高级--信息系统项目管理师教程重点内容-v3_1
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目录 第一部分《信息系统项目管理师教程》回顾..............................................................................3 第1章 绪论......................................................................................................................3 第2章 项目生命期和组织..............................................................................................4 第3章 项目管理过程......................................................................................................5 第4章 项目可行性研究与评估......................................................................................6 第5章 项目整体管理......................................................................................................9 第6章 项目范围管理....................................................................................................11 第7章 项目时间管理....................................................................................................14 第8章 项目成本管理....................................................................................................17 第9章 项目质量管理....................................................................................................20 第10章 项目人力资源管理............................................................................................23 第11章 项目沟通管理....................................................................................................25 第12章 项目风险管理....................................................................................................27 第13章 项目采购管理....................................................................................................31 第14章 合同管理............................................................................................................33 第15章 配置管理............................................................................................................34 第16章 外包管理............................................................................................................37 第17章 需求管理............................................................................................................37 第18章 职业道德规范....................................................................................................38 第19章 组织级项目管理与大型项目管理....................................................................39 第20章 战略管理概述....................................................................................................42 第21章 业务流程管理和重组........................................................................................45 第22章 知识管理............................................................................................................46 第23章 项目整体绩效评估............................................................................................48 第24章 信息安全系统和安全体系................................................................................50 第25章 信息系统安全风险评估....................................................................................50 第26章 安全策略............................................................................................................51 第27章 信息安全技术基础............................................................................................52 第28章 PKI公开密钥基础设施.....................................................................................52 第29章 PMI权限（授权）管理基础设施....................................................................53 第30章 信息安全审计系统S-Audit...............................................................................53 第31章 信息安全系统的组织管理................................................................................53 第32章 信息安全系统工程ISSE-CMM........................................................................53 第二部分 考试所涉及主要计算公式回顾..................................................................................54 第三部分 项目管理常用的英文缩写..........................................................................................59
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第一部分《信息系统项目管理师教程》回顾 第1章 绪论 （1） 什么是项目 n 项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。
n 信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技术..。 （2） 项目与日常运营 n 日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时
性的，独特的。 （3） 项目和战略 n 一项或多项战略考量，是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术
进步、法律要求。 （4） 项目管理的定义及其知识范围 n 把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 （5） 项目管理需要的专门知识领域 n 5个方面的专门知识领域：
1）项目管理知识体系 2）应用领域的知识、标准和规定 3）项目环境知识和技能 4）通用的管理技能和知识 5）软技能（处理人际关系技能） （6） 项目管理高级话题 n 大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管理办公室（PMO） （7） 项目管理学科的产生和发展 n 国际项目管理协会（IMPA），创建于1965年，其标准为ICB，专业资质认证：IPMP；
信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）
信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）第1章信息化和信息系统1、信息的质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性，2、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。
另外，噪声影响的是信道。
3、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化。
（4）国民经济信息化。
（5）社会生活信息化。
5、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
（了解）6、国家信息化体系6要素（1）信息资源。
信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
（2）信息网络。
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施（3）信息技术应用。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
（4）信息技术和产业。
信息产业是信息化的物质基础（5）信息化人才。
人才是信息化的成功之本（6）信息化政策法规和标准规范。
信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。
9、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（SA）、结构化设计（SD）和结构化程序设计（SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
信息系统项目管理师章节重点资料整理
信息系统项目管理师章节重点资料整理信息系统项目管理师，听起来是不是挺高大上的？其实啊，说白了就是负责管理和推动信息系统项目顺利进行的“头儿”。
你要想搞懂这门学问，得先明白几件事。
第一，信息系统项目管理，不是空口说白话的事儿。
你得学会如何控制项目的进度、质量、成本、资源、风险。
第二，项目管理可不是一项轻松的活儿。
你得同时管理好多方面，而且每一方面都得精打细算，不容半点马虎。
项目管理就像是一场接力赛，你的任务就是把各个环节连接起来，确保每个人都在跑道上按时交接，不掉链子。
第一关，计划。
就好比你出去玩前的准备工作，行李包打好了，目的地定好了，你要有个清晰的路线图。
要不然去了目的地就只能摸瞎了。
项目计划书就是这条路线图，什么时间做什么，谁做什么，怎么做，每个环节都得有个清晰的规划。
再一个是时间管理，真是个大难题！有时候觉得时间不够用，任务又堆成山，心里就慌得不行。
但别怕，项目管理师就是得把这个“时间”给玩得溜溜的，保证每个任务都能按时完成，不拖延，不能松懈。
接着说质量控制。
大家知道，做项目就像是烤蛋糕，一点儿不小心，质量就大打折扣。
你得提前设定好质量标准，监控每个阶段的进展，确保每一项工作都符合标准。
这里有个坑，那就是避免“侥幸心理”。
有时候觉得，“啊，差不多就行了，先把这个交差吧。
”这绝对是大忌！质量不过关，客户一看就能挑出毛病，到时候你再来弥补，晚了就晚了。
项目管理师可得有个“火眼金睛”，随时检查，把问题扼杀在摇篮里。
说到成本控制，这就更是个硬骨头了。
要知道，项目的每一分钱都得花得有道理。
千万别让成本超支，一旦突破预算，后果不堪设想。
要是项目进行到一半，预算就被吃掉一大半，老板肯定不高兴。
怎么办呢？想办法提高工作效率，减少不必要的开支，给项目控制住“钱包”，才能让项目顺利走完。
其实说白了，管理成本就像做饭，一点调料加多了，整个味道就变了，你得掌握好每个环节的火候，才能做好这道“菜”。
再谈谈风险管理，老实说，项目中的风险就像是你走在街上，突然踢到一块石头，摔个大跤。
信息系统项目管理系统师(高级)九大知识点汇总情况
PV （计划值）：成本估算部分的总价值；AC （实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额;EV （挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC （剩余工作的成本估算）ETC^、的PV —已完成的EV; ETC^H余工作的PV X CPI最常用的尺度：CV （成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0 （成本超支）SV （进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI （成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0 （成本节余）CPIV1.0 （成本超支）SPI （进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0 （进度超前）SPK1.0 （进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。
那么该项目在控制之中）。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端；2、鼓励坦率的情感表达；3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识；5.抑制和控制潜在冲突）。
信息系统项目管理师整理重点知识点(新版)
第1 章信息化和信息系统1、信息的质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性，2、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。
另外，噪声影响的是信道。
3、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化。
（4）国民经济信息化。
（5）社会生活信息化。
5、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
（了解）6、国家信息化体系6 要素（1）信息资源。
信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
（2）信息网络。
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施（3）信息技术应用。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
（4）信息技术和产业。
信息产业是信息化的物质基础（5）信息化人才。
人才是信息化的成功之本（6）信息化政策法规和标准规范。
信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
8、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。
9、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（SA）、结构化设计（SD）和结构化程序设计（SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
信息系统项目管理师(高级)九大知识点
信息系统项目管理师(高级)九大知识点一、项目整体管理1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾1、制订项目章程输入工具与技术输出⑴合同：来自客户的采购组织⑵工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求。
对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。
⑶环境的和组织的因素⑷组织过程资产。
⑴项目选择方法⊙收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分布或经济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、⑵项目管理方法：帮助项目管理团队有效地制定项目章程。
⑶项目管理信息系统（PMIS）⑷专家判断项目章程2、目范围说明书输入工具与技术输出⑴项目章程⑵工作说明书（SOW）⑶环境与组织因素⑷组织过程资产⑴项目管理方法论。
⑵项目管理信息系统（PMIS）。
⑶专家判断制定出范围说明书3、制订项目管理计划输入工具与技术输出项目范围说明书（初步）项目管理过程环境和组织因素组织过程资产⑴项目管理方法论。
⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴项目管理计划4、指导和管理项目实施输入工具与技术输出1、项目管理计划2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实施的变更申请⑷已实施的纠正措施⑸已实施的预防行动⑹已实施的缺陷修复⑺工作绩效信息5、监督和控制项目工作.输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵工作绩效信息⑶被拒绝的变更需求⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶挣值管理⑷专家判断⑴建议的纠正措施⑵建议的预防措施⑶预测⑷建议的缺陷修复⑸变更申请6、整体变更控制输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵申请的变更⑶工作绩效信息⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴已批准的变更申请⑵被拒绝的变更申请⑶项目管理计划更新⑷建议的预防措施⑸建议的纠正措施⑹建议的缺陷修复⑺可交付物⑷项目范围说明书更新⑸已批准的纠正措施⑹已批准的预防措施⑺已批准的缺陷修复⑻可交付物7、项目收尾输入工具与技术输出1、项目管理计划2、合同文件3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物⑴项目管理方法论。
软考高项信息系统项目管理工程师课本必背知识点梳理
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划资源管理
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
数据收集
人际关系与团队技能
提示清单
会议
风险登记册
风险报告
项目文件（更新）
实施定性风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据收集
数据分析
人际关系与团队技能
风险分类
数据表现
会议
项目文件（更新）
实施定量风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划（更新）
项目文件（更新）
项目风险管理
过程
输入
工具与技术
输出
规划风险管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
会议
风险管理计划
识别风险
项目管理计划
信息系统项目管理师教程重点笔记【第3章】项目立项管理
的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供依据 D.项目评估的依据包括项目建议书及其批准文件、项目可行性研究报告、报送单位的申请报告及主管
甲方的立项管理中存在问题如下：
（1）立项申请应用甲方的上级主管单位，而非甲方总经理批 （2）初步可行性研究不全面 （3）未做详细可行性研究就生成可行性研究报告 （4）可行性研究报告未经评审 （5）仅根据项目符合国家政策就判断项目肯定要上马，判断依据过于单一 （6）以公开招标的方式选择承建方未必是最好的方式，有可能邀请招标更合适
练一练
【例1-17上】辅助（功能）研究是项目可行性研究中的一项重要内容。以下叙述中，正确的是（）。 A.辅助（功能）研究只包括项目的某一方面，而不是项目的所有方面 B.辅助（功能）研究只能针对项目的初步可行性研究内容进行辅助的说明 C.辅助（功能）研究只涉及项目的非关键部分的研究 D.辅助（功能）研究的费用与项目可行性研究的费用无关
【例13-20下】在信息系统项目的经济可行性分析中,（）属于非一次性支出。 A.差旅费 B.培训费 C.人员工资和福利 D.设备购置费
【例14-20下】在项目评估过程中,不可以由（）进行评价、分析和论证。 A.政府主管部门 B.项目建设单位 C.银行 D.第三方评估机构
参考答案
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ห้องสมุดไป่ตู้
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信息系统项目管理师(高项)知识点干货
1、网络层协议：ICMP报文发送控制协议。
IGMP参加多播，向相邻多目的路由器报告多目组成员的协议。
ARP动态IP向物理地址转换。
2、802.3以太网局域网协议。
细同轴电缆10M、双绞线100M、光纤或双绞线1000M。
3、应用层协议：FTP：文件传输协议，运行在TCP之上，PC与PC之间传输文件。
TFTP：简单文件传输协议，运行在UDP之上，不可靠数据传输，服务器与客户机之间。
HTTP：超文本传输协议，建立在TCP之上，从WWW.服务器传输超文本到本地浏览器。
SMTP：简单邮件传输协议。
运行在TCP之上。
DHCP：动态主机配置协议，建立在UDP之上。
Telnet：远程登录协议，建立在TCP之上。
SNMP：简单网络管理协议，市委解决Internet上的路由器管理问题。
4、OSI分层技术：物理层：RS232、V.35、RJ-45、FDDI。
数据链路层：控制网络层和物理层之间通信。
802.3/2、HDLC、PPP、ATM。
网络层：将网络地址翻译成物理地址。
IP、ICMP报文控制、IGMP、IPX、ARP、RARP。
传输层：TCP、UDP、SPX。
会话层：两点间建立通信。
RPC、SQL、NFS。
表示层：数据将按照网络能理解的方案格式化，JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。
应用层：处理事务、文件传送等。
HTTP、Telnet、FTP、SMTP。
5、物理层一层交换机（中继器、电话网），链路层二层交换机（网桥、对MAC地址变更）、网络层三层交换机（路由器、对IP变更）、传输层四层交换机（对端口进行变更）6、平均无故障时间：平均无故障时间/（平均无故障时间+维修时间）×100%7、实体联系图（E-R图）表示数据模型、数据流图DFD表示功能模型、用状态转换图STD表示行为模型。
8、依赖：一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。
关联：一组对象之间连接的结构关系。
泛化：一般化和特殊化的关系，特殊元素的对象可替换一般元素的对象。
计算机技术与软件专业技术资格信息系统项目管理师高级教程
计算机技术与软件专业技术资格信息系统项目管理师高级教程信息系统项目管理师高级教程概览1. 项目管理基础项目管理是信息系统建设中的核心环节，它涉及到项目的计划、组织、指导、控制以及优化。
一个成功的项目管理需要确保项目在预算、时间和质量上达到预定的目标。
1.1 项目生命周期项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和控制五个阶段。
每个阶段都有其特定的任务和目标，项目管理团队需要确保每个阶段都得到有效管理。
1.2 项目管理过程组项目管理过程组包括启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。
这些过程组在整个项目生命周期中相互交织，形成一个持续的管理循环。
2. 信息系统项目管理知识领域2.1 项目整体管理项目整体管理涉及到项目的计划、组织、协调和控制。
项目经理需要确保项目的各个部分都按照预定的计划进行，以实现项目的整体目标。
2.2 项目范围管理项目范围管理确保项目的范围得到明确定义、控制和验证。
它包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等过程。
2.3 项目时间管理项目时间管理涉及到项目的进度规划和进度控制。
项目经理需要制定详细的项目进度计划，并监控项目的进度，确保项目按时完成。
2.4 项目成本管理项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制等过程。
项目经理需要确保项目的成本控制在预算范围内，以实现项目的经济效益。
2.5 项目质量管理项目质量管理确保项目的质量满足预定的要求。
它包括质量规划、质量保证和质量控制等过程，以确保项目的质量达到预期的标准。
2.6 项目人力资源管理项目人力资源管理涉及到项目团队成员的选拔、培训、激励和管理。
项目经理需要确保项目团队具备必要的技能和知识，以有效地完成项目的任务。
2.7 项目沟通管理项目沟通管理确保项目信息在项目团队内部和外部得到有效的传递和理解。
项目经理需要制定沟通计划，监控沟通效果，并及时处理沟通中的问题。
2.8 项目风险管理项目风险管理涉及到项目风险的识别、分析、应对和监控。
信息系统项目管理系统师(高级)学习笔记
信息系统项目管理师学习笔记目录1.项目管理概述 (4)1.1 系统集成资质评定条件 (4)1.2 项目和项目管理 (4)1.3 项目组织结构 (5)1.4 大型复杂项目管理（高项） (7)2.九大知识领域 (7)2.1 立项管理 (7)2.2 整体管理 (9)2.3 围管理 (13)2.4 进度管理 (14)2.5 成本管理 (15)2.6 质量管理 (16)2.7 人力资源管理 (18)2.8 沟通管理 (20)2.9 风险管理 (21)2.10 合同与采购管理 (23)2.11 配置管理 (25)3.法律法规 (26)3.1 合同法 (26)3.1.1 一般规定 (26)3.1.2 合同的订立 (26)3.1.3 合同的效力 (27)3.1.4 合同的履行 (27)3.1.5 合同的变更和转让 (27)3.1.6 合同的权利义务终止 (28)3.1.7 其他规定 (28)3.2 招投标法 (28)3.2.1 总则 (28)3.2.2 招标 (28)3.2.3 投标 (29)3.2.4 开标、评标和中标 (29)3.3 政府采购法 (29)3.3.1 总则 (29)3.3.2 政府采购当事人 (30)3.3.3 政府采购方式 (30)3.4 著作权法 (31)3.4.1 著作权人及其权利 (31)3.4.2 著作归属 (31)3.4.3 权利的保护期 (32)3.5 专利法 (32)3.5.1 总则 (32)3.5.2 专利权的期限、终止和无效 (32)3.6 软件文档管理指南 (32)3.6.1 围 (32)3.6.2 制订文档编制标准和指南 (32)4.信息技术 (33)4.1 信息化基础 (33)4.1.1 信息化体系六要素★背、考 (33)4.1.2 信息系统集成 (33)4.1.3 信息系统建设 (33)4.1.4 电子政务 (33)4.1.5 电子商务 (33)4.1.6 ERP (34)4.1.7 CRM（客户关系管理） (34)4.1.8 SCM（供应链管理） (34)4.1.9 物联网 (34)4.1.10 电子支付 (34)4.1.11 商业智能 (34)4.2 信息系统服务管理 (35)4.2.1 监理（部分高项） (35)4.2.2 ITIL与IT服务管理 (35)4.2.3 信息系统审计 (35)4.3 专业技术知识 (35)4.3.1 云计算 (35)4.3.2 软件需求 (36)4.3.3 软件设计、测试与维护 (36)4.3.4 CMM和CMMI ★背、考 (36)4.3.5 中间件★ (36)4.3.6 Web Services ★ (36)4.3.7 工作流 (36)4.3.8 J2EE技术 (36)4.4 软件工程基础 (37)4.4.1 开发模型 (37)4.4.2 图 (37)4.4.3 UML图★背、考 (37)4.5.2 网络存储技术 (39)4.5.3 磁盘阵列 (39)4.6 信息安全管理 (39)4.6.1 信息安全管理概念 (39)4.6.2 物理安全管理★ (40)4.7 信息安全（高项） (40)4.7.1 信息系统安全策略和安全管理原则 (40)4.7.2 信息系统安全方案★ (40)4.7.3 数字签名和PKI ★ (40)4.7.4 密码算法和密钥★ (41)4.7.5 哈希算法 (41)4.7.6 密码等级及使用围★背、考 (41)4.7.7 入侵检测与安全审计 (41)4.7.8 计算机系统安全保护能力等级★背、考 (41)4.7.9 TCP/IP网络安全协议★ (41)5.电子信息系统机房设计规 (42)5.1 总则 (42)5.2 术语 (42)5.3 机房分级标准 (42)5.4 机房位置及设备布置 (42)5.5 环境要求 (42)5.6 建筑与结构 (42)5.7 人流及入口★ (42)5.8 防火和疏散★ (43)5.9 室装修 (43)5.10 空气调节 (43)5.11 气流组织 (43)5.12 系统设计 (43)5.13 设备选择 (44)5.14 电气技术 (44)5.15 静电防护 (44)5.16 接地 (44)5.17 电磁屏蔽 (44)5.18 网络布线 (44)5.19 机房监控与安全防 (45)5.20 消防 (45)6.附录 (46)6.1 九大过程域&五大过程组（PMBOOK2008） (46)7.疑问 (47)7.1 立项管理 (47)7.4 配置管理 (47)7.5 风险管理 (47)1.项目管理概述【注】重点容➢项目的组织结构➢项目干系人的定义➢项目生命周期的定义、特点、项目生命周期与产品生命周期➢项目管理知识体系➢管理过程与技术过程的互相影响1.1系统集成资质评定条件1.2项目和项目管理1.1.1项目的定义完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。