新员工入职指引手册
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品质地铁 特色地铁
公司愿景：建一流地铁、创运营典范
建设理念：安全至上、品质至尊
建设方针：优质、安全、高效、文明、廉洁
运营原则：高安全、高品质、高效益
管理体制：品质化建设、一体化开发、人性化运营
公司文化：我爱我家、我家爱我
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导购员新入职指引手册
导购员新入职指引手册导购员新入职指引手册一、导购员的基本职责和职位要求导购员是商场或专卖店的销售员工，主要负责向顾客介绍和推销商品，提供优质的购物体验。
导购员的基本职责包括但不限于以下几点：1. 熟悉商品知识：了解所负责销售的商品的品牌、特点、价格等相关信息，能够给顾客提供专业的购物建议和解答顾客疑问。
2. 提供优质服务：主动接待顾客，关注顾客需求，为顾客提供个性化的购物建议和服务，并积极解答顾客问题，提高顾客的购物体验。
3. 销售增值服务：能够根据顾客需求，推荐和销售商品增值服务，如延保服务、购物礼券等，提高业绩和顾客满意度。
4. 维护商品陈列：保持商品陈列的整洁有序，定期进行陈列调整和维护，确保商品展示效果和销售区域的美观。
5. 销售目标达成：根据商场或店铺的销售目标，积极开展销售活动，提高销售额和客流量。
二、新导购员的培训计划1. 公司介绍和业务培训：新导购员入职后，首先需要进行公司及商场的介绍，了解公司背景、产品和服务，以及销售政策和要求。
培训内容包括公司文化、组织结构、销售流程等。
2. 商品知识培训：新导购员需要针对自己负责销售的商品进行详细的培训，包括商品品牌、特点、使用方法和价格等。
同时，还需了解竞争对手的产品，提供有效的对比和销售策略。
3. 导购技巧培训：培训导购员如何进行销售推广，包括舞台表演、大笑和微笑等表情训练，及言辞和语音的培训等。
4. 服务态度培训：对导购员进行服务态度培训，包括顾客导引、礼貌用语、电话礼仪等。
培训师还可以通过模拟实战演练，提高导购员的服务技能和专业素质。
5. 应急应变培训：培训导购员如何应对紧急情况和不愉快的顾客，如遇顾客投诉、退换货等问题，要及时解决和处理。
6. 实操培训：新导购员入职后，需要在老员工的带领下进行实际操作练习，熟悉销售流程、商品陈列和操作系统等。
三、导购员应具备的能力和素质1. 优秀的沟通能力：导购员需要与不同的顾客进行有效的沟通，了解顾客需求，并提供专业的购物建议。
新员工入职手册范本
新员工入职手册范本新员工入职手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
不允许代替签到，9：00起不再签到;忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工办公用品管理规定办公用品发放和使用本着节约的原则使用办公用品。
新员工入职引导手册
新员工入职引导手册第一部分公司简介公司制定了严谨规范的公司章程及规章制度，其中行政人事、计划财务、质量控制程序、作业流程规范、经营等已实施的管理制度达一百余项，ISO9001质量体系的规范运营为公司的良性发展打下了扎实的基础。
公司在《物业管理条例》的指导下，遵纪守法、执行行业规范和标准、严格履行合同约定，业主对企业接管的项目服务质量满意度达到95%以上。
通过不断努力和实践，为社会和行业树立了健康、完善的物业管理企业形象，创立了具有特色的物业管理模式，公司推行国际标准化管理模式--ISO9001：2000 质量管理体系，使多个在管项目被政府和相关部门授予多项荣誉称号。
人才就是实力。
公司一直致力于人才的储备和培养，经过几年的不断培养和锻炼，造就了一批职业经理人；并且在日常服务过程中，公司重视人才的内部培养和塑造，立志于专业化技术的研究和创新，在这种思想的指导下公司现已拥有一支技术过硬、理论知识丰富的工程维养队伍和一支专业的清洁、公共秩序维护队伍，为公司的发展奠定了坚实的基础。
公司坚持企业宗旨，禀承职业物管人的道德意识，不断改善服务质量，提高管理水平，公司持续致力于顾客生活和工作质量的提升和创新，以精品、高尚氛围的营造，不断超越顾客满意，客户满意度始终是衡量物管工作的标准，公司以专业人才的培养来为顾客提供高水准、全方位的专业化服务。
随着公司的发展壮大，由最初单纯的管理多层住宅小区发展到管理高层商务大厦；又由管理多个公寓小区发展到管理多个供餐基地；再由管理城市繁华区的商业物业发展到管理全国企业 500 强的工业园区。
公司根据不同物业的业态制定相应的服务模式，从客户日常服务的满意到客户隐性诉求的满足；从客户切身利益的保障到客户权益的保值增值；从客户对环境氛围的感觉到客户生活、工作、活动的温馨、安全、便捷，公司都有一系列的作业流程，使客户体验到高品质物业管理服务带来的舒适和尊崇。
客户是我们的生存之本，只有客户的认同和欣赏才能使物业的事业有拓展的空间，我们致力于业主的家业经营，精心于业主环境的服务, 服务业主，服务社会。
公司新员工入职须知手册
公司新员工入职须知手册公司新员工入职须知手册【篇1】第一章总则第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条、公司员工应发扬务实、守信、创造、发展的公司精神，形成团结、紧张、严肃、活泼的八字方针，为公司的可持发展而努力。
第四条、本手册解释权属公司。
第二章细则第五条、工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。
第六条、请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天(含3天)，由部门经审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天基本单位。
第七条、加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条、带薪假期按国家有关规定办理。
第九条、员工应遵守事项：1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌，热情周到。
7、办公文明，保持办公环境整洁有序。
8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：A、结婚或离异。
B、姓名变更。
C、身份证换领。
D、本人或配偶分娩。
E、住处或电话变更。
第十条禁止事项：1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
单位新员工入职指引手册两篇
单位新员工入职指引手册两篇新员工入职指引手册致新员工友爱的新同事，您好！真诚欢迎您加入烟台xx实业大家庭，并诚心盼望您能喜爱我们这个大家庭！初来乍到，您或许急于要熟识一下新的办公环境和同事们，请坐下来先喝杯水，我们已经为您预备好了，为便利您能快速地了解烟台xx实业的整体状况，我们特意为您供应一本《新员工入职指引手册》，它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。
本手册内容如下：一、新员工入职流程二、公司简介三、相关公司制度流程四、新员工培训及转正一、新员工入职流程1、入职须知根据公司要求，新员工需先到人事部办理相关手续。
人事部位于公司办公楼三楼右手边，请找我们的人事XX，她的电话是XX。
假如需要日常办公用品，您可以到行政部领用。
2、考勤须知作息时间：周一至周六8：00—17：00。
考勤方式：新员工入职当日人事部会支配您进行指纹录入，完成考勤工作。
每天上、下班各考一次，您必需确认显示器上显示出你的个人信息，方为考勤胜利。
迟到也需打卡，否则按旷工处理。
如指纹无法识别的，或遗忘签到的，需到人事部进行手工签到。
请假、出差、休假需办理相关手续。
详见公司《烟台xx实业员工考勤及休假管理规定》《员工出差管理规定》。
3、内部通讯须知人事部会依据你的入职表将您的信息录入公司内部员工通讯录中，并为您开启办公邮箱和在线学习系统账号。
公司每个人都有办公邮箱，邮箱地址均为员工名字首字母@，如张三的邮箱地址为“zs@”您可以通过登陆到公司QQ群XX，进入“文件”点击“公司员工通讯录”可获得公司全部员工的通讯录。
当您的个人信息发生变化时，需准时通知人事部。
部门之间联系，您可以优先采纳公司内部电话，并准时加入公司QQ群，依据不同的岗位需要准时加上相关领导和同事，以便联系。
4、办公须知在您报到时，各部门经理睬依据您的岗位确定您是否需要申请领用个人办公电脑。
一般状况下，电脑会在您入职前后2天内到位。
公司QQ群文件中有相关制度、工作流程，并会不定期更新，您需要认真阅读。
新员工入职须知手册(5篇)
新员工入职须知手册(5篇)新员工入职须知手册篇1第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。
以下条款供参考：（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门，管理制度《公司员工礼仪手册范本》。
第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。
入职指引(标准版).docx
入职指引方案编制：编辑人：日期：—年—月_日1.报到入职1.1.接到录用通知后，应该在指定日期到录用单位人事部门报到，并按要求提供以下个人资料：（1）身份证、学历证明；（2）近期体检报告；（3）免冠彩色近照；（4）与原单位解除劳动关系的证明文件。
1.2入职手续内容：（1）根据公司提供的表格，如实填写个人信息资料；（2）领取工作证、考勤卡、《员工手册》；（3）凭体检合格证明到后勤部门办理食宿手续；（4）签订劳动合同或聘用协议；（5）到任职部门报到并与部门负责人见面；（6）领取办公用品或工具。
2.新员工培训2.1%前辅导2.1.1上岗前，公司将安排岗位辅导员为你进行至少一个工作日（6个课时）的脱产辅导，辅导内容为：（1）所在部门及组织的职能、上下级关系（2）部门内外工作关系及必要的联系方式方法（3）部门管理制度、工作流程、服务规范、办公程序（4）应遵循的职业道德规范、办公礼仪（5）办公（或生产）设备的操作（6）本岗位必须的其他专业技能2.1.2任何与工作和生活有关的事务，如安排工作/办公场地、领用办公用品、用餐、住宿、通讯、交通等，都可咨询岗位辅导员。
2.1.3岗位辅导完毕后将对你进行评估，合格者进入试用。
2.2集中培训公司还会安排你进行集中培训，以了解公司文化与营运管理概况。
3.试用3.1入职时，公司将根据国家有关规定与你约定试用期，具体期限见劳动合同。
3.2试用期间，如果你觉得公司实际状况、发展机会与预期存在较大差距，或由于其它原因而决定离开，可以提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现不能达到要求，公司将会终止对你的试用或你可申请延长试用期。
4.转正4.1试用期结束前，公司将根据你在试用期间的表现作出评估，达到公司岗位要求者，公司将为你办理转正手续。
试用期内表现优秀者，可给予提前转正；4.2如果在试用期内缺勤10个工作日以上，你的转正时间将会被顺延；4.3不参加新员工培训者，不予转正。
新员工入职指引
新员工入职指引欢迎辞尊敬的先生/女士您好！欢迎您加盟XXXXXXXXXXXXXXXXXX公司！首先预祝您在新的工作岗位上能发挥您的能力，贡献您的智慧，实现您的个人目标，并与我们的公司和团队共同成长，我们相信，公司因为您的加入而会更精彩、更美好！为了能让您有一个更好的工作环境、更快的融入团队，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本指引，它将引导您顺利度过适应期并帮助您了解公司的各项制度。
公司为了更好的关注到您入职后的工作和学习状态，在本手册中，已将在入职三月内相关安排做了详细引导。
在工作中有任何问题，都可与人力行政部同事联系，祝您在公司工作愉快！入职指南1、考勤须知：（1）工作时间：公司实行XXXXX工作制。
周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（2）考勤：通过手机端钉钉工作台，进行上下班打卡，一天共计打卡两次。
员工若上班迟到早退，则根据集团考勤管理制度进行相应的处罚。
（3）线上打卡操作:使用手机打开钉钉APP，打开“工作台”，找到“考勤打卡”并打开，然后点击“上班打卡、下班打卡”，即可完成。
（4）线上打卡说明：考勤打卡只有在有效打卡范围内，打卡属于有效卡，超出限定打卡范围无法打卡。
（5）请假：可通过钉钉，发起请假审批。
PC电脑端操作：进入工作-OA 审批-出勤休假-请假；手机端为：工作台-OA审批-出勤休假-请假。
2、生活安排：（1）午餐：XXXXXXXX设有食堂，为员工提供免费午餐，食堂登记处进行签字登记。
3、薪酬须知：（1）工资发放：集团按月将薪金转入员工的银行工资账户，每月X日发放，如遇节假日则顺延。
（2）公司员工工资卡为XXXXXX银行，如没有卡的员工可自行去办理，将卡号填写至钉钉员工信息中，以便人力行政部查询。
公司附近XXXXXX银行XX支行地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX4、试用与转正：（1）人力行政部会提前一个月发起转正流程，提醒新员工进行试用期考核，并填写、提交转正申请，执行转正审批流程，审批通过后，即可转正。
新员工入职指引手册
宏达企业集团新员工入职指引手册集团人力资源管理中心二〇一四年三月十七日目录董事长致辞各位同仁：真诚地欢迎您加入到朝阳宏达企业集团这个大家庭！从您走进宏达集团大门的那一刻起，您就成为一名光荣的宏达人了。
我们相聚在一起，这是一种缘分。
我深信，这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定是您实现个人理想的关键一步。
宏达是我们共同的家，我们要珍惜它、爱护它。
和谐靠我们并肩营造，规矩靠我们一起遵循。
只要是家的一份子，就应该自尊自觉，诚实守信，互爱互助，积极进取。
待同事如兄弟姐妹般亲切，待客户如同自己的亲人。
只要充满奋斗的激情，坚定、专注、创新地前进，我们就一定能赢在明天。
宏达集团未来发展成功的关键，需要我们每一个宏达人用心工作，智慧做事，在这片充满希望的土地上辛勤耕耘。
宏达的事业就是您的事业，我真诚地希望您能够尽快熟悉公司的企业文化，早日融入我们这个温馨和睦、团结友爱的大家庭。
只有全体员工共同努力，我们才能开创更加广阔的未来。
祝您工作愉快，事业成功！董事长：王建华宏达企业集团简介朝阳宏达企业集团地处素有“三燕古都”美誉的历史名城——辽宁朝阳，创建于2003年，前身是1993年成立的朝阳宏大建筑工程有限公司。
现拥有房地产、牛业、农业和商贸（酒店）四大业务板块、十三家实体子公司，是以肉牛养殖繁育、屠宰加工、有机饲料、有机农业、房地产开发、建筑施工、物业管理、国际贸易、国际酒店和度假休闲为一体的多业并举、互动发展的民营企业集团。
集团所辖各公司注册总资本亿元，资产总额49亿元，年产值亿元，年利税亿元。
实行决策委员会领导下的总裁负责制，设有党委、工会、团委，现有员工2300多人，管理人员487人，全部具有大专以上学历，中、高级专业技术人员380人。
集团秉承“团结、友谊、求实、拼搏”的企业精神，恪守“贡献国家、回报社会、善待人人”的经营理念，奉行“质量第一、信誉第一、用户至上”的办企宗旨，实现了经济效益和社会效益双赢。
企业新员工入职手册(完整版)
企业新员工入职手册(完整版)企业新员工入职手册（完整版）目录1. 公司简介2. 公司文化3. 组织结构4. 入职流程5. 员工福利6. 员工培训7. 企业价值观8. 行为准则9. 工作规定10. 员工交流1. 公司简介我们是一家专注于XXX领域的公司，成立于XXXX年。
致力于为客户提供优质的产品和服务，我们拥有一支充满激情与创新思维的团队，追求卓越，不断发展壮大。
2. 公司文化公司文化是指我们在工作中秉持的价值观和行为准则。
我们的文化核心是XXXXX，它体现在我们所有的合作中，并指导着我们的决策和行为。
3. 组织结构我们的组织结构包括董事会、高层管理团队、各业务部门和相关支持团队。
在公司内部，我们注重沟通和合作，建立高效的协作机制，发挥每个部门和每个员工的优势，实现公司整体目标。
4. 入职流程1. 接受录用通知后，确认入职日期并准备入职材料。
2. 在入职日期前完成入职前准备工作，包括填写相关表格、办理社保、医疗保险等手续。
3. 入职当天，前往公司总部报到，进行入职手续办理、工作交接等事宜。
4. 新员工入职培训，包括公司介绍、岗位职责、规章制度等。
5. 完成入职体检，保障员工身体健康。
6. 适应期内，新员工将得到导师的指导，了解并适应公司的工作流程。
5. 员工福利我们注重关爱员工，提供以下福利待遇：1. 薪资福利：按时发放工资，提供竞争力的薪酬体系。
2. 社会保险和福利：为员工缴纳社保和住房公积金，并提供全面的医疗保险。
3. 假期福利：享受法定假期，加班补贴和年假等。
4. 节日福利：提供年终奖金、过节费、福利礼品等。
5. 健康福利：提供定期健康检查、健身活动和员工体检优惠等。
6. 员工培训我们重视员工的持续研究与发展，提供多种培训机会，包括：1. 入职培训：新员工入职培训，帮助他们快速适应公司文化和背景知识。
2. 职业培训：针对不同岗位提供专业培训，提升员工的专业技能和知识水平。
3. 领导力培训：培养员工的领导力潜能，提升团队管理能力。