基于企业价值链的智力资本分类与管理(1).
《人力资源管理概论》彭剑锋-重点知识-第-章题目+解答版
《人力资源管理概论》彭剑锋-重点知识-第-章题目+解答版————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一章人力资源管理与企业核心能力 (4)第二章人力资源管理的系统设计与构建 (6)第三章人力资源战略规划 (9)第四章职位分析与职位评价 (11)第五章胜任力模型的建立与应用 (13)第六章人力资源的获取与再配置 (14)第七章企业绩效管理体系 (15)第八章薪酬设计及管理 (19)第九章人力资源培训与开发系统 (24)第十章人力资源外包 (25)第一章人力资源管理与企业核心能力1、人力资源管理的概念？Page 6人力资源管理是根据组织和个人发展的要求，对组织中的人力这一特殊的战略性资源进行有效开发，合理利用，科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。
2、企业核心能力的标准？Page 9-10价值性、独特性、难模仿性、组织化3、企业核心能力的概念？Page 10企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的知识、技能、技术、管理等要素的组合。
4、企业核心能力的来源？Page 10-12智力资本（组织资本、人力资本）5、形成企业核心能力的根本来源？Page 12-16①人力资源的价值有效性；②人力资源的稀缺性与独特性；③人力资源的难以模仿性；④人力资源的组织化特征。
6、Snell“战略-核心能力-核心人力资本”模型Page17①研究背景和基本假设：全球化、信息化→企业运营模式、管理方式改变→有效知识管理、培养核心能力→竞争优势②研究的出发点----核心能力A. 价值=收益/成本B. 独特性=社会的复杂性+原因的模糊性C. 持续学习=经验*挑战D. 可扩展性：内容更新；因地因时制宜③企业核心能力的来源：人力资本、社会资本、组织资本（知识、关系、流程、技术）④人力资本的分层分类管理与核心人力资本根据价值性和特殊性分为：核心人才、独特人才、辅助人才、通用人才⑤运行机制（对企业核心能力的支撑）A 通过形成人力资本、社会资本、组织资本的存量来支撑企业的核心能力B 通过促进企业内部的知识流动来支撑企业内部的知识管理C 通过战略能力的变革来支撑企业的核心能力7、华夏基石关于人力资源管理在现代企业中扮演的角色/人力资源管理者应具备怎样的素质？Page 34-36①专家角色：“工程师+销售员”②战略伙伴角色：理解企业战略（领悟高层战略意图）；熟悉业务（了解员工、客户）；很强专业能力；客户价值导向③业务伙伴角色：将人力资源管理的职能活动与业务系统衔接，以专业技能帮助业务经理解决实际问题④员工服务者：平衡各方利益⑤变革推动者：主动参与，提供方案⑥知识管理者：潜能发挥、提高每个员工的绩效8、密歇根商学院的人力资源素质模型Page 41-42战略贡献：文化管理、战略决策、快速变革、由市场驱动的关系个人可信度：个人能力、取得绩效、沟通HR的实施：人员管理、人员开发、组织结构、绩效管理业务知识：理解公司业务和所在的行业（对公司价值链整合的理解和对公司价值主张的理解）HR技术：e-HR9、中国当前人力资源管理有哪些问题和挑战Page 53-55①中国企业从机会导向转向战略导向，但人力资源与企业战略脱节，新的战略、业务面临人才的严重短缺，核心人才队伍难以形成；②中国企业治理结构的优化已进入一个新的历史发展阶段，但人力资源管理体系不能适应企业治理结构优化的要求；③企业的人才竞争由依靠能力的竞争转向机制和制度体系的竞争，但人力资源机制与制度不配套；④企业从一个单一产品型企业发展成多元的或基于价值链的集团化企业，但集团定位不清、管控失效，没有建立有效的人力资源管理系统；⑤企业的核心能力的形成越来越依赖于核心人才队伍建设，但核心人才频繁跳槽；⑥企业从求生存转向可持续发展，但企业的绩效考核不能反映企业战略和文化的诉求；⑦知识型员工日益变成企业人力资源管理的主体，但企业的人力资源管理体系不能适应知识型员工的特点；⑧企业从粗放、人海战术转向精细、集约化管理；⑨企业从本土走向国际化；⑩竞争日趋激烈，员工面临职业倦怠和职业心理压力过大的问题。
【国家社会科学基金】_智力资本理论_基金支持热词逐年推荐_【万方软件创新助手】_20140806
推荐指数 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2013年 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
2013年 科研热词 智力资本 企业绩效 里夫金 评估方法 自治主义 结构 组织行为学 组织管理 组织知识 组织情绪 管理理念 第三部门 第三次工业革命 知识管理 现金流量 深层游戏 概念 机器论片断 智慧管理 智力资本要素 披露模式 度量模型 工作的终结 奈格里 大众哲学 哈特 协同效应 动态能力 利益相关者 伦理主义 企业智力资本度量 人力资本 主体政治学 上市公司 《帝国》 推荐指数 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2008年 序号 1 2 3 4
科研热词 金融控股公司 2010年 序号 1 2 3 4 5
科研热词 智力资本 知识型员工 活劳动创造价值 商业运营模式 员工特征
推荐指数 2 1 1 1 1
2011年 序号 1 2 3 4
科研热词 驱动机制 智力资本 hr部门顾客关系管理 hr部门顾客价值链
2014年 序号 1 2 3 4
科研热词 结构特征 科研组织 知识生产模式 智力资本
推荐指数 1 1 1 1
推荐指数 1 1 1 1
2012年 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
科研热词 智力资本 资本结构 财政科技投入 联动模式 经济增长模型 组织绩效 知识导向 智力资本理论 智力增值系数法 情境双元型创新 劳动力质量 克拉玛依市 企业绩效 人本资本结构 人本资本 人力资源管理实践 中国
国外智力资本研究综述
国 外 智 力 资 本 研 究 综 述
沈 福 洪
摘 要 ：本文在对国外智力资本研 究的系统 回顾和分析基础上 ，重点梳理 了智力资本的概念 、构成要 素 、度量 、信息披 露等方 面研 究 现状 ，简略分析智力资本发展的五个学术流派，指 出 目前研 究存在的不足 ，并对未来研 究方向进行展望 。 关键词 ：智力资本 ；构成要素 ；学术流派；综述
一
、
智 力 资 本 概 念
科学 的评估 了企业智力资本价值状况 。
（ 三 ） 斯 堪迪 亚价 值 方பைடு நூலகம் 模 型
目前 ，关于智力资本的研究 已近 ４ ０年 ，对 于什 么是智力 资本 ，许 多学者都是从各 自不同学科背景知识和理论 出发 ，对智力 资本内涵进行 相关研究界定 ，但是还没有形成一个公认 的智力 资本定义 。 美 国经济学家加尔布雷斯 （ Ｇ ｌ ａ ｂ ｒ ａ ｉ ｔ ｈ ，１ ９ ６ ９ ）率 先提出智 力资本 的 概念 ，他指 出智力资本不仅仅只是单纯知识形态 的无形 资产 ，还应包括 有 效 利 用 知 识 的 动 态 活 动 。 他 被 认 为是 最 早 系统 全 面 的界 定 智 力 资 本 内 涵 的学者 。斯图尔特 （ Ｓ ｔ ｅ ｗ ａ ｒ ｔ ，１ ９ ９ １ ）将智力资本界定 为，企业所拥有 的事物之和 ，能为企业 在市场 中 的竞争优 势 ，能 够用来 创造 价值 的知 识 、信息 、知识产权 、经验等 无形 的知识资产 。埃 德文 森 （ Ｅ ｄ ｖ ｉ ｎ ｓ ｓ ｏ ｎ ， １ ９ ９ ７ ）从 价值创造 角度 出发 ，认为企业的市场价值扣 除账面价值余下的 就是智力资本价值 ，在具体形式上表现为使企业获得市场竞 争优势 的经 验 、知识 、技术技能和客户关系等。 总结过往对智力资本的定义研究 ，可以发现 ，智力 资本 概念都不可 避免地与 “ 资源”、“ 知识”、“ 价值 创造” 紧密联 系在一起 。智力 资本 是随着知识经济的发展而产生并 不断丰富发展 的，作为传统 资本范畴的 延伸和拓展 ，智力资本已受到越 来越多的学者重视和关注 。 二 、智 力 资 本 构 成 要 素 智力资本是一个具有多维度 属性的概念 ，对智力资本要 素的分类不 仅有助于理解智力资本内涵框架 ，还有助 于对智力资本 的价 值度量 。目 前 ，学者们从不 同角度 对智力 资本 要素进 行 了分类 ，主要包 括二 要素 法 、三要素法 、四要素法和多要 素法。 二要素法将智力资本简单分 为人力 资本和结构资本两个部分 （ 埃德 文森 （ Ｅ ｄ ｖ ｉ ｎ ｓ ｓ ｏ ｎ ） ，１ ９ ９ ７ ；罗斯 （ Ｒ ｏ ｏ ｓ ） ，１ ９ ９ ７ ） 。而随着对 智力资 本认 识的进一步深化 ，斯维比 （ Ｓ ｖ ｅ ｉ ｂ ｙ ，１ ９ ９ ７ ） 、斯 图尔特 （ Ｓ ｔ ｅ ｗ ａ ｒ ｔ ，１ ９ ９ ８ ） 、 鲍蒂斯 （ Ｂ ｏ ｎ ｔ ｉ ｓ ，２ ０ ０ ２ ）等将 智力资 本细分为 三个要素 ：人力 资本 、结 构资本 （ 或组织 资本 ）和顾客资本 （ 或关系资本 ） 。尔后学者 又进一步 将智力资本细分为四要素或者多要 素等等 。如布鲁金 （ Ｂ ｒ ｏ ｏ ｋ ｉ ｎ ｇ ，１ ９ ９ ８ ） 认为智力资本 由基础设施 资产 、人 力资产 、市场资产及知识产 权四要素 构成 。 目前 ，学者们就智力资本要 素分类各不相 同，但其实质 内容确存在 致性 。并且 ，大多研究者逐渐接受斯 维比 （ Ｓ ｖ ｅ ｉ ｂ ｙ ，１ ９ ９ ７ ）提 出的人 力资本 、结构资本 、客户资本等兰要素模 型，这说明 了智力 资本分类前 后的一致性和协调性。 三 、智 力 资 本 的 价 值 度 量 对智力资本概念及构成要素的界定 ，目的是为 了科学有效 的评 估和 管理企业所拥有的智力资本。随着知识经济 的发展 ，技术更新换代 的加 快 ，企业对智力资本的依 赖程度进一步加深 。近年来 ，许多学 者和实务 专家都对智力资本的计量进行尝试 和探索 ，先后提出 了若个智 力资本度 量模型。 （ 一 ） 平衡 计 分卡 模 型 卡普兰和诺顿 （ Ｋａ ｐ ｌ ａ ｎ＆Ｎ ｏ ． ｏ ｎ ，１ ９ ９ ６ ） 提出平衡记分卡 方法 。从 四个视角对组织绩效应进行全 面综合度量 ，即学习和成长视 角、内部运 作流程视角 、财务视角和顾 客视角 。平衡计分卡综合了财务信 息和非财 务信息 ，有利于组织价值创造 战略和执行情况 ，并且顾客 、内部运 作流 程 、学习和成长都属于智 力资本要 素，这些要素对企业绩效至关重要 。 （ 二 ） 无 形 资 产监 测 器模 型 斯维 比 （ Ｓ ｖ ｅ ｉ ｂ ｙ ，１ ９ ９ ７ ）率先提出 了无形 资产监测 器模型 ，他 首次 将动态化指标加入度量模 型中以评价企业所拥有智力资本 的价 值。在该 模型 中，企业的市场价值是 由有形 资产账面价值和无形资产价值 两部分 组成 ，而无形资产又进一步 细分为 三个部分 ：员工能力 、内部结构 和外 部结构 ，每类指标都对应企业 的成长性 、效率性和稳定性 。该模 型较为
工商管理专业毕业论文选题(一)
工商管理专业毕业论文选题一、选题原则1、应符合专业培养目标和教学要求，以学生所学专业课的内容为主，不应脱离专业范围,要有一定的综合性，具有一定的深度和广度.2、题目大小适中，对实际工作有一定指导意义，应结合当前科技和经济发展，尽可能选择与社会发展及本地区、本单位实际工作相结合的题目.3、选题鼓励学术创新，避免选择已经完全得到解决的常识性问题，鼓励选择同国家的建设与发展密切相关的现实问题，鼓励解决实际问题.4、本专科的选题在深度和广度上要有所区别，选题难度、大小要适中，以在规定时间内，经努力完成为宜.二、毕业论文参考选题（一)管理学方向参考选题1、论企业核心竞争力2、现代管理理论热点问题研究（1)学习型组织问题研究（2)企业团队管理(3）企业家与职业经理人问题研究（4)项目管理（5）企业联盟问题研究3、消费者行为研究4、现代商务谈判5、激励理论的研究6、领导理论的研究7、组织发展与变革8、企业文化模式研究9、“扩展企业"运作研究10、企业协同效应研究11、企业智力资本研究12、品牌延伸的问题与对策13、克服“克隆公司"现象14、大企业组织流程化设计15、跨国经营的价值链设计16、产业链上的价值链分析17、入世后黑色家电的产业分析与企业对策18、企业竞争力问题研究19、新形势下我国经济安全的保障问题20、网络经济对现代企业的影响21、论企业战略联盟22、人力资源资本化—-人力资源管理的新要求23、西部大开发问题的探讨24、企业的跨文化管理25、关于推行股票期权制若干问题的探讨26、企业如何应对“入世”的给予和挑战27、对多元化经营战略的全方位思考28、虚拟企业29、企业核心竞争力30、关于企业实施名牌战略问题的研究31、企业成长研究32、知识管理研究33、组织结构及形态演变研究34、我国上市公司的公司治理结构完善35、管理伦理与现代公司经营36、网络经济时代的管理变革37、风险资本与高新技术企业的公司治理38、全球背景下我国IT企业的发展战略39、面向新经济模式的企业管理信息系统40、资本经营方式研究41、企业并购研究42、战略联盟研究43、管理者收购研究44、租赁经营研究45、定制生产模式的系统设计与管理46、全球化与企业生产战略选择47、计算机集成制造系统支持体系的设计与管理48、JIT在我国企业的应用49、MRP在我国企业的应用50、企业生产计划系统的研究51、企业生产性资源的计划管理52、全面质量管理方法企业中的运用53、企业系统质量控制的应用54、质量管理标准的研究55、先进制造技术条件下的质量管理56、公司治理结构中的股东权益保护问题研究57、完善上市公司董事会功能的若干思考58、我国利用跨国公司直接投资的战略和策略分析59、公司合并中关联人的利益保护问题研究60、企业购并战略中的核心问题研究61、论管理创新62、试论市场经济条件下企业家的素质63、试论中国加入WTO的对策64、论组织怎样做才能实现管理科学化65、中国企业应建立独立董事制度66、国企法人治理结构难在哪67、中国股票市场应建立退出机制68、中小企业发展：思考与对策69、虚拟企业对我国管理组织的启示70、跨国并购企业的文化管理71、CEO的激励和监督机制72、企业的经营与发展73、人力资本的激励机制74、如何提升企业核心竞争力75、流通企业国际化经营的不可控因素分析76、企业国际化经营的可控因素风险分析77、启示与借鉴:流通企业迈出国门78、中国流通企业的国际化经营战略79、我国入世后,市场经营面临的主要风险及其预防80、入世后如何增强我国服务业的国际竞争力81、中国企业如何实施“走出去”战略82、中国跨国公司的创建与发展83、中国——东盟自由贸易区给中国企业带来的发展契机84、企业模式的比较研究85、外国国有企业改革的启迪与借鉴86、当前我国国有企业面临的困难及其克服措施87、国有企业改革和发展良好环境的再造88、关于国有企业战略性改组的研究89、关于建立和完善现代企业制度研究90、加快国有企业技术进步和产业升级的要求及其措施91、关于建立高素质的经营管理者队伍研究92、中小企业改革和发展研究93、企业管理创新94、中小企业的战略选择95、企业的文化建设96、试论入世后的国企改革97、现代企业制度建设98、企业发展阶段与组织结构调整99、企业发展与知识管理100、有效领导与管理沟通101、现代企业产权制度研究与设计102、科技发展对企业经营活动的影响103、建立健全企业多层次监督约束机制104、新经济与企业发展105、市场竞争中企业信息资源的开发与利用106、高科技含量是名牌战略强有力的支撑点107、强化企业内部监督机制的思考108、企业成本管理的问题及改进109、企业安全生产管理工作情况的调查与分析110、现代物流业的特点和发展方向研究111、电子商务与企业发展112、西部大开发与西部企业发展113、跨国公司的市场进入策略研究114、提高企业（部门）经济效益的途径研究115、企业管理体系研究116、企业竞争力研究117、企业信用评估研究118、公司治理研究119、企业经营者（经理）的激励机制120、企业风险分析及其对策121、企业组织结构研究122、企业领导理论（激励、沟通、领导方式）研究123、企业国际化经营管理研究124、企业核心能力研究125、企业创新问题:技术创新、规制创新、文化创新126、供应链理论与实践127、企业价值链模型研究128、企业竞争战略规划研究129、国有企业的产权多元化：问题与途径130、非国有企业参与国有企业改组研究131、企业并购的举措与风险规避132、一体化经营战略的利益与成本分析133、试论战略管理在我国企业管理中的实践意义134、试论企业战略控制的关键环节135、企业多元化战略的利弊探析136、企业经营风险与预警研究137、中小企业的经营战略定位138、浅析企业战略实施的资源配置139、战略联盟与传统企业组织的比较分析140、从企业系统的整体性看现代企业管理的三大职能141、面对21世纪的我国制造业运营战略的框架的构想142、企业设备布局形式的发展及其比较分析143、适应市场需求的波动性，企业调节产能的途径分析144、不同类型企业的生产进度控制的难点与重点145、试论组织行为学的三个行为层次的内容与作用146、期望理论在企业管理应用的重点与难点147、跨地区企业、跨国公司如何改善跨文化沟通148、试论竞争与冲突的区别149、试论跨国公司对我国未来经济发展的影响150、现代企业管理理论的发展151、现代企业管理的特点与要求152、现代企业管理制度创新153、现代企业的规范化管理154、浅论商业竞争155、世纪之交的中国乡镇企业156、试论建立现代企业制度157、国有中小型改革研究158、谈企业破产159、中国企业文化建设160、塑造企业形象161、企业领导行为分析162、民营企业民主管理问题探索163、企业资本运营（二）市场营销方向参考选题1、企业营销网络建设和管理问题2、营销组织设计和再造问题3、商品房市场营销策划问题4、客户关系管理问题5、中外营销管理创新的案例分析6、网络广告理论与应用研究7、客户关系管理的应用研究8、网络营销的应用研究9、电子商务的应用与模式研究10、高新技术产业化问题探讨11、品牌策略探讨12、广告创意策略探讨13、各种类型的市场研究报告14、各种类型的市场营销策划方案15、关于电子商务与网络营销16、关于关系营销与建立客户忠诚17、关于营销行为中的职业道德18、知识经济时代的企业营销19、中小企业的市场营销战略20、中小企业电子商务发展战略21、网络营销刍议22、WTO框架下的服务营销23、关于服务营销文化24、公关与品牌形象的塑造25、关于品牌运营的几个问题26、试论城市营销27、当前国有企业改革现状与对策28、农村产业结构调整的特点与对策29、经济全球化与中国加入WTO30、新资本的成分在改变，资本观念在更新31、试论发展中小企业的若干问题32、知识就是财富，就是新资本33、关于跨国公司发展问题的若干思考34、关于中国就业的几个问题的探讨35、企业战略理论演变的研究36、多元化战略问题研究37、战略联盟问题研究38、核心能力问题研究39、我国家电企业价格大战的案例研究40、中小企业发展战略问题研究41、战略性资源外包问题研究42、战略转型问题研究43、企业并购问题研究44、企业文化重建问题研究45、市场营销问题研究46、企业营销策划47、品牌战略研究48、国际市场营销问题研究49、国际贸易问题研究50、关于提高我国商贸企业竞争能力的思考51、关于提高我国企业竞争能力的思考52、加入WTO对我国经济的影响和对策53、实施品牌战略，增强企业竞争能力54、树立现代市场营销观念，赢得市场竞争优势55、对加入WTO后中国流通产业发展的战略思考56、外资零售业市场准入与发展我国零售业的对策57、零售业的业态创新与技术进步58、论农村市场的开拓59、中国零售业连锁经营与国际接轨探索60、第三方物流试中国现代物流产业发展的突破点61、网络广告研究62、定价策略与技巧63、消费者行为研究64、中小企业融资障碍及对策研究65、品牌战略与对策66、中国上市公司的亏损问题与重组研究67、绿色营销中的渠道建设问题研究68、入世对我国分销业的影响分析69、物流的电子商务化发展问题研究70、我国批发业的发展转型问题研究71、市场营销理论与实践研究72、公共关系管理研究73、某企业整体营销企划方案74、某企业营销状况诊断报告75、某企业年度营销计划76、产品生命周期与营销手段的选择77、企业市场调查工作现状研究78、市场营销组合研究79、营销人员素质调查与分析80、现代企业营销管理与品牌经营81、市场营销竞争策略82、企业营销系统的建立与有效管理83、名牌战略84、需求层次与企业差别化经营85、关系营销在我国服务型企业的应用研究86、服务营销在我国银行业开展情况的调查与研究87、企业销售方式及渠道选择88、关于市场调查的探讨89、市场营销策略专题90、市场营销环境专题91、企业名牌战略的对策思考92、浅论企业产品策略93、浅论企业品牌决策94、浅论企业定价策略95、消费者市场细分策略96、试论消费心理97、广告效果测定方法研究98、试论直接市场营销99、浅论企业市场定位100、浅论企业广告策划101、企业广告管理102、批发市场发展研究103、浅论零售企业促销策略104、零售企业竞争营销战略105、浅论仓储式销售(三）人力资源方向参考选题1、新世纪人力资源管理的发展趋势2、人力资源管理模式比较研究3、员工培训与开发的理论、实践和创新研究4、企业人力资源的合理配置与使用研究5、知识经济时代人才管理与企业家激励机制研究6、社会保障制度改革研究7、企业人力资源管理现状分析8、论人力资源公正性意义9、人力资源会计研究10、人力资本投资与提高人力资源的质量11、我国劳动力市场的发育现状及完善对策分析12、工资理论—-企业的薪酬管理13、农村劳动力就业问题分析14、中小企业发展与管理研究15、家族企业管理研究16、加入WTO与企业人力资源管理17、21世纪企业人力资源管理研究18、人力资源信息系统研究19、企业绩效考核研究20、企业人才培养与使用研究21、企业人才激励机制与薪酬管理22、顾客满意与人力资源管理23、跨世纪人力资源开发研究24、企业财务管理研究25、浅析企业财务分析26、企业资本运营研究27、入世对中国IT业的影响28、中国风险企业发展战略初探29、试析企业人力资源管理创新30、入世后中国企业的人力资源管理与开发31、电子商务企业的客户服务32、中式快餐的发展问题33、企业文化的塑造34、国有企业内部激励机制问题研究35、企业的人本管理36、以人为本与保持职工积极性37、企业激励与约束机制构建研究38、国有企业经营者的职业行为研究39、现代企业制度下的企业家队伍建设40、企业职工培训工作现状的调查与分析41、人力资本投资与企业经济增长42、战略性人力资源管理问题43、股权激励问题（员工持股、MBO、经理股票期权）44、人力资源管理模式研究45、领导效能46、绩效考评与薪酬设计47、期望、承诺和激励48、人力资源管理的战略定位49、现代企业人力资源管理战略构想50、人力资本的产权与激励51、试论21世纪世界的人力资源管理52、人才开发与留住人才53、工作分析是人力资源管理的核心54、几种典型的人才招聘形式的比较分析55、人力资源培训模式的探讨56、现代企业开发人力资源的作用探析57、面对人力资源富裕（过剩）的企业人力资源管理政策取向58、面对人员不足的企业人力资源管理的政策取向59、试论职业计划在人力资源管理中的作用60、对绩效考核系统的探讨61、公平理论对报酬系统的影响62、论企业职工素质的提高63、论现代企业家素质的培育64、试论组织的压力因素对工作绩效的影响65、公平、效率与国企退出方式选择66、激励——-约束与报酬结构。
价值管理的三个维度
价值管理的三个维度价值管理是企业管理中的重要概念，其目的是通过最优化资源配置，提高企业的价值创造能力，以实现企业的长期发展。
价值管理涉及到许多方面，可以从三个维度来进行分析和探讨。
第一个维度是战略维度。
战略维度是价值管理的核心，它涉及到企业的长期目标和发展方向。
在价值管理中，企业需要明确自身的定位和竞争优势，制定适合自身的战略方案。
价值管理强调将有限的资源集中在核心业务和重点领域，以实现最大化的资本回报率。
战略维度需要不断优化和调整，以适应市场环境的变化和企业内部的发展需求。
第二个维度是组织维度。
组织维度涉及到企业内部的组织架构和管理体系。
价值管理强调建立高效的组织机构和流程，以提高工作效率和响应速度。
在组织维度中，企业需要关注人力资源的配置和管理，构建具有创新和学习能力的团队，提升组织的智力资本。
此外，企业还需要建立科学的绩效评估和激励机制，激发员工的创造力和积极性。
组织维度需要不断优化和提升，以适应市场的变化和提高企业的竞争力。
第三个维度是价值链维度。
价值链维度是指企业在产业链中的位置和作用。
价值管理要求企业进行全面和深入的价值链分析，找出价值链中的瓶颈和问题，寻找提高效率和降低成本的机会。
企业可以通过优化供应链、加强研发创新、提高生产效率等方式来提高自身的竞争力和价值创造能力。
同时，企业还需要与供应链和销售渠道中的其他环节建立合作关系，实现资源共享和协同创新。
价值链维度需要企业对市场的深入洞察和对整个产业链的细致分析，以提高企业的市场影响力和降低市场风险。
总体而言，价值管理的三个维度相互依存、相互影响，共同构成了企业价值管理的框架。
企业要实现优化资源配置和提升价值创造能力，必须同时关注战略、组织和价值链的三个维度。
只有通过持续的优化和改进，企业才能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，实现可持续的发展。
在价值链下企业绩效考评构建的分析
在价值链下企业绩效考评构建的分析摘要：基于价值链的企业绩效考评新体系是针对价值链理论下的绩效考评指标体系的要求构建的，随着经济与企业自身的不断发展价值链必定逐步建立，该理论下的绩效考评指标体系也必定会显现出其应有的优势和价值，发挥其应有的作用。
关键词：价值链；绩效考核；指标体系中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x(2011)04-0081-01企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
所谓企业绩效考评是为了实现企业的生产经营目的，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对企业生产经营活动过程及其结果做出的一种价值判断，其核心是比较所费与所得，力求用尽可能小的所费去获得尽可能大的所得。
一、基于价值链的企业绩效考评指标体系财务层面指标构建财务层面绩效考评指标要求能够全面、系统、简练地对企业财务层面的业绩进行合理、公正、科学的评价。
新的财务绩效考评指标体系具体应当包括：获利能力指标、营运能力指标和偿债能力指标三部分。
根据价值链理论的要求，在传统绩效考评指标体系的基础上，形成了一套比较完整的、适应性较强的财务指标体系。
由于价值链理论下注重的是价值增值，所以将获利能力指标作为最主要的绩效考评指标，其次是营运能力指标和偿债能力指标。
(一)获利能力指标获利能力指标主要包括六项，其中，销售利润率、总资产收益率、净资产收益率、资本保值增值率是沿用了传统绩效考评指标体系中的财务指标，而每股收益和市盈率是按照价值链理论的需要补充进新体系中的。
基于虚拟价值链的企业竞争力分析
附加 价值 活动包括信息技术平 台 、 智力 资本 、 第三方物 流 、 技 术开发 、 网上采购 。与传统价值链不 同的是 ， 虚拟价值链 卜 的
各个价值活 动都可独立 出来 ， 构成企业价值的来源。 虚拟价值链具有非物质性、灵活性 、独特性和持久性 的特
而对本企业的价值链进行改进 ， 提高竞争力 。
价值链是 由企业为 了获取利润而进行的一系列价值创造
活动构成 的，价值链 的各项业务活动间 的联系主要是指单个 企业 内部的 价值活动和外部的供应 商 、 分销商 、 服务商和消费 者的行 为紧密相关 ， 而形成一个完整 的网链结构 ， 中的联 从 其
３ ６北方 经济 －０ ７年 第９期 ２０
界， 称之为市场空间（ ｒｅ ｐｃ） Ｍａｋｔ ａｅ ｓ 。在市场场所中基于物质资源的 增值活动构成了实物价值链 ， 而与此相应 ， 另一部分在市场空间
高于实物价值链。 信息对于联系的作用至关重要， 它把实物价值 链上既相互分离又相互联系的环节从整体上反映出来 ，使得管 理者能够把实物价值链看作一个整体而不是分散的体系 ，能够 从整体． 看清实物价值链各环节的联系和运动情 ，并对其进 行协调优化和整合。企业的信息系统不仅 『以联结市场营销、 ｒ 『 销 售、 制造 、 勤 、 后 财务等 ， 而且还能为管理人员提供有关供应商 、 顾客和竞争者的信 包。
必须创建 自己高效 的价值链。根据企业经营活动 中不同环节所 创造 的价值和所占用的成本 ，可以把企业经营活动分为基本活
带来 的 ， 也可 以是 虚拟 信息产生的 ， 以从 广义上来 讲 ， 所 价值
链可 以由传 统意义上的实物价值 链和虚拟 价值链共 同构成 。 实物价值链 主要包 括了原材料的采购 、 品的生产 、 产 销售 ， 以
智力资本与核心竞争力的比较分析
（ｃｏｌｆＭａａｅｅｔ ｃｎｅ ｎ ｎｉ ｅｎ Ｈ ｒｉ Ｅｇｎｅｎ ｎ ｅｉ ・ Ｓｈｏ ｏ ｎｇｍ ｎ ｉｃ ｄｅｇｎ ｒｇ・ ａｂ ｎｉ ｒｇＵｉ ｒｔ ｓｅ ａ ｅｉ ｎ ｅｉ ｖ ｓｙ Ｈ ｒ ｎ Ｈ ｉ ｎｉ ｎ ５０ １ ａｂ 。 ｅｏｇｉ ｇ １０ ０ ， ｉ ｌ ａ ）
Ｏｔｎ ｅ ｈｃ ｓｔａａｏｍｅ ｎ ｌ ｅｅ ｅｅｅ 。ｗ ｉｈｉ ｒｎ ｆ ｄ ａｄ ａ ｒ ￣ｍｔｔ ｄ
ｉｔ ｌｅｕｌ ａ ｉｌａｃ ｍｕａｅ ｎ￣ ｅｔａ ｐｔ ｃ ｕ ｌｔｄ Ｊ ｃ ａ
ａｌｎ ｉ ．Ｉ ｐｏ ￣ ８ｔｅｅｕｌｎ ｏ ｇｔｌ ｌ ｔ ｒｌ ｘ ｈ ｏｒｌｇ ｌ
情了。 有关政府部门依靠行政手段对一些企业进行强 制性合并 ，表面上虽然也可以达到扩大企业规模的 目 的， 但是这种合并并没 有提高企业 的 “ 规模优化 程 度” 。也没有改变企业生存的宏观制度环境 。如果再 考虑到 由于合并所造成 的管理费用的增加 （ 因为管理 水平并没有与合并行为同步提高） 则企业的总成本 ， 不仅不会下降 ，反而会上升。如此一来 ，合并之后的 企业如果离开了政府的庇护怎么能在市场上长期生存 下去呢？因此 ，解决我国企业 的问题 ，必须从上述多 个方面采取措施 ，改革企业制度 、改善企业管理与完 善宏观制度环境都是非常重要 的事情 。 参考文献： ［］ Ｃ￣ ． ＴｅＮｔｅｏｔ ｉ Ｊ．ｅ ｏ ｉ ， １ ｏ ｅ Ｈ． ｈ ａｒ ｆｈ Ｆ ｎ［］Ｅｏ ｍｅ ｚＲ ｕ ｅ ｎ ｎ ａ
１３ ，４ ：８ — ０ ． ９７ （）３６ ４５
Ｊ．， ｒ）张逸人等译 ． 企业规模经济与范围经济 ： 工 业资本主义 的原 动力［ ． 京： Ｍ］ 北 中国社会科 学
ｍｏ ｅ ０ Ｉ ｎ Ｃ－ａ ｄｔｅｖ ｌｅｃ ａ ａｃ ＺＩ ｎ Ｃ． ｄｌ ｆ Ｃ ａ ｄＣ ｎ ｈ ａｕ ｈ ｉ ｂｓｄＯｌ Ｃ ａ ｄＣ ｎ
企业价值和基业长青的最终决定
企业价值和基业长青的最终决定管理者要透析智力资本与企业价值之间的关系,进而明确企业内外的智力资本关键要素,并有针对性地组织和协调、协同企业的管理活动,这样才能提高管理的效度。
控制力客观上描述了一家企业的成长性与智力资本势能。
可以说,企业的基业长青就是企业控制力与影响力的持续反映。
智力资本管理是所有企业管理者的必修课。
是下一个阶段的管理重点和管理基本功。
不清楚智力资本与价值、持续的关系,管理就成了无本之木。
价值中国:最近你致力于智力资本与企业战略方面的研究和培训、咨询,请问为什么选择这个领域?张晓峰:回答你这个问题,恐怕还有几个问题需要追问:为什么一家公司会与众不同?为何一家企业会比其它公司盈利性强?是什么因素构成了企业优势的可持续性?为什么我国少有基业长青的组织?又是什么因素了决定了公司的经营范围、企业边界和企业的并购重组?过去我们往往单纯注重GDP、营业额,如果不放在企业价值创造与社会财富增值的背景下去考察,这些指标是没有多大意义的。
许多企业强调的是盈利,国资监管机构强调的是保值增值,而现在必须强调价值与创造,强调社会财富的有效增长,这就是科学发展观的核心,也是胡锦涛同志在十七大报告中一再强调的创新、和谐与科学发展。
在这个基础上我们再来看待以下三个问题,就不难找到答案:什么是科学发展?基于智力资本的价值创造才是科学发展。
什么是社会和谐?人岗匹配、各得其所才是企业与社会和谐。
什么是创新型发展道路?依托知识产权、管理创新等智力资本才是创新型发展道路!智力资本管理就是深入到了企业更深的基础层面,透过持续、发展、竞争力、基业长青等笼统概念的背后,来探析更细化、更根本、更便于把握与操作、更有穿透力的要素与路径。
就像没有宏观大略就只能拾人牙慧、在夹缝中苦苦支撑而没有一点控制力;企业的人力资本不能只定位在使用价格便宜的三、四流人才,企业在产业链、价值网中也不能安心于无足轻重的环节。
有效的行为先需有效的目标,做正确的事首先要有正确的思维路径。
企业智力资本结构与自主创新绩效——运用DEA方法的实践验证
Ｄ ：０ ６ ４ ／ ｂ ｄ ． ０ ２ ４ ３ ｌ ＯＩ １． ０ ９ ￣ｊ ｙ ｃ ２ １ ０ ０ ６
中图分类 号 ： ２０ Ｆ ７ 文献标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：０ １７ ４ （ ０ ２ １ —０ ５０ １０ －３ ８ ２ １ ）２０ ８ —５
０ 引 言
国 内 外 已有 研 究 表 明 ， 织 偏 重 于 股 权 融 资 的 资 组 本 结 构 对 其创 新 战 略 实 现 有 重 要 影 响 ］ 。但 事 实 上 ， 股 权 融 资 的 资本 结 构 并 不 必 然 导 致 创 新 战 略 实 现 和 创 新 绩 效 提 高 ， 内很 多 企 业 在 股 权 融 资 后 ， 创 新 能 力 国 其 并 未 显 著 增 强 。与 此 同 时 ， 着 组 织 智 力 资 本 管 理 实 随
创 新 绩 效 的正 相关 关 系 。 蒋 天 颖 等 认 为 ， 力 资 本 人
对 企 业 创 新 绩 效 有 直 接 影 响 ， 结 构 资 本 和 关 系 资 本 而 对 企 业 创 新 绩 效 有 问 接 影 响 。本 文 将 对 智 力 资 本 结 构
践 的发 展 和 理 论 研 究 的 深 入 ， 们 越 来 越 意 识 到 智 力 人 资 本 及 其 ３大 组 成 部 分 ： 力 资 本 （ ｍａ ａ ｉ ｌ 人 Ｈｕ ｎ Ｃ ｐｔ ， ａ
第２ 卷 第 １ 期 ９ ２ ２ １ 年６ ０２ 月
科
技
进
步
与
对
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Ｓ ｉ ｎｃ ｃ ｅ ｅ＆ Ｔ ｃ ｎｏｌ ｙ ｏ ｒ ｓ ｎｄＰｏ ｉｙ ｅｈ ｏｇ Ｐｒ ｇ ｅ ｓａ ｌｃ
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基于企业价值链的智力资本分类与管理(1)
内容摘要：在现代市场经济中，智力资本已经成为企业价值的一个新
增长点。本文分析了企业智力资本增加企业价值的机理，从企业价值链出发将
企业智力资本分为创新型智力资本、经营型智力资本及管理型智力资本三大
类，进而提出以创造企业价值为导向的智力资本管理。
关键词：企业智力资本 价值链 企业价值 智力资本分类
在知识经济时代中，由各种无形资产构成的智力资本已经成为企业最有价
值的资源。了解企业智力资本的构成是企业正确地认识企业智力资本在企业价
值创造中的作用；并对其进行有效管理的前提所在，将帮助企业创造更大的企
业价值。
一般认为，智力资本包括人力资本、结构资本和关系资本三部分。这种
“三分法”的智力资本的分类的优点在于简单明了，它抓住了企业智力资本的
基本构成要素，但其缺点就在于视角是静态的，只是对某个时点上企业拥有的
各种无形资产的一个汇总（陈艳莹 2005），且这种分类无法直接体现智力资本
在企业价值创造中发挥的作用。
本文试图通过分析企业智力资本在企业价值链活动中所发挥的不同价值创
造作用，提出基于企业价值链的企业智力资本分类，并在此基础上提出以企业
价值创造为导向的智力资本管理流程。
企业智力资本的定义
智力资本的概念最先是由美国经济学家吉尔布雷斯(John Kenneth
Calbraith)于1969年提出的，但他没有给出智力资本一个完整的定义，也没有
对智力资本的内容给予界定。
从智力资本增加企业价值的角度来看，L.Edvinsson(1996)将智力资本理解
为有价值的信息；王勇，许庆瑞（2002）认为，智力资本是一种组织现象，是
各种知识元素在特定企业中被有效整合后所表现出的能够用于创造财富的企业
能力。它们基本上都包含了这一本质认识：智力资本是能够通过施以影响为企
业带来未来收益，并且使企业的市场价值远远高于账面价值的资本，是一种无
形资产。基于此，本文认为企业的智力资本就是存在于组织之中的，在企业战
略的指导下通过有效运营能给企业带来超值价值的无形资产。
企业智力资本增加企业价值的机理
波特在他的《竞争优势》中指出，企业的根本任务就是不断创造价值。而
企业创造价值的基础就是获取竞争优势，能够为企业创造价值的竞争优势必须
具备两个条件：一方面，企业的竞争优势必须是独特且持续的；另一方面，从
企业的竞争优势中获得的产出必须大于对企业竞争优势的投入。而以智力资本
为基础的竞争优势之所以能为企业创造价值就在于它满足了这两个条件：
智力资本的独特性。在特定文化和作用机制下，企业内的知识汇集、排
列、组合，创造出某种竞争优势，这种知识在没有公开的情况下，是难于为外
人获得的，所以以智力资本为基础建立起来的企业竞争优势被竞争对手模仿的
可能性很低。这就意味着企业一旦建立起以自身的智力资本为基础的竞争优
势，将能够持续的获得超额利润。
智力资本的收益递增规律。企业的知识具有本质上的不排它性和产权上的
部分排它性。不排它性使其产生了溢出效应，即一种新知识或方法在单个企业
或部门的运用会很快对其他企业或部门产生示范作用，从而形成外部经济效
应；产权上的部分排它性则使其产生了内部经济效应。
基于企业价值链的企业智力资本分类
智力资本之所以重要，是因为它是企业的竞争优势的来源，决定着一个企
业的价值。波特认为从一个整体来看无法认识到企业的竞争优势，竞争优势来
源于企业在设计、生产、营销、交货等过程中所进行的许多相互分离的活动。
因此，我们有必要从企业的价值链出发来研究智力资本是如何影响企业的竞争
优势的。
（一）创新型智力资本
创新型智力资本是企业智力资本体系中的基础类型，它是企业价值创造的
来源，通常表现为企业的研发投入、创新的企业文化、企业的专有技术或是技
术诀窍等。创新型智力资本价值的实现是其它类型智力资本价值实现的基础，
无论是管理型智力资本还是经营型的智力资本，他们的价值转化都需要通过创
新型智力资本的价值转化来实现，创新型智力资本是前两种智力资本的作用对
象和目标。
目前企业的劳资矛盾(1) 论区域旅游市场营销对区域发展的导向功能
(1)