全球户外市场未来发展趋势分析报告

全球户外市场未来发展趋势分析报告

Cabin

1 楼这是一份在欧洲户外展期间发布的全球户外市场未来趋势分析报告，简单翻译和大家分享下。

保持创新、把握发展趋势是推动每个行业发展的永恒动力，也是拯救当前陷入泥潭的全球经济唯一有效的途径。我们听到了太多关于经济危机的谈论，但地球终归还是要继续运转的，我们还是着眼未来，谈谈户外运动未来的发展趋势吧。

对于户外产业来讲，金融危机的影响可以忽略不计，因为这个产业的发展是如此的迅猛，一片生机勃勃景象。也正因为如此，未来几年这个行业是唯一有资格在一定时期内引领人们的生活方式的行业，并将其影响逐渐渗透到其他行业和市场。

对于户外行业的发展，我们应该保持什么样的认识呢：

1.继续观望趋势的发展，不要存在任何投机取巧的行为行业的趋势发展呈现波浪状。精准的行业趋势分析能起到有效的早期预警作用，帮助企业作出快速反应，及时应对市场的变化。

2.不要指责欧宝汽车、IBM等公司犯下的弥天大罪不要单纯依赖核心业务IBM公司可以称得上是计算机行业的开拓者，但在其市场快速膨胀的上世纪九十年代，它过分依赖其核心业务，而将关键技术的市场拱手让与他人，如它的前服务供应商微软。我们都知道结果：微软开始引领IT行业的新纪元。

3.牢牢记住创新是缓和经济危机最有效的良药毫无疑问，当前的经济危机是赌场资本主义造成的恶果，而且整个社会进程缺乏创新：直率的讲，我们有多少时间用来讨论电动汽车的研发自从上世记90年代末，我们在基因工程领域又取得了多少跨越式的发展生物工程技术是否推动了医药领域颠覆性的革新。答案是否定的。这就是为什么我们在21世纪更加需要创新力的原因了。

4.多多考虑消费者的无尽需求，如何在户外产业的操作中推进

自从经济危机开始后，产业之间的界限越来越模糊你的顾客需要新鲜刺激，需要户外探险经历。因此这种情况下作为户外产业从业者的你也需要关注邻家市场的发展。这不是一种简单的协同效应，因为它会大大扩大你的生意范畴。很多顾客都喜欢能在一家店买到所有他们休闲所需要的物品（能够提供"一站式"服务的店铺，因为这很简洁）。这因为如此，在对你的商品进行销售时，能够从消费型需求考虑整合产品资源是一种很明智的举措。

曾有分析人士指出，如果能够对以上四个战略要素有足够的认识和关注，当前户外行业面临的诸多挑战都能尽快迎刃而解。一定要保持与时具进，能够及时了解这个行业发展的最新信息和趋势。户外产业是一个蓬勃发展的产业，今后的日子将会更加美好。然而，随时关注社会的动态发展，为企业创新留下发展空间更是非常必要的举措。

2010-5-19 18:36

Cabin

2 楼未来户外市场：未来的大趋势是什么，其将在整个户外市场中扮演什么角色一种新趋势的出现往往会推动社会在30-50年内的持续变革并带动相应的消费。人们的健康意识趋势、新生态主义、个性化发展及社会人口的变化等趋势都将必然影响未来户外产业的发展及走向。这些现象的背后隐藏着什么呢，我们从中又能发现哪些商机大趋势的出现通常与社会主体变革紧密相连，将引发文化、消费观、价值取向和创造方式等一系列社会意识形态发生重大变化。反之，这些主流趋势又将推动具体的行业变化，即所谓的消费趋势，每种趋势将持续10年左右。行业趋势的发展并不是某些趋势分析专家研究而出，也不是人为制造而衍生的商业“植物”，事实恰恰相反。他们一直试图定义这些变化并接受部分消费者价值取向的变化。研究表明：社会的主流形态-价值观、健康观及人的思想意识都在经历着根本的变化和改革。当消费者思考未来的健康模式，那肯定不是关于如何治疗“疾病”，而是如何预防；人们的愉悦感也不仅仅局限于纷繁的工业社会获得，而自然界则会更多的成为人们获取愉悦的空间。

消费者越来越多的新需求必然也必须被这些行业公司所发现、认可，并成功应用。对于户外市场来讲，健康、新生态主义及个性化的需求将会成为未来发展中最重要、最核心的趋势。

1.健康意识趋势：户外休闲将成为人们追求健康的重要方式，走进自然成为必然选择

无论吃一份谷物早餐还是买一辆新车这都无关紧要，重要的是我们今天做得每一个决定很少有人会考虑其是否给健康带来益处。保持身心健康的意愿往往进入了老年阶段愈发变的强烈，其实我们每个人都会变老，每个人也都想寻求更加品质的生活。其次当人们逐渐认识到健康不仅仅是以没有疾病来衡量时，健康市场将蕴含大量的机会，试着从消费者角度出发，眼光要具有前瞻性。户外产业将是唯一能从这一趋势获利的行业，因为户外从本质上讲追求的就是自然界真正的健康。然而，健康趋势不仅仅在人们决定是否参加户外运动中发挥着重要作用，而且很大程度上影响着消费者的消费行为。消费者逐渐认识到户外产品对健康的额外益处，褒奖之声日益增强，从符合人体工程学的鞋类、对皮肤无刺激的服装到调节情绪的产品（可以积极调节使用者情绪的产品）均颇受好评.

2.个性化趋势：户外作为一种生活时尚，户外探险作为一种表达自由的方式，没有比这些更加强烈的表达出生活的个性化趋势，与那些同质化的套装相比，个性化产品更是卓尔不群。

我们观察到近些年来人们的生活方式越来越多样，而不在仅仅局限在传统的“同质性”的生活时代。“读书-工作-退休”的人生三部曲时代已经结束，随之“工作-休闲”、“家庭-事业”、“青年-老年”这样的简单生活分割方式也逐渐被社会所淘汰。

随着整个社会价值观的变化，我们的生活态度也不再是聚焦在物质财富的积累，而是越来越多的倾情于难以名状的经历体验。因此，对于很多人来讲，放下手里的一切，走出这个疯狂的社会变得越来越重要，回归自然，体验户外变得越来越意义非凡。户外产业就像一个救命的安全网，它所面临的唯一挑战就是如何发现消费者的新需求并将其快速实现。不同于普通的大众消费，户外追求独特的感觉，从徒步到高山滑雪，多种多样的户外运动将不同的人群集中在一起，不论收入、不论年龄、不论性别、不论背景因为共同的生活理念走到一起。

3.新生态主义：人们对生态的担忧愈发刺激了对自然的渴望之情，“I-Want-It-All”（我想拥有一切）的价值理念也逐渐衍生为一种被世人所接受的生活方式，可靠的生态产品与广袤的户外彼此相依，互相扶植发展。事实上，自然是每个人最根本的生活态度。面对永无休止的金融危机和媒体上不断爆出的环境事件，自然变得稍纵即逝也因此更加不可替代。由此看来，自然对于人类的意义非凡，那不是一个遥远模糊的概念，它就在你的身边，时机就在眼前，亲近自然，体验自然。

人们渴望亲近自然的心态与对自然的保护要求并未发生矛盾。这也是为什么那么多户外装备生产商都将“可持续发展”作为公司发展理念的核心部分了。这种理念不单指产品的生态技术或功能性可持续发展，而是将环保、功能性和探险融合在产品的研发、生产和使用过程中。

2010-5-19 18:36

Cabin

3 楼这些户外趋势探索者是如何探索未来的户外市场呢如下核心要素所示：

1.户外产品走进日常生活，户外产业与创造娱乐生活紧密相连

Yllas是位于芬兰拉普兰省的一处休闲中心，夏季徒步冬季滑雪的好去处。一年前这里开设了全球首家gondola桑拿中心，一次标准的gondola蒸汽持续15分钟，里面温度大概在80-100摄氏度，同时可以容纳4个人一起洗浴。从容器里向外看风光无限，从外往里望视线则被一圈有色玻璃窗遮挡，很好遮蔽隐私。

2.户外产业将与卫生、饮食、旅游、服务、时尚及科技多个产业结合，形成庞大的跨界产业

防水的纺织品，含集成传感器的智能织物可以监测一定的人体功能；防菌的功能性面料也可用于医药领域；户外家具逐渐走进大众生活；防水防紫外线的同时又不乏时尚的服装室内穿着同样会光彩照人。

3.不同层次的市场萧条：例如户外市场必须面对更加严厉的公众监督，形成新兴的道

德消费市场

美国户外旅游用品生产商Nau通过博客等手段与它的消费者进行沟通。起初，这家服装生产商只是提供在线销售，后来逐渐认识到有相当一部分消费者希望在购买前亲自试穿和了解服装的愿望，于是推出了所谓的"webfront"商店（网店前线商店），消费者在那里可以试穿自己心仪的服装-但是前提是他们必须在网上进行提前预定，否则不可将其拿离货架。

4.人们对户外生活方式的需求不再是单一的教条式，未来5年将产生一个庞大的市场需求

据著名自行车Bikemania的监测，为了健康，追求更好的生活品质，抑或为了减少开支，越来越多的都市人将自行车开始作为他们日常的代步工具及健身方式。随着户外骑行人数的日渐增多，自行车途中的存放和养护问题也凸显突来，随着也诞生了一个新的商机：现在越来越多的城市出现了专门为自行车提供服务的地方-“自行车休息站”，在这些地方，消费者只需支付一定的费用即可成为会员，不仅可以安全存放他们的自行车，同时提供锁具，自行车的冲洗和维修服务，此外还有早餐供应。位于澳大利亚布里斯班的Cycle2City-Station （“都市骑行休息站”）成立于2008年6月，经过9个月的发展，会员人数达到400余人，每人每月大约需支付70欧或者一次性支付6个月的370欧（，，，）。

5.另辟蹊径，深入发掘新客户去年11月，奥地利户外公司诺诗兰开始了一场的推广大战，标题为“Anziehend”（一个一语双关词，“吸引人的”和“穿上衣服”），其在奥地利东南部城市重金投下50块广告位，每块广告牌上装饰着诺诗兰的若干配件产品，如帽子、手套、围巾等，过往的行人如果喜欢可以将其取下带走。诺诗兰的这面广告墙每隔两天会重新进行配货，整个活动共花费了35000欧元，但广告效果可见一斑。

2010-5-19 18:37

Cabin

4 楼时尚功能兼备的羊毛制品将成为户外界的新宠

虽然说天然织物在耐用性上无法与人造纤维相媲美，近年来羊毛产品却成为户外产业的

新宠，并向业界发出强烈的信号：羊毛制品变得很时尚，功能性也很强。Icebreaker的羊毛内衣产品做出防臭的保障；Chalkydigits推出时尚的羊毛制品；在羊毛产品的研发上，Devold公司做到了时尚和功能性兼备；Bergans公司推出了高科技羊毛抓绒衣和冲锋衣。

徒步在瑞士、奥地利、德国等国成为户外活动的主流据瑞士体育总署的“2008年瑞士国民体育运动”研究显示，39%的瑞士人习惯性的背着背包，穿着徒步鞋；另据调查显示，在德国58%的德国人是活跃的徒步活动爱好者；在奥地利徒步也成为人们最热衷的运动形式，事实上，奥地利的登山徒步俱乐部的会员总数已超过36万，成为该国最大的体育运动俱乐部。

经济危机难以削减人们出行的愿望

来自旅游及时尚界的的专家们一致认为，尽管当前全球经济深处危机之中，但户外市场仍会呈现增长的趋势。近几年来德国的假日经济一直未受整体经济局势的影响，只是由于机票价格的增长，2009年国内游的人数将较往年会增加。按Vaude公司董事Antje Von Dewitz 的话说，户外活动给人们提供了一个“从日常生活逃出”的方式，能进行否决定因素只是天气状况，而非经济危机所能左右。BAT基金会（从事于未来趋势研究的机构）的一位研究员表是他们很看好户外市场的发展前景，因为“Gore的冲锋衣或鞋子等产品已经走进人们的日常生活，成为城市生活的一道风景。”很多户外供应商表示09年前三个月的盈利有所增加。

捷克产品打入德国户外市场

当德国知名的户外品牌Jack Wolfskin在捷克布里克森开设了第一家专卖店并伺机开拓意大利市场之时，越来越多的东欧品牌则开始大举进军德国户外市场。从今年初开始， Sir Joseph、Loap等多家捷克户外生产商的产品均可以在多家德国的户外店中买到。之前他们是捷克大多数体育用品店的畅销品并大量出口至土耳其、以色列及英国等国。

未来营销策略：4种最有效的营销方式户外市场未来的营销将走向何方

1.倒立式营销：保持收益的可持续性和长期性

不要轻信那些以销量赢市场的策略。未来的营销方式将不再依赖单纯的销量增长，这种内在陈旧的理念将被摒弃。与之相反的是，那些推崇持久性、提倡节约和责任感的策略将备

受推崇。

如果不是确实需要的话，瑞典旅行用品商 Klattermusen的销售人员甚至劝说顾客们不要去买它们的产品。Klattermusen产品一般看起来都非常粗糙但结实，款式传统。“消费者如果仅仅因为我们产品颜色过时而要替换新品的话那就太可惜了，因此我们开设了一个Klattermusen产品存款计划，每件产品我们都会提前预存1-20 欧元不等用于回购消费者的废弃产品，然后把这些的过时或修补过的产品捐献给公益组织。

2.平等性营销

平面广告电视宣传网络推广参加展会这些都是过时的营销手段了。未来的营销手段要做到与消费者平等沟通。总体来讲，人们1/3的购买冲动还是通过口口传播而导致的-通过亲戚、朋友和其他熟人的口述，或者测评者的报告等等。更为重要的是：即使是现在日益流行的在线销售也依赖于口口传播，只是演变为网络数字传播和大众营销而已。举个例子，美国的天木兰（Timberland）就通过一个名为Earthkeeper（”地球保护者“http：实性营销-追根溯源、透明化营销未来市场之上策

那些想得到消费者100%真实评价的品牌应该提前将意图公示，并坦诚面对自己的失误，倾听不同的声音，更重要的是切实的实际行动。必须将完整的产品生产链以较清晰的方式呈现给消费者。新西兰羊毛内衣生产商Icebreaker就将整个生产链通过编码在商品包装上展现出来。通过这些，消费者可以从物流运输上追溯到原料来源-每只羊身上。诚实、可持续性、对自然的尊重更能唤起消费者对这个品牌的认同。

2010-5-19 18:37

Cabin

5 楼未来的户外消费群体：他们是谁如何吸引他们消费

典型的户外消费群体将不复存在，取而代之的是一个个新兴独立个体，户外产业需要关注各种衍生的新生活方式。当然，这样就有一个问题摆在了眼前：每一种生活方式背后蕴藏着什么样的需求呢

从那些年过五旬不敢随意独自驾驶豪华房车外出的中老年夫妇到那些热爱大自然的人力资源总监们，未来的户外消费群体将不再受年龄、背景、社会地位和性别所限制。反而新生的消费主题又会唤起人们对生存环境和生命的关注，并在户外产业不断的营销和产品创新中得以体现。

健康主题：例如为了在空气清新的环境中走动走动

度假和冒险主题：海上观鲸旅行

奢华舒适主题：房车成为第二个生活空间

快乐主题：徒步野餐旅行

真实性主题：去体验原始的自然生活

总之，我们必须区分对待与上述主题相符的四种目标客户群体，如下所示：

1.典型的环保主义者：高科技帐篷，符合人体工程学的背包，可再生材料制成的徒步靴

2.运动员：攀岩工具，公路自行车，越野滑雪装备

3.城市户外运动爱好者：防雨衣服，电脑包，越野婴儿推车

4.健康专家：极地旅行，徒步，露营，户外野餐

以上四类人都是户外产业涌现的新兴消费群体，也是未来户外产业最重要的消费群体。那些可能去年还选择去西班牙加那里岛旅行的群体下一年也许就要去经历户外探险的惊险与刺激，当然要在不降低食宿水准的前提下。我们要为这个新兴的大型目标群体提供一些基本的支持服务，既然在旅途中他们从不会再阅读与工作相关的贸易杂志，户外行的主要目的就是为了寻找快乐，所以很多与户外相关的事物都会引起他们的兴趣：从户外急救课程、装备小帖士、户外技巧到天气预报等等。

未来最重要的户外趋势

困扰经理们，营销等部门的只有一个问题，特别是对于零售商来说，这个问题甚至比如何赢得长期客户忠诚度还重要。任何寻找这个问题的答案的人，必须首先明白这并不是说从客户的要求中脱离出来，而正好相反，这将是对他们的愿望和渴望的反应。所谓的消费趋势不是分段的和市场营销宣传的现象，而是消费者希望从日常生活获得真实，方便、快乐的深层次需求和从不可能实现的现代生活中得到缓解。如下，我们总结了几条最重要的户外

消费趋势：

1.新自然主义：渴望自然，亲近大自然

自然界和消费不再对立。人们越来越认识到自然界也是一样舒适方便令人快乐的生活空间，而不仅仅是明信片描绘的田园风光。将来的消费者想要积极地去接近大自然，大自然给商家开辟了一个新的消费市场，因为它越来越成为冒险、探索、运动的理想场所。

相应的产品和服务要求：从徒步到园艺劳作，从设定路线的自行车观光旅游到户外劳动。明日的消费者对一切能在日常生活中体验自然的创造性活动都会心存感激，积极参与。

2.智慧科技：科技已成为生活品质的一种保障

随着50岁以上消费人群的激增和科技的日新月异，一些产品上的功能缺陷开始凸显。无论从数码相机还是到雨衣，现在几乎没有人有时间和有闲情去研究那些产品说明书了，更不用说那些高度复杂的功能会发挥作用了。对比下手机市场，诺基亚现在市面上手机款式多达350余种，占据市场老大地位；而仅有一款手机的Apple却在短短两年内迅速成长为全球第二大手机生产商。智慧科技已经颠覆了以往那种“越多越好”的模式理念，但这也并不意味着产品的功能回归最“原始阶段”，与复杂的高科技相比，满足人类需求的产品更能引起人们的兴趣。这些问题不仅出现在那些高科技的物件本身，它们的功能也面临同样的问题，尤其在体育和户外行业问题更为严重。今天几乎没有消费者认同当他们在跑步、健行、打高尔夫和徒步时需要穿着不同功能的T恤、短裤及鞋子

相应的产品和服务要求：户外消费者很多都是技术爱好者，需求高品质多功能的产品。事实上，无论从GPS到手电筒，还是从滑雪绑带到户外炊具，要求产品都必须是多功能的同时又简单易用，正如一句谚语所说：少即是多，简单就是美（容易理解，更多创新）。

3.城市户外：都市森林的生活方式

将来的消费者想拥有所有：城市和农村，消费和自然，快乐和健康。只有当以上这些貌似的对立面完全融合，“我想要所有”态度（I-Want- It-All）得到充分满足时，才会建立起消费者的长期忠诚度。人们不会再用平淡乏味的词汇去描述自然和乡村生活，它们给现代都市人更多体验不同，改变生活的机会，从烦躁的都市中走出去。“户外”生活方式不会阻止汽车涌入市区。消费者想要随时这种变换意境的感觉，这就需要户外产品在功能上户外的

同时又不能缺乏城市内的休闲和美感。

相应的产品和服务要求：从家具到服装，从体育到休闲运动，城市户外产品要求必须兼具城市和户外功能，既能适于户外使用，又能城市休闲。这就是说我们可以在市内建户外公园，把露营家具摆在卧室也会觉得很时尚；雨衣也可以在平时穿着一下。

4.方便：家中即户外

大多数新生代的自然主义者也并不是都市厌倦者，他们需要便捷和舒适；他们思想开放，乐于接受新鲜科技创新和服务。户外从业者千万不要傲慢对待新的服务需求和无视这部分新生消费者的高品质生活需求，尤其对那些五十多岁的人群和家庭来讲，消费潜力十分巨大。就像食品行业的快餐能够赢得各阶层的喜爱一样不要忽略消费者的任何一个需求。

相应的产品和服务要求：从加热型睡袋到行李运输再到户外经理培训，户外市场必须考虑每一件产品还能够提供什么样的潜在服务价值；要经常自问：如何才能帮助客户简化户外体验同时怎样更好的把它们应用在日常生活中。

5.快乐市场：奢华是必不可少的投入

未来的市场都不希望抛弃快乐和美感，独特和设计这几大元素。未来的消费者将会对产品和服务提出更高的要求，所有的五种理念必须得到认同和满足。新生代的奢侈品无论从品质还是品味上来讲都要与过去的消费市场有所区分，人们不会在炫耀“我的房子-我的车子-我的船，”奢侈品将会被看做为一项投资，在特别的时刻能够唤起你特别的记忆。

相应的产品和服务要求：从一流建筑师设计的露营小木屋到美食级的户外食物。未来的消费者对美感和形象给予了很高的希望，即使在划船或徒步旅行也希望留下美的记忆，享用户外食物时也希望做到色味俱全。

据推断，以下的几点言论对未来户外产业将极其重要：户外产业勿认为自己是独立且能自给自足的，任何产业都是整个社会经济体和市场的一部分。在当前经济危机情况下，各个既存产业之间的界限越来越模糊，谁都无法独善其身：汽车行业的危机已经影响到移动行业，卫生行业的兴衰波及的也不仅仅是医药商人，大型超市抑或角落里的面包师都会或多或少受到间接影响。户外产业能从中汲取什么教训或捕捉到什么趋势呢

户外产业不可能作为一个封闭的宇宙存在，相反，同其他产业一样，最多样化的细分市

场日趋相互交织。户外产业是旅游产业和休闲产业的一部分，同时与娱乐产业也有着不可分割的关系，与传统体育产业的关系也是千丝万缕，与现代跨界产业的关系更是越来越紧密：卫生保健产业，智慧科技和创新产业，彼此发展，息息相关，同时也会承受一定的风险。举个例子，不同产业间的不良竞争会削弱各产业的发展，冲淡品牌的影响力和销售理念；或者说一个产业自身的能力会被低估或高估。于此同时，日益兴起的跨界市场会给未来的户外产业提供意料之外的机会。这个年轻的市场全局上应该不断寻找卖点，加强创新能力，发展道路上完全可以借鉴模仿传统产业的理念和策略，更应该加强与各行业之间的合作。

户外产业不仅要增强对潜在客户的认识，而且要降低过高估计自己的风险。任何产业都不会独立存在于社会经济大潮中，而是互相交织在一起。认清这一点很重要：将来任何产品和服务都将不会满足某一单一目的，既要极其专业，同时又能带来更多的额外效益。比如说，某件产品工作生活中均可使用，或者非常环保，可循环利用。尤其在这点上强迫各个产业的从业者之间互相合作。也许在过去我们会说什么健身行业、户外行业、保健行业、化妆行业、食品行业、卫生行业及医药行业；但在将来这些行业可能不再存在明显的界定，各行业之间交织发展，形成庞大的跨界产业。

旅游市场：制鞋生产商Camper已向世人演示了一个生产型企业如何从转化为旅游服务公司的。另外有越来越多的时尚界的设计师开设旅馆，目的就是为了更广泛的接触消费者，切实了解他们的需求。但户外品牌开设的第一家旅馆在哪里呢2007年底在意大利里米尼举行的一次展会上THDP的代理商向市场推出了由Fila主办的概念性体育旅馆。

快乐市场：在食物方面，新鲜便捷具有地方特色或传统风味的食品越来越受欢迎。对于此户外产业如何吸收利用呢很多知名的大厨都喜欢在他们的花园里种植物蔬菜，这也成了他们完善食谱的一个重要实践，这种做法在厨师界极其广泛。

额外的趋势：废弃之物。户外产业如何利用这些旧的有价值的东西呢户外+服务+便捷：e Krimi-Couch提出的“Dr。 Watson-你的资深顾问理念；像阿迪达斯针对不同类型鞋推出的不同宣传语”I run because…“，“I run here…”，“My jogging style is …”等等。而与之相比户外产业的服务水平确实一直相当低级，将来户外一大主力消费群体-技术爱好者美们却趋向于拥有一套完善的产品解析咨询体系。

未来预测：跨界市场以变异性和变移性为主要特征。各个行业之间的界限必呈动态趋势，而且每个产品的卖点对消费者来说必须是显而易见的。自然，这对任何产业来讲也是一项新的挑战。然而当消费者们认识到整体健康的益处时，他们会很高兴的向快乐产业如营养保健、休闲及化妆品等方面投资，他们的生活品质也会因此大大提高。

未来的户外市场：成功的公共关系和营销意味着营销真实性

将来，公司呈献给外界的每一方面和产品介绍都必须遵循忠实和可持续发展的原则，能与消费者有长久持续的沟通和对话。透明、质量和责任将是未来市场营销的核心概念，同时深入贯彻到每个公司的日常运行当中。

上世纪70、80年代甚至90年代初期的营销模式很简单。当时企业数百万的资金不是投向产品研发而是广告宣传上。大众喜欢追逐明星效应，像 Tammy Hopkins当年代言的某发胶产品所引起的效应就是一个很好的例子。当她从飞机上走下来时，闪光灯集中在她的身上。作为一位女性商人一天内她要穿梭于汉堡、慕尼黑及罗马等几个城市，她向女性们展示了一种新的生活方式：世界代替了厨房，工作代替了照看孩子，精致的发型代替了蓬松的妈咪头。消费者争先购买产品，但她们所需要的并不是产品本身，而是对那种生活方式的认同和向往。然而现在社会上个人主义越来越明显，人们更多的开始追求个性化，品牌作为生活方式的符号象征突然崩溃瓦解。产品品牌必须回归最原始的真实价值。

各个品牌现在仍然把大把资金砸向广宣，并且这种趋势有增无减，而不是投向品牌的核心竞争力：产品。这将对整个企业的真实性产生长期的致命性影响。所以今天市场上有无数可以互替代的品牌。而消费者所能记住的仅是那些忠实、纯正、有特色的产品。作为生产商一定要遵循这句口号“肯定还存在更好的产品”，不断的产品研发和创新。过硬的产品质量永远是企业最好的招牌，未来的消费者要求绝对的公开和透明。当然这并不是说整个产品我们只关注提高产品质量即可以了。在未来，消费者不会在满足被动的去接受品牌供应的产品，他们要主动地参与产品的生产流程。这个怎么来实现呢，在哪里，由谁来操作产业公司必须不断的问自己这些问题，而且要随时准备向他的顾客取经学习。以上这个问题能否做到其实还是次要的，重要的是各公司必须有探究的精神，敢于探讨不熟悉的途径，展现出迎接挑战的勇气。

此外企业还必须承担相应的责任。像很多人喜欢的多芬就开始迈出了第一步。即使它的产品可替代性也很高，但这并不影响它对整个产业所承担的责任。什么是责任，责任就是意味着对企业利益最大化理念的质疑。自然，公司运营的目的就是为了赚钱，但是希望不是以牺牲他人和社会的利益为代价，更应该得到广大消费者的认同和赞誉。企业如果想赢得更多的消费者，同时保持消费者的长期忠诚度的话那就必须有强有力的产品和服务作为后援。此外成功实现市场真实性的唯一途径就是企业在发展过程中要终将坚持透明、优质及责任感摆在核心位置。