高职院校诊改实施方案：黑龙江农业工程职业学院内部质量保证体系建设与运行方案
1 黑龙江农业工程职业学院 内部质量保证体系建设与运行方案
为了深入贯彻落实教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）等系列文件精神，扎实推进我校教学诊断与改进试点工作，完善以数据平台系统为依据，以专业诊断与改进为核心、以课程诊改为基础，以质量文化建设为轴心的学校内部人才培养质量保证体系，逐步形成常态化的诊改工作机制，不断提升学校质量保证工作成效，根据教育部《关于印发部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）要求，结合我校人才培养工作实际情况，制订本实施方案。 一、指导思想 坚持科学发展观，落实“以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，走产学研结合发展道路”的要求，以培养高素质技术技能人才为核心，以完善落实质量标准和制度规范为重点，提高利益相关方对人才培养工作的满意度；贯彻“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，建立“学校统筹、院系主体、专业核心、课程基础、文化为轴”的学校自主诊改工作机制，不断完善全员参与、全过程持续改进、全方位监管的内部质量保证体系，持续提高人才培养 2
质量，增强学校服务龙江经济社会发展的能力。 二、工作目标 通过教学诊断与改进试点工作，学校教育质量保证主体作用充分发挥，“学校统筹、院系主体、专业核心、课程基础、文化为轴”的学校自主诊改工作机制逐步形成，常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系不断完善；“问题导向，数据支撑，精准诊断，持续改进”的诊改工作取得实效；学校各层面的教学、服务与管理质量标准更加完善，诊断精准程度显著提升，人才培养各要素持续改进收效明显；现代质量文化初步形成，专业建设水平和人才培养质量持续提升，为学校建成国内一流、国际上有影响的示范高职强校提供坚实保障。 ——学校内部质量保证体系不断完善。学校专业发展、教师发展、学生发展等要素质量计划和质量标准更加完善，学校各层面质量保证主体的责任意识不断增强，各质量保证岗位设置更加合理，队伍素质不断提高，质量保证制度规范更具操作性，质量保证预警机制和激励机制更加健全，内部治理能力有效增强。 ——诊断改进工作形成常态化。建立完善涉及全员、贯穿全程、覆盖全面，纵横衔接、网络互动的常态化诊断改进工作制度，将诊改工作融入学校日常教育教学和管理全过程，学校信息系统在诊改中的基础支撑作用得到充分发挥，预警 3
功能更加完善，逐步构建富有内生活力和创新动力的常态化诊断改进工作机制。 ——专业建设水平与人才培养质量明显提升。学校专业定位更加符合黑龙江经济社会和产业发展，产教融合、校企合作更加深入；专业基础条件更加完善，专业（群）特色更加显著，人才培养方案不断优化，专业资源优化和共享能力不断增强，专业自主诊改与外部诊断机制更加健全；学生综合素质和培养质量不断提高，全员全过程全方位育人格局不断完善。 ——质量文化更加丰富。“学生中心、发展为本、需求导向、持续改进”的质量方针得到贯彻，“自加压力精益求精”的质量文化成为师生员工的共同追求。人才培养质量建设工作的学校自主设计、专业自主实施、师生自主改进、服务部门自主管理的质量管理氛围形成。质量标准、工作规范的开发实施与PDCA工作流程有机结合,教学质量工作由管与督向引与导相结合转变。 三、体系建设 （一）组织体系建设 建立党委领导、院长负责、诊改工作办公室统筹推进的教学诊断与改进试点工作组织机制，成立教学诊断与改进工作（以下简称诊改工作）领导小组，由党委书记、院长任组长，副院级领导任副组长，成员由各个部门负责人组成。诊 4
改工作领导小组统筹规划、全面协调、组织领导学校诊改工作，审定诊改工作方案，对诊改工作中遇到的重要问题进行研究决策。诊改工作领导小组下设办公室和专家咨询小组，诊改工作办公室设在教学督导处，负责制定诊改工作方案和工作规划、年度诊改工作计划，统筹各部门各层面扎实开展诊改工作，对诊改工作定期进行总结；诊改专家咨询组由学校学术委员会组成，主要负责对诊改工作进行业务指导，参与学校专业、课程、学生质量等的评价并提出意见和建议，为诊改工作领导小组决策提供参考。 诊改工作领导小组构成 组 长：康忠宝 范利仁 副组长：赵岩铁 马守富 刘树海 蒋双庆 康国初 成 员：各部门负责人 诊改工作办公室构成 主 任：康国初 副主任：艾纯志 成 员：督导处、教务处全体成员 5
图1 纵向五系统中学校各职能部门归属与组织架构图 构建“五横五纵”的质量保证逻辑结构，在学校、专业、课程、教师、学生五个横向不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制。在决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向层面建立各层级质量管理系统，厘清各部门归属，建立各部门质量保证工作组，形成全要素网络化的内部质量保证体系。各部门质量保证工作组承担运行、监控、改进等任务，把握质量保证目标，掌握各类质量标准，开展各项质量评价，提出质量保证的改进举措，通过质量计划（设计目标）、质量内容（实施执行）、质量检查（实时监控）、质量提升（诊断改进）的循环，实现人才培养质量螺旋式上升。 6
图2 横向五系统中学校各层级质量管理架构图 （二）标准体系建设 1．规划体系建设 依据学校发展战略和建国内一流国际上有影响的高职强校建设目标，科学编制学校“十三五”改革与发展规划，明确未来五年学校建设发展的指导思想、总体目标、建设路径和主要任务，并制定学校“十三五”专业建设规划、师资队伍建设规划、科学研究规划、实训基地建设规划、校园基本建设规划、社会服务规划、内部质量保证体系建设规划、信息化建设规划8个专项子规划，形成学校“十三五”改革与发展规划体系。各二级学院依据学校专项规划目标，编制二级学院专业建设子规划，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果，形成学校规划与二级学院规划目标执行链。 2.目标体系建设 根据学校“十三五”改革与发展规划和8个专项子规划，确定人才培养目标、专业发展目标、课程目标、师资培养目标、资源支持目标、就业目标、服务区域产业发展目标、管理服务目标等，并对建设目标进行整理和汇总，建立上下衔 7
接、左右呼应的目标链，形成建设目标体系。职能部门、二级教学单位依据学校目标体系的各项目标制定本部门的建设目标，明确建设任务，并落实到工作计划中，落实到每位教职工，并将目标任务的完成情况与学校绩效考核工作相结合，确保规划目标建设任务的完成。 3.标准体系建设 依据学校目标链，建立覆盖专业、课程、师资、学生等各层面的标准体系，形成规范全校各个工作层面质量的标准链，促进学校内部各部门和教职工自觉履行主体责任。完善专业设置和退出标准，优化专业布局；完善重点专业建设标准、专业资源配置标准和专业教学基本标准，提升专业人才培养质量；推进以学生为中心的教学改革，修订课程标准、理论教学标准、实践教学标准、毕业设计标准、课程评价标准，转变教育教学形态，提升教育教学质量。完善教师职业道德规范、双师素质教师认定标准，企业兼职教师、专业带头人、骨干教师聘用和考核标准，搭建教师职业成长发展平台，加快建设高水平师资队伍。以服务学生全面发展为目标，进一步完善学生综合素质评价标准，形成学生学业成绩与职业素质相结合的学业评价标准，培养学生可持续发展能力。聚焦人才培养质量，完善管理服务岗位工作标准，建立高效的管理服务体系。 （三）信息平台建设 8
建成主干万兆、千兆汇聚的大二层高速校园基础网络,建设覆盖全校区域的校园无线网络，实现有线、无线网络有机整合,建立全院师生“人人皆用、处处能用、时时可用”，与人才培养质量诊改信息化管理相适应的校园网络基础实施。升级移动互联网络教学平台，开发移动端上课签到系统、课堂在线教学学习系统、实习实训网络管理系统，建成教学过程数据的即时采集、阶段采集、成果采集的数据形成体系，创新课程教学形态，实现教学全过程网络化。对接教育部人才培养工作状态数据管理系统，建立全院统一的数据中心，整合学校现有的教务管理系统、人事管理系统、一卡通系统、图书管理系统等信息管理系统，构建涵盖“学校、专业、课程、教师、学生”各层面的校本人才培养工作状态数据管理平台，开发智能数据筛选及修正系统等大数据分析与管理平台，深度挖掘平台数据，初步实现人才培养工作状态数据采集、统计、分析、预警推送过程智能化，为学校教学诊断与改进工作提供精准数据支撑。 （四）质量文化建设 建立具有我校特色“自加压力精益求精”的质量文化。“自加压力”就是自我加压、自求奋进，这一直是我校教职工自觉自愿努力付出的工作作风，“精益求精”就是对待工作要精雕细刻、精研细琢，大力倡导精细化的工作态度。开展质量文化的理论研究，明确学校的质量方针，编制质量文 9
化手册，丰富学校的质量理论文化；以培养“有社会责任感有技能的人”为核心，完善学校质量保证的各项规章制度，丰富学校的质量制度文化；规范学校师生工作学习行为，培育“严谨治学、严格执教”的教风和“求真务实、笃学创新”的学风，丰富学校的质量行为文化。开展专家讲座、专题研讨、课题研究、内部质量体系文件与学校质量文化手册学习宣传等活动，推进质量文化建设工作的有效开展。通过开展教学诊改试点工作，建立形成教育教学工作持续诊断改进机制，进一步强化全校师生自找“苦”吃，自找“麻烦”、力求上进、追求完美的质量意识，把质量提升作为师生员工的共同追求，将“自加压力精益求精”的质量文化根植于师生员工的内心深处，激发各主体单位追求质量提升的积极性与创造性，形成全员全过程全方位的质量文化氛围，使其成为学校办学质量提升的内生动力。 四、组织实施 （一）阶段安排 1.诊改启动阶段（2016年5月-12月） 成立学校诊改工作组织机构，依据教育部和省教育厅有关诊改文件要求，结合学校“十三五”事业发展规划，制订学校内部质量保证体系建设与运行方案。在全校教职工和学生中进行诊改宣传动员，组织培训学习，强化质量意识，创新质量管理理念，明确诊改工作任务。
高职院校内部质量保证体系诊断与改进机制建设的研究与实践
高职院校内部质量保证体系诊断与改进机制建设的研究与实践摘要：高职院校内部质量保证体系是保障教育教学质量的重要保障。
本文以某高职院校为案例，通过对该校内部质量保证体系的诊断分析和改进机制的建设，探讨了高职院校内部质量保证体系的问题与改进策略，为提升教育质量提供实践参考。
关键词：高职院校，质量保证，诊断分析，改进机制一、引言二、高职院校内部质量保证体系的诊断分析1. 教学质量保证机制不完善在某高职院校的课堂教学中，存在着一些老师课堂教学内容不够生动、案例不够丰富、实例不够贴切的情况。
部分教学资源不能充分利用，导致学生学习兴趣不高，学习效果不佳。
教学评价机制也不够完善，学生对课程教学质量的评价和反馈不够及时和全面，这也是导致教学质量保证机制不完善的一个重要原因。
2. 教育教学管理体系不够规范在某高职院校中，教育教学管理体系的规范程度也不够理想。
学校对教师的培训和激励机制不够完善，导致部分教师教学积极性不高，教学质量得不到有效保障。
学校针对教学过程中出现的问题的处理机制也不够完善，对于学生的投诉和意见反馈处理不够及时和有效。
3. 教学质量评估体系不够科学在某高职院校中，教学质量评估体系的建设和完善也存在问题。
评估指标设置不够科学合理，评估工作的程序和方法不够规范，导致教学质量评估结果的客观性和准确性不够理想。
教学质量评估结果的运用也存在问题，缺乏对评估结果的科学分析和有效运用，不能有效指导教学改进和教师培训。
1. 加强教师培训和激励机制建设为了提高教师的教学质量和教学积极性，学校应该加强对教师的培训和激励机制的建设。
通过举办各种形式的教师培训活动，提供教学资源和教学方法的分享和交流，帮助教师提高教学水平。
建立科学的教师评价体系和激励机制，对于教学工作成绩显著的教师进行奖励和表彰，对于教学质量不达标的教师进行指导和培训。
为了提高教学质量评估的科学性和准确性，学校应该完善教学质量评估体系。
建立科学的教学质量评估指标体系，包括教学效果、学生满意度、教学资源利用等方面的指标，确保评估指标的科学性和全面性。
高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案解读、制定及
三、建什么? ——构建一个什么样的内部质量保证体系
结合学校的办学历史及优势，构建符合自身特点的内部质量保证体系。
重点和难点是要建立一个怎样的内部质量保证体系，怎样去诊断，怎 样去改进?
质量保证体系=质量理念+质量目标+制度体系+诊断体系+改进体系+队伍体系 =
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其他院校内部质量诊改体系范例
一、为什么? 为什么要开展内部质量保证体系诊断与改进工作?
目的（指导思想）：（高职） 按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导 高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质 量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。 目标：（高职） 构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体 系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。 任务：（高职） 完善高职院校内部质量保证体系 。 提升教育教学管理信息化水平。 树立现代质量文化。 中高职办学现状
方案案例：
《湖南铁道职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》 《xxxxxx职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》
《南京工业职业技术学院诊改实施方案》
五、怎么做? ——以湖南铁道职业技术学院为例
构建基于ISO9001的全过程、全要素、全员参与的内部质量保证体系
质量理念：质量是学校生存发展的根本
培养社会需要的高等技术应用性人才
教育创新 持续改进 争创国家示范性的高等职业技术学院
制定质量保证体系，首先树立新的质量理念：
1、质量观念：质量是生命，是立校之本；质量是生产出来的，而 不是检查考核出来的。 2、产品观念：学校的产品是教育教学服务，服务的对象是顾客。 3、顾客观念：顾客、顾客需求、顾客满意；顾客包括学生、学生
高职院校内部质量诊改体系的构建思路
高职院校内部质量诊改体系的构建思路高职院校是我国职业教育的重要组成部分，其培养有专业技术能力的应用型人才，是经济社会发展的重要力量。
然而，在高职院校内部存在着一些质量问题，如教学内容与市场需求脱节、教学方法单一、师资力量不足等问题。
为了提升高职院校的教学质量，构建一套完整的内部质量诊改体系是必不可少的。
1.诊断阶段在诊断阶段，需要进行前期的准备工作，确定诊断的范围和方向，明确诊断的目的和意义。
然后，采用多种调查方法，如问卷调查、访谈、专家研讨等方式，搜集教学质量的相关数据和信息。
针对搜集到的数据和信息进行分析和比较，得出高职院校内部存在的主要质量问题。
2.改进方案制定阶段在改进方案制定阶段，需要对诊断阶段得出的问题进行深入的研究和分析，制定具有可操作性的改进方案。
在制定改进方案时需要考虑到高职院校的特色和教学实际情况，同时也要考虑到可操作性和可持续性。
在制定的改进方案中，需要明确改进目标、实施细节和时间计划等内容。
3.改进实施阶段在改进实施阶段，需要把制定的改进方案付诸实施。
在实施改进方案时，需要做好项目管理，制定明确的责任分工和任务细节，同时也要充分利用信息化技术，提高管理效率和效果。
在改进实施阶段还需要不断对改进方案进行监控和评估，确保改进工作一直沿着正确方向前进。
4.效果评估阶段在改进方案实施后，需要进行效果评估，评估改进方案的效果和改善的程度。
对于一些明显的改善，可以直接采用定量方法进行衡量，如采用学生评教的结果作为效果评估的指标。
对于一些难以定量的改善，可以采用专家意见或学生反馈等方法进行评估。
对于效果不理想的改进方案，需要进一步优化，并制定新的改进方案，保证改进过程的可持续性。
总之，构建完整的高职院校内部质量诊改体系可以帮助高职院校更好地把握自身的优势和劣势，明确发展方向，提升教学质量。
对高职院校而言，只有不断较真改进，才能以良好的教学质量回报社会。
学校内部质量保证体系建设运行实施方案
学校内部质量保证体系建设运行实施方案为建立常态化、可操作、可持续发展的内部质量保证体系，促进学校内部治理现代化、提升办学水平、提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断不改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）《关于做好中等职业学校教学诊断不改进工作的通知》（教职成司函[2016]37号）和广东省教育厅《关于启动广东省中等职业学校教学工作诊断不改进工作的通知》（粤教职函[2016]75号）等文件精神，结合学校实际，制定此方案。
一、指导思想贯彻落实《中国教育现代化2035》《加快推进教育现代化实施方案2018-2022年》《国家职业教育改革实施方案》（国收〔2019〕4号）等文件精神，按照国家、省市对全面提升职业教育人才培养质量的新要求，提升学校治理水平和人才培养质量为目标，以完善教学质量标准和制度为重点，坚持”需求导向、分类指导、自我保证、稳步实施、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行诊改主体责任，树立学校、专业、课程、教师、学生全面质量意识，建立和完善常态化、可持续的工作机制，逐步形成学校自主诊改、教育厅抽样复核、利益相关方多元参不的内部质量保证体系，全面推进学校质量建设。
二、基本原则（一）强化顶层设计原则加强诊改工作领导、制度建设，切实履行主体责任。
建立常态化、周期性的诊改工作制度，开展多层面多维度诊改工作，构建网络化、全员全过程全方位、具有较强预警功能和激励作用的质量保证制度体系。
（二）坚持突出办学特色原则结合学校发展实际，开展以”保证院校履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系”为重点的教学诊改工作，在教育部教学诊改文件和省教育厅和市教育局教学诊改方案基础上，全面实施诊改内容，切实提高诊改工作的针对性和实效性。
（三）坚持以学校为主体原则充分收挥学校在诊改中的主体作用，落实主体责任，以完善学校内部质量保证体系为抓手，切实提高人才培养质量。
一要以满足经济社会发展需求和学生个体发展需求为导向，确立符合学校自身实际的办学定位不质量目标。
学院内部质量保证体系诊断与改进工作试点方案
××职业学院文件×职院政字〔2017〕14 号━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━关于网发《××职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知各院、各部门：《××职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》经学院领导会签通过，现予以网发，请遵照执行。
附件：《××职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》2017 年4 月3 日××职业学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案×职院政字〔2017〕14 号贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）精神，根据《教育部关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）要求，为推动学院开展内部质量保证体系诊断与改进（以下简称诊改）工作，建立教学诊断与改进制度，不断提升发展能力和人才培养质量，制定本方案。
一、工作背景自建院以来，学院积极服务区域经济社会发展和学生全面发展，围绕高素质技术技能人才的培养目标，在两次人才培养工作评估和国家骨干高职院校建设项目推动下，巩固和提升教学中心地位，深化教育教学改革，完善质量管理制度体系、绩效考核体系、工作督查体系，构建教学督导机制、教学检查机制，建设数字化校园，人才培养质量得以持续提高。
在看到成绩的同时，存在的问题也亟待解决，这主要表现在以下几个方面：一是教学质量持续改进方法和手段不够先进，问题发现滞后，传统的检查督导大多表现为单向性、强制性、碎片化，被检查对象存在被动应付的现象。
二是全体师生员工的质量意识还有待进一步加强，质量保证尚未内化为自主、自觉行为，全面质量管理的文化在学院文化中渗透不够、普及不够；三是学院信息化建设水平较为薄弱，校内各系统之间统一身份认证、数据标准、信息门户尚未实现，各项教育教学数据的适时性、准确性、完整性还有待进一步增强。
高职高专之课程层面内部质量保证体系诊改方案
××××××学院课程层面内部质量保证体系诊断与改进工作方案根据《××××××学院内部质量保证体系建设与运行实施方案》要求，为做好课程层面诊断与改进工作，结合我校课程建设的实际情况，特制订本方案。
一、工作目标以建立课程层面质量目标体系、标准体系和制度体系为基础，以搭建课程“诊改”平台为支撑，以课程建设考核与教学评价为抓手，形成内外结合的全方位、多元化的课程质量保证机制。
通过实施课程诊改，整体提升学校课程建设水平，不断提高课堂教学效果，实现人才培养质量的不断提高。
二、工作任务课程层面诊改工作任务包括完善课程层面内部质量保证体系、实施课程层面诊改和实施课程层面诊改复核三个方面。
（一）完善课程层面内部质量保证体系1.制定课程建设规划依据学校“十三五”事业发展规划，结合课程建设实际，制定学校“十三五”课程建设规划，确定课程质量目标等级（国家级标准、省级标准、校级优秀标准、校级合格标准四个等级），明确课程建设目标、建设任务、分年度建设计划；各课程制定本课程三年建设规划（见附件1），确定本课程质量目标等级，明确建设目标、建设任务、分年度建设计划，并结合课程现有基础，按要求做好本年度课程建设工作计划（见附件2）和年度课程建设实施方案（见附件3）。
2.确定课程层面标准学校明确“十三五”课程建设目标，确定课程层面基本标准包括课程设置与调整标准、课程建设质量标准（见附件4）、课程标准编制指导意见，各课程明确本课程三年建设目标，并依据课程层面基本标准，确定课程建设标准（见附件5）。
3.完善课程层面质量保障措施为保证课程建设、课程教学的有效运行，建立常态化的课程诊改运行机制，学校不断完善课程设置调研论证制度、课程建设评价制度、课堂教学管理制度、课堂教学规范、课堂效果评价制度等相关的制度、规定。
4.依托数据平台采集课程建设和教学信息学校依托数据平台及时采集课程建设相关数据，每学期组织各课程在专业课程诊改系统进行诊断项目和课程建设工作任务分解表（见附件6）的填报，每学期所有教师均使用××××××云课堂教学平台授课，实现教师教学全程记录，实时采集课前、课中、课后教师的教学过程数据和学生的学习过程数据，为课程层面诊改提供数据支撑。
学院内部质量保证体系建立与运行实施预案
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会进展和人的全面进展需求，持续提高人才培养质量，依照《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9 号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快进展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新进展行动打算（2015-2018 年）》（教职成[2015]9 号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的中意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积存多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、差不多原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督操纵等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运⾏⽅案XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运⾏⽅案为建⽴常态化⼈才培养质量⾃主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和⼈的全⾯发展需求，持续提⾼⼈才培养质量，根据《教育部办公厅关于建⽴职业院校教学⼯作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈⾼等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导⽅案（试⾏）〉启动相关⼯作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《XX省⾼等职业院校内部质量保证体系诊断与改进⼯作⽅案》（X教⾼﹝2016）9号），结合学院实际，制定本⽅案。
⼀、指导思想深⼊贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《⾼等职业教育创新发展⾏动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）《江苏省中长期教育改⾰和发展规划纲要（2010-2020年）》（苏发[2010]11号）等⽂件精神，以建⽴⽬标体系，完善标准体系和制度体系，提⾼利益相关⽅对⼈才培养⼯作质量的满意度为⽬标，按照“需求导向、⾃我保证，多元诊断、重在改进”的⼯作⽅针，遵循⾼职教育⼈才培养内在规律，切实履⾏⼈才培养⼯作质量保证的主体责任，建⽴⾃主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“⼈才培养质量⾼、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学⽬标提供保障。
⼆、基本原则建⽴内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：诊改⼯作涵盖决策指挥、质量⽣成、资源建设、⽀持服务和监督控制等五个系统，与各系统的⼯作融为⼀体，相关部门及⼈员均为诊改主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全⽅位）育⼈。
（2）可控性原则：遵⾏SMART原则（准确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学⽣等不同层⾯的质量⽬标和标准。
（3）科学性原则：诊改⼯作针对不同层⾯（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和⽅法。
高职院校内部质量保证体系建设与运行实施方案 (23)
内部质量保证体系建设与运行实施方案（试行）2017年9月目录一、指导思想 (1)二、思路和目标 (2)三、基本原则 (2)（一）系统性原则 (2)（二）全面性原则 (2)（三）多元化原则 (3)（四）时效性原则 (3)（五）符合性原则 (3)（六）持续性原则 (3)四、体系建设 (3)（一）基本架构 (3)（二）组织体系建设 (6)（三）规划体系建设 (9)（四）目标体系建设 (9)（五）标准体系建设 (11)（六）路线图设计 (12)（七）质量控制 (13)（八）校本数据平台建设 (24)五、诊改运行 (27)（一）学校层面 (27)（二）专业层面 (28)（三）课程层面 (30)（四）教师层面 (31)（五）学生层面 (34)（六）健全质量保障和管理服务机制，营建良好育人环境 (39)（七）建立健全质量保障预警及事故处置机制 (40)六、围绕质量抓党建，抓好党建保质量 (41)包头职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（试行）高等职业院校的根本任务是培养高素质技术技能型人才，人才培养的核心在质量。
在高职教育发展进程中，构建并运行内部质量保证体系，强化质量意识和质量管理，是学校主动适应地方经济社会发展和人的全面发展需求、持续提高人才培养质量的基本内涵。
多年来，我院在专业（课程）建设、师资培养和学生全面发展等方面注重规划、明确目标、规范流程、建章立制、严格考核，做了大量工作，在质量管理方面积累了一定的经验。
为持续改进、提高人才培养质量和办学水平，进一步构建自我运行、自我约束、自我诊断、自我改进、符合校情的内部质量保证长效机制，制定本方案。
一、指导思想贯彻、落实教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成〔2015〕6号）、教育部关于印发《职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）》的通知（教职成〔2015〕7号）、教育部关于印发《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》的通知（教职成〔2015〕9号）、《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）、关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》启动相关工作的通知（教职成司函〔2015〕168号）、《内蒙古自治区高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》（内教高字〔2016〕75号）文件精神，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高职教育人才培养规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，深化教育教学质量管理改革，创新质量文化建设，确立质量竞争和质量责任意识，从关注质量结果转向更多地关注质量形成，强调全员参与、全程贯穿、全面覆盖的质量管理，建立质量保障长效机制，持续提高人才培养质量和办学水平。
高职院校内部质量保证体系的诊改工作机制与推进对策
高职院校内部质量保证体系的诊改工作机制与推进对策作者：肖帅来源：《教育教学论坛》 2018年第40期摘要：随着教育体制的不断变革，教育部门进一步加大了对高校内部质量保证诊断与改进工作的力度，为提高高职教学质量，培养更多高素质人才创造条件。
本文主要从高职院校内部质量保证体系的诊改工作机制和推进对策等相关内容进行了阐述。
关键词：高职院校；内部质量；工作机制；对策中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）40-0027-02前言高职教育质量的提升是一项综合性很强的工作。
高职院校要建立健全质量标准体制，保证各项制度的有效执行，从而提高高职教育质量和水平。
当然，高职教育的完善和政府部门、学校领导、教职工等的共同努力是分不开的，只有都参与到高职教育内部质量诊改工作中，高职院校诊改工作才能顺利进行。
一、高职院校内部质量保证体系的诊改工作机制1.诊改工作的管理机制。
高职院校内部质量诊改工作涵盖面广，贯穿高职教育教学的各个阶段。
因此，高校内部质量诊改工作中，高校需要建立完善的管理机制。
通过对其构成的分析，管理机制的建立需要完善计划和组织方面的内容，对工作进行评价。
在计划制定时，需要从诊改工作的重点内容入手，按照诊改工作的具体要求，结合高校自身发展特征，构建完善的内部质量保证机制，确保各项制度具有较强的可操作性。
在高校诊改工作中要使各要素、环节之间紧密的配合在一起，确保各项工作能够有效开展。
2.诊改工作的协调机制。
高职院校内部诊改工作的顺利进行，除了需要高职院校努力外，还离不开外部各资源的协调。
诊改的对象是高职院校，对内而言，学校内部资源要有效配置，各部门工作要协调统一，确保各系、部责任落实到人。
对外来看，教育主管行政部门、相关企业需要从纵横两个方向全面协助高职院校开展诊改工作。
当然，由于学校与企业在利益获取方向、价值观念、主要职能等各个方面都不一样，学校获得企业的外部支持并不是不劳而获的，需要高职院校通过自身努力来获取[1]，因此，协调机制的建立需要从协调内容入手，主要是指诊改工作的各个环节、各组成要素，即人力、物力、财力等相关信息。