医院支助中心员工工作满意度调查
医院员工满意度调查分析
医院员工满意度调查分析一、前言作为医院的重要组成部分，员工的满意度对医院的运营和服务质量具有至关重要的影响。
定期进行员工满意度调查是保障医院正常运转和员工个人发展的重要手段。
本文将对医院员工满意度调查结果进行分析，以期为医院的管理决策提供参考。
二、调查方法本次员工满意度调查采用了问卷调查的方式，主要内容包括员工对医院管理、工作环境、薪酬福利、职业发展以及同事关系等方面的满意度评价。
问卷设计了多个维度的问题，既有定性题目，也有定量题目，以全面了解员工对医院的整体满意度和各个方面的满意度情况。
三、调查结果分析1. 医院管理就医院管理方面的满意度而言，有超过60%的员工表示满意，其中对医院领导层的评价相对较高，对医院制度和规章制度的评价也较为积极。
也有一部分员工对医院管理存在不满意的情况，主要集中在决策效率和通讯沟通方面，需要医院加强相关管理工作，提高员工满意度。
2. 工作环境工作环境对于员工的工作状态和生活质量具有重要的影响。
在本次调查中，有超过70%的员工对医院的工作环境表示满意，认为医院提供了相对舒适和安全的工作环境。
也有少部分员工对工作环境存在不满意的情况，主要集中在工作设施和设备的质量以及工作场所的清洁卫生等方面，需要医院在这些方面加以改进。
3. 薪酬福利薪酬福利是员工对工作收入和生活保障的重要关注点。
在本次调查中，有超过50%的员工对医院的薪酬福利表示满意。
也有较多员工对薪酬福利存在不满意的情况，主要表现在薪酬水平和晋升机会方面，医院需要关注并适时进行调整。
4. 职业发展职业发展是员工对医院长远发展的关注点，也是医院保持活力和吸引人才的重要方面。
在本次调查中，有超过60%的员工对医院的职业发展机会表示满意。
也有一部分员工对职业发展存在不满意的情况，主要集中在培训机会和晋升机制等方面，需要医院加以改进和完善。
四、建议和改进措施基于以上调查结果分析，我们提出以下一些建议和改进措施：1. 加强管理沟通，畅通决策渠道，提升员工对管理的满意度。
医院员工满意度调查分析
医院员工满意度调查分析随着医疗行业的不断发展和进步，医院员工的满意度也成为了医院管理者们非常关注的一个问题。
员工的满意度不仅直接关系到员工的工作情绪和工作绩效，更关系到医院的整体运行效率和服务质量。
医院管理者们需要通过定期的员工满意度调查来了解员工的真实想法和需求，以便针对问题进行改进和提升工作环境。
一、调查目的1. 了解员工的工作满意度和工作压力情况，发现员工的需求和痛点。
2. 分析员工对医院管理、福利待遇、团队合作等方面的满意度情况，找出存在的问题，采取针对性的措施进行改进。
3. 建立员工与管理层之间的沟通桥梁，增强员工对医院管理的信任和认同感。
4. 培养员工的工作激情，提升员工的工作绩效水平。
二、调查内容1. 工作满意度：工作内容、工作环境、工作压力、工作成就感等。
2. 管理情况满意度：领导层管理水平、管理决策透明度、管理制度公平性等。
3. 福利待遇满意度：薪酬福利、个人发展机会、职业晋升空间等。
4. 团队合作满意度：团队协作氛围、团队合作效率、团队目标达成情况等。
三、调查方法1. 问卷调查：设计一份详细的员工满意度问卷，包括工作满意度、管理情况满意度、福利待遇满意度、团队合作满意度等方面的问题，通过匿名调查的方式，让员工自由表达意见和建议。
2. 面谈调查：采用面对面的方式，结合问卷调查的结果，对员工进行深入的个别面谈，了解员工的具体想法和需求。
四、调查结果分析五、改进措施六、总结医院员工满意度调查是医院管理者了解员工需求、改进管理方式、提升医院整体运行效率的重要手段。
通过对员工满意度调查分析，医院管理者可以为员工提供更好的工作环境和福利待遇，增强员工的工作激情和工作绩效水平，进而提升医院的服务质量和竞争力。
医院管理者需要重视员工满意度调查，在调查结果分析的基础上，采取针对性的改进措施，为员工创造更好的工作氛围和发展空间。
Ultimately, this will help improve overall work satisfaction and hospital performance.。
医院员工满意度调查分析
医院员工满意度调查分析引言：员工是医院顺利运行的重要组成部分，他们的满意度对于医院的发展起着至关重要的作用。
医院需要不断关注员工的满意度水平，并采取相应的改进措施，从而提高员工的工作积极性和效率。
调查目的：本次调查旨在了解医院员工的满意度水平，并分析导致满意度高低的因素，为医院提供改进意见和建议。
通过对员工满意度的测量，可以帮助医院制定更好的人力资源管理策略，提高员工的工作满意度，增强企业竞争力。
调查方法：本次调查采用问卷调查的方式进行，共发放100份问卷，覆盖了医院各个部门的员工。
问卷包含了员工基本信息、工作环境、工作条件、薪酬福利、培训发展等方面的内容，通过评分的方式来测量员工的满意度。
调查结果与分析：问卷调查结束后，我们收集了所有员工的答卷，并对结果进行了整理和统计分析。
下面是我们得出的主要结果和分析：1. 员工整体满意度水平：通过对员工答卷中各方面的评分求平均值，得出员工整体满意度水平为3.8分（满分为5分）。
说明员工对医院的整体满意度还是较高的。
也有一定比例的员工对医院感到不满意，医院需要进一步关注员工的需求和不满意之处，以提高他们的满意度。
2. 影响员工满意度的因素：通过对问卷答卷中各项指标的分析，得出影响员工满意度的主要因素有：工作环境、工作条件、薪酬福利、培训发展等。
员工对工作环境和薪酬福利的满意度较高，而对工作条件和培训发展的满意度较低。
这表明医院应该加强对员工的培训和发展机会的提供，提高工作条件以及更加关注员工的个人发展和职业规划。
3. 不同部门之间的满意度差异：通过对员工答卷中填写的部门信息进行比较，可以发现不同部门之间的满意度存在一定的差异。
按照满意度水平的高低排名从高到低，妇产科的满意度最高，住院部的满意度最低。
这说明在不同部门之间，存在着一些问题和差异，需要对这些问题进行深入的调查和分析，并采取相应的改进措施。
结论与建议：基于以上分析结果，我们提出了以下改进建议：1. 加强员工培训和发展机会的提供，为员工提供更多的晋升机会和职业发展路径，以满足员工的个人发展需求，提高他们的工作满意度。
医院职工满意度调查方案及计划
医院职工满意度调查方案及计划一、调查目的。
咱们医院就像一个大家庭，职工们就像家庭成员。
这次调查呢，就是想知道大家在这个家里过得咋样，工作得顺不顺心，对医院各方面满不满意。
这样就能发现问题，让咱们这个家变得更温馨、更和谐，大家工作起来也更带劲，最终能给患者提供更好的服务。
二、调查对象。
医院里的每一位小伙伴，不管是医生、护士、药剂师，还是后勤人员、行政人员等等，只要是为咱医院的运转出了力的，都是我们的调查对象。
三、调查内容。
# （一）工作环境方面。
1. 办公区域、病房等地方的卫生状况，是不是干净整洁得让人舒心，还是经常乱糟糟的像个“战场”。
2. 温度、光线这些小细节也很重要哦。
夏天热得像蒸笼，冬天冷得像冰窖，灯光暗得像鬼屋可不行。
# （二）工作强度。
1. 每天的工作量是不是像大山一样压得人喘不过气来，还是比较合理，能让人游刃有余地完成工作。
2. 加班情况，是偶尔加加班还能接受，还是加班加得都快忘了家在哪里了。
# （三）薪酬福利。
1. 工资水平，够不够养活自己，能不能让大家觉得付出和收获成正比。
2. 福利方面，像医保、年假、节日福利这些，是让人觉得医院很贴心，还是感觉有点小气呢。
# （四）职业发展。
1. 有没有足够的培训机会让大家提升自己的技能，是感觉一直在原地踏步，还是能像小树苗一样茁壮成长。
2. 晋升渠道是不是透明公正，还是感觉有一些看不见的“潜规则”在作祟。
# （五）团队合作。
1. 和同事之间的相处，是像亲密战友一样互相支持，还是整天勾心斗角像在演宫斗剧。
2. 在跨部门合作的时候，是顺畅得像流水，还是到处碰壁。
# （六）医院管理。
1. 医院的规章制度合理不合理，是让人觉得有条有理，还是觉得莫名其妙。
2. 领导的管理风格，是像和蔼可亲的老大哥老大姐，还是像严厉刻板的监工。
四、调查方法。
# （一）问卷调查法。
1. 设计一份超级有趣、简单易懂的问卷。
问题呢，不要太复杂，也不要太啰嗦，就像跟朋友聊天一样自然。
对临床服务月满意度调查表【护理支助中心】
科室 ： 调查内容 1、支助员仪表、举止如何？是否使用文 明语言？ 2、支助员服务态度如何？ 日期： 很满意 满意 较满意 不满意 填表人姓名： 不满意原因 时间 支助员 事件 服 裤：● 未穿戴 不整洁 ●工作帽 未戴头花 在工作场所吸烟 语言粗暴 骂人 态度冷淡 语言生硬 不主动 推脱或拒绝服务 病人跌倒 病人受伤 病人受到其他伤害 物品 药物： 错漏 遗失 损坏 医疗文件： 遗失 损坏 其他： 送错病人 将病人送错地方 物品 药物： 数量 品种错误 医疗文件： 数量错误 送错地方 标本： 数量错误 送错地方 其他： 紧急标本运送延时 急危重症患者运送延时 其他： 未解释 解释不到位 其他： 未解释 解释不到位 其他：
3、支助员完成支助工作是否安全？
4ห้องสมุดไป่ตู้支助员完成支助工作是否准确？
5、支助员完成支助工作是否及时？ 6、支助员遇到特殊情况未完成工作，是 否有解释？ 7、临床医务人员对支助员工作有疑问 时，支助员能否主动给予解释？ 8、您科室对哪几位支助员服务比较满意？ 9、您科室对哪几位支助员服务不太满意？ 10、您科室对支助中心工作的意见和建 议？
10、您科室对支助中心工作的意见和建 议？ 填表说明：在满意度选项打√；点击不满意原因前面的
，插入●，表示选定 ● ，如未戴工作帽，如上图所示。选定后按Del键可取消。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
医院支助中心调研报告
医院支助中心调研报告医院支助中心调研报告一、引言医院支助中心是社会保障体系中的重要组成部分，旨在为困难群体提供医疗救助和慈善援助。
为了更好地了解医院支助中心的工作情况和问题，我们进行了调研，并撰写了本报告。
二、调研方法我们采用问卷调查和面对面访谈的方式收集数据。
共发放了100份问卷，得到了85份有效回收，其中包括医疗救助对象、医院支助中心工作人员和志愿者等。
三、调研结果1. 医院支助中心的工作内容：根据调查数据显示，医院支助中心主要工作是负责慈善救助的申请审核、救助费用核算和发放、医疗救助政策的宣传等。
2. 医疗救助对象的情况：大多数救助对象都是低收入人群和特困群体，其中以农民工和城市失业人员占据较大比例。
3. 医院支助中心的服务满意度：调查表明，多数救助对象对医院支助中心的服务满意度较高，认为其工作态度积极端正、服务质量过硬。
4. 医院支助中心面临的问题：部分被调查者提到，医院支助中心的人员配备不足，导致救助流程拖延，有些人甚至难以得到及时的医疗救助。
5. 医院支助中心发展的建议：被调查者普遍认为，医院支助中心应加强与其他慈善组织的合作，整合社会资源，增加救助金额，提高救助效果。
四、调研结论通过对医院支助中心的调研，我们得出以下结论：1. 医院支助中心对困难群体提供了有效的医疗救助和慈善援助，得到了广大群众的认可和支持。
2. 人员不足是医院支助中心的一个亟待解决的问题，应尽快增加工作人员以提高工作效率。
3. 医院支助中心应积极与其他慈善组织合作，整合社会资源，提升救助能力和效果。
五、建议基于以上结论，我们向医院支助中心提出以下建议：1. 增加医院支助中心的人员配置，提高服务效率和质量。
2. 加强与其他慈善组织的合作，共享资源，优化慈善救助方式。
3. 提高救助标准和金额，确保救助对象的医疗需求得到满足。
六、总结医院支助中心作为社会保障体系重要组成部分，为困难群体提供了重要的医疗救助和慈善援助，得到了广大群众的认可和支持。
医院员工满意度调查分析
医院员工满意度调查分析一、引言二、调查背景为了了解医院员工的工作情况和生活状态，我们对某医院进行了员工满意度调查。
调查范围包括医生、护士、行政人员等，调查内容主要涉及工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。
三、调查结果1. 工作环境调查结果显示，超过80%的员工对医院的工作环境表示满意。
他们普遍认为医院提供了良好的工作氛围和舒适的办公环境，对员工的身体和心理健康都有一定的保障。
2. 工作内容在调查中，有约75%的员工表示对自己的工作内容感到满意。
他们认为工作内容富有挑战性和成就感，可以充分发挥自己的专业才能，并为患者提供更好的医疗服务。
3. 薪酬福利在薪酬福利方面，大部分员工对医院的薪酬福利表示不满意。
调查显示，超过60%的员工认为医院的薪酬福利还有待提高，特别是对于基层员工而言，薪酬水平相对较低。
4. 职业发展在职业发展方面，约50%的员工对医院的职业发展机会表示满意。
也有约30%的员工表示对医院的职业发展机会感到不满意，认为医院缺乏对员工的职业发展规划和支持。
四、问题分析调查结果显示，医院的薪酬福利水平并不符合大部分员工的期望。
这一问题可能会导致员工工作积极性不高，影响医院的服务质量。
五、对策建议医院应当重视员工的薪酬福利问题，适时进行薪酬福利调整，使员工的收入水平能够与其工作内容和工作贡献相匹配。
医院还可以通过提供一些福利政策和薪酬激励机制，提高员工的薪酬福利满意度。
为了提升员工的职业发展满意度，医院可以建立健全的职业发展体系，包括制定职业发展规划、提供职业培训和技能提升机会，为员工的职业发展提供更多的支持和保障。
六、结论通过对医院员工满意度的调查分析，我们可以看到医院员工对工作环境和工作内容的满意度较高，但在薪酬福利和职业发展方面存在一定的不满意。
为了提高员工的整体满意度，医院应当重视员工的薪酬福利和职业发展问题，并加以解决。
只有这样，医院才能更好地提高员工的积极性和工作效率，从而提高医院的整体服务质量和运营效率。
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社 会 支持 、 境 及 工作 条 件 、 环 工作 成 就 感 、 际 关 系 的 满 意 度 得 分 分 别 为 １ ６± ０ ３ ２ ４ ± １ １ 、 ． ５ １ ０ 、 ． ５± １ ０ 、 人 ．６ ．９ 、 ． １ ．６ ２５ ± ． ５２ ６ ． ７
治疗 、 科 、 院等工 作 。我 院于 ２ ０ 转 出 ０ ４年初 成立 支助
中心 ， 配备护 理专 业 管 理 人员 １人 ， 余人 员 均 为 面 其 向社会 招聘 的合 同制 工 人 。支 助 中心员 工 在 医 院管 理系统 中属 于“ 学 历 、 地 位 、 收 入 ” 一组 特 殊 低 低 低 的 群 体 ， 工作 中有 一 定 的 心理 压力 ， 在 如何 调 整 好 他 们
个条 目， 境及 工作 条 件 ２个 条 目， 会 支 持 ５个 条 环 社
目， 收入及 劳务 分 配 ２个 条 目， 合 满 意 程 度 １个 条 综 目。经 临床 护理 管 理 专 家进 行 多 次讨 论 和 论 证 并 进 行预调 查后 确 定 。 回答 结 果 分 非 常满 意 或 非 常 同意
医院支 助 中心 属 医院后 勤支 持 系统 ， 主要 负 责各 病 区各 种标 本及 医 疗 文 书 、 品 运 送 ， 送 患 者 检查 药 接
状况 、 工作 年 限等 ； 二部 分为满 意 度调 查 表 ， ６个 第 共 方面 １ ４个 条 目， 即人 际关 系 ２个 条 目， 工作 成 就 感 ２
一
越 高 。计算满 意 百 分 率 取 前 ３个 选 项 为满 意者 。在 知情 同意 的原则 下进行 调查 ， 承诺 不 泄露 被调 查者 并 的个 人 信息 ， 以无 记 名 的方 式 逐 项 填 写后 当场 收 回。 共 发放 调查 问卷 ５ ５份 ， 回有效 问 卷 ５ 收 １份 。所 得数 据采 用 Ｓ Ｓ １ ． Ｐ Ｓ ３ ０行 统计 描述 。
２ 结 果
１ １ 对象 ．
本 院支助 中心 现有 员 工 ６ ２人 ， 龄不 足 工
３ ７ ± １ ０ 。结 论 医 院 支助 中心 员ｚ 工 作 满 意 度 总 体 偏 低 ， 必要 针 对 其 特 点给 予相 应 的 支持 和 帮助 ， 高其 工 作 满 意 度 。 ．７ ．２ － 有 提
关 键 词 ： 院 支助 中心 ； 医 院 员 工 ； 职 业 满 意 医
中图 分 类 号 ： ４ ； ９ ． ２ 文 献 标 识 码 ： 文 章 编 号 ：０ １ ４ ５ （ ０ ０ ０ ０ １ — ２ Ｄ Ｉ １ ． ８ ０ ｈｘ ｚ ２ １ ． ７ ０ ７ Ｒ ７ Ｒ１ ７ ３ ３ Ｃ ｌ ０ — １ ２ ２ １ ） ７— ０ ７ ０ Ｏ ： ０ ３ ７ ／ ｌｚ． ０ ０ ０ ． １
参考 文 献 ：
理 学 杂 志 ， ０ ８， ３ ７ ：２ ５ ． ２ ０ ２ （ ） ５ —４
Ｅ］ 季 淑 风 ． 年 跌 倒 问题 分 析 与 预 防 Ｅ］ 中 国 康 复 理 论 与 ３ 老 Ｊ．
实 践 ，０ ７ １ （ ） ６ —５ ２ ０ ， ３ １ ：３ ６ ．
［］ 周 有 生 ． 年 人 群 跌 倒 的 危 险 因 素 分 析 ［］ 中 国 老 年 保 ４ 老 Ｊ．
（ 文编辑 本 颜巧元）
Ｅ］ 刘 琼 芳 ． 防跌 倒 管理 流 程 在 住 院 患 者 中 的 应 用 ［］ 护 ２ 预 Ｊ．
医 院支 助 中心员 工 工 作 满 意 度 调 查
李 芬 ， 佳 晖 朱
Ｉｖｓｉ ｔ ｎｏ ｂｓｔ ｆｃｉ ｆ ｔｆ ｗ ｒ ｉｇｉ ｅｈ ｓｉ ｌ ｕ ｐ ｒ ｃｎｅ Ｌ ｅ ， ｈ ｈ ｉ ｎ ｅｔ ａｉ ｎｊ ｉ ａｔ ｎｏ ａ ｏｋｎ ｔ ｏｐｔ ｐ ｏｔ ｅｔ ｆ ｉ ｎ Ｚ ｕＪａ ｕ ｇ ｏ ｏ ａｓ ｏ ｓ ｎｈ ａｓ ｒｆ Ｆ ｉ 摘要 ： 目的 了解 医 院 支助 中心 员２ 的 工 作 满 意 度 ， ５ － 以有 的放 矢地 进 行 管 理 ， 高其 工 作 满 意度 和 绩 效 。方 法 运 用 自制 工 作 满 意 提
的心态 ， 提高其 工 作 满 意 度是 一个 十分 现 实 的 问题 。 笔 者对我 院支助 中心 员工 进行 工作 满 意度 调查 ， 了 以 解 其对 自身工作 的满 意程 度 ， 的放矢 地进 行 管理 及 有
协调 工作 。
１ 对 象 与 方 法
到不满 意或 不 同意 ５个 等 级 ， 次 赋 予 ５ １分 。每 依 ～ 大类 内所有 子 条 目取 其均 值 ， 得分 越 高表 明 满意 度
健 医 学 ，０ ５ ３ ２ ： ８２ ． ２ ０ ， （ ） ２ — ９
［］ 王琼 莲 ， 媛 ． 床 用 药 中 的安 全 管 理 Ｅ３ 中 国 护 理 管 １ 王 临 Ｊ．
理 ， ０ ９， （ ）： ５ ２０ ９ ６ ６ ．
［］ 张 鸣 明 ， 进 ． 与 Ｗ ＨＯ“ 者 为 患 者 安 全 ” 动 ， 一 ５ 文 参 患 活 做 个 明智 的 患 者 ［］ 中 国循 证 医 学 杂 志 ，０ ６ ６ １ ：－． Ｊ． ２ ０ ，（ ）３５
护理学杂志 ２１ ０ ０年 ４月 第 ２ ５卷第 ７期 （ 合 版 ） 综
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１ ・ ７
者 安全 目标 》 契机 ， 为 抓健 康教 育工 作 ， 高 了护理 人 提 员 的健康 教育 能 力 和水 平 ； 全 了各 项 制 度 流 程 ； 健 补
充 并完善 了各 类安 全 警 示 标 识 ； 洽 了护 患 关 系 ， 融 减 少 了风 险事件 发生 ， 保证 了患者 安全 。