人保客户节活动工作简报
保险公司慰问客户简报范文
保险公司慰问客户简报范文【导语】在保险行业，客户服务是企业的核心价值之一。
为了表达对客户的关怀和感激，保险公司会定期或不定期地开展客户慰问活动。
本文将为您提供一份保险公司慰问客户简报的范文，以供参考。
一、慰问活动背景随着市场竞争的加剧，保险公司越来越重视客户服务，客户满意度成为衡量企业业绩的重要指标。
为了加强与客户的沟通，提高客户忠诚度，我公司决定开展慰问客户活动，以实际行动回馈客户。
二、慰问活动目标1.传达公司对客户的关心和感激之情；2.增进公司与客户之间的感情，提高客户满意度；3.了解客户的需求和意见，为公司改进服务提供依据；4.提升公司品牌形象，增强市场竞争力。
三、慰问活动内容1.慰问对象：本次慰问活动主要针对我公司长期合作的优质客户，以及近期发生理赔的客户。
2.慰问方式：电话慰问、短信慰问、上门慰问、礼品赠送等。
3.慰问时间：活动为期一个月，自2022年9月1日至2022年9月30日。
4.慰问礼品：根据客户需求，精心准备实用且具有公司特色的礼品。
四、慰问活动实施1.制定慰问计划：明确慰问时间、对象、方式和责任人；2.提前联系客户：确认客户方便接受慰问的时间，确保慰问活动的顺利进行；3.举办慰问活动：按照计划进行电话、短信、上门慰问，赠送礼品；4.收集客户反馈：了解客户对公司服务的意见和建议，为改进工作提供参考；5.总结慰问成果：对活动效果进行评估，为今后类似活动提供借鉴。
五、慰问活动效果1.客户满意度显著提升，客户对公司的好感度增强；2.拉近了公司与客户之间的距离，客户忠诚度进一步提高；3.收集到一批宝贵的客户意见和建议，为公司改进服务指明了方向；4.增强了公司员工的服务意识，提升了整体服务水平。
通过本次慰问活动，我公司将继续秉持“客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质、专业的保险服务。
保险公司客户节方案
保险公司客户节方案概述保险公司客户节是保险公司为了回馈和提升客户满意度而举办的一系列活动。
通过举办客户节，保险公司可以加强与客户的沟通与联系，提高客户忠诚度，同时借助客户节的平台，宣传和推广公司的保险产品，增加销售和业绩。
客户节活动策划目标保险公司客户节主要有以下几个目标：1.提升客户满意度：通过丰富多彩的活动，提供有趣、有价值的参与体验，增强客户对保险公司的认同感和满意度。
2.加强客户关系：通过客户节的活动，加深公司与客户之间的联系，建立更加紧密的关系，促进客户忠诚度的提升。
3.推广和宣传保险产品：借助客户节的平台，向客户展示和推广公司的保险产品，增加客户的认知和购买意愿。
4.增加销售和业绩：通过客户节活动吸引新客户的加入，增加保险产品的销售和公司的业绩。
活动策划步骤1.确定客户节的主题和时间：根据公司的发展战略和客户需求，确定客户节的主题，并选择合适的时间举办。
2.策划客户节的活动内容：根据客户节的主题，策划各种有趣的活动，如抽奖、游戏、讲座、展览等，以及提供免费的体检、咨询等服务。
3.联系相关合作伙伴：与相关的合作伙伴，如医院、健康管理机构等建立合作关系，提供合作资源和支持，丰富客户节的活动内容。
4.制定活动预算：根据客户节的规模和活动内容，制定详细的活动预算，确保活动的顺利进行。
5.宣传和推广：通过各种渠道，如公司网站、微信公众号、短信、邮件等，宣传和推广客户节的活动，吸引客户的参与。
6.邀请客户参与：通过电话、电子邮件等方式，邀请客户参加客户节的活动，并提供相关的活动信息和报名方式。
7.活动组织和执行：根据活动的策划方案，组织活动的执行，确保活动的顺利进行。
8.活动后续工作：整理活动的数据和反馈，进行活动效果的评估和改进，并对参与活动的客户进行跟进和回访。
客户节活动内容抽奖活动在客户节的活动中，可以设置多个抽奖环节，吸引客户的参与。
抽奖奖品可以是公司提供的保险产品、礼品卡或其他有吸引力的奖品。
保险公司客户节户外宣传活动
方案一：客户节户外宣传活动
一、活动时间：7月14日—7月18日
二、参与对象：业绩较差、准客户匮乏的营销员
三、活动目的：1、重点是通过宣传活动积累准客户
2、通过09年火爆分红宣传XX分红险
3、树立XX客户服务品牌
4、扩大XX影响力
四、实施方法：
1、悬挂横幅，设咨询台
⑴横幅内容：XX人寿XX支公司7.16客户节咨询点；
热烈庆祝“XX客户节”四周年暨分红保险上市十周年
⑵各单位参照内容制作横幅；
2、咨询点可以设立在乡镇、社区、家属楼、闹市。
3、需要准备的资料
⑴公司简介
⑵产品宣传单
⑶鹤卡宣传单
⑷报刊分红资讯（可印制黑白页）
⑸XX客户报
⑹客户集体活动登记表（见附表）
4、为吸引客户，可组织一些小型活动、游戏、比赛
⑴小型活动可选择钓鱼、套圈、象棋、跳绳等
⑵对参加活动的客户发放纪念品，可对比赛中优胜者发放奖品（纪念品、奖品各公司自行设置）
⑶凡参加活动的客户必须填写“客户集体活动登记表”
五、相关话术
话术：这位先生（女士）您好！今天是“XX客户节”，为感谢各位朋友长期以来对XX人寿的支持，我们在这举办答谢活动，只要您参与我们的活动，就能获得XX人寿回馈各位市民的礼物，请先到这边登记下，我们给您准备礼品。
客户不愿意登记客户资料
话术：先生（女士）您好！我们这个活动结束后，是要把发放奖品的明细交回公司，您不登记的话，我们统计礼品会比较麻烦，需要您填写的内容也很简单，不会耽搁您很长时间的。
附表：客户节集体活动登记表。
中国人保客户节
中国人保客户节人保寿险北京分公司活动简报北京分公司客户节领导小组办公室编第4期携手中国人保，共享世博亚运2010年客户节开幕以来，为了更好的回馈客户，北京分公司开展了丰富多彩的活动，作为北京分公司客户节期间的重要客户回馈活动之一，“我的健康我做主”专题讲座于2010年6月19日下午隆重举行。
北京分公司不但邀请了新老客户，而且特邀客户服务监督员贠锡第先生也莅临的大会的现场，并在前排就坐。
北京分公司王文总经理莅临讲座活动现场，发表了热情洋溢的欢迎辞，对广大客户的支持与信赖表示感谢，向客户介绍了公司的发展历程及企业实力，同时郑重承诺：人保寿险北京分公司的全体销售人员和服务人员将秉承“人民保险，服务人民”的历史使命，一如既往地加倍努力、用心服务，继续以专业优质的保险服务全力回馈广大客户。
“我的健康我做主”专题讲座特别邀请知名健康管理专家王建平教授主讲。
王建平教授围绕《预防三高从生活细节做起》这一主题，对预防三高的出现，做出了专业细致的分析、讲解和演练，深深地吸引了到场客户。
在互动环节中，一些客户还就自己关心的健康问题进行咨询，王教授均给予了详细解答。
健康讲座中，我们邀请的医学专家从饮食从生活细节来为现场的嘉宾带来了健康规划，之后，北京分公司东城支公司秦剑锋经理也为客户从财务规划的角度，通过和谐人生这一万能的险种，向客户讲解了一旦罹患大病，我们能预先的未雨绸缪的先做些准备，通过生动的讲解，为客户带来了一场丰富翔实的寿险的功能与意义。
客户纷纷表示，通过本次讲座，他们感受到的不仅是人保寿险北京分公司的一次服务回馈活动，更是切身体会到的真诚关爱，这样的贴心服务使他们在健康保健方面收益良多的同时，也进一步增强了客户对公司的忠诚感和信任度。
专家教授锻炼方法 客户积极参与活动抽出幸运嘉宾客户积极参与活动报：总公司客户服务部送：北京分公司总经理室。
客户节人保财险活动实施方案
2010年客户节人保财险活动实施方案一、总体思路和活动主题总体思路：遵照集团公司总体要求，根据我公司实际，突出展示中国人保作为2010广州亚运会和上海世博会保险合作伙伴的行业引领地位和雄厚实力，与各兄弟子公司一起，共同打造PICC品牌影响力，让客户感受人保，享受优质服务，提升客户满意度。
活动主题：携手中国人保共享世博亚运二、活动时间活动时间：2010年5月18日-7月18日（“十一黄金周客户自驾游”活动除外）三、五大服务主题结合集团公司对PICC中国人保的总体宣传策略，我公司重点加强对服务子品牌的宣传和建设，2010年客户节面向社会推出五大服务主题活动：“新理赔无忧工程”、“我满意—客户服务体验日”、“观世博、看亚运—人保同庆”、“18人保财险直通车特色服务”、“十一黄金周客户自驾游”。
（一）新理赔无忧工程“客户节”期间将从客户的视角对目前的理赔服务水平进行提升，主要表现为四个方面：更规范的服务标准；更高效的处理速度；更亲切的客户体验；更顺畅的沟通渠道。
2010年推出“新理赔无忧”工程，其中包括在行业内领先的新举措：1、理赔无忧——升级推出新亮点：5000元以下非人伤、无物损案件，材料齐全，1小时通知赔付。
即所有分支机构实现不涉及人伤、物损的车险赔案，损失金额在5000元以下（含5000元），客户提交索赔单证齐全，1小时内通知赔付。
2、便捷理赔——主推优化流程、简化单证方面的服务，推出新亮点：一张纸理赔。
对于责任清晰，不涉及人伤、物损事故且车辆损失金额在5000元以下的案件，只需填写《机动车辆保险快捷赔案处理单》，不再填写其他索赔单证，实现“一张纸”轻松理赔。
3、四海通行——全国异地出险就地理赔服务。
“四海通行”服务是指通过总公司、省级分公司和地市分公司的组织、指导、协调，以公司遍布31个省、市、自治区4500多个营业机构网点为基础，以信息技术和理赔技能为支撑，以地市分公司“三个中心”为操作平台，通过“异地出险、就地理赔”服务网的运行，为在我公司投保机动车辆险的异地出险客户提供“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效理赔服务。
公司国寿客户节活动工作总结（2篇）
公司国寿客户节活动工作总结尊敬的领导：我在公司国寿客户节活动中担任活动策划执行人员之一，现将本次活动工作总结如下：一、活动前期准备在活动筹备阶段，我们团队具体负责了宣传推广、活动场地、嘉宾邀请等工作。
为了确保活动的顺利进行，我们团队分工明确，各自落实任务，确保各项准备工作能够按时完成。
1. 宣传推广：我们通过线上线下的方式，广泛宣传活动，包括制作宣传海报、活动页面设计、社交媒体推广等。
通过有针对性的宣传，吸引了大量参与人数，取得了预期效果。
2. 活动场地：经过多方考察和比较，我们最终确定了适合本次活动的场地。
我们与场地方保持良好的沟通，详细安排活动场地的布置和设备的准备工作，确保活动现场的效果和顺利进行。
3. 嘉宾邀请：我们邀请了多位业界知名专家、领军人物以及相关媒体代表参与本次活动，为客户提供专业的讲解和交流。
嘉宾邀请工作的成功，为本次活动增添了亮点和独特性。
二、活动执行阶段在活动执行阶段，我们团队全力以赴，确保活动的顺利进行，细致入微地安排每一个环节。
1. 活动签到：我们设置了专门的签到区域，引导客户进行签到，同时给予每位客户一份小礼品，以表达我们对客户的诚意和关爱。
2. 活动开场：我们组织了一个精彩的开场表演，为客户带来了一场视听盛宴。
通过高水平的表演，让客户感受到我们对他们的重视和关注。
3. 专业讲解：在活动现场，我们邀请了专业人士进行理财和投资讲解，为客户提供了有价值的参考和建议。
客户们在听取讲解之后，表示收获很大，对我们公司的产品和服务更加有信心。
4. 互动环节：为了增强客户的参与感和活动的互动性，我们设置了多个互动环节，如抽奖、游戏等，让客户有机会赢取丰厚的奖品，并与其他客户建立更多的联系与交流。
5. 活动总结：在活动结束后，我们团队及时总结了本次活动的得失，并向领导提交了详细的活动总结报告。
通过总结分析，我们了解到活动取得了较好的效果，同时也意识到了一些需要改进的地方。
三、活动效果评估本次活动取得了较好的效果，主要表现在以下几个方面：1. 参与人数增加：通过我们的宣传推广，吸引了大量的客户参与，活动现场人数超过了预期。
2024年公司国寿客户节活动总结
2024年公司国寿客户节活动总结2024年，作为国寿保险公司，我们举办了一系列的客户节活动，旨在提升客户满意度，增强客户忠诚度，并展示我们的品牌形象。
此次客户节活动历时一个月，我们通过不同的渠道和方式吸引客户的参与，取得了较好的效果。
以下是对本次客户节活动的总结和分析。
活动主题灵活多样，吸引了广泛的参与。
针对不同的客户群体，我们设计了不同的活动主题，包括保险知识讲座、理财咨询、健康讲座、亲子活动等。
这些活动主题的灵活性和多样性吸引了很多客户的参与，满足了不同客户的需求和兴趣。
通过这些活动，我们不仅向客户传递了保险知识和理财信息，还促进了客户与我们之间的互动与沟通。
活动形式新颖独特，增加了客户参与度。
在本次客户节活动中，我们尝试了一些新颖独特的活动形式，如线上直播、线下互动游戏等。
这些新颖的活动形式吸引了更多的客户参与，并增加了客户的参与度。
例如，在线上直播中，客户可以通过弹幕互动，提出问题，并与嘉宾进行实时交流。
而在线下互动游戏中，客户可以与其他客户一同参与，增加了互动性和趣味性。
活动内容丰富多样，满足了客户的需求。
在本次客户节活动中，我们不仅提供了保险知识和理财咨询，还邀请了专业的医生、营养师、心理咨询师等进行健康讲座和咨询服务，满足了客户在健康方面的需求。
同时，我们还组织了一些亲子活动，让客户可以与家人一同参与，增进家庭成员之间的感情。
这些丰富多样的活动内容，使客户能够全面了解并满足他们的需求。
活动宣传力度大，提升了品牌影响力。
为了吸引更多的客户参与，我们充分利用了各种宣传渠道，如电视、广播、社交媒体等。
我们还与一些知名的媒体进行合作，推出了一系列的宣传报道和专题报道。
这些宣传活动不仅提升了我们的品牌知名度和影响力，还吸引了更多的客户参与，进一步促进了我们与客户之间的互动和沟通。
活动评估和改进通过对本次客户节活动的评估和分析，我们认为活动取得了一定的成功，但也存在一些可以改进的地方。
首先，活动的宣传渠道可以更加广泛和多样。
理赔中心5.18客户节报导
通辽市分公司理赔中心
扎实开展5.18客户节活动
根据总公司《中国人保2012年客户节人保财险活动实施方案》精神，5月18日—6月18日，通辽分公司理赔中心结合自身实际，精心策划，举办了以“携手中国人保，共创美好生活”为主题的中国人保2012年客户节。
通过精心组织，切实做好客户节宣传活动和公司业务发展的有机结合，对《人保财险服务承诺》进行大力宣传，活动取得良好效果，受到客户的一致好评。
5月18日上午8:00，通辽市分公司分管理赔工作的付总、办公室李主任、理赔中心全体员工在公司门前统一着装，参加客户节宣传活动，同时相继组织开展四项主题服务活动。
一是公司门前设置彩红桥，由相关工作人员提供业务咨询，全体员工走向街头，发放车险理赔“十项服务承诺”宣传单，并对现场执勤交警进行慰问；二是组织理赔全员观看“中国人保2012年客户节启动全系统视频新闻发布会”；三是联合人保健康、人保寿险客户共同参加的联谊活动，在森林公园举行“拔河”比赛；四是客户节期间，围绕“人保在行动”主题开展公益宣传活动，呼吁系统员工进行助学扶贫，所捐款项用来资助一名高考贫困生。
活动期间，公司紧扣“携手中国人保，共创美好生活”的活动主题，为推进公司“服务致胜”战略，深化“服务年”各项工作成效，公司专门成立了由梁建强总经理挂帅、其它部门负责人
为成员的通辽市分公司服务效能考核领导小组，分工明确，各司其职，切实做好2012年客户节各项服务承诺.
人保财险通辽分公司充分利用2012年5.18客户节这一沟通平台，抓住时机，增强人保财险的品牌影响力，促进业务又好又快发展，大力提升理赔全员服务意识，提高公司整体服务水平，切实做好理赔服务促发展。
5.18中国人保客户服务节消保宣传活动台账
5.18中国人保客户服务节消保宣传活动台账【引言】在当今社会，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了提高消费者的保险意识，增强保险服务的品质，中国人保于每年的5月18日举办客户服务节消保宣传活动。
本文将介绍本次活动的背景、内容及其意义。
【中国人保客户服务节的背景与意义】中国人保客户服务节自成立以来，始终坚持以消费者为中心，关注消费者需求，传播保险知识，提升消费者对保险的认识。
5.18中国人保客户服务节消保宣传活动旨在进一步强化消费者权益保护，提高保险服务质量，让消费者享受到更多实实在在的保险保障。
【5.18中国人保客户服务节消保宣传活动的内容】本次消保宣传活动主要包括以下几个方面：1.保险知识普及：通过现场讲座、宣传材料发放等方式，普及保险知识，让消费者了解保险的种类、功能和购买途径等，提高消费者的保险素养。
2.消费者权益保护：加强对消费者权益的保护，提高消费者在购买保险过程中的权益保障，严厉打击虚假宣传、误导销售等侵害消费者权益的行为。
3.保险产品咨询与服务：为消费者提供专业的保险产品咨询和服务，帮助消费者根据自身需求选择合适的保险产品。
4.互动环节与优惠活动：举办丰富多彩的活动，如答题抽奖、优惠券发放等，增加消费者的参与度，让消费者在享受保险服务的同时，感受到实惠。
【活动的效果与意义】本次5.18中国人保客户服务节消保宣传活动取得了良好的效果，提高了消费者对保险的认识和满意度，加强了消费者对保险产品的信任。
同时，通过现场咨询、互动环节等，也让消费者更深入地了解了自己的保险需求，为今后购买保险时做出更明智的决策奠定了基础。
【结尾】总之，5.18中国人保客户服务节消保宣传活动为广大消费者提供了一个了解、咨询和互动的平台，对提高保险服务质量、保护消费者权益具有重要意义。
7月客户日活动简报
7月客户日活动简报活动概述7月客户日活动是我们公司为了提升客户满意度和促进销售增长而组织的一次重要活动。
通过此次活动，我们希望能够与客户建立更紧密的联系，了解他们的需求并提供更好的服务。
此次活动涵盖了多个方面，包括产品展示、优惠促销、互动游戏等。
活动主题为了吸引客户的参与和关注，我们选择了一个富有趣味性和吸引力的主题——“夏日嘉年华”。
这个主题旨在营造一个欢乐轻松的氛围，让客户在活动中感受到快乐和放松。
活动时间与地点本次活动将于7月15日至7月17日在公司总部举行。
公司总部位于市中心，交通便利，容易让客户前来参加。
我们将提供充足的停车位，并安排专门接待人员指引客户到达。
活动亮点1. 产品展示我们将在活动现场展示公司最新推出的产品系列。
这些产品具有创新性和高品质，并且能够满足客户不同的需求。
我们将设置专门的展示区域，让客户可以亲自体验和了解产品的特点和功能。
2. 优惠促销为了回馈客户的支持和信任，我们将推出一系列优惠活动。
这些优惠包括折扣、赠品等，旨在吸引客户购买我们的产品。
同时，我们还将提供个性化定制服务，根据客户的需求量身定制产品，并提供相应折扣。
3. 互动游戏为了增加活动的趣味性和互动性，我们将组织多个有趣的游戏环节。
这些游戏包括抽奖、知识问答等，参与者有机会赢取丰厚的奖品。
通过这些游戏，我们希望能够进一步拉近与客户之间的距离，并加强他们对公司品牌的认知。
4. 感谢致辞在活动最后阶段，我们将进行感谢致辞，并向参与活动的客户表示诚挚的感谢之情。
同时，我们还将颁发优秀合作伙伴奖项，以表彰那些长期以来支持并合作紧密的客户。
活动准备工作为了确保活动的顺利进行，我们提前进行了充分的准备工作。
具体包括以下几个方面：1. 活动策划我们成立了一个专门的活动策划小组，负责制定活动方案和安排细节。
他们与各个部门紧密合作，确保活动能够顺利进行。
2. 物资采购为了展示产品和进行游戏，我们采购了大量的物资，包括展示架、礼品、游戏道具等。
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人保客户节活开工作简报
〔第1期〕
人保寿险安徽省分公司二〇一〇年六月八日
人保寿险安徽省分公司接到总公司关于开展2021年
客户节的通知和实施方案后,高度重视,迅速成立了以戴华为
组长,陈丽娜、刘勇、孙晓、贾殿权、王武生为成员的省公司
客户节活动领导小组,并制定了省公司活动实施细那么,对本
次客户节在我省的开展做出了具体的要求和精心的布置。领
导小组向各三级机构下发了客户节活动细那么和本次客户
节需要回访的孤儿单和失效单清单，并要求各机构高度重视
本次活动，按照集团公司、总公司和省公司的统一部署，本
着“统分结合、活动有序、资源共享、注重实效〞的原那么，
精心组织、周密安排、认真落实，把客户节活动开展和公司
业务开展有机结合起来，确保活动取得实效。相信在省公司
总经理室的坚强领导和全公司事业同仁的共同努力下，我们
一定能够开展好本次客户节活动，为每一位客户提供优质的
效劳，进一步提升人保寿险品牌及市场碍事力。
5月30日下午，省公司营业部在公司门口进行了保险
知识宣传、新?保险法?宣传等活动，同时针对保险宣传月、
宣传周、宣传日活动举办了内容丰富多彩的客户效劳活动，
各支公司纷纷邀约客户举办产讲会、客户联谊会，会议现场
气氛融洽、客户反响积极；此外，宣传月期间我们还积极利
用晨会时刻，向外勤骨干力量、全体营销伙伴宣传保险宣传
月活动的意义，结合我公司高位赞助世博会、亚运会为契机，
宣传公司品牌、实力，激发宽广职员的爱司敬业、积极进取
的热情，引导职员以客户节为契机积极推动保险进机关、进
社区、进学校、进企业、进农村。另外我们还利用聘请展架、
横幅、展板、易拉宝、宣传折页、公司条款的等众多宣传工
具统一着装、统一要求在胖西、庐阳、包河等众多社区开展
了轰轰烈烈的保险知识进社区、进农村的全员宣传和咨询活
动，旨在提高宽广县域人口的保险意识、提高公司知名度，
加大职员的客户量积存，增强职员在市场上的实战能力。
蚌埠中支公司为答谢宽广客户，传播中国人保“以市场为导
向，以客户为中心〞的经营理念，于5月29日下午特邀知名儿
童心理学专家杨教授为大伙儿带来“如何提升儿童学习能力〞为
主题的系列讲座。小孩的教育咨询题一直为家长所体贴，为了给
小孩制造良好的成长环境，防止青春期的各种心理咨询题，家长
们对此类专题讲座期待已久。下午两点半，距离讲座开始还有一
段时刻，偌大的会场内差不多座无虚席，为了小孩，家长们都抽
出时刻来倾听专家讲座。讲座开始后，杨教授先介绍了家长与小
孩沟通时存在的咨询题，又带着家长们分析了不良的沟通方式对
小孩今后成长的碍事，最后向大伙儿示范了正确的沟通方式及如
何引导小孩走出青春期心理咨询题。杨教授的讲解深进浅出，引
用了大量的实例还与家长们做互动，听得家长们频频点头纷纷赞
同，不时爆发出热烈的掌声。好多家长都觉得自己的小孩确实是
根基存在如此那样的咨询题，让他们觉得不知所措，听过杨教授
的讲座，他们才明白如何与小孩进行沟通，来解决咨询题。两个
多小时不知不觉就过往了，而家长们都觉自得犹未尽，受益良多。
这次“与小孩进行有效沟通〞的讲座受到了客户广泛的好评，让
宽广客户感受到蚌埠人保寿险无微不至的体贴。
毫州中支公司开展了形式多样的客户节效劳活动，包括
假日、高考期间客户效劳咨询、感恩客户答谢会、老客户保
单回访、VIP高端客户专场等活动：
1、于六一儿童节到来之际，为提升公司品牌碍事力，
更好的效劳宽广客户，在亳州市各大商场及人保寿险的汽球
及儿童用品分发给小朋友。在效劳咨询台上陈设了人保寿险
各个险种的宣传彩页，针对各种客户对保险保障方面需求的
不同，为客户设计保险方案、子女教育、养老保险、医疗保
障等各方面方案，进一步提升了亳州人保寿险的市场碍事
力，及在客户心目中的位置。
2、对所有“和谐人一辈子万能险〞老客户进行了统一
回访，给所有业务人员发放了回访表，要求全部上门面见客
户进行回访，解答客户提出的各种咨询题，2万以下客户由
本人自行回访，2至5万客户由上级主管陪访，5至10万客
户由四级机构负责人陪访，10万以上由三级机构分管总或个
险部经理陪访。回访中运用回访工具?客户回访表?,对陪访客
户需要填写陪访记录。在回访的同时核对保单流程，要核对
客户地址、帐户、联系等相关信息，及时为客户办理相关信
息变更的手续。
3、“江淮行〞法制宣传周中，依据市委、市政相关要求，
亳州公司也积极参与了此次活动，所有伙伴都踊跃报名参
加，并设立咨询效劳台，向宽广群众宣传?中华人民共和国
保险法?等 知识，进一步提升了人保寿险在亳州市民心中的
地位，加强了客户对保险 的了解。
滁州中支公司于6月1日借“六一〞儿童节的节日喜庆，
团险部吴新荣经理抽出整天时刻，访咨询了滁州市区各所投
保学校，带着深深的祝福为小朋友们送往了滁州公司特制订
的小礼物。积极与学校领导沟通，并代表我公司承诺：在学
生出险接到报案后，公司将会第一时刻处理案件的赔付工
作，做到让家长放心、让老师放心、让校领导放心。6月3
日，团险部吴新荣经理带着邓珑总经理的指示与祝福访咨询
了定远县医疗保险治理效劳中心和滁州担子镇上的一家大
型企业。此次访咨询，让我们深刻了解到目前针对大型企业
和政府机关所提供的治理与效劳程度的缺乏。通过沟通，及
时的处理了阻碍双方长远开展的难题，促进接着合作的意
愿。滁州公司客服柜面人员也积极配合个险部参与孤儿保单
和失效保单客户的回访活动。了解客户效劳需求，为公司提
高保单接着率，在次根底上，开展新单展业活动。个险部赵
明才经理以任务的形式下派行销主管回访任务，做到一对一
的单单回访。此项活动正在有条不紊的开展中。
六安中支公司积极按照中国人保2021年客户节安徽人
保活动实施细那么，传播中国人保“以市场为导向，以客户
为中心〞的经营理念，依托实际开展产品讲明会、举办客户
联谊会、健身郊游等活动。
一、悬挂条幅，渲染气氛
二、真情回馈客户、联合召开产品讲明会、客户联谊会
2021
年5月，六
安中心支公
司为真情回
馈宽广支持
体贴我公司
的客户朋友
们，特在风
景宜人的东石笋风景区召开客户联谊会活动。
联谊会中安排健康专
题讲座、抽奖仪式、上下互动等环节。会议取得了良好效果。嘉
宾当场签下了投资意向书，预收保费50万元，现场回收22万
元。
客户现场抽奖中
三、诚邀客户户外郊游
客户东石笋风景区报到中
此次“客户效劳节〞的开展，为公司与客户之间又增添
了一条沟通联系的纽带，架起一座增进理解、深化友谊的桥
梁。进一步提升了公司的客户效劳水平，提高了客户满足度，
强化了效劳品牌“人民保险，造福于民〞的效劳宗旨。