经营理念和企业文化-PPT精选文档

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经营理念与文化培训(PPT 66页)

经营理念与文化培训(PPT 66页)

(二)十大关系 1.泰康与同业的关系 2.品格与个性的关系 3.主动与被动的关系
4.劳心与劳力的关系 5.原则与灵活的关系 6.索取与奉献的关系
7.责任与且过的关系 8.创新与守旧的关系 9.主管与员工的关系 10.痛苦与过瘾的关系
我们的任务和使命
一、我 们 的 目 标
★近期目标(2002年)
大雁的故事 科学家在风洞实验中发现,成群的大雁以“V”字形飞行,比一
我们的服务理念
各级员工和销售干部应树立牢固的 为客户、为一线、为员工、为下属服务 理念,创新服务形式,提高服务效率。 用真诚的心从事我们的工作。
1、一站式服务 2、超前式服务
三、打好基础
本着稳健原则,立足长远。打 好基础包括打好人员基础,技术基 础,客户基础,管理基础,一步一 个脚印,不计一时长短,为长久发 展创造条件。
六、泰康人的责任:
1.热爱祖国,热爱事业 2.精益求精,锐意进取 3.团结协作,同舟共济
4.敬业守职,服务至上 5.实事求是,勤于奉献 6.诚实信用,公平分享
七、进行组织创新,转换经 营机制
1.建立授权授信制度,明确公 司各层级之间的责任,权力和利益 关系。
2.完善内部管理制度,公司的 内部管理制度包括决策制度、财务 制度、人事劳动制度、业务管理制 度、监察制度等。这是公司正常运 行的基本制度保证。通过建立完整 、规范、有效的内部管理制度,保 证公司的正常运营。
3.“开放、学习、专业”是我 们的文化主流。
4.“以人为本、公开、公平、 公正”是我们的用人准则。
5.“管理是严肃的爱 , 教育 是最大的福利”是我们的行动口 号。
6.稳健是本,创新是源,发 展是目标。
(二)共同建设泰康文化
1.泰康文化是基于开放的文 化,欢迎来自五湖四海的人才加 盟。

企业文化培训课件PPT课件

企业文化培训课件PPT课件

企业文化的定义与内涵企业文化的定义企业文化的内涵包括企业精神、企业价值观、企业道德、企业形象、企业制度等多个方面,是企业发展的灵魂和核心竞争力。

企业文化的重要性提升企业核心竞争力优秀的企业文化能够激发员工的归属感和创造力,提高企业的凝聚力和向心力,从而增强企业的核心竞争力。

促进企业可持续发展企业文化是企业的软实力,能够为企业树立良好的社会形象,吸引更多的人才和资源,推动企业的可持续发展。

提高员工满意度和忠诚度优秀的企业文化能够关注员工的需求和发展,提高员工的满意度和忠诚度,降低员工流失率。

企业文化的形成与发展企业文化的形成企业文化的发展价值观的定义价值观的作用价值观的培育030201企业价值观企业精神企业精神的内涵企业精神的作用企业精神的培育企业形象企业形象的作用企业形象的定义提升企业知名度、美誉度和忠诚度,增强企业市场竞争力。

企业形象的塑造企业制度的作用规范企业管理、提高工作效率、保障企业正常运转。

企业制度的定义企业制度是企业内部各种规章制度的总称,包括组织结构、管理制度、业务流程等方面。

企业制度的完善根据企业发展需要和市场环境变化,不断完善和优化企业制度,提高企业管理水平和运营效率。

企业制度企业文化对企业管理的影响价值观导向01组织氛围营造02员工行为规范03企业文化在企业管理中的作用第二季度第三季度第一季度第四季度凝聚作用激励作用协调作用约束作用企业文化与企业战略的关系企业文化是企业战略制定的重要影响因素企业文化是企业战略实施的重要保障企业文化与企业战略需要相互适应和调整诊断评估规划设计宣传推广落地实施01020304领导垂范制度保障培训教育活动载体企业文化建设与落地的挑战与对策挑战一挑战二挑战三挑战四1 2 3言传身教制度约束活动载体理念创新根据时代发展和企业战略调整,不断更新和完善企业文化理念,使其更具时代性和前瞻性。

实践创新鼓励员工在实际工作中进行尝试和探索,将新的理念和方法转化为实际行动,推动企业文化的落地和生根。

企业文化与企业基本经营理念系统(50页){修}PPT文档15页

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企业文化与企业基本经营理念系统 (50页){修}
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特

企业文化及经营理念经典版18页PPT

企业文化及经营理念经典版18页PPT

12.08.2021
5
一、天年
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6
一块匾额 二枚印章
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7
匾额
是中国古代文化的标识 足生堂充分继承了中国传统文化
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印章
•中国金石文化的标识
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隶书变体字
雄浑苍劲,古朴典雅
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2.品牌宣言
经营准则:阳光操作,规范经营 经营理念:健康服务,服务健康 发展战略:兴保健事业,铸百年品牌 品牌目标:贤妻劝夫足生堂,足道保健
企业文化及经营理念经典 版
企企业业文文化化及及经经营营理理念念
主讲人:江 莉
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2
1. 足生堂品牌的认知 2. 品牌宣言 3. 六心服务 4. 三足鼎立 5. 堂歌堂训
主要内容
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3
1.足生堂品牌的认知
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4
足生堂的含义
足道养生,幸福满堂பைடு நூலகம் 富足生活之天堂
NO·1
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2.品牌宣言
拓展核心:规范、实效、形象、口碑 兴堂秘籍:以诚为本、以德兴堂、以技
赢客、以誉铸牌
服务目标:消除宾客无声投诉
以道御之,则无所不能
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12
技艺精心 服务诚心 经营仁心 奉献爱心 管理全心 宾客舒心
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3.六心服务
之美名。 依六心树口碑立足,循规矩振堂风恒生。
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16
Thank You!
谢 谢!
12.08.2021

企业文化与经营理念讲义

企业文化与经营理念讲义
➢企业文化的形成,需要较长的时间 才能成功
爱中国、爱顶新、细水长流、开创灿烂成就
文化的认同
管理当局塑造合适的企业文化, 员工处事、做人的标准与企业的行为
标准一致, 员工的努力目标与公司目标一致。
文化的另一种意义
1.文化程度:本科、专科、中专教育等 2.没文化
我们顶新的家教,顶新的企业文化就是要建 立信仰,全员共识及决心,健康的心态及态 度.
顶新国际集团
国际观
世界性·国际观
勤奋
创新
顶天立地
诚信 堂堂正正
务实
互爱
顶新人
中国情
二.集团经营理念、使命、远景
成就一流企业 生产一流产品 培育一流人才
中国的顶新 世界的顶新

诚信 务实

创新
务实
务实
诚 务实创
务实
创新
信 新 诚信
诚信
〈顶新国际集团CI策略〉 世界前瞻性的发展→国际观
●国际水平产品的努力 ●开阔的国际视野 ●国际合作的开展
诚信 务实 创新
*企业的家教:建立信仰,全员共识及决心,健康的心 态及态度
*工作的方式:落实在绩效行动,达到共同的行为规范 *发挥创意,具有组织活力与创造力 *共通的语言、习性、价值观 *是文化体、生活体、经济体
顶新国际集团标志的意义
顶新国际集团
顶新国际集团标志的意义 由椭圆形及中间四个圆组成,它是由种子的概念发想 椭圆—代表地球、世界 中间部分—是中国的“中”字,也是顶天立地的一个人 整体来讲,就是国际观、中国情、顶新人 其中蕴含着顶新的经营理念:诚信、务实、创新 不断累积勤、廉、能的企业文化
(2)一流人才必须具有良好品德, 品德是人的第二生命 品德是完美良好的品格及崇高的道德行为。

经营理念与企业使命概述模板ppt

经营理念与企业使命概述模板ppt


同仁堂创办于清康熙年间,确切年代已无法考证,但不晚于1669
年。创办人乐氏祖籍浙江宁波,以做游方医生为业。第四代乐显扬当
了太医院吏目,并创办同仁堂药室,提出了“炮制虽繁必不敢省人工,
品味虽贵必不敢省物力”的训条。同仁堂建立起严格的选方、用药、
配比及工艺规范,强调必须按方配药。

中国传统把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来
表明态度、树立形象的 使人产生好感,产生激励作用,成为组织文化
手段。
建设、树立社会形象的手段。
第一节 什么是经营理念
二、经营理念的主要内容:三个部分
名称 战略愿景
组织使命
含义


组织希望创造的生动的 通用电器的数一数二目标 未来景象
组织存在的目的和理由 迪斯尼“让人们快乐”
核心价值观 调整组织内外关系、保 李嘉诚:和气生财
提和依据。
和中近期战略目标的前提,有了配置资源的基
础,有了设计组织结构、变革的前提。
有助于扩大经营视野, 如果迪斯尼的使命定位在“制作动画片”,就
提高思想层次。
不一定会有后来的迪斯尼乐园。
有助于调整组织内外关 系。
促使不同层级、不同方面的人建立共同的期望 感。这是维持企业持续增长的基本要求。山西 票号用核心价值观调整内外关系。格兰仕、美 的核心价值观不正确,不能善待对手,造成不 和谐。

在现实与300多年的历史里穿梭,同仁堂“修合无人见,存心有天
知”的古训沉淀为一种精神,成为同仁堂品牌的精神源泉。
第一节 什么是经营理念
2、明确经营理念的意义
意义
详解
为组织发展确立了大目 三个概念分别指明了追求什么?凭什么追求?

某公司企业文化概述PPT实用课件(共31页)


企业未来发展展望
个性化,多样化的服务 移动网与因特网的结合,成为未来通信
发展的趋势。 3G的发展应用。
企业文化
韦尔奇+美国通用电气公司=? 勇于创新的企业精神+充满活力的公司=?
世界企业500强榜首 20C最优秀的公司领导
企业文化是什么?
是企业的灵魂,是企业长盛 不衰的基石
是21世纪决定企业兴衰的关 键因素。
经过十多年的艰苦创业,目前我省移动 通信无论是网络规模还是交换处理能力 均排在了全国前列。
用户数发展情况
5000000 4500000 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000
500000 0 1996年
2000年
238696 2003年
7.只有清醒认识我国历史走向、准确 定位我 国历史 方位, 才能更 加自尊 自信。 只有不 断增强 自尊自 信,才 能更加 敢于正 视自身 不足、 敢于承 认别人 长处, 进而取 长补短 ,更好 迈向伟 大复兴 。
某公司企业文化概述PPT实用课件(共3 1页)
企业精神
改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作
某公司企业文化概述PPT实用课件(共3 1页)
某公司企业文化概述PPT实用课件(共3 1页)
我爱我公司,公司是我家
直面CEO,总经理信箱 合理化建议专栏 默默奉献的移动员工…… 丰富多彩的文体活动
企业文化?
企业文化:企业员工在创业和发展过程中培 育形成并共同遵守的最高目标,价值标准,基 本信念及行为规范等的总和.
最高目标 基本信念 价值标准 行为规范
……
三个层次:
精神层面:企业理念形态文化 制度层面:制度形态文化 物质层面:物质形态文化

企业文化理念ppt


“爱”是凝聚力滋生的土壤
办自己的事 办别人的事
自己的钱 节约又有效率 节约但没有效率
别人的钱 不节约但有效率 不节约也没有效率
如果总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待,最终结果是:老板也 把我们当成了外人。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约,把老板的事当成自己的事——凡事讲 效率,最终结果将是:老板会把我们当成自己人。
CORPORATE CULTURE
目录 CONTENTS
调,脱离了整个This房is a间su。btit就le fo这r y样our,pre记sen忆tati纷on 至踏来。想着十 六岁花季那年的我们,在开满向日葵的花田里仰望我们 圣洁的理想,在金黄的麦作文田里许下我们庄严的承诺。 想着十六岁那年的秋天,在那棵梧桐树上刻下我们的姓 名,希望我们的友谊之树永不凋败。阳光照耀下的我们, 笑容如阳光般明媚,可当手指再次叠上手指,指尖不似 以前的温度,冰冷瞬间穿过心灵。才发现,原来没有什
说清楚、问明白、写下来
What ——做什么?事项清单? Why ——为什么做?目的是? Who ——谁去做?联系谁? Where ——何地做? When——何时做?何时完成? How ——怎样做?实施战术? How much——所需资源?需多大代价?
与同僚相处之道
面子第一,道 理第二
“爱”是凝聚力滋生的土壤
老板(顾客)需求 工作业绩; 工作质量; 工作效率; 工作创新; 企业忠诚; 职业道德。
输出
知识、能力、态度
薪酬、职位、发展
购买
员工(供应商)提供 出色的业绩; 完美的质量; 极高的效率; 创新的成果; 忠诚的品质; 敬业的精神。
点击添加标题
感恩:永久的“凝结核”

《现代企业经营理念》PPT课件

❖上述是企业的职位、人员即局部精简 。
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(二):关于企业的组织形式
1、传统的企业组织形式—橄榄型结构 指具有庞大的各种生产制造环节,两端处
于薄弱环节。 其后果:把大量的人力、物力、财力投放
到生产第一线,结果造成新产品开发能力 和市场开拓能力不足,一味更新改造设备、 提高生产能力,只能造成产品积压和降价 销售,不但没有效益,反而增加企业风险。
15
扁平化管理
(一)、关于人员的精简
1、人员的精简: 现象: 1、农业:为什么美国一个人种几千亩地,而中国是
几千人种几千亩地? 2、工业:一样是同等规模的工业企业,我们所用的
员工是发达国家的几倍,甚至是十几倍? 3、为什么发达国家工资是我国人均工资的若干倍?
❖ 究其原因,人员的精简是原因之一。(政府
500名高层经理
GE恐龙
40万职工 2.5万经理 工资29级
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改革后:
提示:
大家不要 向你的领 导提这个 建议(3 点)
总裁
13名副总裁
5个管理层次
高层经理尽量减少
27万职工,管理部门减少350个
效果:在改 革后12年里 销售收入增 长两倍,税 后利润翻三 番,使公司 重新恢复生 机 。韦尔奇 也因此成为 企业界敬仰 的优秀CEO
界,这一文化理念的形成过程和含义:我的诠释
所谓“领导”指管理者、管理能力、管理方式方法、管理行为、 管理思想。
管理的最高境界的含义,从管理方式由低级向高级的过渡过程 可以看出,企业低级管理:野蛮管理、暴力管理。如若干年前 南方有些外资企业,对民工扣留身份证、下班后不准出厂、搜 身、殴打等残暴手段和剥夺人权的行为。这样的管理人们只能 “侮之”。再进一步的管理方式:严格的制度管理,甚至苛刻 的制度管理,动不动就罚款,拼命工作仍然达不到标准,拿不 到工资,老板和员工之间形成明显的人格差异。这样的管理人 们只能“畏之”。再高一步的管理方式:亲和的管理方式即 “以人为本”的人性化管理。这样的管理人们只能“誉之”。 彼得·圣吉认为管理的最高境界:管理者用“德”感化员工, 管理员工,即是无为而治,也可以称为“知之”,即“我自 然”。自主管理。 9

经营理念ppt课件

3
例如: 希尔顿的七大信条

假日的成功之道

香格里拉的经营策略

马里奥特(万豪)的经营哲学

四季的经营特色

里兹.卡尔顿的黄金标准

喜来登的十戒

麦当劳的企业理念

斯塔特勒的服务准则
4
希尔顿的“七大信条”
第一.领导做榜样打造快乐参照系
从领导层做起,打造一个态度参照系。作为人际关系的协调中心,领导层以自身做榜样带动团队成员的快乐心态。我们要求各 区域的销售经理,不能简单地向销售人员要销量,而要蹲点带班,当好一线销售人员的老师、助手和榜样,“逼”着销售人员
第五.自由辩论找到轻松做事航标
通过定期的辩论,以正确的认知为引导,改正销售人员原有的错误认知,促使销售人员的态度转变,积极地做正确的事,正确 地做事,使工作变得更顺畅、轻松。事实上,认知是行动的指南与动力,做自己认为正确的事,才会感受到快乐。
第六.业务培训为快乐工作充电
许多观点认为,销售职业生命周期较短。相比之下,培训则是延长职业生命周期和提高团队战斗力的最佳手段。我们发现,加 强销售人员各项知识和基本技能的培训,可以使销售人员轻松、快乐地完成各项工作。
知识的培训主要靠外脑,可以聘请专业人员进行系统的营销知识培训。而技能的提升主要靠实战,要不断地进行销售人员的交 流与互动学习,让业绩差的到业绩好的区域进行跟班锻炼。
第七.控制细节把握大局是关键
5
假日的成功之道
1、出售特许经营权; 2、不断完善自己的计算机预订与信息系 统; 3、标准化管理与严格的检查控制制度; 4、千方百计地降低成本。
于顾客对所购产品消费结果是否满意的判断,而顾客 是否满意取决于顾客期望与实际效果之间的关系。
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1.信用要好
2.品質要好 3.對客戶的服務要好
4.價格公道
3.5 王品台塑牛排

3.6 青樺婚紗名店
3.7麥當勞
3.8 誠品
誠,是一份誠懇的心意, 一份執著的關懷; 品,是一份專業的素養, 一份嚴謹的選擇。 取名「誠品」, 代表著我們 對美好社會的追求與實踐。
生命的核心價值
‧善與愛、以人為本。 ‧利己、利他、利眾生。 ‧自己的鄉土,自己疼惜;自己的文化,自己耕耘。 ‧對美的追求。 ‧五種生活藝術的提倡(視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺)。 ‧八種呈現的方式(美術、音樂、戲劇、電影、文學、舞蹈、 攝影、建築)。 ‧心靈與知性 的美.....書店的經營 ‧畫廊的經營 ‧創意是生命中潛藏的寶貴特質,是人類進化的基本動力。 ‧事業的經營需提供想像力與創造力的發展空間。 ‧事件與活動行銷的特質。 ‧呼應不同地區的設店特色 把人文、藝術、創意融入生活中, 才能沉澱出生命的深度與厚度。
三、放眼世界市場,國際化經營
四、注意長期策略,追求永續經營 五、客戶是我們的夥伴
六、品質是我們工作與服務的原則
七、鼓勵在各方面的創新,確保高度企業力
八、營造具挑戰性、有樂趣的工作環境 九、建立開放型管理模式 十、兼顧員工福利與股東權益,盡力回饋社會
3.3台塑
3.4 統一企業集團
經營理念: 三好一公道
8.國際行銷→立足台灣,放眼世界
9.研發創新→企業成功之道
10.創業家精神→企業經營活力泉源
11.企業流程改造→顛覆作業模式,再創新里程
12.靈活彈性作業→特殊競爭力
13.專業垂直分工→衛星工廠作業
14. ERP企業資源整合→全球競爭利器
15.ISO國際品保認證→提升企業形象
16.危機問題處理能力→考驗企業智慧 17.小而美的企業組織→未來的架構 18.企業領導人→核心競爭力的靈魂人物
3.9奇美集團


追求卓越與創新 奇美結合研究與開發的菁英,致力於產品研發,已創下可觀的成 長記錄。完善的開發與產品專業化的至臻成熟,使奇美在苯乙烯 系和壓克力樹脂的製造技術上,領先群倫。提昇本公司所有販售 產品達最優良卓越的境界是我們的終極目標。 奇美研究與開發人員皆秉持提昇卓越與創新之精神,且研究人員 與技術人員持續努力,以求促進產品性能與價值之突破。 奇美在品質上的象徵即是公司產品的生產製造得到ISO 9002品質 系充標準的授與認證。在客戶需求導向為主的今日,為贏得信賴, 永續經營之本是成為顧客所需具競爭性且高品質原料的可信賴供 應商。
4、企業文化的經營與落實 (實例解析)
A. B. C.
共同的思想信念與價值觀
由上到下
共同的語言
D.
由下到上
5、核心競爭力指標
1.人才→企業茁壯
2.知識→無價的核心競爭力
3.速度→和時間賽跑
4.電子商務→必備交易行為
5.虛擬整合→無中生有,有中化無
6.教育訓練→養兵千日用在一時
7.量身訂做→差異化服務
中国培训师大联盟 china-trainers
經營理念與企業文化
1-1 企業大崩壞
1-2 戰敗將軍興亡錄
2、經營管理者的七件大事
1. Vision
2. Positioning 3. Reengineering 4. Process Execution 5. Core Value 6. Leadership
3.1 順天阜康錢庄庄規:
3.2台積電
台積電—經營理念
一、堅持高度職業道德
這個理念代表公司的品格, 是我們最基本也是最重要的理念, 也是執行業務時必須遵守的法則。 所謂高度職業道德是:
高度職業道德
1.我們說真話。 2.2.我們不誇張、不作秀。 3.3.對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承 諾,必定不計代價,全力以赴。 4.4.對同業我們在合法範圍內全力競爭, 但絕不惡意中傷。 同時,我們也尊重同業的智慧財產權。
發宏願
定大計 變組織 行法度 立典範 知統御
7. Performance Evaluation 追實效
3、經營理念與企業文化
企業文化之形成:
應永續堅持以顧客的利益為依歸
企業文化的特色最好能:
呼應時空、土地、人民 具備夢想與創意的特質

企業文化:
‧需要深耕以構築強度與厚度 ‧其韌性,應在面對挑戰時形成使命感與趨策力 ‧應在面臨抉擇與考驗時勇於堅守信諾 ‧應形成差異化競爭的核心優勢
7-11的核心競爭力
高度職業道德
5.對供應商我們以客觀、清廉、 公正的態度 進行挑選及合作。 在公司內部,我們絕不容許貪污; 不容許在公司內有派系或小圈圈產生 ;也不容許「公司政治」(Company Politics)的形成。 至於我們用人的首要條件是品格與才能, 絕不是「關係」。
二、專注於「專業積體電路製造服務」本業
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