专家答疑提问规范
人民调解培训课件
对未来人民调解工作展望
01
02
03
04
加强人民调解工作规范化建设 ，提高调解质量和效率。
推广“互联网+人民调解”模 式，方便群众在线申请调解、
查询调解进度等。
加强人民调解员队伍建设，提 高调解员的专业素质和能力水
平。
加强人民调解与司法调解、行政 调解的衔接配合，形成工作合力，
更好地化解社会矛盾纠纷。
关注司法实践中的新动态和新案例，了解法律适用的最新趋势，为 调解工作提供有力支持。
05 案例分析与实践操作
成功案例分享及经验总结
案例一
邻里纠纷成功调解。调解员通过耐心倾听、找准症结、情理交融 的方式，成功化解了双方矛盾。
案例二
劳动争议调解。调解员运用法律法规，平衡双方利益，最终促成双 方和解。
经验总结
回应与反馈
对当事人的陈述给予回应，表达 理解、同情或关注，增强信任感。
引导当事人理性表达诉求
缓解情绪
通过安慰、疏导等方式，帮助当事人稳定情绪， 恢复理性。
明确诉求
引导当事人明确表达自己的诉求，避免含糊不清 或过于笼统。
分析问题
帮助当事人分析问题实质，理清纠纷的来龙去脉。
把握时机进行劝导和说服教育
案。
借助社会力量
邀请专业人士、社区领 导等参与调解，提供专
业意见和支持。
创新调解方式
根据纠纷特点和当事人 需求，探索新的调解方
式和方法。
04 法律法规在调解中运用
民事法律法规概述
《中华人民共和国民法典》简介
包括民法典的编纂背景、体系结构、基本原则等，为调解工作提供基本的法律依 据。
其他相关民事法律法规
货款及债务纠纷
新版重大危险源标准 答疑
关于《危险化学品重大危险源辨识》(GB 18218-2018)疑难问题解答（一）关于生产单元划分1、生产单元的分割以切断阀为分隔界限，切断阀是紧急切断阀还是具备切断功能的阀门即可，平时阀门的开关有无要求？通常各装置之间可能涉及多条管道互相连接，是所有管道都需要切断阀吗？后期整体装置内部，若企业为规避重大危险源，可能存在有意识将装置分隔开，来安装切断阀，是否可以依据切断阀的设置情况来将单元分开？切断阀如何定义，任意阀门都可以还是紧急切断阀才算。
各类塔釜之间均有切断阀，分开来一个个辨识还是联合一起辨识。
划分生产装置单元的切断阀具体指哪种类型？答：个人理解，应该以紧急切断阀为分隔界限。
管道切断阀的安装应该根据实际工艺情况来定。
企业切断阀情况以设计院验收盖章图纸为准，安装切断阀需要走完整的变更管理程序，特殊情况需走项目程序。
答：生产单元的分隔以切断阀为分隔界限，此切断阀是特指危险化学品输送到生产装置的切断阀。
也就是指各种危险化学品进入生产装置的那些阀门。
切断顾名思义，谁与谁切断，是供给单位与生产装置的切断。
若生产装置的进料切断阀识别不出来，就要请教设计单位。
您所说企业为了规避重大危险源，可能存在有意识将装置分隔开的现象。
这个，评价单位、评价人员要靠自己的责任与本领进行识别，这是评价机构的职责，评价单位应识破，并必须向危险化学品生产单位指出。
这里“规避”应加引号。
因为规避风险是指通过一些方法来消除风险或降低风险，保护目标免受风险的影响。
2、目前行业内有两种声音，一种是将重大危险源划分为生产单元和储运单元两个，还有一个是对各单元进行细分，分别划定重大危险源，明确是哪种？答：新版4.1.1条危险化学品重大危险源可分为生产单元危险化学品重大危险源和储存单元危险化学品重大危险源。
答：首先要读懂GB18218-2018附件A危险化学品重大危险源辨识流程图，按照流程图，对从事危险化学品企业进行重大危险源辨识。
重大危险源辨识分类包括了生产单元、储存单元，在生产单元中又可分成1、2、3、.....n个单元进行辨识，储存单元中又可分成1、2、3、.....n个单元进行辨识，经过识别筛选出若干个危险化学品的重大危险源，再进行重大危险源分级。
03G101-1图集答疑
柱问题1、柱纵筋锚入基础的问题《03G101-1图集》对基础顶面以上的柱纵筋的构造要求讲得比较详细，但是对柱纵筋锚入基础的问题，图集中没有介绍，而且，此类问题查看了一些混凝土构造手册之类也找不到详细的介绍，所以，很有必要在此向专家请教，这些问题也是不少工程技术人员共同的问题。
①柱纵筋伸入基础（承台梁，或有梁式筏板基础的基础梁）的锚固长度是多少？是一个 laE 还是更多？（甚至有人提出 1.5 倍的 laE ）②当柱纵筋伸入基础的直锚长度满足“锚固长度”的要求，是否可以“直锚”而不必进行弯锚？有的人说可以“直锚”；但又有人说必须拐一个直角弯。
③如果柱纵筋伸入基础必须“弯锚”的话，弯折部分长度是多少？有人说是 10d ,而在《03G101-1图集》第39页“梁上柱LZ纵筋构造”中弯折长度为 12d ，这个规定是否可用于基础？④同样在《03G101-1图集》第39页“梁上柱LZ纵筋构造”中，规定“直锚部分长度”不小于 0.5 laE ，这个规定是否可用于基础？⑤当基础梁的梁高大于柱纵筋的锚固长度时，柱纵筋可以不伸到梁的底部。
是这样的吗？⑥当基础梁的梁高小于柱纵筋的锚固长度时，柱纵筋必须伸到梁的底部，然后拐一个直角弯。
其弯折部分长度，“剩多少拐过去多少”，显然不合适。
这时候，应该用上前面第③条，即规定一个弯折部分长度；同时，也应该检验一下“直锚部分长度”，看看它是否不小于前面第④条规定的“最小直锚长度”。
是这样的吗？答：所提问题将会在“筏形、箱形、地下室基础平法国家建筑标准设计03G 101-3、-4”中得到相应答案。
现在简单答复如下：①⑤柱纵筋一般要求伸至基础底部纵筋位臵。
特厚基础（2m以上）中部设有抗水化热的钢筋时，基础有飞边的所有柱和基础无飞边的中柱的柱纵筋可伸至中层筋位臵；②③当柱纵筋伸入基础的直锚长度满足“锚固长度”的要求时，要求弯折12d；④⑥梁上柱纵筋的锚固要求亦适用于柱在基础中的锚固，但要求柱纵筋“坐底”。
有关剪力墙无支长度的讨论
[编者按]本期讨论源自建筑结构论坛（）和《同是土木人》系列群(群号6983479，23722215)。
本次讨论的解答由本刊编辑部李静撰写，并得到了张维斌、李国胜、姜学诗、朱炳寅、赵兵等专家的指导。
网友讨论中黑体字为专家批注。
一、同是土木人QQ群有关剪力墙无支长度的讨论 （一）网友的讨论半头砖：剪力墙的无支长度如何理解？缘来是你：无肢长度就是沿剪力墙长度方向没有平面外横向支撑墙的长度。
对双鱼座：这是条文说明中的解释，但这个解释并不很明了。
缘来是你：高规提出这个概念是为了计算剪力墙最小厚度，而实际控制剪力墙厚度的是稳定性。
半头砖：工字形与T形的差别是很大的，对同样长度的腹板，我认为T形与H形的稳定性有很大不同。
缘来是你：应去掉翼缘墙厚b w，若考虑端部，翼缘部分的长度是不是也影响无支长度呢？那就不统一了。
关系不大。
双鱼座：工字形腹板的无支长度就是腹板的净高，这个应该可以统一吧。
问题是，T形和L形的无支长度是否就可以用腹板净高来算最小墙厚？如果开口端没有端柱，则无所谓无支长度，就只能根据墙高或者附录D来定墙厚。
双鱼座：针对规范条文说明的解释，也可以讨论一下图1的无支长度是L1还是L2？中间是洞口，有连梁。
根据规范，应为L1。
眼睛会勾魂：那要看连梁的大小来定。
跟连梁的刚度关系不大，因为连梁的刚度对墙体平面外稳定贡献不大。
双鱼座：但不管连梁多大，如果说可以按L2取，那不开洞反而要按L1取，则不开洞的墙厚要比开洞的墙厚取得大得多，也就是说不开洞的稳定性不如开洞的，这显然说不过去。
半头砖：我说一个具体的工程实例，层高为5400，二级抗震等级，底部加强区的墙厚该取多少？T形截面墙。
如果按层高取，墙厚至少为337。
可是实际根本不需要这么厚，怎么办？由于层高比较高，可以考虑按照无支长度来定最小墙厚。
按照3片墙肢分别来考察，对于T形墙的任何一片墙肢来说：1）如果没有端柱，就没有所谓的无支长度，就要按照墙高来估计或者按照附录D来验算墙厚；2）如果有端柱，则无支长度为肢长，如果这个无支长度小于5400，就按无支长度来取最小墙厚，如果这样定出来的墙厚还是不能满足设计要求，则只能根据附录D来验算墙厚。
课题开题专家点评
课题开题专家点评篇一：如何做好课题开题如何做好课题开题、中期检查与结题工作一个课题被立项后，紧接着要考虑的、要做的事就是开题了。
一、关于开题课题开题从一些角度说比结题还重要，因为它关系到整个课题研究的方向、结果，因此做好开题工作是整个课题研究的关键。
要把握好几个时间节点，做好以下几件事。
（一）填写《课题开题申报表》。
一般来说，课题批准立项的部门要下发《课题开题申报表》，开题申报表一般包括5个部分，当然最主要的是聘请好参加开题论证会的专家，提出建议名单、确定好开题论证会召开的时间、地点，并且征得本单位领导的同意。
打开《课题开题申报表》申报表填好后，上报课题批准部门，等待批复。
（二）撰写开题报告与此同时，抓紧时间撰写开题报告。
开题报告的格式如下：引言：简介课题性质、级别、批准号一、课题研究背景（一）问题的提出（二）国内外同一研究领域现状二、课题概念界定和选题意义、研究假设（一）概念界定（二）选题意义（三）研究假设假设顾名思义就是指假定的解释和推测。
条件1：假设是课题研究者根据事实和有关理论对研究结果的预测。
条件2：假设是基于以往的经验形成的，在整个研究过程中起定向作用。
定位准确的假设是课题研究成功的重要条件之一、三、课题研究的思路、目标、内容及方法（一）研究思路（二）研究目标课题确立的目标必须描述精准，要深思熟虑的推敲，把研究问题的内容与方向把握住，作为界定研究范围的依据。
研究目标是课题研究的灵魂。
目标应是具体的、可测的。
（三）研究内容（四）研究方法我们一线的教师研究的内容都是为解决教育教学中的问题，都是运用性的课题，最主要的是采用行动研究法。
行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究，侧重于对职业教育实践的改进。
四、课题研究实施方案（一）研究过程与步骤准备阶段、研究阶段（包括实验阶段，又可以分为研究阶段一、二、三）、总结结题阶段。
（二）研究人员及其分工（三）预计完成的研究成果及其形式五、本研究拟解决的关键问题和特色创新之处（一）拟解决的关键问题（二）特色创新六、完成研究的条件（一）课题组成员组成情况、研究能力等（二）完成研究任务的保障条件（包括领导重视、研究基础、组织保障、经费保障、时间保障、学习研讨制度保障等）打开《渗透于专业教学的职业素质养成教育的研究》开题报告经省职教学会立项的课题，一般还要求有一份课题研究实施方案，这主要是对第四部分的细化。
环境影响评价专家技术审查会会议议程（建文）
环境影响评价专家技术审查会会议议程（建⽂）环境影响评价专家技术审查会会议议程为规范市环境影响评价技术评估⼯作，由市环境技术评估中⼼（下称评估中⼼）具体负责组织召开建设项⽬环境影响评价⽂件（以下简称“环评⽂件”，包括建设项⽬环境影响报告书（⼤纲）、环境影响报告表等⽂件）的技术审查会议，并对会议的组织和安排作如下要求：参加会议的专家和代表应⾃觉贯彻执⾏国家有关法律、法律法规、规章和政策，坚持公平、公正、客观的科学态度，对建设项⽬环境影响评价⽂件进⾏技术评审。
⼀、准备⼯作（⼀）技术审查会前评估中⼼应及时将环评⽂件及会议通知发放给专家。
（⼆）专家应在评审会前认真阅读⽂件。
（三）评估中⼼应与甲⽅确定现场踏勘线路。
⼆、现场踏勘（⼀）由评估中⼼组织专家、代表对项⽬现场进⾏踏勘。
（⼆）评估中⼼负责记录现场勘察的情况。
（三）甲⽅和环评单位协助做好现场引路、解释等⼯作。
三、专家技术审查会议（⼀）由评估中⼼主持会议，提请会议通过推荐专家组组长，介绍到会专家和代表，提出本项⽬技术评审的重点和要求。
（⼆）有关单位领导讲话。
（三）甲⽅简单介绍项追求情况。
（四）环评单位介绍环评⽂件的主要内容。
（五）专家和代表就环评⽂件有关问题提问，环评单位或相关单位⼈员负责答疑。
（六）专家与代表发⾔，就环评⽂件编制质量和建设项⽬环境可⾏性发表意见，着重就本⼈专业领域的相关问题提出意见和建议。
（七）由专家组长综合专家和代表的意见编写专家评审意见初稿交专家研究、讨论，最终形成《专家组评估意见》，专家我意见应全部反映在专家评审意见⾥。
（⼋）由专家组组长⼤会上宣读《专家组评估意见》。
（九）有关单位代表、领导讲话。
（⼗）主持⼈对会议进⾏⼩结，提出对⽂件修改和技术评估⼯作的要求。
（⼗⼀）会议结束。
宣讲工作的意见建议
宣讲工作的意见建议宣讲工作对于传达思想、宣传理念、推广知识等方面具有重要意义。
以下是一些关于宣讲工作的意见建议：1. 明确宣讲目的：在开展宣讲工作之前，要明确宣讲的目的和受众，有针对性地制定宣讲内容和方式。
2. 丰富宣讲内容：宣讲内容应该具有针对性、实用性、趣味性，能够吸引听众的注意力，激发他们的兴趣和热情。
3. 创新宣讲方式：可以采用多种形式进行宣讲，如讲座、座谈、展览、网络直播等，根据实际情况选择合适的方式，提高宣讲的吸引力和效果。
4. 加强互动交流：在宣讲过程中，可以通过提问、互动交流等方式与听众进行互动，增强宣讲的互动性和参与感。
5. 注重反馈和改进：在宣讲结束后，可以收集听众的反馈意见和建议，对宣讲内容和方式进行改进和完善，不断提高宣讲效果和质量。
6. 培养专业人才：可以培养专业的宣讲人才，提高宣讲工作的专业性和规范性，为今后的宣讲工作提供人才保障。
7. 充分利用现代技术：可以利用现代技术手段，如多媒体、网络直播等，提高宣讲的生动性和形象化，更好地吸引听众的注意力。
8. 注重宣传效果：在宣讲过程中，要注重宣传效果的实现，通过多种渠道进行宣传推广，扩大宣讲的影响力和覆盖面。
9. 坚持实事求是原则：在宣讲过程中，要坚持实事求是原则，不夸大、不捏造事实，保证宣讲内容的真实性和可信度。
10. 建立长期合作关系：可以与相关机构和企业建立长期合作关系，加强沟通和合作，共同推进宣讲工作的发展和创新。
以下是一些宣讲工作的具体实例，结合这些实例来说明上述建议的实际应用：实例一：某大学举办环保宣讲会1. 明确宣讲目的：大学环保社团为了提高学生们的环保意识，决定举办一场环保宣讲会。
2. 丰富宣讲内容：宣讲会邀请了环保专家，内容涵盖了全球气候变化、垃圾分类、节能减排等多个方面，既有理论知识也有实际操作技巧。
3. 创新宣讲方式：除了传统的讲座形式，还加入了环保知识竞赛、环保主题小品表演等环节，增加了活动的趣味性和互动性。
员工安全生产教育培训记录
员工安全生产教育培训记录日期：2024年9月28日地点：XX公司大会议室参与人员：公司全体员工及管理人员培训内容：一、安全意识教育1.介绍安全意识的重要性及其对公司和个人的影响。
2.强调每个员工对自己、家人和他人的责任，要时刻保持安全意识。
3.提醒员工注意身边的安全隐患，如路面的坑洞、电线的脱落等。
4.鼓励员工主动报告安全隐患，提供匿名举报渠道。
二、常见危险源及防范措施1.介绍公司的常见危险源，如高处作业、机械设备、化学品等。
2.分别介绍每种危险源的特点和安全使用要求。
3.宣传正确使用个人防护用品的重要性，强调佩戴头盔、安全带等。
三、安全操作规程1.介绍公司的安全操作规程，如高空作业规范、机械设备操作规范等。
2.强调员工必须按照规程操作，不得违规作业。
3.提供操作规程的宣传资料，让员工能够随时查看。
四、事故案例分析1.分析公司曾发生的重大事故案例，引发员工对安全问题的警醒。
2.分析事故发生的原因，让员工认识到安全操作的重要性。
3.强调员工对安全的责任和义务，鼓励大家相互监督。
五、应急逃生演练1.介绍公司的应急逃生预案，包括火灾、地震等突发事件。
2.演示员工正确使用灭火器、逃生通道等应急设备的方法。
3.安排员工进行逃生演练，并组织模拟火灾等场景。
六、安全奖励和惩罚规定1.介绍公司的安全奖励和惩罚制度，以激励员工重视和遵守安全规定。
2.强调安全奖励和惩罚是公平、公正的，对员工的表现进行公开评定。
七、答疑环节1.开放式答疑环节，员工可以就安全问题提问，由安全专家解答。
2.强调员工在工作中遇到的安全问题应及时向主管或安全部门汇报。
总结：通过本次员工安全生产教育培训，全体员工对安全意识有了进一步的认识，增强了对安全危险源的防范意识和自我保护能力。
同时，提供了公司的相关规程和应急预案，大大降低了事故的发生概率。
希望各位员工能够将从培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，确保自身和他人的安全。
公司将会继续定期进行安全教育培训，以保持员工的安全意识，致力于打造一个安全、稳定的工作环境。
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