圈存机维修手册(更多插图)

芙蓉电子圈存机维修技术手册 芙蓉电子圈存机维修技术手册

设备出现故障时，按照普通PC电脑的检测思路，由易至难，对错误原因进行定位，观察出错的现象，分析出错的大概原因：是软件、硬件，偶发性的还是常规物理性等；根据分析的原因，如硬件，可对这些部件检测，看是否有短路，用万用表测一下电压；如电压都很正常，可以重新加电启动一次。如上述都还不行，可更换正常工作的部件来替换，进一步确定错误的原因。如软件原因，分析错误原因，是设置上还是运行过程中引起的，然后进行的相应的修复。 一. 使用注意 1、 终端输入电源为180-250VAC，50-60Hz。 2、 建议使用带有保险丝的三线电源插座板，并且要求接地端良好。 3、 终端应挂置在有遮蔽的建筑物或支撑架下，切勿将终端放置在雨淋、阳光直射、高温、或多尘的地方。理想环境为阴凉通风无太阳直射的大厅，过道，楼梯间等。 4、 要定期清理终端触摸屏上的灰尘，以免影响的触摸屏的灵敏度。定期清理主板和机箱两侧百叶孔和小风扇上的灰尘 5、 为了保护终端的各部件，延长终端的使用寿命，建议在夜间无人要操作时关机，此终端支持定时自动开关机，出厂默认5：30开机，23：30关机.

二. 常见故障 1. 主机板无法启动,电源风扇不转. 可能原因: (1) 主板BIOS未设置上电自动开机, 可用螺丝丝刀短接主板的右上角双排针F_PANEL插针的6 、8 脚（电源开关，如图下图） 芙蓉电子圈存机维修技术手册 （主板上F_PANEL的位置） （F_PANEL针序）

BIOS上电设置方法: ① 在启动时，按下“DEL”功能键进入COMS设置，如下图

② 选择“power Management Setup→AC Loss Auto restart”， ③ 把“OFF”改“ON”； 芙蓉电子圈存机维修技术手册 (2) 电源各个接线口接触不良, 可检查电源与主板,插线板的接头是否接插良好； (3) 把主板上的CMOS上的电池拿下，等15秒钟之后插上（注意正负极），这时CMOS里信息丢失，需要重新配置，要开机必须短接主板右上角F_PANEL双排针的6、8脚来启动机器， A、设置系统的日期和时间，否则系统有自动关机，关机就会乱掉了。B、配置上电自动开机，选择“Power Management Setup->AC Loss Auto restart”项，把“OFF”改成“ON”；C、配置定时开机，选择“Power Management Setup->Peripherals Activities->RTC Alarm Resume”项改成“[Enabled]”，然后设置日期和时间，如设置每天早晨5：30分自动开机，将Date (of Month)[0]，Resume Time (hh:mm:ss)[5:30:00]即可； (4) 用了几年的机器，发现不自动开机，CMOS设置不能保存，此时可能是主板锂电池没电了，更换锂电池即可。 (5) 电源坏了，测试方法：首先把电源插上220V电源，用一根导线，短接排线上的绿线和任意一根黑线，如主板正常则风扇正常工作。 (6) 以上方法都测试了，短接主板仍未能启动， 可能是主板坏掉了，可更换一块测试一下。

2. 显示屏黑屏、花屏或白屏，出现out of range 出现此种情况，首先你要检查一下VGA信号线和VGA控制板上4PIN电源插头（2根黄线2根黑线，黄线是12V，黑线是GND）是否插好，可用目视的方法检查一下，重新插一遍，检查完毕然后开启机器看屏是否有反应，如仍然黑屏，你可以把屏后VGA板上4PIN供电插头拔掉，然后插上，看屏有什么变 化，如出现No signal提示，则说明屏是好的，没有信号过来，如未任何提示，你要确认4PIN的那个插座是否供上电源，如供上电源，仍然黑屏，你需要换一下好的VGA板或屏了，你可以 芙蓉电子圈存机维修技术手册 用好的机器的部件来替换的方法进一步排除问题。 (1) 主板无输出信号，刚上电屏上会显示：No signal，出现这种情况时，液晶屏并没有坏，而是主板没有信号过来，你可更换一块主板进行验证 (2) 液晶屏背面的VGA控制电路板可能损坏, 可用备用件替换测试,也可用好机器的电路板更换测试. (3) 液晶屏损坏, 直接更换 (4) 白屏：pos板至液晶屏排线插错会出现白屏，PD10000主板换成VB70007时会出现白屏，注销后用root用户登录，进入

/etc/X11/打开xorg.confviaold和xorg.cong,把xorg.confviaold中的内容复制到xorg.cong,中，然后重启系统；系统自动重启发现不能进入桌面，直接屏幕白屏，此时可能是系统未完全进入，建议重做系统。 (5) Out of range：开机进不去系统，屏幕提示out of

range 引起此现象的原因是当前分辨率下所设定的刷新率超过显示器带宽的限制。具体到机器上分三种情况： 主板显卡出问题 显示器VGA控制板出问题 接线接触不良引起频率信号不完整 解决办法：断电重启一次，拔出主板电池。 清理视频线，是否有接触不良现象 替换VGA板,重新安装显卡驱动 芙蓉电子圈存机维修技术手册 3. 读银行磁条卡无反应 (1) 首先可打开终端本地的测试网页：按F11退出全屏状态，打开/home/xzx/test_plugin.html测试网页，点击“刷卡取结果”按钮，然后刷卡，返回“0000+数据”成功，“0001”，刷卡失败，“0002”，刷卡超时，此时检测POS板是否上电，数据线是否和主板的COM1接好。 (2) 如果按照1的的步骤刷卡仍不能读出有效数据，可更换一坏POS板，做如上测试，定位POS板是否损坏。 4. 读校园卡无反应 (1) 首先可打开终端本地的测试网页：按F11退出全屏状态，打开/home/xzx/test_plugin.html测试网页，把校园卡放进校园读卡槽，点击校园卡测试部分的“寻卡”按钮，看一下返回结果，如返回“FFFF”，就是寻卡失败，可以检测POS板是否上电，数据线是否接好；如返回一串数据（8位或12位），则表明读校园硬件读卡器正常，注意寻卡返回数据8位或12位，是版本的差别，如早期上的圈存机返回8位，新的版本返回12位，这时可能有的学校新旧机器混合使用，会提示读校园卡失败，这时你需要更新相应版本的低层库来解决此问题，方法详见《圈存机低层库对应说明》文档。 (2) 如上述不能解决，可以更换天线板，或更换整个POS板再进行测试。 5. 金属键盘按键无反应或按键码对应不符 首先检查金属键盘的PS2头是否插上终端主板的PS2键盘插孔上，然后在终端有定位光标（也是文本输入焦点，通常浏览器地址栏，终端提示符）的地方，按键盘的按键，看是否会出现对应的键值，这种功能和我们普通用的大键盘一样，你按什么键，就出什么。 (1) 如果键盘标的键值符号和按出来不匹配，则需要售后人员，重新装载键值或更换键盘，注意终端带侧键的，那个如果不匹配，需要把侧键 芙蓉电子圈存机维修技术手册 的缆线和键盘的插针调头一下，看是否会匹配。 (2) PS2接口接好，仍不能按出键值，你可把这个键盘换到别的终端或台式电脑试一下，确定是否键盘坏了。 注意：键盘有两种型号的，主要看键盘上PS2头那边，一种是DB9串口和PS2头，另一种是DB9串口和PS2头，然后又分出来一个PS2孔；一定注意这两种键盘不能互换，要互换你需要把线一块换。 6. 打印机不响应 首先检查线路是否连接良好 (1) 缺纸, 补装纸卷即可 (2) 卡纸, 检查打印机出纸口是否有碎纸卡住,将其清理 (3) 打印机板或机头故障,建议更换 7. 触摸屏失灵 触摸屏目前有三种型号：A.USB接口声波屏，就是打开终端，屏后有一个带“触点”控制板，然后控制板通过USB线连接到主板；B.串口红外屏，此种触摸屏没有外接控制板，从屏上直接一根串口线接到主板的串口3上，另一个头接PS2口上取电；C.USB口红外屏，也没有外接控制板，直接从触摸屏出来一根USB线接到主板上；注意三种触摸屏的驱动都不一样，不要随意更换硬盘或电子盘，以免影响使用。 （1）首先检查USB线接触是否连接好，然后重启一次系统， （2）控制板坏（上述A种触摸屏，可以更换一个进行确认）， （3）如果点击不准确，以root用户登录，A种屏双击桌面上touchcfg，根据提示进行校准，B、C两种屏，双击桌面的“触摸屏校准”按钮进行校准，校准完后重启 8．进不了系统 （1）系统破环掉，重新做系统（建议不要频繁非法关机，这样对硬盘损坏极大）

9．电源好坏测试 首先插上220V电源，用一根导线，短接排线上的绿线和任意 芙蓉电子圈存机维修技术手册 一根黑线，如风扇正常工作，可以用万用表量一下电压，黄线代表12V，红线代表5V， 黑线代表地线，如各电压正常，即表明电源正常。

10．主板的基本测试 主板通常自检过后，会发出“滴”的一声，如果没有，可关掉电源，拿下内存， 如果主板长鸣，表示正常，如果不响，则表示有故障

11．提示网络故障，暂停使用 请检查check.conf的配置是否正确 提示网络故障，暂停使用 如下图：

进入终端查看check.conf的配置是否正确。如下图：

继续输入编辑设置指令：vi check.conf 回车进入编辑修改界面：