企业网银操作手册修订版管理员
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2020年4月19日
企业网银操作手册
修订版管理员
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2020年4月19日
企业网银-管理员手册
1 交易管理
1.1 交易日志查询
此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录，方便管理和查
看
操作步骤：
1）在登陆界面，选择管理员身份登陆到企业网银,点击“首页-
交易管理-交易日志查询”菜单，进入到交易日志查询条件页面，
如图：
2）在交易日志查询条件页面，选择查询条件，点击查询按
钮，显示交易记录列表，如图：
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2020年4月19日
2 企业管理平台
此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管
理等操作。
2.1 企业信息查询
操作步骤：
1）
点击“企业管理平台-企业信息查询”菜单，进入企业基本信息
页面，如图：
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2020年4月19日
2）
在企业基本信息页面，点击企业账号列表页签，进入查看企业
账号列表页面，如图：
3）
在企业基本信息页面，点击授权业务列表页签，进入授权业务
列表查询页面，如图：
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2020年4月19日
4）
在授权业务列表查询页面，选择一条记录，点击后面的查询授
权模板，弹出授权模式详情框，如图：
5）
在企业基本信息页面，点击操作员列表页签，进入操作员列表
页面，如图：
企业网上银行使用手册
企业⽹上银⾏使⽤⼿册中国民⽣银⾏企业⽹上银⾏使⽤⼿册⽬录第⼀章初次安装和使⽤ (3)⼀、安装准备⼯作 (3)⼆、驱动安装及⽹银登录步骤 (3)三、证书⾃助下载 (7)四、⽹银维护设置步骤 (8)（⼀）简易维护模板设置步骤 (8)（⼆）原有系统维护设置步骤 (11)第⼆章企业⽹银使⽤的基本常识 (14)⼀、⽹银交易的时间限制 (14)⼆、⽹银的收费标准 (14)三、跨⾏转帐常⽤汇路的解释： (14)四、证书有效期 (15)第三章⽹上银⾏的基本使⽤ (15)⼀、查询服务 (15)⼆、转账服务 (16)三、电⼦对账单服务 (20)第四章常见问题解答 (23)第五章⽹银使⽤风险提⽰ (27)⼀、请注意银⾏账户信息安全 (27)⼆、请注意核实银⾏⽹址 (27)三、请安全使⽤电脑 (28)四、养成良好使⽤习惯 (28)第⼀章初次安装和使⽤⼀、安装准备⼯作1、确认您已拿到银⾏柜⾯给予的内含证书的预制证书USBKEY和企业⽹上银⾏密码信封（内有每个操作员的⽹银登录密码及⽹银交易密码）。
2、请准备⼀台操作系统为Windows98以上，且IE浏览器为6.0以上版本的能连接到互联⽹络的计算机。
⼆、驱动安装及⽹银登录步骤1、打开包装将USBKEY插⼊电脑的USB接⼝中，⼤约10－20秒中系统会⾃动将存储在USBKEY中的管理⼯具安装到您的电脑中。
如果您的电脑没有⾃动安装管理⼯具，请⼿动打开“我的电脑”，双击光盘盘符进⾏安装。
2、如果您的电脑安装了防⽕墙或其他安全软件（如360安全卫⼠），请允许USBKEY 驱动程序访问⽹络的请求3、驱动程序安装成功以后，会⾃动弹出民⽣银⾏⽹站⾸页，并提⽰客户修改USBKEY的证书⼝令。
USBKEY证书⼝令是您操作USBKEY的密码，初始为“111111”，强烈建议您及时修改该⼝令(可设置为6-15位任意字符，如c1b2c3，区分⼤⼩写)“中⼩企业E管家”、“⽹上开证登录”等链接进⼊不同的系统⼊⼝。
企业网银简易模版操作指南
企业网银简易模版操作指南一、简易模版维护概述简易模版维护功能适用于对企业网银的功能内容、控制条件等要求不高的中小企业客户，是为了简化企业网银系统维护步骤而在企业网银标准版的一级菜单“系统维护”下设立的二级子功能。
简易模版适用于三个或三个以下操作员（含管理员）的企业，分为单人、双人、三人简易模版，将原有系统维护的多步和多操作员维护综合体现在一个功能界面，简化了维护中的重复步骤，使客户只做复核或稍做选择后即可实现系统设置。
对于三人以上操作员和对功能控制细分的企业则采用原有的系统维护步骤。
二、系统维护优化和简易模版操作流程1.部分系统维护功能名称修改“签约帐户信息维护”更名为“网银帐户状态及转帐限额维护”；“单笔限额”“当日累计限额”更名为“网银交易单笔限额”“网银交易当日累计限额”；“状态”更名为“冻结网银帐户。
“操作员权限维护/查询”中“无权授权”、C、B、A级别更名为“制单员”、“初级审批人”、“中级审批人”、“高级审批人”。
“交易授权模式维护/查询”更名为“交易审批流程维护/查询”2.首次登陆界面修改，增加提示维护的信息企业网银管理员首次登陆网银，页面提示修改密码，进入首页面后，页面首行提示“使用网银请先进行网银权限维护，请选择简易模版维护或普通系统维护，简易模版方式适用于三人以下操作员（含三人），三人以上请选择普通系统维护”，可通过此处链接进入“简易模版维护”界面。
系统会自动判断企业操作员人数进入对应的简易模版维护界面。
首次登陆流程如下图1。
客户首次登陆后再次登陆网银，首页面将不再提示，可在“系统维护”功能下点击“简易模版维护”功能进入。
图 1 网银登录流程图3.单人操作模版适用于只有一个操作员，仅提供查询类功能，操作流程见下图2图 2 单人操作模版设置流程4.双人操作模版适用于两个操作员,可进行转帐等资金类交易，操作流程见图3图 3 双人操作模版设置流程5.三人操作模版适用于三个操作员,可进行转帐等资金类交易，并可设置1级或2级审批,操作流程见图4图 4 三人操作模版设置流程三、简易模版功能简介1.单人模版维护管理员进入，点击“简易模版维护”，系统判断为单人，直接显示单人维护界面显示所有可操作的帐户信息，功能默认为查询权限，单笔和累计限额为0；功能树中默认开通查询和其他服务等无资金交易类功能，功能树和限额不可维护。
中国邮政储蓄银行企业网上银行客户操作手册
企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明：本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容，不得用于商业用途；因系统更新或功能完善，本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同，手册内容仅供参考，具体内容以实际操作界面为准，中国邮政储蓄银行保留最终解释权。
目录1前言 (1)1.1系统简介 (1)1.2总体说明 (1)1.2.1网银版本 (1)1.2.2网银客户 (1)1.2.3管理模式 (1)1.2.4网银账户 (1)1.2.5网银用户 (2)1.2.6认证方式 (2)1.2.7注册机制 (2)2功能介绍 (2)2.1客户登录/退出 (2)2.1.1安装CFCA根证书 (3)2.1.2安装UKEY管理工具 (4)2.1.1客户登录 (7)2.1.2安全退出 (10)2.2账户管理 (11)2.2.1账户查询 (11)2.2.2电子回单 (13)2.2.3账户别名管理 (15)2.2.4账户排序管理 (15)2.2.5跨行账户管理 (16)2.2.6银企对账 (19)2.2.7付费查询 (22)2.2.8指令查询 (23)2.2.9指令审核 (24)2.3付款业务 (25)2.3.1单笔行内转账 (25)2.3.2单笔跨行转账 (27)2.3.3批量行内转账 (29)2.3.4批量跨行转账 (31)2.3.5批量转账查询 (32)2.3.7指令查询 (35)2.3.8指令审核 (36)2.4收款业务 (38)2.4.1单笔行内收款 (38)2.4.2单笔跨行收款 (39)2.4.3批量行内收款 (40)2.4.4批量跨行收款 (42)2.4.5批量收款查询 (43)2.4.6指令查询 (44)2.4.7指令审核 (46)2.5投资理财 (47)2.5.1定活互转 (47)2.5.2通知存款 (50)2.5.3指令查询 (54)2.5.4指令审核 (54)2.6现金管理 (55)2.6.1虚拟账簿查询 (55)2.6.2资金归集查询 (59)2.6.3透支查询 (65)2.6.4费用查询 (68)2.6.5参数管理 (72)2.6.6资金划拨 (76)2.6.7指令查询 (78)2.6.8指令审核 (79)2.7商户服务 (80)2.7.1网上支付合作申请 (80)2.7.2证书上传 (81)2.7.3订单查询 (82)2.7.4支付业务交易退货 (83)2.7.5批量退货结果文件下载 (85)2.7.6对账文件下载 (86)2.7.7关联账户查询 (87)2.7.8支付状态变更 (88)2.7.10指令审核 (89)2.8信贷管理 (90)2.8.1还款/付息到期支付提示 (90)2.8.2逾期催收提示 (91)2.8.3我行业务信息查询 (92)2.9公共管理 (93)2.9.1企业用户权限管理 (93)2.9.2审核流程管理 (97)2.9.3收支参数管理 (100)2.9.4指令查询 (103)2.9.5指令审核 (104)2.10客户服务 (105)2.10.1密码修改 (105)2.10.2证书展期 (106)2.10.3预留信息设置 (107)2.10.4快捷导航管理 (108)2.10.5操作日志查询 (110)2.10.6旧版网银操作日志查询 (110)1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务，是中国邮政储蓄银行用户通过因特网（INTERNET）完成银行业务的一项服务。
网上银行企业用户操作手册
2、点击行内转账。 3、选择转账指令，点击通过。 4、输入 KEY,点击确定按钮。
三、 跨行转账 录入员登录企业网银专业版： 1、点击转账支付。
2、选择跨行转账。
3、选择付款账号。
4、对地区进行选择（目前只有包头，宁波，深圳开户的账户可 以选择同城）。
5、选择加急标识。
6、填写收款账户信息（可以手工输入，也可以通过收款人名册 提取收款人信息）。
点击账号查询账户信息
2、 账户明细查询 账户明细查询流程如下： 点击账户明细查询
点击当日交易明细，选择账号，点击查询 点击历史交易明细，选择账号
选择查询条件，点击查询按钮
3、 网上转账交易查询 网上转账交易查询流程如下： 点击网上转账交易查询
选择要查询的转账类型
选择查询条件，点击查询按钮
4、 网上代发代扣查询 网上代发代扣查询流程如下： 点击网上代发代扣查询
9、进入确认页面，确认无误后点击提交按钮。 10、输入 KEY 码，点击确定按钮。
11、点击完成，完成批量转账指令的录入。
授权员登录企业网银专业版： 1、点击待处理业务。
2、点击批量转账。 3、点击批次号。
4、选择转账指令，点击通过。
5、输入 KEY 码,点击确定按钮。
五、 预约转账 录入员登录企业网银专业版： 预约转账分为企业内部预约转账和对外预约转账：
2、选择行内转账。 3、选择付款账号。
4、输入收款账户信息（账户及户名）。 5、输入转账金额。 6、输入企业内部指令编号及知收款人。 8、点击下一步按钮。
9、点击提交按钮。 10、输入 KEY 码，点击确定按钮。
11、点击完成，完成转账指令录入。
授权员登录企业网银： 1、点击待处理业务。
企业网上银行使用手册
企业网上银行使用手册（智锐版）中国农业银行股份有限公司重庆市分行目录使用网上银行前务必了解的信息 (4)1. 操作人员类型 (4)2. 操作权限 (4)3. 交易限额 (4)4. 网上银行操作模式 (5)4.1.操作员模式 (5)4.2.基本交易流程 (5)5. K宝证书 (5)快速使用指南 (7)1. 使用前的准备工作 (7)1.1.证书K宝驱动下载 (7)1.2.证书K宝密码修改 (8)1.3.登录网上银行 (9)1.4. 智锐版常用操作模式及设置 (11)2. 常用交易操作 (16)2.1.单笔对公支付 (16)2.2.批量对公支付 (21)2.3.代发工资 (29)2.4.对私支付 (34)2.5.投资理财 (34)2.5.1.通知存款 (34)2.5.2.理财产品 (37)2.6.银企对账 (39)菜单操作指南 (42)1. 账户管理 (42)2. 付款业务 (48)3. 投资理财 (65)4. 业务复核 (72)5. 系统配置 (76)常见问题解答 (80)农行企业网上银行智锐版主要面向中小规模的企事业单位，提供通用、标准化的操作流程。
具有操作灵活、安装简单、功能实用等特点。
为您提供包含信息查询、对公支付、对私支付、批量业务、银企对账、投资理财等丰富的功能。
使用网上银行前务必了解的信息1.操作人员类型智锐版操作人员分为主操作员、制单员和复核员。
主操作员是智锐版客户的核心操作员，可以具备制单、超级复核和管理等权限。
其中超级复核和管理权限是主操作员默认且独有的，制单权限可以选择开通。
制单员只具备制单权限，复核员具备复核权限，制单权限可以选择开通。
智锐版操作员类型必须在柜面设定，在网上银行中不能修改。
主操作员的制单权限必须在柜面设置，复核员的制单权限由主操作员在网银中设置。
2.操作权限智锐版操作权限包括制单、复核、超级复核和管理。
制单是指交易的录入。
复核是指对已录入且在限定金额范围内的交易进行审核。
企业网银电子对账操作手册版
企业网银电子对账操作手册版为提升企业进行电子对账的体验，进一步加强客户资金风险防控，我行对企业网银电子对账服务进行了升级。
一、企业网银基本介绍我行企业网上银行分为普通版和专业版两个版本。
普通版企业网银无需实体，仅使用客户号和登录密码即可使用，但仅限进行账务查询及银企对账等操作。
专业版企业网银需配合使用，客户需指定个或更多人员作为网银的操作员。
其中，拥有企业管理台权限的操作员又称为网银管理员，其他均为普通操作员。
二、新签约企业网银客户新签约我行普通版或专业版企业网银时，系统默认开通电子对账服务，且同一核心客户号下所有符合对账条件的账户（无论是否开通或下挂网银）均默认为电子对账。
特殊客户要求使用纸质对账的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。
三、银企对账频率银企对账（含电子对账）频率默认为每季度一次，对账单于每季度最后一天生成。
网银客户应在收到我行对账提醒短信通知后个工作日内通过企业网银完成对账。
特殊客户要求调整对账频率的，需向账户开户行申请，报经分行主管行长批准后方可由分行对账部门进行调整。
四、对账操作方式普通版企业网银中，客户登录后即可自行对账。
专业版企业网银中，单一操作员即可完成电子对账操作，无需其他操作员复核。
五、存量普通版企业网银客户截止本次服务升级时，已开通普通版企业网银的存量客户均需根据系统提示在线补签《河北银行银企对账协议》，之后才能进行正常对账操作。
存量客户补签约步骤如下：（一）登陆后，系统弹窗提示有未对账账单（二）点击窗口中的提醒链接，进入协议补签页面（三）点击协议页面“已阅读”按钮，进入电子对账签约维护页面。
录入联系人信息并提交，则协议补签约完成。
（四）补签约完成后，即可通过余额对账单功能进行常规对账操作。
六、企业网银电子对账操作流程（一）登陆网银检测到未对账账单登录后，如果有未对账账单，可以通过以下三种方式进入余额对账单页面：、系统自动弹出对账提醒窗口，点击链接“您有未对账账单信息”可以进入余额对账单页面，点击“关闭”按钮可以关闭窗口暂不对账。
中国工商银行企业网银操作指南说明书
中国中国工商银行工商银行工商银行新加坡分行新加坡分行新加坡分行企业企业网银操作指南网银操作指南网银操作指南目录目录3 --......- 3......................................一、电子密码器激活................................5 --............- 5 ............................................二、网银登录................................9 --............- 9 三、功能概述............................................................................10 --...........- 10 ...........................................四、账户管理.......................................................................................... (10)A）账户信息查询................................ (11)..........................................................B）账户余额查询................................ (13)C）账户明细查询..........................................................................................15 --.......- 15.......................................五、公司内部转账................................17 --.....- 17 六、向公司外部转账.....................................................................19 --...........- 19 七、普通汇款......................................................................................- 2525 --...........................................八、工银速汇................................27 --...........- 27 ...........................................九、代发工资................................ (27)..........................................................A）工资明细文件................................ (30)..........................................................B）普通代发工资................................ (31)C）权限分离代发工资......................................................................................37 --..........- 37 十、工银信使..........................................................................定期存款十一、定期存款资金池管理十二、资金池管理一、 电子电子密码器激活密码器激活密码器激活首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。
企业网银操作管理制度
企业网银操作管理制度一、总则为规范企业网银操作，保障企业资金安全，提高财务管理效率，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业的财务部门及相关人员，在进行企业网银操作时必须遵守本制度。
三、企业网银使用权限1、企业网银使用权限分为管理员和操作员两种。
2、管理员负责企业网银系统的日常管理和操作员的权限控制，具体包括：权限分配、密码管理、操作日志查看等。
3、操作员只能进行业务操作，无权对系统进行任何设置和管理。
四、企业网银操作流程1、登录权限申请（1）新员工入职时，应由其直接上级向管理员提出企业网银使用权限申请。
（2）管理员审核通过后，方可将新员工添加至企业网银系统中，并为其分配相应的权限。
2、登录流程（1）操作员登录前，应仔细核对网址，确保登录的是企业正规的网银平台。
（2）在登录时，操作员应先输入正确的账号，再输入正确的密码，避免泄露账户信息。
（3）登录后，操作员应及时进行相关业务操作，并确保安全退出。
五、企业网银安全管理1、密码设置（1）管理员负责为每个操作员设置初始密码，初始密码需为复杂密码，并告知操作员后第一时间修改密码。
（2）操作员在修改密码时，应设置不易被破解的密码，建议包括大小写字母、数字和特殊字符的组合。
2、操作日志（1）企业网银系统应设置操作日志功能，记录每名操作员的操作记录及时间。
（2）管理员有权查看和保留操作日志，以便及时发现问题并进行修正。
3、异常操作（1）若操作员发现自己的操作遭受异常干扰或超出权限范围，应立即向管理员汇报并及时修改密码。
（2）管理员应及时处理异常操作，并对系统进行安全检查。
六、企业网银风险管理1、账户管理（1）管理员应定期对企业网银账户进行安全检查，确保账户资金安全。
（2）操作员在进行资金转账等操作时，应仔细核对对方账户信息，避免因信息错误导致损失。
2、网络环境（1）企业网银系统应部署在安全可靠的网络环境中，禁止使用未知、不明来源的网络设备进行操作。
（2）管理员应定期对网络环境进行安全防护检查，确保企业网银系统的安全性。
企业管理员操作手册
操作流程：BS---基础平台---权限管理---数据权限分配---账号授权
说明：给用户赋予内部账号，在线账号的相关权限，如转款，查询等。可通过用户选账号的形式，也可通过账号选用户的形式来分配设置。
例：用户选账号的形式
操作说明：1.授权模式选择：用户选账号，通过用户代码或用户名称输入相关信息便可看到要分配的用户信息，点击分配账号。
一）付款流程35
付款方法一：网上银行付款（成员单位申请拔款/付款）35
付款方法一反向流程：39
付款方法二：柜台账务付款42
付款方法二反向流程：44
付款方法三：银企直联付款44
付款方法三反向流程：46
付款方法四：外付网银46
付款方法四反向流程：47
付款方法五：个人报账48
二）收款流程51
收款方法一：自动归集（银企直联）51
六：日常业务70
一）日结70
二）月结71
一、
一）成员单位权限管理维护类
操作流程：BS---基础平台---权限管理---资金管理中心管理---中心名称维护
例：单位一：单位代码：9001 单位名称：四川汉能光伏有限公司
单位二：单位代码：9002 单位名称: 广东汉能光伏有限公司
操作流程：BS---基础平台---权限管理----成员单位维护---添加成员单位
1.5.1采用双管理员模式31
1.5.2利率类型采用年利率32
1.5.3企业活期采用分段计息32
1.5.4企业活期采用每月结息，不允许透支33
系统登陆方式采用用户密码，加密方式：天威认证方式34
1.5.6报账录入关联职工信息34
1.5.7收付款方式有：拔付，转收，外付网银，内转。34
新版企业网上银行客户简易操作手册
新版企业网上银行客户操作手册感谢您使用建行企业网上银行！建行全新设计了企业网上银行的页面标准，增加优化了多项新功能，能更有效地提升您的工作效率!一、登录系统1、插入网银盾（若为首次登录，请选择插入主管员网银盾）2、打开IE浏览器，输入登录地址：https：//b。
com若通过我行www。
ccb。
com主页登录，则页面会自动跳转：3、选择对应的网银盾“证书号"，输入网银盾密码.4、进入登录页面，界面返显客户识别号与操作员代码（1）若是首次登录，请确认“操作员代码”为“999999”即为主管员身份登录,输入“登录密码”（初始为999999）后点击“登录”按钮。
若提示无法登录，需点击右下角的“企业客户E路护航",下载完成直接安装后即可正常登录。
（2)若非首次登录，界面即返显插入网银盾对应的“操作员代码”，按此操作员身份输入“登录密码”后登录。
（3）登录欢迎页面中，可查看“待办业务”中是否有未完成的单据或任务,“直接点击”即可进行后续操作。
二、初始设置（若主管员已分配操作员与权限，请跳过此步）1、新增操作员（制单与复核角色）：点击菜单“服务管理”—“操作员管理”-“操作员维护”，进入操作员维护界面。
点击页面最下方的“新增”按钮,进入操作员新增界面.点击页面最下方的“新增"按钮，根据界面返显栏位填写操作员相关信息，＊为必填项。
操作员新增注意事项：(1)需要分别新增一个“制单”与“复核”操作员类型（2）“操作员代码”输入可支持6位字母或数字。
如无特别需求,建议“制单"对应的“操作员代码”输入“111111"，复核对应的“操作员代码"输入“222222”确定各项信息要素无误后,输入交易密码（初始为999999）,点击“确定”提交操作员新增。
2、分配操作员权限（账户查询与转账权限）:点击菜单“服务管理"-“操作员管理”-“权限分配"，进入操作员权限分配界面。