厦门世贸商城总经理郑异成访谈录
1 / 5 厦门世贸商城总经理郑异成访谈录
“世贸”MALL全新的商业形态，备受厦门商界瞩目
不久前，国内某著名零售专家把ShoppingMall式购物中心的出现列为中国商业十大变数之一，因为它将促使零售业态的加速变革、改变人们的消费方式。
现在零售业面对的是日益成熟的、具有较高松散性和流动性的消费群体，消费市场正在发生巨变。消费内容的多元化、需求层次的复杂化和购买行为的理性化，促使零售企业的发展需要追求合理规模，进行业态扩展。
业内人士认为：未来能提供优良购物环境及停车场，能同时满足各个层次消费者购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、服务功能的MALL必然是中国零售商业发展的新形式。
今年五一黄金周，位于火车站旁的新开业的世贸商城曾以日人流量10万人次的热潮轰动厦门商界。凭着MALL这种国际最新的商业形态，“世贸”征服了广大市民。热吻大赛、激情拉丁舞、卡乐美食广场、沃尔玛、精品店——集娱乐、美食、购物于一体的“世贸MALL”火爆的背后是什么？这种业态给厦门商业和消费者带来了什么？记者昨日采访了世贸商城总经理郑异成。
“世贸”旋风 2 / 5
“沃尔玛加上空调中山路，我想这是我们的特点。”走进“世贸”，正如郑异成所言，五层高的商城就是五条重叠的一字型步行街，吃喝玩乐购物，顾客可一站式解决。其实，从商品结构的合理性看，世贸胜过中山路，因为它避免了许多重复建设，业态布局更科学。与风行欧美、多处于市郊的国外MALL相比，厦门世贸商城的最大特点是它位于市中心，并不追求超大。对此，郑异成认为，世贸商城5．5万平方米的定位更适合目前厦门的城市风格。而位于市中心，一是人流量大；二是交通方便，无论是有车族还是无车族都能方便来往；三是拥有能容纳500多个车位的免费地下车库和地面停车场。这三点使得“世贸”能够在厦门商业零售业中迅速脱颖而出。
记者：为何选择这时在厦门推出“世贸”MALL？
郑：根据厦门的零售商业发展态势、消费水平及人们对生活质量的要求，在厦门发展集购物、休闲、娱乐、餐饮文化及服务等各项功能于一体的现代大型购物中心的条件已逐渐成熟，“世贸”的出现也是厦门商业发展到一定阶段，商业业态优化组合的必然趋势。虽然厦门已经有了不少大商场和商业街，但是由于顾客对商品消费倾向的分类越来越细，一两家普通购物场所的货品已经不能完全满足消费者的所有需求，这样就需要一家超大型的购物场所来满足消费者一次性逛个够买个够的愿望。另外，厦门的各大商场给顾客提供的主要是商品服务，而精神上的服务，比如娱乐、餐饮等，还难有能力顾及。
厦门主要商业街中的各个商场彼此之间差别不大，所销售的商品多数雷同，各个商场之间只能靠打价格战来争取顾客，致使零售业利润不断下降。而“世贸”里面的大卖场、专卖店、主力店之间有明显的区分，销售不同档次的商品以满足各个阶层消费者的需要，避免彼此之间的恶性竞争和重复建设。目光长远的“世贸”投资商9年前就已经锁定厦门，选择此时进入正是基于上述原因。
记者：“世贸”的出现及五一的火爆对厦门商业意味着什么？
3 / 5 郑：希望能给厦门的零售业带来新的刺激、新的亮点。在市场竞争日趋激烈的今天，零售企业除了发展自身特色、提高服务质量外，还必须顺应以规模领先，以效益制胜的世界零售业大趋势。MALL有别于其它的商业业态，充分体现了以人为本的理念，营造和引导新的消费方式，引进一种新的文化理念和生活理念。建设现代化的大型购物中心对促进厦门商贸发展、填补商贸空白、优化商贸行业结构、改善购物环境和居民生活质量都有重要意义。MALL包括了各种零售业态———如百货类、超市类、专业店铺、专卖店等和各种功能———购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、服务等。针对厦门零售市场发展方向，在宣传上我们注重“世贸”的时尚、现代、前卫等理念及购物、娱乐、美食等服务功能概念的灌输。“世贸”将以家庭式消费为主导方向———通过设置沃尔玛大卖场、巴黎春天百货、家居家电类、儿童娱乐城、电影院等文化游乐购物设施，以及麦当劳、肯德鸡、中华老字号等中外餐饮以覆盖老中青三代；再辅以各类专业店针对各类消费者需求，此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客。7月份，我们的两个数码影院将要开业，9月份，厦门的高档型百货巴黎春天世贸店开业，届时，我们的店面也将全部开张，这将给厦门人又一个惊喜。
近两年，MALL在北京、上海、深圳、武汉等大城市兴起。在美国，MALL目前已占有50％以上的零售销售额，一家MALL的有效商圈是数百公里。现在，一到周末，泉州、漳州、龙岩等地的许多顾客会自己开车来“世贸”消费，“世贸”MALL的商业前景十分诱人。“世贸”高标准、高起点、人性化结构、商品细分合理，这种全新的商业方式将是继连锁超市、仓储式货场、大型卖场之后给厦门商界带来的更为强烈的冲击，同时又将带来更多的商业机遇。可以说，MALL是目前国际商业发展的最高业态，是商业史上继百货、连锁经营、仓储式货场之后的第四次革命，正迅速成为现代商业的主流。
记者：相比国外的大MALL（如SM摩尔等），世贸并不算大。随着厦门的发展，世贸的规模能否适应今后的市场？
郑：在中国，MALL仍是一片具有潜在商业价值，却尚未开垦的处女地。中国加入WTO后 ，国外零售集团已经开始把相当一部分精力投入到中国MALL中，国内的闲置资金也看中这块市场。4 / 5 今后几年，MALL在国内将有较大发展。就目前厦门的人口容量来看，“世贸”营业面积达5．5万平方米，免费车位有500多个，规模是适中的。几年后，假如我们的规模显小了，我们也不担心，因为届时“世贸二期”还有一万多平方米的商业面积，将使总营业面积达到7万平方米。对于厦门这样的中等城市，“世贸”的规模是适当的。
全新营销
经营Shoppingmall有何“秘诀”？郑异成认为，主要是“科学的租户组合”加宣传活动。“世贸”5．5万平方米的营业区分为沃尔玛大卖场、巴黎春天百货、一至四层专卖店、五层各色餐饮娱乐等四个定位不同的区域，同时不断有新鲜的活动以争取更多的“忠诚顾客”。
记者：从营销方面看，“世贸”的特色是什么？
郑：“世贸”的商业物业所有者不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，实行所有者与经营者的分离，优势互补，既可保证和提高管理水平，又可使“世贸”以一个统一的社会形象面对消费者，比如促销；同时由于世贸内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。这种购物场所的组织和构造形式，避免重复建设和恶性竞争。
我们已租出100多个店面。来世贸经营的租户首选要符合我们的品牌要求，比如，你租了我们两个店，并不是你想卖什么就卖什么。租户卖的品牌，在我们谈判时就已定下。我们与租户一般是1至2年签约一次，以保证我们能够及时对品牌进行更新换代。
我们投入巨资搞促销，得益的首先是租户，然后是“世贸”。从目前的营销情况来看还是比较成功的。记得刚开始招商时，不少商家对MALL业态较为陌生，认知程度较差，对是否进入“世贸”举棋不定，有的因此错过机会，现在懊悔不已。
5 / 5 记者：举办活动是不是主要的促销手段？
郑：目前是这样的。从今年3月16日首次试营业以来，我们推出“春满世贸”，消费50元就有机会参加家庭影院的抽奖。到现在，我们已送出了50套家庭影院；“寻找花仙子”的活动也很受人们的欢迎。我们请摄影师为报名的女同胞拍照，再由组委会评出每周的“花仙子”，得胜者获赠高档手机。消费者可同时投票，我们再评出“护花使者”进行奖励；“趣味拍卖”也是一个好策划，由店家提供商品，1元起价，消费者都可竞拍，商城气氛活跃；像“中国力量”的慈善义演，可提升我们的社会形象；特别是五一期间，我们的一些策划更是非常成功，像热吻大赛，激情拉丁等引起了轰动效应，成了省内外众多媒体关注的焦点，甚至上了新浪网和香港的报纸，厦门的商业活动得到如此反响，恐怕还是第一次，至今许多消费者还津津乐道。
我们在认真做“世贸”的品牌，只有把品牌做好了，才能在将来商业零售业的更大竞争中立于不败之地。
打造优质品牌之路 ——访厦门全新彩钢机械有限公司总经理王少辉
杨哲光，等：高强工字型钢一混凝土组合梁抗弯承载力分析
ｉ／ 主
棍凝土强度等级 一Ｑ２３５； Ｑ３４５； Ｑ３９Ｏ；一Ｑ４２Ｏ
图７组合梁抗弯承载力分析情况示意
混凝土强度等级的提高而增加，但提高幅度没有上
述钢梁强度的影响程度大。如，当混凝土强度等级
由Ｃ２Ｏ增加到Ｃ８０，组合梁抗弯承载力提高幅度由
１７．９ 达到４２．３ 。此外，对于较高强度钢梁，混
凝土强度等级的变化对组合梁抗弯极限承载力的影
响更为显著。
基于理论计算公式结果可知：几何参数相同的
情况下，钢梁的强度等级比混凝土强度等级对组合
梁极限抗弯承载力提高幅度更明显。
４ 结 论
本文针对工字型钢一混凝土组合梁的抗弯性
能，建立了考虑滑移效应的三维有限元数值分析模
型，对试验全过程进行了非线性数值模拟，计算结果
与试验结果吻合较好。利用该模型，对工字型钢一
混凝土组合梁的受弯性能进行了分析，并由此验证
简化塑性方法计算极限承载力的适用性，探讨了钢
梁强度等级、混凝土强度等级对组合梁受弯性能的
影响，得到如下结论：
１）高强工字型钢一混凝土组合梁受跨中对称集
中荷载作用，具有较好的延性，破坏形态呈现典型的
弯曲破坏。高强钢用于组合梁，具有较高的抗弯承
载力和优良的塑性变形能力。
２）在简化塑性计算方法的基础上，引入折减系 数 和 ，可以较为精确地计算高强工字型钢一混
凝土组合梁的抗弯承载力，在几何参数相同的情况
下，钢梁的强度等级比混凝土强度等级对组合梁极
限抗弯承载力提高幅度更明显。
参考文献
［１］王连广．钢一混凝土组合梁结构理论与计算［ＭＩ．北京；科学
出版社，２００５． ［２］聂建国，余志武．钢一混凝土组合梁在我国的研究及应用［Ｊ］．
土木工程学报，１９９９，３２（２）：３—７． ［３］付果．考虑界面滑移及掀起影响的钢一混凝土组合梁试验与
理论研究［Ｄ］．西安：西安建筑科技大学，２００８．
［４］ 吴礼华，高日，石铁花．高性能钢一高强混凝土组合梁抗弯承
品牌城市的品牌市长——厦门市长张昌平其人其事
品牌城市的品牌市长——厦门市长张昌平其人其事
海旭
【期刊名称】《福建质量技术监督》
【年(卷),期】2003(000)009
【摘 要】张昌平一到厦门，便以其思路敏捷，言辞锋利，行动独特，给向来老成持重的官场带来了一股清新的气息。在厦门的施政中，他用鲜明的个性，塑造了自己独特的形象，成为品牌城市的品牌市长。
【总页数】4页(P10-13)
【作 者】海旭
【作者单位】无
【正文语种】中 文
【中图分类】D67
【相关文献】
1.厦门市地方志编委会主任、市长张昌平在《厦门市志》首发式上的讲话 [J],
2.张昌平市长要求增强自主创新能力率先构筑创新型城市 [J],
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4.张昌平市长在厦门科技活动周开幕式暨2002年度科技进步奖颁奖大会上的讲话
[J],
5.“小市长”挑战大市长——记“厦门市‘小市长’评选活动”总决赛 [J],
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饭店业：一半海水一半火焰——对话宁波南苑集团总经理乐志明
豳—ＮＩＮＧＢＯ Ｅ—ＣＯＮＯＭＹ
饭店业
■本刊记者 一——＿—一 一 新 甬 商
半海水一半火焰
对话宁波南苑集团总经理乐志明
乐志明简历：１９６３年１ｏ月出生。中共党员。复曼大学ＥＭＢＡ经济 管理学硕士．现任宁波南苑集团殴份有限公司总经理、宁波市饭密业 协会会长、宁渡市企业家协会副会长、浙江省青车联合会常委、全国 青联委员ｏ １９９４年任南苑集团股份有限公司总经理．对南苑饭店的前 身一一个招待所进行７改制．使之成为宁波最早的股份制企业之一。 南苑集团决策投资建造具备国际五星级标准的南苑饭店．于１９９９年５ Ａ２６Ｂ如期开业。成为渐江省首家五星级饭密。乐志明兼任南莼饭密 总经理。多年来．他先后荣获市＋大优秀企业家、市级先进Ｉ作者、 省十大杰出青年、省优秀企业经营者等荣誉。
近年来，浙江省星级饭店以每年 １Ｏ％的速度增长。至今年初浙江省星级 饭店总数达到了１０００家，居全国第二。 未来３—５年内，浙江省新建四星级以上 饭店将超过１５０家。特别是国际饭店品 牌中已有雷迪森、香格里拉、皇冠假日、 万毫、雅高（索菲特）、假日、最佳西 方、豪生和华美达等进入浙江，国际品 牌的大举进入及其快速的扩张态势将会 给本土品牌饭店产生怎样的影响？这种 风光的背后是否存在着危机？本土品牌 的饭店又该如何应对？不久前，记者就 此采访了宁波南苑集团股份有限公司总 经理乐志明。 饭店投资热“虚火”太旺 记者：在中央提出的“十一五”规 划建议中明确对外开放的发展思路下， 中国的饭店业正迎来最好的历史时期。 根据你的调查，目前浙江全省及宁波市 的饭店业总体的现状如何？ 乐志明：“浙江饭店业已进入困惑 期，需求与投资出现失衡ａ”这是在去 年召开的浙江省饭店建设论坛上一位领 导说的一句话。来自有关部门的资料， 宁波全市现有五星级饭店４家，２００８年估 计将增加到十几家；杭州市三年内也将 新上五星级饭店近二十家；全省现有五 星级饭店１６家，３年后可能将超过４ｏ家。 记者：在如火如茶饭店建设浪潮的 同时，原有饭店的“升星”也成为被追
品牌老总
石井和正：永旺(中国)商业有限公司董事总经理
潘锡源：嘉德商用产业有限公司总裁
吴顺永：凯德商用中国有限公司总裁
丁 晖：英特宜家购物中心(中国)管理有限公司董事总经理
何家华：SM集团中国区副总裁
李进港：瑞安房地产发展有限公司董事总经理
曲德君：万达集团副总裁
肖 莉：万科企业股份有限公司董事、执行副总裁
史焯炜：中粮集团有限公司副总裁
刘 阳：中粮置业商管公司副总经理
吴 洋：上海证大房产董事、上海证大外滩国际金融服务中心置业有限公司总裁
王 锐：银泰置地(集团)有限公司副总裁
潘 韬：金地商业地产公司常务副总裁
房 超：国华置业董事长
刘晓兰：宝龙集团董事、商业管理中心总经理
禹 来：深圳鸿荣源集团总裁
刘晓光：奥特莱斯(中国)有限公司董事长
万文英：奥特莱斯(中国)商业管理公司董事长;中国商业联合会副会长
范小冲：阳光100集团常务副总裁
翁南道：颐高集团董事长 穆建玮：东方伟业(中国)投资控股有限公司执行总裁
许薇薇：世茂集团董事局副主席
吴正梅：鹏欣集团商业管理有限公司(水游城)总经理
耿乃兴：上海智富集团副总裁
郑 义：华润置地有限公司商业地产事业部副总经理
丁力业：深国投商用置业有限公司董事总经理
孙 滔：华润万家购物中心事业部总经理
郑树杰：深圳市国际企业股份有限公司副总裁
张立海：京基房地产股份有限公司副总裁
巴 根：京基百纳商业管理有限公司总经理
陈文胜：海印集团股份董事副总裁、中华广场总经理
童 渊：联华国际集团总裁
杨 创：星河房地产经营有限公司总经理
蒋 威：中航地产股份有限公司商业物业经营管理中心副总经理
王雪泉：CDGRetail董事局资产管理副总裁、创始人
程骁远：中信资本控股有限公司董事总经理
苏 鑫：高和投资有限公司董事长
hinskenny采访文字版
hinskenny采访文字版
问：邱总您好，首先对兴国国兴汽车博览城盛大开业表示衷心的祝贺。现在兴国国兴汽车博览城人气旺、市场旺，商业氛围非常浓厚，请问已入住的商家有多少？在招商方面，贵公司有何优惠政策吸引着商家入住。
答：已入住汽配行业的商家有23家，加上各种配套服务行业的商家，共计35家。我们针对汽配行业的特点，在招商方面推出了“满五年免十九个月房租”、“两个月免装修期”等优惠政策，深让商家喜欢。
问：邱总您好，兴国国兴汽车博览城作为赣州首席一站式汽车交易商贸平台，将如何打造规范有序的汽车市场？
答：公司已成立了针对市场的专业物业管理公司，对市场实行“一站、二对、四统一”的管理和服务。“一站”就是“一站式”服务，由公司为车管、税务、交通、工商等行政职能部门提供办公场所，让消费者享受从购车、交税、交费、保险、上牌的“一站式”优质服务。“二对”就是“白天对外开放，晚上对内封闭”。“四统一”：就是统一租赁管理，统一策划推广，三是统一视觉形象，统一业态规划。同时，成立“兴国县汽车行业协会”，共同管理和规范市场，从而给商家提供一个安全有序、舒适整洁的经营环境。
问：整个市场成熟后，对兴国县将产生怎样的社会和经济效益？
答：一是“规行划市”，既可繁荣市场，也可改善主城区的市容市貌，从而提升城市品味，打造城市名片；二是增加就业，整个市场可解决近2000人的就业问题；三是财政增收，预计年营业额可达5亿元以上，可创税收3000万元以上。
厦门石材业风险浮出水面.
厦门石材业风险浮出水面
随着厦门一家石材公司强力启动全球资源战略，未来厦门石材业竞争焦点转移到资源较量、品牌较量和服务较量的态势已日趋明显。但资源掣肘、品牌缺位、技术升级困难威胁着这个行业的发展。有专家认为——
厦门石材业风险浮出水面
“我们正在北非、南非、印度投资开发三片矿山，目前项目正在紧锣密鼓地进行当中。”3月3日，在冠盖云集的“2006中国石材行业高峰对话”上，厦门万里石石材有限公司董事长胡精沛一鸣惊人。
尽管厦门万里石早在2003年已经迈出国门，在南非设立了石材加工厂，从而成为我国石材行业在境外设立的第一家加工厂。但这次大刀阔斧地同时在北非、南非、印度布局，触角直指石材业的支撑性资源，手笔之大，还是在业内激起阵阵涟漪。
几乎与此同时，厦门旭东石材有限公司总经理王炯煜向记者表示，虽然海外扩张资源门槛很高，但旭东也在考虑未来向海外进军。
一位业内人士表示，这种在国际上寻求资源的“圈地运动”目前还是少数大企业的游戏，不过却折射出一个现实：“占山为王”、尽可能多地控制资源，已经成为石材企业竞争的焦点之一。胡精沛也坦言，到海外开发矿山，既是着眼于经济的考虑，更有战略思维的意味。
而在中国石材工业协会会长邹传胜看来，目前厦门石材业乃至全国石材企业面临的另一个重大问题是品牌的缺位。2005年，厦门口岸进出口石材700万吨，总额17.2亿美元，占全国石材进出口的60%以上，厦门口岸出口货柜中平均每3个货柜就有一个装的是石材，但这仍丝毫掩盖不了厦门还没有一个石材名牌产品的尴尬。偌大的石材产业群，也仅在上海有一家名牌产品。
资源的掣肘、品牌的缺位，以及石材企业所面临的技术升级的困境，高峰对话会上的一位嘉宾就认为，说厦门石材业潜在的风险已经浮出水面，一点也不为过。这究竟是杞人忧天，还是一个智者的盛世危言？
占山就为王
“意大利最早依托自身资源发展起来，但很早就实施资源战略，向海外扩张，这才成就一个300年的石材王国。现在全世界著名的石矿产地，处处都有意大利人的身影。”万里石董事长胡精沛告诉记者。 胡认为，厦门石材企业普遍面临的一个问题是所能控制的资源有限，对一个资源支撑型的行业而言，就好比把自身生存的命脉寄托给别人，成为最大的隐忧。
产品同质化促使营销策略差异化——对话厦门百穗行科技股份有限公司总经理黄文信
产品同质化
促使营销策略差异化
——对话厦门百穗行科技股份有限公司总经理黄文信
■文／图《海洋与渔业》记者陈石娟
《海洋与渔业》：百穗行兼做畜禽料和水产料，
与专一生产水产料的企业如何竞争？ 黄文信：百穗行之所要兼做畜禽和水产料是根据
福建省“八山一水一分田”的地势特点以及市场养殖 畜、水结合的养殖特点。在产品质量、技术配方同质
化的今天，营销策略的差异化是企业竞争的焦点，制
定“与众不同”的营销策略是出奇制胜的重要法宝。
《海洋与渔业》：在产品逐渐同质化的今天，百 穗行又是如何提高产品的竞争力的？ 黄文信：在产品同质化的今天，百穗行最大的特
色表现在服务上。我们坚持把营销服务放在突出的位
置，采用“畜禽科技推广中心”和“水产医院”等专 业服务机制与手段，巩固发展覆盖以福建省为中心的
近邻ｌ０省市约２００多个县市的营销服务网。
产品是企业竞争的载体，产品竞争力主要表现为 适应市场的应变能力和成本优势。为了在品牌众多的
同质市场上取得优势，在低价潮流中获得高额利润，
童 ｉ 我认为猪饲料要坚持走高科技、特色化、差异化、个 性化、专业化的路子，根据不同区域、不同季节、不
同需求，使差异化表现在配方、功能、包装、效果等
各个方面；而水产特别是高档水产料要更加突出品 牌、生态与环保的特色与差异。只有通过差异化定
位，才切割出最适合自己的，投入产出比最大的，最 有市场前景的具体的目标市场。
《海洋与渔业》：百穗行“与众不同”的营销策 略具体如何体现？ 黄文信：第一，产品结构合理化，即形成品种系
列化，价格梯次化，研发持续化的格局。在品种上， 突出重点、多元发展，最大限度地适应市场需要，实
现了饲料产品的特色化、差异化、个性化，提高了企
业适应市场变化的能力，从而走出价格战泥潭。在研
发上，形成了可持续发展模式，始终保持了企业的竞 争优势。
第二，市场营销服务化。在产品同质化的今天，
百穗行把市场营销的最大特色表现在服务上：建立 省级试点单位的“农业科学技术传播站”，形成覆
天福天美仕启动科技园迈出直销第一步
ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＳ企业
厦门没有星巴克。
厦门有天福茗茶。
现在，厦门更有了天福天美仕。
在福建，所有的当地人与人相对而坐时，交谈的内容必是茶。茶，俨然已经成为福建地区的一种文化，而随着§
对茶的喜好与日俱增，台资企业天福茗茶则将这种文化推向各方。但今天，天福却又有了更新的定义。
天福天美仕启动科技园
迈出直销第一步
◎文，本刊记者周意立
８月２１日，福建厦门翔安工业区，天福
集团下属企业天美仕科技园区正式启动。
包括厦门市常委书记、厦门市副市长、市人
大副主任、市政协副主任、翔安区区长、以
及台商协会会长等数位领导悉数出席。
天福茗茶作为福建省重要的台资企
业，经过多年发展，已经成为福建省重要纳
税大户，并成为全国甚至世界最大的茶叶综
合企业。
天美仕作为天福集团的全资子公司，
为天福集团产业提升和渠道拓展起到了至
关重要的作用。而作为天福集团试水直销的
下属企业，工业园的投产，更着实让天福集
团的直销之路迈出了一大步。
感受天福
８ｇ２０ Ｂ，记者随天福天美仕公司相关人
员～起，来到天福茗茶总部漳浦，亲身体验
了茶王李瑞河在这片天地里的大手笔，感受
到天福作为世界级的茶叶类产品的领头羊，
在行业里的绝对优势，更加感受到天福老总
李瑞河所说的：他并不仅仅是要卖茶，他是
要传播中国的茶文化。
在台湾投资失败的李瑞｝￣１９９３年从台湾
来大陆进行“二次创业”，依然以自己的老本
３６中重直铺ＫＮＯＷＬＥＤＧＥＥＣＯＮＯＭＹ 天福天美仕生物科技将是天福集团的又一重要砝码。 行作为其发家的开端，因为作为世代以种茶
卖茶起家的茶王家族，在台湾已经有了自己
在这一领域的成功经验。但无论从政治还是 经济环境，以及人们的性格偏向等，大陆都
不同于台湾。李瑞河则在逐渐摸索中发掘大
陆的经营规则。而一丝不苟让李瑞河赢得了
更多大陆人的支持。当天福第一家茶庄开业
时，李瑞河为了体现天福的精神，宴请各位官
员在茶庄的厕所里就餐。这张厕所就餐照片
变不可能为可能
· 110 ·《长江丛刊·理论研究》2017.02
变不可能为可能
——蔡晨宇传记
童 旭
【摘 要】蔡晨宇是著名的企业家，“变不可能为可能”的精神贯穿了他颇具传奇色彩的人生，值得大家
借鉴学习。在他约30年的企业经营管理生涯中，先是经过了11年商海历练成长为多家著名企业的高管，
后又带领他任董事局主席的华商创投集团19年来克服各种艰难险阻成长为拥有十多个子/分公司的知名
跨国性企业集团。同时，他还积极参与社会活动和公益事业，并卓有建树，更是令人由衷敬佩。【关键词】物流 货运 货运代理 多式联运 船舶代理 FOB WTO TMT 保险 金融
蔡晨宇先生1968年出生于中国福建莆田，现任华商
纵横创业投资有限公司董事局主席兼总裁，也是中欧国际
工商学院美国校友会创始会长和美国艾森豪威尔基金会理
事、学者。“变不可能为可能”的精神贯穿了他颇具传奇
色彩的人生。一、商海历练1989年毕业后，他先是航海4年，1989-1992年在香
港华通船务有限公司担任海员直至晋升至二副。1992-1995年，他加入了厦门国贸控股集团有限公司
的全资子公司——厦门国贸泰达物流有限公司，在此公司
筹备成立伊始负责其中的货运板块，从一名普通的现场工
作人员做起，1年后晋升为货运部门经理，该公司从没有
货运业务开始做到了厦门市货运业务的前三名，团队也是
从无到有地发展至了数十人。
但是他不满足于现状，1995年加入了厦门象屿保税
区筹备成立厦门象屿集团，该集团与港口物流有关的板块
全部都是由他负责，27岁的他即成为了该集团的助理总裁
兼下属所有物流板块子公司的总经理，其中包括厦门象屿
集团国际货运有限公司、厦门象屿集团国际储运有限公司
（后来这2个公司合并成厦门象屿速传供应链发展股份有
限公司），与全球最大的航运公司丹麦A.P.MOLLER集团
旗下香港马士基物流仓储中国有限公司和胜狮货柜（中国）
有限公司一起合资成立了厦门象屿胜狮货柜有限公司；此
后又筹建了厦门象屿保税区的4个港口泊位，还有厦门象
叩开走向世界的一扇门——专访紫泰物业公司总经理夏亚伟
■本刊记者ｌ高丹华温丽莉 “廿茬 Ｌ一的。通过各类场馆的管理，包 括先进设备技术的管理、重大科技手段的运 用、不同宗教信仰人群的接待、大量国际组 织活动的筹办等等，将助上海物业管理走向 世界，同时叩开不同的窗和门。”上海紫泰物 业管理有限公司（简称“紫泰物业”）总经理 夏亚伟在接受本刊记者采访时说。 记者：您认为世博会给上海物业管理行 业带来哪些影响？ 夏亚伟：历届世博会规模有大有小，对 举办地的相关行业，或多或少都会有影响， 上海世博会也不例外。上海物业管理行业 在服务世博会过程中，观念意识、组织行 为、服务素质和响应能力，都将得到全面的 提升，树立新的标杆。因此，概括地说，上海 世博会将引领上海物业管理朝着国际化的 方向，迈出结实的步伐。这是世博会给上海 物业管理行业带来的最大的影响。 记者：物业服务团队在服务世博场馆的 过程中有哪些转变？ 夏亚伟：物业服务企业在场馆管理方面 肯定会有长足的进步，团队也会得到很好的 锻炼。以紫泰物业为例，我们为世博联合国 馆提供服务，各方面要求都很高，服务好联合 国馆会大大提升公司品牌影响力。不过，紫泰 物业为世博会提供场馆物业服务仅仅是服务 世博的一小块，在整个上海为“平安世博”进 行的保障过程中，公司２５００名员工都投入到了 “为平安世博作贡献”的活动中去，人力资源 会得到很大的积累，基础管理将更为扎实，团 队的观念意识、组织行为、服务素质和响应能 力会得到很大的提高。 记者：您怎样看待世博会带来的产业升 级？以及产业升级和物业服务国际化之间的 关系？ 夏亚伟：从理论上说，世博会素有“经 济奥林匹克盛会”之称，蕴藏着产业发展的 巨大商机。普遍认为本届上海世博会至少 有五个重大科技盛宴聚焦，能源效率，新能 【专题甓磊 昌 。ＦＯＣＵＳ一 源汽车，４Ｇ通信，电子标签和智能交通，是 上海产业发展的良机，将成为上海新一轮发 展的一个强有力的“推进器”，也必将成为上 海产业升级换代的新机遇。城市功能更为完 善，旅游产业和会展产业得到强化，拉动一 大批相关新兴产业的发展，增强了上海的城 市综合功能，加快了现代化国际大都市的建 设进程等等。 我个人认为，产业升级是企业发展的生 命线，是企业发展的必由之路，是实现经济 又好又快发展的关键环节。产业升级是企业 在创新过程中的发展，企业的创新能力将决 定产业升级能否成功。但是，历届世博会未 必都会给举办城市带来全面的产业升级，就 像“低碳并不等于高科技”一样。至于世博 会是否给上海物业管理产业带来升级，我个 人觉得现在谈这个问题还没有定论，我们应 该放平心态，仔细研究。 但是，上海世博会起到了一种引领的作 用，将促进这种转变的加速。 记者：紫泰物业推行怎样的商业模式？ 这种商业模式与上海综合能力提升有怎样的 关联？ 夏亚伟：被称为大师中的大师，彼得・德 鲁克曾经说过一一当今企业之间的竞争，不 是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞 争。彼得・德鲁克认为：“中国发展的核心问 题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们 应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并 了解自己的国家和人民，并深深植根于中国 的文化、社会和环境当中。”成功的商业模 式同样要融入到文化、社会和环境三大因素 中，相互依存，共同发展，紫泰物业正是在遵 循着这样的理念。 记者：世博会对企业或您自己有哪些重 要影响？为什么？ 夏亚伟：世博会对紫泰物业或对我本人 的影响是多方面，最深刻的是让我和我的团队 看到了我们同标杆企业的差距，看到了本公司 在资源、过程控制中存在的问题，更加深刻的 认识到采取各种措施的紧迫性。希望通过比 较，紫泰物业能够奋起直追，不断提高。◇ ●●