护理风险管理在普外科中应用的效果观察
安全意识 ， 加强责 任心 ， 加强普外科 的风险管理 ， 提高普外科 护 理质量 ， 学 习掌握 医疗 卫生 法规 ， 从而有 利于 减少普外 科风 险 事件的发生。针对上述 问题 ， 现将我院普外科护理风 险管理 的
应 用情况报道如下 。
１ 资 料 与 方 法
１ ． １ 一 般资料
２ ０ １ ０年 ３月 一 ２ ０ １ ２年 １ ２月对我 院普外科 １ ３
统计学意义。
２ 结 果
护理人员均 自愿 参加本试 验 。实施 风 险管理前后 分别 选取 患
者２ ０ ０例和 ２ ２ ５例 ， 管理前后 患者一般资料 比较差 异无统计 学
意义 （ Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） 。
１ ． ２ 方法
对１ ３名普 外科 护 士 实施 风 险 管理 ， 具 体如 下 ：
理风险管理前后 Ｋ Ａ Ｐ问卷得分情况 ， 护理风 险事件 、 投诉 事件 的发生率和患者满意度等 。
名 护士进 行 风 险管 理 ， 女 １ ３名 ； 年龄 ２ １～５ ０岁 ， 中位 年 龄 ３ ４ ． ３ ６岁 ； 本科 ２名 ， 大专 ６名 、 中专 ５名 ； 工作 时间 １ ～２ ７年 ，
避 免 医患 纠 纷 的发 生 。
效提高护理质量 ， 减少护理风险事件 的发 生率 ， 保障患者 的安 全 ； 同时 ， 护理 风险管理 也得到 患者 的极 大肯定 ， 有 利 于
【 关键词】 风险管理 ； 护理 ； 普外科
【 中图分类号】 Ｒ ２ ４ ８ ． ２ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】 １ ６ ７ ４— ３ ２ ９ ６ （ ２ ０ １ ３ ） １ ０ Ａ一 ０ １ ０ ３ — ０ ２
・
临 床 研 究
・
护 理 风 险管 理 在 普 外 科 中应 用 的效 果 观察
张红 霞
【 摘
结果
要】 目的 观察 护理 风险管理在普外科 中应用 的效果 。方法
对 我 院普 外科 １ ３ 名 护士实施 风险管 理 ，
对 比实施护理风险管理前后 护士的知信行 （ Ｋ Ａ Ｐ ） 问卷得 分情 况 ， 护理风 险事 件 、 投 诉事件 的发生率 和患者满意度 等。 实施护理风 险管理后 ， 护士 的 Ｋ Ａ Ｐ问卷得分较实施前显著增高 （ Ｐ＜０ ． ０ １ ） ； 护理风 险事件 、 投诉事件 的发生率 对护理人 员实施普 外科护理 风险管理 ， 可有 显著降低 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ） ； 患者对护理的满意度显著增高 （ Ｐ＜ ０ ． 叭） 。结论
临床合理用药 ２ ０ １ ３年 ｌ ０月 第 ６卷 第 １ ０期 上
Ｃ ｈ ｉ ｎ Ｊ ｏ ｆ Ｃ ｌ ｉ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｒ ａ ｔ ｉ ０ ｎ ａ １ Ｄ ｍｇ Ｕｓ ｅ ， Ｏ ｃ ｔ ｏ ｂ ｅ ｒ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． ６ Ｎ ｏ ． １ ０ Ａ
・
１ ０ ３・
３ ． ５ 药物应 用护理
手术后护理人员需及 时掌握所应 用止痛
保健 ， ２ ０ １ １ ， ２ ５ （ １ ２ ） ： １ １ ３—１ １ ４ ． ２ 曾燕 ， 韦喜艳． 术前疼 痛护理对 腹部 手术患者 术后疼痛 的影响 ［ Ｊ ］ ． 齐鲁护理杂志 ， ２ ０ １ １ ， １ ７ （ ２ ） ： ６ ７— ６ ８ ． ３ 文梅 ， 李晓玲． 术前疼 痛知识教 育对腹 部术后疼 痛控制效 果的影 响 ［ Ｊ ］ ． 中国循证 医学杂志 ， ２ ０ ０ ８， ８ （ １ ） ： １ ３一ｌ ６ ． （ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３— ０ ４— ０ １ ）
２ ． １ Ｋ Ａ Ｐ得分
管理后知识 、 态度和行为的 Ｋ Ａ Ｐ得分 均高于 （ ±ｓ ， 分）
（ １ ） 加强 护士培训 ， 提高 防范 护理差错 的能力 。护士 的素质 和
药物 的药理 、 药性且需确保患者准确应用 。切 口出现疼痛患者
需及 时予 以预 防性 用药且需定时给药 ， 不可在患者出现疼痛难 忍情况时再用药 ， 疼痛在诊 断 时若 无法 确定 ， 不可 应用镇 痛药 物， 避免掩盖患者 的症状 。给药过程 中需及 时关注患者反应 。 参考文献
１ 史红萍． 腹部手术患者术后疼痛的护理干预效果 ［ Ｊ ］ ． 中国、 完整五大原则 ， 从 法律的角度来认识各种
记录的重要性 ， 认 真规 范地 做好各项 记录及 妥善保管 。（ ６ ） 和 谐护患关 系 ， 加 强与普外科疾 病患 者的沟通及 心理干预 ， 对患 者及家属实施疾病风险相关护理知识 的宣教 ， 尊重患者 的知情 同意权。 １ ． ３ 观察指标 对 １ ３名护 士 的知识 、 态度及 行为进 行调查 ， 参考国内外流行的知信行 （ Ｋ Ａ Ｐ ） 问卷 ｊ ， 对 比实施普外 科护
中位数 ７ ３ ８ ｈ ； 职称 ： 护士 ８名 ， 护师 ３名及 主管护士 ２名 。所 有
１ ． ４ 统计 学方 法
应用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ７ ． ０统 计软 件进行数 据处理 。
计 量资料以 ±ｓ 表示 ， 管理前 后 比较 采用 ｔ 检验 ； 计数 资料 以 率（ ％） 表示， 管理前 后 比较 采用 检验 。Ｐ＜０ ． ０ ５为差异 有
护理风险管理是对 已存在 的及可 能发生 的风 险事件进 行
预测 、 识 别并 采取相应处理 ， 是一 种程 序性管 理… 。随着 医学 的不断发展 ， 医疗 卫生法规 的不断 普及 ， 人们 的 自我保 护意 识 不断增强 ， 医疗 市场中医疗 纠纷 日益增 多 ， 患 者对 医疗 卫生 服 务质量的要求也越来越高 。因此 ， 普外科护理人员应提 高医疗 保证护理 质量 的前 提 ， 有 效的护患 沟通可 防范护理安全 隐患 ， 减少护患纠纷 。应 以耐心 、 热心 、 关心 、 尊重的态度与患者或其 家属交谈 。（ ５ ） 重视护理记录 的管理 ， 遵守护理 文件记 录 的科
护理风险管理在普外科临床工作中的应用
在医学界中 ，护理 风 险一般是 指护 理人员 在对 患者 实 施 护理 过程 中出现பைடு நூலகம்的所有 不安全 事件 。风险识 别 为风 险管
现 的风 险事 件 呈 负 相 关 的关 系 。基 于 这 一 现 象 的存 在 ，
理的关键之处 ，它可 以发现 护理人 员在 护理 过程 中可能 会 出现的风险 ，并在 一定程 度上 对其进 行预 见性 的评估 ，进 而可以让护理人员对 此采 取相应 的护 理措 施 ，很好 的减 缓 或者是避免风险事 件 的发生 ，也 就是 说有 意的把 风险 事件 的事后处理转变为事 前预 防… 。笔者 为 了进 一步 详细 的 了 解护理风险管理在 普外科 临床 工作 中 的应 用体会 ，特选 取 我 院神 经外科 收治 的 ８ ７例 患者 的临床资料 进行研 究分 析 ，
护 理风 险 管 理 在 普 外 科 临床 工作 中的应 用
杜 洁
江西省萍乡市湘雅萍矿合作医院神内科 ，江西 萍 乡 ３ ３ ７ ０ ０ ０
【 摘 要】 目的：探讨分析护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会。方法 ： 选取神经外科 收治 的 ８ ７ 例患者 的临床资料进行研
究分析 ，并按照患者住院尾号分为观察 组 （ ４ ４例 ）和对照组 （ ４ ３ 例） 。结果 ：对比两组 患者 的护理满意度 以及投诉率 ，观察组患者护 理的 满 意度为 ９ ７ ． ７ ３ ％ ，投诉率为 ４ ． ５ ５ ％ ，对照组患者护理的满 意度为 ８ ３ ． ７ ２ ％ ，投诉率为 １ ３ ． ９ ５ ％ ，因此 ，观察组患者 的满 意度显著优 于对照
统计学意义 。 ２ 结 果
年龄分布在 ２ １ — ８ ８ 岁 之 间，平均 年龄 为 ５ ４ ． ３ ２± １ ． ５ ４岁 ； 并按患者住 院尾 号分 为观察 组和对 照组 。对 比两 组患 者之 间年龄 、性别 以及病 理特征 等基本 资料 ，均没有 显著 性差 异 ，不具备统计学 意义 （ Ｐ＞０ ． ０ ５ ） ，在此基础 上可对 比两 组患者 护理 的效果 。
风险管理在城镇医院普外科患者住院期间效果分析
风险管理在城镇医院普外科患者住院期间效果分析陈云素【摘要】目的探讨城镇医院普外科患者围手术期存在的风险因素及针对性的风险管理措施..方法在患者术前术后进行全程标识管理、细节管理、护理人员安全防范意识的培养等,评估实施风险管理前后护理不良事件发生率、护理人员护理流程的规范率及其法律安全认知度的差异.结果风险管理运用于普外科,发生在患者身上的差错率较实施前降低38.5％,护理流程规范率提高21.3％,护理人员风险意识大幅度的提高.结论运用风险管理可以有效避免护理差错事故的发生,有利于患者预后,提高护理质量.【期刊名称】《护士进修杂志》【年(卷),期】2012(027)012【总页数】2页(P1072-1073)【关键词】风险管理;普通外科【作者】陈云素【作者单位】浙江省台州市中西医结合医院,浙江台州317523【正文语种】中文【中图分类】R472.3;R65城镇医院面向广大农村及县城郊区，收治的患者大多地处农村，文化程度低，理解能力差，医学知识相对匮乏。
普外科收住患者多因为腹部急症难忍时才入院诊治，特点是急诊比较多，病种较复杂，危重患者多，术后患者的引流管道较多，病情复杂且变化较快，治疗和护理任务繁重。
患者和家属对诊治方案知晓度很低，但治愈的心情迫切，不能很好地配合治疗和护理。
风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程［1］，我院普外科自2010年11月开始实施各项风险管理，取得较满意的效果，现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取2010年11月～2012年1月收住我科的患者98例，男性78例，女性20例；年龄8～83岁，平均年龄38.5岁。
文化程度最低文盲，最高高中毕业；病种包括胃肠和肝胆疾病；手术类型包括肝胆手术45例，胃肠手术43例。
内科合并症：糖尿病11例，高血压病20例。
1.2 方法回顾分析2009年11月～2010年11月收住我科普外胃肠和肝胆疾病的患者85例，为对照组，实施常规护理。
风险管理在普外科患者中的实施效果评价
１ ． ２ ． ３ 加强对患者 的护理
对普外科急诊、 危重、 手术 、 老 年
患者进行重点管 理。 以患者为 中心 ， 尊重 患者 ， 做好 健康 教
育， 切实落实告知制度 ， 以达到 医患间共担风 险， 使患者及 家 属有被关怀、 被重视的感觉 ， 取得 患者 的理解 和支持 ， 做好 患 者 的心理护 理工 作。制做 《 护理 巡视 卡》 ， 护士 交接 班提 前 １ ５ ａ ｒ ｉ ｎ 进行 ， 严格核查 床头交 接班 内
调查表 ， 对患者 的满意度进行调查。
１ ． ４ 统计学方法 采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ６ ． ０统计软件 ， 计数资料的 比 较采用 检验 ， 检验水准 ＝ ０ ． ０ ５ 。
２ 结 果（ 表１ ）
表１ 两组患者风 险事故发生情况及对 护理工作满意度比较 例 （ ％）
１ ． １ 一般 资料
管理前后 的 ４ ０ ０例择期 手术 患者 ， 纳入标准均为初次手术 ， 并
签署 知情 同意书 ， 能够进行正 常的语言交 流 ， 有足够的理解 能
１ ． ２ ． ５ 健全 风险管理制度
完善风 险管理预案 ， 针对 医院的
安全形势 ， 定期召开护理安全情况分析会 ， 建 立和完善门诊 各
房适宜的温度和湿度， 保持地面清洁， 遇有血液等应用消毒液 进行消毒。严格探视制度， 保证患者安静的休养环境。
彭爱荣 者璺但： ２ ５ Ｄ ３ ６ ， ． ． 东鸯淄博市中心医院 普外科
力。其 中男 ２ ４ ５例 ， 女１ ５ ５例。年龄 ２ ５ — ７ ６岁 ， 平均 （ ４ ２ ． ８ ± ６ ． ２ ） 岁 。手 术类 型 有胆 囊 炎 、 结石、 肠梗阻、 胃癌 、 结 肠癌 、 直肠癌 、 肝癌 、 乳腺 癌 、 消 化道 出血 、 阑尾 炎 、 微创 空 、 胰腺 炎
护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响
护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响一、护理风险管理的概念和意义护理风险管理是指通过对护理过程中存在的可能导致患者受伤或产生其他不良后果的因素进行识别、评估、控制和监测，以确保护理工作安全、有效、高质量进行的一种管理活动。
护理风险管理的意义在于可以帮助护士有效识别和预防患者风险，提高医疗质量，降低医疗事故发生的概率，保障患者的安全与权益。
二、普外科护理管理存在的风险1.手术风险：手术是普外科护理的重要环节，手术中可能存在术中出血、感染、手术失误等风险。
2.并发症风险：普外科患者术后容易出现并发症，如感染、伤口裂开、出血等。
3.用药风险：患者在手术前后需要使用大量药物，药物使用不当可能导致中毒、过敏等不良反应。
4.护理操作风险：护士在护理过程中存在疏忽、错误操作等风险，可能导致患者损伤或不良后果。
以上所述的风险都可能对患者造成伤害或不良后果，因此普外科护理管理中如何进行有效的护理风险管理显得尤为重要。
三、护理风险管理对普外科护理管理的影响1. 提高医疗质量护理风险管理可以帮助护士及时发现并解决潜在风险，防范医疗事故的发生，从而提高普外科护理的医疗质量。
护士通过对所有可能存在风险的环节进行识别和控制，可以最大限度地保障患者的安全与健康。
3. 促进团队合作护理风险管理需要全员参与，包括医生、护士、行政管理人员等。
在实施护理风险管理的过程中，各个职业群体需要密切合作，充分发挥各自的专业优势，共同为患者提供安全、高质量的护理服务。
4. 提升医院形象通过有效的护理风险管理，可以提高医院的整体管理水平和服务水准，为患者树立更良好的医疗信誉。
这对医院的长远发展有着积极的影响，也为医院树立了一个良好的品牌形象。
四、普外科护理风险管理的策略1. 加强患者风险评估在护理患者的初期，对患者进行全面的评估工作，包括生理、心理和社会环境的评估，及时识别各种可能存在的风险因素，并进行有效管理。
2. 完善感染控制措施在普外科护理中，防止感染的发生尤为重要。
风险管理在护理工作中的运用(10篇)
风险管理在护理工作中的运用(10篇) 第一篇：普外科护理工作中风险管理的应用目的：对普外科护理管理中应用风险管理的效果进行分析。
方法：从我院20XX 年一年中选取300名就诊的患者，将其随机分成两组，分别为对照组和研究组，对对照组实施常规护理，对研究组实施风险互利，经过对比分析两组的护理效果和满意度来分析风险护理干预的效果。
结果：研究组比对照组有着更低的护理风险发生率，并且护理满意度要高很多，有着统计学意义（P0.05）。
结论：将风险管理应用于普外科护理中能够将风险发生的概率降低，能够提高患者的满意度，应当加强该方法的推广。
【关键词】风险管理；普外科护理管理；应用效果医院中最为重要的科室之一就是普外科，普外科有着繁重的护理工作，较多的患者，较大的工作量，并且护理的风险较高。
目前很多患者和家属都有着较高的维权意识，加上近些年频繁医患纠纷曝光率增加，导致医院和患者之间的矛盾日渐突出。
为了保证护理的安全性，改善医患紧张的关系，应当不断提升护理的质量和效果，提高护理安全性，更好地为患者服务，让患者更快地康复。
所谓的风险管理，指的是对潜在的或者已经发生的风险事故进行判断、辨别、评估，进而制定科学的防止预案。
1.资料与方法1.1临床资料从我院去年1月-12月的患者中随机选择300名患者，将他们分成两组，分别为研究组和对照组，统计分析两组患者的病种、年龄、性别等，发现两组有着良好的可比性。
所有的患者没有老年痴呆症，精神意识正常，分组采用随机数字列表法，其中研究组和对照做分别150例，对照组中90例男性患者，60例女性患者，年龄范围在20-74之间，平均年龄在45.12±6.84岁；研究组中，83例男性患者，67例女性患者，年龄范围在22-76岁之间，平均年龄为46.09±8.12岁。
1.2方法对对照组进行普通的护理，也就是在手术前，全面检查患者的身体状况，对患者身体状态进行专业性的评估，并且准备好术前的各项工作。
护理风险管理在普外科病房中应用论文
护理风险管理在普外科病房中的应用【摘要】目的探讨护理管理在普外科病房中的应用价值。
方法收集2011年1月——2012年2月期间，我院普外科收治的1000例患者为研究对象，随机分为实验组和对照组，对照组患者采用常规护理方法，实验组患者则在常规的护理的基础上实施护理风险管理。
观察和对比两组患者的护理满意度、护理风险事件发生率、医患纠纷投诉情况以及护理质控评分。
结果实验组的护理满意度及护理质控评分均显著高于的对照组，险事件发生率、医患纠纷投诉率均显著低于对照组（p0.05）。
1.2 方法1.2.1 研究方法通过对我院的护理风险事件进行分析，总结和统计风险因素，并制定有效的风险管理措施。
在普外科病房中，风险因素主要包括护士、患者、应急处理、管道因素以及环境因素等，医护人员需要对这些风险因素进行有效识别并落实科学的风险处理。
1.2.2 护理方法对照组采用常规的护理方法，实验组则在常规护理中应用护理风险管理。
具体如下：1.2.2.1 针对患者的风险管理医护人员需要对普外科急诊、手术、老年以及危重的患者加强管理，对行动不方便的患者要使用护床栏，防止患者发生坠床和以外伤害。
因此需要保持地面的干燥，卫生间也要增设扶手，在潮湿区域要防止相关的警惕标志，对患者的病床的轮子、刹车以及护栏等要进行定期检查。
1.2.2.2 针对护士的风险管理加强护理人员的专业培训力度和风险管理意识，能够有效提高护理工作的质量，同时还需要加强护理人员的沟通技巧，促使医患之间的关系更为和谐。
1.2.2.3 针对管道的风险管理普外科的患者留置的导管一般较多，包括了t管、胃管、静脉留置针以及导尿管等，主要目的是对患者病情进行观察。
因此，导管需要保持畅通，并增设固定装置，防止导管出现扭曲、牵拉的情况。
同时，还需要对管道进行灭菌处理，加强医护人员的操作卫生意识，防止患者出现感染情况。
另外，需要与医师沟通导管的留置时间，防止留置时间的过长导致感染。
1.2.2.4 针对应急处理的风险管理对特殊药物静脉外渗应急预案、堵塞应急预案、预防压疮应急预案、交叉感染应急预案、停电停水应急预案等需要进行有效合理地处理。
护理风险管理在普外科病房中的应用价值
护理风险管理在普外科病房中的应用价值【关键词】护理风险管理；应用价值doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.449 文章编号：1004-7484（2013）-08-4478-01护理风险是指在护理过程中不安全因素直接参与或间接导致患者伤残后果的可能性，贯穿于护理操作处置配合抢救等各个环节中[1]。
普外科室一个比较特殊的科室，收治的病人往往以危重患者为主，病种复杂，术后引流管道多，病情复杂多变，给护理工作带来很高的风险[2]。
本研究将护理风险管理在我院的实施情况作如下报告。
1 护理风险多数护理人员由于法律知识欠缺，风险意识不强往往容易忽视患者的隐私权和知情权，对于一些可能引起纠纷的情况未及时告知患者及家属，一旦出现纠纷，往往处理非常棘手；有些护理人员服务意识淡薄、沟通技巧缺乏，往往容易在工作中没有主动性，对患者不够关心体贴，不能够耐心细致的与患者交谈，引起患者及家属的不满；一些新入职的护理人员由于没有掌握护理核心制度，工作中常常出现打错针、用错药等问题或者未严格消毒病房、配药室，导致院内感染的发生，护理核心制度对提高护理服务质量非常关键；护理人员大多是年轻人，各项操作技能不是很熟练，专业知识也比较缺乏，工作中往往出现不能积极配合抢救治疗或者延误病情、错过最佳治疗时间，产生纠纷；我国现阶段的医护比例与发达国家相比差距很大，导致一些护士常年超负荷工作，容易产生厌倦心理，不能保证护理工作的质量，也可能引起一些护理安全问题；我国医疗体制还不是很健全，一些重症患者的治疗费用偏高，患者往往欠费，护理人员催缴时如果态度不好，极易引起误会。
2 防范措施定期组织全体护理人员，开展多种形式的学习教育，使其掌握有关法律法规[3]，学会处理科室发生的差错，提高识别风险和抵抗风险的能力；培训护理人员书写护理文书，从法律的角度出发，要求及时、准确，定期抽查护理文件，对不合格的文书要重新书写；加强职业道德教育工作，使护理人员树立主人翁责任感，亲切、体贴的关心病人，多换位思考，做到人性化的护理，尽量满足患者合理的要求，鼓励患者，多做健康教育；对全体护理人员培训理论知识和操作技能，提供各种形式的讲座，使其知识储备和技能操作掌握的更好，更好地为患者服务；医院要成立风险防范小组，责任到人，多检查、多调研，及时发现可能出现问题的隐患并及时处理，制定专门的应急预案，加强风险管理；建立完善的规章制度，制定标准的技术标准，务必做到专业化、程序化，尽量减少护理工作中的盲目性；加强质量监控，严把重点员工、重点时段、重点环节、重点患者；医院管理层要增加护理人员配备，保证人力充足，做到科学合理的安排。
风险管理对普外科护理管理效果的影响
者 年 龄 、性 别 及 病 种 等 一 般 资料 比 较 差 异 无 统 计 学 意 义 （ Ｐ＞
０ ． ０ ５ ），具有 可 比性 。
１ ． ２ 管 理 方 法 ：① 识 别 护理 风 险 ：评 估 和 识 Ｊ Ｊ Ｊ Ｉ ２ ０ １ １ 年 度 普 外科 存 在 或潜 在 的护 理风 险 ，包 括 ：护 龄 、学历 和 职称 较低 的护 士 较
多 ；普外 科 急诊 和抢 救 患者 较多 ，护士 工作 强度 和压 力 大 ；护理
２ ０ １ ２ 年 度 的护 理 不 良事 件 发 生率 、护 理 满 意度 、护 理 投诉
率 、护 士 受患 者 表扬 率 及护 理 质控 评 分均 明显优 于 ２ ０ １ １ 年度 （ 尸 ＜ ０ ． ０ ５ ），见 表 １ ～ ２ 。
吉 林 医学 ２ ０ １ ３ 年１ ２ 月第 ３ ４ 卷第３ ６ 期
７ ７ ４１
风 险管理 对普 外科 护 理管 理效 果 的影 响
张海燕 【 南京 医科大 学附属南 京医院 （ 南京市第一医 院 ）普外科８ Ｎ ，江苏 南京 ２ １ ０ ０ ０ ６ ］
【 摘 要】 目的 ：探 讨护 理风 险 管理 对普外 科 护理 管理 中效 果 的影响 。方 法 ：分析存 在 或潜 在 的护理 风 险因素 ，实施 护 理风 险管理 。
结果 ：普外科的护理质控评分 、护理满意度 、护理投诉率、护理不 良事件发生率、护士受患者表扬率及护理质控评分均明显优于实施
护理 风 险管 理前 ，各项 指标 比较 差 异均 有统 计 学意 义 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ）。结论 ：实 施 护理 风 险管理 可显 著 降低 护理 不 良事件 发生 率 ，减少 护 理投 诉率 ，增 加 患者 的护 理满 意度 ，提高 护理 质量 ，风 险管 理模 式值 得在 临床 护理 管理 中广 泛推 广应用 。 【 关键 词】 风 险管理 ；普 通外 科 ；护 理管 理
普外科不安全因素讨论制度在护理风险管理中的应用分析
普 外 科 护 理 工 作 中存 在 着 诸 多 不 安 全 因 素 ，这些 因 素 可 能 引起 一 系 列 情 况 的 发 生 ，如 护 理 效 果 下 降 ，激 化 患 者 的 不 良情 绪 ，引 发 护 患 矛 盾 ，进 而 导 致 医疗 纠 纷 ，甚 至影 响 患 者 的康 复 等 。风 险 管 理 是 在 保 障 护 患 生命 安 全 的基 础 上 ，提 高
２４ 缺 乏 护 理 责 任 心 ． 由于 一 些 护 理 人 员 的粗 心 大 意 ，在 护 理 记 录 中 出现 与 医 疗 内容 重 复 的 记 录 ，甚 至 有 的护 理 记 录 不 全 ，违 反 各 项 规 章
我 院护 理 部 选 取 普 外 科 作 为 研 究 对 象 ，在 普 外科 定 期 实 施 不 安 全 因素 讨 论 制 度 ，及 时 地 进 行 动 态 监 测 护 理 效 果 ，同 时反 馈 医护 人 员 及 患 者 的 意 见 ，为 实 施 有 效 的 管 理 提 供 理 论
护 理 人 员 与 患 者 及 家 属 之 间 沟 通 不 良既 是 我 院 护 理 人 员 普 遍 存 在 的 问 题 ，也 是 护 理 不 安 全 的 重 要 因 素 之 一 。护 理 人 员 每 天 与 患 者 的 频 繁 接 触 ，基 本 上 是 一 问一 答 ，不 能 耐 心 、 准 确 地 向 患 者 讲 解 有 关 病 情 的变 化 。有 的 护 士 进 病 房 时 ，只
中国初级卫生保健 ２１ ０ ０年 ４月 第 ２ ４卷 第 ４期 （ 第 ２ ２期 ） 总 ９
普外科不安全因素讨论制度在护理风险管理中的应用分析
郑 桑 ① ，钟 辉 ①
关 键 词 不 安 全 因素 ；护 理 ； 风 险 管理 ； 效 果
普外科护理风险管理方法及应用价值
护 理研 究 ・
中 国 当 代 医 药２ ０ １ ４ 年 ２ 月 第 ２ １ 卷 第 ６ 期
普外科护理风 险管理方法 及应用价值
米 卫 华
河南省 濮 阳市 中原 油 田第一 社 区管理 中心第 一 医院 ， 河南濮 阳
４ ５ ７ １ ７ ２
［ 摘 要】目的 探讨 普 外科护理 风 险管 理 方法 ， 分 析其 临床 应用 价值 。 方 法 选 择 ２ ０ １ ２年 １月～ ２ ０ １ ３年 ６月本 院 普
Ｔｈｅ ｖａ ｌ ｕｅ ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎｇ ｒ ｉ ｓ ｋ ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｍｅ ｔ ｈｏ ｄ ｓ ａ ｎ ｄ ａ ｐｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎｅ ｒ ａ ｌ
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ＭＩ Ｗｅ ｉ － ｈ ｕ ａ Ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｔ ｙ Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｆ Ｚ ｈ ｏ ｎ ｇ ｙ ｕ ａ ｎ Ｏｉ ｌ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ｉ ｎ Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ Ｃｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｈｅ ｎ ａ ｎ Ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ， Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ ４ ５ ７ １ ７ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ
ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ ｓ ｕ ｒ ｇ ｅ ｙ ｒ ｃ ａ ｎ ｂ ｅ ｔ ｔ ｅ ｒ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｔ ｈ ｅ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｃ ａ ｒ ｅ ａ ｎ ｄ ｒ ｅ ｄ ｕ ｃ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ － ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｄ ｉ ｓ ｐ ｕ ｔ ｅ ｓ ， ａ ｎ ｄ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ