心理咨询基本技能

心理咨询一般程序

心理咨询一般程序 （一）资料的搜集 1.搜集资料的途径：摄入性会谈与记录；观察与记录；访谈与记录；心理测量，问卷调查；实验室记录 2.资料内容：人口学资料；个人成长史；个人健康史；家族健康史；个人生活方式、受教育情况；对自己家庭及成员的看法；社会交往状况；目前生活、学习、工作状况；自我心理评估；近期生活中的遭遇；求助目的与愿望；求助者的言谈、举止、情绪状态、理解能力；有无精神症状、自知力如何；自身心理问题发生的时间、痛苦程度以及对工作于生活的影响；心理冲突的性质和强烈程度；于心理问题相应的测量、实验结果。 （二）资料的分析 排序：按出现时间；筛选：按可能因果；比较；分析（三）综合评估：将主诉、临床直接、间接获得资料分析比较解释，由来，性质，严重程度，症状 （四）诊断 （五）鉴别诊断 症状定性；症状区分；确定鉴别诊断的关键症状和特征；按现行的症状诊断标准进行鉴别诊断 （六）咨询方案的制定 1.求助者的概况； 2.诊断和鉴别诊断； 3.与求助者协商制定咨询协议； 4.确定使用的咨询、治疗方法； 5.确定咨询的步骤和阶段； 6.确定阶段性咨询预期目标及评估方法；7。确定最终预期目标及评估方法；8.确定预后；9.确定咨询意外和失败的对策及措施；10.确定本方案可以修改的允许范围。 心理诊断技能 程序：1.做好咨询前的准备工作；2.礼貌地接待方式和礼貌语言；3.间接询问求助者这希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4.询问结束后，明确表明态度；5.向求助者说明保密原则；6.向求助者说明心理咨询的性质；7.说明求助者的权利与义务；8.与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 摄入性会谈 程序：（一）确定会谈的目标、内容与范围 1.求助者主动提出的求助内容； 2.心理咨询师在出诊接待中观察到的疑点； 3.心理咨询师可以一句心理测评结果的初步分析发现问题； 4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标； 5.确定会谈的内容与范围。 （二）确定提问方式，一般使用开放式提问 （三）倾听（四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类 1.个人成长、发展中的问题； 2.现实生活状况； 3.婚姻状况； 4.人际关系中的问题； 5.身体方面的主观感觉； 6.情绪体验、生活态度 （六）结束会谈 会谈法要点：1.会谈中听比说更重要；2.态度非平判性； 3.却别内容真伪； 4.会谈种类：摄入性，鉴别行，治疗性， 咨询性，应急性。 选择会谈内容原则：适合求助者的接受能力，符合求助者 的兴趣；对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助 者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深 层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对改变 求助者的态度有积极作用；会谈法的有效性。 注意事项：态度必须保持中兴；提问中避免失误；咨询人 员在摄入性会谈中不能讲题外话；不能指责、批判行语言 阻止或扭转求助者的会谈内容；在摄入性会谈后不应给出 绝对性结论；结束语要诚恳、客气，避免引起误解。 一般心理问题的诊断 程序：1.把握主导症状；2.掌握一般心理问题的特点即近 期发生，内容尚未泛化，反映强度不太强烈的情绪问题， 能找到相对应的原因，思维合乎逻辑，人格无明显异常。 注意事项：采集资料必须按要求严格操作，不能帕麻烦； 不能胜任就及时使转介。 严重心理问题诊断 程序：1.分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激；2. 求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有 求治的愿望；3.分析求助者的心理、生理、及社会功能各 方面是否受到影响；4.分析求助者问题是否有器质性的病 变做基础；排查与神经衰弱、神经症和精神病的鉴别 注意事项：1.力求于典型的神经衰弱，神经症相鉴别；2. 心理冲突的性质对鉴别诊断有重要意义；3.对青年人来 说，关系到个人发展前途的事件大致都属于高强度刺激。 提出心理评估报告 程序：临床资料的核实；评估求助者的心理、生理及社会 功能状态；导致心理问题的原因分析。 报告内容如下：1.求助者提出需要解决问题；2.自我体验、 行为表现；3.问题的严重程度；4.相关资料；5.上述资料 的可靠性；6.心理问题的关键点；7.求助者问题的性质； 8.原因分析 心理咨询技能 建立咨询关系：尊重，热情，真诚，共情，积极关注 应对阻抗的要点：1.解除戒备心理；2.正确地进行诊断和 分析；3.以诚恳帮助对方的态度对待阻力。 治疗方法 简易行为矫治—阳性强化法（精神科病房发，慢性病疗养 院，儿童行为问题） 阳性强化法或称正性强化法，应用操作性条件反射原 理，强调行为的改变是依据行为后果而定的，其目的 在于矫正不良行为，训练与建立某种良好行为。即运 用正性强化原则，每当儿童出现所期望的心理与目标 行为，或者在一种符合要求的良好行为之后，采取奖 励办法，立刻强化，以增强此种行为出现的频率，故 又称奖励强化法。 【基本原理】 行为疗法理论：行为是后天学习获得的，不正常 的行为是在不利环境条件下，不适当学习的结果。通 过改变不良环境条件，采取一定强化和训练等治疗措 施，可以矫正不良行为，达到适应环境的目的。 阳性强化法理论：以阳性强化为主，及时奖励正 常行为，淡化异常行为，求助者慢慢接近目标，不良 行为会得到矫正。 【工作程序】 1.明确治疗的靶目标（目标越具体越好） 2.监控靶行为（注 意靶行为的直接后果，对不良行为强化作用。）3.设计新的 行为结果（设计新行为代替旧行为）4.实施强化（出现新 行为给予奖励(强化)，到渐近强化时间表，促使新行为不 断巩固） 【操作方法】 1．治疗前，首先了解病史，再确认目标行为，划出 基准线。被选出的目标行为应该是能被客观地控制， 可观察与评价其程度，而且能够反复进行强化。 2．选择有效增强物。如消费性增强物、活动性增强 物、操作性增强物、拥有性增强物、社会性增强物等。 针对儿童具体情况，选择有效增强物，以期达到确实 有效的强化与矫正目的。 3．拟订矫正方案或塑造新行为方案，以期取得病儿 的积极配合。矫正方案不但确认被矫正或塑造的行 为，还应包括采用何种治疗形式和方法、确定应用何 种增强物等。根据情况变化，矫正方案还可随时调整。 4．治疗过程中，每当目标行为出现，应立即给予增 强物，不能延搁时间并向病儿讲清楚被强化的具体行 为，使之明确今后该怎么做。 5．一旦目标行为多次按期望的频率发生时，应当逐 渐消除可见的增强物，而以社会性增强物及间歇性 强化的方法，继续维持。以防止出现强化物的饱厌情 况。 6．治疗程序结束之后，周期性地对该行为作出评价。 合理情绪疗法（焦虑症、自卑感、人格障碍、性功能障碍、 心身症） 理论基础：合理情绪疗法（RET）是美国心理学家艾里 斯于20世纪50年代首创的一种心理疗法。 通过理性逻辑分析，改变求助者的非理性观念，帮助 解决其情绪和行为问题。

二级心理咨询师(技能)知识点

1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。

团体心理咨询过程常用技术

第三讲团体心理咨询过程常用技术 第一节团体心理咨询常用得基本技术 一、反映得技术 １、倾听 2、复述 3、反映(内容或情感反映） 4、澄清（具体化) 5、应对提问（反问或让其它成员表达意见) 6、摘要 二、互动得技术 1、建立关系 建立关系就是互动技术得基础. 2、解释 解释就是互动技术之一。解释指团体领导者对团体成员语言行为或非语言行为陈述个与意义得过程,目得在于帮助成员自我了解并引导成员改变自我得行为。 ３、连结 连结就是典型得团体技术。领导者将团体成员国表达得观念、行为或情绪相似之处予以衔接，产生关联,或把成员未觉察到得一些有关联得片断资料予以串联,以帮助成员了解彼此得异同之处。增加彼此得认同感，提示重新检试个人资料得机会,使之领悟，并引导走向改变行为得积极方向.或者更进一步找出团体中产生得主题,予以

连结，以促进团体讨论共同关心得问题，提升团体效能与凝聚力。运用连接技术时,同时可鼓励成员间彼此直接自由得沟通，以促进团体得互动与效能。 4、促动（也称催化）就是协助成员参加有意义得互动得技术，也就是贯穿团体咨询整个过程得技术。（如:热身、破冰等）５、阻止 阻止就是团体领导者防止团体或部分成员得不适当行为所采取得措施.非针对个人，也避免贴标签. 6、保护 保护技术得使用就是为了确保团体成员在团体中免于不必要得心理冒险，或者不必要得身心伤害而采取得必要性、安全性得反应。 ７、支持 支持得技术就是指团体领导者给与成员鼓励,增强其信心，也有助于提高团体凝聚力。 ８、反馈 反馈也称回馈,给与回馈就是团体最重要、最有效得技术之一，就是领导者基于对成员得行为过程与了解，表达对成员具体及必要得反应，以利于成员利用这些信息改变自己得行为。 9、自我表露 也称自我开放。指团体领导者在适当得时机有意义、建设性得分享个人类似得经验、感受与瞧法。 １0、折中

中科院官方题库-心理咨询基本技能

【8】中科院官方题库-心理咨询基本技能 【单项选择题】 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 A. 咨询特质 B. 积极关注 C. 咨询技巧 D. 执业理念【答案】B 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A. 对求助者的恶习无动于衷 B. 接纳求助者全部的优点和缺点 C. 充分尊重求助者的价值观 D. 接受求助者的光明面和消极面【答案】A 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得 A. 情理交融 B. 轻松愉快 C. 公事公办 D. 亲切友好【答案】C 4. “真诚不等于说实话”的含义是 A. 真诚与说实话之间没有联系 B. 表述真诚不能通过言语 C. 表达真诚应有助于求助者成长 D. 实话实说不利于表达真诚【答案】C 5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于 A. 有利于咨询师收集材料 B. 可使求助者感到满足 C. 有利于求助者自我表达 D. 建立积极的咨询关系【答案】D 6. 以下说法中错误的是 A. 共情是最为关键的咨询特质 B. 共情是体验求助者的内心世界 C. 共情就是把握求助者的情感与思维 D. 共情就是必须与求助者拥有同样的情感【答案】D 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要 A. 如同体验自己 B. 就是体验自己 C. 以自己为参照 D. 以社会为参照【答案】A 8. 积极关注指的是 A. 关注求助者的身体状况 B. 关注求助者言行的积极方面 C. 关注求助者的负性情绪 D. 关注求助者对咨询师的态度【答案】B 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 A. 年龄特征 B. 性格特征 C. 文化特征 D. 以上三者【答案】D 10. 求助者的主要问题不一定是 A. 最关心的问题 B. 最困扰自己的问题 C. 最先提出的问题 D. 最需要解决的问题【答案】C 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A. 从终极目标着眼，从具体目标着手 B. 以具体目标为指导，实现终极目标 C. 从具体目标着眼，从终极目标着手 D. 有具体目标出发，确定终极目标【答案】A 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者 A. 体验自由感 B. 潜意识意识化 C. 建立好习惯 D. 消除自我失败【答案】B 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 A. 诊断 B. 咨询 C. 巩固 D. 评估【答案】B 14. 咨询方案中需要明确的求助者的权利是 A. 遵守职业道德 B. 提供真实的资料 C. 提出中止咨询 D. 完成商定的作业【答案】C 15. 咨询方案中需要明确的咨询师的义务是 A. 尊重求助者 B. 遵守国家法律 C. 严守保密原则 D. 贯彻中立原则【答案】A 16. 参与性技术不包括 A. 倾听 B. 内容反应 C. 面质 D. 情感反应【答案】C 17. 倾听时容易出现的错误是 A. 迟迟不下结论 B. 做出道德和正确性的评价 C. 过分重视求助者的问题 D. 不好意思打断求助者的叙述【答案】B 18. 鼓励技术中最常用的方法是

焦点解决短期心理咨询的主要操作步骤与技术

焦点解决短期心理咨询的主要操作步骤与技术 焦点解决短期心理咨询的会谈时间与一般咨询一样，大约为60分钟。谈话过程分为三个阶段，分别是建构解决的对话阶段，休息阶段和正向回馈阶段。建构解决的对话阶段通常持续40分钟，在这段时间内，咨询师与来访者一起架构咨询的目标、寻找问题不发生的“例外”和运用假设解决架构促使来访者行动。第二阶段是休息阶段，通常持续10分钟。最后10分钟时正向回馈阶段，包括咨询师对来访者的赞美、提供信息和布置家庭作业。下面将逐一介绍每个阶段。 就操作层面而言焦点解决短期心理咨询需要包括以下核心咨询要素： 1．正向开始 在咨询开始阶段，咨询师首先需要向来访者说明咨询程序，并建立起民主与合作的咨询关系；其次，对呈现问题的有关情况加以了解，包括问题的层面或程度，比如“今天来，你想要谈的主题是什么?”。 再次，询问咨询前的改变，以了解来访者已经尝试做过哪些努力及其效果。例如：“到目前为止，你已经做了哪些处理?你做的处理。效果如何?”“其他人曾建议你怎么做?或做什么?”“你试过的这些方法，哪一个对你比较有帮助?哪一个最有效?”…… 咨询师还需要采取不知情的态度，以好奇的态度提出询问，例如：“我不是很清楚这件事情，你最在意的是什么?” 最后，咨询师需要澄清来访者对问题改变的意愿、信心以及行动强度等。 2．设置目标 在焦点解决短期心理咨询过程中，咨询师的任务之一是帮助与引导来访者澄清咨询目标。咨询员可以通过提问以澄清来访者需要确立的咨询目标。 首先，目标是明确具体且可观察的。例如，“当事情开始好转的时候，会有什么不一样的地方?” 其次，目标是合理且可达到的。如，“当情况开始好转，你想我们可以最先看到的变化是什么?”“当问题有一些改善的时候，你想你可以做的第一个改变是什么?” 再次，目标是正向积极的。如，“你打算做什么来取代忧愁?”“如果我们的面谈对你是有效的，你会有什么改变?” 最后，目标对来访者是重要的、有意义的。如：“目前，你最关切的是什么?在我们的会谈中，你最希望改变的是什么?”“面对目前的情况，你希望改变的最重要的事是什么?”“当会谈结束，你希望我们讨论出什么，会让你觉得我们的讨论是有效的?”…… 3．应用“奇迹式询问” 在焦点解决咨询中，许多具体的咨询技术已经出现。最为著名的就是“奇迹式询问”，它可以应用在与来访者最初的会谈之中。例如：假设一个奇迹发生了，他（她）的问题解决了：“我有一个奇特的问题想问你，也许带有某些想像成分。你准备好了吗?让我们假设，今天你结束了这里的会谈回到家里，做着你平时所做的事——做家庭作业、与朋友闲聊、吃晚饭、看电视诸如此类……然后，睡觉时间到了，你上床睡觉了。很快就睡着了……就在你睡着的时候奇迹发生了，这个奇迹就是，在这里困扰你的问题突然解决了。但是你不知道它已经发生了，因为你还处在睡眠状态，懂吗?于是，当你第二天早晨起来的时候，你最先注意到的那件小事情将会是什么?它会告诉你事情已经与以往不同了——奇迹在昨天晚上发生了吗?” 当有足够充分的提问出现时，奇迹式询问将有助于学生对所期望的问题解决方案产生一个清晰、具体、可具操作性的描述（即对所期望的解决方案的清楚呈现或建构）。临床经验表明：当问题已经加以解决时，学生经常会构建出一个崭新的有关事件将如何变化的图景，

心理咨询基本技能

心理咨询基本技能 答案解析 一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和[分值：0.5]您的回答：B．积极关注（得分：0.5） 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着[分值：0.5] 您的回答：A．对求助者的恶习无动于衷（得分：0.5） 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得[分值：0.5] 您的回答：C．公事公办（得分：0.5） 4. “真诚不等于说实话”的含义是[分值：0.5] 您的回答：C．表达真诚应有助于求助者成长（得分：0.5） 5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于[分值：0.5] 您的回答：D．建立积极的咨询关系（得分：0.5） 6. 以下说法中错误的是[分值：0.5] 您的回答：D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感（得分：0.5）7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要[分值：0.5] 您的回答：A．如同体验自己（得分：0.5） 8. 积极关注指的是[分值：0.5] 您的回答：B．关注求助者言行的积极方面（得分：0.5） 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括[分值：0.5]您的回答：D．以上三者（得分：0.5） 10. 求助者的主要问题不一定是[分值：0.5] 您的回答：C．最先提出的问题（得分：0.5） 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是[分值：0.5] 您的回答：A．从终极目标着眼，从具体目标着手（得分：0.5） 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者[分值：0.5] 您的回答：B．潜意识意识化（得分：0.5） 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是[分值：0.5] 您的回答：B．咨询（得分：0.5） 14. 咨询方案中需要明确的求助者的权利是[分值：0.5] 您的回答：C．提出中止咨询（得分：0.5） 15. 咨询方案中需要明确的咨询师的义务是[分值：0.5]

第二单元心理咨询的分类和一般程序

第二单元心理咨询的分类和一般程序 一、心理咨询的分类 （一）性质：发展心理咨询；健康心理咨询 （二）规模：个体咨询；团体咨询 (三）时程：短程；中程；长期 （四）形式：门诊；电话；网络 发展心理咨询 在个人成长的各个阶段上，都可能产生的困惑和障碍。为适应新的生存环境，为选择合适的职业，为个人事业的成功突破个人弱点，等等 健康心理咨询 当一个精神正常的人，因各类刺激引起焦虑、紧张、恐惧、抑郁等情绪问题，或者因各种挫折引起行为问题时 发现自己的心理健康遭到破坏时，这时进行的心理咨询就是健康心理咨询 个体咨询 形式：咨询师与求助者一对一的咨询关系 与求助者所处的社会、集体及家庭无直接关系 内容：着重帮助求助者解决个人的心理问题 团体咨询 团体情境中向求助者们提供心理帮助和指导 通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我、调整和改善与他人的交往、学习新的态度与行为模式，以促进个人的发展良好的生活适应的助人过程。 短程咨询 时长：1-3周 资料收集和分析集中在心理问题的关键点上，就事论事地解决求助者的一般心理问题 追求近期疗效，对中、远期疗效不做严格规定 要求：思维敏捷、果断，语言要准确、明快，有长期的临床经验 中程咨询 1-3个月内完成 可涉及较严重的心理问题 有完整的咨询计划 咨询预后，追求中期以上疗效 长期心理咨询

问题：严重或神经症性心理问题 3个月以上 使用标准化咨询方法——心理治疗，要求制定详细咨询计划，追求中期以上疗效，并要求疗效巩固措施 详细咨询计划，和案例分析报告 门诊咨询 医院、专业心理咨询中心 面对面咨询 特点：及时对求助者进行各类检查、诊断，及时发现问题，及时做出妥善处理（如转诊、会诊等）心理咨询中最主要而且最有效的 电话心理咨询 利用电话给来访者进行支持性咨询 早期用于处理危机防止心理危机导致的恶性事件，如自杀、暴力行为等 咨询中心专用电话，24h轮流值班，并有流动应急小组 优点：涵盖面广；方便、快捷 局限性 互联网心理咨询 心理咨询师通过互联网帮助求助者 优点：突破地域限制； 可以凭借行之有效的软件程序，进行心理问题的评估与测量； 可以将咨询过程全程记录，便于深入分析求助者的问题以及案例讨论； 在一个付费咨询体系中，咨询协议的具体化和程序化将使得人们更容易接受。 二、心理咨询的一般程序 （一）资料的搜集 （二）资料的分析 （三）综合评估 （四）诊断 （五）鉴别诊断（防止误诊的措施） （六）咨询方案的制定 资料的搜集 1、搜集资料的途径 （1）摄入性会谈与记录

中科院官方题库心理咨询基本技能

【8】中科院官方题库- 心理咨询基本技能【单项选择题】 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 A. 咨询特质 B. 积极关注 C. 咨询技巧 D. 执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A. 对求助者的恶习无动于衷 B. 接纳求助者全部的优点和缺点 C. 充分尊重求助者的价值观 D. 接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得 A. 情理交融 B. 轻松愉快 C. 公事公办 D. 亲切友好 C 4. “真诚不等于说实话”的含义是 A. 真诚与说实话之间没有联系 B. 表述真诚不能通过言语 C. 表达真诚应有助于求助者成长 D. 实话实说不利于表达真诚 5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于 A. 有利于咨询师收集材料 B. 可使求助者感到满足 C. 有利于求助者自我表达 D. 建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是 A. 共情是最为关键的咨询特质 B. 共情是体验求助者的内心世界 C. 共情就是把握求助者的情感与思维 D. 共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要 A. 如同体验自己 B. 就是体验自己 C. 以自己为参照 D. 以社会为参照 8. 积极关注指的是 A. 关注求助者的身体状况 B. 关注求助者言行的积极方面 C. 关注求助者的负性情绪 D. 关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 A. 年龄特征 B. 性格特征 C. 文化特征 D. 以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 A. 最关心的问题 B. 最困扰自己的问题 C. 最先提出的问题 D. 最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A. 从终极目标着眼，从具体目标着手 B. 以具体目标为指导，实现终极目标 C. 从具体目标着眼，从终极目标着手 D. 有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者 A. 体验自由感 B. 潜意识意识化 C. 建立好习惯 D. 消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 A. 诊断 B. 咨询 C. 巩固 D. 评估 14. 咨询方案中需要明确的求助者的权利是 A. 遵守职业道德 B. 提供真实的资料 C. 提出中止咨询 D. 完成商定的作业 15. 咨询方案中需要明确的咨询师的义务是 A. 尊重求助者 B. 遵守国家法律 C. 严守保密原则 D. 贯彻中立原则 16. 参与性技术不包括 A. 倾听 B. 内容反应 C. 面质 D. 情感反应 17. 倾听时容易出现的错误是 A. 迟迟不下结论 B. 做出道德和正确性的评价 C. 过分重视求助者的问题 D. 不好意思打断求助者的叙述【答案】B 【答案】A 【答案】 【答案】C 答案】D 【答案】D 【答案】A 【答案】B 【答案】D 【答案】C 答案】A 【答案】B 答案】B 精选资料，欢迎下载

心理咨询流程图及心理咨询常规流程

心理咨询流程图 来访者 预约登记 初诊接待 会谈法 摄入性会谈 一般资料 心理测验、观察法 个人成长史 作品分析法 收集、整理资料 精神状态 身体状态 既往史 分析、评估 社会工作及社会交往 症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状” 找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状” 病因诊断： 确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质） 确定咨询方案（干预措施）：制定咨询目标（重要） 实施方案：确定何种理论中何种技术 阶段小结 疗效评定，总结经验 成功与失败的 结束(继续总结成功与失败的经验) ：心理问题的诊断：六大工作程序 生物因素 社会因素 心理因素 1、求助者的自我评估 2、心理咨询师的评估 3、心理测验（复测） 4、社会功能恢复情况 5、周围人的评价 6、症状改善情况 明确诊断 初步印象 精神病性障碍：自知力+求医行为+典型精神病性症状+三原则 心理异常 确诊神经症 非精神病性障碍：神经症 可疑性神经症 心理健康 严重心理问题 四个维度 心理不健康 一般心理问题 心理正常 10项指标

心理咨询的流程: 1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心理咨询师助理需要完成以下工作： ①：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。 ②：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。 ③：填写《心理咨询预约登记表》。 ④：向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况，以及该咨询师的擅长流派和技术。 ⑤：引导来访者填写《心理咨询来访者登记表》。 ⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。） 2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作： ①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。 ②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。 ③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）。 ④：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估，明确症状、探究病

常用心理咨询技术简介

在心理咨询过程中，心理咨询师与求助者共同进行的治疗过程不是简单的谈话，它不仅需要心理咨询师完全接纳求助者，体验求助者的内心痛苦，帮助求助者解释自己认识不清的问题，还要根据每一位求助者具体情况，选用不同的心理治疗方法及有效的矫正手段。下面我们简要介绍几种常用的心理治疗方法： 精神分析疗法： 以弗洛伊德首创的精神分析理论为指导，探讨病人的深层心理，识别潜意识的欲望和动机，解释病理与症状的心理意义，协助病人对本我的剖析，解除自我的过分防御，调节超我的适当管制，善用病人与治疗者的移情关系，来改善病人的人际关系，调整心理结构，消除内心症结，促进人格的成熟，提高适应能力。 在弗洛伊德之后，精神分析疗法被后来者逐步发展完善，至今在心理治疗领域中得到广泛的应用。为了让求助者在接受精神分析治疗时能够以积极的态度参与进来，现对精神分析治疗过程进行一下大致介绍。精神分析治疗过程通常分为四个阶段： （1）开始阶段。首先是要了解求助者需要解决的问题，确认求助者是否适应于精神分析治疗。确认后，咨访双方.应就治疗规则、治疗阶段、双方责任取得共识。接下来，治疗者开始由浅入深了解求助者产生内心冲突的根源。 （2）移情发展阶段。随着治疗的逐步进行，求助者会出现对治疗者的移情。移情是求助者将自己对过去生活中的某些重要人物的情感在治疗者身上的投射。治疗者依据求助者的投射对其进行体验、理解并告知求助者。 （3）修通阶段。结合求助者提供的各种材料和移情表现，运用解释为主的技术，向求助者揭示其内心的无意识欲望和无意识冲突与自身表现出的症状的关系，获得求助者的理解和领悟。在修通的过程中会遇到阻抗，这是治疗过程中自然和必要的反映，只有将这个过程坚持下去才会逐渐获得疗效。 （4）移情解决阶段。对求助者的主要无意识冲突已经修通的情况下，治疗者对结束治疗确定一个大致的日期。在这个阶段中，求助者可能会在移情上出现反复，治疗者需要继续采取解释技术解决求助者遗留的问题，使之能够面对现实。当求助者能够解决移情并做好结束的准备时，治疗就可以结束了。 适应症：癔病、心理创伤、性心理障碍、人际关系障碍、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、恐怖症、抑郁症、适应障碍。 行为疗法： 行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，不良的行为、不适应的行为也可以通过学习训练而消除。行为疗法是基于严格的实验心理学成果，遵循科学的研究准则，运用经典条件反射、操作性条件反射、学习理论、强化作用等基本原理，采用程序化的操作流程，帮助患者消除不良行为，建立新的适应行为。 目前行为治疗结合了认知理论和社会学习理论学说，在纠正行为的同时，也注重刺激与反映之间的中介调节作用。通过对行为的评价和行为学习的模式，指导和帮助求助者调动自身的认知能力，逐步以健康的行为替代异常行为。 具体的行为疗法有系统脱敏疗法、冲击疗法、听其自然法、内爆疗法、强化疗法、放松疗法等。在行为治疗中，治疗方法的选用是根据求助者的具体行为表现和身体条件的适应性。由治疗者提出方案，并向求助者说明，征得求助者同意，在求助者积极配合下进行。不同的治疗方法需要的时间不同，或长或短。在一些治疗进行中，有的求助者会产生逃避的意念或行为，如果放弃治疗会前功尽弃，并对今后的治疗产生负面影响。 常见的行为治疗及其适应症：

最新心理咨询基本流程是什么

心理咨询基本流程是什么 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。很多人会对心理咨询师德工作感到很好奇，那么心理咨询师是怎么样工作的呢?现在让我们来了解心理咨询师的工作流程。 一、建立关系 心理诊断的第一步，也是心理咨询成功的首要条件，是取得来访者的信任。建立融洽、和谐的咨询关系，是取得良好咨询效果的基础。为此，咨询者应注意以下几点： 1、衣着要整洁、打扮要得体、仪态要大方、举止要端庄。切忌不修边幅或华丽花哨、浓妆艳抹。 2、见面时，咨询者应起身迎接、问候，表示欢迎、关心、愿意提供帮助，态度要热情友好、自然，以消除来访者首次见面的陌生感。 3、谈话正式开始前，可作简单自我介绍，对初次来询者，咨询人员还应扼要介绍心理咨询的性质与原则，特别要讲明尊重隐私的保密性原则，以消除来访者的紧张情绪。 4、咨询者主要用听来开始咨询过程，细心倾听是建立良好关系的决定因素。咨询者要真诚、热情、尊重、理解、无条件地关注、接纳来访者。 二、了解问题 心理诊断的第二步是通过来访者的自述，了解他们存在的问题。这主要应注意两个方面： 第一，来访者的背景资料

基本情况：姓名、性别、年龄、学习成绩、身体健康状况等; 家庭情况：成员结构、家庭中的人际关系和心理气氛、教育方式和态度、经济状况、生活方式、父母的文化程度及修养等; 个性特征：智力水平、性格特征、气质类型、心理健康状况;社会适应情况。 了解基本情况有助于分析其心理问题产生的社会背景。对于来访者的姓名，如果来访者实在不愿透露，咨询人员也不必追问，这样可使来访者彻底打消顾虑。 第二，来访者存在的心理问题 了解来访者存在的心理问题是这一阶段的主要任务。通过来访者的自述和必要的询问，了解来访者个人的主观感受、行为表现、症状等，弄清他们当前究竟为什么问题所困扰，问题的严重程度如何?问题的持续时间有多久?问题产生的原因是什么?并弄清他本人对此有无明确的意识、有无强烈的求助愿望等。 三、分析诊断 分析诊断和了解问题往往是结合在一起进行的。首先要弄清来访者的问题属于何种类型，是学习问题，是生活中的人际关系问题，还是青春期发育问题或恋爱问题。从程度上看，是正常人的情绪不安、心理失衡，还是人格障碍，神经症、精神疾病等。这些都是分析诊断中必须注意的问题。 心理诊断主要依据对来访者言行举止的观察，从来访者的主诉中获取有关心理状况的信息和资料，谈话时咨询人员通过对关键问题的

心理咨询的基本技能

第二章心理咨询的基本技能 第一节心理诊断技能 一、做好初诊接待 （一）社会交往中，第一印象的重要性。 （二）间接询问来访者希望得到哪些方面的帮助。 如：您希望我在哪些方面向您提供帮助？ 您希望在哪些方面得到我的帮助？ 二、科学使用谈话法 谈话法是心理咨询员掌握的心理学方法之一，是一种有目的的交谈。初诊时通常采用这种方法获得临床信息及建立与来访者间的关系。 1、会谈中听比说更重要。耐心细致地听来访者叙述自己的苦闷，本身就是对他的尊重、接纳，是一种安慰和鼓励。只有诚恳地全神贯注地去听，能听懂，来访者才愿意讲述生活中的重要事件，才能打开他们封闭的内心世界。 2、非评判性的态度，可使来访者感到轻松、无所顾及，从而把内心世界展现出来。如会谈中迫使咨询师表态。心理咨询师态度必须中性的。比如说“我很理解您的情况（心情）”。 3、对来访者谈话内容进行区别或鉴别，关系到诊断和决策。主要是对谈话内容的真伪进行鉴别。有的来访者有意回避症状的真实原因，他们谈出来的原因与症状没有必然联系。 4、谈话法的种类： ①摄入性谈话——是病史采集法，以问题为中心的会谈，获取来访者背景材料、了解咨询目的，和对咨询的期望。 ②鉴别性谈话性——通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测验。 ③治疗性谈话——即针对精神变态和行为异常所进行的谈话，属于心理治疗的一种。 ④咨询性谈话——涉及的常是健康人的心理问题，如职业选择、婚姻恋爱、家庭关系、子女教育培养等等，也包括危机性干预性谈话。 5、怎样提问 在谈话中，无论是要了解来访者各种情况还是想控制谈话内容，都要使用提问的方法。提问是否妥当，关系甚大，提得好，可促进咨询关系，增进互相理解；问题提得不好，可能伤害咨询关系，破坏信息交流，来访者会感到处在被审问的地位。问题提得过多说明咨询员对来访者的心理问题、心理障碍还没真正理解，没有掌握语言交流的技巧。容易造成来访者的依赖，不问就不说；还会造成责任转移、减少来访者参与解决自己的问题。这时最有帮助的办法是把各种封闭性提问变为开放性提问。 （1）封闭性提问——是先设定一种固定假设，期望得到的回答是印证该假设正确与否。比如你与

常用心理咨询技术及疗法简介

常用心理咨询技术简介 在心理咨询过程中，心理咨询师与求助者共同进行的治疗过程不是简单的谈话，它不仅需要心理咨询师完全接纳求助者，体验求助者的内心痛苦，帮助求助者解释自己认识不清的问题，还要根据每一位求助者具体情况，选用不同的心理治疗方法及有效的矫正手段。下面我们简要介绍几种常用的心理治疗方法： 精神分析疗法： 以弗洛伊德首创的精神分析理论为指导，探讨病人的深层心理，识别潜意识的欲望和动机，解释病理与症状的心理意义，协助病人对本我的剖析，解除自我的过分防御，调节超我的适当管制，善用病人与治疗者的移情关系，来改善病人的人际关系，调整心理结构，消除内心症结，促进人格的成熟，提高适应能力。 在弗洛伊德之后，精神分析疗法被后来者逐步发展完善，至今在心理治疗领域中得到广泛的应用。为了让求助者在接受精神分析治疗时能够以积极的态度参与进来，现对精神分析治疗过程进行一下大致介绍。精神分析治疗过程通常分为四个阶段： （1）开始阶段。首先是要了解求助者需要解决的问题，确认求助者是否适应于精神分析治疗。确认后，咨访双方.应就治疗规则、治疗阶段、双方责任取得共识。接下来，治疗者开始由浅入深了解求助者产生内心冲突的根源。 （2）移情发展阶段。随着治疗的逐步进行，求助者会出现对治疗者的移情。移情是求助者将自己对过去生活中的某些重要人物的情感在治疗者身上的投射。治疗者依据求助者的投射对其进行体验、理解并告知求助者。 （3）修通阶段。结合求助者提供的各种材料和移情表现，运用解释为主的技术，向求助者揭示其内心的无意识欲望和无意识冲突与自身表现出的症状的关系，获得求助者的理解和领悟。在修通的过程中会遇到阻抗，这是治疗过程中自然和必要的反映，只有将这个过程坚持下去才会逐渐获得疗效。 （4）移情解决阶段。对求助者的主要无意识冲突已经修通的情况下，治疗者对结束治疗确定一个大致的日期。在这个阶段中，求助者可能会在移情上出现反复，治疗者需要继续采取解释技术解决求助者遗留的问题，使之能够面对现实。当求助者能够解决移情并做好结束的准备时，治疗就可以结束了。 适应症：癔病、心理创伤、性心理障碍、人际关系障碍、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、恐怖症、抑郁症、适应障碍。 行为疗法： 行为主义心理学认为人的行为 是后天习得的，既然好的行为可以 通过学习而获得，不良的行为、不 适应的行为也可以通过学习训练 而消除。行为疗法是基于严格的实 验心理学成果，遵循科学的研究准 则，运用经典条件反射、操作性条 件反射、学习理论、强化作用等基 本原理，采用程序化的操作流程， 帮助患者消除不良行为，建立新的 适应行为。 目前行为治疗结合了认知理论 和社会学习理论学说，在纠正行为 的同时，也注重刺激与反映之间的 中介调节作用。通过对行为的评价 和行为学习的模式，指导和帮助求 助者调动自身的认知能力，逐步以 健康的行为替代异常行为。 具体的行为疗法有系统脱敏疗 法、冲击疗法、听其自然法、内爆 疗法、强化疗法、放松疗法等。在 行为治疗中，治疗方法的选用是根 据求助者的具体行为表现和身体 条件的适应性。由治疗者提出方 案，并向求助者说明，征得求助者 同意，在求助者积极配合下进行。 不同的治疗方法需要的时间不同， 或长或短。在一些治疗进行中，有 的求助者会产生逃避的意念或行 为，如果放弃治疗会前功尽弃，并 对今后的治疗产生负面影响。 常见的行为治疗及其适应症： 系统脱敏疗法：社交恐怖症， 广场恐怖症、考试焦虑等。 冲击疗法：恐怖症、强迫症等。 厌恶疗法：酒精依赖、海洛因 依赖、同性恋、窥阴癖、露阴癖、 恋物癖、强迫症等。 阳性强化法：儿童孤独症、癔 症、神经性厌食、神经性贪食、慢 性精神分裂症等。 认识领悟疗法 强调意识层面的领悟。领悟治 疗的解释工作集中在求助者可以 接受和理解的意识领域，不深挖求 助者无意识内容和无意识冲突的 本质，也不寻找当前症状的象征性 含义。但是，仍注意无意识的影响， 强调重视求助者自我教育的作用。 认识领悟疗法的治疗过程大致 如下： 1.面询。每次面询的时间在 60--90分钟。每次治疗结束时要求 求助者写出面谈中治疗者解释的 意见，以及个人的体会，并记录下 心中仍然存在的疑问。 2.初次面询主要了解求助者表 现出的症状，其产生和发展的全部 过程。并确定求助者是否适应认识 领悟法的治疗。强调求助者在治疗 过程中对治疗者提出的疑问和解 释要积极思考，并且认真付诸实 践。 3.在之后的面询中，需要了解 求助者以往的生活史，引导求助者 分析自身的症状，揭示其根源。 4.当求助者在治疗者的引导下 彻底明白了自身问题所在，不再有 内心冲突带来的紧张、恐惧和偏激 行为时，治疗即可结束。 其它方法： 支持性心理治疗 善用治疗者与病人所建立的良 好关系，利用治疗者的权威、专业 知识，来关怀、支持病人，使病人 发挥其潜在能力，提高应付危机的 技巧，提高适应困难的能力，舒缓 精神压力，帮助走出心理困境。避 免精神发生崩溃。 适应症：工作压力、学生困难、 人际关系紧张、恋爱失败、婚姻危 机、自杀行为、自然灾害所引发的 心理危机。 认知疗法 认知理论认为人的情绪来自人 对所遭遇的事情的信念、评价、解 释或哲学观点，而非来自事情本 身。情绪和行为受制于认知，认知 是人心理活动的决定因素，认知疗 法就是通过改变人的认知过程和 由这一过程中所产生的观念来纠 正本人的适应不良的情绪或行为。 治疗的目标不仅仅是针对行为、情 绪这些外在表现，而且分析病人的 思维活动和应付现实的策略，找出 错误的认知加以纠正。 适应症：情绪障碍、抑郁症、 抑郁性神经症、焦虑症、恐怖症、 强迫症、行为障碍。人格障碍、性 变态、性心理障碍、偏头痛、慢性 结肠炎等身心疾病。 生物反馈疗法 是在行为疗法的基础上发展起 来的一种治疗技术，实验证明，心 理（情绪）反应和生理（内脏）活 动之间存在着一定的关联，心理社 会因素通过意识影响情绪反应，使 不受意识支配的内脏活动发生异 常改变，导致疾病的发生。生物反 馈疗法将正常属于无意识的生理 活动置于意识控制之下，通过生物 反馈训练建立新的行为模式，实现 有意识地控制内脏活动和腺体的 分泌。 适应症：原发性高血压、支气 管哮喘、紧张性头痛、血管性头痛、 雷诺氏病，能缓解紧张、焦虑状态、 抑郁状态、治疗失眠。 家庭治疗与夫妻治疗 家庭治疗是一种以家庭的对 象，协调家庭各成员间的人际关 系，通过交流，扮演角色，建立联 盟，达到认同等方式，运用家庭各 成员之间的个性、行为模式相互影 响互为连锁的效应，改进家庭心理 功能，促进家庭成员的心理健康。 夫妻治疗（也叫婚姻治疗）是家庭 治疗的一种特殊模式。 适应症： 家庭治疗：家庭危机、子女学 习困难、子女行为障碍。 夫妻治疗：婚烟危机、夫妻适 应困难、性心理障碍、性变态。 森田疗法 具有神经质倾向的人求生欲望 强烈，内省力强，将专注力指向自 己的生命安全，当专注力过分集中 在某种内感不适上，这些不适就会 越演越烈，形成恶性循环。森田疗 法就是要打破这种精神交互作用， 同时协调欲望和压抑之间的相互 拮抗关系，主张顺应自然、为所当 为。 适应症：神经质、强迫症、疑 病症、焦虑症、抑郁性神经症。 催眠疗法 通过催眠方法，将人诱导进入 一种特殊的意识状态，将医生的言 语或动作整合入患者的思维和情 感，从而产生治疗效果。 适应症：癔病、疑病症、恐怖 症、身心疾病。 药物治疗 通过针对心理疾病患者的不同 精神状态，使用少量、短程的药物 治疗，可以显著改善患者生活质 量，稳定情绪，一些滋心补脑类药 物对提供记忆力、改善心境、消除 情绪忧郁、焦虑、强迫、神经衰弱 等有著者效果。 药物治疗适应症：强迫症、恐 怖症、焦虑症、抑郁症、神经衰弱 等神经官能症，慢性非器质性疼 痛、偏头痛、神经性厌食症、胃痉 挛、神经性呕吐等心身疾病与心身 障碍，失眠、口吃、抑郁、恐惧、 性功能障碍构等症。江苏门诊部是 经过卫生部门批准、具有合法执业 资格的公立医疗执业机构，为医保 定点医疗机构。 九种疗法原理： 一、阳性强化法原理：操作条件反 射，一个习得行为如果得以持续， 一定是在被它的结果所强化；以阳 性强化为主，及时奖励正常行为， 漠视或淡化异常行为。 二、合理情绪疗法原理：合理情绪 疗法是美国心理学家埃利斯 （A.Eills）创造的一种心理治疗理 论和方法，通过纯理论分析和逻辑 思辨的途径，改变求助者的非理性 观念，解决情绪和行为上的问题。 其核心理论是ABC理论。A是诱发 事件，B信念，C是情绪反应、行 为结果。 ABC的关系：A不是C的直接原因； B是不合理的、不现实的信念导致 情绪困扰和神经症；治疗核心是通 过改变不合理的信念来改变、控制 情绪及行为结果。 三、系统脱敏疗法原理：交互抑制， 让一个原可以引起微弱焦虑的刺 激在求助者面前重复暴露，同时求 助者以全身放松予以对抗，从而使 这一刺激失去了引起焦虑的作用。 四、冲击疗法原理：消退抑制，持 续一段时间暴露在恐惧的刺激中 而不采取任何缓解恐惧的行为，让 恐惧自行降低。。 五、厌恶疗法原理：经典条件反射，