公文管理模块操作手册
(完整版)OA操作手册(新)
keya协同办公系统技术方案第一部分使用说明1.1 OA办公系统功能简介OA网络智能办公系统是专业的网络办公软件，采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得网络办公不受地域限制。
集成了包括内部电子邮件、短信息、公告通知、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、工作流、消息通知管理、考勤管理、工作计划、工资管理、会议管理、车辆管理、网络会议、讨论区、聊天室、文件柜、系统日志、电话区号查询、邮政编码查询、等多个极具价值的功能模块。
OA在安装维护上更提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，用户可在30秒内自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护。
数据存取采用分布式集中控制，避免了数据泄漏的可能。
完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统安全性，并且所有页面均进行身份验证和权限验证。
基于工作流的公文流转和业务管理，使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制。
公文流转支持使用Word、Excel等附件。
OA 富有竞争力的特性：1、独创 web服务器、数据库和应用程序全部自动傻瓜安装，建立企业信息中枢只需1分钟2、客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公。
3、无线OA新概念，结合手机短信实现无线办公应用4、支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应用5、内置工作流系统，通过傲视同群的“智能表单设计”、灵活的自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批6、完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S系统，具有良好的扩展性7、内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，手写签名、电子印章、全文批注.8、集成Internet邮件管理组件，提供 web方式的远程邮件服务9、集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案10、集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录11、集成新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种途径12、集成人事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、工作日志、会议管理、车辆管理、工作计划等模块，提供企业管理者全新的管理工具13、支持外部人员管理，OA可作为企业对外的窗口和与业务伙伴联络的纽带(须将系统置于外网)14、通过系统访问控制、系统安全设置、系统资源管理，确保系统稳定安全运行15、开放的系统平台架构，完善的二次开发支持，无限扩展可能1.2系统结构1.2.1平台架构OA采用基于WEB的企业计算平台，如图3.1所示。
OA行政办公系统用户操作手册全解
OA⾏政办公系统⽤户操作⼿册全解OA办公系统⽤户操作⼿册⼀、前⾔为充分发挥信息化平台作⽤，提⾼⼯作效率，学校启⽤了新⾏政办公系统（OA），将公⽂处理、表单审批、学校通知公告等业务模块部署到电⼦系统上，⽅便各部门对⼯作进⾏信息化、规范化管理。
本⼿册是学校⾏政办公系统软件（OA 系统）的⽤户使⽤⼿册，主要是为指导⽤户使⽤本产品⽽编写的。
希望本⼿册能够帮助您在短时间内对 OA系统有⼀个概括的了解，让您亲⾝体验到它所带来的⽅便与快捷。
⼆、登录系统OA⾏政办公系统为⽹络版，登录形式简单⽅便，只需在浏览器中输⼊服务器地址，即可访问系统。
⽬前学校OA⾏政办公系统服务器⽀持内⽹、外⽹访问，⽆论在学校还是在校外，只要可以上⽹，即可通过浏览器登录办公系统进⾏⼯作处理。
同时OA⾏政办公系统配备有⼿机客户端，通过下载安装⼿机客户端，亦可登录学校⾏政办公系统处理⼯作。
登录系统⼊⼝如下：学校官⽹⾏政办公系统⼊⼝；服务器内⽹地址：http:// 192.168.168.104:5007；服务器外⽹地址：http://58.47.177.160:5006；⼿机客户端服务器地址：58.47.177.160:5005。
登录页⾯如下：各⽤户的登录帐号详见通知，初始密码为123456，⾸次登录系统，请修改个⼈密码，防⽌他⼈盗⽤。
三、系统⾸页1.个⼈空间个⼈空间⽤于展现与个⼈⼯作紧密相关的信息，如待办⼯作、表单审批、跟踪事项、我的模板、⽇程事件、我的计划、常⽤⽂档等。
⽤户个⼈可⾃⾏配置，预置的个⼈空间如图所⽰：个⼈空间的管理：若单位管理员设定⽤户可以⾃定义个⼈空间，则⽤户⾃⾝可对个⼈空间的管理，进⼊【个⼈事务】--【空间栏⽬】，同样可以设置布局，并进⾏栏⽬设置。
如图，⽤户设置个⼈空间：四、功能模块介绍1.公⽂管理本节详细介绍公⽂应⽤部分的具体操作：【发⽂管理】、【收⽂管理】、【公⽂查询】功能操作。
公⽂处理：第⼀步：点开待办列表，选择要处理的公⽂，进⼊处理界⾯：发⽂管理：⽤于完成发⽂件笺的拟⽂、审核、审批（或会签）、签发、复核、封发和归档的处理过程，形成公⽂单与正式公⽂。
某交通局OA管理信息系统使用手册(doc 42页)
莱芜市交通局OA管理信息系统使用手册后台功能：一．系统登录登陆界面如下图：二．公文流转1流程管理上方可按流程名称、执行人和流程顺序，选择执行方式和流程类别来组合模糊查询。
2公文发文对公文进行发文拟稿、发文管理和待办发文的管理和办理。
1)发文拟稿输入流程标题、公文标题、摘要和备注，选择流程的相关附件、保密级别和下一步执行人，进行“发文拟稿”操作。
2)发文管理显示登录用户发布的公文发布的记录，上方可输入流程名称按公文发布的开始结束时间段进行查询，选中行后点击查看可在弹出窗口中打印、下载公文发布的内容和会签信息或选择附件，点击“删除”则删除此公文发布的信息。
3)待办发文是对登录用户办理待办理的公文发文的操作模块。
3公文收文1)收文登记输入流程标题、公文标题、来文单位、公文摘要和备注，选择流程的相关附件、保密级别和来文时间，进行“收文登记”操作。
2)收文管理显示登录用户发布的公文收文的记录，上方可输入流程标题按收文发布的开始结束时间段进行查询，选中行后点击查看可在弹出窗口中打印、下载公文发布的内容和会签信息或选择附件，点击“删除”则删除此公文发布的信息。
3)待办收文是对登录用户办理待办理的公文收文的操作模块。
三．事务管理1待办提醒1)车险到期提醒上方可按保单号、车牌号、经办人和选择车辆险种进行组合式模糊查询，选中行后点击上方的“查看”或双击行查看车辆保险的详细信息。
2)职工合同到期可按照“职工编号”、录入或选择“职工名称”和“合同类型”进行组合式模糊查询，选中行后点击上方的“查看”或双击行查看的详细信息。
3)借款到期可输入或点击选择按照职工的编号和名称为查询条件进行查询，选中行后点击上方的“查看”或双击行查看的详细信息。
4)物品借用到期可输入或选择职工的编号、名称和借用目的行组合式模糊查询，选中行后点击上方的“查看”或双击行查看的详细信息。
5)职工生日可按照“职工编号”、“职工姓名”和选择“部门”、“职务”和是否“离职”进行组合式模糊查询，选中行后点击上方的“查看”或双击行查看的详细信息。
泛微协同平台E-cology前端使用手册-公文
泛微协同办公平台E-cology9.0版本前端使用手册(H)--公文目录前言 (4)一、关于本手册 (4)二、手册结构 (4)三、针对用户 (4)四、更多资源 (4)第1章公文管理概述 (5)一、概述 (5)二、公文用途 (5)三、公文在系统中的体现 (5)第2章公文中心 (5)一、概述 (5)二、H2-1-公文中心说明 (5)2.2.1、概述 (5)2.2.2、公文拟稿 (6)2.2.3、统计分类 (6)2.2.4、公文库 (7)2.2.5、待办公文 (7)2.2.6、搜索 (7)第3章待办公文 (8)一、概述 (8)二、H2-1待办公文 (8)第4章公文库 (8)一、概述 (8)二、H3-1-公文库 (8)第5章公文流程查询 (9)一、概述 (9)二、H4-1-公文流程查询 (9)第6章发文台账 (10)一、概述 (10)二、H5-1-发文台账 (10)2.2.1、概述 (10)第7章公文报表 (11)一、H6-1-流程统计 (11)7.1.1、概述 (11)7.1.2、流程统计报表 (11)二、H6-2-公文统计 (12)7.2.1、概述 (12)7.2.2、公文统计报表 (12)前言一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台E-cology9.0基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。
二、手册结构本手册针对管理员管理泛微协同管理平台E-cology进行详尽描述。
三、针对用户本手册针对泛微协同管理平台E-cology的最终用户的系统管理员及模块功能管理员，模块管理员必需具备基本的计算机操作技能，熟悉Windows操作环境并且已经掌握基本的软件操作方法，掌握Internet Explorer浏览器的基本使用，系统管理员还必须对数据库有基本的了解。
四、更多资源本手册涵盖泛微协同管理平台E-cology系统功能的后台维护和配置操作指导，如果您能够详细的阅读本手册，就可以对泛微协同管理平台E-cology进行日程的维护工作。
公文交换操作手册
有关于公文交换的过程如下：
从图中我们可以看出公文交换是从封发开始，到登记结束。
具体步骤如下：
1、发送公文
在封发的时候有两个选择，交单位收发员发送、交部门收发员发送。
此时如果我们往集团或单位外发文选择交单位收发员，如果是集团或单位内则交部门收发员发送，选择完以后点封发完成。
此时假设我们选择的是交部门收发员发送，在登录处室内的公文员账号在右下角看到如下提示：
我们在右侧的下拉菜单项中公文管理的公文交换选择待发送选项
点击待发送
然后双击待处理公文
此时我们就可以看到我们发出的公文双击它就会出现送文单选项
点击发送就可以
此时我们想跟踪查看发出公文的处理情况可以点击送文单，查看回执信息
2、 接收公文
当有人给你所在的部门/单位发送公文时，登陆你所在部门/单位的公文收发员账号，会在右下角弹出系统提醒”发起了公文交换“****””，此时我们点击左侧的下拉菜单中的公文管理中的公文交换点击待签收按钮
然后双击发送的公文就可以看到回执信息
点击待签收
然后双击要签收的公文
出现签收单后点击签收
点击签收
签收完毕后在公文管理中的收文管理选择待登记公文
点击待登记公文
然后点击在这里点上对勾
选择待登记的公文后单击登记按钮
点击登记
接着进入收文流程，公文交换结束。
档案管理模块操作手册
档案管理模块操作手册目录一、登记系统特点 (3)1、登记类型标准化 (3)2、流程标准化 (3)3、收件标准化 (4)4、收费标准化 (4)二、归档操作 (4)三、出具证明业务 (5)四、档案借阅和归还 (7)一、登记系统特点：1、登记类型标准化。
登记系统根据业务的类型和产权来源、收件收费不同共划分了约70个小类，每一小类可视为一登记类型；2、流程标准化。
系统为每个业务小类各定义了独立的业务流程，基本流程为“受理→核费→审核登簿→缮证→发证→补扫→归档”，各环节基本工作：受理：选择房间新增业务、录入申请内容、填写必要的登记信息和计费来源信息、收件并扫描、打印申请表、开具给客户收费通知单、收件单；核费：检查收费计算，如有误回退给受理，打印缴费票据，所有费用均缴清后完成该环节；审核登簿：审核前面环节的所有资料和数据，如有误回退给受理修改，在登簿前取号产生各权证（证明）号码，打印审批表，完成登簿操作；缮证：打印各权证（证明），录入权证（证明）编号（为权证印刷的编号）；发证：发放权证（证明），补收客户提交的需归档的缴费票据并补扫描；补扫：补收客户提交的需归档的缴费票据并补扫描（因暂未具体确定发证和补扫对于资料补收补扫的分工）；归档：打印档案卷内目录，完结整个登记流程。
但在以下业务小类流程中增加了核税环节（在受理和核费之间）：1）转移登记的二手房买卖、赠与、法院协助执行、互换、拍卖；2）并案业务的转移登记和抵押权登记、房屋所有权继承和赠与；3）其他含有二手房买卖、赠与、法院协助执行、互换、拍卖的产权组合业务。
这三大类业务必须由地税局完成环节后才能进行核费。
3、收件标准化。
系统为每个业务小类各配置了业务收件资料的具体内容，避免人工判断选择的繁琐。
4、收费标准化。
系统对每个业务小类均配置了收费项目和收费标准，系统在业务办理时根据业务人员所选择的房间及填写的必要信息以预先设置好的项目和标准自动计算，只需人工检查核实必要信息是否填写，不必人工计算。
河北省公文系统使用方法
省市工信部门公文传输系统（V1.1）使用手册目录使用环境配置 (3)一、登录 (5)二、公文管理 (6)1. 电子签章公文起草 (6)2. 非电子签章公文起草 (7)3. 公文盖章 (7)4. 查看已盖章公文 (10)5. 待办公文 (11)6. 已办公文 (12)7. 待接收公文 (12)1) 查询 (13)2) 查看 (13)8. 已接收公文 (13)1) 查询 (14)2) 查看 (14)9. 已归档公文 (15)1) 查询 (15)2) 查看 (15)10. 我经手的历史公文 (16)1) 查询 (16)2) 查看 (17)三、系统维护 (18)1. 权限管理 (18)1) 权限设置 (19)使用环境配置在使用公文传输系统前，请安装河北CA数字证书助手和电子印章客户端。
河北CA数字证书助手下载地址：/image/1260/5/河北CA数字证书助手4.0.2(WD1WD2FT)NEW(工信厅收发文使用).rar下载后解压缩直接运行进行安装：安装完成。
注：必须使用本版本的数字证书助手，否则在公文传输系统进行的登录、加解密操作均无法成功，厅办公系统用户也需要更新安装数字证书助手。
电子签章客户端下载地址：/image/1260/5/河北腾翔电子签章客户端-省工信厅单机版.rar安装好后在wps操作栏上会出现电子印章工具栏。
如果未发现电子印章工具栏，在工具栏中“工具”-“COM加载项”打开后，先取消“HebcaSeal.WPSAddin”前面勾选，确定，然后再次打开工具栏中“工具”-“COM 加载项”，选中“HebcaSeal.WPSAddin”确认即可。
在使用公文传输系统之前，请确认本机已经安装好wps专业版公文编辑软件。
一、登录用户在IE浏览器中输入地址：http://61.55.147.175/dsgxsfw/，将签章Key插入客户端电脑USB接口，单机“CA登录”按钮，弹出密码输入框，输入密码登录后，进入系统主界面，如图:（1-1、1-2、1-3）。
江苏银行业公文传输系统操作手册.
江苏银行业电子政务传输系统操作手册北京书生电子技术有限公司二〇一四年12 目录第一章电子政务传输系统概述 . (1)1.1 系统简介 . (6)1.2 系统特点 . (6)1.3 手册常用术语说明 . (8)1.4 系统功能模块 . (8)1.5 系统运行环境 . (9)1.5.1 服务器运行环境说明 . (9)1.5.2 客户端运行环境说明和相关设置 . (9)第二章电子政务传输系统安装和配置 . (13)2.1 电子政务传输系统安装 . (13)2.1.1 硬件的安装 . (13)2.1.2 电子政务传输系统软件的安装 . (15)2.2电子政务传输系统管理 . (17)2.2.1 系统登录 . (17)2.2.2 本单位信息 . (18)2.2.3 本单位部门 . (18)2.2.4 本单位人员 . (19)2.2.5 本单位角色 . (20)2.2.6 通讯录 . (21)2.2.7 直属单位 . (21)2.2.8单位群组 . (22)2.2.9字典维护 . (23)2.2.10 类别管理 . (24)2.3公告管理 . (25)2.4 通讯录管理 . (25)2.5 个人设置 . (26)2.6 退出系统 . (26)第三章电子政务传输系统 -公文 (27)33.1电子政务传输系统登录 . (27)3.2收文管理 . (28)3.2.1待签收文件 . (28)3.2.2已签收文件 . (29)3.2.3已退回文件 . (32)3.2.4 发文方作废文件 . (32)3.2.5已归档收文 . (32)3.3发文管理 . (33)3.3.1一步式发文流程 . (34)3.3.2多步式发文流程 . (45)3.4查询统计 . (47)3.4.1 发文查询 . (47)3.4.2收文查询 . (48)3.4.3用章记录 . (48)3.4.4收发文统计 . (48)3.5系统设置 . (49)3.6退出系统 . (50)第四章电子政务传输系统 -信息 (51)4.1电子政务传输系统登录 . (51)4.2信息收文管理 . (51)4.2.1待签收文件 . (51)4.2.2已签收文件 . (52)4.2.3已退回文件 . (53)4.2.4发文方作废文件 . (54)4.2.5已归档收文 . (54)4.3信息发文管理(一步式 . (55)4.3.1文件草稿 . (55)4.3.2新建发文 . (55)4.3.3已发送文件 . (57)4.3.4 已作废文件 . (57)4.3.5已归档发文 . (58)4.4信息查询统计 . (58)4 4.4.1发文查询 . (58)4.4.2收文查询 . (58)4.4.3用印记录 . (59)4.4.4收发文统计 . (59)4.5信息系统设置 . (59)4.5.1口令修改 . (59)4.5.2字典维护 . (59)4.6退出系统 . (60)第五章电子政务传输系统 -会议 (61)5.1电子会议传输系统登录 . (61)5.2会议收文管理 . (61)5.2.1待处理通知 . (61)5.2.2已处理通知 . (62)5.2.3已退回通知 . (64)5.2.4发文方作废通知 . (64)5.2.5已归档通知 . (64)5.3会议通知发文管理 . (64)5.3.1通知草稿 . (64)5.3.2会议登记 . (65)5.3.3已下发通知 . (66)5.3.4已发送短信 . (67)5.3.5已作废通知 . (68)5.3.6已归档通知 . (68)5.4 会议查询统计 . (68)5.5会议系统设置 . (68)5.5.1口令修改 . (68)5.5.2字典维护 . (68)5.6退出系统 . (69)第六章电子政务传输系统 -值班 (70)6.1 总体操作流程 . (70)6.1.1发文 . (70)6.1.2收文 . (70)5 6.2 与会议的区别点 . (70)6.2.1值班报名 . (70)6.2.2值班报名查看 . (71)6.2.3字典维护 . (71)第七章电子政务传输系统 -其它 (72)7.1 发文 . (72)7.2 收文 . (72)第八章常见问题 . (73)6 第一章电子政务传输系统概述1.1 系统简介江苏银行业电子政务传输系统是北京书生电子技术有限公司(以下简称书生公司依照江苏银行业公文系统需求而定制开发的实现红头文件和相关信息在网络中安全传输的政务处理系统 .该系统利用数字文档技术、信息安全技术、中间件技术及计算机网络技术等,实现了红头文件的制作、盖章、分发、接收、阅读、打印、归档等功能, 以现代的电子政务传输模式取代了传统的邮路传递模式。
文件管理使用手册
文件管理使用手册一、用户种类及各用户可进行的操作1．普通用户（非研工部以上权限用户）：查看及下载文件（表格）2．研工部及研工部以上权限用户：查看及下载文件（表格）；添加文件（表格）；清空临时文件。
二、流程：1．普通用户打开首页即可查看及下载（表格）2．研工部及研工部以上权限用户：登录系统—〉进入文件管理页面—〉执行相应操作三、详细说明：1．查看及下载文件（表格）首页查看及下载文件（表格）如下图红框内所示，点击文字即可下载文件。
首页显示四条信息所有文件列表页面：进入“所有文件列表”页面点击文字链接出现以下界面，点击“保存”即可下载文件。
2．管理文件管理文件包括添加，删除文件.第一步：登录系统。
只有研工部管理员和超级管理员才能使用此功能。
方式一：首页登陆：方式二：在登录页面登录：当您不具备使用权限时，系统会自动转到登陆页面。
点击“确定”后转到登录页面。
输入用户名和密码，即可登录系统。
第二步：进入文件管理。
研工部：点击“研工部”进入研工部导航页面研工部导航页面文件管理页面：图：文件管理删除文件：如上图所示：点击“删除”后会弹出提示框：如下：点击“确定”即可删除文件；点击“取消”放弃操作。
添加文件：如图：文件管理中所示1．点击浏览选择所需上传文件：2．输入文件名字3．点击“添加”完成操作，操作成功，系统会提示：清空临时文件：临时文件为系统运行时产生的一些EXCEL文件及图片文件，为了系统更快的运行，请定期清空临时文件：方法：点击“清空”按钮即可。
如果成功，系统会提示：。
公文办理实用手册
公文办理实用手册公文办理是每个组织都必须进行的重要工作，它涉及到公文的起草、审核、签发、传阅、归档等环节。
为了更好地指导公文办理工作，下面提供一份公文办理实用手册，供参考。
一、公文起草1.明确公文的目的和主题，确保内容准确、简明扼要。
2.按照统一的格式要求进行起草，包括公文的标题、发文单位、正文等。
3.语言通顺，用词准确，注意避免使用口语化、俚语化的表达方式。
4.核对公文的内容，确保无错别字、排版错误等。
二、公文审核1.严格按照规定程序进行审核，包括内容审核、格式审核等。
2.审核人员应对公文的内容的准确性和合规性进行审查。
3.及时发现并纠正公文中存在的错误和问题。
三、公文签发1.签发人员应对公文的内容进行复核，确保准确无误。
2.签发人员需按照规定的程序和权限进行签发。
3.签发后的公文应及时交至下一环节进行传阅。
四、公文传阅1.根据公文的重要性进行传阅，确保相关人员能够及时收到。
2.传阅时应注明阅读和回复的截止日期，以确保及时反馈。
3.传阅过程中应及时跟踪和催办，确保公文的落实和执行。
五、公文归档1.公文签发后应及时进行归档，确保公文的安全和有效性。
2.归档时应按照规定的分类和编号进行归档。
3.归档后的公文应妥善保存并定期进行备份和清理。
六、注意事项1.公文起草应严格遵守相关法律法规和组织规定。
2.公文办理过程中要注意保密和信息安全。
3.公文办理要注重流程的规范和效率，避免出现拖延和漏办的情况。
4.公文办理工作要与其他部门进行良好的沟通和协调，确保工作顺利进行。
以上是一份公文办理实用手册的内容，希望对公文办理工作有所帮助。
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前言
KMS 系统公文管理模块用户操作手册
2.1.7. 核批....................................................................................26 2.1.8. 公司领导签发....................................................................27 2.1.9. 部门文件管理员确认........................................................27 2.1.10. 登记编号..........................................................................28 2.1.11. 公文排版..........................................................................30 2.1.12. 公文校对..........................................................................30 2.1.13. 公文制作..........................................................................31 2.1.14. 公文盖章..........................................................................31 2.1.15. 公文分发..........................................................................32 2.1.16. 公文归档..........................................................................34 2.2. 分公司发文流程 ..........................................................................35 2.3. 中心支公司发文流程 ..................................................................35 2.3.1. 拟稿....................................................................................35 2.3.2. 主办部门领导核签............................................................36 2.3.3. 相关人员会签....................................................................37 2.3.4. 主办部门领导确认............................................................37 2.3.5. 核稿....................................................................................37 2.3.6. 办公室领导核批................................................................38 2.3.7. 中支领导签批....................................................................38 2.3.8. 中支文件管理员确认........................................................38 2.3.9. 文件制发............................................................................39 3. 签报管理流程 .................................................................................39 3.1. 总公司内部签报流程 ..................................................................39 3.1.1. 拟稿....................................................................................39 3.1.2. 部门领导签发....................................................................41 3.1.3. 登记编号............................................................................41 3.1.4. 受理....................................................................................42 3.1.5. 会签....................................................................................44 3.1.6. 主办部门确认....................................................................44 3.1.7. 公司文件管理员接收........................................................45 3.1.8. 领导签批............................................................................46 3.1.9. 公司文件管理员处理........................................................46 3.1.10. 分办部门处理..................................................................47 3.1.11. 主办部门归档..................................................................47 3.2. 分公司上报总公司签报流程 ......................................................48 3.2.1. 拟稿....................................................................................48 3.2.2. 主办部门领导签发............................................................50 3.2.3. 登记编号............................................................................51 3.2.4. 会签....................................................................................52 3.2.5. 主办部门确认....................................................................53 3.2.6. 分公司文件管理员接收....................................................54 3.2.7. 分公司领导签批................................................................55 3.2.8. 分公司文件管理员上报....................................................56 3.2.9. 总公司相关部门受理........................................................56
知识管理系统于去年 9 月在中心支公司层面正式上线应 用，标志着历时一年半时间开发的知识管理系统顺利实现了 上线切换，网络化、电子化的办公模式成为现实，总、分、 支三级机构 6000 余名管理干部全部实现了电子化在线办公， 大大地提高了行政运转的效率。目前，知识管理系统特别是 电子化办公系统运行较为稳定，流程运转比较顺畅，较好地 实现了传统办公模式向电子化办公模式的转变，使在不同办 公地点的各级管理人员实现无障碍、交互式的电子化办公形 式。
二、公文管理模块操作指南 ................................................................................2 1. 收文管理流程 ...................................................................................2 1.1. 总公司公司级外收文流程 ............................................................2 1.1.1. 外部来文登记......................................................................2 1.1.2. 分办.............