物流专业毕业设计

毕业设计 2012 届

2012 年 4 月 9 日

课题名称： 国美电器连锁零售业供应链管理优化设计 系 别：

管 理 系 专业名称：

物 流 管 理 姓 名：

沈 小 丹 学 号：

20091001009 班 级：

09级物流（1）班 指导教师： 吴艳萍老师

内容摘要

国美电器是我国经济转型中成长出来的零售企业。如今已成为我国最大的家电零售连锁商。高速的发展使国美急需进行供应链管理上的变革，可以在信息管理技术，供应商关系管理和物流配送模式进行优化，从而使自身获得持续增长。为了达到物流配送快捷、减低物流成本，建立企业形象，在原始的供应链管理基础之上，提出下列优化策略。

关键词：供应商，国美，信息，物流配送，服务，优化

CONTENTTHE

Gome is China's economic transformation in the retail enterprises to grow out. Now for our country's biggest home appliance to retail chain business. The development of high-speed gome urgent to supply chain management changes, can be in information management technology, supplier relationship management and logistics distribution model optimization, which make their own sustainable growth. In order to achieve the logistics distribution fast, reduce logistics cost, and establishing the enterprise image, in original based on supply chain management, this paper puts forward the following optimization strategy.

KEYWORDS：words: suppliers, gome, information, logistics and distribution, service, optimization

目录

1公司简介 (1)

2．国美供应链管理介绍 (1)

2．1采购管理 (1)

2．1．1中央采购 (1)

2．1．2包销定制 (2)

2．1．3招标采购 (2)

2．1．4国美采购流程控制。 (2)

2．2非稳定的供应商关系管理 (3)

2．2．1国美的“类金融模式” (3)

2，2．2 非主营业务赢利模式 (3)

2．3物流配送管理 (4)

2．4独特的服务体系 (4)

3．国美供应链管理取得的成绩 (4)

4．供应链管理优化方案 (5)

4．1存在问题及分析 (5)

4．1．1 经营风格较为强势，遭到多方抵制。 (5)

4．1．2快速巨额并购难以消化。 (5)

4．1．3赢利环节薄弱。 (6)

4．1．4物流配送能力不强大。 (6)

4．2优化方案 (6)

4．2．1与供应商建立双赢的合作伙伴关系 (6)

4．2．2加强信息化管理信息技术 (6)

4．2．3进一步提升物流配送能力物流配送中心 (7)

5．结论 (8)

6．参考文献 (8)

致谢 (9)

国美电器连锁零售业供应链管理优化设计

1公司简介

国美电器集团成立于１９８７年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。１９９０年，国美在家电流通业内首创新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立包销制。１９９２年，国美开始初步实行连锁经营，将所有店铺统一命名为“国美电器”，到１９９８年国美的市场销售额约１４亿元，在北京的市场占有率达５４％，国美开始走出北京，迈向全国，１９９９年国美进入天津，上海；２０００年成功进入成都，开辟了西南市场；２００１年，国美在沈阳的第一家专卖店开业，从而进入东北市场，同一年又在西安和郑州开店从而进入了中部和西北市场，２００２年国美又进入的华南市场。与此同时在２００３年和２００６年国美又分别进入了香港和澳门市场。到２００５年国美已经全面完成了国内一线城市的布局，开始将重点进入二、三线城市的布局。２００４年国美电器在香港成功上市。２００７年１月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密的合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大经销商。

2．国美供应链管理介绍

2．1采购管理

2．1．1中央采购

中央采购是国美采购的特点之一。通过中央采购国美获得了许多的优势。首先中央采购能够提高国美的议价能力。其次中央采购能够精简机构，降低采购费

用。最后实行统一采购，能够有效服务于国美的物流，销售等系统。国美通过中央采购，将各个地区各个门店的采购要求汇集起来，统一向各个厂商下订单。供应商将需求的商品统一送到国美的物流中心，这样就十分便于国美的物流中心进行统一的配送，同时也为各门店进行统一陈列，统一促销等经营活动打下了良好的基础，从而获得规模经营的优势。

2．1．2包销定制

包销定制是国美采购最主要的方式。采用包销定制的方式使国美销售的产品能够更加贴近市场。首先会能够改善零供关系，解除供应商的后顾之忧，也降低的自己运营成本。例如：海尔洗衣机有很多型号，国美就会买断其中的一些型号，给厂家承诺一定的销量，使厂家不再担心产品销量，同时厂家也会愿意以较低的向国美供货，这样国美也就降低了经营成本。

2．1．3招标采购

招标采购是国美的又一采购方式，是与包销定制相辅相成的。国美推出的招标采购，打破了这种格局，使终端零售商参与到生产环节上来。

2．1．4国美采购流程控制。

首先在品牌的选择上，国美只选择品牌知名度高，质量有保障的厂商，而且会对供应商的工厂情况进行调查，最终形成该供应商的调查报告，再决定是否引进这个品牌的商品。其次从顾客定位上，国美以中低消费者为主，高端消费者为辅。这样就吸引了不同档次的产品，考虑到了各个阶层的消费水平，满足他们的需求。最后厂商良好的售后服务也是国美控制采购的重要环节，只有售后服务好的厂商国美才会与其签订采购合同，进行采购。