宝洁公司营销策略分析
广州宝洁公司之海飞丝营销
一、公司简介 二、营销环境分析
三、 消费者行为分析 四、目标市场 五、营销策略
一、公司简介
二、营销环境分析 三、 消费者行为分析 四、目标市场 五、营销策略
宝洁公司
• 宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G 是一家五百强企业
• 1837年 由Procter（普洛斯特）和 （Gamble））盖姆一起创立
营销渠道企业包括供应商和营销中间商
企业内部 环境
品牌强势，品牌忠诚度高，占据绝对优势地位
公众 广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展， 广州宝洁公司向来与媒体公众的关系维持得不错
企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心，
顾客
主要顾客就是广大的消费者
竞争者 丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、 本土品牌的奥妮、蒂花之秀等
产品策略
一、多品牌 二、新产品开发
洗发水
• 突出中国文化：古有李白“君不见高堂明 镜悲白发，朝如青丝暮成雪”
• 品牌名称顺口、易记
• 给人感觉清新淡雅、超凡脱俗
• 有头发乌黑光泽、丝丝柔顺之意
1
定价目标
3
定价影响因素
2
定价方法
3
定价基本策略
4
最终产品价格
定价目标
• 为了保持现有的企业经营地位、销量、市 场占有率和利润水平，宝洁以保持现状及 投资收益率为主要目标
定价策略 定价策略 定价策略 定价策略 定价策略 制定策略
撇脂定价策略 渗透定价策略
现金折扣 数量折扣 功能折扣 季节折扣
尾数定价 声望定价 习惯定价 招徕定价 分档定价
原产地定价 顾客差别定价
统一交货定价 分区定价 基点定价
宝洁公司在中国市场营销策略探析
目录引言 (1)一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状 (1)（一）宝洁公司概况 (1)（二）宝洁公司在中国市场发展现状 (1)二、宝洁公司外部环境的机会与威胁 (2)（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素 (2)（二）利用五力模型分析宝洁公司市场格局 (3)三、宝洁公司内部经营及资源能力状况分析 (4)（一）宝洁公司竞争力分析 (4)（二）宝洁公司内部资源能力分析 (4)四、宝洁公司战略制定 (4)（一）宝洁公司公司层战略制定 (4)（二）宝洁公司业务层战略制定 (5)（三）宝洁公司职能层战略制定 (5)总结 (6)参考文献 (6)引言1994年，美国宝洁公司正式进入中国市场，在2008年经济衰退之中，依旧刷新了销售记录，这与其创新能力是分不开的。
除此之外，宝洁公司的营销手段，经营战略也为其发展提供了动力，据预测，宝洁公司销售额在未来几年内仍会持续增长。
本文对宝洁公司在中国市场营销策略进行探析，首先概述宝洁公司概况及在中国市场发展现状，其次分析宝洁公司外部环境的机会与威胁，再次分析宝洁公司内部经营及资源能力状况，最后从宝洁公司公司层、业务层和职能层三方面分析该公司战略的制定，进行总结。
一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状（一）宝洁公司概况1837年，保洁公司成立于美国，是一家消费生活日用品生产商，是目前世界最大的快速消费品公司之一。
宝洁公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，经营300多个品牌的产品，广泛流向于160多个国家和地区，宝洁品牌产品包括美发美容、织物及家居护理、婴儿及家庭护理、健康护理等。
20世纪80年代，宝洁品牌逐步进入中国市场。
1988年广州宝洁有限公司在广州成立，打开中国市场；1994年，宝洁正式进入中国市场，截止目前，宝洁公司在中国的总投资已经超过10亿美元。
（二）宝洁公司在中国市场发展现状宝洁公司积极参与中国市场经济建设与发展，当下已经在中国广州、北京、上海、程度、天津、苏州等地设立合资、独资企业，秉承“顾客至上”的经营理念，针对不同的人群通过市场细分找准目标市场，进行市场定位，不断开发新产品，目前，宝洁在中国的品牌包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、舒肤佳、玉兰油等，近十年来，销售额与净利润持续增长，但在广告营销方面也花费较大，具体如图1与图2所示：图1 宝洁2006-2015年销售额与净利润图图2 宝洁2006-2015年广告营销花费图二、宝洁公司外部环境的机会与威胁（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素从政治环境角度来看，宝洁公司在中国发展形势较为严峻，因为宝洁公司总部位于美国，而美国作为实行三权分立与制衡相结合的的联邦制国家，对宝洁这类产业重视度较高，中国是政治上高度集权的社会主义国家，对国企的重视度远高于外企，且有较完善的制度对国企进行保护，宝洁公司想在中国市场上获得高额利润，销售与推广必须依照我国法律，在一定程度上受到变相打压。
宝洁公司洗发水的产品组合策略分析报告
宝洁公司洗发水的产品组合策略分析报告大部分企业都不止是一种产品，而是拥有多种产品，如何将这些产品统筹安排好，就是产品组合所要解决的事情。
一、宝洁公司的简介宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，公司全球雇员超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国的在洗发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣等多个强势品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。
宝洁有句很经典的话：“在对手关注我之时，我在关注消费者。
我们真正的对手只有一个，是消费者。
”这句话的另一层意思是：其实，在宝洁的心中，宝洁没有敌人。
“宝洁在中国的挑战一方面来自竞争对手，一方面来自市场新的需求元旦促销活动广告词。
”二、宝洁公司的产品组合宝洁公司产品组合示例图表中表明宝洁公司产品组合的宽度是五条产品线（实际上，该公司还有许多另外的产品线，如护发产品、保健产品、饮料、食品、等等）.在表中，产品项目总数是26个。
我们再来看一看该公司产品线的平均长度。
该公司产品组合的平均长度就是总是总长度（26）除以产品线数(5),结果是5.2.保洁公司的产品项目如“佳洁士”牌牙膏有三种规格和两种配方（普通为和蒲和味）。
“佳洁士”牌牙膏的深度就是6.通过计算宝洁公司每一品牌德产品品种数目。
然后加总除以宽度。
我们就可以计算出公司的产品组合的平均深度。
由于宝洁公司的产品都通过同样的分销渠道出售。
因此可以说，该公司产品线具有较强的关联性：就这些产品对消费者的用途不同而言，该公司的产品线缺乏关联性。
三．市场定位及营销组合策略（1）多角度的产品定位面对各种的激烈竞争，和已经确立的目标市场，宝洁公司运用“矩阵定位”法成功捍卫并进一步拓展市场。
宝洁市场营销案例分析
（三）营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发，忽视了安全与温和 性，但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药，并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心， 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而，联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%，而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%，到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个，而宝 洁有24个。8年前，宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华，现在，宝洁的营业收入达到了800亿美元， 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌，则
（四）与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华（拥有力士、清扬、 旁氏等品牌）、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司，彼此实 力相当，在全球范围内互为竞争对手，也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风 头，从“农村包围城市”，与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
宝洁营销策划
宝洁营销策划一、背景介绍宝洁（Procter & Gamble）是全球领先的快速消费品公司之一，拥有众多知名品牌。
为了提升销售业绩和市场占有率，宝洁经常采取各种营销策略来吸引消费者的注意力并促使其购买。
二、目标与目的宝洁的营销策划旨在实现以下目标与目的： 1. 提高品牌知名度：通过有效的营销活动，让更多的消费者了解宝洁的品牌和产品。
2. 增加销售量：通过各种营销手段，提高产品的销售量，增加公司的收入。
3. 培养忠诚度：通过建立与消费者的良好关系，培养消费者对宝洁品牌的忠诚度，使其成为品牌的长期支持者。
4. 拓展市场份额：通过针对不同消费群体的定位和营销活动，拓展宝洁在市场上的份额。
三、目标受众宝洁的目标受众主要包括以下几类人群： 1. 年轻父母：这个人群通常关注家庭卫生和孩子的健康成长，他们是宝洁产品的潜在购买者。
2. 年轻女性：这个人群注重个人护理和美容，对宝洁的护肤和美发产品有一定的需求。
3. 老年人：这个人群对于家居清洁和个人清洁保健产品有一定需求，是宝洁产品的重要消费者。
4. 大众消费者：针对不同的消费需求，宝洁还有一系列针对大众消费者的产品，如洗衣粉、洗涤剂等。
四、营销策略为了实现上述目标，宝洁将采取以下营销策略： 1. 品牌推广：通过广告、公关活动等手段提升品牌知名度，让消费者熟悉宝洁的产品。
2. 产品创新：不断推出新产品和改进现有产品，以满足消费者不断变化的需求。
3. 价格优惠：定期推出促销活动和打折优惠，吸引消费者购买宝洁产品。
4. 渠道拓展：与零售商合作，将宝洁产品更广泛地销售到各个渠道，提高产品的可获得性。
5. 社交媒体营销：通过社交媒体平台，如微博、微信公众号等，与消费者进行互动，传递品牌信息和产品优势。
6. 品牌合作：与其他知名品牌合作，进行联合推广，以增加品牌的曝光度和影响力。
五、营销推广活动为了实施上述营销策略，宝洁将开展以下推广活动： 1. 电视广告：制作精美的电视广告，通过各大电视台进行播放，提高品牌知名度和产品的销售。
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]
![宝洁公司的品牌战略分析[样例5]](https://img.taocdn.com/s3/m/1136b84b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc507c.png)
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]第一篇：宝洁公司的品牌战略分析宝洁公司的品牌战略分析yu宝洁是美国蜡烛制造商威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与肥皂制造商詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)于1837年在美国合资成立的，总公司设在辛辛那提。
宝洁公司于1988年正式进入中国。
在中国，一提起宝洁公司，人们马上会想到“玉兰油”、“舒肤佳”香皂、“飘柔”洗发水、“佳洁士”牙膏等众多知名品牌。
在世界公认的市场法则中，有这样一种说法：产品市场占有率达到40％的为领先者，达到30％的为挑战者，达到20％的为跟随者，达到10％以下的为补缺者。
这样算起来，飘柔、海飞丝、潘婷的市场占有率总额已经达到了66．7％，实质上已经达到了垄断者的地位。
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制，实行一品多牌、类别经营的经营策略，在自身产品内部形成竞争，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。
宝洁的成功，在很大程度上取决于其品牌策略。
准确命名树立品牌。
宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。
准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位，提升了品牌的形象。
当然，广告宣传是必不可少的。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1／8，一方面，通过在电视、网络、杂志上做广告；另一方面，通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。
与此同时，为了占领终端消费市场，在农村，宝洁公司搞了全国性的路演活动；在城市，宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究，占据很大的货架空间，容易吸引消费者的注意力。
宝洁产品营销策划方案
宝洁产品营销策划方案1. 引言宝洁是全球领先的消费品公司之一，拥有众多备受消费者喜爱的品牌，如宝洁、奥妙、汰渍、舒肤佳等。
本文将针对宝洁产品的营销策划进行详细讨论，着重关注产品定位、目标市场、营销传播、销售渠道以及市场竞争等方面，旨在提供全面的营销策划方案。
2. 产品定位宝洁产品的定位是提供高品质的家居和个人护理产品，为消费者提供舒适、安全、环保的生活体验。
宝洁始终致力于品质的持续改进，通过不断创新产品和技术，满足不同消费者对于家居和个人护理产品的需求。
3. 目标市场3.1 主要目标市场主要面向家庭用户，以中产阶级为主要目标消费群体，其中以年龄在30-50岁之间，家庭收入稳定的消费者为重点。
3.2 次要目标市场除了主要目标市场外，宝洁也将关注以下次要目标市场：- 学生群体：针对中小学生的个人护理和家居产品，如牙膏、洗发水、宝宝湿巾等。
- 高端用户：定位于高收入阶层和追求奢侈生活的消费者，提供高价值、高品质的产品，如高档护肤品、高端洗衣液等。
- 农村市场：通过适应农村市场需求的产品和渠道，拓展宝洁在农村市场的份额。
4. 市场营销策略4.1 品牌塑造宝洁是一个备受信任的品牌，通过持续的品牌塑造和广告宣传来建立和维护品牌形象。
宝洁将继续投入大量资源来提升其品牌知名度和消费者认可度。
4.2 产品创新宝洁将持续创新产品和技术，以满足消费者不断变化的需求。
宝洁将注重产品质量的控制，并在产品研发过程中充分考虑环保和可持续发展的因素。
4.3 定价策略宝洁将采用适当的定价策略，根据产品的品质和市场竞争情况进行定价。
对于主要目标市场，宝洁将提供有竞争力的价格，以吸引消费者。
对于高端产品，宝洁将采用高价位定价策略，以提高产品的溢价能力。
4.4 渠道管理宝洁将不仅仅依靠传统的零售渠道，也将积极发展线上销售渠道，以满足消费者的多样化购物需求。
同时，宝洁还将与超市、便利店等合作，增加产品的分销渠道。
5. 市场传播策略5.1 广告宣传宝洁将通过电视、广播、网络等多种媒体渠道推广品牌和产品，以增加品牌曝光度和消费者认知度。
市场营销的4P理论对宝洁公司案例分析
结合各自的实际与有关营销理论或方法分析自己所熟悉的事、产品或企业？宝洁公司产品的市场营销分析一、背景分析宝洁（Procter & Gamble，简称P&G ）总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。
宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约五十亿人。
公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、佳洁士、舒肤佳、Olay、SK-II、欧乐B、吉列、博朗等等。
一九八八年，宝洁进入中国，落户在广州，在北京设有研发中心，并在天津、上海、成都、太仓等地设有多家分公司及工厂。
组织结构：事业部制组织结构二、在中国国内，保洁产品进入的目标市场宝洁公司对目标市场的选择是基于消费者的行为细分。
消费者在购买不同的产品时有不同的使用目的。
如洗发水：飘柔、海飞丝、沙宣、潘婷和伊卡璐等；化妆品：高端市场包括SK-II 、Maxfactor（蜜丝佛陀）、二线品牌：Olay（玉兰油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest等；洗衣粉：汰渍、碧浪；婴儿用品：帮宝适；牙膏系列：佳洁士、欧乐；男士用品：吉列、博朗。
宝洁公司在目标市场选择后才取差异化市场营销。
营销品种包括：从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。
宝洁市场营销策略分析
• 2007年的洗发水行业调查报告显示，飘柔、潘婷、海飞丝洗发水的市场份额 分别为19.92%、13.48%、11.41%；产品忠诚指数分别为 62.75%、49.86%、 38.98%；这两个指标均高于其他洗发产品所占比例。而08年洗发水行业调查 报告显示仅宝洁公司就占据了市场份额的60% 。
• 汰渍、碧浪两种品牌洗衣粉占洗衣粉市场份额的33％，舒肤佳香皂占香皂市 场份额的41％，护舒宝卫生巾占卫生巾市场的36％。国际品牌依靠其先进的 技术实力、管理经验和高效的营销模式，占据了洗发护发行业的大半个江山。
一宝洁公司及其产品介绍二宝洁公司的中国式营销三宝洁公司在中国的营销败笔pgsmarketingstrategy宝洁在中国的营销策略分析一宝洁公司及其产品介绍一宝洁公司简介宝洁公司proctergamble于1837年由威廉普罗克procter和詹姆斯甘波尔gamble创立于美国俄亥俄州辛辛那提市经过150年的发展成为世界上规模最大历史最悠久的日用消费品公司
阶段营销策略
• 市场导入期：宝洁公司采取了快速掠取策略，即以高价位和高促销推出新产 品。实施了“抓大放小”的策略——大品牌、大品类、大客户以及大市场。 针对飘柔塑造出飘柔时尚、现代、高档的形象，准确的传达了产品的定位。 而广告中空中小姐的那句话：“使我头发柔顺的秘密一传十，十传百，成为 全国上下皆知的秘密。”
• 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 -- 广州宝洁有限公司， 这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。从此开始了其中 国业务发展的21年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公 司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
• 21年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活” 的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。在2001 年～2007年，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达 到760亿美元。
宝洁公司战略分析
宝洁公司战略分析一．公司简介国宝洁公司P&G,Procter & Gamble是世界最大的日用消费品公司之一,全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,十四年来,宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活”的企业宗旨,在华生产出了众多质量一流、家喻户晓的产品;所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品;在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌;1931年,宝洁公司创立了专门的市场营销机构,一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略,宝洁的品牌管理系统也正式诞生;1933年,由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美播出,大受欢迎,“肥皂剧”也因此得名,于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌;1946年,宝洁推出被称做“洗衣奇迹”的Tide汰渍;汰渍推出后的几年里,宝洁开拓了很多新的产品领域佳洁士得到美国牙防协会首例认证,很快就成为首屈一指的牙膏品牌;在1961年推出帮宝适;公司原有业务的实力不断加强,同时开始进军食品和饮料市场-最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡,推出第一种织物柔顺剂-Downy;1980年,宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一;通过收购Norwich Eaton制药公司1982,Rechardson-Vicks公司1985,公司活跃于个人保健用品行业；通过80年代末,90年代初收购了Noxell,Max Factor,Ellen Betrix公司,宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色;这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程;1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程;二．日化行业的一般环境分析一政治环境1.政权的性质和稳定程度中国施行的是一党专政,政权稳定;这为企业,特别是跨国企业在中国的发展提供了稳定、良好的投资环境;2.外交环境中国建立有基本良好的环境;中美关系虽然面临着许多问题,但总体来说中美平等互利的合作关系还是在不断发展;中国政府积极支持美资企业对中国的投资和本国企业与美资企业的合作;3.立法体系与产业政策中华人民共和国消费者权益保护法第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份,生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况; 第十八条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求;对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;二经济环境可支配收入自进入20世纪90年代以来,我国的GDP呈现稳定高速增长的状况;随着GDP 和人均可支配收入的增长,人民生活水平提高,消费水平也相应提高;2．经济全球化趋势的影响随着经济全球化的发展,越来越多的跨国公司进入中国市场;这使得消费这的挑选范围更广,但同时国内市场竞争者数量增加,竞争更加激烈;三技术紧急的整体水平不断增强,高新科技学科的技术更多的应用到普通产品的研发、生产中;与此同时,信息、网络技术的发展也提高了技术传播的速度;为企业节约成本,提高劳动生产率创造了条件;令日化行业也面临这一场新的变革; 四社会文化环境1．生活方式进入21世纪随着国内居民生活水平的提高及世界文化间的频繁交流,人们已经不仅仅满足与产品的基本功能,而是强调其舒适性和创新性,对各类产品在性能上和外观上提出了更高的要求,这对企业既是机遇又是挑战;2,消费观随着消费者文化层次和收入水平的提高,消费观念不断提升,在重视品牌的同时更加重视产品的实质质量、舒适度和产品本身的文化内涵;这无疑对企业提出了更高的要求,为中小企业提高了与知名大品牌企业竞争的机会;二．日化行业的竞争态势分分析一现有竞争者是竞争态目前,日化行业在中国竞争激烈,其主要竞争对手有联合利华、欧莱雅,强生等强大竞争对手,其发展历史都比较久,而且公司不仅在财政和品牌上都有巨大的相同点;然而宝洁具有其他国内日化企业所无法比拟的竞争优势：其价格优廉,品牌强大,产品包装精美,功效一流,管理优秀,科研力量强大,企业资金雄厚、、、都使得宝洁具有强大的竞争优势;二市场需求分析预测未来几年,中国日用化工品生产将继续保持稳步增长,2009年年均复合增长率将保持在%左右,其中化妆品市场仍将以高于国民经济增长的速度快速发展,洗涤剂市场增长相对较慢,口腔清洁用品市场会随着人们对口腔卫生的重视而稳步增长;其中,2009年市场规模将达到2000亿元左右,增长率为%;随着人们生活水平的提升,对洗涤用品的需求量不断增加,带动了洗涤用品市场的繁荣发展;目前,洗涤用品已经成为人们日常生活的必备品,产品种类不断增多,并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展;然而,受原料价格暴涨暴跌及金融危机的影响,行业发展增速将放缓;2009年,洗涤行业对未来市场预期还是相当乐观的;日化行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,预计2009年中国化妆品市场增长可能放缓,但不会出现负增长;并且同时会出现以下新格局：天然化妆品市场备受青睐,中老年化妆品市场需求巨大,专业化妆品市场一触即发,儿童化妆品市场方兴未艾,运动用化妆品市场前景广阔;三潜在竞争者分析最新资料显示,中国日用化工市场虽然增长速度减缓,但因城乡居民消费拉动,仍有%的市场增长率,市场规模达到1094亿元人民币;中国日化产业目前已初步形成了几个产业集群,两大制造业板块;产业集群主要是以广东为中心的珠江三角洲地区和以上海为龙头的长江三角洲地区;珠江三角洲是我国最多最大的日化产品生产地,长江三角洲正成为外商联系海外市场与进军内地市场的非常有利的地区,尤其是上海,已经成为我国日化产品的重要研发中心和市场集散中心,在国际产品链中处于重要的地位,其他还有东北的日化原料基地等等;四供应分析天然提取物将在化妆品中广泛采用;随着消费者对护肤品要求的提高,天然活性物在化妆品生产中被大量使用,各种维生素、活性物、植物精华素将主导今后的化妆品原料市场;日化行业的原料供应充足,替代品品种多,增加了日化行业的原材料的选择;而下我国的日化生产行业集中程度高,有利于企业的集群发展,形成良好的产业链;四．外部环境分析与联合利华相比1 宝洁和联合利华进入中国市场的历史宝洁公司始创于1837年,1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业,从此开始了其中国业务发展的历程;宝洁大中华区总部位于广州,据统计,目前宝洁是中国最大的日用消费品公司,年销售额超过二十亿美元;在中国地区的销售量和销售额分别位居宝洁全球市场中的第二位和第三位;比较而言,联合利华进入中国市场的时间更早,进程更曲折;早在1923年,联合利华的前身利华兄弟公司就在上海建造了肥皂厂,可以说是最早进入中国市场的外资企业之一;1986年,联合利华开始全面的进入中国市场,先后建立起10多家合资企业,销售旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺等近20个品牌;2004,联合利华开始启用新的公司标识,“有家,就有联合利华”的理念被“让您的生活更具活力”的新理念取而代之;2 分析比较宝洁和联合利华的营销策略1产品策略;以洗发护发产品为例,宝洁先后推出了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”三个品牌;在市场上分别以“去头屑专家”、“头发柔顺专家”以及“头发营养专家”的形象出现;而联合利华继推出力士、夏士莲的洗护组合后,近年,联合利华又强势推出专业去屑品牌清扬;旨在弥补、提升其在去屑市场竞争中的不足;对宝洁旗下的海飞丝形成不小的冲击;2价格策略;宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段;第一阶段是1990年之前,这段时间是宝洁的黄金时期,所以有条件采用市场撇脂的价格策略;但是从进入90年中期开始,众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略;这就是宝洁公司价格策略的第二阶段;而联合利华自进入中国市场开始,竟将低价战略作为其在中国市场胜算的最佳策略;为了降低成本,联合利华开始了以降低成本为目标的业务调整和收缩;3渠道策略宝洁和联合利华进入中国市场的开始阶段有不约而同的选择了传统的分销方式,这种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货,鉴于这种情况,宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售上直接供货;联合利华则将大卖场、超市、量贩店等现代通路独立出来,作为直供客户和主要客户,由联合利华直接负责供货;其余的客户全部归类到传统通路,仍然由分销商负责供货;与此同时,联合利华分销商体系进行了调整,将分销商数量从原来的600多家精简成现在的400多家,这使得企业更加稳定且富有竞争力;4促销策略宝洁促销策略最明显的特点是一种产品承诺一个诉求点;另一个特点是在报纸、杂志、电视、电台等主要媒体投入大量的广告费用,采取持续的广告攻势对消费者产生持续的影响;联合利华更侧重从产品生命周期角度来学者差异化促销方式;在新产品上市时,通常都会投入大量的人力物力进行地毯式广告攻势;在很短的时间内,将新产品的诉求功效传递给消费者,吸引消费者购买并在消费者中形成传播效应;到了产品的成熟期,联合利华往往会采取营销组合的促销方式,利用旗下知名品牌之间的合作,较好的达到促销目标;三.宝洁的发展前景宝洁的竞争优势：价格优廉,品牌强大,产品包装精美,功效一流,管理优秀,科研力量强大,雄厚的资金都为宝洁公司的进一步发展打下了良好的基础.但是我们也必须看到其发展的限制性因素,比如宝洁洗发水的配方、功效、理念、包装、价格、宣传等因素决定根本承担不了市场发展所需要创建的“新规则、新标准”的重任;比如, 相对于丝宝集团、南风集团、隆力奇等国内着名企业来讲,宝洁的企业团队并不占绝对优势; 对于洗化行业来讲,宝洁的生产优势微乎其微; 对于宝洁来讲,其广告优势广告创意、广告投放、广告公关等方面并无用武之地;而且, 尽管宝洁是中国洗发水的教师爷,也是全世界营销界的一把好手,但是对于颠覆、变革洗发水行业,这些都显得无足轻重;因为在这个目前不成熟、不完善、不规范,并且极度具有浓厚中国特色的市场里面,,宝洁公司的科学、细致、严谨的决策体制、营销理念,显得倍加迂腐、僵化,不合时宜;所以为了企业更好的发展,宝洁公司应该要扬长避短,在发挥其市场优势的同时,不断转换其劣势的方面;。
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完美WORD格式 专业整理 知识分享 宝洁公司营销策略分析
专 业 市场营销 学 号 ********* 姓 名 王洋
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专业整理 知识分享 宝洁公司营销策略分析 学 号：150289129 姓名：王洋 成绩：
目录 一、公司简介........................................................ 3 二、SWOT分析 ....................................................... 3 三、产品战略........................................................ 4 1、成功经验 ..................................................... 4 2、产品战略存在问题&相应对策 .................................... 5 四、定价策略：...................................................... 6 1、两种定价方向 ................................................. 6 2、定价策略的成功经验 ........................................... 6 3、定价策略的不足 ............................................... 6 4、针对定价策略的不足提出的对策 ................................. 7 五、销售渠道策略.................................................... 7 1、宝洁公司的渠道模式： ......................................... 7 2、宝洁公司销售渠道形式 ......................................... 7 3、宝洁公司对分销商管理的不合理性： ............................. 8 4、建议 ......................................................... 8 六、广告策略........................................................ 8 1、成功经验 ..................................................... 8 2、宝洁公司销售促进与公关促销策略 ............................... 8 3、宝洁广告策略的不足 ........................................... 9 4、宝洁公司促销策略对我国企业的启示 ............................ 10 完美WORD格式
专业整理 知识分享 【摘要】本论文主要针对宝洁公司的市场营销战略的制定进行分析，运用SWOT
分析法，明确宝洁公司所处的外部环境和内部条件，清楚自身定位，并从产品、定价、渠道和促销四个方面来论述其成功经验和存在问题，提出相对的解决方案。 关键字：宝洁公司、产品、定价、渠道、促销
一、公司简介
宝洁公司，简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110000人。宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，其中，包括帮宝适、汰渍、碧浪、飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油、博朗等。2003~2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。2006财政年度，宝洁公司销售额近682亿美元，在全球 的“财富五百强”中排名第81位。宝洁公司在全球 80多个国家都设有其工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美容美发、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
二、SWOT分析 宝洁公司能够鹤立鸡群，在日用品方面做到家喻户晓，如此功绩，其优秀的市场营销战略功不可没。现在我们来运用SWOT分析法分析宝洁公司的外部环境和内部条件。 优势：坚持优越的品牌管理制度，创造独特品牌；拥有强势的企业文化——PVP(宗旨、核心价值、原则）；强大的营销专业能力；建立有丰沛的世界性组织资源； 劣势：短缺经济环境中发展壮大的团队；缺乏面临产品过剩时代的管理经验；对迅速演进的零售业态、媒体形态认识不够；习惯按西方营销理论，以五星级的方法经营二三成市场。 机会：消费者生活水平提高，趋向个性、新颖、实惠、效果良好的产品；群众普遍户外卫生意识觉醒，纸巾市场迅速形成；消费者日益成熟，知道如何挑选品牌； 完美WORD格式 专业整理 知识分享 互联网的日益普及，使得信息传播渠道扩大。 威胁：日用消费品竞争日益激烈；来自日本联合利华的强势攻击；恒安集团纸巾的全方位应战；消费者环保意识的提高，对产品安全、环保的要求提高。
三、产品战略 1、成功经验 （1）多品牌战略 宝洁公司的品牌达到300个之多，在中国就拥有９个种类的１５个品牌的产品。在这个庞大的品牌体系中，宝洁并没有成为任何一种产品的商标，而是作为出品公司对所有品牌起到品质保证的作用。宝洁利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。 实行多品牌战略有助于宝洁最大限度的占有市场，在中国日化行业，宝洁更是占据了半壁江山。可见，宝洁公司的成功之处在于善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异，生产出个性鲜明的商品。
（2）差异化营销 宝洁追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸多方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。以洗发水为例，海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，最大限度的瓜分了市场。
（3）新产品开发 通过持续的新产品开发，宝洁公司致力于开发和制造特别为中国市场设计的产品。宝洁提出了“360度创新”的概念，即围绕它所说的顾客体验进行全方位创新，包括达到所需性能的产品技术、能够以合适价格生产出该产品的生产技术、产品性能外观和包装的概念性以及审美性因素等等。 全方位创新理念也使宝洁 完美WORD格式 专业整理 知识分享 更加重视创新中的成本因素，宝洁称之为“成本创新”。 宝洁的许多产品正是这样推出的。“帮宝适”在波兰推出一种婴儿湿纸巾，其价格比以往的同类产品降低了20%。这在波兰市场取得了巨大的成功。通过公司内部的“联系与开发”，宝洁也加强了内部研发与外部研发之间的联系及对外部人才的应用，并从中受益匪浅。
2、产品战略存在问题&相应对策 （1）多品牌造成的品牌混淆 产品拥有过多的品牌不仅会使消费者感到眼花缭乱，而且也容易把每一种品牌产品的特典混淆起来，这就会造成市场分区的重复。因此虽然宝洁公司产品不同品牌在一个市场内争夺了市场份额，但公司的整个市场份额却并未上升。而且虽然多品牌运营比较灵活，利于市场细分，却带着很大的风险，成本也高。 对策：宝洁针对消费者的需求采取的事“精耕细作”。宝洁应通过独特的产品经理体制与产品细分策略，做到将消费者价值清晰的“量化”。在这一基础上，坚持实施宝洁著名的多品牌战略。如果还有市场空间，应建立更多宝洁品牌的产品。
（2）大量的研发投入造成成本上升 虽然产品更新是宝洁公司的竞争优势之一，但是这一优势却是建立在极高的研发投入之上的。宝洁每年投入产品研发的资金高达一亿七千万美元，也就无可避免地造成了成本上升和利润下降。而在日化用品领域，宝洁有着许多强大的对手。如果其他厂家以更低的成本生产同样品质的产品，消费者就会转而购买他们的产品。毕竟在这样一个极具竞争性的行业里，成本控制是非常重要的。 对策：在其他方面在保证质量的情况下尽量降低成本，更加重视“成本创新”，在创新的同时不忘降低成本。
（3）产品广告表现手法雷同 宝洁在经过高速成长之后令人称道的品牌传播策略已经逐渐失去了优势。以至于在外资新贵和本土品牌的合围下，显示出市场份额流失、品牌老化的迹象。 对策：宝洁的品牌广告因为过多的常规认识元素而遭遇同质化，应放弃部分常规 完美WORD格式 专业整理 知识分享 认知元素并进行创新，从而达到区隔的目的。
四、定价策略： 1、两种定价方向 （1）需求导向定价： 宝洁产品的定位为高端品牌，在高端市场，顾客购买产品往往取决于对产品的期望程度而不是价格因素。所以其定价的基本指导思想为需求导向定价。定价的出发点是满足顾客的社会心理需求，以顾客对商品价值的理解和认知程度为定价的依据。宝洁通过实施产品差异化和适当市场定位，突出企业产品特色，塑造品牌形象，促使消费者感到购买这些产品能获得更多的相对利益，从而提高他们所能接受的产品价格上限。
（2）竞争导向定价： 日用产品市场竞争激烈，为了生存，企业有时不得不依据竞争对手来制定价格。宝洁的主要竞争对手是联合利华，其价格往往以联合利华的价格为基础定价。无论是洗衣粉还是洗发水，联合利华属下的“奥妙”与“汰渍”，“夏士莲”与“飘柔”价位基本趋同，这也是反复市场较量后的结果。另外，本土还有比较强大的品牌，如奇强、立白、雕牌、舒蕾等为了生存常会以价格战来对抗外企。其特点是只要竞争对手价格发生变化，几时需求有所变化，产品价格也不变；一旦竞争对手有了变动，即使需求不变，价格也要及时调整。
2、定价策略的成功经验 （1） 产品定价支持市场营销策略； （2） 价格调整能保证公司财务目标的实现； （3） 零售价适应现阶段的市场环境。
3、定价策略的不足 （1）低端市场的缺失； （2）产品利润空间比较小，所以代理商和经销商的积极性也得不到有效的支持。