2021年企业文化发展的新趋势

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions.

（安全管理）

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2021年企业文化发展的新趋势

2021年企业文化发展的新趋势导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。

随着改革开放的春风，企业文化从西方悄然传入中国。今天，企业文化不仅在中国落地生根，还遍地开花，在中国这片沃土上结出累累硕果，现在的企业已经越来越意识到文化的重要性，企业文化工作也开展的如火如荼，并且企业文化领域又有了一些新动向、新趋势。

新型商业伦理开始在中国企业流行。在中国企业的文化建设过程中，伴生了企业事业理论和新型商业伦理建设，这主要体现在企业的人格化，对企业终极价值的哲学思考，“从哪里来到哪里去”，尤其是中国企业对待客户、供应商、相关利益者以及竞争对手的态度发生了根本性变化，符合市场经济规则的普遍信用导向开始生成。信用文化是市场文化的底线，如果没有道德底线，就谈不上企业文化，更谈不上先进文化，而所谓的企业文化就是“伪文化”，就是苍白无力甚至是病态的。企业的诚信意识、公益意识、环保意识、服务意识、未来意识是文化超越性的根本。企业人格健全，包括职业道德建设，商业道德伦理建设，这是中国企业近阶段企业文化建设的重心，企业将

责任纳入核心理念和公司管理制度，积极履行社会责任，企业的公民行为与社会化格局日益清晰。

市场文化已经得到初步确立。企业在社会分工中，最主要的还是作为资本单元的功能和地位，即是基于市场经济主体的本性的回归，即是关于竞争和资本冲动的回归，良性的投机，良性竞争，良性的市场秩序，既是企业长远生存、持续发展的内在需要，也是企业外部环境优化的需要，同时符合社会预期。很多企业在成长过程中都自觉不自觉地强化了这种市场意识。企业有比较优势，有活力，是注重竞争性文化的培养的结果，在企业内部以绩效导向的文化，就是要激励先进，鞭策落后，对外也可以在道德基础上形成企业间的生动竞争局面，有利于资源优化配置和社会整体效率的提升。

企业共有价值观带有时代烙印。企业共有的核心价值观具有普世性，即共性，比如“诚信、人本、业绩、共享、创新”等作为社会思潮，作为企业文化的核心元素，越来越被中国企业共享。越来越多的企业度过利润驱动的第一阶段、竞争导向的第二阶段，进入强调合作共享的新商业伦理时代。人本文化成为企业文化建设的主旋律，各企业都在讲人本，尊重人的生命，树立生命本体意识，如推进安全文化建设;尊重人格尊严，强调个体价值，并为员工实现自我价值，参与管

理和分享发展成果创造条件，注重人的全面发展，提高员工素质，因为塑造人、培养人也是企业责任。

创新文化成为企业文化发展的重要方向。企业深刻认识到创新作为企业竞争和发展的原动力，不创新就意味着落伍和散失生存的权利，创新文化植根于企业人和企业组织的意识当中，是一种文化自觉和行为自觉，建设创新文化，企业要有强烈的忧患精神、冒险精神，企业面对不确定性愈多，承担经营风险就越大，而有风险才有机会。企业家的本质是投机与冒险。创新文化要有宽容失败的氛围，才能在产品研发、技术革新、市场拓展中，鼓励员工和组织的创新冲动、创新思维、创新素养的形成和强化，才能获得创新活力;当然，光有创新的思维不够，还要有创新执行力，把思维迅变为行动，在这个基础上建立创新体系，完善创新机制，为创新行为提供持续的动力，这是创新文化的重要标志，而创新文化是中国企业体制创新、模式创新、技术创新、机制创新、管理创新的动力源泉和持续发展的根本保障。为此，中国企联将联合国务院国资委、商务部、科技部、国家知识产权局等部委，从2008年开始，在全国开展“创新文化引领中国创造”为主题的大型巡礼活动。这在我国企业文化建设历史上还是第一次。

和谐文化建设成为主旋律。企业可持续发展的背后，是企业与人、

企业与社会、企业与自然的和谐关系。和谐文化是相互尊重、相互理解、相互包容、相互关爱的文化，是公平竞争、文明经商、诚信经营的文化，是主动承担社会责任、热心公益、帮扶弱势群体以及不断强化生态环保意识和节约意识的文化。企业内部有两种契约:一种是基于法律、规则的书面契约，靠合同来维系，还有一种契约是心理契约，建立一种价值纽带、情感纽带。通过文化建设，员工认同企业价值体系，价值观管理，即价值观的选择、传播、强化、反馈，有序的聚拢和分解是员工心理和谐的关键，也是企业内部和谐的关键。企业是个开放系统，企业还须谋求与社会和谐共进。

企业文化的考核体系推动文化体系持续升级。优秀企业趋向于文化建设系统管理，包括规划定位、审计评估、理念梳理、宣传灌输、落地转化、考核评价和反馈调整等环节，尤其是注重建立企业文化考核体系，及时发现文化建设工作存在的问题，评价文化建设的结果和有效性，实现企业文化“认知——认同——共享——创新”的良性循环。

职能性文化建设力度加大。很多企业精心打造服务文化、品牌文化等职能性文化建设，服务文化建设，强调以超出顾客预期的文化创意服务，拓展顾客精神体验空间，使文化价值主张转化成企业服务能

力，使品牌升华，形成顾客忠诚。国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的价值标准分解成工作标准，使文化主张分布于各个管理模块，在高起点构建了服务管理体系。应用服务创新工具，让顾客在现场看到，在心理上感受到，在提高品牌美誉度的同时，让员工产生了归属感和自豪感，提升了管理水平和队伍素质。

企业文化对企业战略的支撑作用凸显。企业文化强调系统设计、系统实施、管理配套、组织保证，结合企业发展阶段和战略焦点，着力于企业使命、企业愿景和企业意志的广泛认同，才能发挥企业文化对企业战略的积极保障功能，使企业保持稳定发展的态势，获得新的活力。

文化管理工程促进文化落地生根。企业文化建设是一个复杂的系统工程，要保证企业文化建设的落地生根，企业管理者必须认真确立文化管理的理念，把文化注入到发展战略、管理流程、组织优化、人力资源、市场营销、品牌推广等各个环节中。要建立长效运行机制，建立科学的企业文化目标体系、运行体系和保障体系，立足于基层建设、班组建设、岗位建设、团队建设、队伍建设，在细节中体现企业的文化主张。要强调企业文化建设的可控性、规范性，使员工认知、认同，养成自律和习惯，人人参与、上下同心、共建共享。这是企业