新媒体运营
新媒体运营岗位职责(3篇)
新媒体运营岗位职责新媒体运营是指通过各种互联网和新媒体平台，运用互联网技术和方法，对企业、品牌或产品进行宣传推广、用户与客户关系维护、市场调研等工作的一种职业。
新媒体运营岗位职责主要包括以下几个方面：1. 新媒体平台建设：负责选取合适的社交媒体平台，搭建和维护企业的微信公众号、微博、抖音、小红书等新媒体平台，并定期更新内容，提升平台的流量和影响力。
2. 内容策划与发布：根据企业的品牌定位和营销目标，策划并撰写各类新媒体宣传推广内容，包括文字、图片、视频等形式，并适时发布到各个平台上，吸引用户关注和参与。
3. 社群管理与运营：创建和管理企业的社群，包括微信群、QQ 群、论坛等，在社群中与用户进行互动和交流，解答用户疑问，提供产品或服务的信息，增强用户粘性和忠诚度。
4. 数据分析与优化：通过各种数据统计工具，对新媒体活动进行数据分析，了解用户的兴趣偏好和需求，根据数据结果进行运营策略的调整和优化，提升宣传效果和用户参与度。
5. 品牌传播与口碑管理：通过新媒体平台，传播企业品牌形象和核心价值观，提高品牌的知名度和美誉度，同时及时回应用户的意见和反馈，进行口碑管理和危机公关。
6. 社会化媒体广告投放：负责在社交媒体上投放广告，包括选择合适的广告形式、制定推广策略、编写广告文案等，提升品牌曝光度和转化率。
7. 用户关系管理：与用户进行有效的互动和沟通，建立良好的用户关系，通过新媒体平台传递企业的服务理念和关怀，增强用户满意度和忠诚度。
8. 竞争对手分析：对竞争对手在新媒体平台上的活动进行分析和跟踪，了解竞争对手的优势和不足，为企业的新媒体运营策略提供参考和借鉴。
9. 市场调研与用户洞察：通过新媒体平台，收集用户的反馈意见和市场信息，分析用户需求和行为习惯，为企业的产品研发和市场推广提供参考和决策依据。
10. 新媒体活动策划与执行：策划并组织各类新媒体活动，如线上抽奖、线下活动的推广等，增加用户的参与度和关注度，提升品牌影响力和用户粘性。
新媒体运营的定义
新媒体运营的定义新媒体运营是指利用互联网和数字科技手段在网络平台上进行一系列活动和策略，以达到品牌推广、用户增长和营销效果提升的目标。
新媒体运营的内容包括内容创作、社交媒体管理、数据分析和策略制定等方面，通过合理利用新媒体平台和工具，与目标受众有效互动，增强品牌形象和用户粘性。
新媒体运营的特点之一是多元化和跨平台性。
随着互联网和移动设备的普及，人们的信息获取途径趋于多样化，新媒体运营需要在不同平台和渠道上展开，如微信公众号、微博、抖音、小红书等社交媒体平台。
新媒体运营人员需要了解各个平台的特点和用户群体，制定针对性的内容策略和推广计划。
新媒体运营还需要注重内容创作和传播能力。
在新媒体时代，内容为王的原则更加凸显，优质内容能够吸引用户的关注和分享，提升品牌曝光度。
新媒体运营人员需要具备良好的写作和创作能力，能够创作有吸引力的文字、图像和视频内容，并通过社交媒体等平台进行传播和推广。
另外，数据分析和运营策略制定也是新媒体运营的重要内容。
通过对用户行为数据和市场趋势的分析，新媒体运营人员能够深入了解受众需求和市场竞争状况，有针对性地进行推广和营销活动。
同时，制定合理的运营策略，并进行实时调整和优化，能够提高宣传效果和ROI（投资回报率）。
新媒体运营的目标主要包括以下几个方面：1. 增强品牌知名度和形象。
通过运营社交媒体平台，发布有价值和有差异化的内容，吸引目标受众的关注和认可，提升品牌的知名度和形象。
2. 提高用户参与度和用户粘性。
新媒体运营通过与用户互动、回应用户的留言和评论等方式，增加用户对品牌的参与度，提高用户粘性和忠诚度。
3. 增加销售和转化率。
新媒体运营通过开展促销活动、推送优惠信息等手段，引导用户进行购买行为，提高销售和转化率。
4. 增加用户数量和业务增长。
新媒体运营通过提升品牌知名度、吸引用户参与和提高转化率，实现用户数量的增长和业务的发展。
为了实现这些目标，新媒体运营人员需要具备一定的专业知识和技能。
新媒体运营岗位的理解
新媒体运营岗位的理解1. 什么是新媒体运营？新媒体运营是指利用互联网和数字技术，通过各种新兴的媒体平台和工具，进行内容创作、传播和推广，以达到品牌宣传、用户增长、社交互动等目标的工作。
新媒体运营岗位通常负责策划、执行和管理与品牌相关的在线活动，包括社交媒体管理、内容撰写、数据分析等。
2. 新媒体运营岗位的职责2.1 社交媒体管理新媒体运营需要熟悉各种社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等），并能够制定相应的社交媒体战略。
他们需要负责账号的日常维护，包括发布内容、与用户互动、解决问题等。
他们还需要通过数据分析来评估社交媒体活动的效果，并不断优化策略。
2.2 内容创作与推广新媒体运营需要具备一定的写作能力，能够撰写吸引人的文章或者制作有趣的视频等内容。
他们需要了解目标用户的需求和兴趣，制定相应的内容计划，并通过社交媒体等渠道进行推广。
他们还需要关注热点事件和行业动态，及时跟进并制定相应的内容策略。
2.3 数据分析与报告新媒体运营需要通过数据分析来评估活动效果，并提供相关的报告和建议。
他们需要了解各种数据分析工具，如Google Analytics、社交媒体平台提供的数据统计等，以便对活动进行监测和优化。
他们还需要关注竞争对手的动态，并通过数据分析找出行业趋势和用户洞察。
2.4 品牌宣传与形象维护新媒体运营是品牌宣传的重要角色之一，他们需要通过各种渠道传播品牌理念和核心价值观。
他们还需要与其他部门合作，确保品牌形象在线上线下保持一致，并积极回应用户反馈和舆情事件。
3. 新媒体运营岗位所需技能3.1 熟悉社交媒体平台新媒体运营需要熟悉各种社交媒体平台的操作和规则，包括但不限于微信公众号、微博、抖音、知乎等。
他们需要了解各个平台的特点和用户行为，以便制定相应的运营策略。
3.2 写作和创意能力新媒体运营需要具备一定的写作能力，能够撰写吸引人的文章或者制作有趣的视频等内容。
他们还需要有创意思维，能够制定独特而有效的内容策略。
新媒体运营的优点
新媒体运营的优点新媒体运营是一种通过互联网和移动通信技术，利用数字化、社交化和智能化的平台和工具，实现对目标受众进行精准定位、内容传播和互动营销的一种运营方式。
相比传统媒体运营，新媒体运营具有以下优点：1. 可视性强：新媒体运营通过社交媒体、微信、微博等平台，可以实现信息的快速传播和分享，吸引大量目标受众的关注。
而且在新媒体平台上，信息以图片、视频等形式更加直观，更容易在用户中引起共鸣和传播。
2. 成本低廉：相比传统媒体运营，新媒体运营成本更低。
新媒体平台的建设和维护费用相对较低，而且传播效果更加直观和可量化。
同时，新媒体平台上的广告投放费用也相对较低，可以帮助中小型企业和创业者实现以小博大。
3. 广告效应好：新媒体运营可以通过定位目标受众，制定精准的广告投放策略，并根据用户的反馈数据进行调整和优化，提高广告的点击率和转化率。
由于新媒体平台上的受众更具活力和互动性，广告的粘性和有效性更高，可以更好地引导用户进行购买决策。
4. 互动性强：新媒体运营可以方便与目标受众进行互动，通过评论、留言、点赞等方式与用户进行实时互动，增强用户亲密度和忠诚度。
同时，新媒体平台上的用户还可以互相交流和分享心得体会，形成用户社区和口碑传播，进一步提高品牌认知度和美誉度。
5. 数据化决策：新媒体运营可以通过对用户行为和兴趣等数据进行分析和挖掘，获取用户的实时反馈和需求，为企业决策提供数据支持。
通过数据分析，可以了解用户群体的特点和购买习惯，为产品设计、营销策略和服务优化提供依据。
6. 营销手段丰富：新媒体运营可以通过文案、图片、视频、直播、活动等多种形式的内容传播和互动营销方式，丰富营销手段，提高用户体验和参与度。
在新媒体平台上，企业可以用虚拟现实、增强现实等技术为用户创造更丰富、更沉浸式的消费体验，提高品牌和产品的吸引力。
7. 品牌塑造效果好：新媒体运营可以通过持续的内容输出和互动营销，塑造企业的品牌形象和口碑。
通过在新媒体平台上提供有价值的、有趣味的内容，企业可以吸引更多的关注和传播，提高品牌认知度和美誉度。
新媒体运营主要工作
新媒体运营主要工作新媒体运营主要工作可以分为以下几个方面：1.内容策划与创作：新媒体运营的核心工作之一就是根据企业的品牌和市场定位，制定相应的内容策略，并进行内容的创作和编排。
这涉及到对目标受众的深入了解，了解他们的需求和偏好，以及市场的趋势和竞争对手的情况。
根据这些信息，运营人员需要制定合适的内容计划，包括发布内容的频率、形式和渠道等。
2.社交媒体管理：新媒体运营人员需要管理企业在各种社交媒体平台上的账号，包括微博、微信公众号、抖音等。
他们需要定期更新账号上的内容，并回应受众的评论和提问。
同时，他们还需要与受众互动，提高品牌的知名度和美誉度。
3.互动营销：新媒体运营人员需要与受众进行互动，建立良好的沟通和互动关系。
他们可以通过问答、投票、打卡等形式，与受众进行互动，增加用户参与感和忠诚度。
同时，他们还可以通过抽奖、优惠券等方式进行活动营销，促进产品或服务的销售。
4.数据分析与优化：新媒体运营人员需要收集和分析各种数据，包括用户互动情况、粉丝数量和成长趋势、内容传播效果等，以评估运营效果并进行优化。
他们可以使用工具如Google Analytics等对网站流量进行分析，了解用户的访问来源和行为，并根据分析结果进行调整和优化运营策略。
5.品牌推广：新媒体运营人员需要通过各种手段来提升品牌的知名度和影响力。
这包括利用社交媒体平台的广告推广功能、参与线上线下的活动和合作等。
他们需要建立和维护与媒体、行业协会以及其他合作伙伴的良好关系，通过合作共赢的方法提升品牌的曝光度。
6.危机公关：新媒体运营人员在遭遇危机时，需要及时应对和处理，保护企业的声誉和形象。
他们需要快速反应和应对各种突发事件，并及时进行公关处理，避免危机扩大化和负面影响。
综上所述，新媒体运营主要职责是制定并执行内容策略、管理社交媒体账号、进行互动营销、进行数据分析与优化、推广品牌和处理危机公关等。
这些工作需要对目标受众有深入了解，熟悉各种社交媒体工具和技术，具备良好的沟通和协调能力，以及紧急应变能力。
新媒体运营规范标准
新媒体运营规范标准随着互联网的快速发展，新媒体运营已经成为企业宣传和营销的重要手段。
然而，由于新媒体的特殊性和快速变化，许多企业在新媒体运营方面存在着不规范的现象，这不仅影响了企业形象，也影响了营销效果。
因此，制定一套新媒体运营规范标准显得尤为重要。
首先，新媒体运营规范标准应包括内容规范。
在新媒体平台上发布的内容应当符合法律法规，健康向上，不得含有色情、暴力、低俗等不良信息。
同时，内容应当具有一定的原创性和独特性，避免抄袭、剽窃他人作品。
另外，内容应当符合企业形象和产品定位，避免发布与企业无关或不符合形象的内容。
其次，新媒体运营规范标准应包括互动规范。
在新媒体平台上，与用户的互动是非常重要的。
企业应当及时回复用户的留言和评论，建立良好的互动关系。
同时，在互动过程中，企业应当尊重用户，不得出现侮辱、辱骂等不文明行为。
在互动中，企业还应当注意保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。
另外，新媒体运营规范标准还应包括营销规范。
在新媒体平台上开展营销活动时，企业应当遵守市场竞争规则，不得进行虚假宣传、欺诈消费者等行为。
同时，企业应当遵守平台规定，不得进行违规操作，如批量刷粉、利用软件刷量等行为。
最后，新媒体运营规范标准还应包括监管规范。
企业应当建立健全的新媒体运营监管机制，对新媒体运营进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。
同时，企业应当遵守相关法律法规，不得利用新媒体平台进行违法违规活动。
总之，新媒体运营规范标准对于企业来说具有重要意义。
只有建立规范的新媒体运营机制，才能更好地提升企业形象，增强品牌影响力，实现营销目标。
因此，企业应当高度重视新媒体运营规范标准的制定和执行，不断完善规范标准，提升新媒体运营水平，取得更好的营销效果。
新媒体运营专员主要工作内容
新媒体运营专员主要工作内容新媒体运营专员是指负责公司或组织在新媒体平台上的推广和运营工作的专业人员。
他们主要负责管理和运营公司的官方微信公众号、微博、APP等新媒体平台，通过发布内容、互动交流、粉丝运营等手段，提升公司的品牌知名度和影响力。
下面将详细介绍新媒体运营专员的主要工作内容。
1. 内容策划与创作新媒体运营专员需要负责策划并撰写各种类型的内容，包括新闻稿、产品介绍、活动推广等。
他们需要根据公司的品牌定位和市场需求，制定相应的内容策略，并保证内容的质量和原创性。
此外，他们还需要关注热点话题和社会事件，及时推送相关内容，提高用户关注度和参与度。
2. 社交媒体运营新媒体运营专员需要管理和维护公司的各个社交媒体账号，包括微信公众号、微博、QQ空间等。
他们需要定期发布内容，与粉丝进行互动交流，回答用户的提问和反馈。
此外，他们还需要通过社交媒体平台进行用户调研和市场分析，了解用户需求和竞争对手的动态，为公司的战略决策提供参考。
3. 数据分析与报告撰写新媒体运营专员需要对社交媒体平台的数据进行分析和统计，包括粉丝数量、互动情况、内容传播效果等。
他们需要通过数据分析，总结运营策略的有效性，并提出相应的改进措施。
此外，他们还需要定期撰写新媒体运营报告，向上级领导和团队成员汇报工作进展和效果。
4. 粉丝运营与活动策划新媒体运营专员需要积极参与粉丝运营工作，与粉丝建立良好的关系，并通过各种方式提高粉丝的活跃度和参与度。
他们需要定期组织线上线下的粉丝活动，如抽奖、线下见面会等，增强粉丝的归属感和忠诚度。
此外，他们还需要制定相应的粉丝增长策略，吸引更多的粉丝关注和参与。
5. 广告投放与合作推广新媒体运营专员需要与广告投放平台和合作伙伴进行沟通和合作，进行广告投放和推广活动。
他们需要根据公司的市场需求和预算，选择合适的广告平台和合作伙伴，并进行广告创意和投放计划的制定。
此外，他们还需要跟踪广告效果，进行数据分析和优化，提高广告投放的效果和回报。
新媒体运营是什么专业
新媒体运营是什么专业新媒体运营是当前社会中备受关注的一个专业领域。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，新媒体运营专业正在逐渐成为人们追捧的热门领域。
那么，新媒体运营究竟是什么专业？它涵盖哪些内容，又有哪些特点呢？首先，新媒体运营是一门以互联网和移动互联网为平台，以传播营销为目的，通过对社交媒体和新兴数字媒体的运用，从事信息传播、品牌推广、粉丝运营等工作的专业。
新媒体运营专业课程注重学生对社交媒体、数据分析、内容创作、传播策略等方面的理解和掌握，培养学生具备熟练的社交媒体操作技能和全面的新媒体传播能力。
其次，新媒体运营具有多样性和前瞻性。
随着科技的不断发展和社会的不断变革，新媒体运营专业也在不断拓展和更新。
除了传统的社交媒体运营，新媒体运营还包括内容运营、数据分析、在线广告、营销策划等多个领域。
在日新月异的数字时代，新媒体运营专业需要不断地学习和适应新的技术和趋势，具有跨学科的特点，综合了传播学、市场营销、计算机技术等多个学科的知识，是一个具有广泛知识背景的专业领域。
再者，新媒体运营是一个充满挑战和机遇的专业。
随着移动互联网的普及和社交媒体的蓬勃发展，新媒体运营专业毕业生在市场上的需求量持续增加。
他们可以在互联网公司、传媒机构、广告公司、自媒体平台等各种领域就业，从事社交媒体运营、内容策划、品牌推广等工作。
而且，随着新媒体技术的不断创新和应用，新媒体运营专业人才的市场前景十分广阔，有着良好的职业发展前景。
综上所述，新媒体运营是一个充满活力和创新的专业领域。
在当今数字化、信息化的时代，新媒体运营专业的发展前景广阔，为追求传播市场、媒体营销、品牌推广等相关领域的专业人士提供了广泛的就业机会和职业发展空间。
希望更多的人能够了解并重视这个专业，从而为社会的数字化转型和发展做出积极的贡献。
新媒体运营名词解释
新媒体运营名词解释新媒体运营是指通过运用互联网、移动通信等新兴技术手段，以传播和推广企业、品牌或个人形象为目的，利用各种数字媒体平台进行信息传播、品牌推广和用户互动的一种经营活动。
为了帮助读者更好地理解新媒体运营中涉及的关键术语和概念，本文将对常用的新媒体运营名词进行解释。
1. 社交媒体社交媒体是指通过互联网和移动通信技术，允许用户创造、分享和交流内容的数字平台。
常见的社交媒体包括微博、微信公众号、Facebook、Twitter等。
社交媒体成为企业与用户互动、品牌宣传和市场推广的重要渠道。
2. 网红网红是指在社交媒体平台上拥有较高粉丝数量和影响力的个人或团体。
他们通过发布吸引人的内容和与粉丝的互动，吸引了大量的关注和粉丝，并成为品牌合作推广的对象。
3. 内容营销内容营销是一种以内容为核心的市场营销策略，通过创作和分享有价值的信息，吸引并保持潜在客户的兴趣和忠诚度。
内容营销可以通过文章、视频、图片、漫画等形式，为产品或服务提供有益的信息，增加品牌曝光度和用户黏性。
4. 传播效果传播效果是指针对特定目标受众的信息传播活动所产生的效果和影响。
常见的传播效果包括曝光量、点击量、转发量、评论量、品牌知名度提升、用户参与度增加等。
通过分析传播效果，可以评估运营活动的效果，并调整策略以达到最佳效果。
5. 用户转化率用户转化率是指访问网站或社交媒体平台的用户中，完成预定、购买、注册、下载或其他特定行为的比率。
提高用户转化率是新媒体运营的目标之一，可以通过优化用户体验、精准定位目标受众、提供有吸引力的内容等手段来达到。
6. 数据分析数据分析是指通过对运营活动所产生的数据进行收集、整理、处理和分析，从中提取有价值的信息和洞察，为运营决策和优化提供支持。
数据分析可以帮助运营人员了解受众需求、评估营销效果、优化投放资源等，实现更精准和有针对性的运营策略。
7. 用户互动用户互动是指用户与社交媒体平台或品牌在内容创作、评论、转发、点赞、分享等方面的互动行为。
新媒体运营的工作内容和职责
新媒体运营的工作内容和职责随着互联网和社交媒体的普及和发展，新媒体运营成为了一项重要的职业。
新媒体运营人员负责管理和推广公司在各种社交媒体平台上的形象和品牌，从而吸引更多的用户并提升企业的声誉。
本文将详细介绍新媒体运营的工作内容和职责。
一、市场调研和策划新媒体运营人员首先需要进行市场调研，了解目标受众的喜好、行为和需求，从而为后续的推广策略制定提供依据。
基于市场调研结果，他们需要制定合适的推广方案，包括内容创作、传播渠道的选择和推广活动的策划。
二、内容创作和发布新媒体运营人员负责撰写和编辑各类内容，包括文章、图片、视频等，并针对不同社交媒体平台进行适当的修改和优化。
他们需要灵活运用文案策划、视频制作、图像设计等技巧，制作出有吸引力且与品牌形象相符的内容。
三、社交媒体管理新媒体运营人员需要管理和维护公司在各社交媒体平台上的账号，并与用户进行互动，回答用户的问题，解决用户的问题和投诉。
他们还需要监测和分析社交媒体上的用户反馈和关注度等数据，并及时调整推广策略，以提升品牌的声誉和用户体验。
四、数据分析和报告新媒体运营人员需要定期分析社交媒体平台上的数据，包括用户活跃度、企业账号的关注度、内容传播效果等，并撰写相应的数据报告。
通过数据分析，他们可以了解推广效果，并对策略进行优化和调整，以进一步提升公司的在线影响力。
五、合作与推广新媒体运营人员还需要与合作伙伴进行沟通和协调，寻找合作机会，并推动品牌的宣传和推广活动。
他们需要与市场营销团队紧密合作，确保推广活动与品牌形象保持一致，并且能够达到预期的效果。
六、危机公关管理在新媒体时代，危机公关管理成为了新媒体运营人员的一项重要职责。
他们需要对突发事件和负面信息进行及时回应和处理，通过恰当的危机公关措施，保护品牌声誉，减少危机对企业形象的负面影响。
七、持续学习和跟进新媒体行业发展迅速，新媒体运营人员需要保持持续学习的态度，紧跟行业的最新动态和趋势。
他们需要了解并熟悉各类新媒体平台的特点和使用技巧，不断探索和创新，以保持在竞争激烈的市场中的优势地位。
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新媒体运营 授课教师 专业（学科） 新媒体 教学课题 新媒体运营入门（1） 学时安排 2学时（90分钟） 教学年级 所选教材 《新媒体运营》人民邮电出版社 一、学习目标描述 1、知识目标 1）能够准确说出新媒体运营概念（百度百科）； 2）能够说出从事运营工作的新人对 “新媒体运营 ”五个字充满困惑的原因：公司岗位差异化、运营本身多样化、模块边界模糊化； 3）能从战略角度、职能角度、操作角度描述新媒体运营系统工作； 4）能从战略角度、职能角度、操作角度阐释新媒体运营概念； 5）能准确说出运营与营销的异同； 2、能力目标 1）总结能力：能够从实际案例中总结新媒体运营概念； 2）理解能力：能够用实际案例理解新媒体运营概念； 3）辨别能力：能够区分“运营”和“营销”； 3、德育目标 1）培养学生认真做事的态度； 2）启发学生的好奇心，对世界充满好奇是学习的前提； 二、学习重点及难点 学习重点：新媒体概念； 学习难点：运营与营销的区别与联系； 三、教学问题预测 1.学生不了解思维导图的制作方法，上手容易出现问题； 2.缺乏相关的案例储备导致在讨论时无话可说； 四、教学问题解决方案 1.教师必须提前熟悉思维导图的制作方法； 2.详细讲解输出式学习法； 3.第一次课教师需要准备大量的案例，一是启发学生理解相关的知识点；二是提升学生的学习兴趣； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 1.教学PPT； 2.东尼·思维导图系列（全彩精装典藏版 套装5册 ）； 3. 七、预习成果展示 第一次课的预习成果展示可改为课堂作业：全书思维导图制作。
八、教学项目（任务）设计 1. 谈谈你对新媒体运营的看法 2. 思维导图总结全书知识要点 3. 小组讨论新媒体运营概念 4. 通过自学，总结归纳“新媒体运营”和“新媒体营销”的区别与联系 九、教学结构流程的设计 教学环节 学习目标 参考导语 教学内容 项目任务 教法学法 设计意图
教学资源 时间 5 前节回顾
【参考导语】 大家好，从今天开始，我们来一起探索和学习《新媒体运营》这门课程。 随着智能手机和移动互联网的发展，各种新型媒体平台犹如雨后春笋般出现。新媒体以较低的推广成本、年轻且付费意愿强的人群、与消费者面对面沟通的机制等优势，成为企业首选的营销平台。 不过，迎来新媒体的同时，企业也面临一系列挑战。比如，2000年的时候，企业建好网站就可以展开新媒体工作；到了2018年，大量同质化内容和产品充斥互联网，用户开始有选择性地浏览与参与新媒体内容，企业新媒体工作的难度变大。 因此，如果想提升新媒体平台的运营效果，企业必须从以往“只会发广告”，只懂写文章的的粗放式新媒体运营，转为更精细化的新媒体运营。各大招聘网站的数据均表明，现阶段大量企业急需新媒体运营人才，尤其是对精细化新媒体运营人才的需求呈上升趋势。 开展精细化的新媒体运营，必须做出准确的用户画像，采取差异化的产品策略，设计高转化率的内容、开展跨界且富有创意的活动。 以上就是我们开设这门课程的重要原因。 现在请大家谈谈，你对新媒体运营的看法 【教学内容】 1. 明确学习《新媒体运营》的目的； 2. 增强学生学习课程的自信；
【项目任务】 讨论：谈谈你对新媒体运营的看法
【教法学法】 1.分组讨论； 2.此部分可能会出现学生无话可说的情况。解决方法：教师给出案例（可用教材案例），引导讨论；
5 本课介绍
【参考导语】 我们的课程分为六个部分：一是新媒体运营入门；二是运营人才的成长之路；三是用户运营的方法与策略；四是产品运营的思路及重点；五是内容运营的核心与技巧；六是活动运营的策划与执行。 可以说，我们这门课程的理论性和实践性都很强。我们的课程会始终坚持“讲练结合”的方式进行。如果仅仅听老师讲，是不会有效果的。但是课堂时间有限，我们也不可能完成所有的知识点的练习。这就需要我们在课前，先完成一些题目，然后带着目的来学习。换句话说就是我们在课堂所要讲的内容少，练习的内容多，希望大家能够适应这样的学习方式。
5
输入 知识目标1 能力目标1 【参考导语】 上课前，我们先来说说我们的学习方法。任何一门课程都有其规律，我们说要把一本书，先从厚对薄，再从薄读厚的方法就是思维导图的总结与发推。什么意思呢？ 就是我们按照对教材的理解，先制作思维导图，找出最关键的点，进行消化和理解。然后，根据思维导图再复原教材的内容。 这个过程非常不容易，但是很有趣也很高效。现在，我们就来实践。 【教学内容】 思维导图总结全书的知识要点； 【项目任务】 思维导图总结全书知识要点 【教学资源】 东尼·思维导图系列（全彩精装典藏版 套装5册 ）； 20 输出 德育目标1 【教学内容】 指导学生完成思维导图的制作； 【教法学法】 1.讲练结合； 2.此部分要求教师必须提前掌握思维导图的制作方法；
反馈 【教学内容】 1. 小组讨论：思维导图制作的情况，是否合理等； 2. 合上书，对照思维导图重复各章节知识点；
【教法学法】
反思 【教学内容】 1. 为什么不能重复知识点？ 2. 怎样优化思维导图？
输入 知识目标2 能力目标2 【参考导语】 刚才，我们一起制作了思维导图。很多同学存在这样或那样的问题，都没关系。其实，制作思维导图的过程才是最重要的，我们需要通过制作思维基本知道这门课程在讲什么。能达到这个目标就足够了。 下面，我们来探讨一下“什么是新媒体运营？” 【教学内容】 1. 新媒体运营概念； 2. 运用案例提出问题：为什么人们会对“新媒体运营”充满困惑？ 【项目任务】 小组讨论新媒体概念 【教学资源】 新媒体概念 25 输出 德育目标2 【教学内容】 1. 对比百度百科“新媒体运营”和常见的“新媒体运用”的表述，看看之间的区别和联系； 2. 探索“新媒体运营”为什么会给人们带来困惑？小组总结原因。 反馈 【教学内容】 1. 对照教材引导学生向教材中提到的原因靠拢； 2. 公司岗位差异化、运营本身多样化、模块边界模糊化；
反思 【教学内容】 1. 请用手机登录招聘网站（如智联招聘、51JOB、中华英才网等），搜索“新媒体运营”岗位，列出 5 条关于该岗位的工作职责描述； 2. 如何正确理解“新媒体运营”
输入 知识目标3
能力目标3
德育目标
【教学内容】 从学生搜集的关于“新媒体运营”的岗位要求来思考如何理解“新媒体运营”。 【项目任务】 如何全方位的理
解“新媒体运营”
15 输出 【教学内容】
1. 将新媒体运营工作内容进行分类，看看，分类依据：战略角度、职能角度、操作角度； 2. 要求学生自行尝试从战略角度、职能角度和操作角度总结“新媒体运营”的概念； 【教法学法】 小组讨论时，教师应当随时关注学生讨论的内
容，关注学生在讨论时存在的问题。 反馈 1 【教学内容】 1. 对学生给出的概念进行总结； 2. 小组之间相互评价； 【教法学法】 教师的总结和小组的评价是基于学生的分组进行的，总结的过程式教师和学生同时完成的。 反思 【教学内容】 1. 重新理解“为何人们在遇到概念的时候往往都比较困惑”？ 2. 从此次概念的梳理和总结中，你还得到哪些收获？ 【教法学法】 根据课堂时间，适当增减内容。
输入 知识目标4 能力目标1 【教学内容】 通过查询“运营”与“营销”的区别和联系，总结“新媒体运营”和“新媒体营销”的区别与联系 【项目任务】 通过自学，总结归纳“新媒体运营”和“新媒体营销”的区别与联系 【教法学法】 查询与自学 15 输出 能力目标2
德育目标1
【教学内容】 1. 学生通过网络查询，按照教师准备的表格，进行总结与归纳； 2. 小组间相互讨论，用实际案例讲解异同； 3. 讨论“某公司在天猫店销售零食，计划于下月初发起微博活动，进行天 猫店的推广。请用上述 T 恤销售活动拆解的思路分析： 这是一次营销活动还是运营活动？为什么？”
【教法学法】 教师提前制作好区别联系表，学生自行填表后，相互讨论 【设计意图】 学生的学胜于教师的教 【教学资源】 表 1-2 “新媒体运营”与“新媒体营销”的异同
反馈 【教学内容】 1. 各小组选一学生分享讨论后成果； 2. 教师给出评价；
反思 【教学内容】 1. 教师串讲“新媒体运营”与“新媒体营销”的区别； 2. 除过教材上给出的区别和联系，通过学生的讨论还可以得出哪些区别和联系；
【教法学法】 教师根据学生的总结与归纳，按照教材的表述进行整理
课后作业
1. 查询以下知识点案例： 1）公司岗位差异化 2）运营本身多样化 3）模块边界模糊化 2. 查询“新媒体运营”与“新媒体营销”区别与联系的案例；
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