会议管理的通知

南京市政府办公厅关于进一步加强市政府会议管理的通知

文章属性

• 【制定机关】南京市人民政府

• 【公布日期】2004.01.20

• 【字 号】宁政办发[2004]8号

• 【施行日期】2004.01.20

• 【效力等级】地方规范性文件

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】机关工作

正文

南京市政府办公厅关于进一步加强市政府会议管理的通知

(宁政办发[2004]8号)

各区县人民政府,市府各委办局,市各直属单位:

为切实转变政府职能,改进工作作风,提高行政效率,现就进一步加强市政府会议管理通知如下:

一、严格实行市政府全体会议、常务会议和市长办公会议制度

(一)市政府全体会议由市长、副市长、秘书长和市政府组成部门的委、办、局主任、局长组成,由市长或市长委托负责常务工作的副市长召集和主持。会议的主要任务是:

1、传达贯彻党中央、国务院,省委、省政府和市委的重要指示、决定,市人民代表大会及其常务委员会的决议;

2、通报情况,分析形势,决定和部署市政府的重要工作;

3、讨论其他需要市政府全体会议讨论的事项。

市政府全体会议一般每半年召开一次,必要时,可安排市政府各直属机构和单位、各区县政府主要负责人列席;并邀请市委、市人大常委会、市政协及其有关部门负责人,市法院、市检察院负责人,市各民主党派、工商联负责人,国家、省(部)属单位负责人,市各人民团体负责人列席。

(二)市政府常务会议由市长、副市长、秘书长组成,由市长或市长委托负责常务工作的副市长召集和主持。会议的主要任务是:

1、讨论决定市政府工作中的重大事项;

2、讨论通过提请市人民代表大会及其常务委员会审议的工作报告和议案;

3、讨论通过向上级国家行政机关报告或请示的重要事项;

4、讨论通过市政府制定的规章及重要的规范性文件;

5、听取市长、副市长和市政府部门的重要工作情况汇报;

乡镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案

全文共计12486字

1 乡镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案

按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》和省、市、县关于落实省“三深化三提升”活动要求开展机关“效能革命”的实施意见等文件精神,为加强乡镇(街道)便民服务中心规范化建设,特制定本实施方案。

一、总体要求

坚持向改革要效能、向服务要效能、向素养要效能,全面推进乡镇(街道)便民中心规范化建设,实行“七统一”,即:机构名称统一、服务事项统一、申报材料统一、办事流程统一、服务标准统一、管理制度统一、服务平台统一。加强乡镇(街道)便民服务中心与服务平台建设,实行“一站式服务”、“一门式办理”,落实好“马上办、网上办、就近办、一次办”。

二、主要任务

(一)机构设置规范化

各乡镇、街道办便民服务机构名称统一为“××乡镇(街道)便民服务中心”。根据工作需要,将民政、计生、社保(医保)、个体工商户注册登记等事项纳入便民服务中心集中办理。 全文共计12486字

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便民服务中心在乡镇(街道)领导下开展工作,接受县政务服务管理办公室和相关部门的业务指导及监督考核,乡镇(街道)主要领导为便民服务中心工作第一责任人,同时明确分管领导和便民服务中心负责人,负责做好便民服务中心协调管理、人员调配、内部建设等日常工作,按照便民服务中心各项规章制度组织实施、处理违规违纪行为投诉等。

(二)硬件设施规范化

1、落实公共服务场所。各乡镇(街道)要整合资源,规划设置便民服务中心办公场地,要尽可能选在临街或靠近乡镇(街道)内醒目位置,设置指示牌,方便群众办事。

2、配置服务设施。便民服务中心应当按照业务量,合理设置服务窗口数量,并按照便民服务的流程,配备必要服务设施,接入各类业务网络,满足公共服务需求。

(1)名称及标识牌。便民服务中心机构名称统一规格和标准,固定在便民服务中心办公地点正面显著位置。

(2)办公设备。便民服务中心窗口应配备固定电话,用于咨询、接全文共计12486字

便民服务中心和便民服务站建设实施方案

便民服务中心和便民服务站建设实施方案

为全面贯彻落实国务院“简政放权、放管结合、优化服务”改革和“五型”政府建设要求,进一步增强我县镇(街)和村(社区)便民服务平台建设,促动“最多跑一次”改革向基层延伸,根据市政务服务管理办公室《〈市推动乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设指导意见〉的通知》,结合我县实际,现就推动镇(街)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设提出如下实施方案。

一、工作目标

以方便群众,办事让群众满意为原则,在整合基层行政审批和公共服务职责的基础上,通过推动镇(街)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”。依托“互联网+政务服务”模式,有序推动基层公共服务信息共享、互联互通,努力构建覆盖全县、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的政务服务平合,逐步实现政务服务体系网络化、标准化和规范化,使全县政务服务工作实现有机统一、全面推动。、主要任务

(一)规范场所建设。按照“统筹规划、整合资源、因地制宜、节约实用”的原则安排镇(街)便民服务中心办公场所,原则上应与所在镇政府(城区社会事务服务中心)同址一体化办公,条件受限制的就近选址。

村(社区)利用现有办公场所建设便民服务站,可与党支部活动室、村民文体活动中心等场所整合使用。

(二)集中服务事项。各镇(街)要集聚便民服务资源,实行“一站式服务” “一门式办理”,充分发挥综合便民服务作用。按照“应进尽进”的原则,直接面向群众办理的社保、医保、民政、计生、农民建房审批等事项要全部进驻便民服务中心。其他与群众日常生产、生活密切相关的公安户籍管理、劳动保障、不动产登记、公共教育、市场监管、科技咨询、扶贫脱贫等行政权力和公共服务事项也要创造条件逐步进驻中心办理。

增强村(社区)便民服务站建设,以方便群众生产生活为目标,推动村级便民服务和网上服务站点全覆盖,积极展开代办代理等便民服务,根据实际情况科学合理设置村务办理、纠纷调解、信息咨询等服务事项,并将行政审批、社会事务、民生保障、劳动就业、证照办理、农业技术等事项统一纳入代办服务范围。

推进镇(街道)及村(社区)便民服务中心规范化建设实施方案(最新)

推进镇(街道)及村(社区)便民服务中心规范化建设实施方案(最新)

为深入贯彻落实中央、省、市“放管服”改革精神,坚持以人民为中心,按照《中共X县委办公室X县人民政府办公室印发〈关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案〉的通知》(X办字﹝X﹞37号)要求,加强镇(街道)便民服务中心规范化建设,加快推进村(社区)便民服务点和网上服务站点建设,结合我县实际,制定实施意见。

一、工作目标

按照“因地制宜、分类设立、逐步推进、优化完善”的原则,遵循“便民利民、公开公正、依法行政、规范运行、廉政勤政”的基本要求,进一步加快转变政府职能,通过优化整合和服务创新,统筹推进全县镇(街道)及村(社区)公共服务平台规范化建设,进一步完善管理和服务机制,提高办事效率,着力建设优质高效规范便捷的基层公共服务平台。

二、主要任务

(一)统一功能定位。便民服务中心是基层治理体系便民服务平台的基础和依托,是体现镇(街道)服务能力的窗口,要按照“应进必进”的原则,将与企业和人民群众密切相关的行政审批和公共服务事项纳入便民服务中心办理。要不断加强镇(街道)便民服务平台建设,持续完善服务体系,实现行政服务事项就近能办、全县通办、异地可办。

1.完善镇(街道)便民服务中心便民服务事项。要按照“应进必进”的原则,将户籍管理、社会保障、民政、计生、规划、国土、市场监管、环境保护、城市管理等公共服务事项的办理、协调和监督职能纳入镇(街道)大厅办理。税务、供电服务等双重管理和垂直部门管理的公共服务事项,要按照“便于工作、利于服务”的原则,一并纳入便民服务中心办理。

2.建设村(社区)便民服务中心或代办点。各镇(街道)要依托村委会(社区居委会)、文化大院等场所,设立便民服务中心或代办点,为办事群众提供办事咨询和帮办、代办等便民服务。X年12月底前,所有街道城市社区全部建成社区便民服务

中心;各镇选取有条件的中心村建成村级便民服务中心,数量不少于村庄总数三分之一。

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