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投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书•相关推荐投标售后服务承诺书六篇在发展不断提速的社会中,我们都可能会用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。

为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编精心整理的投标售后服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

投标售后服务承诺书篇1致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)。

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:投标售后服务承诺书篇2致:__________________(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行。

关于公司投标书售后的服务承诺书(精选6篇)

关于公司投标书售后的服务承诺书(精选6篇)

关于公司投标书售后的服务承诺书(精选6篇)关于公司投标书售后的服务承诺书(精选6篇)导语:在当今社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,不同的承诺书内容同样也是不同的。

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公司投标书售后的服务承诺书篇1_________公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话:_________特此承诺!_________公司日期:______年___月___公司投标书售后的服务承诺书篇2致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想,急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字):_________日期:______年___月___公司投标书售后的服务承诺书篇3致:__________________(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

投标售后服务承诺书15篇

投标售后服务承诺书15篇

投标售后服务承诺书15篇投标售后服务承诺书1______(以下简称我方)在____________项目招标中,如我方有幸中标,在此非常感谢各位评委以及建设单位对我方的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后___个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的`,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿接受法律法规处罚;承担由此造成的一切后果。

公司投标售后服务承诺书(精选6篇)

公司投标售后服务承诺书(精选6篇)

公司投标售后服务承诺书公司投标售后服务承诺书(精选6篇)现如今,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编精心整理的公司投标售后服务承诺书(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司投标售后服务承诺书1盐城市建设局:1、依据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路途径唆使牌及综合信息栏的供给、运输、现场装置及维保服务等工作项目标竞价文件,我单位经考核现场和研讨贵方的竞价文件后,决议无保存地接收竞价文件所有条款,愿以人民币(大写)xxx元(小写¥:xx元)的总价承包本招标范畴内的全体名目,并承当任何品质缺点保修义务。

2、一旦我方中标,我方保证在收到贵单位发出的书面动工告诉单后及时组织制造、供应、运输和现场安装,毫不耽搁本工程的工期,确保在11月15日前竣工。

3、假如我方中标,我方将在贵方划定的时光内实现同贵单位签署合同。

如果违约,贵单位有权中断我方中标并抉择其它中标单位。

4、我方愿动向贵单位无偿供给任何与该项目投标有关的数据、情形和技巧材料。

5、我方保障:遵照盐城市现行招标投标治理轨制,严厉依照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件,处置可能呈现的争议跟问题。

如有违背,贵方有权撤消我方的投标资历。

6、你单位的中标通知书和本投标文件将形成束缚咱们双方的合同。

承诺人:日期:公司投标售后服务承诺书2xx公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话:xx特此承诺!承诺人:日期:公司投标售后服务承诺书3致:xx(招标人)在我单位的.服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。

公司投标书售后的服务承诺书(5篇)

公司投标书售后的服务承诺书(5篇)

公司投标书售后的服务承诺书(5篇)一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7某24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

某某公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。

特此承诺!某某某公司20某某年某月某日致:某某有限公司根据贵方招标编号为某某的某某某某项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)。

投标售后服务的承诺书6篇

投标售后服务的承诺书6篇

投标售后服务的承诺书6篇投标售后服务的承诺书1致xx有限公司:根据贵方招标编号为xx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)。

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:日期:20xx年x月x日投标售后服务的承诺书2致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

投标人售后服务承诺书

投标人售后服务承诺书尊敬的招标方:非常荣幸有机会参与此次投标。

作为投标人,我们深知售后服务对于您的重要性,也深知优质的售后服务是建立长期合作关系的关键。

在此,我们郑重向您作出以下售后服务承诺,以确保您在使用我们的产品或服务后能够得到全方位的支持和保障。

一、服务宗旨和目标我们的服务宗旨是“客户至上,用心服务”。

我们的目标是以最快的速度、最高的效率、最优质的服务解决您在使用我们产品或服务过程中遇到的任何问题,让您满意、放心。

二、服务范围和期限1、服务范围涵盖我们所提供的全部产品和服务,包括但不限于_____、_____、_____等。

2、自产品交付或服务完成之日起,我们为您提供_____年的免费保修期。

在保修期内,非人为原因导致的产品质量问题或服务故障,我们将免费提供维修、更换零部件或重新提供服务。

三、服务团队和联系方式1、我们拥有一支专业、经验丰富、技术精湛的售后服务团队,团队成员均经过严格的培训和考核,具备快速解决各种问题的能力。

2、您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队:售后服务热线:_____电子邮箱:_____在线客服:_____我们承诺在接到您的服务请求后,_____小时内做出响应,_____小时内给出解决方案。

四、维修和更换服务1、在保修期内,如果产品出现质量问题,我们将免费为您提供维修服务。

维修所需的零部件和人工费用均由我们承担。

2、对于无法修复的产品,我们将免费为您更换同型号、同规格的新产品。

3、更换后的产品或零部件,其保修期将重新计算。

五、培训和技术支持服务1、为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们将为您提供免费的培训服务。

培训内容包括产品的使用方法、注意事项、维护保养等。

2、在您使用产品或服务的过程中,如果遇到任何技术问题,我们的技术支持团队将随时为您提供帮助,通过电话、邮件、远程协助等方式指导您解决问题。

六、定期回访和巡检服务1、我们将定期对您进行回访,了解您对产品或服务的使用情况和满意度,听取您的意见和建议,不断改进我们的售后服务工作。

投标售后服务承诺书(15篇)

投标售后服务承诺书(15篇)投标售后服务承诺书1我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下:1、我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3、我方在以往的。

招标采购活动中,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;5、我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;6、我方一旦中标,将按规定及时与建设单位签订合同。

承诺人:日期:投标售后服务承诺书2致:__x____(以下简称我方)在__x项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

投标书售后服务承诺书(精选20篇)

投标书售后服务承诺书投标书售后服务承诺书什么是承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定,凡价金超过5000美元的货物买卖合同,除该法典另有规定外,均须以书面方式作成,否则不能要求法院强制执行,法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。

投标书售后服务承诺书(精选20篇)在日新月异的现代社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编帮大家整理的投标书售后服务承诺书(精选20篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

投标书售后服务承诺书1致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想,急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。

平时提供7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

法定代表人(盖章或签字):_______________年_____月____日投标书售后服务承诺书2致:_________(招标人)为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

投标售后服务承诺书(通用13篇)

投标售后服务承诺书(通用13篇)投标售后服务篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件及制造厂家④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

投标售后服务承诺书篇2根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

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最新整理投标人售后服务承诺书
投标人售后服务承诺书
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、
保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位
要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺:
1、保修期内的服务项目:
(1)保修服务范围:
1)保修的内容按规定执行。
2)由于工程设计、社会人为因素、或因其他非我方问题等原因
造成工程缺陷,本篇文章来自资料管理下载。或已超出工程质量保修
期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案进行修复处理。
3)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对
工程造成的破坏与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施
工单位与建设单位的承担范围。
(2)保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定
工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执
行。
2、工程保修及服务承诺:
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照
工程合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司质量方针,本着客户至上的原则,让建设单位
满意。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,认真听取建设单位意
见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程管理部第一时间
派专人负责组织维修或修复等工作。
5)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
在保修期间,我方将依据工程合同,本着客户至上,让建设单位
满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服
为维护用户利益。
在保修期内由于本身质量原因造成的任保损伤和损坏,我公司将
对有缺陷的部位进行无偿修理。
B、工程保修回访计划
交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,并对
存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上的原则,
及时对工程存在质量问题进行整改,直至建设单位满意。本篇文章来
自资料管理下载。落实保修期内和售后服务措施:不定期进行质量回
访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本
着用户至上的原则,让建设单位满意。建设单位的满意和技持,将是
我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终
如一的为建设单位服务。
201x年x月x日

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