网络营销教学大纲范文.doc
网络营销策划范文5篇
网络营销策划范文5篇网络营销策划（精选篇1）一、前言这里是心灵自由高翔的天空，这里是二、项目简介音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，优雅的购书环境，以及创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受，并且书店设立了主题书架。
主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时，有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。
可根据不同的节日设立不同的主题。
休闲书店集图书馆、书店、咖啡馆的优点于一身，可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，缓解工作中的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是个交流聚会的好去处。
休闲书店的核心就是服务，主要目的是放松休闲，除了书以外，店里三、市场分析从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出，转向了更多的从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。
而整个社会群体受教育程度的提高，更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质与修养，追求更加丰富、更高层次的艺术审美享受；其次，知识经济时代是个竞争空前激烈的时代，人们往往要通过各种各样的方式进行“自我充电”、“自我教育”，“终身学习”的概念已如此地深入人心，并日益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲，人们也更加重视其“知性”、与因此，音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景，可以满足广大消费者的四、竞争分析从竞争对手上看，我们的咖啡书吧可是“危机四伏”。
据我现在了解到的情况看目前昭通市内还没有一家专业的咖啡书吧，所以这是我的一个巨大的潜力市场。
但是类似的经营却很多，大体的分析有以下这些：图书馆在一定的程度上也是我们的竞争对手。
图书馆的优势在于书籍种类全数目多。
但是图书馆侧重的是知识性而书吧侧重的是休闲性，图书馆的开放时间有一定的限制而书吧的服务时间能够随顾客的要求而做出灵活的改动。
网络营销实务教学大纲
浙江传媒学院课程教学大纲编制审批表注：1.“课程性质”、“编制类别”在相应项目前打“√”；2.本表随附课程教学大纲《网络营销实务》教学大纲一、课程名称、1、课程编号：2、课程名称：网络营销实务3、英文名称：E-Marketing Practice4、课程简介：《网络营销实务》是在市场营销、电子商务实践中为满足实践需要而出现的一门新兴学科，其研究内容来自实践。
从实践角度讲，网络营销是指利用计算机网络开展的营销活动；从理论角度分析，网络营销学是研究网上营销活动的运行及其规律的学科，是以网上市场营销活动及其规律为研究对象的一门学科，旨在通过对网络营销特点、网络营销实施、相关技术和管理手段的配套等的研究，为盈利性组织进入及从事网上业务活动提供有效的理论指导。
二、课程说明1、教学目的和要求：作为经济管理类专业的网络营销课程的教学，更强调以实践导向来研究、学习网络营销，强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
2、与课程相关衔接：《网络营销实务》是以市场营销学、管理学、电子商务等为基础建立的实践性课程，它是工商管理类各专业的专业课，与市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、服务营销等课程相衔接。
3、周学时：2；总学时：344、开课学期：2014-2015学年第1学期5、教学方式：理论讲授与实训教学相结合6、考试方式：开卷考试7、试验、实习、作业：实训，案例分析8、教材：9、教学参考书：（见后面）三、教学内容和教学进度第1章网络营销概述（4课时）1.1网络营销的产生和发展1.2网络营销的定义、特征、职能及方法1.3网络营销对传统营销的冲击1.4网络营销的理论基础1.5网络营销的研究框架重点：➢理解网络营销的含义及特点➢网络营销与传统营销区别难点：网络营销的理论基础第2章网络营销环境分析（2课时）2.1网络营销微观环境2.2网络营销宏观环境2.3网络营销微观分析工具重点：➢网上消费消费行为分析➢网络环境下企业竞争行为难点：波特五力模型的运用第3章网络市场调研（2课时）3.1网络调研问卷设计3.1网络市场调研概述（概念、内容、步骤、特点）3.2网络市场调研方法3.3 网络市场调研报告的撰写重点：➢调研问卷设计原则➢网络调研实施步骤难点：网络调查方法第4章企业网站策略（2课时）4.1 企业网站基本知识4.2 企业网站类型与域名策略4.3 企业网站设计重点：➢企业网站的特点➢企业网站的域名策略难点：企业网站设计第5 章病毒营销（2课时）5.1病毒营销含义、基本要素5.2病毒营销步骤与方法重点：➢解读经典病毒营销案例难点：如何制定合理的病毒性营销方案第6 章搜索引擎营销（4课时）6.1 SEOM的概念与价值6.2 搜索引擎工作原理6.3 SEM步骤6.4 SEM实现途径重点：➢SEM步骤➢SEM术语的掌握难点：搜索引擎优化（SEO）第7 章Email营销（2课时）7.1 许可Email营销的基本原理7.2 Email营销的基本形式和一般过程7.3 开展Email营销的基础条件7.4 内部列表Email营销策略7.5 外部列表Email营销策略7.6 Email营销效果评价重点：➢邮件列表获取方法➢邮件营销策划方案难点：Email营销效果评价第8 章微信营销（2课时）8.1微信社会作用8.2微信营销的商业案例8.3平台搭建&营销模式8.4不同领域应用例证重点：➢微信营销的功能➢微信公众平台设计难点：微信体验营销第9 章微博营销（2课时）9.1了解新浪微博与腾讯微博9.2如何使用新浪微博9.3新浪微博数据分析9.4新浪微博营销案例重点：➢微博常用营销策略➢微博与微信的区别难点：微博营销应用第10章网络广告（4课时）10.1网络广告概述（要素、特征、形式）10.2网络广告创意10.3网络广告付费形式重点：➢网络广告的相关术语➢网络广告的付费方式；RTB广告难点：网络广告创意第11章网络创业实训（6课时）11.1实训二：供求信息平台11.2实训八：淘宝平台教学参考资料：1、参考书目1、李蔚田等主编：《网络营销实务》，北京大学出版社。
网络营销策划书的范文5篇
网络营销策划书的范文5篇网络营销策划书范文一：一、客户信息客户名称：XXX实业公司联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX公司简介：XXX实业公司成立于2000年，是一家专业从事房地产开发、房产销售和物业管理的大型企业。
公司现有员工100余人，资产总额超过1亿美元。
公司成立以来，在业界拥有良好的声誉和广泛的客户群体。
二、营销目的1. 增加公司知名度，提升品牌形象。
2. 提高房产销售额，实现业务增长。
3. 拓展客户群，增加潜在客户来源。
三、营销策略1.提高网站排名通过SEO优化，提高公司网站的排名，增加公司知名度和曝光率。
2.社交网络营销通过在微博、微信等社交网络平台上发布信息，吸引潜在客户的关注，并提供优惠活动。
3.游戏互动营销开展有趣的线上游戏活动，引发用户的兴趣和参与度，增加客户黏性和用户粘性。
4.内容营销通过博客、论坛等渠道，发布房产行业的相关文章与新闻，提高用户对公司的关注度，与客户建立良好的关系。
5.品牌合作营销向相关品牌发出合作邀请，进行双方品牌的联合推广活动，提高公司品牌知名度和用户黏性。
四、营销方案根据以上策略，本公司将按以下流程实施网络营销：1.确定目标用户，并对其进行爬取与分析，制定营销策略。
2.开展SEO优化工作，提高公司网站排名。
3.通过社交网络平台发布公司信息及活动，吸引潜在客户关注。
4.设计相应的线上游戏活动，引发用户兴趣和参与度。
5.通过博客、论坛等渠道宣传公司相关信息。
6.推行品牌合作营销计划，提高用户黏性。
五、流程及时间表1.第一周确定目标群体及策略2.第二周到第四周开展SEO优化工作3.第五周到第六周发布公司信息及活动4.第七周到第八周设计线上游戏活动5.第九周到第十周宣传公司相关信息6.第十一周到第十二周品牌合作营销计划六、预算1.社交网络广告投入：3000元。
2.游戏制作及设计费用：15000元。
3.策划及推广费用：10000元。
4.品牌合作经费：5000元。
网络营销策划书的范文5篇
网络营销策划书的范文5篇网络营销策划书的范文精选篇11、旅游企业推广目标定位目标是前进的方向与动力，在企业网络营销中我们同样需要明确网络营销推广的目标，而目标的确定是根据企业现状不足提出的要求，一般来说企业如果需要将网络营销外包给专业团队操作，企业需要拿出网络营销推广的产品或者业务关键词，让别人了解到企业想要做什么，需要达到什么效果，这样才有利于后面的推广方案有条不紊的执行，结合企业在网络推广的非专业性与团队的专业性共同确立企业网络营销的推广目标。
2、旅业网络信息挖掘整合新媒体时代也是信息时代，把控行业信息有助于企业网络营销推广方向的确定。
信息挖掘是一个知己知彼的过程，既了解到企业推广中有哪些部分的不足与缺失，还可以了解到竞争对手在网络推广上的一些可借鉴优点，因此在进行信息挖掘时要有把控全局的战略眼光，面面俱到，了解行业、企业竞争对手、竞品等各类信息，举一反三、探本溯源，将网络资源进行挖掘整合，提取出有利于网络推广的信息!因此在了解企业推广关键词后，网络信息的分析是推广方案制定的前提。
3、网络营销战略推广旅游企业网络营销的推广是多方力量协同推进的结果，如果企业把网络营销外包给像多享科技这样的企业，外包团队会根据企业提供的信息首先制定出推广方案进行接洽审核，企业进行评估确认后团队会确认好项目排期然后会指派专门的文案以及推广人员执行，根据不同阶段的推广关键词在文案内容，推广渠道、平台上不断进行调整和优化，全方位进行品牌词群的曝光，扩大品牌的网络影响力，实现网络营销流量的高效转化。
的是网络营销团队的专业性与责任感，通过定期向客户汇报项目的进度与成果有利于企业端借助现有的网络现状调整发展战略，也让团队可以更清楚的了解推广过程中有哪些需要格外注意与转变的细节，优化后期推广方案，提升推广效果。
阶段性的总结与长期性推广效果的维护是一种良性循环，这一过程可以有效帮助企业延长网络营销的生命线。
以上就是关于20__旅业网络营销策划方案的一些步骤，不难发现，网络营销不同于其他的推广方式，虽然无法实现在短时间内实现大量的流量转化，但正是这样一个循序渐进的过程，通过日积月累的网络资源堆砌，最终为企业筑起一道坚固的长城，网络营销效果的持久性与广泛性是其他网络推广方式无法比拟的，对于大企业、大品牌来说，网络营销也是旅游企业网络营销几乎使每个品牌都有机会直接为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌个性。
网络营销讲义完整版
第1课网络营销理论基础本课知识点：网络营销的概念网络营销的产生与发展网络营销的功能与特点网络营销与传统营销网络营销的理论基础课时：4讲课过程：（一）了解学生对网络营销的认识情况：（1）营销是什么？售货员在商场里销售商品是营销吗？（2）什么网络营销？在网上销售商品就是网络营销吗？（3）有人说“网站的推广就是网络营销”，对吗？（4）网络营销与电子商务是一回事吗？（二）本次课具体的讲课内容：第1小节网络营销的概念课时：2知识要点：1、网络营销的定义尽管目前对网络营销还难以给出其完善、严格的定义，但是从上述内容我们可以看出，网络营销突出特点是利用互联网作为手段，从而达到营销的目的。
广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，都可称之为网络营销。
网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。
从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销产生的基础✓网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
✓技术基础----电子技术和通信技术应用的发展✓观念基础----消费者价值观的变革✓现实基础---网络营销还产生于商业的竞争3、网络营销的特点✓跨时空性：由于互联网具有超越时空限制进行信息交流的特点，使得时间和地域的概念，对于网络营销不再是限制。
✓交互性：互联网络可以实现和顾客互动双向沟通。
✓个性化：互联网可以更便于收集用户的信息资料，可以实现一对一的个性化服务。
✓多媒体性：声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供，吸引消费者。
✓成长性：互联网的使用者多为年轻人，具有较强的购买力和市场影响力。
✓整合性：网络营销将对多种资源进行整合、将对多种营销手段和营销方法进行整合。
网络营销策划方案范文大全5篇
网络营销策划方案范文大全5篇网络营销策划方案范文大全篇11网站设计首先做好网站宣传，首先要解决网站设计问题，网页设计最终达到的效果，应该注意两点：一是网页页面要精致，二是要方便，这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便，如果客户要花大把的时间来寻找所需要的.内容，那么就会降低网站的浏览率。
其次在设计网页的时候要结构合理，层次要清楚。
顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。
网页的内容要全面，尽量涵盖公司全面信息，其次网页的连接应该方便浏览，传输速度和图片下载的速度等方面来考虑，避免打开网页调不出图形的情况。
2建立短信平台与WAP站点WAP站点是无线应用协议的缩写，一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。
随着通讯时代的发展，手机上网在越来越多的普及，更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。
要做WAP站点销售需要组建，要组建WAP站点应该从一下几方面入手：一公司宣传。
Wap上的公司宣传很能体现文字功底：既要简单明了，又要突出企业的核心竞争力。
公司的成立时间规模联系方式主营业务等，是访问者了解一个公司的首要内容，特别是公司的联系方式，可重点予以单列，以方便查阅和联系。
二产品展示。
公司在WAP网站上，需要表现的重点仍然是产品展示。
移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来，想了解某个产品的详细参数或价格。
作为我们公司来讲，要有公司客房餐饮和一些相关设施的照片。
三客户服务。
对于公司的客户服务而言，可能wap网站比传统网站会更有效。
客户服务包括客户咨询与投诉两个方面，通过企业的wap客户服务平台，无论何时何地，客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉，而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应，与客户建立起一对一的联系。
3促销网络公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。
从另一个方面来看，网站的促销即网址的促销，有个好的网址让人很容易记住的，也是很有必要的，目前促销手段主要包括：电子邮件与各旅游网站合作搜索引擎交换旗帜BBS 等网络等手段。
《网络营销》教学指南
《网络营销实战》（第3版）数字教材版任务一网络营销基础一、本章重点与难点重点：分析网络营销环境。
难点：掌握网络营销方法。
二、本章提要1.了解网络营销的现状及发展趋势；2.能够应用营销理论分析一个特定行业的营销环境；3.能够注册并认证淘宝和支付宝账户；4.掌握网络营销企业的岗位设置。
三、教学目标通过本章的学习，学生可以能够根据企业的需要进行市场调研，掌握市场竞争对手和网购群体消费者行为。
四、学习任务学习目的与要求：认识网络营销市场，并能根据企业需要，对市场竞争对手和消费者进行调研分析。
考核目标与具体要求识记：市场调研的方法；网络营销的优势与方法；企业网络营销框架设置。
领会：网络营销岗位设置；相关电子商务法律法规。
五、知识结构图认识网络营销——>市场调研——>网络营销模式与优势——>网络消费者特征——>网络营销功能与方法——>全渠道营销——>电子商务相关法律法规任务二网络营销策划一、本章重点与难点重点：网络营销策划方案的撰写。
难点：网络营销策划的实施。
二、本章提要1.熟悉网络营销策划的内容；2.掌握网络营销策划的方法与流程；3.能够根据营销目标制订营销策划方案。
三、教学目标通过本章的学习，学生可以能够根据企业的商业目标制定网络营销策划方案。
四、学习任务学习目的与要求：以企业、组织、团队设置的整体经济效益为出发点，为店铺制订一整套切实可行的营销策划方案；以提升市场占有率、品牌知名度和经济效益为目标，提升网络营销的整体销售额、利润、行业竞争力。
考核目标与具体要求识记：网络营销原则；网络营销策划的目标与提纲。
领会：网络营销策划的实施。
五、知识结构图网络营销原则——>网络营销策划的目标与提纲——>网络营销策划的实施——>网络营销策划的预算、控制与测评任务三商品货源与渠道一、本章重点与难点重点：商业理论的认识与应用。
难点：根据商业理论确定竞争商品。
二、本章提要1.了解网络营销商品选择的方法；2.掌握网络营销商品选择的流程；3.能够综合运用产品生命周期理论、波士顿矩阵理论、马斯洛需求层次理论；4.能够通过市场分析选择有竞争优势的商品货源。
网络营销实践教学安排(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络营销已经成为企业市场营销的重要组成部分。
为了提高学生的实际操作能力，培养学生的创新意识和团队协作精神，本实践教学计划旨在通过一系列的实践活动，使学生深入了解网络营销的基本理论、方法和技巧，并能够运用所学知识解决实际问题。
二、实践教学目标1. 理论知识掌握：使学生掌握网络营销的基本理论、方法和技巧，包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
2. 实践能力提升：通过实际操作，使学生能够运用网络营销工具和平台，策划、执行和评估网络营销活动。
3. 创新意识培养：激发学生的创新思维，鼓励学生在网络营销实践中探索新的营销策略和方法。
4. 团队协作能力：通过团队项目，培养学生的沟通、协调和团队协作能力。
三、实践教学内容1. 网络营销基础知识（1）网络营销概述：介绍网络营销的定义、发展历程、特点和应用领域。
（2）网络营销策略：讲解网络营销的四种基本策略：内容营销、搜索引擎营销、社交媒体营销和电子邮件营销。
（3）网络营销工具：介绍常用的网络营销工具，如搜索引擎优化（SEO）工具、社交媒体管理工具、电子邮件营销软件等。
2. 网络营销实践操作（1）搜索引擎优化（SEO）：讲解关键词研究、网站结构优化、外链建设等SEO策略，并进行实际操作。
（2）内容营销：指导学生创作高质量的内容，提高网站的用户体验和搜索引擎排名。
（3）社交媒体营销：教授如何利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行营销推广。
（4）电子邮件营销：讲解邮件列表的建立、邮件内容设计、邮件发送策略等。
3. 网络营销案例分析（1）国内外知名企业的网络营销案例：分析成功企业的网络营销策略，总结经验教训。
（2）创业型企业的网络营销案例：探讨创业型企业如何利用网络营销实现快速成长。
4. 团队项目实践（1）分组：将学生分成若干小组，每组5-7人。
（2）选题：每组选择一个网络营销项目，如为企业制定网络营销方案、为产品策划推广活动等。
初级互联网营销师教学大纲
初级互联网营销师教学大纲一、绪论A. 互联网营销的概述B. 互联网营销师的作用和职责二、市场调查与分析A. 市场调查的重要性B. 市场分析的方法和工具C. 竞争对手分析和SWOT分析三、网站策划与优化A. 网站规划和设计原则B. 网站优化的基本要点C. 用户体验设计与界面优化四、搜索引擎优化（SEO）A. 搜索引擎工作原理B. 关键词研究与选择C. 网站内部优化技巧D. 外部链接与权重提升五、搜索引擎营销（SEM）A. 搜索引擎广告的特点和优势B. 广告创意和文案编写技巧C. 搜索引擎竞价排名策略六、社交媒体营销A. 社交媒体的特点和应用价值B. 社交媒体平台的选择和管理C. 社交媒体内容创作和运营策略七、内容营销与品牌建设A. 内容营销的概念和原则B. 内容创作和推广技巧C. 品牌建设与品牌传播策略八、电子邮件营销A. 电子邮件营销的优势和方式B. 邮件主题和内容编写技巧C. 邮件列表的管理和营销效果评估九、数据分析与ROI评估A. 数据分析的重要性和作用B. 数据采集和分析工具的应用C. ROI（投资回报率）的计算方法和评估指标十、移动营销与应用A. 移动互联网的发展趋势和机遇B. 移动应用推广技巧与策略C. 移动广告投放和效果评估十一、互联网营销法律与伦理A.互联网营销的法律法规B.互联网广告守则及行业规范C.隐私保护及用户数据合规结语：本大纲旨在帮助初级互联网营销师全面理解和掌握互联网营销的核心概念、基本技巧和实践应用。
通过系统学习和实践训练，希望学员能够在日益竞争激烈的市场环境中，能够熟练运用各种互联网营销手段，提升企业在网络营销中的竞争力和市场份额。
同时，本大纲也强调了互联网营销师需要具备的法律法规及伦理道德的基本常识，旨在引导学员在实践中秉持合规经营、诚信营销的原则。
通过结合理论与实践的教学方法，以案例和实例进行辅导，期望学员能够在学习过程中获得实际操作技能，并具备在实际工作中独立解决问题的能力。
网络营销教案
网络营销教案网络营销教学平台通过采用虚实结合,局域网和互联网结合的方式,对不同的营销工具和方法综合应用，为此店铺为大家整理了网络营销教案，欢迎参阅。
网络营销教案篇一1.投诉一：“刚买的时候还不错，现在却连个人影都找不着!”2.投诉二：“刚买不久的。
就这么糟!”项目二使用网络工具任务一用搜索引擎采集信息小琦为武汉市鲁邦有限公司的销售经理，希望寻找更多代理商。
为节约企业开拓市场的成本，准备利用搜索引擎在全国范围内寻找代理商。
新课内容新课引入讲授新课教学难点一、什么是搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
二、搜索引擎的分类1.全文索引全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度。
它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。
2.目录索引目录索引也称为分类检索，主要通过搜集和整理因特网的资源，根据搜索到网页的内容，将其网址分配到相关分类主题目录的不同层次的类目之下，形成像图书馆目录一样的分类树形结构索引。
3.元搜索引擎元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。
4.垂直搜索引擎三、搜索引擎在网络营销中的作用1.搜索引擎对产品促销的作用;2.搜索引擎营销对网站推广的作用3.搜索引擎对网络品牌的价值;4.搜索引擎对网上市场调研的作用四、关键词及其使用技巧1.什么是关键词关键词，就是您输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西。
2.关键词使用技巧①.使用双引号用(“ ”)给要查询的关键词加上双引号(半角，以下要加的其它符号同此)，可以网络营销教案篇二第一章网络营销概述1.1网络营销的概念一、网络营销的定义1、网络营销的产生和发展(1)计算机的产生和发展1946年世界上第一台计算机在美国诞生电子管——晶体管|——集成电路——超大规模集成电路操作系统：dos-windows(95-2000)-xp……(2)网络的产生和发展A.(产生20世纪60年代末)1969美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET,标志这计算机网络的兴起，最初用于军事方面。
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电子商务 专 业 《网络营销》课程教学大纲
一、总体要求： 1、本课程的性质与定位： 网络营销是高等职业技术教育电子商务专业的一门主干课程，它是建立在网络基础之上的营销，它既是营销的一个分支，又是一种新的营销方式，给营销以全新的方法和理念。在21世纪，电子商务和网络营销是全球经济的热点，而二者在我国均处于开始的阶段，因此市场潜力巨大。《网络营销》这门课程有助于学生拓展知识视野，把握网络经济时代潮流，它是对传统营销方式和传统营销理念的革新与挑战，是任何有志于成为经济弄潮儿的现代人都必须掌握的武器。 2、本课程的目的和任务： 通过《网络营销》这门课程的学习，力争拓宽学生的经济视野，转变学生对于营销的传统观念，培养学生不断学习新知，勇于接受新鲜事物，挑战新鲜事物的品质和学习精神。 3、开课学期、学时安排： 第四学期，96学时。 4、考核的形式与时间安排 闭卷考试，90分钟。 二、理论教学 （一）学时分配一览表 章序 章名 学时 第一章 网络营销概述 6 第二章 网络营销战略分析与策略 10 第三章 网上市场调查 4 第四章 网上市场特征与购买行为 10 第五章 网络营销产品策略 12 第六章 网络营销服务 10 第七章 网络营销价格策略 10 第八章 网络营销渠道策略 10 第九章 网络营销促销 10 第十章 网络广告 8 第十一章 网络营销实事、组织与控制 6 合计 ------------------------- 96 （二）教学内容及要求 第一章、网络营销概述 学时：6 1、本章教学目的要求: 通过本章的学习，要求掌握网络营销的基本概念和内涵，网络营销在电子商务中的位置给予电子商务的关系；了解网络营销与传统营销的区别及如何进行二者的整合，了解网络营销的系统构成及其运行的基础。 2、本章重点、难点： 本章重点：网络营销的概念及内涵，网络营销在电子商务中的地位给予电子商务的关系。 本章难点：网络营销与传统营销的整合，网络营销系统，网站建设。 3、本章教学内容及要求： 第一节、网络营销的概念 学时：2 教学方式：讲授； 要求学生掌握网络营销的概念及内涵，网络营销与电子商务的关系，了解网络营销产生的基础 第二节、网络营销与传统营销 学时：1 教学方式：讲授； 要求学生了解网络营销的特点，理解网络营销对传统营销的冲击，掌握网络营销与传统营销整合的方法和原则。 第三节 网络营销系统 学时： 1 教学方式：讲授； 要求学生了解网络营销系统的构成，了解网络营销系统的功能及站点类型，理解并能掌握网络营销系统的开发方法和步骤，能进行网络营销站点的规划。 第四节 网络营销的基础 学时：1 教学方式：讲授； 了解internet的起源，信息服务功能，及其特点，掌握域名，IP地址，URL的含义。 第五节 网络营销站点的建设 学时：1 教学方式：讲授； 要求学生通过本节的学习，能够掌握网站建设的基本常识，并能进行简单的网站建设。
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第二章、网络营销战略分析与策略制定 学时：10 1、教学目的要求： 本章是本门课程的重点章节，通过本章的学习，要求学生掌握关于营销的相关理论和关于网络营销的相关理论，为以后章节的学习打下坚实的基础。 2、本章重点难点： 本章重点：网络营销的竞争优势，竞争优势的分析，网络营销的策略理论 本章难点：网络营销策略的制定 3、本章教学内容及要求： 第一节、网络营销战略分析 学时：2 教学方式：讲授； 要求学生掌握网络营销的竞争优势，理解保持并增强竞争优势的方法，掌握进行营销战略的实施与控制的方法和手段。 第二节、网络营销的理论策略 学时：4 教学方式：讲授； 要求学生掌握直复营销理论、关系营销理论、软营销理论、整合营销理论的基本内容。 第三节、网络营销策略的制定 学时：4 教学方式：讲授； 要求学生理解影响网络营销策略制定的各个因素，并能综合运用所学知识，结合企业自身情况，进行营销策略的制定。 第三章、网上市场调查 学时：4 1、教学目的要求： 通过本章的学习，要求掌握网上市场调查的概念，学会网上市场调查的几种方法并能进行运用。 2、本章重点难点： 本章重点：网上市场调查的概念 本章难点：网上市场调查的策略及其实施 3、本章教学内容及要求： 第一节、网上市场调查概述 学时：1 教学方式：讲授； 要求学生掌握网上市场调查的概念及网上市场调查的优势，了解网上市场调查可能存在的问题。 第二节、网上市场调查的策略 学时：2 教学方式：讲授； 学会使用数据库，理解网上市场调查的实施方法。 第三节、网上市场调查实务 学时：1 教学方式：讲授 通过案例的学习，理解并掌握网上市场调查的步骤和方法，并能进行运用。
第四章、网上市场特征与购买行为 学时：10 1、教学目的要求： 通过本章的学习，要求学生了解网上市场的形成、发展、基本概况及其特征；理解网上消费者的需求与购买动机的特点，了解消费者的购买过程，掌握影响消费者购买的各种因素。 2、本章重点难点： 本章重点：消费者的需求及其特征，影响消费者购买的因素。 本章难点：网上消费者的需求 3、本章教学内容及要求： 第一节、网上市场的发展与特征 学时：2 教学方式：讲授 要求了解网上市场的形成与发展过程，理解上市场的变化和网上市场的特征。 第二节、网络消费者的需求与购买动机 学时：4 教学方式：讲授 掌握网络消费者的需求，理解其需求的特征，了解消费者购买动机的类型。 第三节、影响消费者购买主要因素及购买过程 学时：4 教学方式：讲授 理解并掌握影响消费者购买的主要因素及消费者购买的过程。 第五章、网络营销产品策略 学时：12 1、教学目的要求： 通过本章的学习，要求掌握网上产品的特点及分类，懂得网上产品品牌策略与传统产品品牌策略的异同，思索网上新产品开发的思路及方法。 2、本章重点难点： 本章重点：网络营销产品的概念及特征 本章难点：网络营销新产品的开发，企业域名的品牌管理 3、本章教学内容及要求： 5
第一节、网络营销产品策略 学时：4 教学方式：讲授 要求学生掌握网络营销产品的概念及特征，理解网络营销可选择的各种产品策略，了解网络营销产品的分类。 第二节、网络营销新产品开发 学时：4 教学方式：讲授 要求学生了解网络营销新产品开发所面临的机遇与挑战，理解网络营销新产品开发的过程。 第三节、网络营销品牌策略 学时：4 教学方式：讲授 掌握网上市场品牌内涵，理解企业域名品牌的内涵，即以并理解企业域名品牌管理的方法和手段。 第六章、网络营销服务 学时：10 1、教学目的要求: 通过本章的学习,要求对网上服务有充分的认识和了解,能够使用网上营销的服务工具,并会设计企业网上服务的站点。 2、本章重点难点： 本章重点：网上个性化服务策略 本章难点：网上产品服务站点设计，FAQ的设计与应用 3、本章教学内容及要求： 第一节、网络营销服务概述 学时：2 教学方式：讲授 要求学生掌握服务的概念及内容，理解网络营销服务的特点，了解网络营销服务的分类。 第二节、网上产品服务 学时：2 教学方式：讲授 要求学生了解网上服务的过程，掌握网上产品服务站点设计的方法。能进行网上产品服务站点的设计。 第三节、网上个性化服务策略 学时：4 教学方式：讲授 要求学生了解网上个性化服务的概念，了解个性化服务的方式，理解个性化服务应注意的问题及个性化服务的意义。 第四节、网络营销服务工具 学时：2 教学方式：讲授 要求学生掌握FAQ设计的方法和技巧，了解E-mail在营销服务当中的作用。
第七章、网络营销价格策略 学时：10 1、教学目的要求： 通过本章的学习，要求掌握网络营销价格的内涵、基础和特点，学会使用各种网络营销的定价策略，特别是免费价格策略。 2、本章重点难点： 本章重点：网络营销价格的内涵、基础和特点，免费价格策略。 本章难点：免费价格策略 3、本章教学内容及要求： 第一节、网络营销定价概述 学时：2 教学方式：讲授 要求学生掌握网络营销定价的内涵，基础及特点。 第二节、网络营销定价策略 学时：4 教学方式：讲授 要求学生理解每一种定价策略的含义及每一种定价策略的适用条件或者范围。 第三节、免费价格策略 学时：4 教学方式：讲授 要求学生掌握免费价格策略的内涵，了解免费产品的特性，理解免费价格策略的风险，掌握免费价格策略的实施步骤。 第八章、网络营销渠道策略 学时：10 1、教学要求目的： 通过本章的学习，要求了解网络营销渠道的特点和功能，学会进行网上渠道的建设。对网上直销要有清楚的了解，并懂得网上支付和物流的管理。对网络营销而产生的新型电子中间商的类型和功能要求清楚了解，知道其与传统中间商的不同。 2、本章重点难点： 本章重点：网络营销的功能和特点，网络营销渠道的建设 本章难点：网上支付， 3、本章教学内容及要求： 第一节、网络营销渠道概述 学时：12 教学方式：讲授