食堂就餐员工满意度调查结果反馈表精编
员工食堂满意度测评调查表
员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。
如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。
最新员工食堂满意度调查分析报告-范文精品
最新员工食堂满意度调查分析报告-范文精品一、饭菜价格：56%的职员认为项目部食堂的价格差不多合理，但有时依旧会偏高，剩下的职员觉得食堂的价格依旧差不多合理的。
调查结果说明，职员对食堂的价格普遍认为有时依旧偏高的。
适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。
食堂每天公布的价格, 能够依照市场价格的变化及时调整。
二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的职员认为汤类的品种少，36%的职员认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一样，而仅仅8%的职员认为坂菜品种多, 也确实是说，56%的职员都感受板菜品种过少。
调查结果说明，占有半数以上的职员关于食堂的种类不中意。
鉴于此, 建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足职员多变的口味要求，丰富职员的选择。
⑵、假菜口味：28%的职员认为食堂饭菜口味专门不错，48%的职员则认为一样，而剩下的24%的职员则对食堂的口味不是专门中意。
其中68% 的职员认为食堂饭菜油量适中，24%的职员则表示假菜油量偏多了。
调查结果说明，大部分职员对食堂的饭菜口味表示一样，食堂在这方面仍急需加强。
（3）、坂菜重量：76%的职员表示对板菜的重量表示中意，20%的职员则认为假菜的重量为一样。
其中有36%的职员表示偶然会遇到就餐时刻内没有坂吃的情形。
调查结果说明，饭菜的重量差不多上能满足职员的需要，为了更好的服务于职员，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位职员吃饱吃好。
调查结果说明，食堂在饭菜新奇程度这方面存在较大问题，而这关乎到职员的躯体健康方面，因此食堂应重视这方面的内容，加强改进，如：荤菜可留一顿，同时不收费，由职员自行决定吃不吃，素菜则一顿清。
⑸、食堂卫生：68%的职员表示最食堂的卫生状况感到中意，甚至专门中意，32%的职员则表示一样。
调查结果说明，食堂在卫生方面依旧比较重视的，望食堂能连续保持。
三、食堂服务质量88%的职员表示对食堂工作人员的态度表示中意，甚至专门中意，12% 的职员则表示一样。
关于食堂满意度调查报告
关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。
本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。
一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。
适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。
食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。
二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。
鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。
⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。
其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。
⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。
其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。
调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。
⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。
员工餐厅满意度调查表
员工餐厅满意度调查表
为了完善酒店员工餐厅管理、持续提高餐厅服务质量，让员工更加精神饱满地做好本职工作，特制订此调查表，（注：此次调查为不记名调查，希望大家从酒店及自身实际出发，积极、认真、详实地填写。
谢谢配合！）
1、员工餐给你的整体感觉如何？
A、饭菜可口
B、饭菜一般
C、饭菜较差
D、饭菜不能吃
2、你在员工餐厅用餐过程中感觉菜品质量如何？
A、很好
B、一般
C、经常发现异物
D、发现饭菜变质
3、你对员工餐厅公共餐具的卫生消毒情况感觉如何？
A、挺干净卫生的
B、没注意过
C、一般般
D、感觉很不干净
4、你觉得员工餐厅每餐的菜品搭配怎么样？
A、合理
B、不合理
C、一般般
D、无所谓
5、你觉得员工餐厅的工作人员服务质量如何?
A、服务很舒心
B、态度挺好
C、态度强硬
D、态度恶劣
二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。
1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品？
①
②
③
④
2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善？
①
②
③
④
本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!
部门：姓名：日期：。
食堂满意度调查表2023简版
食堂满意度调查表食堂满意度调查表背景介绍食堂作为一个提供员工日常工作餐的重要场所，其餐饮质量和服务质量直接关系到员工的舒适度和工作效率。
为了了解员工对食堂的满意度，我们进行了一项食堂满意度调查。
调查目的1. 了解员工对食堂餐饮质量的满意程度；2. 了解员工对食堂服务质量的满意程度；3. 发现并解决食堂存在的问题，提升员工的就餐体验。
调查对象调查对象为公司内部所有员工，包括办公室员工、生产车间员工等。
调查内容本次食堂满意度调查主要涵盖以下几个方面：1. 餐饮质量请根据以下评分标准，评价你对食堂的餐饮质量满意程度：- 食品质量（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。
- 菜品种类与口味（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。
2. 服务质量请根据以下评分标准，评价你对食堂的服务质量满意程度：- 餐桌整洁度（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。
- 员工态度与服务效率（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。
3. 情况反馈请在以下文本框中写下你对食堂的满意度，包括对餐饮质量和服务质量的评价和建议：请在此处写下您的评价和建议调查结果及分析根据调查结果，我们将对食堂的餐饮质量和服务质量得分进行统计分析，得出类型占比和满意度评级的分布情况。
通过分析调查结果，我们可以发现员工在餐饮质量和服务质量方面的满意度水平，进而针对问题提出改进建议，力求为员工提供更好的食堂服务。
结论通过本次食堂满意度调查，对食堂的餐饮质量和服务质量进行了全面的了解。
调查结果将作为改进食堂质量和服务的依据，提高员工满意度和工作效率。
我们将认真分析调查结果，根据员工的反馈意见和建议，持续优化食堂的餐饮质量和服务质量，努力为员工提供舒适愉快的就餐环境。
员工食堂满意度调查报告
员工食堂满意度调查报告员工食堂满意度调查报告调查目的: 评估员工对于公司食堂的满意度，发现问题并改进。
调查时间: 2021年3月1日至10日样本人数: 200名员工调查结果:1. 食品质量:- 60%的员工表示对于食堂提供的食品质量非常满意。
- 30%的员工表示对于食品质量一般满意。
- 10%的员工表示对于食品质量不满意。
结论: 大多数员工对于食堂提供的食品质量非常满意，但仍有一小部分员工对于食品质量不满意。
2. 菜品种类:- 50%的员工表示对于食堂提供的菜品种类非常满意。
- 35%的员工表示对于食堂提供的菜品种类一般满意。
- 15%的员工表示对于食堂提供的菜品种类不满意。
结论: 大多数员工对于食堂提供的菜品种类非常满意，但仍有一部分员工对于菜品种类不满意。
3. 价格:- 40%的员工表示对于食堂提供的价格非常满意。
- 35%的员工表示对于食堂提供的价格一般满意。
- 25%的员工表示对于食堂提供的价格不满意。
结论: 大部分员工对于食堂提供的价格满意，但仍有一部分员工对于价格不满意。
4. 清洁度:- 70%的员工表示对于食堂的清洁度非常满意。
- 25%的员工表示对于食堂的清洁度一般满意。
- 5%的员工表示对于食堂的清洁度不满意。
结论: 大多数员工对于食堂的清洁度非常满意。
5. 就餐环境:- 55%的员工表示对于食堂的就餐环境非常满意。
- 30%的员工表示对于食堂的就餐环境一般满意。
- 15%的员工表示对于食堂的就餐环境不满意。
结论: 大多数员工对于食堂的就餐环境非常满意。
结论与建议:根据调查结果，大多数员工对于公司食堂的食品质量、菜品种类、清洁度和就餐环境都非常满意。
然而，仍有一小部分员工对于食品质量、菜品种类和价格不满意。
建议针对不满意的员工反馈进行进一步调查，了解他们的具体意见和建议，以便改进食堂的服务质量。
另外，建议食堂可以增加更多的菜品种类，以满足不同口味和需求。
此外，还可以考虑提供更多的价格优惠活动或套餐，以提高价格满意度。
员工食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表
为了完善公司食堂管理，持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地投入到工作当中，现此次调查采取不记名形式，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写，谢谢配合！
1、食堂给你的感觉如何？
A、饭菜可口
B、饭菜一般
C、饭菜味道差
2、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？
A、不错，挺好的
B、还行，味道还可以
C、味道不好
3、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何：
A、挺好的，挺干净卫生的
B、还可以，一般般
C、不好
4、您觉得食堂的就餐秩序如何：
A、井然有序，人人自觉排队
B、大部人都自觉排队，个别人插队
C、大家都争
先恐后，没秩序而言
5、您觉得食堂的工作人员服务质量如何？
A、服务很舒心
B、态度一般
C、态度较差
6、对食堂比较满意的几道菜：
7、对食堂不太满意的几道菜：
8、请推荐简单易做的几道菜：
9、您的合理化建议：
组织部门：人事行政部。
员工餐厅满意度调查表
您好！为提升员工餐厅整体服务质量和菜品质量，改善员工的生活条件，酒店特制定员工满意度调查表，希望你认真填写，在下面每项内容里面感觉最适合的一栏“√”，感谢您真诚的合作。
项目
质量标准
满意度情况得分
非常
满意
满意
一般
不
满意
非常
不满意
5
4
3
2
1
员工
仪容仪表
工装无油迹、污迹、无褶皱;佩戴工作帽、工号牌。
定期调整菜品花色品种（每周菜谱能及时张贴公布，并且菜品和菜谱保持一致）。
菜品口味
保证三餐菜品口味适口。
能够保证饭菜的正宗口味。
菜品、面食
温度
热汤（粥、豆浆）４５摄氏度以上。
主食类（馒头３０摄氏度以上，米饭５０摄氏度以上。）
水饺、面条等现作的菜品及面食均不低于６０摄氏度。
服务态度
面带微笑，态度热情、语言规范，主动服务意识强。
菜品供应
早７：００――晚２２：３０必须保证提供饭菜。
在用餐高峰期及时添加菜品，保证菜量最低不低于三分之一。
合计
您的建议和意见：
年 月日
不留长指甲。
工鞋无油迹、破损。
头发梳理整洁不漏出工作帽，男员工不留胡须。
卫生
楼梯洁净、无油迹、无杂物。
桌椅洁净、整齐、无食物残渣。
地面无垃圾、无油垢、无积水。
餐桌上抹布干净整洁，无油迹。
餐厅玻璃无污迹、油污；调料摆放整齐。
自助餐台整洁，是否存在食物碎屑。
营养搭配
肉、蛋、豆类、奶制品、青菜等营养搭配合理。
员工食堂满意度调查报告
员工食堂满意度调查报告一、引言近年来，员工食堂逐渐成为企业关注的焦点。
作为员工福利的重要组成部分，员工食堂的质量和服务直接影响到员工的工作积极性和生活满意度。
为了了解员工对于食堂的满意度并提出改进建议，我们进行了一次员工食堂满意度调查。
本报告将对调查结果进行分析和总结。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方法，共发放了500份调查问卷，回收了450份，有效问卷为421份。
问卷内容包括食堂的环境、菜品质量、服务态度和价格等方面。
三、调查结果1.环境满意度调查结果显示，52%的受访员工对于食堂的环境满意，35%表示一般满意，仅有13%的员工对环境表达不满意。
员工普遍对于食堂的卫生情况较满意，但对于噪音和拥挤感存在一定的不满意。
2.菜品质量在菜品质量方面，调查显示33%的员工非常满意，57%的员工表示满意，仅有10%的员工对菜品质量不满意。
调查结果还显示，员工对于菜品的味道和新鲜度较为满意，但对于菜品的种类和口味多样性有一定的期望，希望能够提供更多样化的菜品选择。
3.服务态度在服务态度方面，调查显示47%的员工对食堂提供的服务态度非常满意，43%的员工表示满意，仅有10%的员工对服务态度表示不满意。
调查结果显示，员工对于服务员的服务速度和友好程度较为满意，但对于服务员的沟通能力和问题解决能力有较高的期望，希望服务员能够更好地与员工沟通和解决问题。
4.价格在价格方面，调查显示21%的员工认为食堂的价格非常合理，61%的员工认为价格合理，18%的员工对价格表示不合理。
调查结果还显示，员工对于食堂提供的饭菜价格普遍感到满意，但对于食堂提供的小吃和饮料的价格较为不满意。
四、改进建议根据员工对食堂的满意度调查结果，我们提出以下改进建议：1.提升环境质量：加强食堂的噪音管理，通过隔音和合理安排座位等措施减少拥挤感，提升员工就餐的舒适度。
2.提供更多样化的菜品选择：根据员工的口味偏好和需求，适当增加菜品种类，增加菜品的口味多样性，提高员工对菜品的满意度。
2021年就餐人员满意度调研样表
您认为餐厅提供的菜品的份量如何？
□合理 □一般 □不合理
5
您认为餐厅各档口排队等候时长如何？
□8-10分钟 □3-5分钟 □随时
6
您认为餐厅各档口排队动线设计的合理性？
□合理 □一般 □不合理
7
您认为餐厅环境如何？
□干净整洁 □时尚有格调
□一般 □又差又乱
8
您认为餐具卫生情况如何？
□好 □一般 □不好
9
您认为餐厅工作人员仪容仪表如何？
□大方得体 □一般 □不好
10
您认为餐厅工作人员的服务态度如何？
□热情周到 □一般 □不好
11
您对餐厅提出改进建议后，是否得到有效的解决？
□积极改进 □无
12
您对餐厅的整体评价如何？
□好 □一般 □不好
13
餐厅工作人员操作流程是否标准化？
□是 □否
14
出品是否标准化？
日期：甲方盖章处：
□是 □否
15
餐厅工作人员服务流程是否标准化？
□是 □否
16
餐厅每天是否有主推菜品？
□是 □否
17
餐厅是否有时令素材和美食节庆活动？
□是 □否
18
您在食堂用餐您剩余的原因是？
□不符合自己的饮食习惯（味道、温度、份量） □不喜欢吃
19
开展健康食堂工作后，您目前对食堂的满意度是？
合计：
注：此表应按季度填报，即每家食堂填报四份。
附件3：
2021年就餐人员满意度调研样表
（非常满意10分、满意9分、一般7分、不满意5分；取所有参加评分人员的平均值）
序号
项 目
得分
说 明
1
您认为员工餐厅菜品更新及时性如何？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
食堂就餐员工满意度调
查结果反馈表精编
Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
1月上旬食堂就餐员工满意度调查结果反馈表
一、 本次调查共收集75人的调查意见，总体得分情况如下：
1.
平均得分为62分，低于目标值70分，满意度没有达到预期
目标。
2.
得分情况为：分以上为8人；b.（60～70）分之间为34人；
分以下为33人。
二、 调查项目评估的状况：
得分情况 结论 不满意问题点
1.菜合胃口程度 很好（无） 一般（58人） 好（8人） 差（9人） 89%员工不满意 a) 品种少，没有选择性 b) 油太少，水太
多
c)
菜有时变味还
在卖
2.饭合胃口程度 很好（18人） 一般（26人） 好（14人） 差（17人） 满意与不满意各占一半 a) 不满意的人认为有时饭太硬
b)
天凉时会吃冷
饭
3.厨房餐厅卫生干净程度 很干净（3人） 一般（9人） 较干净（24人） 只有36%
的人认为
较好
a) 厨房卫生较差
b)
餐厅地面不干
净
c)
员工自己盛饭
满
意
度
项
目
不卫生
4.个人穿戴卫生干净穿戴 很好（9人） 一般（35人） 较好（30人） 认为好与不好的各一半 打菜时应穿戴白
色工作服并戴帽
子和口罩
5.服务人员的工作态度 很好（5） 一般（35人） 好（29人） 差（8人） 57%的人认为态度不够好 a) 表情严肃，态度冷漠
b)
缺少热情和主
动性
6.打菜份量适度 满意（3人） 不满意（9人） 较满意（18人） 量不足（37人） 61%认为量太少 认为厨房老板娘
打的份量偏少
7.饭菜价格公道性 公道（17）
太贵（30
人）
较公道（28人） 40%的人认为价格太贵 认为贵的员工主
要体现在学徒工
和学生工
8.就餐时间准确性 很准时（29人） 基本准时（23人） 较准时（23人） 69%的人认为开餐时间较准时 主要体现在早餐时间短和晚餐就
餐时等待时间
长，开的窗口少
三、 员工的建议和评估
序号 员工的意见 食堂委员会成员评估 确
认
1 对菜的质量：增加菜的品种，按照上次菜谱横向调查，轮流安排；菜多点油，少放点水 可以采纳
2
对食堂人员要进行服务理念培训，同时要对其进行考核 可以采纳，并做安排
（放假前）
3 天冷时要让员工吃上热饭热菜 可以采纳
4 早、晚餐时等待时间长，应增加一个窗口 可以采纳
5 大米质量好一点，饭不要太硬 可以采纳
6 对食堂的补助应该根据员工满意度来调整，不能好坏一并补到位 与老板协商后考虑
7
冬天天气太冷，夏天天气太热，应该安装空调 在考虑中，明年春天可
以开始
8
早餐后增加水果，要允许有人来参与竞争 第一项不成熟，第二项
不予考虑
9 有时刷不了卡，价格又要抬高
已解决，并增加一台备
用刷卡机
10 中餐实行免费 暂不可行
11 如何才能保证食物质量
增设检查组，轮流不定
期检查（名单附后）
12 公司补的钱要打入工资卡中
如何补钱方案正在讨论
中，待定
13 食堂的定位：食堂应该是服务满意员工为主的食堂，而不该完全
成为食堂承包者的赚钱工具
可以采纳，呈报公司高
层
14 提高打菜的份量，提高服务工作质量 可以采纳并反馈
15 能否改为快餐式作业
春节后方案出台时征求
大家意见
16 早餐保温太差，吃不上热东西 可以采纳并反馈
17 卡充值最好放在食堂充
条件不允许，但确保每
月有3次充值机会
18 节假日要保证有饭吃
已经要求，但要事先报
餐
19 总体卫生要求要搞好 可以采纳