最新金融部邮政工作总结及计划

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邮政储蓄银行2024年工作总结(3篇)

邮政储蓄银行2024年工作总结(3篇)

邮政储蓄银行2024年工作总结随着时光的流转,岁月如梭,转眼间一年时光即将结束。

在过去的一年中,在邮政储蓄银行领导的悉心指导和同事们的无私支持下,我秉持勤奋敬业的态度,努力克服困难,圆满完成了各项工作任务。

以下是我对过去一年工作的回顾以及对未来工作的规划。

一、工作回顾在过往的一年里,我始终遵循“工作优先”的原则,严格遵守单位的规章制度,勤勉工作,无私奉献。

以客户满意度为核心,设身处地为储户着想,积极提供标准化、高质量的服务,取得了显著的成绩。

(一)我在求知中不断成长。

作为一名邮政储蓄银行的新员工,我带着初出茅庐的勇气和对未来职业的期待,积极适应新的工作环境。

在领导和同事的帮助下,我虚心请教,迅速融入工作角色,逐步掌握了各项业务技能和办理流程。

通过不断学习与实践,我已从一名新手成长为能够熟练应对工作的熟练员工。

(二)我在辛勤付出中收获成果。

尽管我是新加入邮政储蓄银行的员工,但短时间内便获得了领导和同事的认可。

我将这份荣誉视为前进的动力,始终保持敬业精神,勇于承担工作压力。

面对市场竞争加剧的挑战,我牺牲个人时间,利用本地人脉优势,深入拆迁户中开展营销工作,耐心解答他们的疑问,最终圆满完成了储蓄任务。

(三)我在优质服务中赢得信任。

我深知优质服务是银行业生存发展的关键,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,严格遵守《员工行为守则》,努力为客户提供便捷、贴心的服务。

通过不懈努力,我提升了服务水平,赢得了客户的信任与满意。

(四)我在敬业守则中体验快乐。

我坚信,只有热爱本职工作,才能实现个人价值。

我以务实求真的态度对待每一项工作,以真诚和热情接待每一位客户,全身心投入完成每一项任务。

在工作中,我学会了包容和理解,感受到了职业带来的快乐。

二、工作计划展望新的一年,我将继续努力,围绕“以客户为中心、以账户为基础,大小客户并重”的工作目标,采取“稳定大客户、积极拓展小客户、不断吸引新客户”的策略,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。

邮政金融人员年度工作总结

邮政金融人员年度工作总结

邮政金融人员年度工作总结
在过去的一年里,我们邮政金融人员经过不懈的努力和辛勤的工作,取得了一系列显著的成绩。

在这篇年度工作总结中,我将回顾过去一年的工作成果,并展望未来的发展方向。

首先,我们在服务质量上取得了长足的进步。

我们不断优化服务流程,提高办事效率,大大缩短了客户等待时间,提升了服务质量和客户满意度。

同时,我们还加强了对客户的宣传和培训,帮助客户更好地了解我们的金融产品和服务,提高了客户的金融素养。

其次,我们在风险控制和合规管理方面取得了显著成绩。

我们严格执行国家金融监管政策,加强内部管理,规范操作流程,有效防范了各类风险,确保了金融业务的安全和稳健发展。

我们还不断加强对员工的培训和教育,提高员工的风险意识和合规意识,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。

再次,我们在创新服务和产品方面取得了令人瞩目的成绩。

我们不断推出符合市场需求的金融产品和服务,满足了客户多样化的金融需求。

我们还加强了科技创新,推动了金融科技的应用,提高了金融服务的便利性和智能化水平,为客户提供了更加便捷和高效的金融服务。

最后,展望未来,我们将继续努力,不断提高服务质量,加强风险控制和合规管理,推动金融创新,为客户提供更加优质的金融产品和服务。

我们将坚持“以客户为中心”的理念,不断提升服务水平,满足客户多样化的需求,努力成为客户信赖的金融服务提供商。

在新的一年里,我们将继续发扬团结拼搏、开拓创新的精神,不断提升自身的综合素质,为公司的长足发展贡献自己的力量,为客户创造更大的价值。

让我们携手并进,共同书写新的辉煌!。

邮政金融工作总结doc

邮政金融工作总结doc

邮政金融工作总结篇一:邮储银行员工个人工作总结邮储银行员工个人工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。

现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。

为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。

一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。

功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。

我常常以此为动力,不断鞭策自己。

要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。

当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。

为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。

邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划(4篇)

邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划(4篇)

邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划邮政员____个人工作总结及下年计划____年是一个充满挑战和变革的一年,我作为一名邮政员,经历了许多新的事物和机遇。

在这一年里,我经历了许多成功和挑战,取得了一些重要的成果和收获。

下面是我____年个人工作总结以及下一年的计划。

____年个人工作总结1. 完成业务目标:在____年,我成功完成了个人的业务目标。

我在每天的工作中努力提高自己的效率和执行力,确保能够及时有效地处理所有的邮件和快递件。

通过合理的排班和高效的工作方法,我成功地完成了年初制定的目标。

2. 优秀的服务质量:在____年,我一直关注提高服务质量,积极与客户进行沟通,了解他们的需求和意见。

我始终保持友好并专业的态度,确保每一位客户都能够得到满意的服务。

我也不断学习新的知识和技能,以提高自己的专业素养和提供更好的服务。

3. 提高工作效率:在____年,我不断努力提高自己的工作效率。

我采用了一些新的工作方式和方法,以优化邮件和快递流程。

我不仅积极参加培训和学习新的技能,还积极与同事交流经验和分享最佳实践。

通过不断提高自己的工作效率,我能够处理更多的邮件和快递,同时保证质量。

4. 团队合作:作为一个团队的一员,我在____年一直积极参与团队合作。

我与同事们建立了良好的关系,并积极协助他们完成工作。

我不仅关注自己的工作,还关心团队的整体工作情况,主动帮助解决问题和提供支持。

通过团队合作,我们能够共同完成任务,提高工作效率。

5. 自我提升:我始终保持学习的状态,在____年,我积极参加了各种培训、研讨会和活动,提高了自己的专业知识和技能。

我关注行业的最新发展和趋势,不断学习新的理论和实践知识。

通过不断学习和提升自己,我能够更好地适应和应对工作中的变化和挑战。

2025年工作计划1. 提高服务质量:在2025年,我将继续关注提高服务质量,确保每一位客户都能够得到满意的服务。

我将与客户保持密切的沟通,了解他们的需求和意见,并及时采取措施解决问题。

邮政员工2024个人工作总结以及下年计划范文

邮政员工2024个人工作总结以及下年计划范文

邮政员工2024个人工作总结以及下年计划范文2024年个人工作总结及下年计划一、工作总结2024年是我作为一名邮政员工的第三个工作年,回顾过去一年的工作,我意识到自己从职业技能到工作态度的全面提升。

在过去的一年中,我主要从以下几个方面进行了工作总结。

1. 提高工作效率在2024年,我不断努力提高工作效率。

我认识到时间的宝贵,合理地安排和利用时间对工作的顺利进行起着至关重要的作用。

因此,我根据工作的优先级和紧迫程度,制定了日常工作计划,并按照计划有条不紊地进行工作。

我还积极运用各种工具和技术,提高工作效率,如使用邮政数据系统对邮件进行分类和处理,避免了传统的手工处理方式的繁琐,节省了大量时间。

2. 团队合作能力在2024年,我认识到团队合作能力对工作的重要性。

在过去的一年中,我积极参与团队项目并展示了自己的能力和贡献。

我与团队成员积极沟通合作,共同解决问题和完成任务。

通过团队协作,我学会了倾听他人的意见和想法,并提出建设性的解决方案。

在与团队合作过程中,我也学会了有效地与他人沟通,以便更好地共同工作。

3. 责任心和自我管理在2024年,我积极培养了责任心和自我管理的能力。

我明确了自己的工作目标,并严格要求自己按时完成任务。

我认真对待每一项工作,保持高度的职业操守。

我不断提醒自己遵守团队和公司的规章制度,严格按照工作流程操作,并将工作中的难点和疑惑及时与领导和同事沟通交流。

4. 不断学习和提升在2024年,我注重继续学习和提升自己的职业技能和知识。

我通过参加公司组织的培训班和课程,不断学习和掌握新的邮政工作技能和知识。

我也积极参与个人学习和自我提升,通过阅读专业书籍和参加在线学习平台的课程,不断拓宽自己的知识面和技能。

二、下年计划在回顾了2024年的工作总结后,我制定了2024年的下年计划。

下面是我的下年计划:1. 进一步提高工作效率在2024年,我将进一步提高自己的工作效率。

我将继续加强自己的时间管理能力,合理安排和利用时间。

银行邮政工作总结范文(3篇)

银行邮政工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,2022年已经过去,我们迎来了充满希望和挑战的2023年。

在过去的一年里,我作为银行邮政的一名员工,在领导和同事们的关心与支持下,认真履行职责,积极进取,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 业务学习与技能提升过去的一年,我始终坚持业务学习,不断提升自身业务水平。

通过参加银行组织的各类培训,熟练掌握了银行业务操作流程、金融产品知识以及风险防控技能。

同时,我还积极参加邮政业务培训,对邮政业务流程、业务知识有了更深入的了解。

2. 客户服务与营销(1)客户服务:我始终坚持以客户为中心,以优质服务为宗旨,耐心解答客户疑问,为客户提供专业、便捷的服务。

在处理客户业务时,严格遵守规章制度,确保业务办理的准确性和及时性。

(2)营销工作:结合自身岗位特点,我积极拓展客户资源,通过电话营销、上门拜访等方式,向客户推荐我行的金融产品和服务。

在营销过程中,注重了解客户需求,为客户提供个性化、差异化的金融服务。

3. 风险防控与合规管理在业务办理过程中,我始终将风险防控放在首位,严格遵守各项规章制度,防范操作风险、信用风险和流动性风险。

同时,积极参与合规培训,提高自身合规意识,确保业务办理的合规性。

4. 团队协作与沟通在团队协作方面,我注重与同事沟通交流,互相学习、取长补短。

在遇到问题时,主动寻求同事帮助,共同解决问题。

同时,我还积极参与团队活动,为团队建设贡献力量。

三、工作亮点与成果1. 业务技能提升通过不断学习,我在银行业务和邮政业务方面取得了显著进步,得到了领导和同事的认可。

2. 客户满意度提高在客户服务方面,我始终保持微笑服务,耐心解答客户疑问,得到了客户的一致好评。

3. 业绩贡献在营销工作中,我成功拓展了多个优质客户,为公司创造了良好的业绩。

4. 团队协作与沟通在团队协作方面,我积极参与各项工作,为团队建设贡献力量。

四、工作不足与改进措施1. 业务知识深度不足虽然我在业务知识方面取得了一定的进步,但与行业领先者相比,仍有较大差距。

邮政金融工作总结范文

一、前言时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我作为邮政金融的一名员工,在单位领导的正确指导下,全体同事的共同努力下,认真履行岗位职责,积极进取,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 业务拓展在过去的一年里,我紧紧围绕邮政金融业务发展目标,积极开展各项业务拓展工作。

通过加强与客户的沟通与交流,了解客户需求,为客户提供个性化、专业化的金融产品和服务。

全年共办理各类业务XX万元,同比增长XX%;新增客户XX户,同比增长XX%。

2. 服务质量提升为提高服务质量,我始终把客户满意度作为工作的出发点和落脚点。

在服务过程中,我严格遵守服务规范,热情周到地为客户提供咨询、办理、查询等服务。

通过不断优化服务流程,简化业务手续,提高办理效率,使客户满意度得到显著提升。

3. 风险防控在业务拓展的同时,我高度重视风险防控工作。

严格执行各项规章制度,加强风险识别和评估,对潜在风险及时采取措施。

全年共发现并防范风险XX起,确保了邮政金融业务的稳健运行。

4. 团队协作在团队协作方面,我积极发挥团队精神,与同事们共同探讨业务发展,分享工作经验。

在完成本职工作的同时,主动帮助同事解决工作中遇到的问题,共同提高团队整体实力。

三、工作亮点1. 创新业务模式针对市场变化和客户需求,我积极探索创新业务模式,成功推出多项金融产品,满足客户多元化需求。

如推出“网上银行+手机银行”一站式服务,为客户提供便捷的金融体验。

2. 强化客户关系管理通过定期回访客户,了解客户需求,为客户提供个性化服务。

同时,加强与客户的沟通与交流,提高客户满意度,增强客户粘性。

3. 提升自身素质为了更好地适应邮政金融业务发展,我积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平和综合素质。

全年参加培训XX次,培训课时XX小时。

四、不足与展望1. 不足在过去的一年里,我在工作中还存在一些不足,如对某些业务知识掌握不够熟练,客户沟通技巧有待提高等。

2. 展望在新的一年里,我将继续努力,加强业务学习,提高自身素质,为邮政金融业务发展贡献自己的力量。

邮政金融人员年度工作总结

邮政金融人员年度工作总结在过去的一年里,我们邮政金融人员在各项工作中取得了丰硕的成果。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩,为客户提供了优质的金融服务,为公司的发展做出了积极的贡献。

以下是我们年度工作总结的主要内容。

首先,我们在客户服务方面取得了显著的进展。

我们不断优化服务流程,提升服务质量,加强了对客户的关怀和沟通,使客户满意度得到了显著提升。

我们积极开展金融知识宣传活动,提高了客户的金融素养,为客户提供了更加全面的金融服务。

其次,我们在业务拓展方面取得了良好的成绩。

我们不断创新金融产品,满足客户多样化的金融需求,拓展了金融业务的广度和深度。

我们积极开展金融市场营销活动,扩大了金融业务的市场份额,为公司的经营业绩做出了积极的贡献。

再次,我们在风险管理方面取得了显著的成果。

我们加强了风险防范意识,建立了健全的风险管理体系,有效地降低了金融业务的风险水平。

我们加强了对风险的监控和预警,及时发现和化解了各类风险事件,保障了公司的资金安全和稳健经营。

最后,我们在团队建设方面取得了显著的进展。

我们加强了员工培训和技能提升,提高了员工的专业素养和服务水平。

我们加强了团队协作和沟通,形成了良好的工作氛围和团队凝聚力,为公司的发展打下了坚实的人才基础。

总的来说,我们在过去的一年里取得了丰硕的成果,为公司的发展做出了积极的贡献。

但是我们也清醒地意识到,面对新的形势和挑战,我们还有许多工作要做。

我们将继续努力,不断提高服务质量,创新金融产品,加强风险管理,加强团队建设,为客户提供更加优质的金融服务,为公司的发展贡献更大的力量。

相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!。

邮政金融网点柜员工作总结

邮政金融网点柜员工作总结
作为一名邮政金融网点柜员,我深知自己的工作责任重大,需要具备高度的责
任感和专业素养。

在这个岗位上,我不仅要为客户提供优质的金融服务,还要保障金融交易的安全和准确性。

在工作中,我深刻体会到了柜员工作的重要性和挑战性,同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。

首先,作为一名邮政金融网点柜员,我需要具备良好的沟通能力和服务意识。

在与客户接触的过程中,我要耐心倾听客户的需求,细心解答客户的问题,为客户提供专业的金融咨询和服务。

我始终坚持以客户为中心,努力满足客户的需求,赢得了客户的信赖和认可。

其次,我要具备严谨的工作态度和高效的工作能力。

在处理金融交易时,我要
严格按照规定的流程和操作程序进行,确保每一笔交易的准确性和安全性。

同时,我要做到快速高效,为客户提供便捷的服务体验。

在工作中,我时刻保持警惕,严防操作失误和安全风险,保障客户的资金安全。

最后,我要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

金融行业的发展日新月异,我要及时了解金融产品和服务的最新动态,不断提升自己的专业水平。

我还要积极参加培训和学习,不断丰富自己的知识储备,提升自己的综合素质。

总的来说,作为一名邮政金融网点柜员,我深知自己的工作责任重大,需要具
备良好的沟通能力、严谨的工作态度和不断提升的专业素养。

我将不断努力,为客户提供更优质的金融服务,成为一名优秀的柜员。

邮政金融工作总结

邮政金融工作总结一、工作背景介绍邮政金融是指邮局向客户提供金融服务的业务,如储蓄、贷款、支付、保险等。

作为一家金融机构,邮政金融在服务国民经济、促进金融发展和满足人民群众金融需求方面发挥着重要的作用。

二、工作内容在过去的一年中,我在邮政局的金融部门担任金融服务人员的职位。

我的工作主要包括以下几个方面:1. 客户咨询与服务作为金融服务人员,我负责接待客户并回答他们的咨询。

我会向客户介绍各种金融产品和服务,并帮助他们解决在金融方面遇到的问题。

我也会积极倾听客户的意见和建议,并向上级部门反馈,以改进我们的服务质量。

2. 金融产品推广我积极参与邮政金融产品的推广活动,通过电话营销、外展活动等方式向客户介绍我们的金融产品和服务。

我会详细说明产品的特点和使用方法,并提供个性化的建议,以帮助客户选择适合自己的金融产品。

3. 业务办理与处理除了咨询和推广,我还负责处理客户的业务办理。

这包括开立储蓄账户、办理贷款、办理保险等。

我会按照相关流程和规定操作,并确保办理过程的准确性和安全性。

在办理过程中,我会与客户保持良好的沟通,并尽力满足他们的需求。

三、工作亮点在过去的一年中,我在邮政金融工作中有以下几个亮点:1. 服务态度我始终将客户的需求放在首位,尽最大努力提供优质的金融服务。

我注重与客户的沟通,积极倾听他们的意见和建议,并在不同情况下调整自己的工作方式,以提供个性化的服务。

2. 责任心我始终以高度的责任心对待自己的工作。

我注重工作细节,严格执行操作流程,确保每一笔业务的准确性和安全性。

我也乐于帮助同事解决问题,并共同推动团队的工作效率和质量。

3. 学习能力邮政金融领域的知识和技能在不断变化和更新,因此我注重学习和提升自己的能力。

我积极参加内部培训和外部学习,不断学习新的金融产品知识和行业动态,以保持自己的竞争力和专业水平。

四、存在的问题与改进方向在过去的一年中,我也意识到自己存在一些问题,需要进一步改进和提升:1. 沟通能力虽然我注重与客户的沟通,但在与同事之间的沟通上仍有不足。

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金融部邮政工作总结及计划汇总范文现将XX省20xx—20xx年金融部工作总结汇总下发给你们,请金融部认真学习借鉴先进经验和做法,并结合自身工作实际,进行进一步的研究、探索和创新,争取走出一条符合韶关金融实际路子,为推动韶关邮政企业发展作出积极贡献。

一、工作总结汇总代理金融业务实现规模与效益同步增长。

上半年,累计实现代理金融收入(不含保险)10.58亿元,增幅18.16%。

代理储蓄余额净增180.25亿元,接近去年全年的增长水平,增幅15.89%,高出全国平均水平3.57个百分点,增幅排全国第5位,较去年同期上升4位;代理余额市场占有率达到10.93%,较去年底提高0.21个百分点。

全省新增亿元网点1xx个,达到379个,亿元网点占比达到23.16%,较去年底提高6.97个百分点;全省代理网点点均余额达到8037万元,较去年底增加1100万元。

全省邮政企业累计销售理财产品24.88亿元,同比增长177%;新增绿卡294万张,排全国第3位。

到6月底,全省邮政企业金融客户较去年底增长6.48%,累计达到2539万户,其中余额在5万元以上的优质客户达到69.32万户,增长20.67%。

代理保险专业面对银保市场持续低迷的困难,加强专职营销队伍建设,深入推进县域保险业务发展,在银保市场继续保持领先地位。

上半年全省邮政完成代理新单保费19.56亿元,实现手续费收入8057万元,累计保费占银保市场的35.36%,较去年同期提高8个百分点。

突出发展重点,代理金融业务发展突飞猛进。

通过开展“新百亿工程”竞赛,努力做大余额规模。

截至xx月31日,全省新增代理储蓄余额267.67亿元,完成“新百亿竞赛”计划的102.95%,余额规模达到xx02.31亿元。

通过开展网点“创高减低”活动,增强网点自我发展能力。

截至xx月底,全省代理储蓄网点点均净增余额1636万元,达到8572万元。

新增亿元网点197个,余额3000万元以下的低效网点由年初的xx7个减少到63个。

加快基础客户群的拓展,全年新增基础客户288万户,达到2673万户;其中资产在5万元以上的优质客户达74.99万户,较上年增长33.36%。

大力发展理财和电子银行业务,全省邮政企业共销售基金、人民币理财、国债等各项理财产品68.28亿元,同比增长225%。

代理保险在规范中发展,全省邮政企业代理保费达到27.73亿元。

代理金融业务发展规模和服务能力同步上升。

通过优化业务结构、加强业务管控、提升能力建设,网点“创高减低”、转型发展等工作取得明显成效。

上半年,全省代理储蓄余额累计净增172.67亿元、达到1574.98亿元,净增绝对值排全国第4位,同比增长xx.31%,增幅排全国第7位;累计实现代理金融收入(不含保险)xx.3亿元最全面的范文参考写作网站,增幅16.26%。

电子银行业务快速发展,电子银行(含ATM自助渠道)交易替代率达到46.44%,较上年提高6.94个百分点。

渠道服务能力有效提升,共建设改造代理金融网点27个,新增ATM机36台,新增CRS 54台。

代理保险业务克服银保市场持续低迷的不利影响,积极调整产品销售结构,加强与各大保险公司的合作,开展业务竞赛,推动保费规模不断扩大。

上半年,全省累计实现新单保费21.5亿元,新单保费市场占有率达到43%,同比上升8.11%,继续保持银保市场的领先地位。

自我省中邮人寿分公司3月18日开业以来,全省累计完成中邮人寿保费2.26亿元,占全省邮政代理总保费量的.25%,完成计划的32%。

金融类业务呈现规模效益发展。

代理金融业务深度开展项目营销,强化客户维护,加快邮储、理财、电子银行、中间业务发展。

不断加强业务管控,优化业务结构,提升服务渠道能力建设,网点转型和“创高减低”工作取得显著成效。

2013年末,全省代理储蓄余额累计净增232.24亿元,达到1634.55亿元,净增绝对值排全国第6位,收入规模排全国第7位。

代理保险业务加强市场研究和分析,思想汇报专题深化对客户的营销管理,大力推广保险产说会专项营销。

全省代理保险总保费37.2亿元,规模居全国第xx位,市场占有率44.7%,居xx兼业代理保险市场第1位。

代理金融业务量收规模创新高。

上半年,在做大邮储余额规模的同时,重点关注各单位金融总资产指标的考核,加强市场占有率、新增市场占有率、年日平均余额等指标的考核,金融总资产规模稳定增长。

上半年,全省代理金融总资产净增255.38亿元,完成年计划的77.39%。

其中储蓄余额净增190.96亿元,净增额全国排名第4位,完成计划79.56%,同比增长11.68%,同比多增18.28亿元(全国同比少增527.65亿元),全国排名第3位;保费净增41.92亿元,完成计划83.84%,同比增长94.94%;理财业务有效销量22.5亿元,完成计划的56.26%。

截至6月30日,全省代理金融总资产达到1889.9亿元,其中储蓄余额1825.5亿元,全国排第7位。

进一步加大协议存款发展力度,上半年,全省代理协议存款余额在定期中占比10.63%。

电子银行交易替代率稳步增长,截至6月底,全省邮政代理新增网银及手机银行客户数68.4万户,同比增长53.2%,期末结存客户数达到281.42万户。

全省电子银行交易替代率达38.33%,较上年底提升4.17个百分点。

全省新单保费达41.9亿元,较去年同期多增20亿元,累计增幅达95%。

累计代理中邮保费10.7亿元,排全国第7位;累计中邮期交保费3457.8万元,排全国第9位,占期交总保费的42.29%。

二、工作计划汇总要突出重点,着力做大做强代理金融业务。

代理储蓄专业要以湖北、范文写作安徽为标杆,两年内缩小与湖北的差距,拉大与安徽的差距,三年赶超湖北,余额进入全国前五,收入规模全国排名前七位。

要坚定信心,做大规模,做实基础客户群,做优结构。

要在资源配置、能力建设、人员支撑等方面优先向金融业务倾斜。

下半年,全省要新增基础客户50万户,全年新增客户200万户;确保新增代理储蓄余额80亿元,力争新增100亿元,全年新增余额力争达280亿元。

要推进转型发展。

首先是观念转型,要树立“内控优先,合规经营”、“量质并重,协调发展”、“客户至上,深挖潜能”的理念,实现从传统邮政业务经营管理向商业银行业务经营管理转变。

其次是经营转型,要充分发挥资源优势,加快发展,加强专业营销和渠道建设,实现代理金融业务发展方式的转变。

第三是网点转型,要优化网点结构布局,对扭亏无望的网点要弃亏为盈、重新选址搬迁;优化功能分区、服务流程和管理流程,建立三级考核评价体系,分类设置考核指标;要实行网点员工弹性排班,让更多网点人员走出柜台、走向市场,实现代理金融网点从简单销售型向营销服务型转型。

第四是队伍转型,特别是要强化支局(所)长转型,选拔好、培养好、使用好、激励好支局(所)长;加快营业人员的营销转型;强化专业营销管理力量,实现从专业人才短缺、整体素质偏低向专业力量逐步增强、能力水平适应发展要求转变。

第五是管理转型,要借鉴商业银行现代管理理念,通过加强风险管控、范文TOP100加强合规经营、加强成本核算,实现从粗放式管理向精细化管理转变。

第六是服务转型,要加强客户分析,拓展服务渠道,组织客户活动,为客户排忧解难,实现从经营产品向经营客户转变。

要坚持开展网点“创高减低”工作。

在推进“亿元工程”的基础上,加强对网点的分类指导,设定创高指标,设立减低目标,先进带后进。

到今年底,全省亿元以上网点达到400个,消灭余额在3000万元以下网点,5000万元以下的网点从上年底的602个减少到402个,减少200个。

对高产网点要高看一眼、厚爱十分,分层奖励,培育一批高产网点。

对低产网点要限期达标,采取有效激励措施,充分调动网点积极性。

通过“创高减低”活动,努力提高单点产能,不断做大邮储业务规模。

要以项目为抓手做大做实基础客户群。

通过征地拆迁、代收代发、粮补等项目带动增客户、壮规模、调结构;要突出重点项目,收集信息、做好规划,建立大项目责任机制、考核机制;推广好项目复制做法,以点带面推动发展。

要不遗余力地加大发卡力度,稳定增加基础客户群;加快“绿卡村”建设,抢占农村市场。

要分城区、商区、农区分别制定客户走访方案,通过“走千村、串万户、访商户、进社区”来积累客户。

要创新营销,加快发展中间业务和公司业务。

在深入分析市场、竞争对手、客户、产品的基础上,突出差异化营销。

要针对农信社不能销售理财产品的情况,发挥邮政优势,加快农村理财业务发展,重点对种、养殖户等大户销售理财产品;结合客户需求有针对性地开展营销,为客户提供综合金融服务,做大理财业务规模;加强网点理财客户经理的培训,提高理财经营专业水平和服务能力。

要积极发展交易结算类客户,挖掘财政、社保、公用事业等网络型客户的市场潜力;要以大力发展“商易通”业务、开设助农取款服务点为抓手,积极争抢农村金融客户;要强化宣传和营销,积极引导客户使用电子渠道体验邮政金融服务。

要加快发展公司业务,确保全省今年公司业务收入过3000万元。

要高度关注与重视代理保险业务。

保险业务要以黑龙江、安徽为标杆,今年巩固全国前十的位置,明年赶超黑龙江,力争规模排名进全国前八位,xx代理保费占全国代理保费的比重提高到5%。

下半年新增代理保费总额23亿元,手续费收入9000万元,城区邮银占比达到70%,县域邮银占比达到85%。

要破除“影响论”和“自然论”、“副业论”等观念,把代理保险业务当作金融业务来发展,在规范中发展,加大营销力度。

要推进“阵地营销+专职营销”模式,提高网点产能,下半年实现点均产能137万元。

要加强与保险公司的合作,推广产品说明会、网点沙龙等新型销售模式,推动淡季业务发展。

要加强对县局的分类指导,开展县局分组PK赛;组织开展专管员团队和明星网点业务发展竞赛,促进业务快速发展。

要积极支持中邮人寿的筹建和发展,努力推动xx“三农”保险业务发展。

做大做强代理金融业务。

要以邮储业务为重点,理财、保险为两翼,建立以网点营销为主体,项目营销为补充,结构优化为目标,电子渠道为方向,城乡统筹发展的代理金融业务模式。

【金融部邮政工作总结及计划汇总范文】。

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