电子商务解决方案论文之论O2O经营模式
O2O电子商务模式分析
O2O电子商务模式分析O2O模式作为新的电子商务运用模式，在我国发展迅速，但由于运用时间较短，存在商家提供的商品或服务与顾客的期望有差距，O2O网站诚信程度参差不齐，O2O网站营销和交易方式单一等问题，通过对问题进行分析，对O2O 电子商务企业进一步运用该模式提出相关建议。
标签：电子商务;O2O模式F49O2O模式作为一种新兴的电子商务运用模式，在我国电子商务业界掀起一次新的热潮，O2O将互联网线下线上很好的结合在一起，既改变了消费者的购物以及休闲娱乐的方式，又能便捷的满足消费者的需求。
O2O的产生给电子商务带来了前所未有的机遇。
但是，这种模式在我国运用的时间还较短，在它迅速发展和运用的同时有许多弊端暴露出来，比如缺少市场实践经验，网络营销方式单一等问题。
本文进行具体的调查研究并分析，找出影响O2O模式发展的问题，对O2O电子商务企业进一步运用该模式提出建议。
1 O2O的含义及特征1.1 O2O的含义O2O即Online To Offline（线上交易，线下消费），又被称为离线商务模式，是通过线上营销和线上购买来带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，用户在获取相关信息之后可以在线完成下单、支付等流程，之后凭借订单凭证等去线下商家提取商品或享受服务。
因此这种模式特别适合必须到店消费的商品和服务。
O2O在我国目前主要以团购的方式出现，团购作为O2O模式中的初级商业方法，就是让消费者通过在线支付的方式购买并享受线下的商品和服务。
但是对于商家来说，团购这种营销方法可持续性不强，商家长期采用团购的方式提供商品或服务会让顾客对线上的信息不再产生兴趣，很难成为长期的经营方法。
不过，也正是团购的如火如荼，方才拉开了O2O商业模式的序幕。
在中国，众多团购网站纷纷发力O2O模式。
艾媒咨询的数据显示，2012年O2O市场规模达到986.8亿，环比增长75.5%。
o2o电子商务模式研究报告
o2o电子商务模式研究报告O2O电子商务模式（Online to Offline）是近年来快速发展的一种商业模式，它结合了线上和线下的优势，为消费者提供便利和新的购物体验。
本文将从定义、市场发展、特点、利与弊等方面对O2O电子商务模式进行研究。
首先，O2O电子商务模式是将线上线下商业活动有机结合的一种商业模式。
通过互联网平台，消费者可以在线上浏览和购买商品，然后在线下实体店进行体验、试穿或取货。
O2O模式不仅提供了方便快捷的购物方式，同时也解决了线上购物中无法试穿、品质不可靠等问题，为消费者提供了更好的购物体验。
随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展，O2O电子商务市场也呈现出快速增长的趋势。
据统计，中国O2O电子商务市场规模已超过1万亿元，预计还将继续保持高速增长。
这一市场增长主要受益于消费者对便捷、体验和品质的追求，同时也受益于互联网技术的不断进步和创新。
O2O电子商务模式的特点主要体现在以下几个方面。
首先，O2O可以实现在线引流、线下转化的目标。
通过线上活动和平台宣传，吸引用户前来线下实体店进行购买。
其次，O2O 模式可以实现线上线下互动和联动，让消费者获得全方位的购物体验。
再次，O2O模式可以通过互联网数据分析进行精准营销和个性化推荐，提高销售转化率。
最后，O2O模式可以帮助线下实体店增加曝光度和品牌影响力，从而提高销售额。
虽然O2O电子商务模式有许多优点，但也存在着一些挑战和问题。
首先，O2O模式对线下实体店的要求较高，需要有一定的技术支持和运营能力。
其次，O2O模式需要进行线上线下的信息共享和管理，需要建立合理的物流、库存和售后服务体系。
最后，O2O模式涉及到线上支付、线下配送等环节，需要保证交易安全和消费者权益。
综上所述，O2O电子商务模式在当前商业环境下具有极大的发展潜力。
它能够充分利用线上和线下的优势，为消费者提供更好的购物体验。
然而，随着市场的发展，O2O模式也面临着一些挑战和问题，需要进一步提升技术和管理能力。
关于O2O电子商务模式分析
关于O2O电子商务模式分析O2O电子商务模式，即线上到线下电子商务模式，是指通过将线上的商业活动与线下的实体商业活动结合起来，为消费者提供全方位的购物体验。
这种模式具有以下特点：线上线下相结合、线下商家与线上平台合作、消费者线上选择线下消费等。
O2O电子商务模式的优点主要体现在以下几个方面：一是打破了时间和空间的限制。
传统的实体店仅依靠店面，无法实现全天候经营，而通过O2O模式，消费者可以随时随地进行购物，线上平台也不再受地域限制，可以覆盖更广的消费群体。
二是融合了线上线下的优势。
线上电商具有资源共享、信息传播快捷等优势，而实体店则具有近距离接触、试穿试用等线下体验优势。
通过O2O模式，可以充分发挥线上线下的优势，提高购物体验，增加消费者黏性。
三是提供了多样化的服务。
O2O模式除了商品销售外，还可以提供增值服务，如送货上门、安装维修等，进一步满足用户的需求，提升购物体验。
O2O电子商务模式也存在一些挑战和难点。
一是线上平台和线下商家的合作难度较大。
线上平台需要与众多线下商家合作，达成一致，共同推动O2O模式的发展，但线下商家往往对此持保留态度，需要花费较大的时间和精力来协调沟通。
二是物流配送问题。
O2O模式下，线上购买的商品需要进行物流配送到消费者手中，如果物流服务不稳定，将导致用户的不满和退货率的增加。
三是线上支付安全风险。
O2O模式下，消费者需要在线上支付，如果支付系统存在漏洞或不安全，将给消费者的资金安全带来隐患，影响用户的信任度。
O2O电子商务模式的应用场景非常广泛。
实体零售行业可以借助O2O模式扩大线上销售渠道，提高销售额和利润；餐饮行业可以通过O2O模式开展外卖业务，提高财务效益；美容健身行业可以通过O2O模式进行在线预约和支付，提高服务体验等。
到目前为止，O2O电子商务模式在中国市场取得了很大的成功。
各种O2O平台不断涌现，包括在线购物、外卖、出行、旅游等。
O2O模式通过提供优质的线上产品和服务，以及快捷、便利的线下交付方式，吸引了大量的用户，并实现了线上线下的互动与融合。
浅析O2O电子商务模式
浅析O2O电子商务模式引言：随着现代电子商务的发展，在原有的B2C，C2C贸易的基础上，一种以网络为媒介的新型消费方式——O2O也正在高速发展。
O2O为消费者带来了实惠和方便，更成为了供应商和网站的新型谋利途径。
随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。
一 O2O的起源与定义O2O模式最初起源于沃尔玛。
2002年沃尔玛开始涉足电子商务，只是做了四年后依然没有亚马逊做的好，因此2006年底时沃尔玛便把独立公司运作的电子商务项目并入到了国际市场部，同时考虑到沃尔玛线下实体店比较多，沃尔玛便推出了一种线上与线下结合的Site to store 业务模式，这是O2O模式的原型O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。
这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。
商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。
该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。
二 O2O购物消费模式O2O模式通过有线或无限的互联网提供商家的销售信息，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的，去线下商品或者服务供应商那里完成消费。
与传统的电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，O2O大多采用“电子市场+到店服务”模式，它使得兼得线上订购的便利实惠和线下消费的完美体验。
O2O模式购物消费流程图三O2O模式的特点与优势1、O2O模式与B2C模式的特点比较B2C模式O2O模式在线营销+物流配送在线营销+客流到店与实体店竞争优化使用实体店现实货物销售现实现场销售侧重购物侧重服务性消费库存是货物库存是服务桌面互联网技术移动互联网技术淘宝，京东等美团，携程网等2、O2O模式的优势（1）消费者：O2O提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。
O2O电子商务模式研究报告
O2O电子商务模式研究报告在当今数字化快速发展的时代，电子商务模式不断创新和演变，O2O（Online to Offline）模式作为其中的一种重要形式，正逐渐改变着人们的消费方式和商业运营模式。
一、O2O 电子商务模式的定义与特点O2O 电子商务模式，简单来说，就是将线上的消费者引导到线下的实体店铺进行消费体验，或者将线下的消费者引流到线上平台进行交易和服务。
它的核心在于打通线上线下的信息流、资金流和物流，实现二者的融合与协同发展。
其特点主要包括以下几个方面：1、本地化服务：O2O 模式通常侧重于本地的商业服务，如餐饮、美容美发、家政服务等，能够更好地满足消费者对于本地生活服务的即时需求。
2、精准营销：通过线上平台的大数据分析，商家可以更精准地了解消费者的需求和偏好，从而进行有针对性的营销推广。
3、体验式消费：消费者可以在线上了解产品或服务的信息，然后在线下实际体验，这种模式能够提升消费者的购物决策效率和满意度。
4、实时性：无论是线上预订线下服务，还是线下需求线上满足，都强调实时的响应和处理。
二、O2O 电子商务模式的发展历程O2O 模式的发展并非一蹴而就，它经历了不同的阶段。
早期，一些团购网站的出现可以视为 O2O 模式的雏形，消费者通过线上团购获得线下商家的优惠。
随着移动互联网的普及和技术的不断进步，O2O 模式逐渐丰富和完善，涵盖了更多的行业和领域，如外卖配送、在线打车、在线预订酒店等。
在发展过程中，O2O 模式也面临着诸多挑战，如线上线下的协同难度、服务质量的保障、消费者信任的建立等。
但通过不断的创新和改进，O2O 模式在市场中逐渐站稳了脚跟，并成为了电子商务领域的重要力量。
三、O2O 电子商务模式的应用领域1、餐饮行业外卖平台的兴起是餐饮行业 O2O 模式的典型代表。
消费者可以通过手机 APP 在线下单，商家接单后进行制作和配送，为消费者提供了便捷的就餐方式。
同时，一些餐厅还提供在线预订座位、点餐等服务，优化了消费者的就餐体验。
浅析电子商务O2O模式发展问题及对策
浅析电子商务O2O模式发展问题及对策O2O这个概念从被首次提出以来迄今不到五年时间。
这一个新的模式在世界上被很多行业所探索实践，其中有的成功，有的失败。
在我国，O2O也是如火如荼地发展着，据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元。
O2O这个概念从被首次提出以来迄今不到五年时间。
这一个新的模式在世界上被很多行业所探索实践，其中有的成功，有的失败。
在我国，O2O也是如火如荼地发展着，据研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元。
任何事物都有其生命周期，需要我们去研究O2O的模式在发展过程中遇到的问题并提出对策，才能更好地发展好、利用好O2O模式。
1、O2O的内涵1.1 O2O的定义O2O的概念最早由TrialPay的CEO和创始人Alex Rampell于2010年8月7日提出。
他在分析Groupon、OpenTable、和SpaFinder公司时，发现了他们之间的共同点：它们促进了线上―线下商务的发展。
然后Alex Rampel定义将该模式定义为“线上―线下”商务(Online to Offline)，即O2O。
O2O的概念非常广泛，还未形成统一的定义，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
如今普遍被接受的定义为一种将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，即用线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费的消费模式[1]。
卖方在互联网上发布自己实体店中的产品或服务的信息进行营销，消费者在网上完成支付后去实体店享受产品和服务。
但是这样只进行了一次O2O的过程，并未将消费者此次的消费体验反馈给卖方，这样和传统的营销一样不能有效收集顾客反馈的信息，因此，真正有效的O2O过程是带有反馈机制的形成闭环的从线上到线下在从线下到线上的过程(Online to Offline to Online)。
浅析电子商务O2O经营模式,以团购网站为例
浅析电子商务O2O经营模式，以团购网站为例作者：刁敏来源：《商情》2014年第13期【摘要】电子商务经营模式是指电子化企业运用资讯科技与互联网经营企业的方式；主要分为企业与消费者之间的电子商务（B2C），如京东商城；企业与企业之间的电子商务（B2B），如阿里巴巴；消费者与消费者之间的电子商务（C2C）如淘宝网；线下商务与互联网之间的电子商务（O2O）。
本文针对线下商务与互联网之间的电子商务O2O模式进行分析，并以团购网站为例。
【关键词】O2O模式，优势，现状，存在的问题1、O2O模式的定义O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息、打折信息、免费信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。
这实际是一种将线上电子商务经营与线下实体经济相融合的模式，通过互联网将线上商务模式延伸到线下实体经济，或者将线下资源推送给线上用户，从而是互联网成为线下交易的窗口。
传统电子商务模式是消费者在线浏览商品信息，选择购买，在线支付或者货到付款，在经过物流将商品送至消费者手中，如果是服务类产品，消费者付款后即可享受该项服务。
在交易过程中，买卖双方一般是直接进行交易，并且卖家既可以是拥有线下实体店的线上商家，也可以没有实体店。
O2O模式同样需要消费者通过互联网浏览商品或服务信息，自助挑选购买，线上支付。
但与传统电子商务模式不同是，在获取商品或服务这一环节上，消费者则必须亲自到线下的实体经济中去消费或者享受服务。
2、O2O模式的优势O2O模式利用移动互联网技术将在线营销和客流到店结合在一起，为消费者和商家都带来了好处。
消费者可以通过互联网获取更丰富、更全面的商家及其服务信息，也能更加方便快捷地向商家在线咨询或者电话咨询，并进行商品预定、服务预约。
当然，最重要的是消费者能获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家而言，O2O平台无疑是最好的广告宣传平台。
电子商务行业的O2O模式创新
电子商务行业的O2O模式创新电子商务（E-commerce）是指利用互联网技术，在网络上进行经济活动的方式。
随着互联网的迅速发展，电子商务在经济社会中起到了举足轻重的作用，为商家和消费者之间搭建了一座桥梁。
其中，O2O （Online to Offline）模式作为电子商务发展的一个重要方向，在近年来得到了广泛关注和迅速发展。
一、O2O模式的定义和特点O2O模式是将线上（Online）和线下（Offline）两种经营方式有机结合的商业模式。
这种模式通过互联网平台，将用户引流到线下实体店铺，实现线下业务的转化和提升。
与传统电子商务相比，O2O模式利用线下实体店铺的优势，解决了部分消费者对于线上购物的不信任感，同时也提供了更便捷、个性化的消费体验。
二、电子商务行业中O2O模式的创新1. 跨界合作创新电子商务行业中，O2O模式的创新主要体现在与其他行业的跨界合作上。
通过与快递公司、物流企业、金融机构等进行合作，实现商品的快速配送、支付结算和信用担保。
例如，一些电商平台与快递公司合作，实现了当日送达，为消费者提供了更快速、可靠的物流服务。
2. 移动支付创新随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，O2O模式中的移动支付成为了一种重要的创新方式。
通过支付宝、微信支付等移动支付平台，消费者可以在线上下单后，在线下实体店铺进行付款。
这种创新的支付方式，方便了消费者的支付过程，加快了消费转化率。
3. 大数据分析创新O2O模式在电子商务行业中的另一个创新点是利用大数据技术进行用户行为分析和个性化推荐。
通过对消费者在线上和线下的行为数据进行分析，电商平台可以了解消费者的偏好和需求，并针对性地推送相关商品或优惠信息。
这种个性化推荐的方式能够提高用户的购买意愿，同时也提升了商家的销售额。
4. 门店体验创新O2O模式通过线下门店的实体体验，为消费者提供了更加全面和真实的购物体验。
商家可以通过线下实体店铺展示商品，为消费者提供试穿、试用等服务，增强了商品的吸引力和购买欲望。
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电子商务解决方案论文之论O2O经营模式论O2O经营模式摘要:电子商务进入我国以来虽然发展过程有些坎坷，但终究稳步地从1.0时代的b2c、b2b模式发展到2.0时代的c2c模式，最终步入现在3.0时代的O2O模式。
其中O2O模式作为近些年来新兴起的一种正好与当今消费体验时代相吻合的全新电子商务模式，渐渐进入投资人与创业者的视野。
本文就O2O模式的发展现状进行分析，提出自己的几点对策。
关键词:O2O模式、现状、对策、所谓的O2O模式，Online to Offline，线上对线下模式，区别于传统的B2CB2B、C2C等电子商务模式，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。
也将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是:推广效果可查，每笔交易可跟踪。
例如:大众点评、美团网等。
随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。
实际上，O2O 是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用。
那么，O2O与其他电子商务模式比较，优势与短板在哪里，会带给中小创业者哪些新机会,“权威数据显示，2010年中国网络零售总额是6000亿，但这只相当于中国居民消费的5%，绝大部分的居民日常消费依然选择传统的购物渠道”，潘求辉说:“中国电子商务的未来，在于充分挖掘95%的潜在市场。
”潘求辉预计，以O2O 模式为核心、移动互联网为载体的电商3.0时代已经来临。
到2013年，街库网可实现30~50个城市的全国覆盖，拥有10万~20万的联盟商家，实现年消费额400亿元。
街库网让传统的商业流变成可以数字化的信息流、现金流，将线上和线下的障碍彻底打通，激活了一个巨大的蓝海。
对此，业内观察人士表示，随着移动互联网技术的普及，以街库为代表的O2O商务社区化综合平台，将继社交热，电商热之后成为风投竞逐的新阵地～一、O2O模式的优势第一、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
第二、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果的不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
第三、O2O在服务业中具有价格便宜、购买方便且折扣信息等能及时获知等优势。
第四、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。
二、O2O模式发展的现状(一)国外O2O的发展现状随着groupon火爆全球，O2O模式被越来越多的人关注。
其中生活类O2O是目前市场上唯一能产生超级电商的领域。
许多新创公司都开始布局O2O领域。
国外运作比较成功的O2O模式的网站有uber、jhilburn、jetsetter、zaarly、getaround、trunk club等。
到底O2O市场有多大，有美国数据显示，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了,答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。
” O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
国外发达国家很多商户已进入信息现代化，商业智能系统运用广泛，其中欧美、日本的百货公司早已进入商业智能时代;从全球的二维码市场来看，亚洲发展最好，2010年日本已经有1200万用户，认知度高达98%，韩国也达到近3000万用户，90%手机都带着扫码工具。
信息化、二维码化带动了国外O2O的迅速发展。
(二)国内O2O的发展现状随着目前千团倒闭浪潮的出现，国内O2O市场大幕开始拉起。
各电商大佬也开始反思，陆续开始转型插手O2O领域，中国电子商务市场也开始涌现一批O2O模式新创企业。
如街库网、糖豆网、嘟嘟快捷租车、蚂蚁短租等。
2012年，滴滴打车在北京中关村诞生，9月9日正式在北京上线，此后便与正在火热发展的移动互联网行业相互交融，激发创新灵感。
现在，滴滴打车每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务，让正在高速发展的中国移动互联网真正渗透到用户心中。
目前，滴滴打车已经成为了全国最大的打车软件平台。
滴滴打车，是一种新的生活态度。
出租车拒载已经成为大城市的普遍现象，滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的O2O完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与实践。
现在是互联网的尾声期，社交、购物等平台级应用和入口已经被占住，创业就要找还没被挖掘的金矿，那就是移动互联网与传统行业相结合的领域。
市内出行是大众刚需，随着移动互联网技术和硬件成本的降低，城市出行的新机会出现。
而硬件成本降低使得大量蓝领入场，蓝领玩智能手机，表明市内出行和移动互联网结合的需求有了规模化市场基础。
作为一个APP应用软件，嘀嘀打车的商业模式很简单。
通过手机语音发布叫车需求，装入嘀嘀打车软件的乘客附近的出租车司机，可用手机一键抢应，和乘客取得联系，回应乘客的打车需求。
当然，为了保证安全、履约、快捷，在这个项目的商业模式中，嘀嘀打车做了许多更细的规定，据了解，乘客叫车的成功率现在节节攀升，非高峰期已经能达到90%。
但本项目的缺陷非常大，改善缺陷的难度很有挑战性。
首先，收入模式中的缺陷。
嘀嘀打车既不向用户收费，也不向出租车司机收费，致使收入为零，这使得用户规模化难以为继。
另外，从应用软件的收入角度看，APP应用软件有用户付费和嵌入广告两种主流收入模式，可在中国免费早已深入人心，若采取下载软件的收费方式，意味着客户的流失。
如何找到收入源，对本项目来说生死攸关。
对其收入模式，我们的改善建议是嘀嘀打车可另辟蹊径，先从更窄的族群入手，寻找收入源。
其次，在体验上的死穴，如开车不能打电话，即使戴耳机，也有违交通法规等，又是一个困扰其发展的缺陷。
我们认为嘀嘀打车可以安装车载终端，其上可设计出租车司机开车时专用的抢应按键，用类似的解决方案，不仅可以消除法规隐患，而且还可能产生其他的生意机会。
还有，壁垒上的缺陷很值得警惕。
嘀嘀打车作为一款生活类APP，替代软件非常多，其商业模式几乎没有壁垒。
本项目不仅容易被同类APP应用软件抄袭，也面临被大公司踩死的可能，这也是APP应用软件海量上榜，却大多昙花一现的原因。
三、O2O模式发展的主要困境(1)诚信机制不健全。
对O2O的质疑主要来自两个方面，首先就是网购消费的通病。
与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，最多发句牢骚。
O2O不仅不能解决这一矛盾，甚至可能愈演愈烈。
这是因为，传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。
而对O2O来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度。
如街库网引进了支付宝，获得消费者信赖。
其次，与传统电子商务最大不同是，O2O本身没有物流配送与商品质量，最大挑战来自消费者对线下服务实体的认可程度。
但是，O2O并不能掌握线下服务的质量，只相当于一个第三方中介，在中间起到协调作用。
对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的行业，而服务类型行业存在很多不确定因素，因此如何保障线上描述与线下服务的一致性将是影响其快速发展的最致命的因素。
(2)商户审核机制不严格。
很多商户都是渠道专员一个一个打电话拉过来的，很多商户起初都不知道是怎么回事，稀里糊涂就进来了，根本没有长期服务的打算，只是知道能带来客源就入驻，进入门槛又低，商户之间缺乏竞争机制。
(3)创新能力缺乏，消费者黏度低。
团购模式只是O2O模式的一种，但很多O2O网站依旧按照团购模式的机制运营，缺乏本质上的认知和改革。
平台订购方式单一，服务大同小异，经营过程中注重规模，没有提供多元化服务，线下商户的服务与线上不对等，造成消费者对网站的黏度低。
四、O2O模式发展的对策(一)建立完善的诚信机制从整个O2O产业发展的角度看，应该建立完善的诚信机制。
团购、分类、评价类网站都没有解决这个问题，评价类试图解决，但是如果没有实际消费为基础的评价都是值得怀疑的。
只有在建立信用机制、体系基础上才可能谈服务，谈有序的竞争，谈商业环境。
(二)严格审核商家资质 O2O的定位是一个第三方平台，负责建立规则，做好整体平台运营。
可以通过与当地工商部门或消协进行合作，加强对商家的经营资质和经营行为进行审核;建立诚信违约严惩制度，提高商户信息化水平，力求标准化的产品和服务。
(三)提高创新能力，提高消费者黏度经营模式上多元化，考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。
面对不同的细分市场，O2O平台需要开发差异化的功能模块，设计产品的时候需要满足消费者更高层次的需求，社交化的需求。
下订单方式要多样性。
生活类消费不一样，有多样需求，有定位、订房、订餐、点餐等，平台需要结合参考线下服务模型、需求实现多种订购方式，而不能像产品供求那么单一，有时候还需要创造新的订购模式。
让手机下单成为一种模式，移动化。
同时需要提高客户对O2O网站的黏度，一方面必须要实现线上支付，引进二维码消费认证技术。
只有真正支付了，消费了的客户体验才会深刻，也才有可能形成消费习惯。
另一方面对线下消费一定要锁定时间。
五、总结消费者需要一个可以实时在线订购的社交化生活平台，商户需要一个可以满足日常并持续的线上分销的通道，社会需要一个更快、更方便的线上线下结合的生态娱乐圈。
从大体上来看，o2o是一片我们曾经很熟悉的一个商业模式整合体，我们希望未来这个整合体在整个电子商务，以及整个互联网中的价值会不断放大，给用户带来很多创新服务。