住院病历复印流程图
住院病历复印流程图非特殊情况公安、司法机关和各种特殊复印运行病历复印归档病历复印病历向病区提出申请向医务处医务科提出复印申请向病案管理科复印室提出申请主管医师审查医务科审批、盖章科主任或主管教授审批、盖章病案管理科负责审批、复印病区将需复印的病联系病区/病案历资料送至复印点管理科复印病历盖章、缴费复印、盖章、缴费复印、盖章、缴费领取病历领取病历领取病历复印资料复印资料复印资料1、归档病历，是指已经从病区收集至病案管理科的住院病历；运行病历，是指尚未被病案管理科收取仍由病区保管的住院病历。
2、申请人复印的病历资料仅限于客观性病历资料。
主观性病历资料不得对外复印，包括：病程记录、会诊记录、上级医师查房记录、疑难病例讨论记录、死亡病例讨论记录等。
3、出院后10个工作日之内的住院病历由于需要收集、转运、整理归档，故原则上不提供复印服务。
4、特殊情况，是指发生医疗纠纷、医患双方对本次诊疗过程存在争议及病区对复印病历处理有难度的各种情况，包括公安、司法机关等申请复印病历等。
5、申请复印病历时需填写《市立医院归档病历资料复印申请单》或《市立医院运行病历资料复印申请单》。
6、申请复印病历时需提交有关证明材料：①患者身份证；②代理人身份证；③代理人与患者关系的法定证明材料；④其他法定证明材料。
上海六院病历复印 -回复
上海六院病历复印-回复病历复印一直以来都是病患及其家人非常关注的一个问题。
特别是在涉及到医疗保险、工伤认定、法律诉讼等方面时，病历复印显得尤为重要。
在上海市，上海六院作为国内一流的医疗机构，在病历复印方面也有一套完善的流程和程序，下面就一步一步来介绍上海六院病历复印的具体流程。
第一步：确定需要复印的病历内容在进行病历复印之前，首先要明确确定需要复印的病历内容。
在上海六院，病历复印主要包括门急诊病历、住院病历和检查报告。
病患或家属需要根据具体需求，确定需要复印的病历以及所需的份数。
第二步：填写病历复印申请表在确定病历复印的内容后，需要填写病历复印申请表。
该申请表主要包括患者姓名、id号码、联系方式等个人信息，以及需要复印的病历类型、复印份数等具体要求。
申请表一般可以在上海六院的病案部门或相关窗口取得。
第三步：缴纳病历复印费用在填写完申请表后，需要缴纳病历复印费用。
上海六院对病历复印收取一定的费用，具体费用标准可以在病案部门咨询或与相关窗口确认。
缴纳费用后，将获得缴费证明，以备后续申请时使用。
第四步：递交申请并办理复印手续准备好病历复印申请表和缴费证明后，可以前往上海六院的病案部门或相关窗口递交申请，并办理复印手续。
第五步：领取复印件一般情况下，上海六院会在提交申请后的一定时间内完成复印工作，并通知患者前来领取复印件。
领取时需要出示有效id明，确认身份后方可领取。
需要注意的是，在病历复印过程中，上海六院会严格遵循相关法律法规，保护病患的隐私权。
因此，在复印病历时，可能会出现一些限制和特殊情况。
首先，根据相关法律，未成年人的病历必须由其监护人出示监护登记证明并签字同意后，才能进行复印。
其次，对于涉及到疾病预防控制、公共安全等重大利益的病历内容，上海六院有权进行限制或拒绝复印。
最后，如若需要复印涉及到其他人个人信息的病历，必须出示相应的授权书并得到相关人员的同意后方可进行复印。
总的来说，上海六院对于病历复印有着严格的规定和流程，以保护患者的隐私权和医疗信息的安全。
医院住院病历窗口复印须知
医院住院病历窗口复印须知一、复印申请人资格范围及应提供的证明材料
二、收费标准
0.4元/张
三、可前来办理时间（特殊情况除外）
◆一般出院病案：出院3个工作日后。
◆需病理报告者：一般出院7个工作日后（特殊情况需视病理报告回报时间）。
四、窗口开放时间（周末及节假日不提供复印业务）
工作日上午：8:00----11:30；
下午：13:00----16:30
五、其他相关情况告知
1. 所有证明材料请务必按要求提供，均为复印必须查验内容，医院需存档。
2. 复印病案授权委托书可参考以下模板：
复印病案授权委托书
[委托人]姓名：身份证号码：联系电话：
[受托人]姓名：与被委托人关系：身份证号码：联系电话：
委托原因及事项：本人因XX原因不能亲自到**中**医院办理复印病案资料手续，特委托
XXX代理复印本人于年月至年月日期间住院病案，用作（用途）。
受托人在委托权限内签订的相关文件我均予承认，并自愿承担一切法律责任。
委托期限：自签署之日至上述事项办完为止。
委托人签名：
受托人签名：
委托日期：
3. 在院病人病历复印应由本院相关人员携带患者病历陪同患者或家属到病案室窗口办理。
4. 我院每月出院病人较多，历史存储病案数量巨大，人工提取、查找及复印需要一定时间和过程，请您在窗口耐心排队等候。
5. 急诊流水病历不属于住院病案范畴，如需复印请先至二楼门诊大厅“新建门诊病案窗口”查询后根据指引前往住院病案室窗口复印。
6. 如有未尽事宜可拨打咨询电话：**。
医院影像复印流程
医院影像复印流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!医院影像复印流程随着医疗技术的不断发展，影像检查在医疗过程中扮演着越来越重要的角色。
医院复印病历流程
医院复印病历流程
医院复印病历是医务工作中非常重要的一环，它涉及到病人的隐私信息和医疗记录，因此需要严格按照规定的流程来进行操作。
下面将详细介绍医院复印病历的流程。
首先，医院复印病历需要经过病人本人或者其合法代理人的书面申请。
申请表格通常由医院提供，病人或代理人需填写相关信息并签字确认，以确保复印行为的合法性和真实性。
接下来，医院会对申请进行审核。
审核的主要目的是确认申请人的身份和与病人的关系，以及核实申请的目的是否合法合规。
医院会对申请人进行身份核实，并对申请目的进行初步了解，以确保复印的文件不会被用于非法目的。
审核通过后，医院会安排专业人员进行复印操作。
在复印过程中，医院会严格遵守相关法律法规，尤其是个人隐私保护法，确保病人的隐私信息不会被泄露。
复印完成后，医院会对复印件进行严格管理，确保其安全性和保密性。
最后，医院会将复印件交与申请人，并要求其签字确认。
在交
付复印件时，医院会再次核实申请人的身份，并告知其复印文件的保密性和合法使用范围，以及可能存在的法律责任和风险。
总的来说，医院复印病历的流程是严格规范的，旨在保护病人的隐私信息和医疗记录安全。
医院会严格执行相关规定，确保每一步操作都合法合规，以保障病人的合法权益和医院的安全运行。
希望全体医务工作者能够严格按照流程操作，做好病历复印工作，为医院的正常运转和病人的合法权益保驾护航。
妇幼保健院病历复印流程
妇幼保健院病历复印流程1、复印病历申请人范围：病历属于患者的隐私，根据相关规定,以下四种人为病历复印的合法人员，其他人员无权复印患者的病历：1.1患者本人或代理人1.2死亡患者近亲属或其代理人1.3保险机构1.4公安、司法机关2、住院病历复印时间：2.1归档病历：患者要报销，请于出院后7个工作日到病案室病历复印窗口办理。
2、2住院病历：病历资料由科室指派本院工作人员携带病历资料到病案室病历复印窗口办理。
3、住院病历必须到病案室复印，任何人员不得以任何方式复印病历。
4、复印病历时必须向医院提供有关证明材料：4.1申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明。
4.2申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。
4.3申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。
4.4申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。
4.5申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或其代理人同意的法定证明材料。
合同或者法律另有规定的除外。
4.6公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印病历资料的，应当出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明。
5、可以复印的病历内容：5.1入院记录5.2体温单5.3医嘱单5.4化验单5.5医学影像学检查资料5.6特殊检查（治疗）同意书5.7手术同意书5.8手术记录5.9麻醉记录单5.10病理报告5.11护理记录5、12出院记录6、按照XX省物价局规定病历复印需要收取一定的费用。
A4纸0.5元/张。
7、复印时间：星期一到星期五，正常上班时间。
XX医院病历资料复印须知初稿[1]
![XX医院病历资料复印须知初稿[1]](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/cf1a329981c758f5f71f6747.webp)
XX医院病历资料复印须知为了加强病历管理，保证病历资料客观、真实、完整，维护医患双方的权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等法规，制定本规定。
一、医院应受理下列人员和机构复印病历资料的申请：1、患者本人或其代理人。
2、死者近亲属或其代理人。
3、保险机构。
4、公安、司法机关。
二、受理复印病历资料申请时，申请人填写病历复印申请单，并按如下要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明，以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书；3、申请人为死亡患者法定继承人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料；4、申请人为死亡患者法定继承人代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人及其代理人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料，代理人与法定继承人代理关系的法定证明材料及授权委托书。
5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
合同或者法律另有规定的除外。
6、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
7、以上证明材料由医务科进行审核，病案室留存申请人或申请机构相关证明材料的复印件。
三、病历复印的内容：患者本人或其代理人，死亡患者近亲属或其代理人，保险机构等申请复印病历，只能复印病历的客观部分，住院病历中的住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录等。
人民医院病案管理工作流程图
病案管理工作流程图住院医生填写出院卡片病人持出院卡片办理出院手续病案室收集出院卡片填写住院费用信息科核对出院卡片录入微机病案人员持出院卡片去科室收集病历收回病历核对数量，整理、装订病案质控病历整理装袋归档院外借阅者医务部查阅相关证件办理借阅单本院借阅者持借阅单到病案室办理借阅登记手续病案室提供病历病历借阅病历复印病案室盖章病历复印件生效病历原件病案室内查阅借走病历阅后限期归还药品数量抽查工作流程图每周去药房不定时抽查药品数量与微机进行库存核对无差错有差错反馈药房主任，督促查找原因核实出差错原因非正当差错自然损耗周末汇总、上报院领导月末库存调整院领导处理意见执行院领导处理意见资料归档医疗设备器材购置工作流程图使用科室提出申请一般医疗设备填写论证表10万元以上设备写出论证报告、效益分析器材由保管员作计划大于5000元设备科审核签字分管院长审批院长审批征求使用科室意见询价、比价询价、比价设备科初审院委会审核批准征求使用科室意见设备科会同相关人员考察招标或议标制定设备的技术指标及订购条款科长初审分管院长审核院长审批询价、比价签订购销合同购入设备按合同付款医疗设备管理工作流程图设备采购验收入库建档办理出库安装调试资料归档设备拆旧月报表报相关科室盘点医用器材管理流程图器材采购验收入库使用科室申请相关领导签字办理出库消耗月报表报相关科室盘点网络管理工作流程图科室提出申请电话通知设备科必要时请示设备科长电话通知网络故障设备软故障硬件故障查线路故查终端设备查交换机故科室提供数据维护清单财务科审核主管院领导审批数据维护操作核对维护数据数据正确使用正常维护清单统计归档查服务器故障维修设备运行正常使用科室确认填写维修记录单维修记录归档计量管理工作流程图再次检验不合格合格有维修价值无维修价值至报废工作流程建立设备计量档案安排周期强捡计划申请现场检验报有关部门检验检验维修报废临床应用检验结果归档固定资产及物资购置工作流程图科室提出资产及物资购置申请主管院长、院长审批对采购计划进行考察论证、招标、议标通知供货方及相关人员实施购进验证发票及随货同行保管员验收货物入库整理相关凭据报财务科实物会计制入库单、登记入账按合同上报付款计划院长审批按审批计划汇款物资供应管理工作流程图保管员验收物资入库定期对仓库整理通风实物会计核对物资领取审批单据物资领取审批单开具出库单，交保管员保管员凭出库单出库物资，领取人签字实物会计制消耗报表，报相关科室定期与财务科核对账目每季度盘点并查明账实不符原因填写盈亏报废申请表报财务科、主管院长、院长审批调理账目、报废处理至账务处理工作流程物品领取工作流程图物品领用申请单科室主任、护士长签字低值易耗品其他物品主管院长、院长审批实物会计编制出库单领取人签字保管员实物出库少量物品领取人带走成批物品下送报废工作流程图使用科室加工维修科室设备器材仓库物资仓库填写报废审批表需报废名称、数量、金额报废原因财务、审计部门查验审核主管院长审核院长审批上报理事会审批账务处理固定资产管理工作流程图资产验收入库并签字凭资产领用审批单出库领用人签字按规定提取折旧分摊到各科室年终进行固定资产盘点核对固定资产账账、账实是否相符对无使用价值的固定资产提出报废申请相关领导核实签字后上报理事会批准依据批准文号调减固定资产至账务处理工作流程工勤维修工作流程图维修查房使用科室申请维修查房及申请记录水电暖器件损坏正常损坏非正常损坏上报维修班报主管领导维修班检查处理意见执行处理意见可院内自修需院外维修报主管领导外部处理执行需配件上报主管领导审批、物资领用无需配件维修或更换调试、清理电梯检修保养工作流程图电梯运行故障正常报电梯安全管理员制定电梯运行风险防范机制核查故障原因建立电梯正常运行评估机制定期检修保养软故障硬故障需配件报批修理调试运行检修保养记录归档供汽锅炉运气操作工作流程图小火温炉0.4MPa压力小火温炉0.4MPa压力检修锅炉加压至0.6MPa 检查锅粮压力表分汽笨供汽供应室开水炉伙房正常运行供氧工作流程图输送管道气瓶医用氧源购进供氧中心储存、使用验收临床科室临床科室定期保养、检查供气仪表设施运行记录归档供暖锅炉运行操作工作流程图点火前准备保养检修点火温泸≥24小时开启引风机、鼓风机进煤转动炉排锅炉升压冲洗水位定期排污监视测量水位表监控压力表监控安全阀调节加压至工作压力进入分水器进入换热器热交换开启循环泵暖气片系统供暖进入中央空调系统停炉防尘、出渣、出灰安全检查，正常运行发电工作流程图发电前定期维修保养保养正常调试运行报主管领导院内维修联系外修，做预算审审批、领用物资签订维修协议、维修修理故障院外维修发电后检查记录送电保养维修及检查记录归档中央空调运行工作流程图运行前运行前定期保养维修检查故障保报主管领导养正常内修外修审批、领用物资联系外修，做预算审批修理、调度签订维修协议，维修预热运行保养维修及运行记录归档洗衣房工作流程图污染全院被服和工作服清洗、消毒、缝补、烫平等供应工作保洁洗衣下收衣物被服、分类缝补加工消毒无污染物品洗涤熨烫分科下送科室签收破损被服破损被服缝补报废被服报废被服查验上报主管院长账面增减新加工制作科室加工物品订单预算主管院领导审批领取布料加工制作科室订单交实物会计入账下送科室签收电梯驾驶员操作工作流程图电梯司机持证上岗打开电梯交接班试调各开关于正常位置运行不正常正常向主管领导汇报通知电梯安全管理员乘运客人维修、调试正常电梯使用完毕轿厢停在基站安全检查工作流程图组织有关人员检查各重点部位配电机房空调机房发电机房中心负压室中心供氧室电梯机房高压氧舱药库物资仓库其他发现问题登记立即整改或制定整改措施上报领导检查整改情况整理资料入档应急突发事件管理工作流程图综治办及总值班人员接报立即到现场了解事情经过报主管领导报告公安机关马上通知应急队员到达指定地点第一时间到达现场协助相关人员解决问题解决问题讨论、总结整理资料入档安全保卫工作流程图接班巡查重点保护区办公楼区门诊楼区住院楼区急诊楼区停车场区护理院楼大型设备区巡逻管理车秩序巡查情况记录交接班卫生管理工作流程图院办室及综治办保洁员管理制定卫生保洁责任制，督导检查定期或不定期召集保洁员会议组织有关人员布置和监督日常工作，发现问题及时解决定期与不定期检查各卫生区卫生及相关工作做好考评，掌握员工工作动态发现问题反馈保佑公司及时整改总结记录检查内容，查看整改后效果完成各种突发任务（如漏水、打扫会议室新装房屋等）每月至少一次评价卫生保洁质量对保洁不到位员工进行处罚，好的进行奖励报考核办兑现奖惩整理资料归档门诊咨询工作流程图咨询台工作人员提前半小时到岗准备工作备足开水检查担架轮椅等便民物品咨询台内外卫生保洁咨询报务为就医者答疑解惑为行动不便的就医者提供帮助答疑解惑对于危重患者，协助医生就地抢救协助保洁员，保持门诊大厅卫生清洁下班前清点、整理、交接便民物品门诊挂号工作流程图挂号处工作人员，提前到岗准备工作统计当日门诊量重点询问病人症状报日报表按科别、专业挂号上交款项询问有关门诊病历病人资料录入以整找零、唱收唱支指导患者就诊住院病人住院流程图病人（家属）持住院证住院处办理住院手续病人持住院手续到住院科室护理人员接待住院病人准备病床向病人（家属）交代住院须知通知主管医生住院病人出院流程图医生护士主管医生开写出院医嘱出院记录单出院带药处方出院证明病人或家属签字家属取药住院清单收床单元交家属住院处办理出院手续合保病人合保科报销离院门诊部医师工作流程图医师提前到岗，准备工作接诊病人录入门诊登记（挂号）询问病史、查体医师提前到岗，准备工作综合分析合适的病情解释录入门诊病历诊断明确传染病上报有住院指征填写住院证，电话通知病房办理住院手续住院无住院指征开处方取药告知用药事项有手术指征手术治疗告知术后复查其他治疗离院诊断不明确开检查单诊断诊断仍然不明确请求会诊转院诊治门诊部护士工作流程图门诊护士准备工作消毒保洁工作执行医嘱门诊分诊注射换药手术排号登记维持秩序操作完毕，整理用物洗手下班前，做好室内消毒保洁工作，紫外线照射门诊手术工作流程图接门诊医生手术通知单检查病人基本状况向患者及家属交代病情，签署手术同意书，并在门诊病历上签字划价通知病人交费术前装备接收、查对收费回执及药品手术在门诊病历本上简明书写手术情况和术后用药向患者及家属交待术后注意事项及术后复诊时间病情稳定后病人离院。
在院病人复印病历流程
在院病人复印病历流程
嘿，朋友们！今天咱来说说在院病人复印病历的流程哈。
你想啊，咱要是在医院住着呢，突然需要复印病历，那可得清楚这流程，不然得多麻烦呀！
首先呢，你得找到负责病历管理的地方，一般就在医院的某个特定区域啦，就好像你找宝藏得先知道宝藏在哪个山洞一样。
然后嘞，去那儿跟工作人员说你要复印病历。
工作人员就会核对你的信息，这时候你得准备好你的身份证明啥的，可别到时候手忙脚乱找不到哇！这就好比你去参加比赛要带好证件，不然咋证明你是你呀！
等信息核对好了，工作人员就会帮你找出病历。
哎呀，他们找病历的速度可快了，就像老鹰抓小鸡一样准！接着呢，他们会把病历放到复印机里，那复印机“嗡嗡嗡”地就开始工作啦，一会儿功夫就复印好啦，可神奇嘞！
接下来就是重点啦，你可千万别走开呀！要仔细检查复印好的病历有没有少页啥的，这可关系到你的重要信息呢，能不认真对待吗？就好像你买了个很重要的东西，不得好好检查检查有没有瑕疵呀！要是觉得都没问题了，那就可以拿着复印好的病历开心地走啦。
哎呀，是不是挺简单的呀？其实只要咱按步骤来，一点都不难。
这样咱就能顺利拿到复印的病历啦，不管是自己留着看，还是拿去给别的地方用，都很方便呢！所以说呀，在院病人复印病历真的没那么复杂，咱都能轻松搞定！大家一定要记住这个流程哦，到时候可别犯迷糊呀！。
病历复印流程及须知(参考模板)
传播优秀Word版文档，希望对您有帮助，可双击去除！
复印病历流程图
复印病历须知
为了保护患者隐私，申请人复印病历请提供下列证明材料：
1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明（如身份证、驾驶证等）。
2、申请人为患者代理人或亲属的，应当提供患者及其代理人（或亲属）的有效身份证明、申请人与患者
代理关系的法定证明材料或患者本人签字的委托书（指委托书：须写明委托事由，委托人与被委托人签名、时间）。
3、无有效身份证明，需由住管辖区派出所出具贴有本人照片的户籍证明，并在照片上加盖派出所公章。
4、患者是未成年人，应由其监护人提供身份证、户口簿等相关证明材料。
5、按照国务院公布的《医疗事故处理条例》第二章第十条规定，医疗机构应患者的要求，为其复印或者
复制病历资料，可以按照规定收取工本费。
复印病历前请先拨打病案室电话2180372，询问病历是否已送到病案室。
咨询电话：2180364（医务处）2180372（病案室）---精心整理，希望对您有所帮助。
未出院的病例历复印流程
未出院的病例历复印流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!未出院的病历复印流程一般如下：1. 提出申请：患者本人或其代理人向医院的病历管理部门提出复印病历的申请。