珠海市竞争电子科技有限公司产品调试维修指导

1 产品调试维修指导 系统调试 1. 系统调试前的检查 1) 检查楼宇对讲布线：  布线是否完整  线材是否符合我司规格  线材是否有短路、开路、破损等 2) 检查现场供电电源，系统要求的供电电压为220V（+10%-15%），即允许的电源电压为205V-245V 3) 检查进入现场设备的性能是否完好、无故障 2. 系统调试方法 1) 调试前检查设备的连接线、接线端及各设备之间的连接是否正确，门口机联网电源中D-3Y8、D-3Y7、HD-8Y1等联网板栋号、单元号是否已剪编好 2) 在确认门口机、电源、短路保护器、室内分机接线无误后通电，在门口机上给室内机编好房号。单元调试要遵循从底层至高层，从一台分机到多台分机的原则。 3) 测试范围：从门口机键盘上输入室内机房号，室内机应产生振铃声，门口机可听到回铃声，室内机与门口机之间可正常通话。在室内机上按下“开锁”键，应能开启电控锁（磁力锁）。对可视系统，当室内机产生振铃声时，室内机上应能看到门口机外的图像。 3. 单元功能实现后，将单元联网线接至管理中心检查，管理员机、介面机（电脑信息管理员控制器）及电脑的边接。 测试范围：  室内机呼叫管理员，按下室内机上的“传呼”保安帽子键、管理员机产生振铃声，同时管理员机上显示（XXXX栋XXXX房号）呼叫总机。振铃两声后，管理员机与室内机之间可进行正常通话  管理员机呼叫室内机，从管理员机的键盘上输入栋号单元号及室内机房号，室内机产生振铃声，管理机与室内机之间可进行正常通话  报警功能测试：在室内机上长按铃铛符号“求救”按钮3秒以上，管理员机及室内机分机上产生“求救”警示声，管理员机显示（XXXX栋XXXX房号）紧急求救，另外室内分机可外接紧急求救 火灾报警等功能，触发燃气泄漏报警器，管理员机即响声火灾警号声，屏幕显示火警（XXXX栋XXXX房号）火警 按下室内外接紧急求救世主，管理员机响起（XXXX栋XXXX房号紧急求救），警示声触发红外，门磁等防盗器材信号，在布防操作完毕、延时时间结束后，管理员机响起盗警警号声，屏幕显示（XXXX栋XXXX房号）盗警  门口机和管理员双向通话功能测试，在门口机键盘上按“0+#”呼叫管理中心，门口机与管理机可以通话，可视系统，管理员机应能清晰看到门口图像。  安装好电脑管理软件，对室内机呼叫管理员总机和报警功能进行试验以及电脑管理员总机发送个人、公用信息等功能的测试 2

4. 联网功能的测试要由近至远，当某一步出现故障时，应先排除故障，才能进行下一步的调试 5. 各栋单元联网功能全部调试正常后，系统即可投入运行 常见故障维修方法 大楼小区可视对讲联网系统常见故障的维修，通常手用“二分之一法”“代替法”和“对比法” 对楼宇对讲大型小区，没有经验的维修人员通常就会被故障表象所迷惑，不知从哪里下手才好，凭感觉判断，有时似是而非，徒劳无功。这时维修人员通常要采用“二分之一法”来检查。“二分之一法”，就是分半检查，逐半减少故障范围，达到排除故障的止的。“二分之一法”也适用于小范围的检修，是常驻用的检修方法。“二分之一法”检查故障，会让维修人员节省大量检修时间，达到事半功倍的效果。 对于小区小范围的检修，通常采用“代替法”和“对比法”。“代替法”通常是采用好的元器件或机器设备替换被疑为不良的元器件或机器设备。直接地将故障显露出来。对于元器件性能变化、衰老及软故障，采用“代替法”比较好。“对比法”就是对机器及线路所测得的电压（或电流）同正常值珠比较，以便分析原因，找出问题解决问题。 以上通常是维修人员采用的三种维修方法。其次比较明显的故障。“目检”就可以看出来，如元器件烧黑、烧焦、断脚步、脱焊、断线等 维修人员平常对故障的分析、总结、积累经验也有助于故障的排除 下面列举一些常见的故障现象，维修方法，供维修人员参考。 所有发生的故障现象，可沿着室内机到短路保护器，联网板到门口机，分半逐段逐层逐户的检查，把排除故障（如每条连线不能有短路开（断）路、接错连线、供电电源不稳等现象） 机器故障请专业人员进行维修，查出PCB损坏的元器件或IC是否损坏等

一、门口机 故障现象 判断、分析方法 故障（措施）解决

门口机按键盘操作时无按键音、无显示、回铃音

查：按键盘上所有指

示灯是否全部不亮

不亮 红、黑电源线12V电压是否正常

有 排插头是否松动

无 查SD3B-N电源箱有无输出电压

有 连接线是否断、开路

无 市电有无接上，电源板有无器件损坏并更换

亮 IC是否不工作 是 IC 损坏，更换 门口机是否损坏 是 换门口机，维修门口机，更换损坏件

门口机啸叫、无声音或声音很小 调门口机声音电位器

正常 电位器调节

不行 查门口机喇叭、咪头，或联网IC是否损坏，更换损坏件，检测门口机主板IC是否正常，更换坏件。 密码不能开锁 修改输入密码 不能修改 主板（记忆）IC故障，更换

对讲不能开锁 用指针式万用表测 无 开锁12V电压输出，门口机主板上7805三极管、IC损坏工作状态 有 开锁12V电压输出，一般为电锁卡死

门禁不能开锁 用有权限卡片操作 正常 卡坏 不正常 供电是否 正常 线圈是否连接稳固 不正常 检测门禁主板各元器件，更换坏件

门口机自动开锁 检查开锁电路电压 不正常 D880或C945管击穿损坏，更换；PCB板铜铂被管脚压断裂，补焊回，或者直接更换开始小板 门口机有电流声 周边是否有强干扰源 有 系统走线避开强干扰源 3

没有 检查屏蔽线是否按规定自成地线网，并在无干扰源位置接地。电源箱SD3B板上是否有干扰，更换损坏元件或增加470UF的滤波电容或室内机排插后加一个1000UF电溶是否可行

门口机无法送话 检查咪头 正常 部分1/0口与VSS端短路，维修声音电路，排除故障，更换损坏件。门口机芯片是否损坏 不正常 咪头损坏，更换

LCD无显示 检查LCD组件排插是否松脱 不正常 整理排插，接插牢固

正常 4M晶振坏或直接更换LCD组件

不能呼通、不能通话

查看联网板指示灯是

否亮；查门口机、室内机各端排插接头

不正常 排除连线及接插头接触不良、短路、开路现象，对应焊接牢固，用万用表测对应排插口蓝色声讯线上是否有5V 9V左右电压，查供电电路

正常 用调换法识别有故障门口机、室内机、短路保护器进行机器维修；IC、咪头、喇叭是否损坏，更换损坏元器件

呼叫不通、系统不能接上

整个单元用确认好的门口主机测试 正常 门口机主板有故障，查故障原因（可能IC损坏）更换元器件

不正常 供电是否正常、联网板工作是否正常，检查单元主干线棕色线是否有短路或断路

当单户或几户不能呼通时：查系统线路

正常 室内机编号是否正常室内机、短路保护器损坏，维修机器，更换损坏元器件

不正常 采用主线分半检查，分段解决线路故障，检查短保进户线以及主干线，及系统电源供电是否正常。 呼通、系统不能连接上，即掉线 查系统单元主干线棕色线路为信号 正常 直按式门口机同可能为主板IC坏，再看有无编号相同房号等

不正常 有短路或断路，排除故障 围墙门口机图象重影、扭曲 查：分配是否相配 不正常 视频各分支线加1/4-75欧电阻匹配（或加视频放大器，自购）

查：信号强度 不够 加视频放大器，自购

二、室内机 故障现象 判断、分析方法 故障（措施）解决

室内机呼通后图像出现重影

查主线端图像传输线路 不正常 有并接的分支线、阻抗是否匹配，线路太长，信号强度大于等于60db

正常 是否启动多户分机 换台好的门口机检查室内机内视频线路 不正常 请维修门口机，更换损坏元器件

正常 门口机板输入、输出连线是否不正常查继电器和CCD组件损坏

室内机呼通后图像有拦动、翻动、网纹、交栅半屏网纹干扰

查视频12V供电系统

不正常 主线端连线、电源输出口、电源板坏电压供给是否正常；电源电压不够，用万用表测电压将其调高或加电源OK

正常 各排插松动或氧化，无断路，无开路正常，请往下查，查周围是否有高频干扰源，接地线是否与其它网络地线同接在一点上，避开干扰源。图像小于等于60db，加视频放大器

室内机无图像 整个单元图像不正常 查电源箱至门口机连接端，逐步往上查视频线 电源供电不正常 查电源输出口、主线端、门口机端电源是否正常

测门口机CCD供电是否正常 测量门口机CCD供电排插是否是12V电压 测CCD板8脚继电器和CRT组件是否损坏 损坏给予更换损坏件

室内机图像发黑、不清晰（检查时，将线路中间分段先查前半段，如正常，再查后段分半往后查 亮度、对比度不协调 正常 查室内机控制八脚继电器和CRT组件是否损坏，损坏给予更换 不正常 调节室内机后背对比度和亮度，直至图像画面正常 整单元图像 是 查门口机安装方向（安装切勿朝正东和朝正西向安装），是否避免逆光直射CCD头，更换方向是否可行 不是 门口机同室内机视频各输入、输出端电源、及排插接触是否不正常

查视频线长度 过长 整改引线，减少不必要的弯线路，采用视频合理匹配分支线接线 不是 查门口机CCD摄像头 查太阳直射CCD，逆光影响 是 请把CCD镜头朝下偏些，避开太阳直射。目前，弱电产品选用CCD摄像头都不能太阳直射，更换低照度CCD摄像头（价格较高）