浅谈企业核心竞争力
浅谈企业核心竞争力
【摘要】本文将详细阐述企业核心竞争力的概念、主要构成要素的特征，以及如何打造和构建企业核心竞争力。
（一）引言
目前，我们正处于经济信息化、市场全球化、竞争激烈化的历史大变革时期，周围营造的是一种动态的、飞速发展的、不确定的外部环境，我们所面临的是远别于过去的那种封闭的静态的企业运作模式，更多地是需要我们面向市场，争取与国际接轨，从而为达到经济全球化的目标而努力。旧的模式已经被打破，企业如果继续用现有的观念、传统的管理模式去创造经营，企业就无法满足顾客最为关注的、核心的、根本的需求，则无力带来新一轮的经济增长，综合实力得不到提升，企业很难生存发展下去。由此可见，企业需要从各个角度剖析自身的优势与不足，全面研究适合企业自身发展的途径，建立一个全新的外结合的创新思维管理模式，重塑企业核心竞争力。
【关键词】核心竞争力 竞争 人才 文化 创新 机遇
（二）如何定义企业核心竞争力
“产品不竞争就没有生命，企业不竞争就不能前进”、“商品经济就是搞竞争，要竞争就得有条件”。这里所谓的“条件”是什么呢?企业要想在竞争中脱颖而出，靠的到底是什么呢？我觉得是企业的核心竞争力。企业核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core
Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。“从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。”
因此，企业核心竞争力是企业独具的，支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。正如海尔集团总裁瑞敏所说的那样：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿”。所以我认为，企业的核心竞争力应该是根生于企业部的核心的、隐性的、特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
一般来说，企业核心竞争力包含人才核心竞争力、创新核心竞争力、文化核心竞争力、资源核心竞争力、管理核心竞争力等。在我看来，人才是企业的生存之本，新型企业文化是企业核心竞争力的精髓所在，创新是企业核心竞争力的灵魂，机遇是企业核心竞争力的源泉。综合来说，创造企业核心竞争力的本质涵是：让消费者得到其真正好于、高于竞争对手的不可替代的，自身独有的价值、产品、服务和文化。
①此处引用了美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence
of the Corporation）中关于企业核心竞争力的诠释。
②此处引用了海尔集团总裁瑞敏关于“创新是企业核心竞争力”的讲话及金箔集团总裁江宝全在集团三届一次及三届二次职代会上的讲话
（三） 培养不断学习的核心人才是企业的生存之本 企业要想拥有丰富的人才资源，则需要网罗一批不断学习的人才，同时又设定稳定的人才管理机制，这些是企业步入成功殿堂的关键所在。因此我们必须深刻认识到人才已成为企业生存与发展的决定因素之一。
1、高层管理人才是企业的核心力量。
高层管理人才一般都具有良好的职业素养、超前的风险意识、深远的战略眼光、综合的管理能力和稳定的心理素质等，他们对企业未来的发展进行预测、决策、经营和实施，是企业持续发展的中流砥柱。那么作为企业高层管理人才需要进行哪些学习去适应不断变化的竞争形势呢？我觉得要做到以下几点：
（1）站在企业高层管理的角度，需要从传统的“策略——组织——系统”式的管理与领导，转变为“目的——过程——人”式的管理与领导。作为高层管理者，首先要确立好工作目标，以此为方向，不断学习从工作过程中去有针对性的进行管理，将每项任务量化到个人，适时做出决策判断，做到真正的身体力行。
（2）高层管理者对于目标奋斗的积极性，应从以往的动员“参与”提到更高的一个层次，实现境界的上升，努力达到“参与——负责——主动创新——持久”这一目标。当今社会，高层管理者若只单纯地参与工作，企业发展必定毫无希望，因此现代企业需要的是一批可以挑大梁，肯负责，能管理，爱创新的知识型管理者。这些人才以探索这个时代为自己的使命，他们能够看清时代的主旋律，懂得适时抓住机遇，快速转变思维模式，审时度势，带领他的团队不断学习新技术，研发新项目，是企业的核心价值所在。
（3）高层管理者的用人观念应由单一的“用人”转变为“识人、用人、育人”。 作为高层管理者，要懂得知人善用，善于挖掘人的潜能，会用人，用对人，并且要学会为企业培育优质的苗子，从而不断给企业增添活力。
（4）在纷繁复杂的大环境下，高层管理者要怎样学会留住人才？
企业核心人才是企业生产经营中的核心力量，核心人才的大量流动会破坏原有核心人才群体结构，导致工作失调，矛盾激化，同时增加企业成本和风险，削弱企业核心竞争力。因此，企业应从实际出发，以核心人才需求为基础，以市场为条件，从各方面制定吸引、留住核心人才的战略措施，尽量减少核心人才的削减，为员工提供相对稳定的工作环境，这样可以提高员工的工作安全感，建立与企业生死共存亡的信念，培养核心人才的归属感，更好地发挥核心人才的竞争优势。
2、核心技术人才是企业的中坚力量。
核心技术人才一般具备独特的思维方式、敏锐的观察能力、专业的特长研究以及科学的创新能力等，他们凭借自己的知识、技能、经验更好地解决实际问题，是企业持续发展中不可或缺的中坚力量。下面我们对一家外贸公司的财务人员进行分析，作为一名财务人员，掌握扎实的财务知识技能是必须的，难道这就足够了吗？当然不是，在实际工作中，财务人员不仅要学习掌握结汇、来料加工、出口退税等专业技能，更要学习掌握有关FOB（船上交货，买方从该点起承担货物毁损的风险）、报关、出口核销等进出口贸易理论与实务。学习了这些知识，对他们工作的顺利开展是非常必要的。因此企业需要的不仅是专科性较强的人才，更加需要的是不断学习的复合型人才。
3、企业如何培养核心人才团结协作的精神。
企业核心人才是由企业的核心管理人员与核心技术人员等组成。这是一个分工明确，讲究团结协作，并且充满责任心，能为企业贡献自我价值的团队。那么应该怎样做才能将一个团队拧成一根绳呢？我认为可以从以下两点来着手：
（1）在薪酬方面，可以效仿华为，推行股份制。华为作为业知名企业，每年都进行股份的分割和派发。这样不但加强了员工对企业的归属感，使员工有种把企业当作是自己的家的感觉，充分调动了他们的积极性，而且，这种富有弹性的薪酬机制也让员工深刻感觉到自身利益与企业利益直接联系，让员工之间更加团结，能够更好地为企业服务。
（2）在精神关怀需求方面，目前许多知识型员工的独立自主性强，在多数时候都是与组织保持着一定的距离，再加上该类员工不断地需要面对各种富有挑战性的工作，经常会产生一种孤独感。因此，企业要真正爱护、关心、尊重和理解员工，除了发到员工手里的工资和福利外，工作环境、工作时间、公司人性化的管理制度也能促进员工更好的为企业服务。让他们感觉到自己并不是企业的一个“高级打工仔”，而是企业的主人，自愿与企业结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。这样既体现了企业对员工以人为本的关怀和信任，更能增强员工对企业的依赖感，使整个企业核心人才劲往一处使，力往一处用。真正做到上下团结一心。
①*此处根据胡志刚,敏《中国企业核心竞争力经典——人力资源》、朱愈 《人力资源战略之企业组织规划与人才任用》，国庆《从知识型员工需求特征看人才的吸纳和维持》、宗虎、罗辉《绩效考核量化管理全案》这几篇文章的见解，个人进行了思考、分析、归纳总结而成。
（四）企业核心文化的管理模式
当前，企业在不断探索创新的同时，也要发展与企业自身更为贴近的新型企业文化，这对企业提升自身的核心竞争力是至关重要的。
首先，企业核心文化建设是企业现代化管理的一个重要容。成功的企业一般都拥有优秀的企业文化，企业文化可以使员工确立共同的价值观念和行为准则，树立共同的企业理念和企业发展远景，在企业部形成强大的凝聚力和向心力，通过企业文化使企业与员工建立有效的沟通渠道，了解企业的经营理念、目标及存在的问题，让核心人才了解参与企业重大决策，产生对企业的认同感、归属感、责任感，更大程度地激发员工的工作热情，保持企业持久、旺盛的竞争优势。
其次，独特的企业文化是企业立于不败之林的常青树。一个经济效益卓越的企业，将会吸引同行业其他企业的效仿与学习，但是先进企业文化的学习不是一蹴而就的，那些相应模仿的企业不难发现，很多企业核心文化的发展精髓是难以模仿的，人们不可能在短时间就可将其研究出来，因为它们更多是随着企业多年来的文化底蕴沿袭而来的。因此，新型的企业文化必将成为企业调整各种经济关系至关重要的筹码，是企业永不落败的常青树。
①*此处根据国祥《核心竞争力》、王成《企业核心竞争力与企业核心人才能力》一文，个人进行思考、分析、归纳总结而成。
（五）企业创新能力的管理模式
当今世界，以知识经济为动力的产业迅速崛起，引起全球围的经济震动与广泛关注，这让我们清醒认识到，知识经济带给企业的竞争力和驱动力是无可比拟的。企业将面临的是再度创造的时代，重新审视与定位企业在市场中的角色、重新设计与建立自身的有效运转能力、敢于向传统宣战已成为重中之重。
首先，企业的管理人员到工作人员都要培养科学的创新思维。要想培养创新思维，就必须要突破人固有的思维模式。当然创新不是简单的创造革新，必须讲究科学，不得违反经济规律，要把创新的重点放在建立企业核心竞争力方面。企业要将以往经营分析的首要问题，由单一的“人”或“物”的分析逐步转变为企业的核心竞争力的分析。不同的企业核心竞争力的差异将决定企业经济效益的差异。
其次，企业必须认识到创新具有不可仿制性。对企业来说，那些显性的、大众化的以及可通过市场交易即可获得的知识能力固然重要，但究其而言，最重要的乃是企业自身创新的核心价值，这些核心价值具有不可仿制性、不可交易性等隐性的知识和能力，我们应将这种知识和能力作为创新的目标去逐步实现，不断地积累、保持并加以运用，创造出适合企业自身发展的核心竞争力。
①*此处通过胡代朝《现代企业管理与激励机制的在联系》一文归纳总结而成。
（六）迎头赶上，抓住机遇
“失去一个机遇，等于失去一个时代”。我们都明白，机不可失失不再来，错过了就回不了头了，通过企业战略管理中的SWOT分析法，我们不难看出“O”所对应的“机遇”占据着何等的地位，可见机遇是如此的重要，那么我们又将怎样去看待机遇呢？我有以下几点自己的看法：
（1） 目前，中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议，从政治、经济、文化等各方面都制定了宏伟蓝图，指明了前进方向，企业如何抓住和用好我国发展的重要战略机遇期是企业目前必须思考的课题之一。
（2） 竞争是把双刃剑，有竞争才有动力。虽然恶性竞争会让企业得不偿失，但相应的，在企业部保持一种良性竞争是非常必须的，它可以使企业保持一种积极向上的青春与活力。因此，企业需要制定规划一种良性竞争机制，促使企业部员工你超我赶，团结协作，
浅谈企业核心竞争力的培育
■ 经营蚀
瑶者 ｔ 过寸 一ｒｔ ・ 立｝ 们 主 劈斯ｉ＇－ １： 船盘扯｛杰 屯寸巾丘县育柏弛特 ０特 分刮 捉ｒｌ １－ ｔ。皿｝等 平 ｊ ｛ｔ ｝ 争Ｉ１＂ｔ七上三 ． ２－业 新 ： Ｉｌ 量 Ⅱ’谴 定 ， 可由拳抽ｌｌ ｉｔ１ 叫 ＋３分之｝．靶 々目 ，盅谊 止｝ｔ 竞争 使， 业且币口己５ｌ特的 帮工于 ：盹之地 企业铷 狰力的舍义 核－■竞争 ‘这一求语首敬出 在１羽］ 年 著名管理学家普拉哈拉蔼和哈默尔的著怍 （ ＆丌 嘶 ｅⅢｒｅｔ：ｍ｝皇其 非常形象地指出了一家多元化经莒的企业好比一 棵大桃企业的最终产品是果实最终服秀是 子啦嗄是结台产品与服墨的战培业务单元挂 干杠主棱是嘞 产品而为整棉树提供养分绻 不生命稳置埘身 就是梅 竞争力。一棵 蛤人的印象多是强壮啪 干雾茂的枝叶但 真正的主命刀来自其发达 根系．唛心能力对企 业的作用也是如此正是｛葑二、能力夏撑着企业的 榜 产品各种业务和大量 最终产品．企业长 期竟鲁力来潭于它的嘞 能力．甚可创造 值 基础是企业 援 能力并在各种不司业务之 利用这釜按 能 。１３ 然而藏 现在们有许多企业还没有ｉ＾讵 到市场竞争中夺取胜利拘最稳健的方式是发展核 一 竞争 ．巨前国内许多企业的研究开发还五 限于 Ｉ 换最左产业椿 袭 上对国外引进技 术有较大程度的依藏．未能建立起自己的榜 拄 术能刀这使得我国企业征面临来自国事崆业冲 击时困难重重．榜 能 不足的—个直接后 果就是企业产品哥发 周韵长无涪适应不斯变 化曲市场需要．还青就是企业存在短期行为．市 场上什么业务有利可 时大量企业就纷瓣涌进 虽然从短期来看这种短视行为能粘来一些利 调但从长远看马于缺乏枥 竞争能士的培育． 量国内企业只自￡风云一时．随即慢任卉场竞争 中；肖失＿，。 企业核心竞争力特征分析 用经 学家张维迎的话来说企此翼正 榜 竟争力是愉不击买不来拆不开带不定溜不摔 的．愉不去．是亍蓦别人模仿骼很匿难．买不来 是指这些东西不自２Ｍ市场上获得：拆不 是指 全业的能力丽互｛１芏带不走是；目镜力的组织 ’Ｉ＂１ 昏不掉是 目提高企业的持久竞争力，总而 言之．企业榜 竞争力具有以下几个方面拘特征 日ｈ ｊ ｒ 核，）竞争力之新以能使企业维持壬久的竞 争优势与他 价值观体系是丹不开 企止攘 竞争力能实现用户所看重的１贲 价值ｅＥ为藤 喜带采更太的满足．盘业孩－ 竞争 能为用户提 ４４ ｌ ２００６∈第５期 供＝Ｅ其他企业更多自勺产品使甩价值和附 口价值 能皓更好更全面地满足月户需要并占握更大 市场蝣额．企止嘞 竞争刀是否具有实际Ｂｊ价 值是企业组 应该首先看惠的重要医幕，企业 坚营管理和服务知识能力的高低是带有文化氟匝 棒陛 无形韵长期 累是价值杰顾芦 口不断 成长拣注能灌意 丑；肖费长城．所 企业核心竞争 兵有从厩客始到顾客婆才具言战略地垃才能 处于不败之 ． 不可盗月陛是 §全业核心童争刀能深洋宅 孔根干企止的经营管理中医为它是通过企业整 个群体式拄求专业』、员群仁嘉同协作发晨起来 皇是整体性曲．是固化在尘 或公司 整个 机体全业文 和企业经苫运憾 的．而不 是辱在于某 员工身上． 以要枵这硬核－ 竞 争力转移盗用至 其它企业几孚是不百能韵 企业唛心竞争力具有独哮仨难以挂竞争 对手模仿和道遗。尘业孩心竞争了］必须是企业独 有的差 化 校 能 企业利月榜 能 可 赢得顽客｝］市墁 旦在与其它企业竞争中ｊ有独 特 壹鲁优努 知果某葫棱心能力很容易被竞鲁 对手嘎情就不能成 尘业核心竞争刀．—般黑 说尘生啧心辩 的智能亿知诉化成债 ：重越 大尘此撼可能获耀长期的竞争优势 尘业核心竞争力是相对动态的概念不 是一成不交拘。企业｛蠹 争 韵形成不是一朝 夕—＿毹而赫韵需要坚持不懈长期的培育和 巩固 在不司 业不同企业里全业嚷心竞争 力的组成内客也 尽相同同—个企业在其不 的发曩阶蕊核心竞争力也是在不断交化 ． 如果外部市场环境发生剧变或企业内言Ｂ经营管理 不善原丰具备核心竞争力的企业也可靛会逐渐 最戋其校 竞争力 Ｊ Ｊ ’Ｉ｝ － 企业嚎心竞争＝Ｌ］－一韵主要组最耍素一般来 说都是以无形资产 为最典型的哮征．这种以无 形赍产为主要特征 新妻争能力就给这种能力的 别和评价带来了很 困难．便企业管理＾员 感觉到对荡理论方法的理解普遍楼槲荠难 评一古 竟鲁考可以认识到某个企止在哪方亘ｂ：自Ｅ做得 好但是需要分析识别萁原因币去模仿和复制通 常是 Ｅ霄围难 而使企１业按）竞争 能够保 持长期可持续竞争优势源泉。这种专ｌ睢 资产是 全业在坚营活 中一点滴的堂习中逐于积累起 来韵已经与企业融先—体同时这也说明了企 业辔 烹争 与企 学 量皇巨氧自ｔ高麈依输吐． 捆伺螭育企业核ｒ 静力．走向成功 从＿二面的企业核心竞争力 特征分 中 载们可以从以下几个方面着手来培弯具有这些壅！ 特特征的企业棱一 竞争 来应对竞争澈烈 全球 化韦南． 尘业在营造自己核心竞争力的聍候必须首 先站杰精神领域击寻挺不竭日姐ｔ刀和源泉而人 是第一要素．有一个很现实而且为 家所知道的 例子日 前总裁汪森豹一句话： 休可以接受我 的工厂烧掉我的厂房然而只要醪下我的＾ 我靛可以重建 ．这匀话无不说明了一＾企 业优质员工队伍对：的重要佳同时也告 袭 门 尘业的竣心竞争刀笋不是它的肓形赘芦而是往 兰体现＝茔它的 形资产上 一个尘业要想成功必顼最 硬度地澈活员 工韵主观能动性而曼工的心智修炼水平ｆ旨 是 这个主 动侄的启发器 ［推动器．企业员工的 心智状态决定了企业按 竞争 韵高低只有耆 了员工蚺心智 王 能让员工具有强 ’ 使 命感贲 感具有团队精神． 可 谰司员工 旺盛的士气卸昂扬的斗志在发程生产 爆发出 惊人自号战斗刀卸剖造 员二会像热爱自己的三 命一样热爱稍＿户自己ｆＩ勺尘业． ｆ一 要提高尘业竟鲁 使企业适应复杂多童 的 境只丽建越Ｅ绍韵学习能力有＿技韵累积 培养夏应变化与挑战所需 卸乇置与核ｌ１ 能刀才 能佳立业敏锐捕捉当前经济发展趋势杯弃 ｌ啉 认为日臂二作秩亭照章力章垧馐化思维在瞬息 万壹 科采发展浪潮中侧卦青醒头晒噩帮警理 理念了解殖术动态｝谛龌需求１央退真实地传 递备娄信息 聍也可 啦高是工囊质加叠自 身研装能 墼握先迮管理技术利毛奇科技设 备和国际网络增进与供应商 口客１亡的交流连通 以鲁口识技术爱信患为手段去提高尘业竞鲁力 获取财富顺应市劫潮沆变化 正如英 石油公 司ｃＩ￣ｉｔｉｓｈ Ｐｅ￣ｏ；ａ＋ｎ－，｝首摩 官廿ｎ 所精 辞论进的那样 学习是企业藉 运应马新月募 的耳璋变亿的咄心能 。 企业文亿是以价值现为核心的企业精砷文 化翱质文化制度文化曲综台 优秀韵价值观 念既是社会 史文亿中优秀郭，予的沉淀又是企 业结堂自身经营的可客和砰境 确定的经营疆 念它一旦被员工 可就构成企业共同愿景 ｉ口 碾向上酶企业梢神激发员工的工１仁千［学写 青形成右葭ｔ＋ｔ的团 佳员工产生创茅豹愿 望和要求不断地进奇彳新拄术的蕞 私 月就 尝彰曼 文化生产刀 而提升企业的核心竞争 企业楔 竟导能 表现形式是多和多样 柏榜心竞争能力辱在于人 Ｅ缛机构资产干［ 设备等多种彗怔中奠对外 具体的最征就是企 业文 ．企业 度文化干［ 晨文化曲建设能蘑 便全业于臣威良好的形象定位和宣峙定位。由干尘 业核心竞争毙力的文化表现 正使嘞 竞争能 通常是很难摸忙 ．笋旦会长久地兰导企业自匀 发展齐 ．
浅谈企业核心竞争力的培育与提升
浅谈企业杨 竞争力的培育与提升
陈 光上海神火铝箔有限公司 上海２０１ ２００
【文章摘要】 从我国企业面临的国内外经济环境 入手，概述了核心竞争力的概念及有关内 容，分析了我国企业的一些问题，指出： 我国企业在知识经济时代，要想立足市场 并有所发展，必须进行现代企业制度改 革，组织优秀的员工队伍，打造独特的企 业文化，让员工真正成为企业的一分子， 才能会有所建树。
【关键词】 核心竞争力；企业文化；现代企业制度 培育与提升
一、引言
经过三十年的快速发展，我国的企业
数量得到守前的增长，涌现了一批质量、规
、品牌都不错的企业。进入２１世纪，国际
阳内的经济环境发生了很大的变化，国内已
由戈 市场变为买方市场，在国际上，中国
的人力优势、资源优势正在漫慢消失，而２１ 世纪足知 经济的时代，全球化浪潮席卷地
球的每‘个角落，世界已变成了一个“地球
村”，中罔企业而临着世界同行的竞争。如何 ｆ：自已的 Ｉ 生存下去，如何让自已的企业
幽』 长青，是摆在中国企业家面前的一大难
题。要想让自已的企业在新的环境巾不被淘
，顽强地生存下去并在市场中脱颖而出，
唯一的办法就是不断培育和提升企业的
竞争』Ｊ，水远站在市场的最前沿。笔者长期
ｆ｛：企业［怍，结合时下的有关核心竞争力的
理沧，粗浅地谈一点培育和提升企业核心竞 争 看法，求教于行内专家学者。
二、核心竞争力的概念及内容
１、概念
“核心竞争力”一词是由美国密西根大
学商学院教授普拉哈拉德和英国伦敦商学院
救授哈默尔Ｉ９９０年在 哈佛商业评论 杂志
卜ｎ！式提ｍ的。他们认为，核心竞争力是“企
、｛ 将一组先进技术进行的合谐组合”。在这
甲，“先进技术”不仅仅表现为领先于同行的
科学技术，还包括企业优异的管理能力和企
业文化强大的渗透力及感染力。企、Ｉ 作为一
个 台，将这三耆晗当地结合，可以为顾客
创造｝ｆ；比同行更具价值的产品，并赢得超额
刊润。企业的这种关键能力就是核心竞争
浅谈企业核心竞争力与多元化经营战略
浅谈企业核心竞争力与多元化经营战略
浅谈企业核心竞争力与多元化经营战略
１．上海交通大学安泰经济与管理学院；２．江苏江山制药有限公司 毛煜祥
［摘要］ 在市场竞争日趋激烈的环境下，只有保持企业的竞争优势，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。以企业核心竞
争力为基础，实施多元化经营战略是企业获得竞争优势的源泉，也是培养和维护企业核心竞争力的重要手段。企业核心竞争 力和多元化战略应有机地结合起来，才能更好地分散企业风险，更好地提升规模经济效益，促进企业健康稳定发展。 ［关键词］ 企业核心竞争力 多元化经营战略
江苏江ｆＩＩ制药有限公司是世界知名维生素Ｃ系列产品制
造商之一，维生素Ｃ系列产品在药品、食品添加剂及饲料添
加剂各行业生产中具有＿卜分重要的用途．应用广泛。目前， 公司维生索Ｃ系列产品９０％出口，占据全球２０％左右的市场 份额。
近年来，随着经济全球化的快速发展，国际贸易的数额
也在急剧上升，但在市场竞争日趋激烈的环境下，企业只有 通过核心竞争力的提升，同时通过多元化经营战略的合理应
用，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为了不断提高顾客满意度，提升企业的综合经济效益和 核心竞争力，在２０多年来的发展过程中，通过对多元化经营
的不断整合，为企业的发展拓展了空间，并带来了非常好的
机遇
１ 企业核心竞争力
１．１企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于
１９９０年在《哈佛商业评论》上提出来的，他们将企业核心竞 争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”，这里提到的先 进技术不单是指科学技术，它既包括科学技术，又包括管理
和营销等方面的技能。冈此，可以把企业核心竞争力理解为
企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运
用独特管理方式等能力的特定组合，是以一定方式有机结合 在一起的能力。
企业核心竞争力应该说是一个相对的概念，只有与同行
业、同层次的企业进行互相比较，才具有其意义。核心竞争
浅谈旅行社企业核心竞争力的几点认识
产业经ｉ斋
浅谈旅行社企业核心竞争力的几点认识
霪王雅丽张素梅高雪秦皇岛职业技术学院
改革开放２Ｏ年来．我国旅行社的规模和数量都有了巨大的提
高。但同国外旅行服务集团企业比较 我国旅行社的集中度．营
业额．利润率．信息化程度和创新能力都偏低。有关专家认为， 旅行社的行业结构应形成”集团化大型旅行社一专业化中型旅行 社一网络化小型旅行社“的金字塔型结构。大集团作为市场主导
力量．绝大多数小型旅行社作为其网络结点，由专业化的中型旅
行社加以补充。我们认为，在结构调整的同时 加强旅行社企业 核心竞争力培育＋也是一个根本性的问题．需要引起业界的重视
和研究。本文仅对旅行社核心竞争力的认识谈几点看法。
一、对旅行社核心竞争力属性的认识
核心竞争力不是单一的内容，是一个复杂的有机体，是能力 的集合体。基本属性可以从下面四点来认识。 １旅行社核心竞争力的价值性
核， 竞争力是旅行社独特的竞争能力 在一定义上讲就是持 续不断的为企业创造价值的能力。可以说是在对旅游者感知价值
有特殊贡献的同时 对企业成长有特殊贡献。也就是体现为旅行 社要能够利用核心竞争力不断演化出新的竞争服务产品 支撑企
业整体能力体系不断完善，为旅行社带来超常规的利润回报。 ２旅行社核心竞争力的知识性
核心竞争力蕴含着丰富的知识．反映出旅行社特有的经营化 了的知识体系。是旅行社产品和服务的核心与其自身的管理能
力 组织的学习 企业文化，以及客户 营销知识等的结合。是
经过组织内部整合和不断的学习积累所形成的带有自身烙印的能 力．不易被完全模仿的倾向于具有方法性特征的知识体。
３旅行社核心竞争力的动态性 核心竞争力形成后，在一定时期内具有市场上的竞争优势，
但是随着技术的不断更新变化．顾客追求的核心价值的逐步转 移．以及不同资源在竞争中相对位置的变更，原有的核心竞争力
也会随之发生变化。可以说，核心竞争力要随着时代的变化而不 断更新。
４旅行社核心竞争力的整合性 核心竞争力结构的各要素之间具有紧密的关联性．任何一个
浅谈政府在打造企业核心竞争力中的作用
竺 篁 日
浅谈政府在打造企业核 竞争力中的作用
口韩川邦 郜得方
（河北经贸大学公共管理学院，河北石家庄０５００６１）
摘要：我国企业竞争力的提升呈现了崭新的局面，发生了重大的变化。在这样的形势下，政府如何保障企业的发展，提升企业的
核心竞争力，使我国的企业走向世界，在世界的竞争舞台上利于不败之地，是当今政府应该思考的一个问题。
关键词：竞争力政府企业
目前，无论是业界还是理论研究人员 都普遍认为：竞争力是企业获得生存与发
展的一个利器，其拥有程度标示其生命力
与发展能力。皮佳倩在研究中指出 ‘竞争
力”作为一个专有名词并进行系统研究大
约始于２０世纪８０年代，从此，竞争力成为
许多国家政府和企业界讨论的热点话题，
竞争力理论也作为一种思想方法在经济
领域被广泛应用，并延伸出一系列概念。
哈佛教授迈克尔・波特创立了竞争优势的
“波特四因素’’模型，即“国家菱图（Ｎａｔｉｏｎａｌ
Ｄｉａ—ｍｏｎｄ）”并提出了产业竞争的五因素
模型和国家竞争力的钻石模型，为竞争和
竞争力的深入研究提供了基础。她进一步
指出，我国学术界对竞争力问题的研究始
于９０年代初，１９９５年我国正式参加了世
界国际竞争力评价体系。此后，对竞争力
的研究在各个产业领域开展起来，但是对
于政府在提升企业竞争力方面的研究还
很少，本文基于政府在提升企业竞争力的
作用为重点，着重论述了政府在企业提升
竞争力中的作用。 企业在世界大背景下的竞争方向已
经深化，所以我国企业的发展，在提升核
心竞争力的过程中，政府要扮演一个相当
重要的角色。政府和企业之间的关系就像
是“企业”和“顾客”的关系一样，顾客第一
的理念也适应于政府的行为，企业的发展 离不开合适的环境包括能够保证企业自
由运作，特定技术人才和管理人才的供应
及本地市场的需求等等。
一、政府在提升企业竞争力方面的
举措
（一）加快推进体制创新，为培育企业
竞争力营造更好的体制环境
浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响
第４４卷 中国井矿盐 ＣＨＩＮＡ ＷＥＬＬ ＡＮＤ Ｒ０ＣＫ ＳＡＬＴ
浅谈企业文化对企业核心竞争力的影晌
潘利峰
（四川盐业地质钻井大队，四川自贡６４３０００）
摘要：企业文化是企业的灵魂，而核心竞争力是企业的生存和发展的根本保障，通过对企业文化、企业文化的
功能以及企业核心竞争力的分析，找出在企业的生产实践过程中企业文化对构建企业的核心竞争力产生的重要
影响。这种影响主要表现在三个方面：企业文化决定着企业核心竞争力的构成；企业文化是形成企业核心竞争力的
助推器；企业文化是形成企业核心竞争力的源动力。同时，得出结论：企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，
必须高度重视搞好企业文化建设。 关键词：企业文化；核心竞争力：价值观；关键能力
中图分类号：ＴＳ３ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００１—０３３５（２０１３）０４—００４４—０３
Ｂｒｉｅｆ Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ Ｉｍｐａｃｔ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ Ｃｕｌｔｕｒｅ ｏｎ ｔｈｅ Ｋｅｙ
Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ
Ｐａｎ Ｌｉｆｅｎｇ
（Ｓｉｃｈｕａｎ Ｓａｌｔ Ｇｅｏｌｏ￣ｅＭ Ｄｒｉｌｌｉｎｇ Ｂｒｉｇａｄｅ Ｚｉｇｏｎｇ Ｓｉｃｈｕａｎ ６４３０００）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｉｓ ｔｈｅ ｓｏｕｌ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ａｎｄ ｔｈｅ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｉｓ ｔｈｅ ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌ ｇｕａｒａｎｔｅｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｕｒｖｉｖａｌ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｆｉｎｄｓ ｏｕｔ ｔｈｅ ｉｍｐｏ￣ａｎｔ ｉｍｐａｃｔ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｉｎ ｂｕｉｌｄｉｎｇ ｔｈｅ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｂｙ ａｎａｌｙｚｉｎｇ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｈｒｕｅ，ｔｈｅ ｆｏｕｎｃｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｔｈｉｓ ｉｍｐａｃｔ ｐｅｒｆｒｏｍｓ ｉｎ ｔｈｒｅｅ ａｓｐｅｃｔｓ－一－ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅｓ ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ； ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｉｓ ｔｈｅ ｂｏｏｓｔｅｒ ｏｆ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ；ａｎｄ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｉｓ ｔｈｅ ｓｏｕｒｃｅ ｏｆ ｆｏｒｍｉｎｇ ｋｅｙ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ． Ｍｅａｎｗｈｉｌｅ，ｗｅ ｃａｎ ｃｏｎｃｌｕｄｅ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｍｕｓｔ ｆｏｃｕｓ ｏｎ ｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｃｕｌｔｕｒｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｉｆ ｔｈｅ ｅｎｔｅｒｐｉｓｅｓ ｗａｎｔ ｔｏ ｇｅｔ Ｓｕｃｃｅｓｓ ｉｎ ｔｈｅ ｓｈａｒｐ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ．
浅谈企业核心竞争力
Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎ釜ｄ Ｅ ｃｏｎ茎ｏｍ ｉｃ ｄｅｖ展ｅｌｏｐｍｅｎｔ 蚕塑 麴幽豳踅图
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浅谈企业核心竞
王国栋 断江大学） 争力
［摘要】：企业核心竞争力的功效已经越来越受到企业界和理论界的认同，并在实践中发挥着越来越重要的作用。核心竞争力是企 业竞争真正具有摧毁力量的制胜武器。文章论述了企业核心竞争力的概念和特征，最后强调了企业核心竞争力的构建。 ［关键词】：企业；核心竞争力；构建 中图分类号：Ｆ２７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１９９７一Ｏ６６８（２ＯＯ８）１０００２５—０２
２Ｏ世纪９０年代以来，经济全球化达到高潮，特别是中国加 入ＷＴＯ以来，竞争更为激烈，全球化使各国的企业直接面对全 球的竞争对手，要与最强大的竞争对手竞争。有竞争才会有动 力，才能推动我国企业快速发展。只有积极备战才能有生存的希 望 严酷的竞争迫使每一家企业必须重新思考自身的竞争战略， 任何企业都不可能在所有的领域中同时成为优胜者。它要想做 强、做大，获得持续竞争优势，只有扬长避短，培育自己的核心竞 争力，近而形成自己的核心技术和核心产品。 一、核心竞争力的概念及特征 核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉，然而它本身不会 自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核 心竞争力将一无是处，毫无价值。也正是基于这一点，如今人们 又把核心竞争力的外延拓展到企业的方方面面，包括各个职能 系统，而不是像过去那样主要局限在研究技术和产品开发上。 明确核心竞争力的特征，有利于辨识企业内部的核心竞争 力．从而为核心竞争力的培育与提升奠定基础。本人认为核心竞 争力有以下特征： 一是具有潜在顾客价值特性，对顾客所看重的价值，即顾客 核心利益，能做出关键性的贡献，能为企业提供进入不同市场的 潜力：能为企业创造长期的竞争主动权，并能为企业创造超过同 行业平均利润的超值利润。 二是具有难以复制性，核心竞争力具有差异优势，能让企业 在竞争中表现出自己的独特之处，这种独特性可以表现为技术、 成本、人力资源、组织管理等某一个方面，也可以使技术水平、研 发能力、生产能力、市场营销能力和组织管理能力的综合体现， 是一组先进技术的和谐组合，而这种独特性使竞争对手难以模 仿复制或要付出巨大的成本（包括时问成本）。 三是具有集合性，一股情况下，它是企业内部不同能力的集 成组合，很少有企业的单一能力，能够成为该企业的核心竞争 力 它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识和运用 知识而形成的整合知识和技能：这也是为什么一家企业的核心 竞争力，不容易被其竞争对手模仿或复制的原因所在。单项能力 比较容易模仿和复制，但是要仿制经过整合了的核心竞争力就 困难得多．因为竞争力的整合机制和相关环境条件是难以模仿 和复制的。 四是具有无形性，核心竞争力是在企业中看不见、摸不着的 东西．核心竞争力所涵盖的内容大多难以用语言和符号来形象 地描述出来，必须经过它的载体如核心产品、相关管理等才能体 现出来。这就决定了核心竞争力不可能离开载体而独立存在，从 客观上决定了核心竞争力的不可复制性和不可交易性。 五是具有阶段性，企业的核心竞争力是相对于其它企业的 竞争能力而言的，是某一时期企业在市场竞争中处于优势地位 的一种表现。但是这种优势地位并不是绝对稳定的，如果拥有竞 争优势的企业不对现有的核心竞争力进行维护，并培育新的核 心竞争力，那么这种竞争优势地位就有可能被竞争对手所取代。 一般竞争力的生命周期分为：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、 核心竞争力形成阶段、核心竞争力成熟阶段、核心竞争力衰退阶 段、核心竞争力再生阶段。 所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要 素的能力，而其中能使企业保持长期竞争优势，获得稳定超额利 润的．明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价 值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞 争力，亦即企业核心竞争力，也成为核心能力。概括而言，我们可 以从以下几个方面来认识和理解企业的核心竞争力：核心竞争 力是企业竞争优势的根基；核心竞争力是各种技术、技能和知识 的有机综合体；核心竞争力的最终目的在于实现顾客所看重的 价值：核心竞争力是竞争对手难以模仿的，并具有持久性和可延 展性。 二、企业核心竞争力的构建 尽管我国许多企业离建立真正的核心竞争力还有距离，但 未来企业要做大做强，必须想法组织和提升核心竞争力。企业核 心竞争力的形成不是一蹴而就的，它是企业在长期的生产实践 中，以特定的方式，沿着特定的轨道逐步积累和形成的，同时也 是竞争对手难以观察到的，难以模仿的。因此，打造企业的核心 竞争力，关键在于创新，创新是一个民族进步的灵魂，是一个 国家兴旺发达的不竭动力，是培育核心竞争力的根本途径。只
浅谈我国石油企业的核心竞争力
浅谈我国石油企业的核心竞争力
【摘要】石油产业作为我国国民经济的基础产业和支柱产业，承担着国内石油的供给、生产、销售及引导消费的职能，对拉动经济增长以及促进相关产业升级具有举足轻重的作用。随着我国经济的不断发展，我国石油企业正面临着前所未有的竞争压力和挑战。而石油企业的核心竞争力是保证石油企业得以在激烈的市场竞争中生存、发展并壮大的关键，核心竞争能力的强弱对石油的供给与使用效率有很大影响。因此，本文主要对目前我国石油企业的核心竞争力进行了阐述，并对如何提升我国石油企业核心竞争力进行了深入探讨。
【关键词】石油企业 核心竞争力
石油作为现阶段主要的能源和化工原料，不仅是经济发展和社会生活的物质基础，也是现阶段环境污染的重要污染源。石油产业作为我国的基础产业和支柱产业对拉动经济增长以及促进相关产业升级具有举足轻重的作用。我国作为一个石油消费大国，随着经济的迅速发展，日益突出的能源问题和环境问题逐渐成为制约着我国社会经济可持续发展以及居民的生活质量的关键因素。随着世界经济的不断发展，我国石油企业正面临着国际化竞争不断的深入和升级、国际市场环境激烈动荡的新局面，我国只有站在保障经济可持续发展的角度，不断地提升自身的竞争优势以及企业核心竞争力，才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。因此，石油企业如何在竞争日趋激烈的情况下认清自身的优势与不足，制定科学合理的竞争战略，确立有效的提升石油企业核心竞争力对策，对目前我国石油企业的发展具有重要意义。
1 我国石油企业的现状研究
随着世界经济的不断发展，作为一个石油消费大国我国石油企业正面临着国际化竞争不断的深入和升级、国际市场环境激烈动荡的新局面。目前我国石油企业面临的新形势主要有以下三点：首先，石油价格不断上涨。由于经济的高增长需要原油消费的高增长来支撑，因此只有消费越来越多的石油才能满足工业的发展。另外，由于世界各国积极开展石油储备工作，石油进出口贸易也越来越频繁等多种因素使得石油价格不断上涨。其次，石油企业正面临着激烈的国际竞争。目前我国石油企业正处于初始发展阶段，缺乏国际竞争的经验和实力，在石油价格不断上涨的新形势下很容易被淘汰。最后，由于现阶段人类清晰的认识到使用化石燃料对自然生态环境产生的负面影响，并在可持续发展理念的指导下，越来越重视低碳经济，注意节能减排、保护环境，减少高碳能源消耗，减少温室气体排放，以达到理想的经济效益和社会效益。这给传统的石油行业带来了很大的压力。
浅谈如何提升道路货运企业核心竞争力
浅谈如何提升道路货运企业核心竞争力
引言
道路货运企业作为物流行业中的关键环节，扮演着货物运输的重要角色。然而，在当前竞争激烈的市场环境下，道路货运企业面临着诸多挑战。为了保持竞争优势，提升核心竞争力已成为道路货运企业的当务之急。本文将从提升运输效率、优化运输网络、提高服务质量以及加强信息化建设四个方面，浅谈如何提升道路货运企业的核心竞争力。
提升运输效率
运输效率是衡量道路货运企业核心竞争力的重要指标之一。提升运输效率可以降低成本，提高效益，从而增强企业竞争力。以下是几个提升运输效率的关键点：
1.优化车辆调度
合理的车辆调度能够有效地减少空载率和空驶率，提高车辆利用率。通过运用合理的调度策略、实时监控车辆位置，并利用智能调度系统，可以降低货运企业的运营成本，并提高运输效率。
2.采用新技术
新技术的应用对提升运输效率有着重要作用。例如，物联网技术可以实现车辆的实时监控和管理，提高运输的安全性和准确性。另外，使用GPS导航系统、自动驾驶技术等都可以提高运输效率，降低车辆运营成本。
优化运输网络
优化运输网络也是提升道路货运企业核心竞争力的重要手段。以下几个方面需要考虑：
1.物流园区建设
物流园区作为集中的货物集散地，对运输网络的优化至关重要。通过打造现代化的物流园区，可以提供更快捷、更高效的货物转运服务。
2.多式联运
多式联运是指在不同的运输方式之间进行协同联运，充分发挥各个运输方式的优势。通过整合铁路、水运、航空等多种运输方式，可以实现物流的快速运输，降低运输成本，提高运输效率。 提高服务质量
服务质量是衡量道路货运企业核心竞争力的另一个重要指标。提高服务质量可以增加客户粘性，提升企业口碑，从而在激烈的竞争中占据优势。
以下是几个提高服务质量的关键点：
1.优化运输流程
优化运输流程可以缩短货物运输时间，提高货物的安全性和准确性。通过完善的流程管理和规范操作，可以提高运输效率，减少错误和纠纷的发生。
浅谈如何提高我国企业的核心竞争力
浅谈如何提高我国企业的核心竞争力
摘要:企业核心竞争力是企业在激烈的竞争中致胜的法宝。要提高企业的核心竞争力,就必须深刻理解和认识核心竞争力,把核心竞争力的建设放在战略的地位,一步一步,坚持不懈的去完善企业核心竞争力的每一个环节,最终形成核心竞争力。
关键词:企业 战略管理 核心竞争力
引言
核心竞争力,概括起来说,就是企业在研发、设计、制造、营销、服务等一、二个或多个环节上具有明显优势、竞争对手难以模仿,并能够满足客户价值需要的独特能力,它一般以企业核心技术能力为基础,通过企业战略规划、生产营销、信息、人力资源和财务的相互作用而获得。
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础,中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心,以信息化建设为动力,以争创品牌名牌为手段,以企业文化为后盾,全面提升自己的核心竞争力,才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。具体应从以下几个方面入手。
1 推进技术创新,促进企业核心竞争力的形成 当前,我国创新技术总体水平不高,许多企业行业技术领域受发达国家所控制。缺乏拥有自主创新的知识产权和核心技术,因此很难主动占领国际市场。企业的竞争力就是国家的竞争力,创新是企业竞争力的源泉和灵魂,要提升企业的核心竞争力就必须推进企业技术创新,主要应采取几个方面的措施。
1.1 提高研究和开发能力
要继续推动企业建立健全技术开发机构,鼓励有条件的国有中型企业和企业集团建立高水平的技术开发中心,改善企业研发条件,以抓重大关键技术的攻关,带动创新性的研究开发,对引进技术要在消化的基础上进行二次开发,以提高自主开发和创新能力。要积极推动以企业为主体的产学研合作,建立战略联盟,实现资源共享,提升企业竞争力,鼓励企业牵头联合大学和研究院所,形成以企业为主体的产学研结合。
1.2 提高人的创新能力
科学技术是推动社会生产发展的首要力量,而科技振兴的关键是人才,因此人才是科学技术的载体,是技术进步中最积极、最活跃的因素。企业要开展创新,首要任务是对人才的培养.通过多种方式培养一批掌握先进科技而又德才兼备的人才,造就一支年富力强,有专业知识的科技人员队伍。要形成全社会尊重知识、尊重人才的氛围,尊重科技人员的劳动,提高他们的政治待遇,同时也要切实改善科技人员的工作和生活条件,提高他们的收入水平。这样才能保障企业技术创新能力发展迅速。